新疆職業(yè)院校大規(guī)模在線教育調(diào)查研究

唐先濱 何 燕 楊 琴

（新疆大學(xué)政治與公共管理學(xué)院；新疆大學(xué)國家安全協(xié)同創(chuàng)新研究中心，新疆 烏魯木齊 830046）

在新冠疫情突發(fā)的背景下，新疆各職業(yè)院校為了響應(yīng)防疫要求，保障教學(xué)工作的穩(wěn)步開展，采取了在線教育模式。在線教育模式具體實(shí)施的過程中，雖有成效，但存在的問題也接踵而至。文章在新冠疫情的背景下研究了新疆職業(yè)院校大規(guī)模在線教育的教學(xué)情況，一方面通過實(shí)踐研究探索首次大規(guī)模在線教育模式下，學(xué)生、教師、學(xué)校和平臺等多方主體在教學(xué)實(shí)踐過程中遇到的問題，另一方面結(jié)合問題去分析各方主體的潛在能力和可提升改進(jìn)的措施，為“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)”在線學(xué)習(xí)模式的實(shí)施打下理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。促進(jìn)線下機(jī)構(gòu)的改革，使得線上與線下能有機(jī)結(jié)合、共同發(fā)展。文章旨在提升教師與學(xué)生之間良好的教與學(xué)互動體驗(yàn)，促進(jìn)新疆職業(yè)教育信息化的健康穩(wěn)定發(fā)展和教育現(xiàn)代化宏偉目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

一、調(diào)查樣本情況

文章通過問卷調(diào)查、文獻(xiàn)法、對象訪談法等研究方法獲取了部分新疆職業(yè)院校教師和學(xué)生對于此次大規(guī)模在線教育模式的體驗(yàn)感受與建議。本次調(diào)查共收到1625份基本問卷，1501份有效問卷。其中教師基本問卷130份，有效問卷79份。男教師31人，女教師99人；26歲以下和41-50歲年齡段的教師居多，教齡5年以下的教師占調(diào)查人數(shù)的47.69%；職稱為正高、副高、中級、初級、無職稱的分別占7.69%、26.15%、34.62%、11.54%、20%；教授課程類型有公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課、通識課程、實(shí)訓(xùn)實(shí)操課程及其他類型的課程。學(xué)生基本問卷1495份，有效問卷1422份。男性711人，女性784人；一年級936人，二年級392人，三年級167人；漢族381人，維吾爾族537人，哈薩克族406人，其他民族171人；學(xué)校位于北疆地區(qū)的1192人，南疆地區(qū)的303人；理工類專業(yè)203人，管理類專業(yè)237人，文學(xué)類專業(yè)151人，其他類專業(yè)904人；510人的成績處于班級前三分之一，910人的成績處于班級中間三分之一，75人成績處于班級后面三分之一。主要研究在線教學(xué)過程中，師生自身能力、教學(xué)設(shè)備、教學(xué)環(huán)境及其他方面所存在的問題，同時，通過師生真實(shí)的感知反饋，深入探析學(xué)校和平臺存在的問題。

二、新疆職業(yè)院校大規(guī)模在線教育主要成效

（一）提升學(xué)生獨(dú)立思考能力，滿足用戶個性化需求

疫情期間，為落實(shí)防疫要求，大多數(shù)學(xué)生在家里進(jìn)行線上課程的學(xué)習(xí)，不同于以往線下課堂一個班或幾個班共同在教室學(xué)習(xí)的情況，線上課程的學(xué)習(xí)使得學(xué)生大多獨(dú)自處在一個封閉的空間。

“我們的任課老師主要是通過詢問我們的需求和感受，然后依據(jù)反饋及時解決疑問，并且通過與我們連麥或?qū)υ捒蛱釂栠@兩種方式和我們進(jìn)行互動，這兩種互動方式不僅能夠在第一時間掌握我們對這節(jié)課知識的總體掌握情況，也有利于我們提升獨(dú)立思考的能力?！保ㄅc阜康技師院校酒店管理專業(yè)烏克萊同學(xué)的訪談記錄）

