電力類高職大學(xué)生登高作業(yè)恐懼心理問題及對策

甘標(biāo)

【摘 要】本文基于恐懼概念與理論，調(diào)查和分析電力類高職大學(xué)生高空恐懼的表現(xiàn)及原因，論述電力類高職大學(xué)生應(yīng)對高空恐懼的做法，提出采用焦點解決短期治療技術(shù)、系統(tǒng)脫敏技術(shù)、暴露療法緩解高空恐懼、培養(yǎng)大學(xué)生良好的職業(yè)心理素質(zhì)等策略，以幫助高職大學(xué)生克服登高作業(yè)恐懼心理。

【關(guān)鍵詞】電力類 高職大學(xué)生 登高作業(yè) 恐懼心理

【中圖分類號】G? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2021）35-0130-03

恐懼是人的四種基本情緒之一。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，6個月的嬰兒就會有深度恐懼，當(dāng)個體無法應(yīng)對或擺脫某種可怕情境的時候就會產(chǎn)生恐懼情緒體驗，恐懼為個體提供預(yù)警信號，使個體有效應(yīng)對傷害和威脅;同時，恐懼也會對個體產(chǎn)生身心傷害，影響社會功能。高職院校電力類部分專業(yè)因職業(yè)要求從事高處作業(yè)、線路施工與維護(hù)等工作，需具備登高作業(yè)能力、克服高空恐懼心理。本文調(diào)查和分析電力類高職大學(xué)生恐懼心理產(chǎn)生的表現(xiàn)和原因，探尋相應(yīng)的對策，以幫助學(xué)生更好地管理恐懼情緒，為學(xué)生將來就業(yè)打下良好的心理基礎(chǔ)。

一、恐懼概念及理論

恐懼是個體原始的情緒之一，從恐懼的定義來看，《修辭學(xué)》中認(rèn)為恐懼是由于想象有足以導(dǎo)致毀滅或痛苦的、迫在眉睫的禍害而引起的。《中國大百科全書》認(rèn)為恐懼是“因受威脅而產(chǎn)生并伴隨逃避愿望的情緒反應(yīng)”?！掇o?！穼⒖謶侄x為：“當(dāng)個體面臨危險情境企圖擺脫或逃避而又感到無能為力的情緒體驗?！贝硕x第一次從心理角度對恐懼進(jìn)行分析解讀，說明了恐懼是由危險情境、自我認(rèn)知、情緒體驗及行為反應(yīng)產(chǎn)生的心理狀態(tài)。從恐懼的來源來看，恐懼來自三個方面。其一，恐懼源自某種刺激如具體情境、物體，如廣場恐懼、動物恐懼就是此類。其二，恐懼是由某種情緒引發(fā)的焦慮、恐慌等，如學(xué)生因為擔(dān)心失眠會對健康造成影響而恐懼睡覺。這兩種恐懼來源被稱為現(xiàn)實性恐懼。其三，恐懼來自對結(jié)果的糟糕預(yù)期，如擔(dān)心高考失利而恐懼考試。這種恐懼稱為預(yù)期性恐懼。從恐懼的引發(fā)原因來看，心理動力學(xué)派認(rèn)為恐懼是被壓抑的潛意識焦慮的一種外化表現(xiàn);行為主義學(xué)派認(rèn)為恐懼是個體被訓(xùn)練和被強化的結(jié)果，是刺激和反應(yīng)的聯(lián)結(jié);認(rèn)知學(xué)派認(rèn)為恐懼反應(yīng)是認(rèn)知系統(tǒng)引發(fā)的生理反應(yīng)和運動反應(yīng)。

