視障兒童無(wú)障礙文化服務(wù)建設(shè)的高質(zhì)量發(fā)展
——以中國(guó)盲文圖書(shū)館盲童閱覽室為例

董 晶

一、引言

“視障”一詞的具體含義為視覺(jué)功能受到一定程度的損害，患者因?yàn)橐曈X(jué)敏銳度低或視野受損，以致無(wú)法達(dá)到正常視力，因而影響到日常生活［1］。視力障礙包括盲和低視力兩種類型。2016年中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)抽樣調(diào)查顯示，我國(guó)有1731萬(wàn)視障人士。研究表明，人們所獲得的信息80%來(lái)自視覺(jué)，其他感覺(jué)通道很難完全彌補(bǔ)視覺(jué)上的缺失。生理上的局限性大大增加了視障群體獲取外界信息的難度，而視障兒童由于無(wú)法獨(dú)立出行、盲文閱讀技能掌握不熟練、家長(zhǎng)忙于工作極少陪伴等原因，導(dǎo)致他們的文化權(quán)益不能得到充分尊重與保障。小而言之，這會(huì)對(duì)每個(gè)視障人士的個(gè)體全面發(fā)展產(chǎn)生消極影響；大而言之，這種情況會(huì)降低未來(lái)我國(guó)視障群體的整體文化素質(zhì)。

圖書(shū)館是沒(méi)有圍墻的學(xué)校，作為社會(huì)文化基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，肩負(fù)著傳播社會(huì)主義先進(jìn)文化的重要使命，理應(yīng)在弱勢(shì)群體精神文明建設(shè)方面發(fā)揮重要作用［2］。1994年聯(lián)合國(guó)教科文組織和國(guó)際圖聯(lián)頒布了《公共圖書(shū)館宣言》，當(dāng)中明確指出，“每一個(gè)人都有平等享受公共圖書(shū)館服務(wù)的權(quán)利，而不受年齡、種族、性別、宗教信仰、國(guó)籍、語(yǔ)言或社會(huì)地位的限制，對(duì)因故不能享用常規(guī)服務(wù)和資料的用戶，例如少數(shù)民族用戶、殘疾用戶、醫(yī)院病人或監(jiān)獄囚犯，必須向其提供特殊服務(wù)和資料”。2008年我國(guó)修訂通過(guò)的《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》中規(guī)定：“國(guó)家保障殘疾人享有平等參與文化生活的權(quán)利”，“組織和扶持盲文讀物、盲人有聲讀物及其他殘疾人讀物的編寫和出版，根據(jù)盲人的實(shí)際需要，在公共圖書(shū)館設(shè)立盲文讀物，盲人有聲讀物圖書(shū)室”［3］。中國(guó)盲文圖書(shū)館新館于2011年6月28日開(kāi)館，服務(wù)全國(guó)視障讀者，作為全國(guó)唯一一家設(shè)立盲童閱覽室的圖書(shū)館，對(duì)視障兒童無(wú)障礙文化服務(wù)建設(shè)進(jìn)行了有益的探索研究，積累了一些服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

二、視障兒童無(wú)障礙文化服務(wù)建設(shè)的意義

（一）進(jìn)行早期干預(yù)，彌補(bǔ)學(xué)前教育缺失

我國(guó)多數(shù)的視障兒童沒(méi)有接受過(guò)學(xué)前教育，究其原因不外乎兩個(gè)方面：客觀上講，據(jù)2021年6月中國(guó)盲協(xié)盲人家長(zhǎng)委員會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，全國(guó)僅有18所專門接收視障兒童的幼兒園，有限的專業(yè)資源無(wú)法滿足眾多視障兒童的需求；由于學(xué)前教育不屬于義務(wù)教育，加之視障兒童的特殊生理特點(diǎn)，普通幼兒園接收難度較大；主觀上講，家長(zhǎng)忙于為視障兒童治療眼病，忽視該階段教育的重要性，把主要精力投入到對(duì)其物質(zhì)生活條件的保障上。這不利于視障兒童的智力開(kāi)發(fā)與生活能力培養(yǎng)，也不利于他們心理的健康發(fā)展。盲童閱覽室為學(xué)前視障兒童提供有聲讀物與訓(xùn)練觸覺(jué)的專業(yè)工具，幫助他們進(jìn)行早期干預(yù)，縮小同健全孩子的差距，防止因視力障礙導(dǎo)致心理發(fā)育障礙的發(fā)生，能夠最大限度地彌補(bǔ)學(xué)前教育缺失，為順利入學(xué)做好準(zhǔn)備工作。

