新興體育賽事社群化與旅游化的關(guān)系演化與互動機理
——以越野e族英雄會為例

王公為 黃甜甜 張文馨 周文麗

（內(nèi)蒙古大學(xué) 歷史與旅游文化學(xué)院，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010070）

隨著現(xiàn)代體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和居民體育活動需求的日益高漲，集競技性、娛樂性和文化性于一身的現(xiàn)代體育賽事發(fā)展迅速，馬拉松、沙漠越野、自行車賽等賽事活動逐步成為地方政府營銷城市和提高知名度的重要工具［1］，并日益成為一種新興的旅游吸引物［2］。

國外體育賽事旅游研究始于20世紀60年代，研究內(nèi)容涉及動機、效應(yīng)測度［3］、奧運旅游［4］、賽事生態(tài)旅游［5］、賽事旅游營銷［6］等方面。作為一個新的交叉學(xué)科，國內(nèi)的賽事旅游研究始于20世紀90年代，起步較晚但發(fā)展迅速。目前研究主要集中于賽事旅游資源開發(fā)［7］、賽事與旅游融合［8］、旅游效應(yīng)［9］、賽事遺產(chǎn)［10］、賽事旅游產(chǎn)業(yè)化［11］等方面，研究對象涉及奧運會［12］、F1［13］、馬拉松［14］、冰雪運動［15］、自行車［16］以及民間體育賽事［17］等賽事類型?，F(xiàn)有研究已進入全面分化的發(fā)展階段，但仍存在以下問題：（1）研究對象比較狹窄，涉及的賽事類型有限，對新興賽事活動并未予以充分關(guān)注；（2）主要集中于賽事旅游的結(jié)果，對賽事的旅游化即賽事如何轉(zhuǎn)化為旅游吸引物的過程探討較少；（3）在強調(diào)賽事旅游屬性的同時，忽視了賽事的社群化屬性。事實上，社群化與旅游化是新興體育賽事中相互依賴、彼此影響甚至存在一定沖突的屬性，二者之間的錯位和矛盾使新興體育賽事在現(xiàn)實運營中遭遇諸多的困惑和挑戰(zhàn)。現(xiàn)有研究的不足可能對新興體育賽事的高效運營和賽事旅游的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生不利影響，呼喚研究者在相關(guān)領(lǐng)域展開深入研究和探討。

越野e族英雄會是由越野e族俱樂部發(fā)起，主要由越野車愛好者參與的新興體育賽事，已形成T 3挑戰(zhàn)賽、騰格里挑戰(zhàn)賽和牧馬人攀巖等經(jīng)典沙漠賽事項目。英雄會參與者通過發(fā)布公告、搜尋信息、尋找同伴和分享經(jīng)驗等活動在社群中搭建起共同的意義空間，并以車輛操控、賽會展示和身體實踐等形式，構(gòu)建特有的社群意識、話語體系和行為準則。但隨著賽事的發(fā)展，越野e族英雄會逐漸顯現(xiàn)出旅游化的特征，即體育賽事由競技比賽向旅游休閑景觀轉(zhuǎn)變，表現(xiàn)為賽事的場地、環(huán)境、設(shè)施和項目轉(zhuǎn)變?yōu)槲铩⑽幕坝^以及消費場所，游客成為賽事的主要參與者。賽事的旅游化和大眾化水平逐步加劇使社群化的存在感和話語權(quán)被壓制，甚至面臨被大眾化擠壓的局面，二者的矛盾交織對賽事的生命周期演變產(chǎn)生了直接影響，也為探討新興體育賽事的可持續(xù)發(fā)展問題提供了適宜而獨特的研究情境。

有鑒于此，本文以越野e族英雄會為例，采用田野調(diào)查、參與式觀察和深度訪談等質(zhì)性研究方法，探討新興體育賽事社群化與旅游化的關(guān)系演變和互動機理，以期為體育賽事的高效運營和賽事旅游的持續(xù)健康發(fā)展提供參考借鑒。

