開(kāi)放教育學(xué)習(xí)效果的影響因素及其相互關(guān)系研究
——基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法

胡 文 舉， 王 琳， 劉 淑 萍， 王 曼 華， 趙 強(qiáng)

（河南開(kāi)放大學(xué) 農(nóng)醫(yī)學(xué)院， 河南 鄭州 450046）

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)、5G、云計(jì)算等技術(shù)的迅猛發(fā)展和智能手機(jī)的普及，在線(xiàn)學(xué)習(xí)方式已逐漸被人們所接受。當(dāng)前，以在線(xiàn)學(xué)習(xí)為主的開(kāi)放教育發(fā)展勢(shì)頭良好，注冊(cè)在校生已達(dá)500多萬(wàn)名，約占全國(guó)高等教育在校生總數(shù)的1/10。［1］開(kāi)放教育借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，使學(xué)習(xí)突破了時(shí)空限制，有助于學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)，讓越來(lái)越多的學(xué)習(xí)者共享優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源。但是，與普通教育相比，開(kāi)放教育“教與學(xué)”的過(guò)程相對(duì)分散，教學(xué)過(guò)程把控難度較大，學(xué)生缺乏在線(xiàn)學(xué)習(xí)積極性，教學(xué)質(zhì)量難以得到有效保證。［2］為此，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)從2020年開(kāi)始在全系統(tǒng)內(nèi)實(shí)施了開(kāi)放教育創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)戰(zhàn)略。開(kāi)放教育創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)的成果主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果，因此，探索影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果的因素具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法作為一種研究社會(huì)關(guān)系的實(shí)證研究方法，主要是研究網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各節(jié)點(diǎn)之間的相互關(guān)系及其對(duì)網(wǎng)絡(luò)的影響［3］，可用于揭示復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)下的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，能夠更清晰地展現(xiàn)個(gè)體及個(gè)體之間在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)之中的關(guān)系。其最早是被廣泛應(yīng)用于管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域。［4］近年來(lái)，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析在教育領(lǐng)域的研究中也逐漸被廣泛應(yīng)用。例如：冷姜桃［5］以課程論壇交互為研究對(duì)象，采用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法分析了課程論壇中的交互數(shù)據(jù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)基本屬性、中心度、凝聚子群4個(gè)指標(biāo)分析了課程學(xué)習(xí)者在線(xiàn)交互的特征，并對(duì)學(xué)習(xí)者的社交網(wǎng)絡(luò)特征與學(xué)習(xí)成績(jī)之間的關(guān)系進(jìn)行了研究；黃斌［6］以期刊論文為研究樣本，采用凝集子群分析法對(duì)慕課學(xué)習(xí)者的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)特征進(jìn)行了研究，通過(guò)核心-邊緣分析研究了學(xué)習(xí)者特征的核心要素。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析在探索影響因素及其之間的相互關(guān)系方面也有廣泛應(yīng)用；崔宇路［7］利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法研究了影響智慧課堂教師教學(xué)交互行為的因素以及各因素之間的關(guān)系；馮琳云［8］利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法分析了高校不安全因素間的影響關(guān)系和影響力最大的因素。

基于此，本研究通過(guò)查閱文獻(xiàn)、問(wèn)卷調(diào)查和訪(fǎng)談，確定影響開(kāi)放教育學(xué)習(xí)效果的因素集合，以不同因素在同一學(xué)習(xí)者問(wèn)卷中共同出現(xiàn)為條件構(gòu)建共現(xiàn)關(guān)系，借助社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法對(duì)影響開(kāi)放教育學(xué)習(xí)效果的主要因素及其之間的關(guān)系進(jìn)行探索，為進(jìn)一步優(yōu)化和改進(jìn)開(kāi)放教育環(huán)境、提高教學(xué)質(zhì)量提供借鑒。

一、研究對(duì)象與方法

（一）研究對(duì)象

研究對(duì)象為某開(kāi)放大學(xué)開(kāi)放教育在校生。以“便利抽樣”的原則，在財(cái)經(jīng)類(lèi)、文法類(lèi)、理工類(lèi)、教育類(lèi)、農(nóng)醫(yī)類(lèi)5大專(zhuān)業(yè)類(lèi)別中分別抽取5人、6人、4人、3人、2人進(jìn)行調(diào)查。抽樣完成后征集個(gè)人的意愿，對(duì)于不愿意參與調(diào)研或者參與積極性不高的學(xué)習(xí)者，需在同類(lèi)學(xué)習(xí)者中再重新抽取相應(yīng)的人數(shù)，直至參與者均愿意積極配合調(diào)研。通過(guò)篩選最終確定20人為本次研究的調(diào)研對(duì)象（見(jiàn)表1）。

