精細(xì)化管理在幼兒園后勤管理中的實(shí)踐研究

馬 成，郭苗苗

(長(zhǎng)治市濱河幼兒園，山西 長(zhǎng)治 046000)

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，教育理念的不斷更新，幼兒園的各項(xiàng)工作都需要加以重視。而后勤工作是保障幼兒園整體運(yùn)行的一個(gè)重要工作，因此需要加強(qiáng)對(duì)于后勤工作的重視。在后勤工作中應(yīng)用精細(xì)化管理，可以將后勤工作的高效性與優(yōu)質(zhì)性特點(diǎn)發(fā)揮出來(lái)，這也是加強(qiáng)幼兒園建設(shè)內(nèi)涵的一個(gè)重要手段。將精細(xì)化管理應(yīng)用在行政后勤工作中，對(duì)于內(nèi)部控制運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行完善，明確后勤崗位職責(zé)，從而提高后勤管理水平，將為幼兒園的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供重要保障。

1 幼兒園后勤管理工作中存在的問(wèn)題

1.1 缺乏專(zhuān)業(yè)的后勤管理人才

從當(dāng)前的幼兒園教育實(shí)際情況來(lái)看，教育市場(chǎng)呈現(xiàn)出日益蓬勃的發(fā)展趨勢(shì)，而為了可以更好地滿(mǎn)足學(xué)前教育的實(shí)際需求，導(dǎo)致許多的幼兒園如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)。但是由于部分幼兒園普遍缺乏有效的監(jiān)督，從而導(dǎo)致在該方面存在著參差不齊的現(xiàn)狀。尤其是在幼兒園的后勤工作方面，部分幼兒園為了降低成本，不會(huì)在幼兒園專(zhuān)門(mén)設(shè)置后勤部門(mén)或是相關(guān)崗位，由教師兼任，而教師并不具有相關(guān)的后勤保障工作經(jīng)驗(yàn)，從而嚴(yán)重影響到幼兒園的后勤管理工作質(zhì)量。

1.2 與幼兒素質(zhì)教育的理念不相符

當(dāng)前仍舊還有部分幼兒園未認(rèn)識(shí)到后勤工作的重要性，認(rèn)為后勤管理工作無(wú)關(guān)緊要，這會(huì)導(dǎo)致后勤工作的實(shí)際開(kāi)展與教育之間出現(xiàn)脫節(jié)。幼兒園內(nèi)的后勤部門(mén)無(wú)法科學(xué)有效地安排幼兒園的各項(xiàng)教育工作，并且與教師之間無(wú)法溝通與協(xié)調(diào)工作。例如，在幼兒園開(kāi)學(xué)之前，后勤部門(mén)無(wú)法有效地落實(shí)準(zhǔn)備工作，導(dǎo)致開(kāi)學(xué)之后幼兒園內(nèi)部的食宿方面十分混亂，導(dǎo)致教師的工作存在盲目性，而這出現(xiàn)的直接后果就是家長(zhǎng)對(duì)于幼兒園不夠信任，嚴(yán)重影響到幼兒園在社會(huì)中的整體形象。

1.3 未構(gòu)建完善的后勤管理規(guī)章制度

由于部分幼兒園未認(rèn)識(shí)到后勤管理工作的重要性，所以不夠重視后勤工作，導(dǎo)致幼兒園的后勤管理非?；靵y、渙散，未構(gòu)建科學(xué)合理的后勤管理規(guī)章制度。并且部分人員還存在著缺乏責(zé)任意識(shí)、專(zhuān)業(yè)程度不高的問(wèn)題，導(dǎo)致幼兒園后勤管理工作的開(kāi)展存在重重阻礙，無(wú)法滿(mǎn)足幼兒園的發(fā)展需求[1]。

2 幼兒園后勤中實(shí)施精細(xì)化管理的策略

2.1 提升工作人員綜合素質(zhì)，奠定人才基礎(chǔ)

雖然我國(guó)幼兒園在當(dāng)前已經(jīng)比較規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，但是仍舊還存在一定的問(wèn)題。例如，后勤管理人員素質(zhì)較低就是阻礙幼兒園后勤管理工作的一個(gè)主要問(wèn)題，因此，需要加強(qiáng)對(duì)于后勤人員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。

