金融危機(jī)背景下民營企業(yè)的管理創(chuàng)新研究

劉俊

(長江大學(xué) 湖北荊州 434023)

21世紀(jì)以來，世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系越來越密切，與之相應(yīng)的，金融危機(jī)的傳播范圍和傳播速度也隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)不斷增強(qiáng)，例如2008年的金融危機(jī)，導(dǎo)致我國許多民營企業(yè)的發(fā)展受到影響，甚至一些民營企業(yè)因此破產(chǎn)。因此，唯有通過創(chuàng)新，才能推動(dòng)技術(shù)、業(yè)務(wù)和管理方面的進(jìn)步，幫助企業(yè)在逆境中成長。

1 民營企業(yè)概述

1.1 民營企業(yè)含義

民營企業(yè)是民間私人投資、私人經(jīng)營、私人享受投資和經(jīng)營收益并承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的法人經(jīng)濟(jì)實(shí)體，改革開放以來，經(jīng)過四十余年的發(fā)展，我國民營企業(yè)從出現(xiàn)到做大做強(qiáng)，逐漸成為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，拋開行業(yè)角度，民營經(jīng)濟(jì)對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)占比已經(jīng)過半，并吸納了大量的就業(yè)，已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)的重要引擎之一。一般而言，民營企業(yè)主要包括以下三種：個(gè)體戶起家并發(fā)展至家族式企業(yè)、私人參股合資開辦的合伙企業(yè)及國營或者集體企業(yè)通過買斷轉(zhuǎn)型的企業(yè)，其中，前兩種企業(yè)占據(jù)了民營企業(yè)的絕大多數(shù)。

1.2 民營企業(yè)特征

民營企業(yè)歸單一投資者或者少數(shù)投資集體所有，并且企業(yè)股份處于不斷細(xì)化、分化的趨勢(shì)，民營企業(yè)的經(jīng)營方式較為靈活，而且社會(huì)負(fù)擔(dān)較小，這就使得企業(yè)自身能夠較高程度的市場化，一般不會(huì)受到行政指導(dǎo)。

民營企業(yè)具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，但也存在較為明顯的弊端。例如，民營企業(yè)之中，家族式企業(yè)和合伙企業(yè)占據(jù)大多數(shù)，這就導(dǎo)致民營企業(yè)的經(jīng)營容易受到企業(yè)內(nèi)部人員的干擾，尤其是家族人員或者合伙人的干擾，存在裙帶關(guān)系，影響企業(yè)的正常經(jīng)營。與此同時(shí)，民營企業(yè)的規(guī)模較小，決策者多為單一個(gè)人或少數(shù)幾人，容易導(dǎo)致決策失誤，并且在做大的過程中，極容易出現(xiàn)利益分化的問題。此外，民營企業(yè)的規(guī)模小，還導(dǎo)致企業(yè)自身的穩(wěn)定性較低，容易受到外界因素的干擾而出現(xiàn)經(jīng)營困難。例如，在2008年的金融危機(jī)中，我國許多民營企業(yè)就陷入停滯，部分民營企業(yè)還因此破產(chǎn)。

2 金融危機(jī)背景下民營企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性

2.1 創(chuàng)新增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力

企業(yè)的市場競爭力中，最重要的影響因素就是企業(yè)的創(chuàng)新能力，如果企業(yè)能夠持續(xù)在技術(shù)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展創(chuàng)新，企業(yè)就可以保持一個(gè)較為高效地運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)?，F(xiàn)階段的企業(yè)競爭已經(jīng)不僅局限于產(chǎn)品或者服務(wù)層面，更深入企業(yè)的創(chuàng)新能力和發(fā)展?jié)摿Γ以诮鹑谖C(jī)背景下，具有良好創(chuàng)新能力的企業(yè)更容易實(shí)現(xiàn)對(duì)金融危機(jī)的突破，借助金融危機(jī)在同行之中脫穎而出。如果企業(yè)缺乏創(chuàng)新能力，則該企業(yè)只能滿足市場的低端需求，例如大多數(shù)代工企業(yè)，其本身就缺乏相應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新，因此只能進(jìn)行代加工，而且容易被市場淘汰。因此，這也是中國民營企業(yè)壽命較短的重要原因。只有進(jìn)行不斷創(chuàng)新，才能使企業(yè)自身持續(xù)保持相應(yīng)的競爭力，占據(jù)更加主動(dòng)的市場地位。

