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    保險(xiǎn)業(yè)財(cái)務(wù)共享模式探討

    2022-02-06 10:20:31鄧超中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司重慶分公司
    品牌研究 2022年16期
    關(guān)鍵詞:保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)

    文/鄧超(中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司重慶分公司)

    隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的深化,我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)取得了巨大的發(fā)展,各大保險(xiǎn)公司紛紛建立了大量的分支機(jī)構(gòu),以地區(qū)為單位開展各類業(yè)務(wù)活動(dòng)。保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模的日漸擴(kuò)大,導(dǎo)致原有的財(cái)務(wù)管理模式不能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,為了進(jìn)一步提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,滿足企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略要求,各保險(xiǎn)公司開始尋求財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型之路,財(cái)務(wù)共享模式在該背景下產(chǎn)生。

    一、財(cái)務(wù)共享模式介紹

    (一)財(cái)務(wù)共享模式的概念

    財(cái)務(wù)共享服務(wù)是依托信息技術(shù),以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ),以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范流程、提升效率、降低運(yùn)營(yíng)成本或創(chuàng)造價(jià)值為目的,以市場(chǎng)視角為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)的分布式管理模式[1]。

    財(cái)務(wù)共享模式的早期雛形來(lái)源于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的大型企業(yè),其通過整合各分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)來(lái)提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率與質(zhì)量,使得財(cái)務(wù)工作可以化零為整,企業(yè)的財(cái)務(wù)部門辦事效率得到了顯著的提升,方便企業(yè)集中資源開展未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃?,F(xiàn)如今,財(cái)務(wù)共享模式已經(jīng)在各企業(yè)經(jīng)營(yíng)中被廣泛應(yīng)用,財(cái)務(wù)共享模式服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展,以客戶需求為導(dǎo)向,規(guī)范和創(chuàng)新了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作,節(jié)約了時(shí)間成本,使得原有分散的財(cái)務(wù)工作變得具體。

    (二)財(cái)務(wù)共享模式的特點(diǎn)

    財(cái)務(wù)共享模式具有顯著的特點(diǎn),與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式有很大的區(qū)別。第一,財(cái)務(wù)共享模式基于信息技術(shù)平臺(tái)??萍际堑谝簧a(chǎn)力,對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)工作來(lái)說(shuō)也同樣適用,信息技術(shù)的發(fā)展使得財(cái)務(wù)共享得以實(shí)現(xiàn),保險(xiǎn)公司每天都會(huì)產(chǎn)生大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),如果各部門不能通過信息技術(shù)系統(tǒng)將各類數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)接,各口徑數(shù)據(jù)不能實(shí)現(xiàn)融合,那么將無(wú)法開展財(cái)務(wù)共享工作。第二,財(cái)務(wù)共享模式具有專業(yè)性的特點(diǎn)。財(cái)務(wù)共享模式就是將各分支財(cái)務(wù)信息,通過財(cái)務(wù)中心進(jìn)行統(tǒng)一處理,方便利用分析結(jié)果為企業(yè)發(fā)展提供依據(jù),在整個(gè)財(cái)務(wù)共享的過程中,需要更為專業(yè)的、經(jīng)驗(yàn)更為豐富的財(cái)務(wù)人員,需要完善財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍,這樣才能使得財(cái)務(wù)共享作用得以充分的發(fā)揮。第三,財(cái)務(wù)共享模式更加重視服務(wù)。在企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心,工作人員為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),一方面根據(jù)業(yè)務(wù)類型與客戶明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)項(xiàng)目,最終簽訂服務(wù)協(xié)議;另一方面,無(wú)論是在事前服務(wù)、事中服務(wù)還是事后服務(wù),財(cái)務(wù)共享模式都發(fā)揮著以客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)作用[2]。

    二、優(yōu)化財(cái)務(wù)共享模式的意義

    (一)有利于降低運(yùn)營(yíng)成本

    保險(xiǎn)公司應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式之后,最為顯著的改變就是降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,其主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,人工成本、資金成本以及業(yè)務(wù)成本。

