電力企業(yè)員工培訓(xùn)管理模式的革新

劉曉偉

電力企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，電力企業(yè)員工的培訓(xùn)工作十分重要。唯有做好人才培養(yǎng)工作，才能使企業(yè)的發(fā)展與人力資源的優(yōu)化配置結(jié)合起來(lái)。要改變傳統(tǒng)的管理模式，就必須對(duì)企業(yè)發(fā)展中的各種因素進(jìn)行主動(dòng)創(chuàng)新，根據(jù)自身需要進(jìn)行整合。本文針對(duì)電力企業(yè)在人才培養(yǎng)和管理方面存在的問(wèn)題，探討了新時(shí)期電力企業(yè)人才管理的創(chuàng)新策略，以促進(jìn)電力企業(yè)人才培養(yǎng)和管理模式的創(chuàng)新，提高企業(yè)績(jī)效。

一、電力企業(yè)員工培訓(xùn)管理模式革新的必要性

改革是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的主旋律。提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，必須不斷把創(chuàng)新因素納入企業(yè)發(fā)展中，改變傳統(tǒng)的公司治理結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造新的發(fā)展機(jī)遇。為了提高自身的發(fā)展能力，科學(xué)分析電力企業(yè)培訓(xùn)管理，在培訓(xùn)管理過(guò)程中尋找新的管理方法，提高培訓(xùn)管理水平，從而在電力企業(yè)發(fā)展過(guò)程中提高能源企業(yè)的管理質(zhì)量，為更好地適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際需要，需要定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以提高其工作水平和綜合素質(zhì)，切實(shí)提高企業(yè)的工作效率和工作質(zhì)量，以指導(dǎo)公司電力行業(yè)的發(fā)展，有必要定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其在較充足的工作條件下，具備較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。電力企業(yè)在實(shí)行人事制度改革時(shí)，必須保證培訓(xùn)措施的系統(tǒng)性和計(jì)劃性。企業(yè)文化的核心理念是切實(shí)提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，積極推動(dòng)員工態(tài)度和價(jià)值觀的提升。因此，通過(guò)有效的人力資源管理，促進(jìn)員工的創(chuàng)新思維，提高員工的工作效率，更重要的是要將公司的“家”觀念深入人心，使員工對(duì)公司技術(shù)、電力通信、配電技術(shù)等有更多的了解，作為其他專(zhuān)業(yè)的技能和知識(shí)，同時(shí)也要理解電力企業(yè)的管理，比如安全培訓(xùn)、企業(yè)文化、日常管理等。為此，必須高度重視電力企業(yè)管理人員和員工的培訓(xùn)工作，使其充分發(fā)揮就業(yè)能力和潛力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展與進(jìn)步。

二、電力企業(yè)員工培訓(xùn)管理模式應(yīng)用中存在的問(wèn)題

1.觀念束縛。傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念對(duì)其影響巨大。目前，人們對(duì)能源企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)提出了更高的要求。發(fā)電企業(yè)不僅要承擔(dān)社會(huì)能源供應(yīng)的重任，更要在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)中，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，以滿(mǎn)足人們?nèi)找娑鄻踊哪茉葱枨?，為其今后健康穩(wěn)定地發(fā)展奠定基礎(chǔ)，而對(duì)發(fā)電企業(yè)的管理大多局限于傳統(tǒng)觀念，不能及時(shí)轉(zhuǎn)變思想，與時(shí)俱進(jìn)，管理觀念陳舊，普遍存在。

2.管理方法陳舊。目前管理培訓(xùn)中存在的突出問(wèn)題之一是管理方法落后。電力企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，要在實(shí)踐中總結(jié)和改進(jìn)管理方法，不斷提高管理水平。但是，也有一些電力企業(yè)對(duì)自身的發(fā)展定位不清楚，在企業(yè)管理方法的制定上存在不足。有些供電企業(yè)的員工認(rèn)為，供電企業(yè)工作是“鐵飯碗”，所以沒(méi)有必要改善管理，而應(yīng)該循序漸進(jìn)地開(kāi)展日常工作。傳統(tǒng)的管理模式嚴(yán)重制約著電力企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。

3.制度建設(shè)欠缺。對(duì)電力企業(yè)人才培養(yǎng)管理工作而言，完善制度設(shè)計(jì)，可以提高企業(yè)管理水平，因此要求電力企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)中，進(jìn)行科學(xué)合理的制度建設(shè)。但是，在實(shí)際工作中，有些電力企業(yè)對(duì)自己的發(fā)展定位不清，系統(tǒng)設(shè)計(jì)不夠合理，造成企業(yè)體制不健全，人才培養(yǎng)分散。盡管一些電力企業(yè)對(duì)這一體系進(jìn)行了優(yōu)化和完善，但實(shí)施效果并不理想。許多企業(yè)的員工不能按制度要求工作，制度建設(shè)流于形式，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

