季家書
(信陽市中醫(yī)院,河南 信陽 464000)
醫(yī)院內(nèi)部控制體系建設(shè)的重要組成部分就是公立醫(yī)院的資產(chǎn)管理,國有資產(chǎn)作為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)、根基,對(duì)于醫(yī)院來說非常重要,加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理,不但有助于醫(yī)院資產(chǎn)保值、增值,更是公立醫(yī)院工作的重中之重[1]。公立醫(yī)院是我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)的中心,醫(yī)院資產(chǎn)管理水平高低也對(duì)我國醫(yī)院綜合診治服務(wù)能力水平、管理水平等產(chǎn)生直接的影響。進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部控制,構(gòu)建科學(xué)、合理的資產(chǎn)管理模式,不但能夠使資產(chǎn)使用效率提高,同時(shí)還能夠起到節(jié)約成本的目的,有助于公立醫(yī)院健康、長遠(yuǎn)的發(fā)展[2]。
內(nèi)部控制即組織為使管理得到強(qiáng)化,會(huì)針對(duì)管理中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行有效內(nèi)部控制措施的制定和落實(shí),以使管理目標(biāo)得到切實(shí)有效的強(qiáng)化。對(duì)于企業(yè)內(nèi)控措施的應(yīng)用,其是與內(nèi)部環(huán)境相結(jié)合,并輔以信息溝通手段,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及針對(duì)性的主動(dòng)控制,注重內(nèi)部監(jiān)督于管理全程的作用發(fā)揮。其應(yīng)對(duì)當(dāng)前內(nèi)部管理狀況進(jìn)行分析,以當(dāng)前所存在的問題進(jìn)行內(nèi)部控制措施的制定。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的展開是以風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別為基礎(chǔ),在此之上所予構(gòu)建的為使風(fēng)險(xiǎn)得以化解的措施。實(shí)施控制措施是為達(dá)成風(fēng)險(xiǎn)控制的目的,將內(nèi)部信息溝通于內(nèi)部全程進(jìn)行融合。而內(nèi)部監(jiān)督是對(duì)內(nèi)控效果行以評(píng)價(jià)。作為公立醫(yī)院,在行資產(chǎn)管理的過程中,是通過內(nèi)部控制措施的進(jìn)一步落實(shí),實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)化配置,確保資產(chǎn)管理更為規(guī)范和有效。通過基于內(nèi)控視角下的醫(yī)院資產(chǎn)管理相應(yīng)措施落實(shí),可主動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)方法,使管理缺陷得以有效消除。
目前,在不少的公立醫(yī)院都存在管理制度不完善的問題,主要是不細(xì)致的資產(chǎn)管理規(guī)章制度,不完善的管理流程等。有些公立醫(yī)院還沒能形成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的制度流程。盡管會(huì)進(jìn)行一些制度制定,但是由于內(nèi)容相對(duì)零散,難以進(jìn)行有效的串聯(lián),同時(shí)缺乏有力的執(zhí)行力度,這些都是造成公立醫(yī)院資產(chǎn)管理內(nèi)部控制效能低下的原因。同時(shí)采用傳統(tǒng)的管理方式,解決問題時(shí)主要依靠歷史經(jīng)驗(yàn),管理手段過于單一,不能與信息化手段進(jìn)行有效的結(jié)合,這就使得資產(chǎn)管理效率較低,使得賬目管理混亂,造成資源浪費(fèi)。
在進(jìn)行公立醫(yī)院資產(chǎn)管理時(shí),由于資產(chǎn)管理與醫(yī)院整體效率與水平的提升都有著密切的聯(lián)系,所以非常重要[3]。但是,目前不少的公立醫(yī)院對(duì)于資產(chǎn)管理大多流于形式化,管理工作過于片面,把資產(chǎn)管理簡單地等價(jià)于醫(yī)院財(cái)務(wù)管理,不能夠進(jìn)行具體工作環(huán)節(jié)的落實(shí)。同時(shí),對(duì)于資產(chǎn)分配、管理沒有進(jìn)行明確的界限劃分,這樣就出現(xiàn)了管理不足、資金難以進(jìn)行合理分配等情況,使醫(yī)院的運(yùn)行受到了一定的限制。