表1 受訪(fǎng)者基本信息

X4 女 27 本科（2 年） 文法類(lèi) 1.0 X5 女 20 專(zhuān)科（2 年） 教育類(lèi) 2.0 X6 男 36 專(zhuān)科（2 年） 農(nóng)醫(yī)類(lèi) 1.5 X7 女 25 本科（1 年） 財(cái)經(jīng)類(lèi) 0.5 X8 女 22 專(zhuān)科（1 年） 教育類(lèi) 2.0 X9 男 49 專(zhuān)科（2 年） 文法類(lèi) 1.5 X10 男 28 本科（2 年） 理工類(lèi) 2.0 X11 女 25 專(zhuān)科（1 年） 文法類(lèi) 2.5 X12 男 21 專(zhuān)科（2 年） 財(cái)經(jīng)類(lèi) 1.0 X13 女 29 專(zhuān)科（2 年） 文法類(lèi) 0.5 X14 女 31 本科（1 年） 教育類(lèi) 0.5 X15 男 19 專(zhuān)科（1 年） 財(cái)經(jīng)類(lèi) 1.5 X16 女 28 本科（2 年） 財(cái)經(jīng)類(lèi) 2.5 X17 女 25 專(zhuān)科（1 年） 文法類(lèi) 2.0 X18 男 26 本科（1 年） 理工類(lèi) 2.0 X19 女 42 專(zhuān)科（1 年） 理工類(lèi) 2.5 X20 男 38 專(zhuān)科（2 年） 農(nóng)醫(yī)類(lèi) 1.5

（二）研究方法

1.開(kāi)放教育學(xué)習(xí)效果影響因素獲取

以關(guān)鍵詞“學(xué)習(xí)效果and影響因素”在知網(wǎng)上搜索2010年1月—2020年12月期間的論文133篇，通過(guò)題目和摘要篩選出與在線(xiàn)學(xué)習(xí)相關(guān)的論文38篇，閱讀文獻(xiàn)得到41個(gè)關(guān)鍵詞，經(jīng)歸納和整理，最后確定出31個(gè)關(guān)鍵詞。詳見(jiàn)表2。

表2 關(guān)鍵詞列表

2.問(wèn)卷設(shè)計(jì)

以歸納出的31個(gè)關(guān)鍵詞為題目，采用李克特五分量表法設(shè)計(jì)問(wèn)卷，對(duì)20位被調(diào)查者進(jìn)行調(diào)研。

3.調(diào)研方法

通過(guò)實(shí)名填寫(xiě)問(wèn)卷和訪(fǎng)談相結(jié)合的方式對(duì)20 位被調(diào)查者進(jìn)行調(diào)研。在填寫(xiě)問(wèn)卷前，先向調(diào)查對(duì)象介紹調(diào)研的目的、主要內(nèi)容、相關(guān)的概念及問(wèn)卷填寫(xiě)注意事項(xiàng)。問(wèn)卷填寫(xiě)結(jié)束后，再進(jìn)行訪(fǎng)談。訪(fǎng)談以開(kāi)放的形式進(jìn)行，先請(qǐng)被調(diào)查者介紹自己的基本情況和上網(wǎng)學(xué)習(xí)的感受，然后描述影響本人線(xiàn)上學(xué)習(xí)效果的因素及影響程度。

4.問(wèn)卷信度

整理被調(diào)查者訪(fǎng)談中出現(xiàn)的關(guān)鍵詞，將對(duì)學(xué)習(xí)效果影響較大的關(guān)鍵詞與問(wèn)卷進(jìn)行比對(duì)，以問(wèn)卷為基礎(chǔ)計(jì)算兩者的重合率，重合率達(dá)到80%，認(rèn)定為有效問(wèn)卷。20份調(diào)查問(wèn)卷，重合率均達(dá)到80%以上，全部為有效問(wèn)卷。