在對(duì)于后勤人員進(jìn)行整體素質(zhì)的提升過(guò)程中，可以采取定期培訓(xùn)等方式。首先調(diào)查工作人員的管理基礎(chǔ)能力，然后基于此設(shè)計(jì)幼兒園后勤工作未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)與方向，并開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，提升后勤人員的管理能力，同時(shí)還可以增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，最終提高幼兒園的后勤管理質(zhì)量[2]。除此之外，提高后勤人員的綜合素質(zhì)，還可以使幼兒園呈現(xiàn)出更為和諧的成長(zhǎng)環(huán)境。雖然后勤人員并不是教師，但是也同樣需要與幼兒之間互動(dòng)的基礎(chǔ)，所以提高后勤人員的綜合素質(zhì)，可以潛移默化地促進(jìn)幼兒的健康成長(zhǎng)。

2.2 實(shí)施有效的管理方式，以精細(xì)化管理彰顯智慧

2.2.1 完善管理制度。在實(shí)際開(kāi)展幼兒園的行政后勤工作時(shí)，堅(jiān)持以人為本的管理理念，使行政后勤實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人，要求相關(guān)人員堅(jiān)持服務(wù)、有序管理、提升修養(yǎng)，同時(shí)幼兒園還需要對(duì)于后勤部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位任務(wù)等進(jìn)行持續(xù)完善，使幼兒園可以形成一套適合自身的規(guī)章制度體系。同時(shí)，還可以通過(guò)制定獎(jiǎng)懲措施來(lái)保障制度的有效實(shí)施，實(shí)現(xiàn)制度管理的目的。

2.2.2 細(xì)化責(zé)任，落實(shí)到人。①對(duì)于幼兒園后勤部門(mén)的工作人員開(kāi)展觀(guān)念培訓(xùn)活動(dòng)，并督促其嚴(yán)格落實(shí)精細(xì)化，“在細(xì)節(jié)上做文章，在文字上下功夫”，對(duì)于全體后勤人員的思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，形成精細(xì)化管理的工作氛圍。②通過(guò)結(jié)合制定的相關(guān)責(zé)任制度，將每一位工作人員的工作內(nèi)容與流程進(jìn)行詳細(xì)的劃分，并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。同時(shí)，每周定期開(kāi)展一次會(huì)議，并在會(huì)議上由各個(gè)人員匯報(bào)工作內(nèi)容，并對(duì)于不足之處說(shuō)明原因，提出有效的處理措施[3]。

2.3 聽(tīng)取家長(zhǎng)建議，促進(jìn)幼兒園后期精細(xì)化管理的持續(xù)完善

幼兒園在發(fā)展的過(guò)程中，必須需要家長(zhǎng)的協(xié)助，而幼兒家長(zhǎng)是一個(gè)生活經(jīng)驗(yàn)十分豐富的群體，依靠該群體的智慧可以為幼兒園的后勤工作的開(kāi)展提供良好的幫助。因此，引導(dǎo)幼兒家長(zhǎng)群體積極參與到幼兒園后勤工作的精細(xì)化管理中，可以使幼兒家長(zhǎng)更為關(guān)注幼兒在幼兒園內(nèi)的發(fā)展，既可以提高家長(zhǎng)的責(zé)任心，同時(shí)還可以使幼兒園的后勤管理工作得到更多的幫助，使幼兒園的管理水平逐漸地提升。

在幼兒園后勤管理工作開(kāi)展精細(xì)化管理工作的過(guò)程中，需要注意聽(tīng)取幼兒家長(zhǎng)對(duì)于后勤工作所提出的建議與意見(jiàn)，并積極與家長(zhǎng)之間展開(kāi)線(xiàn)上與線(xiàn)下的溝通交流，為幼兒園的后勤管理工作提供更為清晰的發(fā)展方向。而家長(zhǎng)也是最了解幼兒心理狀態(tài)的人，家長(zhǎng)對(duì)于幼兒園所提出的相關(guān)建議都符合幼兒的身心特點(diǎn)，所以，后勤部門(mén)不僅需要聽(tīng)取家長(zhǎng)的建議，同時(shí)要合理的落實(shí)[4]。只有認(rèn)真吸取建議，才可以與素質(zhì)教育保持高度一致性，將后勤工作中所存在的問(wèn)題及時(shí)解決，使幼兒園的后勤工作實(shí)現(xiàn)更好的精細(xì)化管理，并滿(mǎn)足幼兒園的實(shí)際發(fā)展需求。