對恐懼形成的理論，不同的心理學(xué)流派有不同的解釋。其一，精神分析學(xué)派的解釋。弗洛伊德認(rèn)為，恐懼源自個人早期的經(jīng)驗如被威脅、受到驚嚇、被暴力對待、遭遇意外危險、當(dāng)眾出丑、親人離世等創(chuàng)傷性體驗，這些體驗引發(fā)的焦慮情緒被個體壓抑在潛意識之中，當(dāng)生命中再次出現(xiàn)類似刺激時，恐懼和焦慮被個體再次意識到。榮格則認(rèn)為，恐懼感是人類為了生存需要戰(zhàn)勝的、無數(shù)相同的經(jīng)驗由一代代相傳下來而沉淀在人類心理上的一種集體無意識，這種集體無意識的恐懼感是推動人類進(jìn)化的動力，有積極的意義。其二，行為主義學(xué)派認(rèn)為，恐懼是中性刺激和負(fù)性刺激同時出現(xiàn)而導(dǎo)致中性刺激產(chǎn)生條件反射，如個體某一次接觸貓、狗、蛇、刀叉、電梯、高處（中性刺激），感受到危險如被咬傷或者電梯突然停止變黑（負(fù)性刺激），形成條件反射，這個條件反射被個體不斷學(xué)習(xí)和強化，而形成特定對象的恐懼。其三，認(rèn)知學(xué)派認(rèn)為，恐懼是個體對威脅刺激的評估而引發(fā)的緊張防衛(wèi)狀態(tài)，這種威脅評估會形成一套經(jīng)驗，認(rèn)知學(xué)派稱之為認(rèn)知圖示或認(rèn)知定勢。個體存在著不同的認(rèn)知圖示，當(dāng)遇到威脅刺激時，喜歡調(diào)用消極圖示的人容易被恐懼困擾，而采用積極圖示評估的個體則不會產(chǎn)生恐懼情緒。

二、電力類高職大學(xué)生高空恐懼調(diào)查

（一）調(diào)查工具及對象

為了解電力類高職大學(xué)生高空恐懼的現(xiàn)狀，對某高職院校高壓輸配電線路施工運行與維護(hù)和分布式發(fā)電與微電網(wǎng)技術(shù)兩個專業(yè)5個班共247人進(jìn)行心理問卷調(diào)查，采用自編《恐高焦慮程度問卷》和《高度回避問卷》施測。其中，《恐高焦慮程度問卷》總共20道題，每道題7個選項“完全不焦慮（平靜或放松）”“有點焦慮”“輕度焦慮”“比較焦慮”“中度焦慮”“重度焦慮”“極度焦慮”，分別計分0～6分，分值范圍在0～120分，超過60分為預(yù)警分?！陡叨然乇軉柧怼房偣?0道題，每道題3個選項“我不會回避”“我嘗試回避”“任何條件下我都會回避”，分別記0～2分，分值在0～40分，超過20分為預(yù)警分。

（二）調(diào)查結(jié)果

1.恐高焦慮程度在性別上的差異

將恐高焦慮程度問卷結(jié)果輸入SPSS進(jìn)行統(tǒng)計分析，用性別作為分組變量，對恐高焦慮程度的總分進(jìn)行獨立樣本T檢驗，結(jié)果顯示Sig=0.218>0.05，即男女在恐高焦慮程度問卷中無顯著性差異，但均值女生（10.47）高于男生（7.3），說明女生比男生更易恐高焦慮。

2.高度回避在性別上的差異

將高度回避問卷結(jié)果輸入SPSS進(jìn)行統(tǒng)計分析，用性別作為分組變量，對高度回避的總分進(jìn)行獨立樣本T檢驗，結(jié)果顯示Sig=0.768>0.05，即男女在高度回避問卷中無顯著性差異，但均值女生（4.59）高于男生（4.27），說明女生比男生回避性更強一些。

3.恐高焦慮程度問卷的描述性統(tǒng)計

對恐高焦慮程度問卷進(jìn)行描述性統(tǒng)計，其中女生17人，男生205人?？偡?～20分為無焦慮狀態(tài)，占87%;20～40分為輕度焦慮狀態(tài)，占7%;40～60分為中度焦慮狀態(tài)，占3%;60～80分為重度焦慮狀態(tài)，占3%;80～120分為極重度焦慮狀態(tài)，0人。統(tǒng)計結(jié)果顯示，13%的高職大學(xué)生存在不同程度的高空恐懼。