（二）促進(jìn)多感官協(xié)調(diào)發(fā)展，增強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)能力

盲童閱覽室為視障兒童組織豐富多彩的文化活動(dòng)，閱讀故事、彈鋼琴鍛煉聽(tīng)覺(jué)靈敏性，定向行走訓(xùn)練提高空間位置覺(jué)和方向感，朗誦、唱歌開(kāi)發(fā)記憶和語(yǔ)言表達(dá)能力，穿串珠、觸摸大顆粒玩具提高觸覺(jué)敏感度。研究證明，當(dāng)人的某一個(gè)感覺(jué)通道出現(xiàn)障礙時(shí)，其他感覺(jué)通道將補(bǔ)償喪失的感覺(jué)功能，以保證個(gè)體對(duì)外界刺激與信息的最大程度接收［4］。由于生理代償作用，經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的訓(xùn)練，學(xué)前視障讀者的聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、空間覺(jué)的靈敏性會(huì)有所提高［5］，這既促進(jìn)了多種感官的協(xié)調(diào)發(fā)展，又增強(qiáng)了其在社會(huì)生活中對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力。

（三）幫助家長(zhǎng)獲取教育經(jīng)驗(yàn)，正確了解孩子

每一位家長(zhǎng)都有一顆望子成龍、望女成鳳的心，雖然孩子的視力存在障礙，但家長(zhǎng)還是希望子女未來(lái)能夠成為一個(gè)自食其力的人。由于家長(zhǎng)缺乏特殊教育方面的相關(guān)知識(shí)，所以對(duì)視障兒童的教育經(jīng)常感到有力使不出的茫然困惑。多數(shù)家長(zhǎng)只是把孩子的生活起居照顧得無(wú)微不至，卻忽略了對(duì)其生活技能的訓(xùn)練。這就造成了許多視障兒童入學(xué)后無(wú)法適應(yīng)校園環(huán)境，長(zhǎng)時(shí)間需要家長(zhǎng)陪讀的問(wèn)題。而盲童閱覽室會(huì)定期組織一些親子文化活動(dòng)，如親子游戲項(xiàng)目、親子專題講座。一方面，這些活動(dòng)既可以幫助家長(zhǎng)學(xué)到一些特教常識(shí)，又能讓家長(zhǎng)學(xué)會(huì)如何在生活中正確引導(dǎo)孩子，不因視力障礙而疏忽對(duì)其自理能力的培養(yǎng)。另一方面，由于脫離了熟悉的家庭環(huán)境，孩子會(huì)在家長(zhǎng)面前展示出與平時(shí)完全不同的自我。通過(guò)與其他同齡視障兒童進(jìn)行比較，家長(zhǎng)不僅可以更加全面地了解孩子的興趣與長(zhǎng)處，還能清醒地認(rèn)識(shí)到孩子的不足與劣勢(shì)，這為家長(zhǎng)客觀評(píng)價(jià)孩子的實(shí)際能力提供了重要參考與極大幫助。

（四）實(shí)現(xiàn)殘健融合，共享文化成果

中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)邁入了新時(shí)代，全面建成小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成，殘疾人各項(xiàng)事業(yè)在黨和國(guó)家的大力支持下取得了輝煌成就。當(dāng)今無(wú)論是學(xué)校教育還是社會(huì)生活都在提倡殘健融合的理念。這一理念的貫徹落實(shí)需要具備兩個(gè)條件，一是要求社會(huì)與學(xué)校要有博大的胸懷和包容的態(tài)度，尊重殘疾人的權(quán)利，承認(rèn)殘疾人的價(jià)值；二是要求殘疾人擁有融入健全群體的能力，而這種能力對(duì)于視障群體來(lái)說(shuō)應(yīng)從兒童時(shí)期的文化教育開(kāi)始培養(yǎng)。只有在這一時(shí)期做好啟蒙教育，創(chuàng)造一切機(jī)會(huì)，幫助視障兒童接受優(yōu)秀的文化熏陶，從小養(yǎng)成熱愛(ài)閱讀的良好習(xí)慣，充實(shí)其精神生活，健全其人格品質(zhì)，凈化其心靈世界，才能讓其在未來(lái)真正的實(shí)現(xiàn)殘健融合，與全體人民共同享受社會(huì)主義先進(jìn)文化發(fā)展的豐碩成果。

