高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)實踐探索*

劉天琳 張 芹 陸桃妹

[中國石油大學(xué)（北京）圖書館，北京 102249]

在教育部及國家知識產(chǎn)權(quán)局的指導(dǎo)下，目前高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心建設(shè)成效顯著，成為我國知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)體系的骨干力量，在打通知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)“最后一公里”中發(fā)揮著重要作用[1]。在發(fā)展過程中，各高校相繼探索和開展了多樣化、特色化知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)，但尚未形成統(tǒng)一、規(guī)范的服務(wù)模式。按照政策要求，知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)單位要持續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式，全面提升公共服務(wù)水平，提供高質(zhì)量知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)[2]。因此，對比總結(jié)了現(xiàn)有高校國家知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心（以下簡稱“中心”）及中國石油大學(xué)（北京）（以下簡稱“石大”）知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合石大知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)實踐推廣效果，提出“中心”的服務(wù)模式，以期為相關(guān)發(fā)展提供借鑒。

1 高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)現(xiàn)狀

隨著各高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)能力的不斷提升，知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)正如火如荼地開展，服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)深度也在探索中拓展。近三年，教育部先后遴選出3批共80家高校國家知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心。筆者通過對這些中心業(yè)務(wù)實踐情況進行梳理和分析，從多元化的服務(wù)內(nèi)容中挖掘高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)模式和發(fā)展方向。

1.1 我國80所“中心”發(fā)展現(xiàn)狀

文獻檢索和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研結(jié)果表明，各中心主要開展基礎(chǔ)和特色兩類服務(wù)。其中，基礎(chǔ)服務(wù)包括知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)、知識產(chǎn)權(quán)咨詢、專利檢索及查新、專利分析4大類相關(guān)服務(wù)。在每類服務(wù)中又結(jié)合本校發(fā)展特色和發(fā)展水平，選擇性開展了不同類型的特色服務(wù)。

代表性的服務(wù)案例有：（1）浙江大學(xué)聯(lián)合多方機構(gòu)形成了“科研團隊、知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心、專利事務(wù)所、技術(shù)轉(zhuǎn)移中心”協(xié)同合作機制，開展從技術(shù)保護到技術(shù)轉(zhuǎn)化全流程知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)[3]。（2）復(fù)旦大學(xué)形成了一種校內(nèi)多機構(gòu)業(yè)務(wù)融合、信息服務(wù)平臺化的模式[4]。（3）中國農(nóng)業(yè)大學(xué)基于目前知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的發(fā)展和角色定位，分為圖書館主動挖掘與推送、與校內(nèi)外機構(gòu)項目合作、定制式服務(wù)3種模式[5]。（4）重慶大學(xué)提出高校圖書館的多層級知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育模式，包括素養(yǎng)提升和宣傳導(dǎo)向的基礎(chǔ)教育、注重復(fù)合型和應(yīng)用型的進階教育，以及專業(yè)培養(yǎng)與實務(wù)強化的高階教育[6]。

目前大部分高校已探索出適合本校發(fā)展的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)內(nèi)容及運行模式，但隨著相關(guān)服務(wù)的不斷拓展，如何優(yōu)化適合本校的服務(wù)模式仍是值得各高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心人員進一步交流的問題。

1.2“石大”知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

石大經(jīng)過多年建設(shè)發(fā)展形成了石油特色鮮明，以工為主、多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的學(xué)科專業(yè)布局，在知識產(chǎn)權(quán)方面表現(xiàn)突出。學(xué)校近五年授權(quán)專利有效占比65%，授權(quán)發(fā)明專利近百件，并有3項專利獲得中國專利獎，充分體現(xiàn)了石大專利整體質(zhì)量。

因此，石大知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心依托石油石化學(xué)科優(yōu)勢，以建成行業(yè)特色鮮明的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心為發(fā)展目標(biāo)，為學(xué)?？蒲腥藛T及石油石化行業(yè)提供服務(wù)。多年來，從基礎(chǔ)專利查新服務(wù)，到深層次定制化專利分析，先后經(jīng)歷了蓄力成長期、建設(shè)發(fā)展期、拓展成熟期3個階段，知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)工作融入到學(xué)校發(fā)展及石油石化行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運用、保護、管理、服務(wù)全鏈條，有效促進了學(xué)校科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化。