5.共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建

將受訪(fǎng)者問(wèn)卷中影響程度較大或非常大的影響因素整理出來(lái)，分別將兩兩不同的因素在問(wèn)卷中共同出現(xiàn)的次數(shù)作為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的基礎(chǔ)，構(gòu)建多值共現(xiàn)矩陣。據(jù)此，本研究構(gòu)建出31*31的共現(xiàn)矩陣，見(jiàn)表3。

表3 構(gòu)建共現(xiàn)矩陣（部分）

6.分析方法

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法主要是通過(guò)研究“節(jié)點(diǎn)”之間的關(guān)系屬性分析網(wǎng)絡(luò)中的中心性指標(biāo)，并對(duì)“節(jié)點(diǎn)”進(jìn)行凝集子群分析，以研究子群之間的相互關(guān)系。本研究借助社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法中的中心性分析和塊模型分析對(duì)在線(xiàn)學(xué)習(xí)效果的影響因素及其之間的相互關(guān)系進(jìn)行探索。

整體網(wǎng)絡(luò)密度主要反映的是網(wǎng)絡(luò)成員之間聯(lián)系的緊密程度，整體網(wǎng)絡(luò)密度越大，表明成員之間聯(lián)系越緊密。對(duì)于無(wú)向關(guān)系網(wǎng)整體網(wǎng)絡(luò)密度等于實(shí)際關(guān)系數(shù)除以理論上的最大關(guān)系數(shù)。［9］

計(jì)算公式表達(dá)如下：

m為實(shí)際關(guān)系數(shù)，n為網(wǎng)絡(luò)中點(diǎn)的個(gè)數(shù)。

中心性分析是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的重點(diǎn)之一，其指標(biāo)主要有度數(shù)中心勢(shì)、中間中心勢(shì)、接近中心勢(shì)等。度數(shù)中心勢(shì)是衡量一個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中表現(xiàn)出向某個(gè)點(diǎn)集中的趨勢(shì)，度數(shù)中心勢(shì)越強(qiáng)，表明社會(huì)網(wǎng)絡(luò)向某個(gè)點(diǎn)集中的趨勢(shì)越明顯。

度數(shù)中心勢(shì)指數(shù)公式表達(dá)如下：

CRDmax為網(wǎng)絡(luò)中最大的相對(duì)度數(shù)中心度的值，CRDi為第i個(gè)點(diǎn)的相對(duì)度數(shù)中心度的值，n為網(wǎng)絡(luò)中點(diǎn)的個(gè)數(shù)。

塊模型分析是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析中重要的結(jié)構(gòu)分析方法，能夠簡(jiǎn)化復(fù)雜的整體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，有助于發(fā)現(xiàn)復(fù)雜社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的子群及其相互間的關(guān)系。塊模型分析常用CONCOR法，是一種迭代相關(guān)收斂法。首先計(jì)算矩陣各行各列的相關(guān)系數(shù)，得到一個(gè)相關(guān)系數(shù)矩陣；然后繼續(xù)計(jì)算得到的相關(guān)系數(shù)矩陣的相關(guān)系數(shù)矩陣，不斷重復(fù)，直到矩陣中的相關(guān)系數(shù)不是1就是-1；最后把得到的矩陣進(jìn)行重排，完成對(duì)網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)的聚類(lèi)分析，并根據(jù)子群密度矩陣構(gòu)建像矩陣，以便了解子群之間的相互關(guān)系。

（三）分析工具

利用問(wèn)卷獲取數(shù)據(jù)，構(gòu)建影響因素之間共現(xiàn)矩陣，借助UCINET6.504軟件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析。

二、結(jié)果與分析

對(duì)共現(xiàn)矩陣進(jìn)行可視化分析，結(jié)果見(jiàn)圖1。圖中節(jié)點(diǎn)代表影響因素，連線(xiàn)代表影響因素之間的共現(xiàn)關(guān)系。

圖1 共現(xiàn)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)圖

（一）整體網(wǎng)絡(luò)分析

將表3共現(xiàn)矩陣中關(guān)系數(shù)以2為臨界值進(jìn)行二值化，計(jì)算網(wǎng)絡(luò)密度和度數(shù)中心勢(shì)指數(shù)。本研究整體網(wǎng)絡(luò)密度為0.6129，說(shuō)明各影響因素之間聯(lián)系非常緊密，存在相互影響的關(guān)系較多，這些影響因素之間關(guān)系越緊密，對(duì)學(xué)習(xí)效果影響越大，當(dāng)某種影響因素發(fā)生改變后，會(huì)影響其他的因素，從而影響學(xué)習(xí)效果。標(biāo)準(zhǔn)差為0.4871，說(shuō)明各點(diǎn)之間的關(guān)系數(shù)差別較大，可能存在影響程度較強(qiáng)的關(guān)系，對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)起重要作用。度數(shù)中心勢(shì)指數(shù)為34.25%，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)有圍繞某些節(jié)點(diǎn)產(chǎn)生聯(lián)系的趨勢(shì)，即網(wǎng)絡(luò)中可能存在中心點(diǎn)。為便于簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，分析網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)之間的相互關(guān)系，需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步進(jìn)行凝集子群分析。

