百萬擴招背景下高職教學質(zhì)量評價的現(xiàn)狀與對策

劉戈 劉雨濤

[摘? ? ? ? ? ?要]? 高職百萬擴招工作經(jīng)過近三年的探索和實踐，日常的教育教學與管理等工作逐步捋順，初顯成效，但是教學質(zhì)量評價作為推動高職院校教學質(zhì)量提升、保障人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)仍屬于薄弱環(huán)節(jié)。對百萬擴招背景下高職教學質(zhì)量評價現(xiàn)狀進行深入分析，針對存在的問題提出相應的對策，為高職院校保障教學質(zhì)量發(fā)展與人才培養(yǎng)提升提供路徑參考。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 擴招;教學質(zhì)量評價;現(xiàn)狀;對策

[中圖分類號]? G717? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2022）01-0100-03

質(zhì)量是各高職院校的發(fā)展核心，教學質(zhì)量評價是學校提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段和環(huán)節(jié)。高職院校教學質(zhì)量評價隨著高職院校發(fā)展變化也在不斷地調(diào)整適應，尤其是高校的受教育群體從“精英化”走向“大眾化”，高職院校教學質(zhì)量評價也在大踏步進行改革[1]。從2019年高職百萬擴招開始，各高職院校的教學對象、教學環(huán)境、教學策略等發(fā)生了很大的變化，迫使各高職院校在教育、教學、管理等方面下大力氣進行改革與探索，也逐步加大了在教學質(zhì)量評價方面人力和物力的投入，通過不斷改革與創(chuàng)新，為學校的高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。

一、教學質(zhì)量評價的重要意義

傳統(tǒng)的教學質(zhì)量評價體系是以面向課堂教學為主，而對于教學的過程和其他的教學環(huán)節(jié)則很少進行監(jiān)控與評價;課堂教學評價中對理論教學環(huán)節(jié)監(jiān)控比較關(guān)注，但是對于其他實踐性教學環(huán)節(jié)則監(jiān)控較少或者不到位，評價過程中企業(yè)的參與度也不夠。因此，在擴招的新形勢下，傳統(tǒng)的教學質(zhì)量評價體系很難適應新的教學發(fā)展要求，根本無法為千差萬別的教育對象提供有針對性的教育與個性化的服務，無法滿足重點人群的學習與成長需求，無法適應生源多樣、場所多元的教學狀況。

（一）加強教學質(zhì)量評價是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的有效途徑

高職擴招后，學生生源對象不同、學習地點不同、學習時間不同、學習方式不同等，這些都是造成教學質(zhì)量評價開展困難的重要障礙。因此，如何針對高職擴后出現(xiàn)的新情況和新問題，建立一個快速高效和多方共同協(xié)作的教學質(zhì)量評價機制，切實保障高職擴招后的教學質(zhì)量，確保高職擴招后人才培養(yǎng)質(zhì)量得到持續(xù)提高，是當今高職院校面臨的一個重大問題，要高度重視和花大力氣去解決，才能適應高職擴招后的學生多元化的需要。

（二）加強教學質(zhì)量評價是促進學校改革發(fā)展的重要保障

建立一套由組織運行、過程控制、激勵約束、信息反饋四部分組成的高職擴招教學質(zhì)量評價與保證機制，促進高職院校建立適應質(zhì)量型擴招要求的多元評價、動態(tài)調(diào)整、自我完善的教學質(zhì)量評價體系，是促進高職院校改革建設(shè)與穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。高職院校通過構(gòu)建多方協(xié)同的人才培養(yǎng)質(zhì)量持續(xù)提升保障機制，才能保障“標準不降、模式多元、學制靈活、因材施教、按需施教”的人才培養(yǎng)模式的有效實施，為社會培養(yǎng)更多高素質(zhì)技術(shù)技能人才作出應有的貢獻。