2.2 幫助企業(yè)獲得外部資源

在金融危機(jī)的背景下，大多數(shù)民營企業(yè)由于自身規(guī)模較小，經(jīng)常出現(xiàn)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)停滯的情況，這時(shí)候，如果能夠獲得強(qiáng)勁的外部資源，就可以幫助企業(yè)有效渡過難關(guān)。在民營企業(yè)中，那些市場地位較為突出、創(chuàng)新能力較強(qiáng)的企業(yè)往往更容易獲得外部資源的青睞，不論是大型企業(yè)的投資、政府專項(xiàng)資金還是金融機(jī)構(gòu)的貸款，都偏好創(chuàng)新能力強(qiáng)的企業(yè)。與此同時(shí)，企業(yè)的發(fā)展還需要大量人才，如果企業(yè)自身創(chuàng)新能力不足、管理水平落后，則企業(yè)很難吸引到優(yōu)秀的人才。在企業(yè)經(jīng)營方面，也存在明顯的虹吸效應(yīng)，即創(chuàng)新強(qiáng)、實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)會(huì)吸引高質(zhì)量人才，而高質(zhì)量人才又會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力，形成正面循環(huán)。

簡而言之，不論是資金、政策還是人才，創(chuàng)新能力和發(fā)展?jié)摿υ綇?qiáng)的企業(yè)越容易受到這三者的青睞，因此，從這一角度看，創(chuàng)新是企業(yè)自身發(fā)展的根本保障之一，幫助企業(yè)形成更強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2.3 幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營突破

在大多數(shù)民營企業(yè)中，由于存在家族式管理或合伙式的管理方式，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的管理活動(dòng)經(jīng)常出現(xiàn)混亂的情況。例如，家族式企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)拉幫結(jié)派的問題，而在金融危機(jī)的背景下，通過管理創(chuàng)新，可以讓企業(yè)自身的員工成功進(jìn)入一個(gè)嶄新的管理模式和管理環(huán)境，那些適應(yīng)不了的員工只能被淘汰。因此，企業(yè)的管理創(chuàng)新還可以在金融危機(jī)的背景下幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精簡，從而實(shí)現(xiàn)管理和經(jīng)營的突破。在我國民營企業(yè)中，華為是最突出的一顆明珠，前幾年的華為受到美國政府的制裁和打壓，其形勢(shì)嚴(yán)重程度并不亞于一場大型的金融危機(jī)，而華為在這場危機(jī)中，果斷拋棄榮耀業(yè)務(wù)，以壯士斷腕的方式求得生存，并且實(shí)現(xiàn)了自己在技術(shù)領(lǐng)域的突破。因此，在民營企業(yè)中，通過管理創(chuàng)新，可以幫助企業(yè)自身實(shí)現(xiàn)經(jīng)營領(lǐng)域的新突破。

3 金融危機(jī)背景下民營企業(yè)管理創(chuàng)新分析

3.1 重視人才方面的創(chuàng)新

不論是哪種形式的企業(yè)，影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素永遠(yuǎn)是人才，人才也是企業(yè)發(fā)展的核心資源，如果缺乏專業(yè)化的人才，則企業(yè)的經(jīng)營很難實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和突破。

在民營企業(yè)之中，企業(yè)經(jīng)營主要面臨九大問題，分別是人才需求、資金短缺、政策支持、能源問題、營商環(huán)境、企業(yè)管理、技術(shù)創(chuàng)新、員工水平及其他問題。其中，人才需求排在首位，人才需求問題主要表現(xiàn)為專業(yè)人才的短缺及人崗不匹配。在企業(yè)經(jīng)營期間，先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備都需要人才進(jìn)行應(yīng)用和實(shí)踐，才能夠產(chǎn)生價(jià)值，而且優(yōu)秀人才可以推動(dòng)企業(yè)在制度、技術(shù)和經(jīng)營方面的創(chuàng)新，有效降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高自己的競爭實(shí)力，推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。因此，引進(jìn)優(yōu)秀人才是民營企業(yè)在管理創(chuàng)新中所需要重點(diǎn)關(guān)注的部分，重視人力資源制度的創(chuàng)新，提高人才待遇，通過創(chuàng)新去吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才。

在人才方面的創(chuàng)新中，要重視產(chǎn)學(xué)研一體化建設(shè)，給優(yōu)秀人才提供用武之地，使得企業(yè)自身形成獨(dú)立的研發(fā)能力，少走彎路，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品性能的提升。除了技術(shù)方面的人才引進(jìn)創(chuàng)新外，也要重視管理人才和營銷人才的創(chuàng)新，使企業(yè)自身的產(chǎn)品能夠打開銷售渠道，并加強(qiáng)管理層建設(shè)，降低決策和管理的失誤率，提升市場營銷效率，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。

