全納管理：激活教師團(tuán)隊(duì)核心發(fā)展力

徐慧紅

【摘? ?要】全納管理是在全納教育理念基礎(chǔ)上提出的管理理念。學(xué)校以此理念為基礎(chǔ)，通過(guò)賦能，保障團(tuán)隊(duì)前行;通過(guò)觸點(diǎn)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;通過(guò)驅(qū)動(dòng)，促使團(tuán)隊(duì)積極進(jìn)取，由此打造具有共同愿景的，上下同心的教育集體，激活教師團(tuán)隊(duì)的核心發(fā)展力。

【關(guān)鍵詞】全納管理;教師發(fā)展;團(tuán)隊(duì)凝聚力

學(xué)校發(fā)展，歸根結(jié)底是教師的發(fā)展。學(xué)校在全納教育理念的基礎(chǔ)上提出用“全納管理”的方式打造教師團(tuán)隊(duì)，激活團(tuán)隊(duì)的核心發(fā)展力。全納教育原本用于對(duì)特殊兒童的教育，它倡導(dǎo)教育的人權(quán)觀(guān)、民主觀(guān)、平等觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，主張關(guān)注每一個(gè)人，加強(qiáng)人與人之間的合作，反對(duì)排斥和歧視人的氛圍。全納管理則是指尊重教師個(gè)體的不同個(gè)性和需求，充分發(fā)揮教師的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，通過(guò)有效管理，激活團(tuán)隊(duì)的凝聚力，促進(jìn)所有教師參與學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展，提高學(xué)校的核心發(fā)展力。

一、賦能，保障團(tuán)隊(duì)前行

人們聚到一起，為著共同的愿景努力，就成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。只有賦能才能讓團(tuán)隊(duì)變得更強(qiáng)大，發(fā)揮“1+1大于2”的效用。

（一）積極學(xué)習(xí)，提自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)

管理者要注重帶好學(xué)校教學(xué)和科研的頭，積極參加教學(xué)研究活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)凝聚教學(xué)團(tuán)隊(duì)的力量。在教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展上，管理者要做年輕教師的典范，讓自己成為教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的旗幟。

（二）身先士卒，做解決問(wèn)題的榜樣

學(xué)校在“面對(duì)問(wèn)題解決問(wèn)題，面對(duì)新問(wèn)題解決新問(wèn)題”的良性循環(huán)中向前發(fā)展。學(xué)校管理者除了要精通自己的專(zhuān)業(yè)，還要盡量讓自己成為多面手。為了給學(xué)生一個(gè)更好的學(xué)習(xí)環(huán)境，管理者要有解決問(wèn)題的韌勁，做解決問(wèn)題的旗幟。實(shí)踐證明，管理者的努力和執(zhí)著會(huì)讓團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)正能量。

（三）借勢(shì)而為，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的效能

借勢(shì)而為有兩種方式。一是依靠強(qiáng)于自己的團(tuán)隊(duì)或具有特殊價(jià)值的平臺(tái)的“勢(shì)”來(lái)獲得更好的發(fā)展。二是借承辦活動(dòng)的“勢(shì)”，賦能教師成長(zhǎng)和學(xué)校發(fā)展。團(tuán)隊(duì)全體成員應(yīng)達(dá)成“悅納活動(dòng)就是悅納成長(zhǎng)”的共識(shí)。教師悅納學(xué)生的成長(zhǎng)，管理者悅納教師的成長(zhǎng)，以此共同促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。

二、觸點(diǎn)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)在于了解群眾的心理。只有管好教師，才能管好團(tuán)隊(duì)，而管好教師的關(guān)鍵是要找準(zhǔn)觸點(diǎn)。

（一）記住名字，讓教師體會(huì)到“被尊重”

名字是一個(gè)人獨(dú)一無(wú)二的標(biāo)志。卡耐基曾說(shuō)過(guò)：“記住別人的姓名并輕易地呼出，你即對(duì)他有了巧妙而有效的恭維?！泵恳晃唤處煻枷Ｍ玫綄W(xué)校管理者的重視，初次見(jiàn)面就能喊出他們的名字，往往能讓他們獲得被尊重的感覺(jué)，產(chǎn)生巨大的鼓舞作用。