二、教學質(zhì)量評價遵循的工作原則

（一）堅持實事求是的工作態(tài)度

針對高職擴招對象，如何科學有效推進教學評價工作，實事求是地查找出問題癥結(jié)，這是擺在高職院校面前的新課題。高職院校在開展教學質(zhì)量評價工作的時候，不能純粹以監(jiān)控為主要目的，不能脫離實際，要以當前的教學質(zhì)量評價體系為基礎(chǔ)，結(jié)合院校辦學特色進行全方位綜合分析，探尋一條既基于校情，又能超脫院情適合自身發(fā)展的教學質(zhì)量評價機制之路。同時，我們在做好質(zhì)量評價的同時，更希望能夠通過教學質(zhì)量評價促進教學質(zhì)量的提升，最終達到診治病根的效果。教學質(zhì)量評價體系是一個系統(tǒng)性的工作，需要充分考慮它的內(nèi)在科學性，我們要在教學質(zhì)量評價開展過程中，把它當作一個科學行為，探索教學質(zhì)量評價體系的科學性，我們還要運用系統(tǒng)的科學知識、理論方法等來完善和創(chuàng)新這個教學質(zhì)量評價體系，爭取把教學質(zhì)量評價工作做到最好。

（二）善用靈活多元的評價方式

教學質(zhì)量評價能不能得到有效實施，關(guān)鍵要看教學質(zhì)量評價是否具有可行性。針對具體情況要具體分析，充分考慮時空性、可行性，善用靈活多元的評價方式：一是提高協(xié)調(diào)能力。高職擴招后，因為教學場地分散，教學質(zhì)量評價需要花費更多的時間，如何跨越時空距離，高效、快速地完成教學質(zhì)量評價，這個要在設(shè)計教學質(zhì)量評價的時候充分考慮。二是加大資金投入。教學質(zhì)量評價對于一所學校的成長發(fā)展相當于醫(yī)生查找病因、開方治病，事關(guān)學校的生存發(fā)展，必須加大這方面工作的資金投入。三是科學、易于操作。教學質(zhì)量評價要做到以人為本，在操作上要做到簡單，確保每個人都能夠較好、較快地完成操作，避免復雜、煩瑣。四是靈活、易于接受。教學質(zhì)量評價涉及學生、教師等，要充分考慮各方的接受程度和認可度，提高教學質(zhì)量評價的權(quán)威性。

三、教學質(zhì)量評價的現(xiàn)狀

（一）評價制度不完善

各高職院校目前的教學文件，主要針對的是全日制脫產(chǎn)學生，生源相對單一（高中畢業(yè)生或者中職畢業(yè)生），主要在校完成學習。而高職擴招學生基本上是有工作崗位的社會考生，這就要求學生基本上是不脫產(chǎn)學習。因此，各高職院校必須重新修訂相關(guān)教學質(zhì)量評價文件。要按照上級文件精神要求，針對應屆與非應屆、就業(yè)與未就業(yè)、不同年齡段等生源多樣化特點，分類制訂教學質(zhì)量評價，確保教學質(zhì)量評價更有針對性和可操作性。

（二）評價內(nèi)容不全面

目前，各高職院校有比較完善的教學質(zhì)量評價體系，但是針對高職擴招后出現(xiàn)的新情況，各高職院校的質(zhì)量評價體系內(nèi)容還沒來得及根據(jù)新要求進行更新、完善，各高職院校更多的是使用現(xiàn)有的評價體系內(nèi)容開展工作，現(xiàn)有的體系內(nèi)容明顯不適應新要求。教學質(zhì)量評價內(nèi)容涉及學生、教師、管理等方面，滲透到學校的教學管理的各個環(huán)節(jié)，涉及部門之間、班級之間和人與人之間的關(guān)系等。在教學質(zhì)量評價實施過程中，教學質(zhì)量評價不是一次檢查就能夠得出客觀結(jié)果的，是要在反反復復檢查中綜合體現(xiàn)出來的。因此，高職擴招后出現(xiàn)的新情況，教學質(zhì)量評價內(nèi)容需要進行全面的更新，確保適應新變化，才能做到事半功倍。

（三）評價手段較單一

目前，各高職院校在教學質(zhì)量評價中主要采取線上評價和線下評價兩種方式。線下評價主要是采取督導聽課，從課堂上直接了解教師的教學方法、教學態(tài)度等內(nèi)容;還有就是通過組織學生開展教學檢查工作座談會，側(cè)面了解教師上課的情況。通過這兩種線下評價辦法，對工作進行總結(jié)，將有關(guān)信息反饋到二級學院，督促相關(guān)教師改進。線上評價主要通過學校的教務系統(tǒng)，每學期期末開展一次線上教學評價，學生通過線上對任課教師進行評價打分，這種方式主觀性比較強，很難做到客觀評價。