教育部組織22個在線課程平臺免費(fèi)向職業(yè)院校師生開放2萬余門在線課程，MOOC、智慧樹、超星、學(xué)堂在線等線上平臺成為在線教育的新寵［1］。各職業(yè)院校前期儲備的微課、視頻課以及各類精品課瞬間被“喚醒”，尤其在開課初期發(fā)揮了重要作用。學(xué)?；蚪處熆梢宰孕猩蟼鲗W(xué)習(xí)資料。自建資源極大地滿足了個性化在線教學(xué)需要［2］。除了學(xué)習(xí)自己的專業(yè)課程以外，學(xué)生還可以自行選擇自己想學(xué)的課程，海量課程隨心選擇，充分滿足了學(xué)生的個性化需求，更有利于發(fā)展全面型人才。

（二）提高教師教學(xué)技能，方便教學(xué)經(jīng)驗(yàn)共享

在線教育的海量資源不僅開拓了學(xué)生的眼界和知識面，同時也為教師提供了學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師教學(xué)方法的好渠道，在這次大規(guī)模的在線教育浪潮中，一些教師對中國MOOC、超星爾雅學(xué)習(xí)通和智慧樹等網(wǎng)課資源進(jìn)行了深入挖掘，把各種優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)課進(jìn)行比對總結(jié)，并且反思自己如何將這些成熟的教育經(jīng)驗(yàn)、典型的案例、優(yōu)質(zhì)的素材運(yùn)用到自己的教學(xué)實(shí)踐中，從而在一次次實(shí)踐與總結(jié)中積累和創(chuàng)新更好的教學(xué)方式，提升自身的教學(xué)技能。

“這次大規(guī)模的在線教育對我們老師來說是一次新的嘗試，對著一個屏幕或者一個麥克風(fēng)隔空傳授知識，許多老師缺乏這方面的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)校規(guī)定相應(yīng)的教學(xué)平臺之后，有很多的精品網(wǎng)課在平臺上是可以免費(fèi)觀看學(xué)習(xí)的，于是我們教師就會組織學(xué)習(xí)精品網(wǎng)課，把視頻中好的講授方法進(jìn)行總結(jié)和內(nèi)化，適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到自己的教學(xué)工作中，這種方式對我們教學(xué)活動的進(jìn)行有很大的指導(dǎo)意義，慢慢的我們也能適應(yīng)這種教學(xué)模式了。”（與阜康技師學(xué)院教師王彩紅老師的訪談記錄）

網(wǎng)絡(luò)平臺中，信息的公開性使得教師們的教學(xué)方式可以共享，教師之間可以相互借鑒學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)身邊經(jīng)驗(yàn)豐富的教師授課方式，對自身的教學(xué)也有一定的啟發(fā)。

（三）優(yōu)化教學(xué)理念，奠定后期教學(xué)創(chuàng)新基礎(chǔ)

此次線上教學(xué)工作沒有做好充分的準(zhǔn)備，在教學(xué)過程前期出現(xiàn)了如網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、平臺擁堵、實(shí)操課難以演練、長時間看屏幕眼睛不適等問題。特別是對于技術(shù)操作性強(qiáng)、硬件設(shè)備要求高的實(shí)訓(xùn)實(shí)操類課程來說，進(jìn)行線上教育對教師提出了更高的要求，課堂的教學(xué)過程比線下的難度更高。但經(jīng)過后期的培訓(xùn)指導(dǎo)和一段時間的適應(yīng)，前期遇到的大部分問題可得已解決。

此次線上教學(xué)雖然給教師們增加了工作量和工作難度，但仍有58.22%的教師認(rèn)為在線教學(xué)能夠基本滿足自己的教學(xué)需求，34.61%的教師明確表示如果能自行選擇，愿意選擇長期進(jìn)行在線教學(xué)模式。越來越多的教師逐漸認(rèn)可在線教學(xué)模式，這無疑是對“互聯(lián)網(wǎng)+教育”理念的一種肯定。以此次大規(guī)模在線教育活動為契機(jī)，新疆職業(yè)院校強(qiáng)化了“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的教學(xué)理念，運(yùn)用新技術(shù)和新方法促進(jìn)教學(xué)方式多樣化，有利于疫情之后開展線上線下混合式教學(xué)，為后期學(xué)校的教學(xué)創(chuàng)新打下了基礎(chǔ)。

