什么使記憶出錯？
——錯誤記憶影響因素的研究綜述

譚成慧,幸琪琪,宋 歡

(1,2.蘇州大學 教育學院, 江蘇蘇州 215123；3.重慶師范大學 應用心理學重點實驗室，重慶 401331；4.內江師范學院 教育科學學院，四川內江 641100)

記憶通常是可靠的，但有時候人們也會對自己并未經歷過的事件產生錯誤的回憶，認為以前未發(fā)生過的事曾經發(fā)生過，或對事件的記憶與其本身并不相符，這就是錯誤記憶(false memory)，也是記憶的主要內容之一[1]。Roediger和McDermott在模糊痕跡理論(fuzzy-trace theory, FTT)和來源監(jiān)控理論(source monitoring framework)的基礎上，提出錯誤記憶的產生是編碼和提取兩個過程綜合作用的結果[1]。目前對錯誤記憶的研究廣泛采用的范式為DRM范式(Deese-Roediger-McDermott)，包括學習和測驗兩個階段，主要用于研究個體內部自發(fā)產生的錯誤記憶。學習階段給被試呈現(xiàn)多個詞表(如做夢、熟睡、美夢、被子等)，測驗階段包含了與學習詞表存在聯(lián)想，但實際并未呈現(xiàn)過的詞作為關鍵誘餌(如瞌睡)，以此來考察被試是否會對關鍵誘餌產生錯誤記憶。

在有效研究范式的基礎之上，研究者們對錯誤記憶進行了系列研究，旨在探討究竟什么會使人們的記憶出錯，哪些因素會增加人們的錯誤記憶。日常生活中瑣碎事件的錯誤記憶可能無足輕重，但在高風險情況下錯誤記憶則會導致嚴重的后果，如法庭上的證詞，心理咨詢中對過往經歷的陳述。因此有必要對錯誤記憶的影響因素進行系統(tǒng)梳理，以幫助個體避免和減少錯誤記憶的不良影響。本文在中國知網(CNKI)數(shù)據(jù)庫以“錯誤記憶”及“影響”為主題進行文獻檢索，共得到294篇相關文獻，通過閱讀文獻篩查出了與本文主題相聯(lián)系的文獻136 篇。有側重地閱讀了相應的摘要及全文，對經典和前沿的相關研究進行了梳理，總結了影響錯誤記憶的內部和外部因素，其中內部因素主要有年齡、人格以及情緒，外部因素主要包含了呈現(xiàn)方式、預警提示、加工水平和時間壓力。最后根據(jù)錯誤記憶的各種影響因素，提出了如何有效預防錯誤記憶的應對策略。

一、影響錯誤記憶的內部因素

(一)年齡對錯誤記憶的影響

Brainerd等人曾使用DRM范式考察了幼兒園兒童、六年級學生和大學生被試的錯誤記憶，結果發(fā)現(xiàn)幼兒園兒童的錯誤記憶接近地板水平，甚至對可以導致64%高錯誤回憶率的詞表，他們的平均錯誤回憶率也只有9%，同時六年級學生的錯誤記憶也顯著低于成人[2]。Howe 等人以5-11歲的兒童及大學生為被試對錯誤記憶年齡效應的考察結果也發(fā)現(xiàn)，錯誤記憶有隨著年齡的增大而提高的趨勢[3]。近年來國內研究者選取了初中、高中和大學共60名學生為被試，也發(fā)現(xiàn)高年級學生對關鍵誘餌的錯誤再認率要顯著高于低年級學生[4]。同時錯誤記憶的年老化研究也表明，與年輕人相比，老年人的正確記憶水平更低、錯誤記憶水平更高[5]，而這主要與內側顳葉、前額葉皮層的功能下降以及二者之間功能性聯(lián)結減少有關[6]。

可見，隨著年齡的增長錯誤記憶也會隨之增加，尤其是對關鍵誘餌的錯誤再認率。除了神經機制上的差異外，隨著年齡增長，個體逐漸積累更多經驗，因此在判斷時很可能過度依賴熟悉性進行自動化的加工，進而導致其產生更多的錯誤記憶。