三、盲童閱覽室無(wú)障礙文化服務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀

（一）無(wú)障礙設(shè)施情況

根據(jù)全館規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，盲童閱覽室設(shè)在中國(guó)盲文圖書(shū)館3層，占地面積為200平方米，主要服務(wù)對(duì)象為學(xué)前和小學(xué)低年級(jí)視障兒童及其家長(zhǎng)。建館伊始就參考國(guó)內(nèi)外無(wú)障礙設(shè)施的先進(jìn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，在樓門口鋪設(shè)殘疾人專用坡道和盲道，引導(dǎo)讀者順利安全地乘坐電梯；電梯有語(yǔ)音提示，并且在按鍵上有盲文標(biāo)識(shí)；各層設(shè)有殘疾人專用衛(wèi)生間，其中包括自動(dòng)感應(yīng)大門、坐廁、自動(dòng)沖水裝置、紅外線感應(yīng)洗手池和烘干機(jī)；每層設(shè)有咨詢臺(tái)，有服務(wù)人員隨時(shí)為來(lái)館讀者耐心細(xì)致地提供幫助；樓道中裝有無(wú)障礙扶手，可以幫助讀者定向行走；盲童閱覽室門口有盲文標(biāo)志和語(yǔ)音提示按鈕，幫助讀者具體定位；閱覽室中的書(shū)架、書(shū)桌、坐椅都是為視障兒童量身定制的，尺寸與其身高匹配，方便其挑選書(shū)籍和閱讀學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)角處采用圓弧形設(shè)計(jì)，在桌腿和書(shū)架邊緣貼有防撞條。

（二）可利用的資源

1.盲文書(shū)籍

由于學(xué)前視障兒童盲文閱讀技能尚不熟練，因此，這里提供的盲文讀物以盲文學(xué)習(xí)書(shū)籍和童話故事為主。包括《漢語(yǔ)盲文自學(xué)輔導(dǎo)手冊(cè)》《盲童文學(xué)》《故事會(huì)》和其他兒童故事書(shū)。

2.觸摸書(shū)

觸摸書(shū)是用手來(lái)摸讀的立體圖畫書(shū)，在某種程度上講，是普通圖畫書(shū)的替代物。與普通圖畫書(shū)不同的是，觸摸書(shū)上的圖像都是用各種材料制作而成的平面凹凸圖形和立體造型。這種書(shū)專門為視障兒童設(shè)計(jì)制作，幫助其通過(guò)觸覺(jué)認(rèn)知外界事物。文本使用盲文、大字或普通文字，以方便明眼家長(zhǎng)和視障兒童一起閱讀。隨著數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用，也可以通過(guò)二維碼或近場(chǎng)通信（NFC），在孩子觸摸圖像的同時(shí)播放正文文字［6］。

3.明盲對(duì)照繪本

這類書(shū)籍是通過(guò)對(duì)普通繪本進(jìn)行二次加工制作成的。具體說(shuō)來(lái)，制作方法有三：其一，利用特殊工藝將盲文膠點(diǎn)直接印在繪本上；其二，將盲文刻印在膠片紙上，再將膠片紙貼在繪本上；其三，把繪本中每頁(yè)的內(nèi)容印在白色的盲文紙上，再把盲文紙夾在該頁(yè)之后。第一種方法目前基本成為主流。閱讀這種繪本時(shí)漢字與盲文互不干擾，便于親子閱讀使用。

4.面對(duì)面朗讀

閱覽室有專門的志愿者為讀者現(xiàn)場(chǎng)朗讀漢字書(shū)，家長(zhǎng)也可以充當(dāng)讀書(shū)人的角色。對(duì)學(xué)前視障兒童來(lái)說(shuō)，這種方式既解決了盲文摸讀不熟練影響閱讀速度和效果的難題，又避免了盲文兒童讀物數(shù)量有限，出版滯后對(duì)閱讀的限制。