一、研究區(qū)概況

越野e族英雄會是經(jīng)越野e族發(fā)起，由汽車、摩托車等越野運動愛好者參與，以年度為周期的大型沙漠越野賽事。自2006年起，英雄會輾轉(zhuǎn)在赤峰翁牛特旗（1屆）、鄂爾多斯庫布齊沙漠（2-4屆）、河北崇禮河谷（5屆）等地舉辦，并于2011年入駐阿拉善左旗騰格里沙漠通古勒格淖爾蘇木。2013年，英雄會將阿拉善騰格里沙漠確定為永久舉辦地［18］，并命名為越野e族阿拉善英雄會。經(jīng)過長期發(fā)展和多方力量推動，英雄會從一項車友聚會活動發(fā)展為具有周期性、跨地域性、暴發(fā)性和團體性等多元特征的沙漠越野文化盛會，成為融體育競賽、旅游休閑、沙漠歷險、文化交流于一體的擁有“百萬級流量”的中國最大的汽車越野品牌賽事和國際化IP。2021年，受多方因素影響，越野e族英雄會由阿拉善左旗夢想公園（騰格里沙漠）遷至阿拉善右旗巴丹吉林沙漠。作為國內(nèi)標桿性的越野嘉年華，越野e族英雄會的歷時長度、地點變化、車流量和人流量以及賽事內(nèi)容，都為探討沙漠新興體育賽事社群化與旅游化的關(guān)系演變提供了典型的案例地，也為質(zhì)性研究的理論探討帶來充分的觀察空間。因此，本文選擇其作為研究對象具有較強的代表性和適配性。

二、數(shù)據(jù)來源與研究方法

自2015年開始，研究團隊開始跟蹤越野e族英雄會的發(fā)展，并收集積累了關(guān)于英雄會的大量信息資料。官方資料主要包括賽事舉辦地的政府工作報告、政策文件和旅游規(guī)劃書等文本資料，具有較強的可靠性和準確性。非官方資料主要來自報紙、期刊、新聞報道、越野e族論壇和微信公眾號等。通過對文獻資料的梳理和整合，明確英雄會的歷史、發(fā)展過程以及存在的問題。鑒于賽事的時限性和周期性，研究團隊先后于2016年、2019年和2020年分三次在賽事期間赴案例地進行田野調(diào)查。調(diào)研中，以社會游客的身份通過非參與式觀察，了解英雄會的發(fā)展現(xiàn)狀（如時間、地點、參與主體、空間布局、賽事活動等）。通過參與式觀察，置入旅游情境中了解e族成員和旅游者對賽事的反應(yīng)和態(tài)度，掌握政府工作人員、e族成員、游客與社區(qū)居民間的互動情況。同時，通過深度訪談對阿拉善盟旅游局、阿拉善左旗政府工作人員、越野e族族員、旅游者和當(dāng)?shù)鼐用竦?5位參與主體進行面對面訪談，訪談時長為15-30分鐘不等，獲取相關(guān)群體對英雄會的態(tài)度、在賽事活動中的角色及相互關(guān)系等信息。訪談樣本構(gòu)成見表1。