2.4 落實(shí)精細(xì)化管理過(guò)程，彰顯幼兒園特色

精細(xì)化管理的意義就是將小事做細(xì)，細(xì)事做精，這一管理充分地說(shuō)明了過(guò)程管理的顯著地位。

2.4.1 加強(qiáng)過(guò)程化與常規(guī)化管理。通過(guò)對(duì)幼兒園行政后勤管理工作的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)節(jié)的規(guī)范化，使教師與幼兒都可以養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣與學(xué)習(xí)習(xí)慣[3]。①需要教師從每一個(gè)細(xì)節(jié)著手，對(duì)于幼兒自進(jìn)入幼兒園中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)施精細(xì)化管理，端正教育行為，使幼兒園常規(guī)的工作規(guī)范要求隨著時(shí)間的推移，成為幼兒的一項(xiàng)自覺(jué)行動(dòng)。②加強(qiáng)對(duì)于幼兒的過(guò)程管理，以養(yǎng)成教育為切入點(diǎn)，要求教師對(duì)于幼兒的生活與學(xué)習(xí)方面的每一個(gè)活動(dòng)都實(shí)施精細(xì)化管理[5]。

2.4.2 做好后勤的日常精細(xì)化服務(wù)。幼兒園的行政后勤管理工作通常都是一些日常的小事，但是這些小事也會(huì)直接影響到幼兒園的發(fā)展，是幼兒園管理中無(wú)法避免的。而后勤管理工作就是一個(gè)典型的“先勤”部門(mén)，通常會(huì)需要提前做好幼兒園的日常安保、廚房、消防、保健、清潔等瑣碎、具體的雜事。在這些工作中滲透精細(xì)化管理，切實(shí)做好后勤保障工作，精細(xì)到每一個(gè)環(huán)節(jié)，避免出現(xiàn)疏漏。

2.5 建立健全完善的精細(xì)化管理考核體系

為了保證精細(xì)化管理工作可以在幼兒園的后勤管理工作中順利地開(kāi)展，保障整體的質(zhì)量，就必須要在幼兒園中對(duì)后勤部門(mén)建立精細(xì)化的管理考核體系。所以，在實(shí)際開(kāi)展后勤管理工作的過(guò)程中，幼兒園需要根據(jù)自身的實(shí)際情況，實(shí)施科學(xué)合理的精細(xì)化管理方式，并基于此建立健全完善的考核機(jī)制。對(duì)于在實(shí)施精細(xì)化管理過(guò)程中表現(xiàn)良好的工作人員給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，對(duì)于未嚴(yán)格落實(shí)精細(xì)化管理的員工進(jìn)行一定的懲罰[6]。通過(guò)對(duì)于后勤部門(mén)實(shí)施有效的監(jiān)督方式，能夠提高工作人員的素質(zhì)，保障精細(xì)化管理的順利開(kāi)展與實(shí)施，從而促進(jìn)后勤部門(mén)的工作質(zhì)量。

3 結(jié)束語(yǔ)

幼兒園后勤管理工作中應(yīng)用精細(xì)化管理，不僅可以促進(jìn)后勤工作整體質(zhì)量水平的提升，同時(shí)還可以為幼兒園教育工作的順利開(kāi)展提供保障?；谟變簣@后勤管理的創(chuàng)新角度，提高幼兒園后勤管理工作人員的綜合素質(zhì)，明確、細(xì)化管理責(zé)任，完善考核體系、落實(shí)細(xì)化管理過(guò)程、積極聽(tīng)取幼兒家長(zhǎng)建議等措施，可以有效地落實(shí)幼兒園后勤管理工作中的精細(xì)化管理。所以，幼兒園需要深刻認(rèn)識(shí)到后勤管理對(duì)于幼兒園的重要意義，并在其中積極應(yīng)用精細(xì)化管理模式開(kāi)展日常工作，提高幼兒園后勤管理工作質(zhì)量。