三、新疆職業(yè)院校大規(guī)模在線教育存在的問題

（一）教師層面

1.教學(xué)方法相對單一，學(xué)生積極性不易激發(fā)

在線教育中師生存在空間距離和信息不對稱等客觀問題加大了教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)難度，線下課堂的教學(xué)方式已不能完全適用于線上教育，需要教師調(diào)整教學(xué)計(jì)劃。

69.62%的教師在利用網(wǎng)絡(luò)平臺授課時只采用“參照學(xué)校PPT及教材”較為常見的教學(xué)方式，學(xué)生對此類方式的體驗(yàn)感知則是索然無味，普遍認(rèn)為采用學(xué)校統(tǒng)一制作配發(fā)的PPT和課本講課是一種呆板、老式的教學(xué)方式，難以激發(fā)學(xué)生在課堂中的積極性（見表1）。41.77%的教師采用“點(diǎn)名提問和專題討論”的方式，此類教學(xué)方式在線上開展時不同于線下教學(xué)中教師能通過學(xué)生的回答和微表情等行為快速了解學(xué)生對知識的掌握情況，較難以反映真實(shí)的教學(xué)效果。線上課程師生利用麥克風(fēng)傳遞聲音，無法像現(xiàn)場授課般實(shí)時監(jiān)督學(xué)生的上課狀態(tài)，多數(shù)情況下學(xué)生處于一種散漫的聽課狀態(tài)，課堂氛圍、師生互動和教學(xué)進(jìn)度相對來說較難調(diào)動。

表1 教師在線授課時選擇的教學(xué)方式和互動方式情況

2.教師在線直播教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，信息技術(shù)操作技能欠缺

由于疫情的突襲，在線教育從教育活動中的輔助手段轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂教學(xué)的主戰(zhàn)場［3］，給師生的適應(yīng)時間十分有限，且教師缺乏在線直播授課的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。73.08%的新疆職業(yè)院校組織開展了教學(xué)技術(shù)培訓(xùn)工作，但仍有26.92%的院校沒有組織相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)。盡管多數(shù)院校采取了相應(yīng)措施，但教師在進(jìn)行線上直播、處理課后作業(yè)、與學(xué)生溝通反饋等過程中或多或少遇到了不同的問題，其中以信息技術(shù)操作困難最為明顯，如頁面操作不熟練、操作不慎而解散了正在直播的課堂、準(zhǔn)備的課程教學(xué)視頻不能正常播放等。上述出現(xiàn)的種種問題充分說明了教師急需應(yīng)用技術(shù)操作方面的培訓(xùn)（見表2）。

表2 教師在進(jìn)行在線教育時遇到的問題情況

3.教師對在線教育教學(xué)效果評價不一，需打開教學(xué)思維

30歲及以下曾接觸過線上授課模式的教師占69.62%，而從未接觸過此類教學(xué)模式的多為41歲以上的教師。接觸過的教師對在線教育平臺及相關(guān)軟件的操作較為熟練，具備一定的網(wǎng)絡(luò)資源整合能力。根據(jù)人身心發(fā)展規(guī)律的階段性，人在年輕時接受新事物的能力較強(qiáng)，數(shù)據(jù)反饋也正是如此。34.18%的教師認(rèn)為在線教育效果比線下課堂的教學(xué)效果好，贊同此見解的多為30歲及以下的年輕教師（見表3）。年輕教師對新的教學(xué)模式接受速度快融合度好，而年紀(jì)稍長的教師對于教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變稍顯手足無措。

表3 教師進(jìn)行在線教育后對教學(xué)效果的評價情況

（二）學(xué)生層面

1.在線學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)不足，數(shù)字化學(xué)習(xí)水平不高

