高校圖書館閱讀推廣的困境與突圍
——以浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館為例

王晶晶

(浙江財(cái)經(jīng)大學(xué) 圖書館，浙江 杭州 310000)

我們現(xiàn)在身處的時(shí)代，在一定程度上，可以說是一個(gè)“淺閱讀時(shí)代”。微博、微信、微視頻等新媒體的興起，改變了高校大學(xué)生的生活方式和閱讀模式。食堂、教室、寢室、圖書館……高校的任何空間都不難見到學(xué)生沉迷手機(jī)，以前傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀獨(dú)領(lǐng)江山，現(xiàn)在卻和電子閱讀平分秋色。借助新媒體，閱讀真正打破時(shí)空的局限，做到了“無處不在”。然而，大學(xué)生的閱讀也呈現(xiàn)出碎片化、膚淺化、娛樂化的特點(diǎn)。 在這種情況下，高校圖書館開展閱讀推廣工作，就有著雙層意義：一方面，我們需要將館藏資源“推出去”，將學(xué)生“引進(jìn)來”；另一方面，要與以倡導(dǎo)淺閱讀、全民閱讀為主的書店、公共圖書館區(qū)分開來，要承擔(dān)起引導(dǎo)學(xué)生從接受信息式被動(dòng)閱讀向自主求索式主動(dòng)閱讀轉(zhuǎn)變的使命。

1 高校圖書館閱讀推廣的困境

結(jié)合圖書館工作實(shí)際、行業(yè)交流及文獻(xiàn)查閱，發(fā)現(xiàn)高校圖書館的閱讀推廣，在團(tuán)隊(duì)組建、活動(dòng)實(shí)施、媒介依托方面還存在一系列困境。

1.1 團(tuán)隊(duì)組建

缺乏穩(wěn)定、專業(yè)的閱讀推廣團(tuán)隊(duì)，人手不足，能力不強(qiáng)。李曦等[1]曾通過調(diào)研國(guó)內(nèi)高校圖書館閱讀推廣模式得出結(jié)論：建立了閱讀推廣的專門部門、團(tuán)隊(duì)的工作效率更高，工作成績(jī)也更為顯著。據(jù)筆者了解，不少高校圖書館還未成立獨(dú)立的閱讀推廣部，如浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館，閱讀推廣工作由讀者服務(wù)部的兩位老師兼任。有的高校圖書館雖成立了獨(dú)立部門，但人才、資源沒有到位，浙江工商大學(xué)圖書館的閱讀推廣部，也只有3位老師。人員有限的情況下，開展日常工作尚可維持，但對(duì)于將閱讀推廣深度化、精品化確實(shí)有心無力。深度閱讀推廣是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的工作，人才的數(shù)量、質(zhì)量?jī)烧卟豢善珡U。閱讀推廣涉及專業(yè)積累、組織策劃、媒體運(yùn)營(yíng)、海報(bào)制作、數(shù)據(jù)分析等多方面能力，而不少館員的能力比較單一，在實(shí)際工作中常常捉襟見肘。

1.2 活動(dòng)實(shí)施

重過程、輕策劃、輕分析。“圖書館閱讀推廣，是圖書館通過精心創(chuàng)意、策劃，將讀者的注意力從海量館藏引導(dǎo)到小范圍有吸引力的館藏，以提高館藏的流通量和利用率的活動(dòng)”[2]，王波對(duì)于閱讀推廣的理解，有三點(diǎn)值得關(guān)注：①圖書館是否精心策劃；②活動(dòng)是否具有吸引力；③是否達(dá)到提高館藏流通量和利用率的推廣效果。這三點(diǎn)分別對(duì)應(yīng)活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后3個(gè)時(shí)間段的工作。三者本應(yīng)是一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一的整體，然而在實(shí)踐中，三者卻常常存在重此輕彼的問題。具體表現(xiàn)為重活動(dòng)過程，輕活動(dòng)前的策劃，活動(dòng)后的效果分析。以真人圖書館活動(dòng)為例，目前是流程化操作，策劃形成固定模式，沒有亮點(diǎn)，活動(dòng)后主要是固化成果，停留在照片、視頻的存檔和新聞稿的宣傳，而沒有對(duì)活動(dòng)中遇到的問題，如報(bào)名者眾、到場(chǎng)者少，低頭玩手機(jī)者眾、認(rèn)真聆聽者少等問題進(jìn)行分析思考。這種重此輕彼的做法，難以將閱讀推廣活動(dòng)深度化、精品化。

1.3 媒介依托

閱讀推廣媒介不夠多元化。目前，浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)主要利用的閱讀推廣媒介為微信公眾號(hào)、微信群、QQ群、官方網(wǎng)站，而對(duì)微博、視頻等媒介沒有給予重視。其實(shí)，微博更具及時(shí)性、互動(dòng)性，視頻更具生動(dòng)性，與我們目前所使用的媒介可形成互補(bǔ)，達(dá)到更好的閱讀推廣效果。