5.盲用輔助閱讀設(shè)備

盲童閱覽室提供的盲用輔助設(shè)備有：⑴陽(yáng)光讀屏軟件。視障讀者借助它可以無(wú)障礙使用電腦，實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)，聊天，閱讀電子書(shū)，播放音頻、視頻。⑵盲文點(diǎn)顯器。將其連接在電腦上，可以把盲文電子書(shū)從電腦中準(zhǔn)確輸出，提高了閱讀的便捷性。⑶聽(tīng)書(shū)機(jī)。多種文件格式的有聲讀物和電子書(shū)放入其中，可無(wú)障礙循環(huán)播放。⑷放大鏡、助視器。幫助低視力兒童進(jìn)行閱讀。⑸點(diǎn)讀筆。準(zhǔn)確讀出焦點(diǎn)所在位置的文字。⑹盲用CD機(jī)。按鍵上有盲文提示，方便視障讀者操作，可用其播放光盤。⑺盲文學(xué)習(xí)機(jī)。利用聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)雙重刺激，加快盲文學(xué)習(xí)速度。

6.舉辦各種親子活動(dòng)

在活動(dòng)中親子雙方密切配合，在加深彼此了解的同時(shí)，也增進(jìn)了感情交流。

7.開(kāi)展各類興趣班

閱覽室根據(jù)視障兒童的興趣愛(ài)好，請(qǐng)專業(yè)老師和志愿者開(kāi)辦豐富多彩的興趣班，包括詩(shī)歌朗誦、故事會(huì)、鋼琴演奏、聲樂(lè)、定向行走、英語(yǔ)、科技積木、盲拼魔方等。在培養(yǎng)視障兒童擁有廣泛興趣愛(ài)好的同時(shí)，鍛煉其社會(huì)交往與適應(yīng)能力。

8.專題講座

閱覽室定期邀請(qǐng)育兒專家和特教工作者對(duì)視障兒童的成長(zhǎng)教育進(jìn)行專業(yè)講座，耐心為家長(zhǎng)答疑解惑，針對(duì)具體情況給予專業(yè)性的指導(dǎo)建議，助力家長(zhǎng)同孩子一起成長(zhǎng)成熟。

9.數(shù)字圖書(shū)館

數(shù)字圖書(shū)館就是虛擬的、沒(méi)有圍墻的圖書(shū)館，是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下共建共享的可擴(kuò)展的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是超大規(guī)模的、分布式的、便于使用的、沒(méi)有時(shí)空限制的、可以實(shí)現(xiàn)跨庫(kù)無(wú)縫鏈接與智能檢索的知識(shí)中心［7］。中國(guó)盲文圖書(shū)館的數(shù)字資源平臺(tái)是專門向視障人士提供海量數(shù)字資源以及文化知識(shí)的窗口，專門為視障讀者開(kāi)設(shè)字體放大、讀屏、語(yǔ)音等特殊瀏覽功能，旨在便捷視障者信息獲取和學(xué)習(xí)閱讀，實(shí)現(xiàn)資源共享。

10.掌上盲圖

數(shù)字資源平臺(tái)開(kāi)發(fā)了掌上盲圖移動(dòng)端，家長(zhǎng)和視障兒童足不出戶就可以利用手機(jī)對(duì)館藏資源進(jìn)行隨時(shí)隨地的閱讀學(xué)習(xí)。

（三）服務(wù)人員情況

盲童閱覽室設(shè)服務(wù)人員2名，負(fù)責(zé)幫助讀者查找相關(guān)信息資料，維持閱覽室正常秩序。此外，還有數(shù)名志愿者提供閱讀及培訓(xùn)服務(wù)。工作時(shí)間為每天8時(shí)30分到16時(shí)30分，全年無(wú)休。如果讀者有其他專業(yè)問(wèn)題咨詢，服務(wù)人員負(fù)責(zé)幫助其與相關(guān)部門聯(lián)系對(duì)接。

四、盲童閱覽室無(wú)障礙文化服務(wù)的問(wèn)題

（一）功能分區(qū)不夠細(xì)化

視障兒童和明眼兒童一樣活躍好動(dòng)，對(duì)一切新鮮事物都會(huì)充滿好奇之心，不免會(huì)這里摸摸、那里動(dòng)動(dòng)，當(dāng)環(huán)境稍加熟悉以后很快便會(huì)沉浸在嬉戲打鬧之中，加之兒童的注意力難以長(zhǎng)時(shí)間集中，缺乏自控能力和公共意識(shí)，因此，在200平方米的閱覽室中，如果閱讀區(qū)和活動(dòng)區(qū)沒(méi)有明確的劃分，本來(lái)安靜的房間就會(huì)變得人聲嘈雜，這樣既無(wú)法專心閱讀，又不能順利開(kāi)展文化活動(dòng)。特別是在新冠肺炎疫情防控常態(tài)化的條件下，讀者之間需要保持一定的安全距離，人員不能過(guò)于稠密，不同功能區(qū)域間的分割就顯得尤為重要了。