新冠疫情爆發(fā)之后，為了不影響教學(xué)進(jìn)度，所有院校開始采取線上教學(xué)的方式。學(xué)習(xí)方式的突然轉(zhuǎn)變以及對相關(guān)軟件的熟練程度不高，使得許多學(xué)生在短期內(nèi)都不能夠適應(yīng)。在希望今后學(xué)校教學(xué)方式如何分配的問題中，有20.46%的學(xué)生希望全部線下教學(xué)，只有14.28%的學(xué)生希望線上教學(xué)方式在教學(xué)活動中占據(jù)70%的比例（見表4）。在線上教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的學(xué)習(xí)效果問題中，更有22.15%的學(xué)生認(rèn)為線上教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)方式相比，學(xué)習(xí)效果較差?？梢娪行W(xué)生更傾向于傳統(tǒng)的教學(xué)方式，對于線上教學(xué)這種新的學(xué)習(xí)方式抱有一定的懷疑、抵觸等態(tài)度。

表4 學(xué)生希望今后學(xué)校的教學(xué)方式調(diào)查情況

樣本中有4.88%的學(xué)生表示對在線教育完全不了解，有3.16%的學(xué)生表示從不利用學(xué)習(xí)類平臺進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，70.60%的學(xué)生是應(yīng)學(xué)校老師要求才了解到線上學(xué)習(xí)渠道及一系列的學(xué)習(xí)類平臺。從問卷樣本的IP地址來看，新疆職業(yè)院校中95.78%的學(xué)生大多數(shù)居住在疆內(nèi)，并且在疫情得到控制時，大都回到校園進(jìn)行線下學(xué)習(xí)，在線教育時間不久或在線教學(xué)課程不多，因此對在線教育缺乏了解，信息素養(yǎng)和數(shù)字化學(xué)習(xí)水平較低。

2.學(xué)習(xí)自律性匱乏，師生互動方式欠缺

在線教育由于空間的限制，教師無法實(shí)時了解到學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對學(xué)生的監(jiān)督難度加大，學(xué)生的問題也不能得到及時的反饋，從而挫傷了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。同時因?yàn)樵诰€教學(xué)師生之間缺乏相應(yīng)的情感交互，使得學(xué)生在線學(xué)習(xí)情緒不高，學(xué)習(xí)效率低下，部分自主學(xué)習(xí)能力較弱的學(xué)生很難堅(jiān)持自主進(jìn)行線上學(xué)習(xí)。

在這次調(diào)查中，有22.85%的學(xué)生是在學(xué)校要求和隨意想起來的情況下才會去接觸學(xué)習(xí)類平臺，只有30.8%的學(xué)生會每天有計(jì)劃安排使用這些平臺。對于在線學(xué)習(xí)過程中遇到不會的問題，有8.16%的學(xué)生會選擇放任不管，甚至有31.65%的學(xué)生表示自己在線上課程的學(xué)習(xí)過程中有過想放棄的想法。在上直播網(wǎng)課時，有19.2%的學(xué)生不會去自覺調(diào)整學(xué)習(xí)環(huán)境，甚至有2.04%的學(xué)生只是掛著上課的賬號，并不去聽課程內(nèi)容，而造成這些現(xiàn)象的主要原因是線上學(xué)習(xí)平臺缺乏師生互動，缺乏對學(xué)生的監(jiān)督手段，教師不能及時發(fā)現(xiàn)線上學(xué)習(xí)過程中學(xué)生存在的問題并作出相應(yīng)的反饋［4］。

（三）其他層面

1.課程資源質(zhì)量良莠不齊，適切的教育資源不足

適切的教育資源要與教學(xué)目標(biāo)、課程內(nèi)容以及學(xué)生的身心特征相匹配。雖然教育部為滿足疫情下的在線教育剛需免費(fèi)開放的22個在線教學(xué)平臺提供了許多的名師“精品課”“公開課”“微課”等資源，擴(kuò)大了在線教育資源選擇空間，但適切的優(yōu)質(zhì)在線資源并不多。在眾多的在線教育資源中，除了公共基礎(chǔ)課以外，專業(yè)課程能找到與教材匹配的教學(xué)資源不多［5］，各類在線課程資源的質(zhì)量也參差不齊，有51.05%的學(xué)生表示存在找不到所需相關(guān)課程或該類課程數(shù)目過少的情況，當(dāng)前存在的課程滿足不了部分學(xué)生的需求也成為了在線教育存在的問題之一。

2.實(shí)踐性強(qiáng)的課程不宜開展，缺乏實(shí)訓(xùn)條件和實(shí)踐指導(dǎo)