在民營企業(yè)內(nèi)部，由于企業(yè)自身規(guī)模較小，因此容易產(chǎn)生任人唯親和裙帶關(guān)系的情況，這就意味著必須打破這種局面助推人才方面的創(chuàng)新活動(dòng)，在崗位任用和員工晉升等方面保持透明，提高人力資源管理的公平性，使得人才能夠有效投入企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營之中。

3.2 重視企業(yè)管理觀念方面的創(chuàng)新

在民營企業(yè)中，由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層自身因素，大多缺乏科學(xué)的經(jīng)營觀念和管理觀念，企業(yè)自身的發(fā)展也受到一定的制約。例如，在許多中小民營企業(yè)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的觀念是“高薪酬是高績效的成果”，然而在現(xiàn)代薪酬管理理論中，高績效是高薪酬的成果，只有給予員工合適的薪水，并且讓不同員工之間的薪水保持一定差異，才能夠讓員工在高薪酬的激勵(lì)下實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)出，員工是企業(yè)的種子，只有企業(yè)舍得澆水、施肥，員工才能結(jié)出果實(shí)，實(shí)現(xiàn)高效產(chǎn)出，給企業(yè)帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)利益。在當(dāng)前許多大型企業(yè)招聘之中，都采取高薪水的激勵(lì)方式，即便員工的業(yè)績出現(xiàn)暫時(shí)不理想的狀況，也能通過較高的薪水來確保員工保持積極的工作熱情。與之相對(duì)的是，大多數(shù)民營企業(yè)卻將高薪水設(shè)置為激勵(lì)目標(biāo)，在初始階段，雖然會(huì)起到一定作用，但是如果員工的績效一旦出現(xiàn)下滑，則薪水的激勵(lì)作用就會(huì)大打折扣。因此，企業(yè)管理觀念方面的創(chuàng)新是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須進(jìn)行的工作。

在許多民營企業(yè)中，員工的凝聚力并不強(qiáng)，干勁不足，很重要的因素就是民營企業(yè)沒有將員工視為企業(yè)自身的一分子，而是將員工視為工具。在這種情況下，員工沒有感受到企業(yè)為其帶來的關(guān)愛，導(dǎo)致員工僅僅履行工作上的職務(wù)，而不是思考如何把工作做得更好。因此，民營企業(yè)需要進(jìn)行管理觀念方面的創(chuàng)新，首先應(yīng)該滿足員工的基本物質(zhì)需求，保障員工的生存，與此同時(shí)也要做好精神文化方面的建設(shè)，通過適當(dāng)?shù)膱F(tuán)建活動(dòng)來滿足員工的精神需求和情感需求，形成公平、公正的發(fā)展舞臺(tái)，讓員工能夠具有長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓員工充分實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

3.3 實(shí)現(xiàn)管理制度創(chuàng)新

管理制度決定了企業(yè)的經(jīng)營方式，如果管理制度先進(jìn)，則企業(yè)的經(jīng)營就會(huì)蒸蒸日上，如果管理制度陳舊，則企業(yè)自身的經(jīng)營局面就會(huì)呈現(xiàn)江河日下的態(tài)勢(shì)，在現(xiàn)階段的發(fā)展過程中，民營企業(yè)如果相應(yīng)實(shí)現(xiàn)生存和良好的發(fā)展，除了人才、資金和技術(shù)之外，管理也是其中的重要一環(huán)，只有形成完善的管理機(jī)制，才能利用管理制度推動(dòng)創(chuàng)新，產(chǎn)生新的管理方式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新。民營企業(yè)的管理體系包括四個(gè)部分，分別是決策、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，因此，管理制度的創(chuàng)新要從這四個(gè)角度入手，決策環(huán)節(jié)應(yīng)該從民營企業(yè)自身的情況和生存環(huán)節(jié)入手，以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)推進(jìn)決策的創(chuàng)新，并且形成管理循環(huán)，研發(fā)應(yīng)該加強(qiáng)資源配置，使得更多的資源能夠在研發(fā)環(huán)節(jié)獲得良好的應(yīng)用，而生產(chǎn)需要形成現(xiàn)代化的管理機(jī)制，提高生產(chǎn)效率，從而降低產(chǎn)品的單位成本，銷售體系的建立應(yīng)該著重于打通市場渠道，提高產(chǎn)品的銷售范圍和銷量。