(二)人格對錯誤記憶的影響

具有某些特征的個體會表現(xiàn)出對錯誤記憶更加敏感，相對容易產生錯誤記憶。這主要是因為人格特質是產生認知偏向的先決條件，使得個體的加工過程或者是加工策略上存在差異，如特質焦慮或抑郁的個體更有可能關注與焦慮和抑郁相聯(lián)系的負性信息。早期臨床觀察發(fā)現(xiàn)，低特質焦慮個體傾向于回憶非恐懼詞，而高特質焦慮的個體對恐懼詞的回憶更多[7]。近年來的研究也發(fā)現(xiàn)高特質焦慮的個體對消極材料表現(xiàn)出錯誤記憶增強效應，而低特質焦慮和抑郁組被試則出現(xiàn)錯誤記憶減弱效應[8]。高人際靈活性的個體也對人際積極詞表現(xiàn)出更高的錯誤回憶率[9]。這說明具備某種人格特質會影響個體對相關信息的加工偏向，但某些人格特質似乎對錯誤記憶的影響會更顯著一些，且這種影響可能會受到信息類型和喚醒水平的制約。

國內研究者以艾森克的人格理論為出發(fā)點，直接考察了人格特質對錯誤記憶的影響發(fā)現(xiàn)神經質特質對于錯誤再認有顯著影響，表現(xiàn)為低神經質被試的錯誤再認率高于高神經質被試，而內外傾人格特質對于錯誤再認率沒有影響[10]。根據(jù)艾森克的人格理論，神經質包括情緒穩(wěn)定性、焦慮、抑郁、憤怒、敵意等；內外傾包括沖動性、社會性、激動性、感覺尋求等。有研究者認為神經質人格對錯誤記憶的影響可能是由于喚醒水平的差異，Schwartz的“喚醒-通達”假設認為，高喚醒個體的信息編碼主要集中于單詞材料的物理特性，低喚醒被試則主要集中在語義方面[11]，而內傾、高神經質為高喚醒，外傾、低神經質為低喚醒。也就是說高神經質個體更多采用了字面表征的方式，而低神經質個體主要依賴關系加工，因此產生了更多的錯誤記憶。然而依據(jù)該假說無法解釋內外傾人格維度為何沒有發(fā)現(xiàn)錯誤記憶的差異，但后續(xù)也有研究發(fā)現(xiàn)外傾、低神經質者確實比內傾、高神經質者更易出現(xiàn)錯誤再認[12]。鑒于已有研究并未得出一致的結論，很可能是喚醒水平的差異還無法完全解釋人格特質對錯誤記憶的影響，抑或是相比于內外傾，神經質維度對認知偏向的影響更顯著。但可以肯定的是具有某種人格特質的個體會對某些信息更敏感，更易產生錯誤記憶。

(三)情緒對錯誤記憶的影響

情緒對認知的影響一直是學界關注的熱點問題，情緒不僅會直接影響我們的記憶，其他個體特征和外界因素也會通過作用于情緒間接影響人們的信息加工。早期有關情緒與錯誤記憶的研究主要集中于情緒狀態(tài)對錯誤記憶的影響，即不考慮情緒喚醒度，只考察情緒效價的影響。Storbeck和Clore的研究發(fā)現(xiàn)積極情緒比消極情緒更易誘發(fā)錯誤記憶，且積極和中性情緒下的錯誤再認不存在差異，兩種情緒狀態(tài)有著類似心理活動[13]。這可能是由于在積極情緒狀態(tài)下研究者傾向于采用整體加工方式，因而導致較高的錯誤記憶。之后國內研究也發(fā)現(xiàn)消極情緒個體的錯誤記憶要顯著低于積極情緒的個體，研究者認為這可能是由于消極情緒狀態(tài)下被試更加關注細節(jié)，以字面特征加工為主[14]，因而較少進行擴散激活。進一步的研究指出情緒對錯誤記憶的影響主要體現(xiàn)在編碼階段而不影響提取階段的加工[15]。此外任務性質不同，情緒狀態(tài)對錯誤記憶的影響也存在差異。在漢字結構的辨別任務和再認任務中，積極情緒的被試比消極情緒被試表現(xiàn)出更高的正確率，而在視覺任務中，積極情緒組的正確率則低于消極情緒組[16]。這說明在考慮錯誤記憶的影響因素時，仍需結合內外因素綜合考慮，同時在進行實驗研究時，也要做好相應的控制。