    財(cái)務(wù)共享模式實(shí)施之后,一方面,財(cái)務(wù)工作朝著高、精、尖的方向發(fā)展,使得原有的各分支公司財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍發(fā)生了質(zhì)的改變,人力資源重新做出調(diào)整,實(shí)現(xiàn)了減編提質(zhì),財(cái)務(wù)崗位數(shù)量減少,崗位整合,財(cái)務(wù)共享模式使得部分下游分支公司不再需要設(shè)置專職的財(cái)務(wù)人員,這大大減少了人員的開支。另一方面,財(cái)務(wù)共享模式使得企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)的過程中,資金進(jìn)行統(tǒng)一的支付和集中管理,這無(wú)疑提高了資金的使用率,對(duì)于資金成本的控制也會(huì)產(chǎn)生積極的作用。而在業(yè)務(wù)成本方面,資源的整合可以降低各分支公司的財(cái)務(wù)工作量,企業(yè)可以在更短的時(shí)間內(nèi)完成更多的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)工作效率的提升,基礎(chǔ)業(yè)務(wù)量的下降,都會(huì)降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。

    (二)有利于提高工作效率

    財(cái)務(wù)共享模式的建立就是要使企業(yè)復(fù)雜的分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行集中整合,化繁為簡(jiǎn),達(dá)到提高工作效率的目的。財(cái)務(wù)共享模式體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)至上的全新理念,在這種管理模式下,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了電子化和信息化。財(cái)務(wù)工作覆蓋面積增大,在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展的過程當(dāng)中,無(wú)論是訂單信息簽收、業(yè)務(wù)核算還是客戶申請(qǐng)理賠業(yè)務(wù)效率都有了顯著提升。在過去,保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)報(bào)銷流程,需要各級(jí)的逐一審批,最快也要一周的時(shí)間才能完成報(bào)銷流程,這就造成了信息的延誤,服務(wù)的滯后。財(cái)務(wù)共享模式開展之后,全國(guó)各分支機(jī)構(gòu)信息在共享中心集中管理,各流程開展簡(jiǎn)單化,報(bào)銷業(yè)務(wù)兩天就可以完成,避免了不必要時(shí)間的浪費(fèi)[3]。此外,財(cái)務(wù)共享模式影響下,各保險(xiǎn)公司賬戶資金管理工作效率也有明顯的提升,大量無(wú)用的賬戶予以注銷,精簡(jiǎn)了原本負(fù)責(zé)賬戶管理的工作人員,這都是提高工作效率的表現(xiàn)。

    (三)有利于提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能力

    保險(xiǎn)公司通過信息技術(shù)平臺(tái)將各分支機(jī)構(gòu)、各部門的資源和信息數(shù)據(jù)進(jìn)行了整合和共享,使得財(cái)務(wù)工作逐漸朝著標(biāo)準(zhǔn)化和集中化的方向發(fā)展,對(duì)于財(cái)務(wù)工作中不同口徑的數(shù)據(jù)進(jìn)行了融合,使得企業(yè)財(cái)務(wù)工作更加規(guī)范化和透明化,財(cái)務(wù)共享模式下的各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的可信度大幅度提高。集中整合財(cái)務(wù)信息,財(cái)務(wù)工作集中化可以降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生,對(duì)提升保險(xiǎn)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能力提供了全新的助力。

    過去企業(yè)財(cái)務(wù)分支眾多,財(cái)務(wù)工作匯報(bào)、整理、分析難度大,作為主管部門很難掌握各機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)狀況,這也為滋生一些虛假的財(cái)務(wù)行為提供了條件。企業(yè)推行財(cái)務(wù)共享模式之后,取消了大量的下級(jí)財(cái)務(wù)職能部門,財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行統(tǒng)一的管理,工作流程逐漸規(guī)范化,對(duì)于財(cái)務(wù)單據(jù)的管理實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),這無(wú)疑加大了對(duì)企業(yè)整體的管理力度,有利于減少風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。