2 高校圖書館閱讀推廣的突圍

2.1 組建穩(wěn)定的閱讀推廣團(tuán)隊(duì)

穩(wěn)定的閱讀推廣團(tuán)隊(duì)，是閱讀推廣活動(dòng)深度化的前提條件。一方面，要加強(qiáng)專業(yè)館員團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該包含三類人員：①對(duì)閱讀推廣工作有濃厚興趣、文化素養(yǎng)深厚、組織能力較強(qiáng)的閱讀推廣人；②有豐富經(jīng)驗(yàn)、有創(chuàng)新意識(shí)、文字表達(dá)能力較強(qiáng)的策劃人；③懂?dāng)z影、剪輯，會(huì)海報(bào)制作，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的技術(shù)人。團(tuán)隊(duì)組建后，以團(tuán)隊(duì)交流為主，館內(nèi)培訓(xùn)為輔，不斷提升能力，做到一專多能。 另一方面，要加強(qiáng)圖書館的部門聯(lián)動(dòng)。由于閱讀推廣涉及各項(xiàng)活動(dòng)、工作復(fù)雜，需要部門間常溝通、多協(xié)調(diào)。以浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館基于微信平臺(tái)的閱讀推廣活動(dòng)為例，目前圖書館供稿的部門有采編部(蕓悅讀、暢想電子書)，咨詢部(每周炫庫(kù))、辦公室(新聞、通知等)、特藏部(十二月諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)學(xué)術(shù)月)，對(duì)于版式的統(tǒng)一、推送留言的回復(fù)等問題需要溝通。而真人圖書館、深度文化之旅活動(dòng)的開展，則有技術(shù)部、辦公室的支持。為了加快信息流通速度，提高工作效率，可以每部門推出一個(gè)閱讀推廣助手，建立閱讀推廣工作群。 最后，要善于依托學(xué)生組織，積極聯(lián)系對(duì)口院系、部門。已經(jīng)固化的常規(guī)活動(dòng)的實(shí)施可以依托于學(xué)生組織，減輕專業(yè)館員的壓力，提供活動(dòng)創(chuàng)新、提質(zhì)的空間。具有高專業(yè)性的閱讀推廣活動(dòng)可以與對(duì)口院系、部門聯(lián)系、合作，如推廣財(cái)經(jīng)類館藏時(shí)，可與財(cái)經(jīng)相關(guān)院系合作，讓在學(xué)生中“人氣”較高的教師擬出一份薦讀書單。專業(yè)教師開書單，中國(guó)政法大學(xué)、北京師范大學(xué)等院校已經(jīng)嘗試過，閱讀量也都比較高。

2.2 統(tǒng)籌閱讀推廣活動(dòng)全過程

統(tǒng)籌閱讀推廣活動(dòng)全過程，是閱讀推廣活動(dòng)深度化的保障。優(yōu)質(zhì)的閱讀推廣活動(dòng)策劃是活動(dòng)順利開展并取得優(yōu)良效果的前提；活動(dòng)過程是否順利、妥帖、反響良好反映著活動(dòng)策劃是否全面、周密、有創(chuàng)意，是能否達(dá)到預(yù)期效果的關(guān)鍵；活動(dòng)后的效果分析，是促進(jìn)策劃完善、優(yōu)化活動(dòng)過程的動(dòng)力。三者是緊密聯(lián)系的整體，在閱讀推廣工作中，應(yīng)全面統(tǒng)籌。

2.2.1 精益求精，打磨策劃方案。發(fā)揮人才資源，發(fā)揮合力，定期收集館員對(duì)閱讀推廣活動(dòng)的意見和建議，有條件可以定期會(huì)面，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴；結(jié)合館情，向閱讀推廣工作出色的其他圖書館學(xué)習(xí)、借鑒；將本館歷年的活動(dòng)策劃去粗取精、增加亮點(diǎn)，彰顯活動(dòng)特色，打造精品活動(dòng)。

2.2.2 以人為本，優(yōu)化活動(dòng)服務(wù)。 圖書館究其本質(zhì)，是一個(gè)服務(wù)性機(jī)構(gòu)。開展閱讀推廣活動(dòng)，也需要充分落實(shí)以人為本的理念，展現(xiàn)人文關(guān)懷精神，不斷優(yōu)化服務(wù)。浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館依托學(xué)生組織書友會(huì)開展的名著分享會(huì)服務(wù)模式可以借鑒。名著分享會(huì)主題以中西方經(jīng)典著作為主，時(shí)間為每周日下午，參加人數(shù)限定為30人，以茶話會(huì)形式進(jìn)行小范圍的交流分享。服務(wù)亮點(diǎn)在于：會(huì)前以短信形式通知報(bào)名參加的同學(xué)，會(huì)中營(yíng)造溫馨、輕松的活動(dòng)氛圍，會(huì)后向參與人員發(fā)放紙質(zhì)感謝信，讓學(xué)生充分感受到體貼與尊重，優(yōu)化活動(dòng)體驗(yàn)。此外，為了增加交流的深入性，可以將傳統(tǒng)的掃描二維碼簽到，轉(zhuǎn)化為建活動(dòng)群，入群簽到的模式，在活動(dòng)結(jié)束后發(fā)放調(diào)查問卷、發(fā)起話題討論，增加參與感。