（四）評價主體不完整

目前，高職院校教學評價的主體包括領(lǐng)導、督導、同行和學生層面，這些評價都是局限于學校內(nèi)部的評價，通過多方的評價，雖然能夠比較客觀[2]，但是高職院校是培養(yǎng)高技能應用型人才的主要陣地，如何評價教師培養(yǎng)出的人才是否符合市場需求，此時需要企業(yè)參與教學質(zhì)量評價。只有行業(yè)、企業(yè)、社會等第三方主體能夠參與到學校的教學質(zhì)量評價中，才能夠更加真實地反映教學質(zhì)量，并能夠為學校提供有價值的建議和意見。通過與第三方的深度合作，高職院校培養(yǎng)的人才才不會脫離社會實際需求，才能不斷提高學校的知名度和社會認可度。

四、教學質(zhì)量評價的對策

（一）結(jié)合生源特點，建立客觀、公正的評價制度

高職院校要充分考慮不同生源在成長背景、從業(yè)經(jīng)歷、學習基礎(chǔ)、年齡階段、認知特點等方面的差異性，對高職擴招生進行網(wǎng)絡問卷調(diào)查，對學生學業(yè)水平、技術(shù)技能基礎(chǔ)、授課時間、學習目的、學習形式、心理預期等方面進行調(diào)研，全面地了解學生，進而提出有針對性的培養(yǎng)策略，既能提高學生的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，又能提升教學管理質(zhì)量。

加強與完善教學質(zhì)量評價制度建設(shè)，根據(jù)上級教育部門新的文件精神，整理現(xiàn)有的教學質(zhì)量評價制度，對已經(jīng)不適應的制度進行廢除，對需要整合的進行整合。針對高職擴招后出現(xiàn)的新情況，尤其要對不同的學習對象進行分類別制定規(guī)范化的教學質(zhì)量評價制度，確保一類一策，確?？刹僮餍?，做到有規(guī)可依。

（二）結(jié)合培養(yǎng)方案，構(gòu)建靈活多元的評價體系

結(jié)合不同生源的文化基礎(chǔ)、技術(shù)技能水平、從業(yè)經(jīng)歷差異，開發(fā)適用于不同生源類型的教材，分類編制人才培養(yǎng)方案[3]。在課程設(shè)置上，充分考慮擴招學生已有的基本素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)、技能儲備等情況，突出實踐能力和創(chuàng)新精神的訓導。

設(shè)計靈活多元的評價指標，注重加強過程性評價和終結(jié)性評價的結(jié)合。過程性評價側(cè)重于教學過程的評價，是將價值判斷放在如何教、怎樣教的評估上。教學的最終目的是讓學生受益，終結(jié)性評價側(cè)重于學生學習結(jié)果的評估，關(guān)注的是學生如何學、學多少。因此，高職院校應樹立過程性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合的理念。

建立個性差異的評價標準，每個高職院校在辦學定位、發(fā)展思路、培養(yǎng)目標和辦學特色存在一定的差異性，專業(yè)建設(shè)方面存在人才培養(yǎng)方案、課程設(shè)置等方面的差異;課程方面也存在課程內(nèi)容、課程實施、考核方案等方面的差異。

基于以上差異，各高職院校要想充分發(fā)揮教學質(zhì)量評價的作用，必須要依據(jù)實際情況，制定有差別化的教學質(zhì)量評價標準，才能夠確保教學質(zhì)量評價的客觀性。

（三）形成多方合力，搭建分工明確的組織架構(gòu)

建立由企業(yè)人力資源部門、學校教學督導部門相關(guān)人員組成的教育教學質(zhì)量監(jiān)控小組，采用聽課、現(xiàn)場巡查、學生座談等方式定期對教育教學情況進行督查，及時將相關(guān)意見與不足反饋給學校、企業(yè)，不斷提升教育教學質(zhì)量。建立校院二級教學督導與評價機制，不斷完善教學質(zhì)量保證體系。試行教學點校院二級督導制度，擴招學院要建立擴招人才培養(yǎng)二級教學督導小組，對教師教學質(zhì)量進行跟蹤檢查。質(zhì)量管理辦公室協(xié)同教務處不定期選取教學點開展教學質(zhì)量問題專題巡查督導，提出教學改進建議，促進教學質(zhì)量提升。要對合作單位和教學點的質(zhì)量進行定期評估，評估結(jié)果及時反饋。