    (四)有利于完善財(cái)務(wù)服務(wù)水平

    財(cái)務(wù)共享模式下,需要各保險(xiǎn)公司提升服務(wù)意識(shí),完善整體財(cái)務(wù)管理水平。財(cái)務(wù)共享模式一方面有利于構(gòu)建企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)管理模式,另一方面還有利于提升企業(yè)的服務(wù)職能。以顧客為導(dǎo)向,以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為抓手的服務(wù)理念才是時(shí)代背景下保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。首先,在單據(jù)報(bào)銷方面,無(wú)論是流程時(shí)效,還是最終結(jié)果都要明確負(fù)責(zé)人,保證工作流程完成情況與個(gè)人績(jī)效掛鉤,這就使得報(bào)銷質(zhì)量以及單據(jù)業(yè)務(wù)質(zhì)量上升。其次,員工按照標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范制度進(jìn)行提單,使得部門的退單率大大降低,各類業(yè)務(wù)處理時(shí)間短,質(zhì)量高,各類資金到賬快,這些都會(huì)增加客戶的滿意度。財(cái)務(wù)共享模式可以看作是提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要手段,是服務(wù)開展的后援工作,為保險(xiǎn)公司各類業(yè)務(wù)的開展提供了支持和保障。

    三、財(cái)務(wù)共享模式存在的主要問題

    (一)經(jīng)營(yíng)成本居高不下

    財(cái)務(wù)共享模式的目的是精簡(jiǎn)提效,但是從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)沒有很好地領(lǐng)會(huì)財(cái)務(wù)共享的精神。保險(xiǎn)公司雖然建立了共享中心,也安排了人員辦公,但是從工作內(nèi)容上來(lái)看,與原來(lái)相比并沒有實(shí)質(zhì)性的轉(zhuǎn)變,沒有貫徹財(cái)務(wù)共享模式的理論。部分財(cái)務(wù)中心工作人員對(duì)于自身工作職責(zé)模糊,不了解財(cái)務(wù)共享模式的價(jià)值,一些財(cái)務(wù)中心人員是從其他分支機(jī)構(gòu)調(diào)轉(zhuǎn)過來(lái)的,工作上積極性不高,財(cái)務(wù)中心人員架構(gòu)不穩(wěn)定,混亂的人力資源管理使得人員利用率較低,財(cái)務(wù)共享模式下人員反而出現(xiàn)了遞增,失去了精簡(jiǎn)提效的效果,企業(yè)人力資源成本持續(xù)升高。此外,一些財(cái)務(wù)共享中心在薪酬管理制度方面還沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),財(cái)務(wù)人員福利待遇存在差異性,部分員工工作情緒低落。進(jìn)而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,更有甚者導(dǎo)致客戶的流失,這些無(wú)疑加重了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本,對(duì)于企業(yè)發(fā)展十分不利[4]。

    (二)風(fēng)險(xiǎn)控制有待加強(qiáng)

    我國(guó)絕大部分的保險(xiǎn)公司都制定了嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)控制措施,但是這些風(fēng)險(xiǎn)控制措施在內(nèi)容上較為陳舊,沒有做到與時(shí)俱進(jìn),尤其是在財(cái)務(wù)共享開展的過程中,大量的原有的風(fēng)險(xiǎn)管理辦法無(wú)法與之匹配,導(dǎo)致管理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率的提升。風(fēng)險(xiǎn)控制需要規(guī)范的會(huì)計(jì)工作,科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)審核,然而目前由于財(cái)務(wù)共享中心人員隊(duì)伍的不完善,這些財(cái)務(wù)人員沒有經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn),同時(shí),財(cái)務(wù)共享中心存在大量的外借人員,在工作中,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)各異,財(cái)務(wù)共享工作無(wú)法順利地開展??梢钥闯?,財(cái)務(wù)共享中心標(biāo)準(zhǔn)化程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,風(fēng)險(xiǎn)控制的難度很大。此外,保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)防范制度執(zhí)行情況也存在一些問題,例如財(cái)務(wù)部門由于缺少對(duì)于業(yè)務(wù)方面的了解,導(dǎo)致無(wú)法實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的事前控制、事中控制,只能進(jìn)行財(cái)務(wù)核算這種事后控制,這無(wú)疑會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)。

    (三)服務(wù)水平急需提升

    近幾年來(lái),通過各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以看到大量的消費(fèi)者投訴保險(xiǎn)公司,社會(huì)大眾對(duì)于保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了質(zhì)疑,保險(xiǎn)公司的服務(wù)水平急需提升。部分財(cái)務(wù)共享中心成立的時(shí)間尚短,沒有形成較為成熟的管理機(jī)制和運(yùn)營(yíng)模式,其與總部溝通存在壁壘,同時(shí)也不能及時(shí)地將信息傳遞給各分支機(jī)構(gòu),這就會(huì)造成大量的信息差。