4.考核管理不夠。評(píng)估管理對(duì)于企業(yè)員工進(jìn)一步培訓(xùn)也很重要。因此，要通過(guò)對(duì)電力事業(yè)管理現(xiàn)狀的考察與分析，正確認(rèn)識(shí)企業(yè)管理工作的質(zhì)量與效益，必須制定合理的人員考核制度，并嚴(yán)格執(zhí)行考核制度，才能保證企業(yè)管理工作的質(zhì)量。另外，很多電力企業(yè)員工在日常工作中，對(duì)考核管理認(rèn)識(shí)不足，不同程度地對(duì)考核制度的理解和執(zhí)行有分歧，影響了企業(yè)的管理效果。

5.缺乏明確的培訓(xùn)目的。公司開(kāi)展培訓(xùn)前，必須制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)，否則就是浪費(fèi)時(shí)間和精力。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)的主要目標(biāo)是：保持和提高員工的整體素質(zhì)，消除工作中的缺陷，提高工作質(zhì)量。設(shè)計(jì)公司的人力資源培訓(xùn)，不論培訓(xùn)的目的如何，都需要大量人力、財(cái)力、物力等作為保障和支持，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)的工作。所以，在進(jìn)行培訓(xùn)之前，要明確培訓(xùn)目標(biāo)，落實(shí)培訓(xùn)措施，做好準(zhǔn)備。尤其應(yīng)掌握預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生的措施，以取得預(yù)期的培訓(xùn)效果。很多電力企業(yè)在進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)時(shí)，缺乏明確的培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)準(zhǔn)備。所以培訓(xùn)的內(nèi)容很模糊，員工也在進(jìn)行所謂的培訓(xùn)，這并沒(méi)有提高他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。這對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展有消極影響。

6.工學(xué)矛盾的困擾。工學(xué)矛盾無(wú)疑是困擾電力企業(yè)員工培訓(xùn)發(fā)展的一大難題?！皩W(xué)習(xí)矛盾”是指工作時(shí)間分配和學(xué)習(xí)時(shí)間分配之間的矛盾，職工認(rèn)為工時(shí)培訓(xùn)要花很多工時(shí)，工時(shí)過(guò)長(zhǎng)才能完成要求的工作，工時(shí)培訓(xùn)要休息，說(shuō)明公司的管理還不夠人性化。供貨商的運(yùn)營(yíng)管理需要大量的一線(xiàn)員工進(jìn)行實(shí)踐操作。電力企業(yè)為了生產(chǎn)的順利進(jìn)行，不能對(duì)一線(xiàn)員工進(jìn)行全面的培訓(xùn)，這也是一個(gè)工作和學(xué)習(xí)的矛盾。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，電力企業(yè)有必要進(jìn)行培訓(xùn)。比如，根據(jù)工作的實(shí)際情況，把各個(gè)崗位的培訓(xùn)時(shí)間定為員工不忙時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間，用相對(duì)集中的培訓(xùn)代替統(tǒng)一的培訓(xùn)，或者由于一線(xiàn)工作的重要時(shí)期，對(duì)一線(xiàn)員工進(jìn)行的培訓(xùn)中，有許多員工不能按計(jì)劃參加，不僅培訓(xùn)效果不好，而且達(dá)不到公司培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)。

三、電力企業(yè)員工培訓(xùn)管理模式革新策略

1.轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念。為了適應(yīng)新時(shí)期電力企業(yè)發(fā)展的要求，企業(yè)需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)發(fā)展理念，不斷推進(jìn)電力企業(yè)人才培養(yǎng)改革，為電力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)，完善公司特色發(fā)展業(yè)績(jī)。特別是電力企業(yè)的管理者，必須認(rèn)識(shí)到人事管理創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義。唯有如此，才能突顯管理創(chuàng)新在日常管理中的地位，電力企業(yè)第二管理者在日常管理中，才能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，優(yōu)化管理模式，提高管理質(zhì)量，保證企業(yè)的快速發(fā)展。

2.確定革新目標(biāo)。人才管理創(chuàng)新過(guò)程中，確定創(chuàng)新目標(biāo)具有重要意義。所以，作為公司的管理者，我們必須根據(jù)公司的日常工作要求，明確企業(yè)的創(chuàng)新目標(biāo)。經(jīng)理們必須搞清楚他們想要在管理上取得怎樣的成效。唯有如此，才能有效地適應(yīng)管理目標(biāo)的變化，使公司管理層的作用最大化。首先，電力企業(yè)管理人員要重視人員管理方式的創(chuàng)新，只有這樣，才能提高企業(yè)管理人員的思想認(rèn)識(shí);其次，企業(yè)管理人員要分析日常管理中存在的問(wèn)題，使管理模式與企業(yè)創(chuàng)新的目標(biāo)和人才培養(yǎng)制度相適應(yīng)，即，科學(xué)實(shí)施內(nèi)部人力資源培訓(xùn)質(zhì)量提升計(jì)劃，為改善公司治理結(jié)構(gòu)奠定基礎(chǔ)。