表1 深度訪談樣本構(gòu)成

三、越野e族英雄會社群化與旅游化的關(guān)系演化及影響因素

（一）越野e族英雄會社群化與旅游化的關(guān)系演化

隨著英雄會的生命周期演化，社群化和旅游化的關(guān)系經(jīng)歷了動態(tài)的演變過程，見圖1。

圖1 越野e族英雄會的發(fā)展演化（2006-2021）

1.社群化孕育旅游化階段（2006-2010）

越野e族本質(zhì)上是由越野車愛好者組成的具有共同興趣追求、價值認同和情感交流的新型社群。2006年，越野e族作為關(guān)鍵行動者在赤峰翁牛特旗勃隆克沙地舉辦首屆英雄會，吸引了全國各地的16支比賽隊伍、近300輛越野車和1000余名e族會員參加，受到了社會各界的廣泛關(guān)注?！霸缙诘挠⑿蹠軉渭?，就是越野人的聚會，來的都是各大隊的成員。e族人是盛會的組織者和主角，參加英雄會相當(dāng)于e族人過年?！保ˋS-06）英雄會傳達的積極、健康的越野英雄精神和不同于日常生活的社群化賽事體驗吸引了直接的賽事參與者、越野愛好者和觀光旅游者，孕育了早期的旅游市場。2007-2009年，英雄會的舉辦地設(shè)在夜鳴沙、七星湖等沙漠旅游地，旅游景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、客源條件為社群化孕育旅游化提供了支持。此外，舉辦地為保證賽事的順利進行，不斷加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，宣傳利用當(dāng)?shù)氐奶厣糜钨Y源，也為旅游化的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。此后，英雄會以T 3挑戰(zhàn)賽等社群化賽事為基礎(chǔ)，逐漸衍生出車展、音樂會、娛樂項目等多樣化的活動形式，滿足了不同類型旅游者的需求，促使賽事的旅游化水平不斷提高。

2.旅游化賦能社群化（2011-2016）

英雄會的巨大商業(yè)價值和發(fā)展?jié)摿ξ诵碌闹鬓k者。2011年，第6屆英雄會改在阿拉善盟阿拉善左旗騰格里沙漠舉辦。當(dāng)?shù)卣疄榱藢⒂⑿蹠蛟斐蓢H化沙漠賽事旅游品牌，在旅游規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)等方面為賽事提供全面支持和保障。“阿拉善英雄會作為一個百萬級流量的越野汽車嘉年華，需要很強的資源支持和社會動員力。因此，它早已不只是一個企業(yè)的行為，它是盟委、行署、阿左旗政府和各方力量協(xié)同推進的結(jié)果?！保ˋS-10）2016年，在當(dāng)?shù)卣闹鞒趾屯苿酉?，巴彥浩特?zhèn)到英雄會大本營的一級公路通車，有效提升了賽會的可進入性。同年，按國家5A級景區(qū)標準打造的夢想沙漠主題公園一期交付運營，使賽事具備了更好的比賽場地、營地設(shè)施和文旅活動平臺等基礎(chǔ)設(shè)施，為英雄會社群活動的迭代升級和賽事專業(yè)化程度的提升提供了必要的物質(zhì)基礎(chǔ)?！氨緦糜⑿蹠某晒εe辦要感謝主辦方阿拉善左旗政府，在當(dāng)?shù)毓簿?、環(huán)保局、旅游局等部門的組織和支持下，賽事交通秩序良好，賽事的基礎(chǔ)設(shè)施和專業(yè)化水平得到了大幅提升?！保ˋ-02）

3.社群化與旅游化相互促進（2017-2018）

隨著賽事項目的日益豐富和不同媒體的傳播，越野e族英雄會逐漸發(fā)展成為全國最大的越野汽車嘉年華。英雄會期間的T 3挑戰(zhàn)賽、牧馬人攀巖、雷神之錘等經(jīng)典越野賽事和國際汽車展、音樂節(jié)、航空嘉年華等主題活動，不僅吸引了e族成員，大量越野車愛好者和旅游者也參與其中。英雄會的精彩賽事以視頻、照片或直播等形式在網(wǎng)絡(luò)平臺上被分享和轉(zhuǎn)發(fā)，對潛在旅游者的出游動機產(chǎn)生了激發(fā)效應(yīng)，對英雄會旅游市場的拓展具有推動作用。同時，外部資本的進入進一步提升了社群化水平，使賽事更豐富、更好玩、更具娛樂性，這對賽事旅游化水平具有促進作用。在英雄會游客逐步增多的同時，夢想公園的旅游設(shè)施逐步完善，園區(qū)布局、餐飲、住宿、衛(wèi)生間、供水供電以及管理措施等方面有了顯著提升。夢想公園在2017年入圍“國家體育旅游示范基地”，并于2018年獲評國家4A級旅游景區(qū)，突破了以往英雄會基礎(chǔ)設(shè)施不完善、賽事活動有限的發(fā)展瓶頸，促進了賽事專業(yè)化和社群化水平的提升，使英雄會成為具有國際影響力的沙漠品牌賽事和IP。