由于線上教學(xué)資源有限以及專業(yè)條件限制等原因，部分實(shí)踐性較強(qiáng)的課程無法開啟線上教學(xué)。從目前各類在線教育平臺提供的教育資源來看，大多為通識類、基礎(chǔ)理論類課程和部分專業(yè)課的理論部分，實(shí)踐類課程寥寥無幾。而本次調(diào)查研究樣本中有40.07%的學(xué)生在裝備制造系、美容美體專業(yè)、汽車檢測與維修技術(shù)類等實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)，還有13.58%的學(xué)生在理工類專業(yè)學(xué)習(xí)，線上課程對實(shí)踐類課程的限制對這些專業(yè)的教學(xué)工作造成了很大的阻礙。大部分實(shí)踐類課程無法實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)的原因主要是缺少虛擬仿真實(shí)訓(xùn)條件、缺少案例資源和教師實(shí)踐指導(dǎo)［6］。

3.學(xué)生家庭條件具有差異，造成部分家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)

隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大部分學(xué)生家庭都能夠提供相應(yīng)的線上學(xué)習(xí)設(shè)備，但是由于疫情爆發(fā)較為突然，不同學(xué)生之間的家庭條件具有差異性［7］，加之在線學(xué)習(xí)對網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的要求較高，有些貧困家庭缺乏電腦、智能手機(jī)等終端，有28.83%的學(xué)生認(rèn)為在線學(xué)習(xí)已經(jīng)對個人和家庭造成了一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

4.家長對在線教育認(rèn)可度不高，對在線學(xué)習(xí)成效提出質(zhì)疑

經(jīng)歷了此次疫情之后，線上學(xué)習(xí)將成為一種必然趨勢。但許多家長的信息化素養(yǎng)、數(shù)字化水平以及與學(xué)校教師協(xié)調(diào)溝通的能力成為了學(xué)生居家學(xué)習(xí)的一大難題。

“孩子每天上課對著手機(jī)電腦搗鼓，具體我們也幫不上忙，也不知道孩子是在學(xué)習(xí)還是干些別的，看一天電子設(shè)備，總害怕孩子的視力一降再降?！保ㄅc家長阿以提江·毛坦的訪談記錄）

在許多家長看來，在線學(xué)習(xí)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如傳統(tǒng)教育的線下學(xué)習(xí)，他們認(rèn)為每天對著屏幕影響孩子視力，更影響健康，對在線學(xué)習(xí)提出質(zhì)疑。

四、提升新疆職業(yè)院校大規(guī)模在線教育水平的對策建議

（一）教師層面

1.主動調(diào)整教學(xué)方式，精心設(shè)計(jì)在線教育環(huán)節(jié)

教師在把握網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺特點(diǎn)的同時應(yīng)充分考慮學(xué)生居家學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，有針對性的轉(zhuǎn)變教學(xué)思維，調(diào)整教學(xué)方式。為減少學(xué)生居家學(xué)習(xí)時的松弛感，教師可以采用“翻轉(zhuǎn)課堂”的形式，分析章節(jié)重難點(diǎn)知識，設(shè)置相應(yīng)的引導(dǎo)式問題，讓學(xué)生通過預(yù)習(xí)課本、利用網(wǎng)絡(luò)工具、查詢其他教學(xué)資源等方式尋找問題的答案；教師要摒棄單維灌輸式教學(xué)，采用簡答、選擇、判斷、限時陳述等多種形式了解學(xué)生對知識的掌握情況；教師在引用資源時要先對外部教學(xué)資源過目，再選取有助于學(xué)生理解課堂重難點(diǎn)知識的教學(xué)資源，可通過錄制剪輯和概括重點(diǎn)的方式精簡整合外部教學(xué)資源，讓學(xué)習(xí)過程更加精簡、便捷、高效；教師也可以采用“小組討論代表發(fā)言”、“同學(xué)回答互評”等方式增加學(xué)生的課堂參與感，調(diào)動學(xué)生的積極性，有助于自身更好地把握課堂節(jié)奏，提升教學(xué)效果。