（二）情感關(guān)懷，激發(fā)團(tuán)隊(duì)歸屬感

管理者要在講原則的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)教師的情感關(guān)懷，讓教師感受到來(lái)自學(xué)校的溫暖與善意。如，當(dāng)教師過(guò)生日的時(shí)候，管理者及時(shí)送去一句問(wèn)候;有教師要退休的時(shí)候，管理者為其舉行榮退儀式，并展示即將退休的教師從青絲到白發(fā)的工作照;當(dāng)教師處在哺乳期的時(shí)候，管理者通過(guò)制度設(shè)置，允許教師在不影響正常工作的前提下彈性上下班……這些做法都能觸動(dòng)教師心靈深處的柔軟點(diǎn)，從而激發(fā)教師的團(tuán)隊(duì)歸屬感。

講原則、按制度辦事，是為了懲惡揚(yáng)善，為了根除團(tuán)隊(duì)成員中的不良行為;講人情、講溫情，是為了加深教師對(duì)學(xué)校的感情，激發(fā)教師對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感。

（三）破除短板，為團(tuán)隊(duì)提供試錯(cuò)機(jī)會(huì)

學(xué)校要進(jìn)行課堂教學(xué)改革或管理改革時(shí)，要在方案論證后鼓勵(lì)教師大膽嘗試。嘗試的過(guò)程中必然會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。管理者要清楚，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)，試錯(cuò)本身是一個(gè)主動(dòng)犯錯(cuò)的過(guò)程，提倡創(chuàng)新則意味著允許試錯(cuò)，因此管理者要為教師提供試錯(cuò)的機(jī)會(huì)。

當(dāng)然，管理者要把試錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受的范圍之內(nèi)，同時(shí)還要告訴教師，可以試錯(cuò)，但不能影響全局，更不能違背教育規(guī)律。

三、驅(qū)動(dòng)，促使團(tuán)隊(duì)積極進(jìn)取

學(xué)校因“育人”而存在，把“育人”作為使命。管理者不僅要關(guān)注“被育的人”——學(xué)生，同樣也要關(guān)注“育人的人”——教師。管理者要努力為教師創(chuàng)設(shè)自主和諧的工作環(huán)境，讓每位教師“與成就有約”。

（一）愿景清晰，營(yíng)造精神文化至高地

團(tuán)隊(duì)要有愿景。學(xué)校的共同愿景可以分布在學(xué)校文化管理的各個(gè)方面、各個(gè)層次。如學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)、校訓(xùn)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)都是學(xué)校文化的重要組成部分，都能為學(xué)校的發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力量。在管理實(shí)踐中，管理者要以共同愿景為主線(xiàn)，有效促進(jìn)學(xué)校的文化管理。

（二）項(xiàng)目牽頭，讓每個(gè)人都發(fā)揮能力

學(xué)校發(fā)展要有目標(biāo)。目標(biāo)就是方向，有了正確的目標(biāo)，再制訂合理的規(guī)劃，工作就能有條不紊。每學(xué)期初，校長(zhǎng)室對(duì)各部門(mén)工作予以明確分工，讓每個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，既牽頭負(fù)責(zé)開(kāi)展工作，也負(fù)責(zé)跟蹤檢查，積累記錄過(guò)程的資料。

（三）一榮俱榮，提高團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)

激勵(lì)是一項(xiàng)復(fù)雜的、長(zhǎng)期的動(dòng)態(tài)過(guò)程，并不是一成不變、一勞永逸的靜態(tài)過(guò)程，學(xué)校嘗試一系列方式激發(fā)教師的工作熱情，提高團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)。組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，學(xué)校充分考慮增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的方式。如，各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng)都以辦公室或年級(jí)組為單位來(lái)開(kāi)展，不設(shè)個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)，以獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)的方式激活團(tuán)隊(duì)凝聚力。

全納管理中，一個(gè)值周組、一個(gè)辦公室、一個(gè)年級(jí)組、一個(gè)教研組都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。學(xué)校堅(jiān)持把教師發(fā)展與學(xué)校工作推進(jìn)相結(jié)合，使教師的工作由孤立、技術(shù)性地教授轉(zhuǎn)向?qū)逃虒W(xué)的專(zhuān)業(yè)探討和文化追求。要通過(guò)成就每一位教師使學(xué)校成為一個(gè)具有合作力的學(xué)習(xí)共同體，從而推進(jìn)學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展。

（浙江省杭州市淳安縣千島湖鎮(zhèn)青溪小學(xué)? ?311799）