從內(nèi)控角度來看,公立醫(yī)院的資產(chǎn)管理與醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展情況是緊密結(jié)合的,那么就離不開健全、完善的管理機(jī)制。這樣的情況下,才能夠使相關(guān)職責(zé)落實(shí)到人,使資產(chǎn)管理效率有效提高,使資產(chǎn)管理的安全性得到保證。如果公立醫(yī)院缺乏有效的監(jiān)督問責(zé)體系,那么就會(huì)造成資產(chǎn)管理落實(shí)不到位,賬物不符等情況就容易發(fā)生,加之不清晰的執(zhí)行力度造成的互相扯皮等,均使醫(yī)院面臨著諸多的風(fēng)險(xiǎn)[4]。
目前,有些公立醫(yī)院還在采用傳統(tǒng)、單一的管理方式,管理方式、資產(chǎn)管理需求二者不能夠有效結(jié)合,制定管理措施時(shí)重點(diǎn)不夠突出,這就阻礙了相關(guān)工作的開展[5]。而且,有些公立醫(yī)院的管理模式陳舊,這就造成了不科學(xué)的資產(chǎn)配置,使資金被浪費(fèi)。
現(xiàn)場管理為資源資產(chǎn)管理的重要內(nèi)容,若現(xiàn)場管理不到位,會(huì)使其利用效果受到負(fù)面影響,出現(xiàn)資產(chǎn)損失的情況。如設(shè)備類資產(chǎn)需確保其運(yùn)轉(zhuǎn)的穩(wěn)定性,若日常應(yīng)用中維護(hù)保養(yǎng)措施存在匱乏,使穩(wěn)定性難以得到保障,會(huì)影響到設(shè)備的生命周期,影響其整體運(yùn)行效果,使之不能在其有效使用周期發(fā)揮價(jià)值。部分醫(yī)院對(duì)于資產(chǎn)現(xiàn)場管理存在效率低下、程序不夠規(guī)范化等特點(diǎn),管理形式化,使管理目標(biāo)與實(shí)際情況相差甚遠(yuǎn)。
公立醫(yī)院要想實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理的內(nèi)部控制,就需要構(gòu)建良好的內(nèi)部環(huán)境,內(nèi)部環(huán)境主要指的是:醫(yī)院的組織架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、醫(yī)院文化、社會(huì)責(zé)任。良好的內(nèi)部環(huán)境有助于公立醫(yī)院職工內(nèi)控意識(shí)的培養(yǎng),能夠直接影響職工具體實(shí)施內(nèi)控活動(dòng)的態(tài)度、責(zé)任感等。進(jìn)行內(nèi)部控制也是資產(chǎn)管理工作能否穩(wěn)定開展的關(guān)鍵,以及進(jìn)行內(nèi)部控制的基本需求。
公立醫(yī)院資產(chǎn)管理內(nèi)部控制的重要環(huán)節(jié)之一就是信息溝通,借助有效的信息交流、溝通,不但能夠使管理者對(duì)于醫(yī)院內(nèi)部實(shí)際資產(chǎn)動(dòng)態(tài)情況有充分的了解、掌握,為管理者做出正確的決策提供一定的依據(jù),還可使內(nèi)部控制活動(dòng)的有效性得到提高。
公立醫(yī)院資產(chǎn)管理工作進(jìn)行的過程中,客觀因素或者主觀原因均會(huì)造成某些管理風(fēng)險(xiǎn),影響了醫(yī)院的穩(wěn)定、健康、發(fā)展[6]。借助風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作,公立醫(yī)院能夠?qū)τ跐撛诘娘L(fēng)險(xiǎn)、未來可能存在的風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行預(yù)見、分析,進(jìn)而提前制定出相應(yīng)的防范措施。這樣能夠使風(fēng)險(xiǎn)大大降低,資產(chǎn)管理也會(huì)更加安全。
借助內(nèi)部監(jiān)督工作的開展,能夠有效規(guī)避公立醫(yī)院的資產(chǎn)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),相關(guān)工作的安全性也能夠大幅提高。如果醫(yī)院能夠構(gòu)建出多元監(jiān)督管理機(jī)制,那么資產(chǎn)運(yùn)行的公開化、透明化就會(huì)進(jìn)一步提高。借助內(nèi)部監(jiān)督的開展,全面檢查資產(chǎn)管理的內(nèi)部控制具體實(shí)施情況,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,然后立馬進(jìn)行問題的改進(jìn)、解決,這樣公立醫(yī)院的運(yùn)營狀態(tài)才能更加地穩(wěn)定。