建立現(xiàn)代企業(yè)制度是提升民營企業(yè)競爭力的重要方式，而現(xiàn)代企業(yè)制度的建立不能僅靠單一或少數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，更要借助強(qiáng)大的管理層實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理，并且推動(dòng)管理的科學(xué)性和有效性。

3.4 注重企業(yè)內(nèi)部協(xié)作

在許多民營企業(yè)中，都存在較為明顯的內(nèi)耗情況，投入了大量的資源，但是產(chǎn)出并沒有達(dá)到預(yù)期效果，其中，企業(yè)信息溝通欠缺和內(nèi)部協(xié)作性差是重要原因。例如，領(lǐng)導(dǎo)層的決策在下傳的時(shí)候，需要大量時(shí)間，而管理層向一線員工傳遞的時(shí)候，也需要較多時(shí)間，而且不同部門對(duì)于同一決策的理解也可能存在偏差，這些都導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部存在一定的內(nèi)耗，因此，民營企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新并借此提高自己的競爭力，就必須重視內(nèi)部協(xié)作，發(fā)揮中層管理人員的作用，構(gòu)筑信息共享平臺(tái)，讓全體人員都能及時(shí)知曉領(lǐng)導(dǎo)層的具體決策。

良好的執(zhí)行協(xié)作能力往往可以有效提高生產(chǎn)績效，而如果協(xié)調(diào)存在問題，就會(huì)導(dǎo)致決策和計(jì)劃得不到有效落實(shí)。因此，中層管理人員既要做好對(duì)上層決策的執(zhí)行，也要做好對(duì)下層工作的監(jiān)督，企業(yè)要充分發(fā)揮中層管理的作用，推進(jìn)程序化辦事、制度化辦事，并且建立權(quán)責(zé)追蹤機(jī)制，將權(quán)責(zé)結(jié)合為一體，將具體責(zé)任落實(shí)到具體人員身上，實(shí)現(xiàn)民營企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)自身也要樹立明確的績效目標(biāo)，做好績效分派，讓員工感受到壓力，在適當(dāng)?shù)膲毫︱?qū)動(dòng)下積極投入生產(chǎn)和經(jīng)營，從而實(shí)現(xiàn)運(yùn)營過程中的“對(duì)事不對(duì)人”，注重協(xié)調(diào)，減少企業(yè)內(nèi)耗。

3.5 突破家族式企業(yè)管理弊病

我國的民營企業(yè)之中，中小企業(yè)是主體，而中小企業(yè)大多存在家族式管理的弊病，在創(chuàng)業(yè)初期，家族式企業(yè)能夠使得人心凝聚，共同為了目標(biāo)而奮斗，從而獲得明顯的競爭優(yōu)勢(shì)，但是隨著企業(yè)規(guī)模的逐步擴(kuò)大，家族式企業(yè)的弊病開始逐漸顯露。例如，家族式企業(yè)對(duì)于外部環(huán)境變化的敏感性低，容易出現(xiàn)集體決策失誤的情況，更有甚者，由于企業(yè)內(nèi)部的利益分配不均而產(chǎn)生成員之間相互扯皮。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，尤其是在金融危機(jī)的威脅下，市場外部環(huán)境的變化是迅速而猛烈的，如果不能及時(shí)把握外部環(huán)境的變化，就可能導(dǎo)致企業(yè)被激烈的市場競爭淘汰。因此，家族式企業(yè)必須進(jìn)行管理方式上的創(chuàng)新，從而推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。例如，借助股份制改造來明確企業(yè)的產(chǎn)權(quán)問題是常用的企業(yè)改造方式之一，而且比較適合家族式企業(yè)。與此同時(shí)，從企業(yè)角度來看，也可以采取職業(yè)經(jīng)理的方式對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，做好行政工作，避免出現(xiàn)權(quán)責(zé)糾紛和裙帶關(guān)系。簡而言之，民營企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，就必須突破自身的家族式企業(yè)弊病。

4 結(jié)語

綜上所述，民營企業(yè)對(duì)于國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義，但其自身也存在較為明顯的脆弱性，尤其是在金融危機(jī)背景下，顯得更加脆弱，這就需要企業(yè)自身通過管理創(chuàng)新來提升自己的核心競爭力，占據(jù)市場有利地位，在具體的創(chuàng)新過程中，需要從人才、觀念、制度、內(nèi)部協(xié)作和家族式企業(yè)特點(diǎn)等方面采取有效措施，從而逐步推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化，推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展，幫助其免受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的威脅。