（二）塊模型分析

采取CONCOR分析法對(duì)共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的凝集子群進(jìn)行分析，分析結(jié)果見(jiàn)圖2。由圖可知，共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)由4個(gè)子群組成。

圖2 凝集子群劃分情況

各子群節(jié)點(diǎn)分布如下：

子群1{1，3，5，6，11，13，18}

子群2{2，7，9，10，16，20，30}

子群3{4，8，12，15，19，21，23，27，29，31}

子群4{14，17，22，24，25，26，28}

對(duì)子群的密度進(jìn)行計(jì)算，得到子群密度矩陣，見(jiàn)表4。

表4 子群密度矩陣

由表4可見(jiàn)，子群2密度最大，為0.905，子群1密度最小為0.786。表明，子群2內(nèi)部各影響因素之間關(guān)系最緊密，子群4次之，子群1各節(jié)點(diǎn)之間關(guān)系緊密程度較低?？傮w上，影響因素之間具有較明顯的凝集子群特征。

為進(jìn)一步探討子群之間的關(guān)系，根據(jù)子群密度矩陣，以整體網(wǎng)絡(luò)密度為臨界值，構(gòu)建子群像矩陣（表5）。由表5可以看出，子群1與子群2和子群3關(guān)聯(lián)緊密，其中與子群2的密度值超過(guò)了子群1內(nèi)部的密度值，說(shuō)明子群1和子群2之間的聯(lián)系要大于子群1內(nèi)部之間的聯(lián)系。子群3的地位與子群1相似，除與子群1聯(lián)系緊密外，還與子群4聯(lián)系緊密，但是子群3內(nèi)部聯(lián)系密度要大于外部聯(lián)系密度。子群2僅與子群1產(chǎn)生聯(lián)系，且聯(lián)系密度遠(yuǎn)小于子群2內(nèi)部的聯(lián)系密度。子群4與子群2相似僅與子群3產(chǎn)生聯(lián)系。綜上說(shuō)明，子群1和子群3相對(duì)處于子群關(guān)系的中間位置，子群4與子群2相對(duì)處于邊緣位置，子群1和子群3對(duì)網(wǎng)絡(luò)的控制要大于子群2和子群4。

表5 子群像矩陣

（三）子群內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析

度數(shù)中心度主要是衡量某個(gè)節(jié)點(diǎn)處于網(wǎng)絡(luò)中心的程度，如果某個(gè)節(jié)點(diǎn)具有最高的度數(shù)中心度，則稱(chēng)該節(jié)點(diǎn)居于網(wǎng)絡(luò)中心，擁有最大的“權(quán)利”，其影響力也最大。因此，通過(guò)計(jì)算子群中各節(jié)點(diǎn)的度數(shù)中心度，可以在一定程度上揭示不同子群的特征。

由表6可知，“操作方便”“學(xué)習(xí)基礎(chǔ)”“家庭壓力”是子群1中核心的3個(gè)影響因素，其中“操作方便”居于最中心；“倦怠思想”“教師責(zé)任心”“網(wǎng)絡(luò)暢通”在子群2中居于核心位置，“倦怠思想”“教師責(zé)任心”2個(gè)影響因素中心性相似；子群3中“兼容手機(jī)”“自我約束”“組建圈子”3個(gè)影響因素居于中心位置，并且子群3中有“兼容手機(jī)”“自我約束”2個(gè)中心；“動(dòng)畫(huà)視頻”在子群4中居于最中心位置。

表6 各子群中心性居前3位的節(jié)點(diǎn)