4.高度回避問卷的描述性統(tǒng)計

對高度回避問卷進(jìn)行描述性統(tǒng)計，其中女生17人，男生205人。總分0～20分為不回避狀態(tài)，占97%;20～40分為回避狀態(tài)，占3%。統(tǒng)計結(jié)果顯示，3%的高職大學(xué)生會回避高空環(huán)境，這部分學(xué)生可以采用虛擬高空環(huán)境進(jìn)行緩解恐高訓(xùn)練。結(jié)合恐高焦慮程度問卷調(diào)查結(jié)果分析，至少10%存在高空恐懼的高職大學(xué)生選擇面對高空環(huán)境，該部分學(xué)生在進(jìn)行緩解恐高訓(xùn)練中有優(yōu)勢。

三、電力類高職大學(xué)生高空恐懼心理分析

（一）高空恐懼心理的表現(xiàn)

從調(diào)查問卷結(jié)果看，高職大學(xué)生存在一定程度的高空恐懼心理。在高空拓展訓(xùn)練課程“空中抓杠”訓(xùn)練中，部分學(xué)生在穿戴安全設(shè)備進(jìn)行訓(xùn)練時，選擇最后參與，行為表現(xiàn)出退縮;部分學(xué)生登高至最高支點時，因為恐懼不能雙腿站立而只能癱坐在高空支點上，長時間不敢做出站立及跳躍抓杠動作。這些課程中表現(xiàn)出的行為特征，反映了高職大學(xué)生在高空訓(xùn)練過程中不同程度的緊張和恐懼。

為了解學(xué)生在高空拓展訓(xùn)練時的恐懼心理表現(xiàn)，隨機(jī)抽取某高職院校高壓輸配電線路施工運行與維護(hù)2013班、2014班、2015班共108人進(jìn)行課后調(diào)查，具體調(diào)查結(jié)果如下：（1）生理的表現(xiàn)：心慌心悸（39%）、出汗（36%）、胸悶（6%）、憋氣（5%）、頭痛頭昏（5%）。（2）心理的表現(xiàn)：緊張（60%）、內(nèi)心害怕（21%）、注意力不能集中（4%）、腦子一片空白（5%）、瀕臨死亡的感覺（1%）。（3）行為的表現(xiàn)：不能正確判斷或控制自己的舉止（5%）、手抖腳抖（42%）、不停搓手和搓臉（2%）、想上廁所（7%）。從調(diào)查的結(jié)果看，高職大學(xué)生在高空拓展訓(xùn)練課程中表現(xiàn)出的主要心理行為是緊張、心慌心悸、出汗和手抖腳抖。

（二）高空恐懼原因分析

1.遺傳因素

心理學(xué)研究表明體型、相貌和體質(zhì)等生理特征可以遺傳，氣質(zhì)、性格、興趣、能力等心理特征也可以遺傳，同時，精神分裂癥、抑郁癥、恐懼癥以及各種癖好經(jīng)常會成為家族疾病。經(jīng)過訪談，在《恐高焦慮程度問卷》和《高空回避問卷》兩項測試都超預(yù)警分的9名學(xué)生中，有2人報告家人中有人罹患恐懼癥或焦慮癥;另外，通過調(diào)閱9名學(xué)生的入學(xué)心理健康普查情況，9人中有6人為一級心理問題學(xué)生、3人為二級心理問題學(xué)生?？梢姡睦硭刭|(zhì)的好壞與心理疾病有一定關(guān)聯(lián)，遺傳因素影響個體心理素質(zhì)。