（二）缺乏無(wú)障礙輔具的專業(yè)培訓(xùn)

閱覽室中無(wú)障礙輔具的種類多樣，讀者可以根據(jù)自己的實(shí)際需要自行選擇。有些輔具操作比較簡(jiǎn)單，自己對(duì)照使用說(shuō)明便可掌握，如聽(tīng)書(shū)機(jī)、盲用CD機(jī)。有些輔具的使用方法較為復(fù)雜，需要專業(yè)人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹v解、演示后，才能基本掌握操作要領(lǐng)，如放大鏡、助視器的正確對(duì)焦。尤其對(duì)視障兒童來(lái)說(shuō)，多數(shù)情況下需要家長(zhǎng)先學(xué)會(huì)操作方法，才能慢慢指導(dǎo)他們獨(dú)立使用。而閱覽室只有兩名工作人員，很難做到事無(wú)巨細(xì)。倘若讀者不能自主操作，主觀上失去了使用輔具的意義，客觀上也造成了資源的浪費(fèi)。

（三）服務(wù)人員能力難以滿足讀者需求

目前服務(wù)人員主要承擔(dān)盲童閱覽室的日常運(yùn)行工作，很難做到深度的文化專業(yè)服務(wù)，當(dāng)遇到稍有難度的專業(yè)問(wèn)題時(shí)，基本需要求助相關(guān)部門解決，這樣就降低了工作效率，影響了讀者的主觀體驗(yàn)。這里的讀者主要是視障兒童及其家長(zhǎng)，因此，服務(wù)人員既要有較強(qiáng)的親和力，能夠平等地同視障兒童交流溝通，同時(shí)也要有能力解答家長(zhǎng)針對(duì)孩子成長(zhǎng)、教育、疾病等方面提出的疑問(wèn)。如果服務(wù)人員只把主要精力放在推薦圖書(shū)、維持秩序、組織活動(dòng)等這些程序化的工作上，就難以滿足讀者日益增長(zhǎng)的文化需求和精神需要。正是因?yàn)榉?wù)對(duì)象的特殊性，所以服務(wù)人員不僅要具備態(tài)度熱情、耐心周到、富有愛(ài)心等館員的一般職業(yè)素養(yǎng)，還要掌握學(xué)前教育、特殊教育、心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等多學(xué)科的基本知識(shí)，努力成為一名專業(yè)復(fù)合型館員，才能推動(dòng)閱覽室無(wú)障礙文化服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。

五、盲童閱覽室無(wú)障礙文化服務(wù)建設(shè)的建議

（一）加強(qiáng)宣傳力度，惠及更多讀者

目前對(duì)于盲童閱覽室服務(wù)項(xiàng)目的相關(guān)宣傳還是較為有限，致使許多視障兒童家長(zhǎng)不了解或者是不能盡早地了解該項(xiàng)服務(wù)。加大宣傳既是為了全面深入介紹中國(guó)盲文圖書(shū)館文化服務(wù)工作的需要，也是為了讓無(wú)障礙文化服務(wù)惠及更多讀者的工作要求。首先，應(yīng)該利用好電視、廣播、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)等新媒體資源，讓社會(huì)各界廣泛關(guān)注視障兒童的文化服務(wù)工作。其次，密切聯(lián)系各地殘聯(lián)和盲校，把盲童閱覽室的館藏資源和輔具設(shè)備進(jìn)行資源共享，開(kāi)展全國(guó)范圍內(nèi)的借閱與借用。第三，將盲童閱覽室舉辦的優(yōu)質(zhì)講座以及精品課程制作成視頻，放置在數(shù)字資源平臺(tái)上，可供全國(guó)各地的視障兒童與家長(zhǎng)隨時(shí)學(xué)習(xí)，在宣傳品牌的同時(shí)，也拓展了線上服務(wù)的形式。