2.組織多方面的培訓(xùn)，提高教師線上教學(xué)技術(shù)技能

疫情突襲，在線教學(xué)的“應(yīng)急接招”使得原本習(xí)慣了傳統(tǒng)教學(xué)模式的教師“一夜之間”都改用娛樂化、社群化、直播式等各種“與時俱進(jìn)”的教學(xué)方法施教，這對教師的線上教學(xué)技能提出了更高要求。因此，學(xué)校應(yīng)根據(jù)教師的授課時間、課程類型分批次地組織教師利用工作日的空課時間參與課堂所需的教學(xué)技術(shù)培訓(xùn)，盡量不占用教師的周末個人時間安排額外工作，避免教師因工作壓力產(chǎn)生消極的工作態(tài)度。調(diào)查顯示教師需要技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、互動交流等方面的培訓(xùn)（見表5），學(xué)校應(yīng)根據(jù)教師的需求加強(qiáng)應(yīng)用技能信息教育培訓(xùn)、教學(xué)技能培訓(xùn)、與家長、學(xué)生溝通技巧等方面的培訓(xùn)。學(xué)校官方應(yīng)主動積極申請、激活適切的網(wǎng)絡(luò)教育資源，給予教師充分的教學(xué)參考素材，配置直播課程中可能用到的麥克風(fēng)、前置攝像頭等授課設(shè)備，結(jié)合學(xué)生家庭情況和教師授課實(shí)際情況制定科學(xué)、合理、高效的管理制度［8］。

表5 教師最希望得到在線教育哪方面的培訓(xùn)調(diào)查情況

3.準(zhǔn)確把握教師定位，做好學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者

在信息技術(shù)滲透教育領(lǐng)域并對教學(xué)產(chǎn)生“革命性”影響的當(dāng)下，教師在教育史上正當(dāng)合理存在的“傳道授業(yè)解惑者”和課堂“主導(dǎo)者”角色也在科技不斷滲透的趨勢下向“引導(dǎo)者”和“促進(jìn)者”角色轉(zhuǎn)變［9］。當(dāng)務(wù)之急是要打破教師思維定勢，摒棄“催”著學(xué)生學(xué)習(xí)的督促式教學(xué)方法。教師應(yīng)主動提高自身的信息化教學(xué)素養(yǎng)，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的網(wǎng)絡(luò)化知識鏈接為學(xué)生提供更多有效的外部知識。把課堂考勤、課堂撰寫、總結(jié)測試題從題庫中隨機(jī)抽取等基礎(chǔ)教學(xué)工作交由機(jī)械化程序管理。與此同時，教師還應(yīng)多注重與學(xué)生的語言互動和對學(xué)生心理狀態(tài)的實(shí)時關(guān)心，為學(xué)生提供諸如此類智能化操作無法完成的服務(wù)，讓教師集中精力培養(yǎng)學(xué)生領(lǐng)會知識，掌握實(shí)用技能和道德情感［10］。

（二）學(xué)生層面

1.轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)學(xué)習(xí)觀念，學(xué)會利用線上開放學(xué)習(xí)資源

很多學(xué)生仍然沒有從傳統(tǒng)的線下學(xué)習(xí)模式轉(zhuǎn)換到新的學(xué)習(xí)方式中，甚至有些學(xué)生對線上學(xué)習(xí)抱著抵觸、放棄的心理。作為一名職業(yè)教育學(xué)生，面對新型的線上學(xué)習(xí)方式，應(yīng)該盡快轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)心態(tài)，克服對新事物、未知事物的恐懼，做好迎接線上學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備。應(yīng)主動學(xué)習(xí)新事物，快速學(xué)習(xí)在線教育相關(guān)的理論和技術(shù)，了解常用學(xué)習(xí)類平臺性能、特點(diǎn)，熟知并掌握在線學(xué)習(xí)的相關(guān)知識和技能，盡快適應(yīng)和融入在線學(xué)習(xí)。

2.提高課堂學(xué)習(xí)專注度，提升自主學(xué)習(xí)的能力

由于線上課堂大多須采用電腦或手機(jī)等終端進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)生在課堂中很容易被其他娛樂性軟件的消息影響或吸引，為避免被娛樂性消息吸引或被周遭環(huán)境打擾進(jìn)而影響到學(xué)習(xí)進(jìn)度，學(xué)生應(yīng)為自己營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)生可以在上課前關(guān)閉其他軟件的通知消息，設(shè)置免打擾模式，也可以下載一些提高專注度的APP，通過設(shè)置適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)來提高專注度，主動積極跟隨教師的教學(xué)節(jié)奏，讓自己全身心投入課堂中。