建立走訪機制。二級學院領(lǐng)導和學生工作部深入聯(lián)合企業(yè)、教學點等合作單位進行走訪，與學生深入交流，及時了解并解決學生遇到的實際問題。通過走訪與聯(lián)合企業(yè)、教學點建立緊密合作關(guān)系，在校園文化建設(shè)、班團建設(shè)、畢業(yè)生招聘等組織和文化建設(shè)上實施共建。

（四）推進質(zhì)量型擴招，實施分類多維考核評價

雖然高職擴招時間緊，在放寬學生入學門檻的同時，擴招不應是簡單擴大招生數(shù)量，應力爭不降低人才培養(yǎng)質(zhì)量。全面深化職業(yè)教育改革，在保障質(zhì)量上下功夫，推進質(zhì)量型擴招，嚴格多樣化人才選拔標準，不因擴招工作而降低規(guī)范管理要求。落實職業(yè)教育國家教學標準，統(tǒng)一培養(yǎng)標準和學歷證書，嚴把培養(yǎng)質(zhì)量關(guān)。落實多元參與的質(zhì)量評價機制，完善職業(yè)教育質(zhì)量評價體系，綜合評價學習者的職業(yè)道德和技能水平。

構(gòu)建以“自我評價、組織機構(gòu)評價、社會評價、學生和家長評價”多元化主體參與評價的評價體系。一是建立“全面質(zhì)量標準”。深入分析學習者特征，以用人單位對人才的需求為導向，科學設(shè)定人才質(zhì)量標準。二是實施“全過程監(jiān)控”。校、院兩級督導人員全程、不定期巡查教學現(xiàn)場和教學檔案;實施期初、期中、期末集中專項檢查;考查教學材料、教學實施、成績考核等方面。三是實施“多維度評價”。開展學生評教、教師互評、教研室綜評、二級學院總評、學?？傇u等多個維度評價;引入行業(yè)專家、專業(yè)機構(gòu)參與其中的第三方評價，從而提高質(zhì)量保證的整體效能。

（五）提升信息化手段，建立全面暢通工作機制

圍繞教學質(zhì)量保證的主體、層次，建立信息準確、渠道通暢、可操作性強的信息反饋系統(tǒng)[4]。一是搭建信息技術(shù)支撐平臺。實現(xiàn)教學管理全過程的網(wǎng)絡化、實時化、動態(tài)化、現(xiàn)代化。二是構(gòu)建信息分析反饋系統(tǒng)。系統(tǒng)收集、存儲、處理教學質(zhì)量信息，對質(zhì)量保證目標、保證主體、保證內(nèi)容等進行調(diào)控反饋，以達到增加整個教學質(zhì)量保證活動的自我糾錯能力，使之不斷優(yōu)化、不斷完善。

建立與健全教學質(zhì)量評價工作機制，在教學工作例會原則上由學校有關(guān)負責部門組織召開，每個學期期初、期中和期末各召開一次。通報教學建設(shè)、管理和運行中的突出問題，提出教學工作的階段重點任務，共商持續(xù)提升教學質(zhì)量的機制辦法。

參考文獻：

[1]莊可.職業(yè)院校教學評價的實施困境與應對路徑探究[J].職教論壇，2018（6）：57-64.

[2]傅惠娟.高職院校教學質(zhì)量評價的現(xiàn)狀及對策研究[J].常州信息職業(yè)技術(shù)學院學報，2020（1）：32-34.

[3]伲永貴.基于系統(tǒng)論的高校教學評價質(zhì)量提升新路徑[J].揚州大學學報（高教研究版），2019（5）：62-66.

[4]趙雪梅.新常態(tài)下高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控和評價體系的構(gòu)建[J].菏澤學院學報，2016，38（5）：112-116.

◎編輯 鄭曉燕