2.生理因素

詹姆斯·蘭格理論認(rèn)為，個體生理的反應(yīng)是引發(fā)情緒的原因。電力類高職大學(xué)生在高空拓展訓(xùn)練課程中的生理反應(yīng)：心慌心悸、出汗、胸悶、憋氣、頭痛頭昏，這些生理反應(yīng)引發(fā)了個體的神經(jīng)沖動，沖動傳遞至大腦中樞神經(jīng)系統(tǒng)，產(chǎn)生了害怕、緊張的情緒體驗，負(fù)性情緒體驗影響學(xué)生對環(huán)境的認(rèn)知，導(dǎo)致學(xué)生對高空環(huán)境產(chǎn)生害怕的條件反射，進(jìn)而影響行為動作，如此惡性循環(huán)，恐懼感也加重。

3.心理因素

心理因素中的認(rèn)知、回憶、注意、人格等會對恐懼造成影響。首先，學(xué)生不合理的認(rèn)知如認(rèn)為“高空項目不安全”“保護(hù)措施不到位”“萬一摔下來就沒命了”等會增加高空心理恐懼。其次，學(xué)生過去有過高空摔落的經(jīng)歷或者看過高空墜落的新聞，這些不愉快的回憶會引發(fā)學(xué)生高空恐懼心理。再次，學(xué)生在完成高空拓展訓(xùn)練項目時，注意力集中在恐懼體驗上或者集中在項目是否能夠完成的結(jié)果上，注意廣度變窄而無法注意其他方面如行為動作、師生鼓勵等，高空恐懼感也會增加。最后，人格特點和恐懼情緒相關(guān)，上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬精神衛(wèi)生中心錢昀等人對30例學(xué)校恐懼癥的人格和情緒特征研究發(fā)現(xiàn)，患有恐懼癥的學(xué)生在埃森克人格問卷測試中，神經(jīng)質(zhì)的得分顯著高于普通學(xué)生，也就是說患有恐懼癥的學(xué)生更容易表現(xiàn)出焦慮、緊張、情緒不穩(wěn)定且容易轉(zhuǎn)變，對各種刺激的反應(yīng)往往過分。在對高壓輸配電線路施工運行與維護(hù)專業(yè)的高職大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查時，也發(fā)現(xiàn)某些人格的學(xué)生較容易產(chǎn)生高空恐懼心理。如性格內(nèi)向型學(xué)生，當(dāng)他們面對重大考試或活動時，往往擔(dān)心自己完不成項目而害怕失敗，焦慮感增加而引發(fā)恐懼情緒，甚至出現(xiàn)回避行為;場依存型學(xué)生，較容易受環(huán)境和他人影響，他們受面子影響，往往特別在意他人評價，挑戰(zhàn)項目前心理預(yù)期如果發(fā)揮不好，會影響到自己在他人心目中的形象，導(dǎo)致動作變形、內(nèi)心焦慮，恐懼感也會增加。

4.視覺信息缺失

Frontiers In Psychology（《心理學(xué)前沿》）的一篇關(guān)于“恐懼情緒如何影響視覺注意力”的研究指出，情緒和注意力互相作用對視覺功能有影響。人體平衡系統(tǒng)是通過視覺信息獲取平衡感的，人體行為是以實物進(jìn)行水平運動參照的，當(dāng)人體處于地面狀態(tài)的時候，大腦根據(jù)視野中的物體遠(yuǎn)近大小指揮身體做出行為動作，維持人體平衡感覺。當(dāng)人體處于高空環(huán)境時，朝下看會感受到成像縮小，遙不可及，視覺變得模糊，視覺信息縮減導(dǎo)致個體感覺失去平衡，從而出現(xiàn)眩暈的感受，無法定位。還有研究指出，人體靠“視覺流場”控制自己的行為動作和身體姿勢，當(dāng)人體與視覺流場成90度直角的時候，人體感覺平衡舒適。比如當(dāng)人體站在一條筆直的公路上朝遠(yuǎn)處張望，盡管遠(yuǎn)處成像變小，但個體不會因為視覺信息縮減而感覺到失去平衡，因為人體與這個視覺流場成90度直角;但當(dāng)人體在高空環(huán)境朝下看的時候，同樣的遠(yuǎn)處成像變小了，此時人體會感覺到失去平衡，因為人體與視覺流場擴(kuò)大到180度，人體感覺要被地下吸進(jìn)去一樣，從而產(chǎn)生恐懼。

