“互聯(lián)網(wǎng)+”下混合式教學(xué)模式在成人教育中的應(yīng)用探究

李元元

摘 要：我國成人教育開始陸續(xù)采用混合式教學(xué)模式，但如何將混合式教學(xué)模式更好地發(fā)揮其在成人大學(xué)中運用的效能還需進一步探究，本文旨在研究目前利用線上線下混合式教學(xué)方式開展成人教育仍需重視的問題及應(yīng)用實踐對策，嘗試探究更適恰于混合式教學(xué)模式的教學(xué)設(shè)計，以試圖解決目前在混合式教學(xué)模式下成人高校學(xué)生端面臨的工學(xué)矛盾阻力、碎片化資源、分層不明的教學(xué)效果以及教師端面臨的線上教學(xué)系統(tǒng)不完善、備課難度增大等問題。

關(guān)鍵詞：混合式教學(xué); 成人教育; 線上線下; 混合式教學(xué); 一致性建構(gòu)

中圖分類號：G726? ? ? ? 文獻標(biāo)識碼：A? ? ? ? 文章編號：1006-3315（2021）12-121-004

線上線下的綜合服務(wù)模式簡稱為O2O（Online of office），在教育行業(yè)中的線上線下共同服務(wù)即為網(wǎng)課與面授課相結(jié)合，共同開展教學(xué)活動，也被稱為混合式教學(xué)模式（Blended Teaching）。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，教育領(lǐng)域也開始利用“互聯(lián)網(wǎng)+”有機整合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，為學(xué)生提供更加包容與完善的教育教學(xué)環(huán)境。目前，我國成人教育開始陸續(xù)采用混合式教學(xué)模式，為學(xué)生減少面授課課時數(shù)，增加直播課數(shù)量，充沛線上教學(xué)平臺資源。在疫情期間，線上線下融合的教學(xué)手段充分展示了其優(yōu)點，但為進一步加強成人教育質(zhì)量，混合式教學(xué)模式仍需進行不斷優(yōu)化和改革，有機融合線上線下教學(xué)優(yōu)勢，提高成人教育的內(nèi)容維度、教學(xué)質(zhì)量、授課效率，完善教學(xué)體系。

一、混合式教學(xué)模式在成人教育運用中存在的問題

（一）學(xué)生工學(xué)矛盾阻力

無論是采用傳統(tǒng)面授課程的授課形式，抑或是混合式教學(xué)模式，成人大學(xué)學(xué)生工學(xué)矛盾對于教學(xué)工作的壓力都是無法回避的難題。本校520名學(xué)生于2020年12月參與的問卷調(diào)查結(jié)果顯示，最多數(shù)量的受訪者（338人，65.1%）認(rèn)為“工作太忙太累、沒有時間和精力再去學(xué)習(xí)”是影響其進修的主要原因之一（如表格1所示），由此可見，工學(xué)矛盾問題是成人大學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)的一大阻力。一直以來，學(xué)生無法合理分配工與學(xué)時間與精力的情況較為明顯地影響著成人大學(xué)學(xué)生面授課程的出勤率，工學(xué)矛盾的突出使得成人教育學(xué)生的課堂出勤率普遍保持不理想的比例[1]。雖然混合式教學(xué)提供了創(chuàng)新和靈活的授課模式，但如采用混合式教學(xué)模式后，已減少課時數(shù)量的面授課出勤率仍得不到有效保證，混合式教學(xué)則會變成教學(xué)“噱頭”，失去其本身應(yīng)該發(fā)揮的促進推動意義。混合式教學(xué)的初衷是為了提供更彈性的教學(xué)環(huán)境，更好地融入成人大學(xué)學(xué)生的工作與生活縫隙中去，減輕其工學(xué)壓力的同時，保持其獲取知識渠道的多樣性和順暢性，但這并不代表面授課程出勤率問題可以被忽視。目前，線上課程由于技術(shù)原因，還無法做到如面授課一般，自如開展互動式教學(xué)或傳授實踐性教學(xué)內(nèi)容，故對于理論知識的實際運用和掌握更依賴于面授課，教師的親自示范引導(dǎo)以及與同學(xué)的討論中悟得。尤其對于個別實驗性較強的課程來說，受到視頻像素等原因限制，學(xué)生無法對線上實驗視頻進行清楚分析獲取有效信息，線上教學(xué)對實驗類課程的開展增加了難度[2]。另外，面授課可以有效幫助學(xué)生形成學(xué)習(xí)氛圍感和學(xué)校歸屬感，故面授課的出勤率如無法保證，而只著眼于直播課出勤率，則可能增加學(xué)生對于學(xué)校的疏離感，從而影響學(xué)習(xí)效果。因此，混合式教學(xué)不能只放大融合線上教學(xué)模式后的便利性，而忽視線下課堂才是真正體現(xiàn)教師身份不可替代性的地方，工學(xué)矛盾對于出勤率的影響依舊需要被重視和關(guān)注解決。