    整個(gè)工作的過程中呈現(xiàn)出來(lái)的服務(wù)水平不高,導(dǎo)致客戶的滿意度下降,各類投訴現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。保險(xiǎn)業(yè)相比于其他行業(yè)更需要提升自身的服務(wù)能力,尤其是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的當(dāng)下,各項(xiàng)保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格變得越來(lái)越透明,以價(jià)格取勝的經(jīng)營(yíng)思路逐漸過時(shí),在這種情況下,保險(xiǎn)行業(yè)更需要完善服務(wù)質(zhì)量,以服務(wù)為導(dǎo)向開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),建立服務(wù)至上的企業(yè)文化,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

    (四)職責(zé)劃分模糊

    很多保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)共享中心人力資源建設(shè)混亂,財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍不穩(wěn)定,存在大量的借調(diào)人員,這就導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部職責(zé)劃分模糊。在日常的工作過程中彼此之間會(huì)存在大量的交集,而這些工作內(nèi)容卻沒有明確的規(guī)定,缺少必要的崗位責(zé)任制。無(wú)法通過工作職責(zé)判斷誰(shuí)是第一責(zé)任人,大量的工作任務(wù)分工不明確,使得內(nèi)部部分工作無(wú)法落實(shí),由于劃分不明,部分財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)工作互相推諉,財(cái)務(wù)共享模式開展緩慢,部分財(cái)務(wù)共享中心人員辦事拖拖拉拉,效率低下,許多工作被擱淺,導(dǎo)致其他業(yè)務(wù)無(wú)法開展。沒人愿意主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任不清的工作。部分財(cái)務(wù)共享中心雖然對(duì)工作進(jìn)行了統(tǒng)一的安排,但是在執(zhí)行的過程中也會(huì)產(chǎn)生一定差異,由于存在部分財(cái)務(wù)人員身兼其他職務(wù)的情況,導(dǎo)致一些職責(zé)劃分不清,工作完成質(zhì)量較差的情況時(shí)常發(fā)生。

    四、財(cái)務(wù)共享模式的改進(jìn)建議

    (一)控制運(yùn)營(yíng)成本

    保險(xiǎn)行業(yè)要在開展財(cái)務(wù)共享模式的過程中重視專業(yè)人才的培養(yǎng),全新的財(cái)務(wù)管理模式需要相應(yīng)的專業(yè)人士予以支持。在人才的選拔方面要從兩方面著手,首先,注重現(xiàn)有各機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)。一方面要提升他們對(duì)于財(cái)務(wù)共享模式的了解和認(rèn)知,使他們明白企業(yè)開展財(cái)務(wù)共享模式,是為達(dá)到精簡(jiǎn)提效的目的;另一方面,在日常的工作當(dāng)中,要通過開展內(nèi)部培訓(xùn)的方式提高他們的業(yè)務(wù)能力,也要邀請(qǐng)行業(yè)專家開展培訓(xùn)活動(dòng)。其次,要重視人才的引進(jìn)工作。直接引進(jìn)人才相比于培養(yǎng)人才,其效率更高,成本更低。同時(shí)也要重視平衡財(cái)務(wù)人員的薪酬待遇,滿足不同人員的需求,調(diào)動(dòng)其工作積極性。盡可能減少借調(diào)情況,為財(cái)務(wù)共享中心建立更加穩(wěn)定的人員架構(gòu),避免身兼數(shù)職的情況再一次發(fā)生。保險(xiǎn)行業(yè)財(cái)務(wù)共享模式下要逐步實(shí)現(xiàn)精簡(jiǎn)財(cái)務(wù)人員,保證財(cái)務(wù)工作人員的專業(yè)性,這樣才能提高辦事效率,控制運(yùn)營(yíng)成本。

    (二)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控

    保險(xiǎn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控工作需要相關(guān)的規(guī)章制度予以支撐,做到凡事有章可循,有章可依,流程清晰,責(zé)任人明確。財(cái)務(wù)共享模式下,保險(xiǎn)企業(yè)要制定明確的結(jié)算和審核流程,并且企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)監(jiān)督制度是否被執(zhí)行,以及執(zhí)行的具體情況。