（四）核心影響因素分析

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法中的塊模型分析只關(guān)注各節(jié)點(diǎn)的位置關(guān)系，無(wú)法關(guān)注各節(jié)點(diǎn)的屬性關(guān)系［9］，為便于分析，需要對(duì)這12個(gè)影響因素進(jìn)行分類(lèi)?！安僮鞣奖恪薄凹嫒菔謾C(jī)”“組建圈子”“網(wǎng)絡(luò)暢通”屬于平臺(tái)特征，“學(xué)習(xí)基礎(chǔ)”“家庭壓力”“自我約束”“倦怠思想”屬于學(xué)習(xí)者特征，“教師責(zé)任心”屬于教師特征，“動(dòng)畫(huà)視頻”“遠(yuǎn)程直播”“內(nèi)容實(shí)用”屬于教學(xué)與資源特征。

1.平臺(tái)特征分析

“操作方便”“兼容手機(jī)”分別在子群1和子群3中居于最核心位置，在子群內(nèi)“影響力”最大?！安僮鞣奖恪薄凹嫒菔謾C(jī)”是反映用戶(hù)對(duì)平臺(tái)使用感受度的一個(gè)指標(biāo)，平臺(tái)操作越方便、手機(jī)兼容性越好，學(xué)生的使用滿(mǎn)意度也就越高，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也越好?；厥盏?0份問(wèn)卷中，9位被調(diào)研者認(rèn)為平臺(tái)操作的便捷性對(duì)學(xué)習(xí)效果有較大影響，其中7位認(rèn)為影響非常大；8位認(rèn)為平臺(tái)手機(jī)兼容性對(duì)學(xué)習(xí)效果有較大影響，其中7位認(rèn)為影響非常大。訪(fǎng)談也得到類(lèi)似結(jié)果。如：X9認(rèn)為，“我年齡49歲了，對(duì)電腦和手機(jī)的操作不是很熟練，如果平臺(tái)操作步驟過(guò)于繁瑣，就不愿意在網(wǎng)上學(xué)習(xí)了”。平臺(tái)“兼容手機(jī)”方面，X3提到，“我主要從事戶(hù)外工作，家中也沒(méi)有電腦，平時(shí)都是使用手機(jī)上網(wǎng)，如果能用手機(jī)學(xué)習(xí)就會(huì)很方便地利用業(yè)余時(shí)間”。合作學(xué)習(xí)能夠引發(fā)學(xué)生之間的討論，容易激發(fā)頭腦風(fēng)暴，促進(jìn)學(xué)生產(chǎn)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的態(tài)度［10］，緩解學(xué)生網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)產(chǎn)生的“孤獨(dú)”感。因此，平臺(tái)是否能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生組建學(xué)習(xí)圈子的功能，也會(huì)間接地影響學(xué)習(xí)效果。開(kāi)放教育主要是利用國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過(guò)程中平臺(tái)的響應(yīng)速度、視頻瀏覽是否流暢、網(wǎng)絡(luò)是否卡頓都會(huì)在很大程度上影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，進(jìn)而影響學(xué)習(xí)效果。從表6可以看出，“網(wǎng)絡(luò)暢通”因素的相對(duì)度數(shù)中心性為6.667，在子群2的7個(gè)因素中排第三位，這在一定程度上說(shuō)明“網(wǎng)絡(luò)暢通”在子群2內(nèi)部呈現(xiàn)一定的中心性，有一定的“影響力”。在平臺(tái)特征方面，如頁(yè)面是否美觀(guān)、是否有成績(jī)查詢(xún)功能、是否能夠?qū)崿F(xiàn)即時(shí)交流等方面的因素也有被提及，這些因素都會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性產(chǎn)生影響，進(jìn)而影響學(xué)習(xí)效果。總之，平臺(tái)特征方面，“操作是否方便”“平臺(tái)手機(jī)兼容性”“是否能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生組建圈子功能”對(duì)網(wǎng)上學(xué)習(xí)效果影響較大。