（二）線上教學(xué)體系過于碎片化

理論上而言，與錄屏教學(xué)的線上教學(xué)模式的結(jié)合，可以對學(xué)生、尤其大學(xué)生的學(xué)習(xí)時間進行靈活性及碎片化整理，通過有效集合學(xué)生“碎片時間”進行線上學(xué)習(xí)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量和提供多樣彈性的學(xué)習(xí)環(huán)境。Alrasheedi與Capretz曾提出，大學(xué)生每天都在不斷變化的空間環(huán)境中轉(zhuǎn)換，從學(xué)習(xí)環(huán)境到個人生活空間環(huán)境，學(xué)生的時間在間歇性的空間環(huán)境轉(zhuǎn)換中被分割成不規(guī)則的時間片段，即“碎片時間”[3]。但正因線上錄制視頻資源的初衷是滿足和吻合學(xué)生的碎片化學(xué)習(xí)時間，故線上教學(xué)視頻的時長會根據(jù)知識點進行相應(yīng)切割，雖然這種方式給予學(xué)生快速檢索關(guān)鍵知識點以及利用零散時間學(xué)習(xí)的便利性，但注意的是教學(xué)內(nèi)容被切割成數(shù)個碎片化的短視頻或造成知識整體內(nèi)容框架和知識點彼此銜接關(guān)聯(lián)性被模糊化、甚至或存在漏洞，導(dǎo)致學(xué)生無法對線上知識內(nèi)容進行系統(tǒng)性消化。渤海大學(xué)胡帥副教授曾指出，碎片化的線上教學(xué)資源會造成學(xué)生“模式識別”失敗，也就是無法對于表征事物進行有效描述、辨認(rèn)、分類、解釋，導(dǎo)致學(xué)生無法將知識信息從感官記憶處理成短時記憶，又因碎片化的線上學(xué)習(xí)方式相較于面授課更易受到外部事物干擾或打斷，從而會阻斷知識從短期記憶轉(zhuǎn)換為長期記憶的過程（如圖一所示）[4]。成人大學(xué)的學(xué)生自身對于知識點總結(jié)概括分析的能力本就相對缺乏，工讀兼顧的學(xué)習(xí)屬性更是增加了諸多“干擾因素”，因此，如成人大學(xué)的學(xué)生過度依賴線上教學(xué)視頻汲取知識，恐怕會導(dǎo)致學(xué)生對知識的掌握停留在一知半解或似懂非懂的程度，從而降低最終的教學(xué)質(zhì)量。

（三）無法實施分層明確的教學(xué)活動

線上線下混合式教學(xué)模式的開展是為成人教育提供更加完善的教學(xué)服務(wù)，但因線上教學(xué)模式的開展減少了教師和學(xué)生之間面對面交流的時間，因此，教師接收學(xué)生學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)進度信息存在較大的時間滯后，無法及時與線下模式進行有效及受眾匹配的教學(xué)整合，致使教學(xué)計劃的調(diào)整耗費時間拉長，缺乏匹配或存在延時匹配不同層次學(xué)生學(xué)習(xí)需求的問題。另外，線上的教學(xué)更挑戰(zhàn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和自我管理能力，重視提高學(xué)生基礎(chǔ)知識構(gòu)建，這對成人教育的教師根據(jù)學(xué)生之間學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)習(xí)慣的差異，進行分層明確的教學(xué)提出了挑戰(zhàn)。在成人教育的過程中，由于學(xué)生的實際學(xué)習(xí)情況和自身技能存在較大差異，因此，混合教學(xué)模式在線上進行理論知識教學(xué)過程并不適合所有課程的開展，致使教學(xué)質(zhì)量并不理想[5]。