4.社群化逃離旅游化（2019-2021）

作為社群活動，越野e族英雄會具有豐富、深刻的思想內(nèi)涵和世界觀內(nèi)涵，參與者渴望在賽事活動中尋求歸屬和價值觀表達。但隨著英雄會知名度的提高，帶著不同動機的旅游者開始加入。2019年以來，英雄會的參與者除了各大隊的e族成員，也出現(xiàn)了家庭旅游者、戶外旅游者和網(wǎng)紅等不同群體的身影，賽事的旅游化和大眾化屬性大大增強。

“早期的英雄會是屬于e族人的圈子，來的人都是專業(yè)的越野車愛好者，開著各式各樣的越野車來聚會?，F(xiàn)在的英雄會，公路上堵車嚴重，甚至要排隊幾公里，而且場內(nèi)秩序也十分混亂，SUV、轎車甚至電動汽車也擠進來刷存在感。”（AS-03）“車和人太多，很多游客出于好奇，開轎車、SUV進沙漠，很容易陷進去，園區(qū)的救援車輛有限，拖車、救援根本應(yīng)付不過來。”（A-16）由于不了解越野文化和社群規(guī)則，大量旅游者和自駕車的涌入對賽事環(huán)境產(chǎn)生干擾，破壞了賽事的文化氛圍?！霸揭叭嘶径加协h(huán)保意識和習(xí)慣，玩戶外盡量不污染環(huán)境。但很多游客并不具備這種意識，會場、營地、道路兩邊游客丟棄的垃圾很多，影響英雄會的賽場環(huán)境和大家的參與體驗?！保ˋS-05）據(jù)官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2019年賽事期間，阿拉善左旗環(huán)衛(wèi)局累計收集、清理會場垃圾2049車約8643方。旅游者在短期內(nèi)的大量涌入為賽事的運營和管理帶來了巨大的負擔(dān)。

外部資本在推動賽事體驗提升的同時，也導(dǎo)致了賽事過度商業(yè)化、物價上漲、隨口要價、欺客宰客等負面情況?！?019年英雄會，拉面35元一碗，蒙古包住宿2000元一晚，會場周邊的農(nóng)家樂都能賣到1000塊一晚，阿左旗城區(qū)的酒店價格比平時上漲10倍。”（A-22）過度商業(yè)化使節(jié)事消費者甚至組織者逐漸忽略了節(jié)事的本來意義，英雄會逐漸異化為商品，蛻變?yōu)楣?jié)事景觀?！斑@幾年阿拉善英雄會配套越來越完善，活動很多、很熱鬧，但似乎和越野越來越遠?，F(xiàn)在的英雄會承載了過多的欲望、名利和炫耀，有些變味了，已經(jīng)偏離了e族人的初心?！保ˋ-14）在大眾旅游面前，越野e族的力量逐漸消減，英雄會逐漸被慕名而來的游客淹沒，變成了阿拉善地區(qū)的大眾化旅游項目。在這個過程中，地方政府、外部資本及運營企業(yè)悄然獲得了賽事的控制權(quán)，但同時也對旅游化的引導(dǎo)和管理充滿困惑，又愛又恨?！氨敬斡⑿蹠膮⑴c規(guī)模太大了，超過了園區(qū)的承載力，但參會的越野愛好者卻不足三成，多數(shù)是游客，英雄會需要在參賽群體的數(shù)量和質(zhì)量上找到平衡?！保ˋS-04）

英雄會的種種變化促使大量的越野玩家和愛好者不滿，采取用腳投票的方式選擇退出，導(dǎo)致英雄會的社群性和精英性減弱?！斑@兩年英雄會越野賽事在縮減，增加了很多地方性賽事和娛樂項目，商業(yè)化程度在逐漸增強，e族的元素在減弱，很多車友都沒有來，我也在考慮明年要不要來?！保ˋS-09）英雄會的“粉絲”和“擁躉”既是賽事的主要參與者，同時也是賽事旅游的獨特吸引物，社群化的減弱和社群出逃對旅游化也具有不利影響?！翱赡芎鸵咔橛嘘P(guān)，今年英雄會車和人都少很多，估計前三天不到十萬人，還不到往年的零頭，很多車友說夢想公園里商家比游客都多?！保ˋ-18）根據(jù)第16屆英雄會的公告，2021年英雄會將由夢想公園（騰格里沙漠）遷至阿拉善右旗越野e族英雄會大本營（巴丹吉林沙漠），社群化被旅游化擠出。