（二）加大資金投入，豐富館藏資源

館藏資源的不斷擴(kuò)充與更新，需要強(qiáng)大的資金作為后盾，加大資金投入不等于向政府申請(qǐng)更多的撥款，應(yīng)該轉(zhuǎn)變思維，積極開(kāi)展同文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和民間社會(huì)資本的合作，實(shí)現(xiàn)資本與專業(yè)技術(shù)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同助力發(fā)展社會(huì)公益文化事業(yè)。資金主要用途包括：⑴制作圖書(shū)。傳統(tǒng)的盲文圖書(shū)制作成本較高，長(zhǎng)期以來(lái)國(guó)家采取補(bǔ)貼政策；而隨著時(shí)代的發(fā)展盲文圖書(shū)的形式越發(fā)多樣，繪本與觸摸書(shū)成為視障兒童認(rèn)知世界的重要文化載體，兩者的制作工藝更加復(fù)雜，人力成本耗費(fèi)更大，材料與技術(shù)投入更高。⑵輔具更新與研發(fā)?？萍嫉陌l(fā)展日新月異，同時(shí)也幫助視障群體更好地融入社會(huì)，國(guó)內(nèi)外各種無(wú)障礙輔具的誕生層出不窮，為了幫助視障讀者更便捷的獲取信息，既要及時(shí)引進(jìn)好用的先進(jìn)設(shè)備，又要加大對(duì)輔具研發(fā)工作的投入。⑶優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。為了提供更加優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)，盲童閱覽室要實(shí)行“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”相結(jié)合的戰(zhàn)略。一方面要聘請(qǐng)名師、專家開(kāi)展專業(yè)咨詢，打造精品課程，發(fā)布權(quán)威信息，使盲童閱覽室成為視障兒童啟蒙教育的文化園地；另一方面，館員要走出閱覽室、放眼全國(guó)，眺望世界，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，充分汲取文化養(yǎng)分，不斷提高服務(wù)品質(zhì)。

（三）創(chuàng)辦“讀者之家”，創(chuàng)新服務(wù)形式

盲童閱覽室的服務(wù)對(duì)象明確具體，且分布于全國(guó)范圍、甚至世界各地，因此，應(yīng)該在網(wǎng)上建立一個(gè)“讀者之家”的聊天群，其中包括相關(guān)專業(yè)老師，由專人進(jìn)行管理維護(hù)。該群有三項(xiàng)功能：其一，解答疑問(wèn)。讀者可以隨時(shí)提出自己遇到的問(wèn)題，管理人員和其他有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的讀者進(jìn)行回答。其二，資源共享。當(dāng)讀者發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的無(wú)障礙資源時(shí)，可以在群中分享，彌補(bǔ)館藏資源的不足。其三，經(jīng)驗(yàn)交流。無(wú)論視障兒童獨(dú)立克服困難取得優(yōu)異成績(jī)，還是家長(zhǎng)和孩子一起經(jīng)受考驗(yàn)達(dá)成目標(biāo)，都可以在這里進(jìn)行介紹，把“讀者之家”變成一個(gè)傳播正能量的窗口。這樣一來(lái)，在創(chuàng)新服務(wù)形式的基礎(chǔ)上，讀者真正的扮演起主人翁的角色，辦好視障兒童無(wú)障礙文化服務(wù)成為大家共同的目標(biāo)。盡管視障兒童和家長(zhǎng)因?yàn)榭臻g距離或其他原因無(wú)法來(lái)到盲童閱覽室，但是“讀者之家”也能讓他們享受到平等的文化服務(wù)，空間的距離阻擋不了讀者參與互動(dòng)的熱情以及對(duì)文化的執(zhí)著追求。

（四）承擔(dān)歷史使命，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)

中國(guó)盲文圖書(shū)館在全國(guó)視障文化事業(yè)發(fā)展中，既是一面旗幟和一座標(biāo)桿，又發(fā)揮著“火車頭”的引領(lǐng)作用，而盲童閱覽室無(wú)障礙文化服務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富。為了讓更多的視障兒童和家長(zhǎng)有機(jī)會(huì)獲得專業(yè)的幫助與指導(dǎo)，中國(guó)盲文圖書(shū)館應(yīng)該勇敢地承擔(dān)起這項(xiàng)神圣光榮的歷史使命。一方面，組織專題培訓(xùn)班，為各地公共圖書(shū)館兒童閱覽室、盲校圖書(shū)館、殘疾人康復(fù)中心的工作人員介紹實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，普及相關(guān)知識(shí)；另一方面，派專人到有需要的地區(qū)針對(duì)視障兒童無(wú)障礙文化服務(wù)給予推廣與指導(dǎo)。在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的指導(dǎo)下，切實(shí)做到因時(shí)、因地、因人制宜，把多年來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地推向全國(guó)，為視障兒童無(wú)障礙文化服務(wù)建設(shè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量！