（四）線上平臺學(xué)習(xí)進度監(jiān)管系統(tǒng)不完善

線上平臺監(jiān)控學(xué)生學(xué)習(xí)進度的系統(tǒng)不完善也會成為阻礙教師真正了解和知曉學(xué)生線上學(xué)習(xí)實際情況的關(guān)鍵因素之一。因平臺學(xué)習(xí)進度監(jiān)控系統(tǒng)仍待優(yōu)化，目前學(xué)生線上平臺的學(xué)習(xí)完成情況及資源瀏覽數(shù)據(jù)普遍存在一定“偏差”或“水分”。如無法真實有效地跟進學(xué)生真實在線學(xué)習(xí)進程，會很大程度上誤導(dǎo)授課教師了解關(guān)于學(xué)生對于知識掌握的進度和程度，從而影響線上線下混合式教學(xué)的綜合教育質(zhì)量。目前，在線資源教學(xué)平臺普遍存在視頻觀看進度數(shù)據(jù)統(tǒng)計不準(zhǔn)確、視頻無法加載、瀏覽器不兼容、作業(yè)無法提交、視頻無法播放等系統(tǒng)問題。如這些系統(tǒng)問題不盡快完善，這對本就需要工讀兼顧的成人教育的學(xué)生而言是增加了學(xué)習(xí)困難度。除此之外，學(xué)習(xí)進度數(shù)據(jù)統(tǒng)計存在“水分”的問題也會影響學(xué)生瀏覽在線學(xué)習(xí)資源的心態(tài)，學(xué)生不再將“學(xué)習(xí)”作為觀看在線資源的初衷，而將完成“進度條”作為最終目的，這會導(dǎo)致“進度條任務(wù)”雖完成，但實則學(xué)生的知識內(nèi)容吸收度欠佳，從而使得學(xué)生在接收面授課知識時產(chǎn)生“知識脫節(jié)”問題，最終增加成人教育學(xué)生的畏難感和厭學(xué)情緒。

（五）課程準(zhǔn)備難度及任務(wù)量增大

線上教學(xué)模式的開展，為成人教育的學(xué)生提供了更加便利及靈活的教學(xué)服務(wù)，但同時也對教師的課程準(zhǔn)備提出了更高的技術(shù)層面要求，如線上視頻的課件制作、線上教學(xué)視頻錄制、視頻后期剪輯等一系列的教學(xué)服務(wù)工作，又因線上教學(xué)視頻是以“微視頻”形式呈現(xiàn)，不但教學(xué)視頻要按一定時長進行切分錄制，課件文稿也需按線上教學(xué)視頻數(shù)量進行相應(yīng)內(nèi)容調(diào)整和重新編排，工作量成倍增長，同時，任課教師為了盡量“消除”師生因混合式教學(xué)產(chǎn)生的“距離感”，增加了使用各類聊天軟件與學(xué)生私下交流的頻率和時間，使得教師大量私人時間被工作任務(wù)占用。雖然混合式教學(xué)原則上更鍛煉和激發(fā)學(xué)生的自主能動性和自我管理能力，但由于成人大學(xué)生的工學(xué)屬性，使其依舊缺乏一定自主學(xué)習(xí)能力和積極性，而線上教學(xué)的融合如沒有教師角色身份時刻介入督促，更會助長成人大學(xué)學(xué)生因工學(xué)矛盾產(chǎn)生的不自覺的學(xué)習(xí)習(xí)慣，這在一定程度上是單方面增加了教師的工作壓力，更因教師私人時間被過多占用會打破教師工作與個人生活的平衡，從而影響教師工作成果和質(zhì)量。Johari、Tan和Zulkarnain曾研究證明，教師職業(yè)的工作-生活平衡（WLB）與工作表現(xiàn)之間有著顯著關(guān)系，在實踐層面，研究結(jié)果表明工作-生活平衡（WLB）與教師工作表現(xiàn)有著至關(guān)重要的關(guān)聯(lián)性[6]。