（二）社群化與旅游化關(guān)系演化的影響因素

在英雄會的發(fā)展過程中，不同的行動者對社群化與旅游化的關(guān)系演化產(chǎn)生了重要影響，見圖2。

圖2 越野e族英雄會社群化與旅游化的相互作用及影響因素

1.社群化孕育旅游化：越野e族

越野e族車友會以“無兄弟不越野”的精神號召和主題活動，吸引越野車和越野文化的愛好者參與比賽，并以相應(yīng)的賽事活動、表演、展覽、音樂會等項目對旅游者產(chǎn)生吸引力，孕育了初期的賽事旅游需求。此后至2010年，越野e族一直是英雄會的主辦方和組織者。

2.旅游化賦能社群化：阿拉善盟公署、阿拉善左旗政府

2011年，英雄會進入阿拉善后，地方政府成為主要主辦者，越野e族轉(zhuǎn)為承辦者。阿拉善盟和阿拉善左旗兩級政府在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、發(fā)展規(guī)劃、政策支持等方面為英雄會提供直接的支持保障。2016年，圍繞國際旅游目的地和國家自駕游基地建設(shè)目標，阿拉善盟委、行署組織編制了《阿拉善夢想汽車航空樂園總體規(guī)劃及建設(shè)方案》，并確定了英雄會新的會址，積極推動夢想公園開工建設(shè)。2016年9月11日，夢想公園一期工程交付運營，嘉年華會場、廁所、水電樁和醫(yī)療救助等場地設(shè)施全面建成，有效改善了賽會的基礎(chǔ)設(shè)施。2017年，當(dāng)?shù)卣顿Y近17億元修通了巴彥浩特鎮(zhèn)至夢想公園的穿沙公路，全長75.67公里，使車輛可直通沙漠腹地，有效提升了英雄會的道路接待能力，為賽事營造了安全、暢通、有序的交通環(huán)境。2018年，夢想公園進一步完善，使英雄會由社群流動聚集式向固定化、園區(qū)化和國際化轉(zhuǎn)變。在賽會管理方面，“政府主導(dǎo)+部門聯(lián)動”成為英雄會的主要管理模式。在賽前，政府部門對越野e族活動現(xiàn)場進行了全面的安全檢查和市場秩序的整頓，加大了對潛在風(fēng)險的排查力度，并做好突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，確保賽事活動有序推進。在賽中，阿拉善盟、旗兩級政府成立現(xiàn)場指揮部，公安、交通、安監(jiān)、市監(jiān)、環(huán)保等單位駐場辦公，在賽事組織、交通疏導(dǎo)、宣傳推廣、安全保衛(wèi)和后勤服務(wù)等方面為賽會提供了保障和支持。在節(jié)后，城管、環(huán)保等部門對賽場進行清掃、整理和檢查，保證比賽場地沙漠恢復(fù)至賽前水平。