四、應(yīng)對高空恐懼的對策

恐懼是個體基本情緒，個體無法控制不讓恐懼情緒發(fā)生，因此教師要通過專業(yè)的心理咨詢技術(shù)緩解學(xué)生恐懼心理，積極培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)，提高學(xué)生管理恐懼情緒的能力，不斷提升學(xué)生的心理素質(zhì)。

（一）采用焦點解決短期治療技術(shù)緩解高空恐懼

恐懼是個體對危險情境信號，身體和行為上做出的自我保護(hù)。從某種意義上看，恐懼對個體是有積極意義的。對需要進(jìn)行登高實訓(xùn)的電力類高職大學(xué)生而言，爬電線桿的時候，對高空的恐懼讓他們注意力高度集中、行動細(xì)微謹(jǐn)慎，這些心理行為表現(xiàn)確保了自我的安全，因此個體沒有必要對恐懼采取對抗或者回避，而應(yīng)該學(xué)著接納恐懼，和恐懼和平相處。針對患有登高恐懼的電力類高職大學(xué)生，教師可以采用焦點解決短期治療技術(shù)中的“一般化”，引導(dǎo)學(xué)生領(lǐng)悟到：登高出現(xiàn)心理行為變化具有普遍性和價值性，借此釋放恐高學(xué)生被恐懼與焦慮所吞噬的心理空間和能量。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)積極的心理行為反應(yīng)時，教師可以采用焦點解決短期治療技術(shù)中的“改變最先出現(xiàn)的跡象”技術(shù)，引導(dǎo)學(xué)生從最先出現(xiàn)的改變跡象入手，察覺微小心理行為變化帶來的信心和勇氣，以此不斷強化學(xué)生采取積極行為的意識，以信心和行動來代替恐懼。當(dāng)學(xué)生可以與恐懼和平相處的時候，恐懼感被喚起的水平降低，所消耗的能量減少，高空恐懼得到緩解或消除。

（二）采用系統(tǒng)脫敏技術(shù)緩解高空恐懼

采用系統(tǒng)脫敏技術(shù)是緩解恐懼癥的傳統(tǒng)治療方法。首先，將心理調(diào)查中存在恐高焦慮和高空回避的學(xué)生挑選出來，根據(jù)學(xué)生高空恐懼的程度，從輕到重劃分為不同等級，每個等級賦予相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，并將分?jǐn)?shù)從高到低排列，形成學(xué)生恐高焦慮的等級表。其次，組織學(xué)生學(xué)習(xí)放松練習(xí)的原理及具體操作，并指導(dǎo)學(xué)生采用肌肉漸進(jìn)式放松法或想象放松法進(jìn)行放松訓(xùn)練，要求學(xué)生將放松練習(xí)到熟練程度，即遇到焦慮時練習(xí)放松方法可以緩解焦慮。最后，將恐高焦慮等級表從低級至高級逐級進(jìn)行恐懼體驗，并采用放松練習(xí)對抗恐高焦慮，要求學(xué)生在每一級恐高焦慮都完全消除后方能進(jìn)入下一級訓(xùn)練。

在采用系統(tǒng)脫敏技術(shù)緩解學(xué)生高空恐懼的過程中，構(gòu)建導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生高空恐懼的場景需要耗費大量人力、時間和經(jīng)費，且現(xiàn)實場景對學(xué)生來說較危險。因此，通過虛擬現(xiàn)實技術(shù)，讓學(xué)生在儀器前產(chǎn)生逼真的三維視覺、聽覺等身臨其境的感受，而心理教師根據(jù)系統(tǒng)反饋的各項生理指標(biāo)，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行放松練習(xí)，既節(jié)省大量人力、物力，又提高訓(xùn)練的實效性。