2 石大產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)模式實踐效果

石大中心的發(fā)展著力于知識產(chǎn)權(quán)推廣與人才培養(yǎng)，同時持續(xù)支持科技創(chuàng)新，深度參與行業(yè)發(fā)展對外交流，服務(wù)學(xué)?！半p一流”學(xué)科建設(shè)。在發(fā)展過程中提出了面向科研創(chuàng)新團隊、學(xué)生團體、石油石化企業(yè)以及學(xué)校職能部門的反饋聯(lián)動服務(wù)模式，有效促進了學(xué)校知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化工作，服務(wù)石油石化行業(yè)發(fā)展。

2.1 立足特色學(xué)科“雙一流”建設(shè)，開展嵌入式科研信息服務(wù)

在開展面向科研團隊的服務(wù)時，以科研發(fā)展全流程為主線提供知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)。將科研成果培育與專利保護緊密結(jié)合，通過提供專利查新、檢索、布局、預(yù)警及高價值專利挖掘等多方面的服務(wù)，將科研信息服務(wù)嵌入到科研立項、技術(shù)研發(fā)、獎勵申報、成果產(chǎn)出、轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化的每一個階段中。

近年來，通過嵌入多個科研創(chuàng)新活躍的院士團隊、長江學(xué)者團隊及國家重點實驗室，為科研一線人員提供了知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)。例如：（1）嵌入某教授課題組為其主持的國家科技重大專項、863項目等科研課題提供知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)。協(xié)助完成了近30項發(fā)明專利的申報工作，其中多項專利實現(xiàn)了授權(quán)、轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化。（2）嵌入天然氣水合物研究團隊，提供了其團隊在該領(lǐng)域的競爭力分析報告，幫助其厘清本課題組研究技術(shù)水平和主要的競爭對手情況，對下一步的專利布局雷區(qū)和避雷要點進行專利預(yù)警。

石大中心在探索中建立起知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)人員與科研人員之間的聯(lián)動模式，及時提供適配性專利信息服務(wù)，滿足從選題、研發(fā)到培育、管理中所亟需的專利信息需求，提高了科研水平。

2.2 加強創(chuàng)新及知識產(chǎn)權(quán)教育宣傳力度，提升專利技術(shù)法律風(fēng)險防范意識

在開展面向?qū)W生團體服務(wù)時，以知識產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)與學(xué)生專業(yè)培養(yǎng)有機銜接為主線，以提高知識產(chǎn)權(quán)保護意識，推動信息傳播利用為重點開展工作。

中心針對不同階段的學(xué)生設(shè)定特色培訓(xùn)內(nèi)容。例如：（1）對新生開展專利意識培養(yǎng)，樹立保護科研成果的思想意識。（2）對中高年級學(xué)生提供與專業(yè)知識相對應(yīng)的資源檢索課程，并融入知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，宣傳知識產(chǎn)權(quán)信息資源及檢索利用技能。（3）為加入課題組的研究生提供專業(yè)的專利咨詢、專利申請書撰寫等培訓(xùn)。

此外，通過專家講座的形式向?qū)W校師生開展培訓(xùn)。例如：（1）邀請國家自然科學(xué)基金獲得者向科研人員作“如何將科研工作與專利保護工作緊密結(jié)合”的主題報告，從科研人員的角度對專利與科研工作的關(guān)系進行了深入分析。（2）邀請專利代理公司，結(jié)合具體申請案例，從專利挖掘、專利文件撰寫及國際專利申請等方面進行系統(tǒng)而詳細(xì)的培訓(xùn)。

石大中心在探索中建立起知識產(chǎn)權(quán)培養(yǎng)與學(xué)生專業(yè)培養(yǎng)的有機銜接模式，開展形式多樣的培訓(xùn)，宣傳知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育，指導(dǎo)大學(xué)生積極參與大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，鼓勵學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