職業(yè)教育學(xué)生畢業(yè)之后面臨的是復(fù)雜多變的職場叢林，因此，職業(yè)教育在注重學(xué)習(xí)者專業(yè)技能提高的同時，更應(yīng)該關(guān)注個人學(xué)習(xí)能力的提高［11］。許多學(xué)生是初次接觸線上學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)狀態(tài)從“被控”到“自控”的忽轉(zhuǎn)使其從一開始的歡呼雀躍逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)闊o所適從。因?yàn)槿狈ψ灾鲗W(xué)習(xí)的能力，不懂得如何分配學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)時間，大大降低了學(xué)生在線學(xué)習(xí)獲得感。因此，學(xué)生應(yīng)該主動尋找自己的學(xué)習(xí)動機(jī)，與教師交流自己的問題所在，在教師的引導(dǎo)幫助下，根據(jù)教師設(shè)置的學(xué)習(xí)任務(wù)，結(jié)合實(shí)際，制定符合自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，使在線教育的作用發(fā)揮到最大。

（三）其他層面

1.降低平臺操作難度，提升服務(wù)化性能

在線教育平臺是信息技術(shù)與教育相融合的產(chǎn)物，是影響線上教學(xué)實(shí)施的重要因素［12］。因?yàn)榧夹g(shù)的不熟悉和部分平臺操作難度較大的原因，線上教學(xué)過程中問題百出。對于年齡較大的教師來說，短時間內(nèi)熟練地掌握各大學(xué)習(xí)平臺的所有技術(shù)無疑是一大難題，因此平臺商應(yīng)該從不同的方面去優(yōu)化平臺功能。首先應(yīng)該降低平臺的操作難度，爭取提升平臺的易用性和便捷性，減輕教師的教學(xué)負(fù)擔(dān)并激發(fā)師生對平臺的使用興趣和熱情；其次，增加一些趣味性功能和自適應(yīng)功能，增強(qiáng)學(xué)生使用粘性，降低學(xué)生學(xué)習(xí)壓力；再者，利用算法推薦技術(shù)，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)歷史習(xí)慣自動推送一些符合學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)的學(xué)習(xí)資源，為學(xué)生生成個性化的學(xué)習(xí)建議，在偏好強(qiáng)化的基礎(chǔ)上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣；最后是要建立用戶反饋機(jī)制，積極了解在教學(xué)過程中師生遇到的困難，從師生的使用感著手，重視師生的反饋意見，為師生改進(jìn)、優(yōu)化更好的學(xué)習(xí)平臺。

2.增加實(shí)踐性科目的指導(dǎo)課程，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)干本領(lǐng)

新疆職業(yè)院校的大部分學(xué)習(xí)科目要求學(xué)生掌握操作技能，尤其是自身掌握的技術(shù)水平?jīng)Q定畢業(yè)之后就業(yè)容易程度的實(shí)操實(shí)訓(xùn)類專業(yè)，這些專業(yè)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和目的性。為緩解在線教學(xué)模式無法滿足學(xué)生的實(shí)踐演練需求以及難以深刻理解操作原理的壓力，可以對實(shí)踐性強(qiáng)的課程增加相應(yīng)的理論指導(dǎo)課程，如專業(yè)理論指導(dǎo)課、商業(yè)社交禮儀、溝通的藝術(shù)等相關(guān)的社會經(jīng)驗(yàn)，對于一些機(jī)械設(shè)備要求較高的課程可以安排在返校后到專業(yè)的實(shí)訓(xùn)場地進(jìn)行實(shí)習(xí)訓(xùn)練［13］。理工科學(xué)院應(yīng)多創(chuàng)設(shè)比賽制度較為完善的技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽，通過正向、新穎的激勵措施調(diào)動學(xué)生創(chuàng)新的積極性，同時配設(shè)相關(guān)的教師隊(duì)伍對參賽學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，讓學(xué)生在“學(xué)中做，做中學(xué)”，帶著新的理論知識去探索、創(chuàng)新、實(shí)踐，讓學(xué)生將知識內(nèi)化于心，提升自我創(chuàng)新實(shí)踐能力，進(jìn)而為學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入工作崗位打下良好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.推行上網(wǎng)優(yōu)惠政策，確保偏遠(yuǎn)地區(qū)和貧困學(xué)生能夠享受在線教育