3.社群化與旅游化雙向促進：越野e族、政府和資本

英雄會影響力的擴大促使游客數(shù)量迅速增加，吸引汽車生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)以及外部資本開始進入行動者網(wǎng)絡(luò)，進一步推動了賽事專業(yè)化、社群化的提升。隨著賽事的發(fā)展，英雄會逐步構(gòu)建起以越野e族為線上資源，以夢想公園為線下場景，以“賽事+旅游”為驅(qū)動機制，對內(nèi)挖掘社群資源，對外延展文旅項目的社群化與旅游化互動發(fā)展的賽事旅游模式。英雄會的市場潛力和影響力吸引了外部資本的青睞。顧地科技股份有限公司從2016年開始介入阿拉善英雄會，并于2016年和2017年成立越野一族體育賽事（北京）有限公司（簡稱“越野一族”）和阿拉善盟夢想汽車文化旅游開發(fā)有限公司（簡稱“夢汽文旅”），從事英雄會的賽事運營和夢想公園的投資建設(shè)。2017年，顧地科技公司旗下文旅賽事業(yè)務(wù)表現(xiàn)較好，當(dāng)年實現(xiàn)營業(yè)收入2.94億元，其中越野一族和夢汽文旅的凈利潤分別為2 031.40萬元和3 450.83萬元。然而，到2018年和2019年，兩公司業(yè)績急轉(zhuǎn)直下，均陷入虧損狀態(tài)，越野一族分別虧損5 026.64萬元和3 986.59萬元，夢汽文旅同期分別虧損4 334.15萬元和2 222.68萬元，甚至一度處于債務(wù)無法償還和公司銀行賬戶被凍結(jié)的困境。在顧地科技公司業(yè)績不佳的背景下，2019年，中電智云控股有限公司與阿拉善盟文化旅游投資開發(fā)有限責(zé)任公司、阿拉善左旗政府共同簽訂夢想公園的三方重組協(xié)議，通過組建新的運營主體全面接盤英雄會的商業(yè)運營，以保證賽事的運營效率和商業(yè)價值提升。

4.社群化逃離旅游化：政府、資本、游客、媒體和社區(qū)居民

在當(dāng)?shù)卣?、資本和媒體等行動者的作用下，英雄會的賽事規(guī)模迅速擴張，大量旅游者、私家車主和商家涌入，導(dǎo)致賽會交通擁堵、商業(yè)化色彩嚴重和污名化現(xiàn)象，使英雄會的越野文化和社群特征被肢解和扭曲，節(jié)事原初的文化意義被異化，節(jié)事消費者甚至組織者忘掉了英雄會的本來意義。如周春林在《盛大的景觀：節(jié)事概念及其景觀屬性考察》中所提到的：“節(jié)事景觀越是盛大，節(jié)事的生產(chǎn)者與節(jié)事產(chǎn)品彼此之間的距離越是遙遠。”［19］這些問題導(dǎo)致越野e族成員和越野車愛好者的參賽者減少，社群通過逃離的方式表達對旅游化的無聲抗爭。社群的出逃或社群屬性的減弱可能導(dǎo)致英雄會陷入“遍身羅綺者，不是養(yǎng)蠶人”的尷尬境地，也使阿拉善右旗政府悄然成為英雄會新的主辦方。

四、結(jié)論與建議

（一）結(jié)論

越野e族英雄會從小規(guī)模的社群賽事活動發(fā)展成為參與人數(shù)超過百萬級的大型沙漠越野體育賽事，在此過程中社群化和旅游化在不同演化階段發(fā)揮了不同的作用。以越野e族英雄會為例，采用田野調(diào)查、參與式觀察和深度訪談等質(zhì)性研究方法，探討新興體育賽事社群化與旅游化的關(guān)系演化和互動機理。研究結(jié)論如下：（1）社群化與旅游化越野e族英雄會的孿生屬性。越野e族英雄會在賽事發(fā)展過程中先后經(jīng)歷了社群化孕育旅游化、旅游化賦能社群化、社群化與旅游化雙向促進、社群化逃離旅游化四個階段，二者的關(guān)系演化推動了英雄會的發(fā)展和賽事生命周期的演化。（2）不同時期越野e族、地方政府、資本、游客、媒體和社區(qū)居民等利益相關(guān)者發(fā)揮了不同作用，越野e族英雄會的行動者構(gòu)成和力量對比是影響社群化與旅游化關(guān)系演化的主要因素。