二、線上線下混合式教學(xué)模式的應(yīng)用實踐對策建議

（一）一致性構(gòu)建教學(xué)理論（Constructive Alignment Theory）應(yīng)用

一致性構(gòu)建教學(xué)理論（Constructive Alignment Theory）最早由澳大利亞教育心理學(xué)家John B. Biggs教授設(shè)計提出，該理論是用于設(shè)計教學(xué)活動與教學(xué)評估任務(wù)的原則，主張教師在設(shè)計整體教學(xué)計劃時，將教學(xué)策略、教學(xué)活動、考核方案、教學(xué)評估與希望學(xué)生達成的終極課程目標(biāo)進行一致性構(gòu)建教學(xué)匹配，幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中逐漸培養(yǎng)自主完成課程學(xué)習(xí)目標(biāo)的能力[7]。一致性構(gòu)建教學(xué)理論可以幫助學(xué)生在接收新知識信息、建立知識體系的初期形成學(xué)習(xí)目標(biāo)方向，以緩解學(xué)生因線上線下空間切換的新型學(xué)習(xí)方式致使的“知識脫節(jié)”問題，也更易于學(xué)生在學(xué)習(xí)目標(biāo)明確建立的基礎(chǔ)上，將線上“碎片化知識”進行自我消化和有效整合吸收。Sinecen認(rèn)為一致性構(gòu)建教學(xué)理論的應(yīng)用適用于如今科技介導(dǎo)教育的產(chǎn)物——開放式遠程教學(xué)中（Open Distance Learning），而遠程教學(xué)又是混合式教學(xué)模式重要的組成部分;一致性構(gòu)建教學(xué)理論倡導(dǎo)教師明確一切教學(xué)活動與考評方案都需完全服務(wù)于課程目標(biāo)，并在課程授課前期盡早告知學(xué)生科目內(nèi)容、學(xué)習(xí)路徑、考評量表[8]。這說明線上線下的教學(xué)內(nèi)容不能進行完全割裂式區(qū)分，不能固化粗糙地將內(nèi)容分為面授課、直播課、線上視頻資源，而需以完成課程目標(biāo)為驅(qū)動，將科目知識進行整合分析后，再統(tǒng)一進行上課形式分配和考評方案設(shè)計，通過具有高度一致性的教學(xué)設(shè)計達到“訓(xùn)練”學(xué)生完成課程目標(biāo)的目的，從而減輕學(xué)生知識接收不連貫或脫節(jié)問題。例如側(cè)重運用的單元知識可依托于面授課進行，而面授課知識可與更適宜于直播課傳授的單元知識進行有效銜接，幫助學(xué)生將新舊知識進行有效聯(lián)結(jié)構(gòu)建，達成課程目標(biāo)要求，而線上視頻資源則可側(cè)重于原有知識擴充，以滿足學(xué)習(xí)興趣和自主學(xué)習(xí)能力更佳的學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，平衡學(xué)生之間完成課程目標(biāo)能力層次的差異。因此，根據(jù)一致性構(gòu)建教學(xué)理念的主張，基于“課程目標(biāo)-教學(xué)活動-考評方案”一致性建構(gòu)理論原則，混合式授課模式教學(xué)設(shè)計可參考如圖2所示。

（二）建立“虛擬性社區(qū)”，提高學(xué)生積極性

“虛擬性社區(qū)”一詞由瑞格爾德（Rheingold）提出，其定義為一群主要藉由計算機網(wǎng)絡(luò)彼此溝通的人群，彼此之間有某種程度的認(rèn)識、分享某種程度的知識和信息、在很大程度上如同對待朋友般彼此關(guān)懷，從而所形成的團體[9]。

對于成人大學(xué)學(xué)生而言，“虛擬性社區(qū)”的建立可以有效輔助學(xué)生形成學(xué)習(xí)互助圈子，建立學(xué)習(xí)“隊友”，在同伴有效的知識共享和彼此感染下，構(gòu)建良性互補的學(xué)習(xí)氛圍，形成學(xué)習(xí)推動力，緩解及減除成人大學(xué)學(xué)生在混合式教學(xué)模式運用后更易產(chǎn)生的知識脫節(jié)情況和不良情緒，降低學(xué)生之間學(xué)習(xí)能力、思考能力、知識總結(jié)概括能力的差異，提高學(xué)生的平均學(xué)習(xí)水平。除此之外，虛擬型社區(qū)的形成還有助于成人大學(xué)學(xué)生人脈網(wǎng)建立，成為其另一學(xué)習(xí)驅(qū)動力，平衡線上教學(xué)模式所帶來的“疏離感”，尤其對半工半讀的學(xué)生而言，人脈關(guān)系網(wǎng)的建立和交際圈的拓展可以有效滿足成人教育學(xué)生的“社會性”需求，成為其在成人大學(xué)學(xué)習(xí)的又一優(yōu)勢，從而加強其對于學(xué)習(xí)重要性和意義的認(rèn)知。值得注意的是學(xué)習(xí)互助型“虛擬社區(qū)”需區(qū)別于普通認(rèn)知下的社交媒體類常規(guī)課程交流群組，應(yīng)由同專業(yè)的同學(xué)自發(fā)建立而成，才能最大程度發(fā)揮其現(xiàn)實利用價值，如激發(fā)學(xué)習(xí)積極性、加強學(xué)習(xí)參與度、調(diào)動學(xué)習(xí)討論興趣等，歷屆優(yōu)秀學(xué)生代表或畢業(yè)生代表也可被引薦入“社區(qū)”，起到榜樣性和示范性作用的同時，可以與社區(qū)學(xué)生分享更具針對性的優(yōu)質(zhì)知識心得，更具目標(biāo)性地幫助“虛擬社區(qū)”的學(xué)生完成學(xué)業(yè)，教師只可在適度區(qū)間內(nèi)進行提議和引導(dǎo)學(xué)生了解“虛擬社區(qū)”建立的益處，因為過多的教師角色身份和學(xué)校硬性規(guī)定的介入會致使學(xué)生將“虛擬性社區(qū)”視為具有強制效力的學(xué)習(xí)任務(wù)，而非真正可被利用的資源交流分享平臺。