習(xí)近平總書記在2015年國際教育信息化大會賀信中表示：“我們將通過教育信息化，逐步縮小區(qū)域差距、城鄉(xiāng)數(shù)字差距，大力促進(jìn)教育公平，讓億萬孩子同在藍(lán)天下共享優(yōu)質(zhì)教育，通過知識改變命運(yùn)［14］?！睘榇?，國家要制定發(fā)布相應(yīng)的政策法規(guī)來促進(jìn)教育公平，讓更多的孩子享受到優(yōu)質(zhì)教育。對城市低階層子女和偏遠(yuǎn)地區(qū)教育信息化投入傾斜，對在線學(xué)習(xí)具有經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生家庭進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)助，并對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商給予稅收減免優(yōu)惠政策，保證更多貧困學(xué)生的切身利益，幫助他們盡快跨越數(shù)字鴻溝，全面推廣在線教育。

有93.81%的學(xué)生在線上學(xué)習(xí)過程中會選擇免費(fèi)的在線課程，21.24%的學(xué)生認(rèn)為平臺資源要價過高，有50.35%的學(xué)生希望在線平臺能夠提供免費(fèi)的學(xué)習(xí)資源。因此除了一些特別的精品課，平臺商更應(yīng)提供一些符合學(xué)生支出水平的“實(shí)惠”課程。

4.實(shí)施家校合作行動，保證居家學(xué)習(xí)順利進(jìn)行

在線教育需要學(xué)校、教師、家長和學(xué)生幾方共同參與、協(xié)調(diào)合作。因此首先要積極開展家校合作，將家長如何督促學(xué)生居家在線學(xué)習(xí)以及如何促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行自律學(xué)習(xí)等主題作為家校交流的重點(diǎn)；其次學(xué)校與教師應(yīng)積極與家長聯(lián)系，了解學(xué)生居家學(xué)習(xí)的情況，家長也應(yīng)積極了解學(xué)生遇到的問題，并與學(xué)校和教師主動溝通，積極配合教學(xué)工作；同時家長更要持續(xù)跟進(jìn)信息化教學(xué)的時代步伐，不斷提升信息化素養(yǎng)與能力，為學(xué)生提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，積極做好學(xué)生學(xué)習(xí)的“后援團(tuán)”。

五、總結(jié)

在線教育不僅僅是一種數(shù)字化的新型施教模式，更是一種新的學(xué)習(xí)方式。文章研究新冠疫情背景下新疆職業(yè)院校的大規(guī)模在線教育中教師和學(xué)生的體驗(yàn)和感知，從調(diào)查結(jié)果中反映出新疆職業(yè)院校在實(shí)行在線教育時不僅提高了教師教學(xué)技能和學(xué)生獨(dú)立思考能力，還不斷優(yōu)化教學(xué)理念，為后期教學(xué)創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。但在取得一定成效的同時仍然存在許多的現(xiàn)實(shí)困難和不足，如教師缺乏在線教育授課所需的信息操作技術(shù)、采用的教學(xué)方式相對單一、學(xué)生積極性不高、師生互動性不強(qiáng)、授課平臺存在的技術(shù)漏洞問題、部分家長對在線教育學(xué)習(xí)方式抱有的懷疑態(tài)度等。以上諸多問題需要師生共同克服內(nèi)在和外在等各種干擾，平臺商應(yīng)盡其所能為師生提供更好的教學(xué)資源和授課平臺，家長應(yīng)積極主動配合和支持教學(xué)工作，為學(xué)生居家學(xué)習(xí)保駕護(hù)航。新疆職業(yè)院校本身也應(yīng)該進(jìn)一步思考和審視在線教育的新特點(diǎn)、新面貌、新理念，以更加包容、開放的心態(tài)接受在線教育模式，讓“育人園丁”運(yùn)用更豐富更深刻的教育理念迎接未來的教育挑戰(zhàn)。