2.3 面向企業(yè)開展情報分析與決策支持服務(wù)

在開展面向合作企業(yè)的服務(wù)時，以專利成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化與石油石化重點領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展相結(jié)合為主線，在學(xué)校加強校企合作支持能源發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，中心為其提供不同技術(shù)領(lǐng)域?qū)＠麛?shù)據(jù)，對石油石化行業(yè)發(fā)展態(tài)勢及領(lǐng)先技術(shù)進行分析。

石大中心積極承擔(dān)石油石化企業(yè)信息咨詢與服務(wù)業(yè)務(wù)，為多家企業(yè)提供了包括文獻咨詢、專利查新、專利導(dǎo)航等多項知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)。例如：（1）完成了中國石油某公司的專利申請書撰寫工作，助力其在處理裝置、監(jiān)測分析方法等方面多項專利申請獲得授權(quán)，并順利投入工作現(xiàn)場使用。（2）開展關(guān)鍵技術(shù)國內(nèi)外相關(guān)專利檢索分析，對其項目申請的專利進行專利查新、專利預(yù)警等服務(wù)，加強企業(yè)在該領(lǐng)域的專利布局和保護，并協(xié)助企業(yè)完成了該項目專利獎勵的申報工作。

另一方面，中心為學(xué)校專利轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化工作提供了指導(dǎo)性建議，通過聯(lián)合校內(nèi)科研團隊和校外企業(yè)單位，大力推進了產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化。近五年共同促成近100項專利轉(zhuǎn)讓，涉及石油、化工、新材料等行業(yè)，有效提升了本?？蒲袌F隊的專利轉(zhuǎn)化率。例如，將本校的一項關(guān)于處理煉油含鹽污水方法及裝置的發(fā)明專利，轉(zhuǎn)讓予相關(guān)公司，為煉油廠的固體廢棄物提供了新的處理思路，降低了處理成本，保護了當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境。

石大中心在探索中建立起推進校內(nèi)成果轉(zhuǎn)化與企業(yè)發(fā)展有機銜接的模式，發(fā)揮了紐帶作用，滿足了石油石化企業(yè)信息需求，服務(wù)了國家能源戰(zhàn)略保障。

2.4 參與高校知識產(chǎn)權(quán)體系建設(shè)，為知識產(chǎn)權(quán)管理體系的完善、重大事務(wù)的決策提供支撐

在服務(wù)學(xué)校職能部門時，做好數(shù)據(jù)支持工作，同時聯(lián)合多部門進行專利資源整合、平臺建設(shè)，協(xié)同聯(lián)動促進成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化。同時，開展引進人才評價及人才挖掘工作，支持學(xué)校人才強校戰(zhàn)略。

中心根據(jù)不同職能部門的工作重點推送相關(guān)定制服務(wù)。例如：（1）針對科技管理部門，梳理了近十年本校申報的專利，對本校專利強度分布進行了劃分，指導(dǎo)科技管理部門對高強度專利占比不高的現(xiàn)象制定了有效的改進措施。同時，推送定制版的專利信息分析年報，直觀展示當(dāng)年各學(xué)科專利發(fā)展動態(tài)。（2）針對人事部門，根據(jù)學(xué)?？蒲腥藛T的專利申報情況，改進了人才評價制度，增加了人才評議的分析維度。（3）針對發(fā)展規(guī)劃部門，推送本校專利引證分析報告，以加強對高被引學(xué)科的關(guān)注并促進該類專利的轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化。（4）聯(lián)合信息技術(shù)部門，建立本校專利數(shù)據(jù)庫，定期對同類高校進行對標(biāo)分析，精確把握在同類高校中的優(yōu)勢與不足，為學(xué)校管理層提供知識產(chǎn)權(quán)維度的決策依據(jù)。

石大中心在探索中建立起與多部門協(xié)同的合作模式，以學(xué)校發(fā)展建設(shè)為共同奮斗目標(biāo)，充分發(fā)揮第三方評價作用，共同促進學(xué)?！半p一流”建設(shè)發(fā)展。