（三）采用暴露療法緩解高空恐懼

暴露療法又稱為滿灌療法，是鼓勵來訪者直接接觸引致恐怖焦慮的情景，堅持到緊張感覺消失的一種快速行為治療法。行為治療師馬克斯認(rèn)為，運用滿灌療法關(guān)鍵在于給學(xué)生的恐懼刺激要突然、強烈且持久。因此，教師引導(dǎo)學(xué)生想象在登高實訓(xùn)中最令其恐懼的場面，當(dāng)學(xué)生無法進(jìn)入想象畫面時，教師可以在身旁反復(fù)不停地講述學(xué)生最感恐懼情境中的細(xì)節(jié)，或者將實訓(xùn)課程錄像中最使學(xué)生恐懼的情景播放給學(xué)生觀看，短時間內(nèi)不斷增加學(xué)生的恐懼程度，同時不允許學(xué)生采取任何逃避行為。學(xué)生在體驗極度恐懼的刺激下，即使出現(xiàn)各種植物性神經(jīng)系統(tǒng)反應(yīng)，但是并未出現(xiàn)學(xué)生恐懼擔(dān)心的事情，如此學(xué)生的高空恐懼得到緩解或消除。

（四）培養(yǎng)大學(xué)生良好的職業(yè)心理素質(zhì)

首先，學(xué)校要根據(jù)電力類高職大學(xué)生的職業(yè)特點，培養(yǎng)學(xué)生挑戰(zhàn)自我、突破自我的精神，培養(yǎng)學(xué)生膽大心細(xì)的人格品質(zhì)和安全規(guī)范意識，將學(xué)生的高空作業(yè)力、平衡力、爆發(fā)力三者納入學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)，通過項目和工作任務(wù)的方式開展教學(xué)，形成“素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)+人格標(biāo)準(zhǔn)+能力標(biāo)準(zhǔn)”三結(jié)合的人才培養(yǎng)體系。其次，大學(xué)生心理健康教育課程要開設(shè)專題課程，對學(xué)生進(jìn)行人格特質(zhì)訓(xùn)練。將精神分析學(xué)派、人本主義學(xué)派關(guān)于人格的理論融入課程的理論教學(xué)中，通過團(tuán)體沙盤治療、繪畫心理分析、敘事治療、心理情景劇等方法，對學(xué)生進(jìn)行人格特質(zhì)訓(xùn)練，促進(jìn)學(xué)生知行合一，將所學(xué)知識內(nèi)化到人格品質(zhì)中。最后，加強家校合作，一方面學(xué)校通過輔導(dǎo)員、微信推文、致家長的一封信等方式，將科學(xué)健康的家庭教育觀念及方法傳播給學(xué)生家長;另一方面，采用警示教育、案例反思、家長沙龍等方式，幫助家長形成家庭環(huán)境影響學(xué)生人格形成的良好意識，通過家校合作營造健康和諧的家庭氛圍，為學(xué)生健全人格的培養(yǎng)保駕護(hù)航。

總之，培養(yǎng)高職大學(xué)生良好的職業(yè)心理素質(zhì)是學(xué)校教育的重要目標(biāo)。電力類高職大學(xué)生登高作業(yè)具有高危性，他們的工作壓力相對較大，良好的心理素質(zhì)對他們克服登高作業(yè)恐懼心理有積極的意義，教師要系統(tǒng)、全面地調(diào)查和分析他們的心理健康狀況，為他們的心理健康提供對策性建議。

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注：2020年度廣西高校中青年教師科研基礎(chǔ)能力提升項目“虛擬現(xiàn)實技術(shù)在大學(xué)生高空恐懼中的應(yīng)用”（2020KY41006）

【作者簡介】甘 標(biāo)（1982— ），男，碩士，副教授，廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生心理健康教育與咨詢中心主任。