（二）建議

1.重視英雄會的社群屬性，提升社群化水平

英雄會源于社群，也終將回歸社群。地方政府和賽事主辦方應(yīng)充分意識到英雄會的社群化屬性，深入了解越野車愛好者的獨特需求，努力將英雄會打造成具有越野人精神特質(zhì)和價值追求的專業(yè)化賽事。第一，應(yīng)基于價值共創(chuàng)的目標，積極與越野e族成員探討社群價值，掌握社群成員的興趣需求，努力解決賽事社群化中的痛點問題，不斷提升賽事的社群服務(wù)和體驗。第二，通過線上線下融合的方式加強社群交流、分享和互助，保證越野人的話語權(quán)，提高參賽者的社群歸屬感和社群依戀度，提高資深越野人重復(fù)參賽的意愿。第三，優(yōu)化賽事場地的功能分區(qū)，將社群化區(qū)域和旅游化區(qū)域合理區(qū)隔，控制旅游化的負面效應(yīng)，保證或增加專業(yè)賽事數(shù)量，保障越野車愛好者的核心需求和參賽體驗。第四，厚植社群文化，推動社群標志符號系統(tǒng)的設(shè)計和使用，以此展現(xiàn)社群身份、精神和價值，培育和營造阿拉善英雄會獨特的社群文化和賽事文化。

2.優(yōu)化賽事運營管理，合理控制旅游化的強度

英雄會賽事的井噴式發(fā)展具有非理性逐利化的動因。主辦方應(yīng)準確把握賽事發(fā)展方向，有效控制賽事的旅游化和大眾化水平，不斷優(yōu)化賽事運營管理。第一，應(yīng)在社群化的基礎(chǔ)上，科學(xué)測算舉辦地的資源容量、經(jīng)濟容量以及參與者心理容量等指標，對參賽車輛的類型、數(shù)量進行篩選和控制，避免因旅游超載影響賽事秩序和賽事體驗。第二，應(yīng)立足于英雄會品牌優(yōu)勢和阿拉善當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢，開發(fā)具有越野文化特質(zhì)的賽事旅游產(chǎn)品，提高旅游者對賽事的忠誠度和重游率。第三，審慎考量賽事商業(yè)項目的類型和數(shù)量，避免賽事過度商業(yè)化，合理確定產(chǎn)品和服務(wù)價格，對漫天要價等行為進行嚴格管控。第四，加強對游客的培訓(xùn)和引導(dǎo)，培育游客養(yǎng)成環(huán)保意識，自覺愛護沙漠環(huán)境，避免一些不文明旅游行為，營造綠色、健康的賽事旅游環(huán)境。

3.協(xié)調(diào)賽事不同行動者的利益訴求，推動賽事可持續(xù)發(fā)展

越野e族英雄會的發(fā)展是越野e族、地方政府、外來資本、旅游者、媒體和社區(qū)居民等行動元相互影響、相互作用的結(jié)果。地方政府作為賽事的主辦方，應(yīng)充分了解社群、資本、運營企業(yè)和社區(qū)居民等不同群體的作用和利益訴求，積極協(xié)調(diào)理順群體間利益關(guān)系，以推動賽事的可持續(xù)發(fā)展。第一，應(yīng)利用越野e族社群的賦能效應(yīng)、社交貨幣效應(yīng)和英雄會的品牌價值，孵化生產(chǎn)英雄會等子品牌項目，推動賽事產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和賽事場地的常態(tài)化運營。第二，應(yīng)在社群化和專業(yè)化的基礎(chǔ)上，合理設(shè)定賽事衍生項目和商業(yè)項目，保障外來資本和相關(guān)企業(yè)的合理化盈利。第三，應(yīng)加強輿情監(jiān)控，當(dāng)媒體上出現(xiàn)有關(guān)英雄會的謠言和惡意言論時，應(yīng)提前做好應(yīng)急預(yù)案，并及時進行辟謠和危機公關(guān)，提升對輿論的引導(dǎo)力和把控力，有效維護英雄會的品牌價值。第四，應(yīng)建立利益補償機制和幫扶制度，為英雄會附近的社區(qū)居民提供就業(yè)機會，提高周邊牧民收入，提高社區(qū)居民對賽事的認同感和支持度。同時，應(yīng)對社區(qū)居民違規(guī)經(jīng)營、價格欺詐等行為進行及時管控和規(guī)制，以維護健康有序的賽事秩序和消費環(huán)境。