3 知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)模式制度建設(shè)

筆者基于現(xiàn)有高校中心服務(wù)內(nèi)容挖掘及石大知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)實踐效果，總結(jié)構(gòu)建高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)模式制度。

3.1 完善培訓(xùn)管理制度

每季度制定詳細(xì)培訓(xùn)規(guī)劃，針對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)考核及培訓(xùn)評估進行精心設(shè)計，推進知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)基地建設(shè)。堅持多形式、多渠道開展培訓(xùn)工作，采取集中授課、經(jīng)驗交流、專題研討、專家授課等多種方式，宣講普及知識產(chǎn)權(quán)信息知識及技能，提升師生知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造運用水平，推動知識產(chǎn)權(quán)信息的傳播。

3.2 打造培養(yǎng)知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)人才團隊平臺

高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)是一項專業(yè)性強的工作，需要團隊成員具有高水平的信息服務(wù)能力，同時還需要熟悉相關(guān)的法律法規(guī)和市場運營規(guī)則。因此需要有針對性地提升相關(guān)人員的素質(zhì)，保障高水平的信息服務(wù)。根據(jù)館員的專業(yè)技術(shù)背景在市場運營、信息檢索、專利情報分析和知識產(chǎn)權(quán)信息培訓(xùn)等方面加大培養(yǎng)力度，支撐知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心快速發(fā)展。此外，按照發(fā)展需要，建設(shè)高校知識產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)庫，建立完善的知識產(chǎn)權(quán)信息管理平臺。設(shè)專人管理、定期維護，以提高專利影響力并促進成果轉(zhuǎn)化。

3.3 加強知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心與其他職能部門、科研團隊的互動交流

知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心的工作與高校職能部門工作有一定的交叉性，在開展業(yè)務(wù)接洽時需要保持有效溝通與合作，充分發(fā)揮中心的作用，支持職能部門在科技管理和人才考評方面的工作。

此外，需要根據(jù)科研各階段專利信息需求的特點，建立起知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)人員與科研人員之間的互動聯(lián)系。嵌入科研團隊，及時提供準(zhǔn)確性高、針對性強、深層次的知識產(chǎn)權(quán)信息全流程服務(wù)，助力高價值專利培育工作。面對重大科技創(chuàng)新成果時，采用專利數(shù)據(jù)定期推送、專利對標(biāo)分析及預(yù)警服務(wù)，注重知識產(chǎn)權(quán)成果保護與專利成果獎勵申請之間的有機結(jié)合，提高科研人員的工作效率與科技創(chuàng)新水平，助力學(xué)校關(guān)鍵技術(shù)的獎勵申報。

3.4 建立用戶需求反饋渠道及響應(yīng)機制

知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)面向不同類型的用戶，在溝通過程中要以“需求導(dǎo)向，問題導(dǎo)向，滿意度導(dǎo)向”為原則，拓寬用戶信息渠道，暢通表達途徑，不斷提高用戶對知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的知曉度、參與度和滿意度。同時知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心也需要建立“需求征集-分析研究-評價反饋”等長效機制，實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)與用戶需求的有效對接，以滿足不同用戶的服務(wù)需求。

4 結(jié)語

高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心旨在推動高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)工作，通過優(yōu)化知識產(chǎn)權(quán)資源配置，有效地將知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)工作融入到高校知識產(chǎn)權(quán)全過程，促進高校科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化。在知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心建設(shè)中，高校需要在實踐中不斷摸索，建立適合本校的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)模式，緊密結(jié)合科研團隊、學(xué)生團體、學(xué)校職能部門及聯(lián)合企業(yè)發(fā)展的需求，拓展學(xué)科服務(wù)，將科研成果與知識產(chǎn)權(quán)相結(jié)合，推動成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化，創(chuàng)造經(jīng)濟效益。爭取為科技創(chuàng)新工作提供多層次、全方位的深度信息服務(wù)，并有效促進“雙一流”大學(xué)建設(shè)，形成服務(wù)社會、服務(wù)行業(yè)的特色知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)模式。