近年來研究傾向于綜合情緒效價和情緒喚醒度考察究竟何為影響錯誤記憶的關鍵因素。情緒喚醒度即通過不同程度的情緒喚醒(高喚醒、中等喚醒、低喚醒)來誘發(fā)不同水平的情緒狀態(tài)。研究發(fā)現(xiàn)，無論被試的情緒是積極、中性還是消極，相比于低喚醒條件下的被試，高喚醒條件下的被試會產生更多的錯誤記憶[17]。國內研究者也發(fā)現(xiàn)，低喚醒條件下，被試對關鍵誘詞的錯誤再認率顯著低于中等喚醒和高喚醒條件下，對關鍵誘詞的錯誤再認率呈現(xiàn)出隨情緒喚醒水平的提高而增加的趨勢[18]，這些結果與上文提及的喚醒-通達假設相違背。但也有研究通過設置高興、憤怒、平靜、悲傷、中性情緒等5種不同的情緒條件并操縱高低喚醒度來證實喚醒-通達假設，結果確實發(fā)現(xiàn)低喚醒度比高喚醒度下錯誤再認率更高，且情緒效價對錯誤再認的影響不顯著[19]。為解決現(xiàn)有研究的矛盾之處，近年來國內研究者系統(tǒng)考察了情緒對錯誤記憶的影響及其機制，結果發(fā)現(xiàn)無論是積極情緒還是消極情緒，高喚醒下錯誤記憶更多，且情緒喚醒度主要作用于編碼階段，對提取階段的加工無影響[20]。這與之前的大部分研究結果一致，可以說明情緒喚醒度是影響錯誤記憶的關鍵因素，獨立于情緒效價。且這種機制與人格對錯誤記憶的影響似乎并不相同，進一步說明了這種影響不能簡單通過喚醒水平的高低籠統(tǒng)解釋。

二、影響錯誤記憶的外部因素

(一)呈現(xiàn)方式對錯誤記憶的影響

學習階段刺激的呈現(xiàn)方式不同時，也會對錯誤記憶產生不同的影響，具體表現(xiàn)在呈現(xiàn)形式、呈現(xiàn)時間和呈現(xiàn)感覺通道等方面。首先，詞表呈現(xiàn)形式是隨機還是分組會影響錯誤記憶，有研究發(fā)現(xiàn)分組呈現(xiàn)的方式能引發(fā)更多的錯誤記憶[21]。最近一項研究也證實當要求被試對未來情境相關性進行評估時，固定順序呈現(xiàn)的詞組會使被試產生更多的錯誤記憶，而隨機順序下這種影響則會消失[22]。這主要是由于隨機順序呈現(xiàn)會削弱詞語間的關聯(lián)程度，再認判斷時不容易產生聯(lián)想。其次，詞表的呈現(xiàn)時間也會影響錯誤記憶的產生，呈現(xiàn)時間較短，被試的錯誤記憶會較多，但當呈現(xiàn)時間大于1000ms時，錯誤記憶會逐漸減少，呈現(xiàn)時間與錯誤記憶之間呈“倒U”型曲線關系。這可能是由于呈現(xiàn)時間影響了被試對詞表來源的監(jiān)控，使得短暫呈現(xiàn)的詞表更容易被無意識激活，再認判斷時更多受到關聯(lián)性和熟悉感的影響；而呈現(xiàn)時間較長的信息，個體有充足的時間對其進行認知監(jiān)控[23]，因此避免了錯誤記憶的產生。最后，詞表呈現(xiàn)的感覺通道即視覺呈現(xiàn)和聽覺呈現(xiàn)對錯誤記憶也有影響，國內研究者發(fā)現(xiàn)無論是正確記憶還是錯誤記憶，視覺呈現(xiàn)方式都優(yōu)于聽覺呈現(xiàn)方式，且視聽通道匹配時錯誤記憶小于視聽通道不匹配時[24]。國外針對視障人群錯誤記憶的研究發(fā)現(xiàn)，在同樣的聽覺學習情境中視障成人有更低的錯誤記憶[25]。國內學者進一步比較了視力障礙和視力正常的未成年人分別以摸讀和閱讀的方式產生的錯誤記憶之間是否存在差異，結果也發(fā)現(xiàn)盲生的錯誤記憶要顯著低于視力正常的學生[26]。究其原因可能是由于視力障礙人群無論采用聽覺學習還是摸讀學習都對文字語義加工較少，更多依賴聽覺特征和盲文點字特征。在進行再認判斷時，相比于視力正常人群不會增加語義網絡的激活擴散，因而產生的錯誤記憶更少?？梢姡畔⒌某尸F(xiàn)方式可以影響個體對信息的選擇和加工水平，進而決定了信息提取階段的準確性。