2.2.3 助力提升，重視績(jī)效評(píng)價(jià)。 可依靠大數(shù)據(jù)對(duì)活動(dòng)的閱讀推廣效果進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)。以真人圖書館活動(dòng)為例，活動(dòng)前會(huì)在微信公眾號(hào)上進(jìn)行宣傳和預(yù)報(bào)名，可報(bào)名人數(shù)和實(shí)際到場(chǎng)人數(shù)常常相差甚大。學(xué)生愿意報(bào)名，表示對(duì)活動(dòng)還是感興趣的，最后為何未到場(chǎng)，排除學(xué)生自身的因素，可能是圖書館通知不到位。再如主題書展，書展前后書籍的借閱率情況需要重視。本館只停留在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)階段，而沒有進(jìn)一步分析數(shù)據(jù)。如果書展后借閱量沒有提高，則意味著書展沒有達(dá)到提高館藏流通量的效果，那么，書展的形式、內(nèi)容方面可能存在一些問題，需要思考如何進(jìn)行優(yōu)化。這樣長(zhǎng)期堅(jiān)持，便可利用數(shù)據(jù)分析促進(jìn)活動(dòng)質(zhì)量提升。

2.3 運(yùn)用新媒體進(jìn)行多元化閱讀推廣

數(shù)字化時(shí)代，可順勢(shì)而為，運(yùn)用新媒體進(jìn)行閱讀推廣。在充分運(yùn)用原有媒介的基礎(chǔ)上，發(fā)掘具有互補(bǔ)功能的新媒介。微博與微信相比，受眾更多、信息傳播更快、互動(dòng)性更強(qiáng)，適合用于閱讀推廣。運(yùn)用微博進(jìn)行閱讀推廣，不僅可以加強(qiáng)圖書館與學(xué)生的溝通交流，展示推薦圖書館資源，還為熱愛讀書的學(xué)生提供了一個(gè)交流分享的平臺(tái)。鄭州大學(xué)圖書館就開了一個(gè)閱讀推廣的專題微博“大學(xué)生閱讀分享平臺(tái)”，通過設(shè)置微話題引導(dǎo)讀者閱讀經(jīng)典，設(shè)置名人讀書，介紹名人的讀書方法，此外還有書籍推薦、活動(dòng)直播、體會(huì)分享欄目。雖然微博文字精簡(jiǎn)，但如果形成固定欄目、系列推送，也是深度閱讀推廣的新嘗試。

在短視頻媒介上也可以進(jìn)行深閱讀推廣。一些公共館在抖音上開通了官方賬號(hào)，國(guó)家圖書館推送了“百部經(jīng)典”系列短視頻，上海圖書館推出了“館員薦書”系列短視頻，杭州圖書館推送主題書單等。浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館有不少活動(dòng)可以與短視頻結(jié)合，迸發(fā)新的活力。如“讀百本書”活動(dòng)的優(yōu)秀讀書心得，“微書評(píng)”大賽的優(yōu)秀作品，可以制作為學(xué)生薦書欄目；歷年優(yōu)秀的館員書評(píng)，可以制作為館員薦書欄目等。

傳統(tǒng)的視頻網(wǎng)站，如優(yōu)酷、愛奇藝、嗶哩嗶哩等，特別適合作為優(yōu)秀閱讀推廣活動(dòng)展示的窗口。與短視頻相比，它沒有時(shí)長(zhǎng)限制可以容納更多內(nèi)容。其實(shí)視頻網(wǎng)站上的很多電視讀書節(jié)目，如《開卷8分鐘》《一千零一夜》等已經(jīng)是利用視頻進(jìn)行閱讀推廣的成功案例。高校圖書館可以展示的更多，比如一場(chǎng)精彩的講座、一首深情的朗誦、一場(chǎng)熱烈的活動(dòng)等。

3 結(jié)束語(yǔ)

淺閱讀時(shí)代，高校圖書館應(yīng)主動(dòng)擔(dān)負(fù)起閱讀推廣的使命。然而，閱讀推廣是個(gè)宏大的課題，可以深入研究的角度有很多，如學(xué)生對(duì)于閱讀推廣活動(dòng)的需求、閱讀推廣活動(dòng)的效果評(píng)價(jià)等。筆者僅就圖書館自身角度分析深閱讀推廣存在的困境，并提出針對(duì)性優(yōu)化建議，以期促進(jìn)高校圖書館深閱讀推廣工作的開展。