2.學(xué)習(xí)者特征分析

學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)過(guò)程中的主體，學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度很大程度上影響著學(xué)習(xí)效果。［11］開(kāi)放教育無(wú)法像線(xiàn)下課堂一樣實(shí)時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理和監(jiān)督，學(xué)生不僅要有較強(qiáng)的自主管理能力，更要有良好的學(xué)習(xí)態(tài)度?！熬氲∷枷搿薄白晕壹s束”均屬于學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)的主觀(guān)態(tài)度，其中“倦怠思想”在子群2中居于最中心的地位，擁有最大的“影響力”，“自我約束”在子群3中居于次中心的地位，其中心地位與“兼容手機(jī)”相似，說(shuō)明“倦怠思想”和“自我約束”對(duì)學(xué)習(xí)效果的影響較大。如X6和X17等受訪(fǎng)者都提到，“剛開(kāi)學(xué)第一學(xué)期基本上能夠按照老師的要求上網(wǎng)學(xué)習(xí)，隨著入學(xué)時(shí)間的延長(zhǎng)，學(xué)習(xí)就不積極了，網(wǎng)上學(xué)習(xí)時(shí)間也變少了”。另有X18等表示，“在校學(xué)習(xí)的時(shí)候老師時(shí)刻督促著，學(xué)習(xí)比較規(guī)律，線(xiàn)上學(xué)習(xí)后，沒(méi)有了老師的面對(duì)面的督促，學(xué)習(xí)時(shí)間就沒(méi)有那么認(rèn)真了”。除學(xué)生的主觀(guān)特征外，學(xué)生的客觀(guān)特征也對(duì)學(xué)習(xí)效果有顯著的影響?！皩W(xué)習(xí)基礎(chǔ)”“家庭壓力”在子群1中處于比較中心的位置，有一定的“影響力”。研究發(fā)現(xiàn)，具有一定學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)者，學(xué)習(xí)較為容易，學(xué)習(xí)意愿和學(xué)習(xí)積極性也較高，學(xué)歷層次越高參與學(xué)習(xí)的意愿就越高，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)與參與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的意愿呈正相關(guān)。［12］開(kāi)放教育專(zhuān)科學(xué)習(xí)者，大部分是從高中畢業(yè)后參加學(xué)習(xí)，沒(méi)有系統(tǒng)地接受過(guò)專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)，一時(shí)難以適應(yīng)以自主學(xué)習(xí)為主的遠(yuǎn)程教育。家庭壓力在子群1中雖然居于第三中心性的位置，但相對(duì)度數(shù)中心性?xún)H有3.333，這說(shuō)明經(jīng)濟(jì)壓力、生活壓力等家庭壓力會(huì)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性產(chǎn)生一定負(fù)面影響，但隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，家庭壓力正在逐步減小，對(duì)學(xué)習(xí)效果的影響也在進(jìn)一步減弱。

3.教師特征分析

教師是教育教學(xué)活動(dòng)的主導(dǎo)者，教師的責(zé)任心、教師水平、教學(xué)風(fēng)格、教師魅力等都對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果有重大影響。然而問(wèn)卷和訪(fǎng)談過(guò)程中，僅有個(gè)別受訪(fǎng)者提出“教師水平”“教師風(fēng)格”“教師魅力”等因素對(duì)學(xué)習(xí)效果有較大影響，在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析中這些節(jié)點(diǎn)的“影響力”和中心性也偏低。這主要是因?yàn)殚_(kāi)放教育的教學(xué)資源都是由專(zhuān)業(yè)水平和教學(xué)能力較高的專(zhuān)家擔(dān)任主講，學(xué)生對(duì)教師的水平、教師的風(fēng)格和教師的魅力都比較認(rèn)可，因此，在訪(fǎng)談和問(wèn)卷中都不再提及。日常學(xué)習(xí)過(guò)程中開(kāi)放教育學(xué)生接觸最多的是輔導(dǎo)教師，他們的責(zé)任心對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生較大影響。教師的在線(xiàn)行為、與學(xué)生互動(dòng)頻率和深度、對(duì)學(xué)生問(wèn)題反饋的速度和質(zhì)量、形成性作業(yè)評(píng)閱速度和質(zhì)量等都是開(kāi)放教育教師責(zé)任心的具體表現(xiàn)。彭海蕾［13］的研究表明，開(kāi)放教育教師反饋速度、程度以及在線(xiàn)輔導(dǎo)時(shí)間等都對(duì)學(xué)習(xí)效果有顯著影響。訪(fǎng)談過(guò)程中，X1、X4、X7、X9等都提出“教師回帖速度”和”作業(yè)批改反饋”；X14提到“教師要及時(shí)督促完成作業(yè)”?！敖處熦?zé)任心”處于子群2的次中心位置，相對(duì)度數(shù)中心性為20.000，說(shuō)明教師責(zé)任心在子群2中擁有較大的影響力。