(二)預警提示對錯誤記憶的影響

預警提示即通過指導語提示被試學習的詞表會存在語義聯(lián)系，并且在再認的測驗階段會出現(xiàn)一些和學習階段存在語義相關但實際并沒有出現(xiàn)過的詞，研究表明預警提示能夠有效減少錯誤記憶的產生[27, 28]。最初研究者基于來源監(jiān)控模型對其進行解釋，由于學過的項目比沒有學過的項目包含更多的知覺細節(jié)信息和情境信息，兩者本質上的差異有助于進行來源監(jiān)控。而預警會導致被試采取更嚴格的判斷標準，使被試更好地區(qū)分記憶來源，即區(qū)分學過的項目和沒有學過的項目(關鍵誘餌)，從而減少錯誤記憶的產生[29]。之后的研究者提出了更加完善的記憶雙加工理論[30]，認為再認反應主要受到熟悉性和回憶的影響。關鍵誘餌由于與學過項目有語義上的關聯(lián)性會在某種程度上給被試一種熟悉感，而預警通過提示避免了被試基于熟悉感去做判斷，從而減少了錯誤記憶的產生[31]。

此外預警提示的呈現(xiàn)位置不同，對錯誤記憶的影響也存在差異：只有當預警提示的指導語呈現(xiàn)在編碼階段開始之前時，才能有效地降低錯誤記憶；而當其呈現(xiàn)在編碼階段之后、提取階段開始之前時，預警則不再有效[32]。Watson等人的研究也表明在測驗之前呈現(xiàn)預警提示，老年被試和年輕被試的錯誤記憶都能得到一定程度降低[33]。但國內研究者卻得出了不同的結論，即預警提示不僅在編碼階段起作用，在提取階段同樣也能發(fā)揮監(jiān)測作用[14]。此外，近年來的研究則指出有無預警提示對錯誤記憶的影響并不顯著[34]。這可能是由于預警提示雖能在一定程度上降低錯誤記憶，但不能完全消除錯誤記憶，其發(fā)揮作用還會受到個體自身意識監(jiān)控能力的影響，因而出現(xiàn)不一致的結果。

(三)加工水平對錯誤記憶的影響

錯誤記憶的激活監(jiān)控理論(Activation/Monitoring Framework)認為對關鍵誘餌的激活是產生錯誤記憶的原因，那么學習階段對詞表的加工水平越深，就會導致對關鍵誘餌的語義表征的激活水平越高，進而產生更多的錯誤記憶。這種觀點得到了一些實證研究的支持，如Rhoeds和Anastasi研究發(fā)現(xiàn)深加工條件下，錯誤回憶和真實回憶都比淺加工條件下高[35]。Thapar和McDermott的研究也發(fā)現(xiàn)，語義加工(深加工)比非語義加工(淺加工)導致了更多的錯誤記憶[36]。但也有研究者得出了相反的結論，實驗中讓被試完成三種任務—愉悅度評定、計算字母個數(shù)和判斷單詞是否以元音開頭等三種不同加工水平的任務，結果發(fā)現(xiàn)加工水平對錯誤再認的影響差異不顯著[37]。近年來國內研究結果也并不一致，有的研究認為錯誤記憶受加工水平變化的影響[24]，有的研究則表明加工水平對錯誤記憶無影響，而是對正確記憶有顯著的影響，即加工水平越深，正確再認率越高[38]。

可見，無論是國內還是國外，有關加工水平對錯誤記憶的影響并未得出一致的結果，但大多數(shù)研究似乎都支持加工水平對正確記憶是存在影響的。不同研究對加工水平的劃分和考察方式的差異可能是造成結果不同的原因，未來研究還需要在這一方面進行深入探討。