3.完善革新方法。目前，電力企業(yè)普遍存在管理手段陳舊、管理手段落后等問(wèn)題，電力企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑主要有：作為電力企業(yè)的管理者，應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)施創(chuàng)新管理的要求，及時(shí)改變?cè)械墓芾硭悸?，在日常工作中引入?chuàng)新管理制度，如推行職業(yè)培訓(xùn)管理制度、內(nèi)部培訓(xùn)、改善內(nèi)部員工工作量、組織相關(guān)人員進(jìn)行季度內(nèi)部繼續(xù)培訓(xùn)等;協(xié)助員工提高專(zhuān)業(yè)技能，滿(mǎn)足崗位技能應(yīng)用的需要。

4.創(chuàng)建電力企業(yè)文化。為促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展，有必要對(duì)電力企業(yè)的企業(yè)文化結(jié)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。所以，電力企業(yè)也應(yīng)該在創(chuàng)建電力企業(yè)文化方面積極地進(jìn)行創(chuàng)新改進(jìn)。例如，我們可以搭建一個(gè)文化墻，用文化宣傳的形式來(lái)展示公司的發(fā)展歷程，使全體員工認(rèn)識(shí)到發(fā)展對(duì)自己的重要性，自覺(jué)地在未來(lái)的工作中為電力公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

5.重視革新考核。針對(duì)電力企業(yè)人才培養(yǎng)管理方式創(chuàng)新改革的背景，要科學(xué)分析改革的評(píng)價(jià)體系，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，對(duì)創(chuàng)新企業(yè)制度進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià);例如，在完善員工培訓(xùn)和考核體系結(jié)構(gòu)之后，要對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行績(jī)效考核。在分析公司日?？己私Y(jié)果的基礎(chǔ)上，有必要對(duì)相關(guān)員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，考察培訓(xùn)后的技能運(yùn)用情況，并將評(píng)估結(jié)果與員工的薪酬績(jī)效掛鉤，以確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行。將工資管理和人員管理結(jié)合起來(lái)，可以提高電力企業(yè)員工的工作量，對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。

6.明確培訓(xùn)目標(biāo)。電力企業(yè)開(kāi)展職工培訓(xùn)，首先要明確各種培訓(xùn)的目的。針對(duì)電力企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要和亟待解決的培訓(xùn)問(wèn)題，制定培訓(xùn)規(guī)劃，提高培訓(xùn)規(guī)劃的科學(xué)性和可操作性。為了提高教學(xué)質(zhì)量，電力企業(yè)在制定教學(xué)目標(biāo)時(shí)，應(yīng)充分考慮到職工的實(shí)際需要，并根據(jù)崗位技術(shù)水平的要求和要求，確保教學(xué)符合職工的要求，取得較好的教學(xué)效果。

7.豐富培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式。訓(xùn)練目標(biāo)明確后，相關(guān)部門(mén)也要科學(xué)合理地安排訓(xùn)練內(nèi)容。供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)“學(xué)徒制”的原則，根據(jù)不同層次員工的需求，按照實(shí)施模式制定不同層次的培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)充分滿(mǎn)足不同崗位員工對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)和知識(shí)的各種需求，保證教學(xué)內(nèi)容以多種形式，豐富多彩地滿(mǎn)足公司當(dāng)前發(fā)展的需要，使員工接受培訓(xùn)后，能更好地彌補(bǔ)以前的不足，完成自己的工作，從而提高自身的發(fā)展前景，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。另外，電力企業(yè)在開(kāi)展培訓(xùn)前，應(yīng)根據(jù)創(chuàng)建企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)員工常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行收集、分析。通過(guò)案例、經(jīng)驗(yàn)、模擬等多種方式的創(chuàng)新培訓(xùn)模式，可以提高員工對(duì)培訓(xùn)的興趣，對(duì)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行思考，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力。

總之，由于傳統(tǒng)培訓(xùn)觀念的局限，對(duì)電力企業(yè)員工繼續(xù)培訓(xùn)的創(chuàng)新產(chǎn)生了一定的影響。使得轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的電力事業(yè)管理方式，必須對(duì)其進(jìn)行改革創(chuàng)新，完善電力事業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制，提高電力事業(yè)的管理水平。為不斷滿(mǎn)足電力企業(yè)自身發(fā)展的需要，電力企業(yè)員工管理創(chuàng)新應(yīng)從轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念、確立創(chuàng)新目標(biāo)、改進(jìn)創(chuàng)新方法、強(qiáng)化管理創(chuàng)新等方面入手，營(yíng)造企業(yè)文化，注重創(chuàng)新考核。

（作者單位：國(guó)網(wǎng)沛縣供電公司）