4.教學(xué)與資源特征分析

在子群4中排在前3位的影響因素分別是動(dòng)畫(huà)視頻、遠(yuǎn)程直播、內(nèi)容實(shí)用，這3個(gè)因素均屬于教學(xué)與資源特征。動(dòng)畫(huà)視頻能將復(fù)雜的事物內(nèi)部狀態(tài)和外部聯(lián)系以詳細(xì)、直觀(guān)、形象、有針對(duì)性地呈現(xiàn)出來(lái)，降低學(xué)習(xí)者的認(rèn)知負(fù)荷，提高學(xué)習(xí)效果。［14］問(wèn)卷中共有6名被調(diào)查者認(rèn)為動(dòng)畫(huà)視頻對(duì)學(xué)習(xí)效果有較大影響，其中4人認(rèn)為影響非常大。訪(fǎng)談中他們也多次提到動(dòng)畫(huà)視頻，比如X20認(rèn)為，“在實(shí)操視頻講解中穿插特寫(xiě)動(dòng)畫(huà)，學(xué)習(xí)起來(lái)會(huì)更直觀(guān)一些”。遠(yuǎn)程直播已經(jīng)逐漸成為開(kāi)放教育的常態(tài)化教學(xué)方式，直播中教師利用信息化智慧教學(xué)工具可以實(shí)時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，課后學(xué)生可以通過(guò)觀(guān)看授課錄像對(duì)知識(shí)點(diǎn)反復(fù)強(qiáng)化、鞏固和提高。［15］通過(guò)訪(fǎng)談發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生對(duì)遠(yuǎn)程直播持認(rèn)可態(tài)度，比如：X6認(rèn)為，“在直播中，我可以實(shí)時(shí)地看到老師，與老師進(jìn)行互動(dòng)，和傳統(tǒng)的上課相比沒(méi)有太大差別”。X13提出，“直播后我可以觀(guān)看老師的授課錄像，對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)”。直播過(guò)程中如何保證學(xué)生參與學(xué)習(xí)過(guò)程是直播課成功與否的關(guān)鍵，只有活躍的課堂氛圍、積極的教學(xué)互動(dòng)，才能抓住學(xué)生的學(xué)習(xí)注意力，提高教學(xué)效果。比如：X1提到，“直播課老師一直講，聽(tīng)著沒(méi)有激情”。開(kāi)放教育學(xué)生大部分是業(yè)余學(xué)習(xí)，其對(duì)教學(xué)內(nèi)容的選擇有較強(qiáng)的針對(duì)性，教學(xué)內(nèi)容只有與學(xué)生學(xué)習(xí)目的相匹配才能充分調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性。如：X20提出，“想通過(guò)參加在線(xiàn)學(xué)習(xí)，讓自己考試順利過(guò)關(guān)”；X3認(rèn)為，“他就是想學(xué)習(xí)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，才參加學(xué)習(xí)的”。

三、研究結(jié)論

（一）影響因素子群之間的關(guān)系

根據(jù)塊模型分析結(jié)果，影響因素之間的關(guān)系可以劃分4個(gè)子群。子群1和子群3處于相對(duì)中心的位置，在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)擁有較大影響力，對(duì)學(xué)習(xí)效果的影響較大。子群2和子群4處于相對(duì)邊緣的位置，對(duì)學(xué)習(xí)效果的影響相對(duì)較小。子群2、子群3、子群4的群內(nèi)密度大于子群之間的密度，說(shuō)明子群內(nèi)部因素對(duì)學(xué)習(xí)效果的影響要大于子群外部因素。子群1與子群2之間的密度大于子群1內(nèi)部的密度，說(shuō)明子群2對(duì)子群1的影響要大于子群1內(nèi)部因素的影響。

（二）影響學(xué)習(xí)效果的核心因素

通過(guò)子群中心性分析發(fā)現(xiàn)，影響學(xué)習(xí)效果的最主要因素包含操作方便、兼容手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)暢通等12個(gè)因素，可以歸為平臺(tái)特征，學(xué)習(xí)者特征，教師特征、教學(xué)與資源特征4大類(lèi)。平臺(tái)特征中“操作方便”“兼容手機(jī)”兩個(gè)因素分別位于子群1和子群3的最核心位置，對(duì)學(xué)習(xí)效果的影響最大。學(xué)習(xí)者特征中“倦怠思想”在子群2中擁有最大的“影響力”，“自我約束”在子群3中擁有較大影響力。教師特征中“教師責(zé)任心”對(duì)學(xué)習(xí)效果影響最大。教學(xué)與資源特征中影響最大的3個(gè)因素均在子群4內(nèi)，其中“動(dòng)畫(huà)視頻”和“遠(yuǎn)程直播”對(duì)學(xué)習(xí)效果的影響最大。