(四)時間壓力對錯誤記憶的影響

時間壓力是指被試在測驗提取階段進行再認判斷時是否有時間限制。根據(jù)激活監(jiān)控理論，在無時間壓力的情況下，個體的錯誤再認率會降低。這是因為個體有充足的時間去進行判斷，監(jiān)控作用大過激活作用，監(jiān)控過程會促使個體對關鍵誘餌詞的來源進行分析，從而降低錯誤記憶。但是在有時間壓力的情況，個體需要在時限控制下快速激活，對于測試階段詞語的再認是建立在熟悉感基礎之上，而非有意識的來源監(jiān)控上。那么在一定的時限下，監(jiān)控還沒來得及發(fā)揮作用，此時激活則會大于監(jiān)控的作用，從而導致錯誤記憶的增加[39]。近年來研究結果支持該理論，即在時間壓力下，被試的錯誤再認率會增加[40]。同時由于時間壓力也會提高個體的情緒喚醒敏感度[41]，有研究就此考察了時間壓力下不同類型的情緒刺激和情緒狀態(tài)對錯誤記憶的影響。結果發(fā)現(xiàn)時間壓力對錯誤記憶具有增強作用，但個體的負性情緒會削弱在時間壓力下錯誤記憶的產生[42]。這可能是由于時間壓力會導致注意資源短缺，而負性情緒在資源短缺時會得到優(yōu)先加工；同時時間壓力本身帶給個體的緊迫感就是一種威脅因素，處于負性情緒下的個體增加了環(huán)境中的威脅因素，激發(fā)了個體更加強烈的動機去消除威脅，改變當前環(huán)境，因此更多關注周圍新信息進行自下而上的加工，減少了自動化的關系加工，進而降低了錯誤記憶。這說明了時間壓力與個體情緒狀態(tài)之間存在一定的相互影響，共同決定了錯誤記憶的產生，體現(xiàn)了影響錯誤記憶的內外因素之間的相互作用。

三、已有研究的不足與展望

基于影響錯誤記憶的內部和外部因素的探討，可見導致人們記憶出錯的原因大多是相互關聯(lián)和相互影響的，但目前研究尚存在一些問題亟待解決，未來研究可以從以下幾個方面進一步探討。

(一)不同因素影響錯誤記憶的認知和神經機制

雖然已有研究探討了影響錯誤記憶的內部和外部因素，但某些因素對錯誤記憶的影響機制尚未得出一致的結論，如加工水平。這就有必要對內部機制進行探討，從多角度出發(fā)考察不同因素影響錯誤記憶的認知和神經機制，以便發(fā)現(xiàn)導致研究結果不一致的可能原因。例如，在探討不同因素對錯誤記憶的影響時，可以輔以事件相關電位和功能性磁共振成像等技術對任務進行時的腦電活動和神經活動進行記錄和分析，以期更全面地考察不同因素作用于錯誤記憶時的神經機制差異。此外，有些因素對錯誤記憶的影響可能在腦電活動上難以準確區(qū)分，還可以從錯誤記憶與正確記憶的神經活動異同的角度出發(fā)，來推斷不同因素對錯誤記憶產生影響的可能機制。

(二)不同因素影響錯誤記憶的交互作用機制

鑒于影響錯誤記憶的不同內部因素和外部因素之間可能存在相互作用，某個個體在完成記憶任務時，錯誤記憶的產生可能同時會受到內部因素和外部因素的共同作用，因此未來研究應更加注重對這種交互影響機制的探討。對該問題的探討就必須要考慮錯誤記憶產生的原因，因為很多因素可能并不會單獨對錯誤記憶產生影響，而是通過與其他因素的相互作用才顯現(xiàn)出不同的任務表現(xiàn)。這不僅能更全面考察不同因素之間可能的相互作用機制，更能為目前某些因素對錯誤記憶的影響尚未得出一致性結論提供新的解釋視角。例如，加工水平的深淺對錯誤記憶的影響是否是必然的，還是受到個體自身信息加工偏好的影響？未來研究可以考慮從信息加工的角度出發(fā)對此問題做進一步的探討。此外，在引入其他變量進行研究時，需注意對這些可能的影響因素進行控制，尤其是代表了個體固有差異的內部因素，實驗設計時應進行周密地考慮以防影響到實驗結果。

(三)擴展現(xiàn)有的研究群體并增加比較研究

現(xiàn)有研究大多針對不同年齡階段的正常個體，尚缺乏對特殊人群錯誤記憶的比較研究，如自閉癥譜系障礙患者或阿爾茨海默癥患者。由于特殊人群本身疾病癥狀的表現(xiàn)有所不同，影響其錯誤記憶的內部與外部因素可能也與典型發(fā)展個體存在差異。對這些特殊群體錯誤記憶的研究不僅能對其錯誤記憶的改善和干預起到一定的實踐指導意義，還能為錯誤記憶的產生機制提供新的啟發(fā)。除此之外，研究者也需要關注諸如司法人員等工作者的錯誤記憶研究，這對于其工作培訓都具有一定的現(xiàn)實意義?？紤]到不同群體可能會受到自身特征和工作性質的影響，存在一些時間積累而成的異質性，對這些群體與其他群體的比較研究能為錯誤記憶影響因素的研究提供更多有現(xiàn)實意義的視角。