在內(nèi)部控制視角下,要使公立醫(yī)院資產(chǎn)管理工作能夠開展得更好,那么就需要完善核算工作。公立醫(yī)院首先要進(jìn)行資產(chǎn)管理制度的建立、健全,對(duì)于資產(chǎn)購入、使用、處置等相關(guān)環(huán)節(jié)都要設(shè)置具體的規(guī)章細(xì)則。要使資產(chǎn)管理內(nèi)部控制工作逐步加強(qiáng),對(duì)于相關(guān)管理人員的工作職責(zé)要進(jìn)行明確的劃分。一些重要醫(yī)療設(shè)備購入、處置項(xiàng)目決策要經(jīng)過聯(lián)席會(huì)予以決定,領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員要進(jìn)行表態(tài)。同時(shí)對(duì)于公立醫(yī)院資產(chǎn)管理要進(jìn)行認(rèn)真的核算,構(gòu)建財(cái)務(wù)審批機(jī)制。各個(gè)部門、科室需要與自身的實(shí)際業(yè)務(wù)情況進(jìn)行結(jié)合,認(rèn)真填寫需要購置的醫(yī)療設(shè)備,并由主管院長進(jìn)行審核,當(dāng)核算被審批后,其次由設(shè)備管理部門進(jìn)行審核、匯總,最后由財(cái)務(wù)部綜合測算,并上交至醫(yī)院預(yù)算委員會(huì)進(jìn)行審核,當(dāng)審核通過后形成醫(yī)院預(yù)算方案。
當(dāng)面對(duì)的是重大設(shè)備購置項(xiàng)目時(shí),除了按照醫(yī)院規(guī)定的審批流程進(jìn)行報(bào)批,還需要由上級(jí)主管部門審批。如果需要處理的是預(yù)算審批,則要先經(jīng)業(yè)務(wù)科室進(jìn)行書面申請(qǐng),接著科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行簽字,然后由管理部門進(jìn)行審核,當(dāng)業(yè)務(wù)主管院長、管理科室主管院長都批準(zhǔn)后才可實(shí)施。如果需要處理的是資金支付審批,當(dāng)數(shù)目超過規(guī)定的數(shù)目,金額較大時(shí),需要先經(jīng)主管院長初步審批,接著財(cái)務(wù)科室依照相關(guān)的報(bào)銷手續(xù)進(jìn)行處理。借助核算工作的完善,能夠促進(jìn)各部門、各科室、各崗位職責(zé)更加的清晰、明確,能夠使不相容崗位進(jìn)行互相分離,從而形成相互制約的情況,使內(nèi)部控制效能得到有效的提高。
在內(nèi)部控制視角下,資金管理制度的健全、完善對(duì)于醫(yī)院資產(chǎn)管理水平有著直接的影響,能夠有效規(guī)避資金浪費(fèi)現(xiàn)象,資金的利用率也會(huì)更高,資金過度輸出的現(xiàn)象也能夠被有效遏制。首先,需要建立、健全資金管理制度,其中管理模式的制定就非常重要,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)分級(jí)管理模式就是一種成功的管理模式,借助這種模式,不但能夠明確資金管理工作的內(nèi)容,同時(shí)工作的劃分更加具體、細(xì)致,資金管理工作也會(huì)更加的有效,有助于提升資金管理工作的質(zhì)量,同時(shí)有效提高資金管理工作的效率。其次,進(jìn)行明確的人員崗位責(zé)任劃分,這樣工作人員工作起來更加積極,主動(dòng)性也能有效提高。最后,要定期開展資金清算工作,加大對(duì)于資金管理的執(zhí)行力度。
引入醫(yī)療設(shè)備的作用是進(jìn)行醫(yī)療環(huán)境的優(yōu)化,同時(shí)促進(jìn)醫(yī)療水平的提升,在進(jìn)行醫(yī)院經(jīng)營的過程中,需要結(jié)合醫(yī)院科室部門的具體情況進(jìn)行相關(guān)設(shè)備、新型技術(shù)的引進(jìn),使醫(yī)院的綜合實(shí)力有效增強(qiáng)。但是對(duì)于設(shè)備購置需要引起重視,同時(shí)還要充分考慮合理分配資產(chǎn)、資金,不但要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益的綜合性考慮,同時(shí)還要按照目標(biāo)進(jìn)行具體工作的展開,避免出現(xiàn)不能均勻分配資金的情況,使醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展受到一定的阻礙。