    各分支機(jī)構(gòu)要形成一個(gè)統(tǒng)一的整體,企業(yè)從上到下要建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理思路,無(wú)論是報(bào)銷、經(jīng)費(fèi)支出、費(fèi)用籌備、資產(chǎn)和成本管理等都要建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),切勿各自為戰(zhàn),企業(yè)上下財(cái)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)必須嚴(yán)格統(tǒng)一。各分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)人員要積極溝通,及時(shí)解決工作中的分歧,避免因財(cái)務(wù)工作影響到企業(yè)日常的其他各類工作的正常開展[5]。

    此外,風(fēng)險(xiǎn)管控要重視事前和事中的控制,財(cái)務(wù)共享模式下,財(cái)務(wù)人員要了解業(yè)務(wù)部門的工作性質(zhì)和內(nèi)容,尤其是對(duì)于一些手工數(shù)據(jù)要格外重視,避免這類信息被忽視和遺漏。

    (三)改善服務(wù)質(zhì)量

    首先,要進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享中心的管理工作,完善服務(wù)體系。要保證業(yè)務(wù)流程的連續(xù)性,避免反復(fù)出現(xiàn)業(yè)務(wù)延遲或擱淺的現(xiàn)象發(fā)生。這就需要企業(yè)各層級(jí)之間加強(qiáng)交流和溝通,保證上下級(jí)信息對(duì)等,進(jìn)而保證業(yè)務(wù)流程的順利進(jìn)行,提高用戶體驗(yàn)。各保險(xiǎn)企業(yè)要重視建立服務(wù)至上的企業(yè)文化,與員工簽訂服務(wù)水平協(xié)議,在服務(wù)協(xié)議中明確規(guī)定各崗位的服務(wù)內(nèi)容以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而提高全體員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。其次,建立以服務(wù)為主要內(nèi)容的考核機(jī)制。除了日常績(jī)效考核之外,也要建立服務(wù)考核規(guī)定,對(duì)于客戶投訴的工作人員要進(jìn)行必要的處罰,重視消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)人員評(píng)價(jià)機(jī)制的建立,通過考核機(jī)制塑造員工的服務(wù)意識(shí),提升客戶的滿意度。

    (四)明確職責(zé)劃分

    保險(xiǎn)行業(yè)明確職責(zé)劃分也是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享模式的主要路徑之一,要以明確職責(zé)劃分為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步提升工作效率。一方面,各分支機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行總部關(guān)于職責(zé)劃分、任務(wù)分工等方面的要求,各分支機(jī)構(gòu)要制定職責(zé)分工表、任務(wù)分工表,對(duì)于一些職責(zé)不明確的工作內(nèi)容要盡早劃分責(zé)任。必須明確共享服務(wù)中心和財(cái)務(wù)部門的工作邊際,不能將兩者混淆在一起,要明確財(cái)務(wù)共享中心的地位,明確某一項(xiàng)工作由誰(shuí)開展,由誰(shuí)負(fù)責(zé),保證多項(xiàng)工作都有明確的負(fù)責(zé)人,彼此之間的工作可以很好地銜接。

    財(cái)務(wù)共享中心將財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)集中整理之后,要按照制定的標(biāo)準(zhǔn)開展業(yè)務(wù)流程,對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行科學(xué)的劃分,使得各方主體工作更加明確,財(cái)務(wù)共享模式在運(yùn)營(yíng)的過程中要不斷優(yōu)化流程,協(xié)調(diào)各方主體,不斷改進(jìn),使得財(cái)務(wù)共享模式走向成熟,服務(wù)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。

    五、結(jié)束語(yǔ)

    隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的不斷深化,我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)需要做出財(cái)務(wù)管理方面的調(diào)整,以便能夠適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需求,提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,獲取更多的客戶資源。財(cái)務(wù)共享模式作為一種科學(xué)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式,其有利于降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,提高企業(yè)的工作效率,提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能力,完善財(cái)務(wù)服務(wù)水平。因此,在未來(lái),我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)需要通過控制運(yùn)營(yíng)成本,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,改善服務(wù)質(zhì)量,明確職責(zé)劃分等方式,來(lái)進(jìn)一步改進(jìn)財(cái)務(wù)共享模式,從而最終保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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