（三）提升線上教學(xué)質(zhì)量，提高混合式教學(xué)成果

教師端。混合式教學(xué)要求教師熟練運用各類技術(shù)軟件媒介進行線上教授，這無疑對教師的信息技術(shù)能力提出了更高要求，無論是線上直播教學(xué)，還是錄制教學(xué)視頻的方式，都對教師職業(yè)提出了全新的“多身份職能”的挑戰(zhàn)，在混合式教學(xué)模式中，教師不再只是知識的傳授者，還應(yīng)是知識組織、知識編制、知識演繹者，“臺前”至“幕后”的各類相關(guān)技術(shù)技能都需掌握精通，才能將科目知識按預(yù)設(shè)目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)整合輸出，達成最佳教學(xué)成果。故在現(xiàn)今科技賦能教學(xué)的教育新時代，教師除需注重知識的迭代與積累，還需將提升個人技術(shù)技能視為不可或缺的職業(yè)責(zé)任和職業(yè)競爭力，師資隊伍整體信息技術(shù)能力的提升可以有效提高混合式教學(xué)的平均教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)成果。同時，教師也需不斷將自身技能與院校線上平臺構(gòu)建技術(shù)進行融合提升，對教學(xué)平臺進行精進完善，為成人教育學(xué)生提供更加豐富的服務(wù)，推動我國成人教育的健康發(fā)展[10]。

學(xué)生端?；旌鲜浇虒W(xué)模式的運用更加突出了學(xué)生主體性地位，如今學(xué)生在該教學(xué)模式的推動下需要真正成為學(xué)習(xí)的“主人”，學(xué)習(xí)節(jié)奏、學(xué)習(xí)進度、學(xué)習(xí)深度都由學(xué)生自主把控。這表明線上線下模式的整合運用都需為學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)，故線上平臺的系統(tǒng)與功能搭建需考慮學(xué)生使用主體的便捷性與便利性，注重系統(tǒng)穩(wěn)步升級，提供兼容性更高、穩(wěn)定性更強、操作更便利的線上學(xué)習(xí)平臺系統(tǒng)，便于學(xué)生隨時隨地使用任意電子產(chǎn)品都能順利完成線上學(xué)習(xí)任務(wù)。另外，成人教育的主要學(xué)生群體因年齡跨度大，致使自身運用信息技術(shù)手段學(xué)習(xí)的能力也存在較大差異，因此具備高兼容性、高穩(wěn)定性、高簡便性的系統(tǒng)集成才可以緩解成人大學(xué)學(xué)生適應(yīng)新型授課模式的焦慮及畏難情緒。線上教育結(jié)合的持續(xù)廣泛運用需注重學(xué)生使用線上學(xué)習(xí)平臺的便捷性，并保證平臺的使用者熟悉度（User familiarity）[11]。注重使用者熟悉度意味著線上學(xué)習(xí)平臺的界面應(yīng)該以使用者使用為導(dǎo)向而設(shè)計和定義，而不僅是以界面美觀為主。

四、結(jié)束語

成人教育的發(fā)展代表著我國國民教育水平不斷的提高，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念下，線上線下混合式教學(xué)模式會對成人教育產(chǎn)生深遠影響，因此，教師仍需重視混合教學(xué)模式的不斷整合，有效融合線上線下教學(xué)優(yōu)勢，提高學(xué)生基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)及自身能力素質(zhì)，從而促成國家教育事業(yè)的發(fā)展與國民綜合素質(zhì)的提高。為了致力于成人教育質(zhì)量的不斷提升，本文提出了基于“一致性構(gòu)建教學(xué)理論”的混合式教學(xué)設(shè)計、建立“虛擬性社區(qū)”、從教師端及學(xué)生端提升線上教學(xué)質(zhì)量的混合式教學(xué)應(yīng)用對策，以解決目前該模式應(yīng)用中所存在的問題。

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