近年來,無形資產(chǎn)不但關(guān)乎醫(yī)院的生存、發(fā)展,同時(shí)能夠使醫(yī)院在市場競爭中提升自身的競爭力,對(duì)于醫(yī)院來說非常重要。無形資產(chǎn)的特點(diǎn)是:看不見、摸不著,那么就很容易被忽視。所以,需要借助內(nèi)部控制,定期清查、盤點(diǎn)無形資產(chǎn),對(duì)于無形資產(chǎn)的使用狀況一定要進(jìn)行落實(shí),并結(jié)合具體的情況進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整,例如:及時(shí)進(jìn)行醫(yī)院軟件的升級(jí)、維護(hù),使其價(jià)值能夠得到最大地發(fā)揮,能夠?yàn)獒t(yī)院創(chuàng)造更多的利潤。醫(yī)院無形資產(chǎn)管理方面需要注意:入賬價(jià)值管理、投資管理、攤銷管理、運(yùn)用管理等具體環(huán)節(jié)。在進(jìn)行資產(chǎn)保全時(shí),要嚴(yán)格保密無形資產(chǎn),并制定相關(guān)的措施,注意完善相關(guān)規(guī)定,對(duì)于有可能導(dǎo)致商業(yè)機(jī)密泄露的情況要注意避免,面對(duì)新形勢(shì)下的電子資料,要注意損壞、病毒侵害情況的發(fā)生。同時(shí),在淘汰落后技術(shù)時(shí),要仔細(xì)思量、認(rèn)真考慮,還要與醫(yī)院的實(shí)際利益結(jié)合起來進(jìn)行考慮,例如:能不能對(duì)相關(guān)技術(shù)進(jìn)行再利用等,以此為出發(fā)點(diǎn)引導(dǎo)內(nèi)部研發(fā)部門進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。進(jìn)行相關(guān)的資產(chǎn)處置時(shí),有關(guān)部門一定要在申請(qǐng)書上把處置的原因標(biāo)注清楚,還要與無形資產(chǎn)情況進(jìn)行結(jié)合。當(dāng)資產(chǎn)管理部門的工作人員經(jīng)過仔細(xì)鑒定后,才能進(jìn)行合理處置。這里的鑒定過程包含了經(jīng)濟(jì)鑒定、技術(shù)鑒定等。
在醫(yī)院的整體發(fā)展中,資產(chǎn)優(yōu)化配置可使其高效利用目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。但僅重視賬面管理,而忽視現(xiàn)場管理也是醫(yī)院在資產(chǎn)管理中的一個(gè)突出問題。因此醫(yī)院需采取有效措施對(duì)自身資產(chǎn)利用效果產(chǎn)生有力保障。醫(yī)院要注重完善現(xiàn)場管理基礎(chǔ)性的工作,準(zhǔn)確、精細(xì)地進(jìn)行相應(yīng)措施制定與貫徹落實(shí),尤其是與醫(yī)院各項(xiàng)工作展開密切相關(guān)的設(shè)備,更應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場管理,以使設(shè)備持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行,推動(dòng)生產(chǎn)連續(xù)性,降低設(shè)備維護(hù)費(fèi)用,促進(jìn)醫(yī)院整體經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮。針對(duì)現(xiàn)場管理,需要強(qiáng)調(diào)賬、卡、物的三者相符,對(duì)于資產(chǎn)管理不細(xì)致、不全面的情況進(jìn)行糾正,避免粗放式設(shè)備運(yùn)行管理,減少資產(chǎn)閑置、浪費(fèi)的可能性,使資產(chǎn)虛增與流失等情況有效得以控制,為資產(chǎn)管理提供充足數(shù)據(jù)信息,使信息更為全面和可靠。同時(shí),資產(chǎn)現(xiàn)場管理要與數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)變化進(jìn)行結(jié)合,發(fā)揮信息化工具,使資產(chǎn)數(shù)據(jù)管理更高效。如要善于對(duì)專業(yè)化的資產(chǎn)管理軟件進(jìn)行利用,并憑借物聯(lián)網(wǎng)確保現(xiàn)場管理更為標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,促使醫(yī)院資產(chǎn)管理效果提升。
綜上所述,良好的資產(chǎn)管理模式離不開有效的內(nèi)部控制體系,這對(duì)于醫(yī)院資產(chǎn)管理工作有著重要的意義。借助劃分內(nèi)部控制制度的職責(zé),實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制管理、工作的有效結(jié)合,可使公立醫(yī)院整體的工作效率得到有效地提高。內(nèi)部控制體系的建立不但需要進(jìn)行管理方式的創(chuàng)新,同時(shí)也需要改革醫(yī)院醫(yī)療管理方式,創(chuàng)新資產(chǎn)管理模式,通過有效的方式促進(jìn)公立醫(yī)院醫(yī)療改革的進(jìn)步,同時(shí)為公立醫(yī)院未來更好的發(fā)展創(chuàng)造條件。