四、對(duì)策建議

（一）建設(shè)使用易用、兼容、簡(jiǎn)潔的學(xué)習(xí)平臺(tái)

開(kāi)放教育學(xué)習(xí)平臺(tái)的設(shè)計(jì)直接關(guān)系到學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，在進(jìn)行平臺(tái)設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮各個(gè)層次學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特征，頁(yè)面設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔清晰、功能全面、導(dǎo)航精準(zhǔn)、易操作性良好，盡可能將學(xué)習(xí)內(nèi)容呈現(xiàn)在課程首頁(yè)，利用下拉和收縮菜單的方式呈現(xiàn)或隱藏內(nèi)容。平臺(tái)應(yīng)便于學(xué)生查詢(xún)學(xué)習(xí)成績(jī)和教師反饋，應(yīng)便于師生組建學(xué)習(xí)圈子進(jìn)行實(shí)時(shí)交流互動(dòng)。隨著5G技術(shù)的普及和發(fā)展，移動(dòng)學(xué)習(xí)由于不受時(shí)間地點(diǎn)的限制，將逐漸成為一種很受歡迎的學(xué)習(xí)方式。在學(xué)習(xí)平臺(tái)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮與手機(jī)移動(dòng)端的兼容性，教學(xué)資源瀏覽、視頻觀(guān)看、互動(dòng)交流、作業(yè)完成都應(yīng)在移動(dòng)客戶(hù)端能順利完成，為學(xué)習(xí)者提供易用、簡(jiǎn)潔、美觀(guān)、人性化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

（二）強(qiáng)化教師責(zé)任心，提升教學(xué)能力

教師的素養(yǎng)與教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果有很大關(guān)系，學(xué)校要重視開(kāi)放教育教師的成長(zhǎng)，持續(xù)提升教師師德品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，通過(guò)開(kāi)展評(píng)教和教學(xué)能力比賽等活動(dòng)，鼓勵(lì)教師學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念和教學(xué)技能。學(xué)習(xí)態(tài)度是影響高?；旌鲜浇虒W(xué)質(zhì)量的因素之一［16］，教師在開(kāi)放教育教學(xué)過(guò)程中要經(jīng)常關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，對(duì)于出現(xiàn)學(xué)習(xí)態(tài)度不積極的學(xué)生應(yīng)該及時(shí)了解情況，做好思想工作，將思政工作融入日常教學(xué)過(guò)程中，不斷保持和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性。遠(yuǎn)程直播是開(kāi)放教育教學(xué)的主要形式，開(kāi)放教育教師應(yīng)通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高遠(yuǎn)程直播課堂的把控和互動(dòng)能力，活躍課堂氛圍，增強(qiáng)課堂吸引力，提高遠(yuǎn)程直播課效果。

（三）建立助學(xué)、獎(jiǎng)學(xué)機(jī)制，減輕學(xué)習(xí)者壓力

研究顯示，開(kāi)放教育學(xué)生都是在職學(xué)習(xí)，家庭壓力是影響其學(xué)習(xí)積極性的一個(gè)因素。［12］國(guó)家開(kāi)放大學(xué)辦學(xué)體系應(yīng)該建立完善的獎(jiǎng)助學(xué)金體制，對(duì)學(xué)習(xí)認(rèn)真、成績(jī)優(yōu)秀、家庭壓力較大的學(xué)生進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)或者減免一部分學(xué)費(fèi)，使學(xué)生能夠投入更多精力用于學(xué)習(xí)。各級(jí)政府及相關(guān)部門(mén)應(yīng)建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，將開(kāi)放教育畢業(yè)生與全日制普通高等學(xué)校畢業(yè)生同等對(duì)待，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和就業(yè)方面給予一定的政策或者資金扶持，提高開(kāi)放教育學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)積極性。

（四）加大教學(xué)資源開(kāi)發(fā)力度

開(kāi)放教育學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)教學(xué)資源的形式和內(nèi)容較為關(guān)注，形式要求直觀(guān)、易懂，內(nèi)容要求實(shí)用。因此，在教學(xué)資源建設(shè)與開(kāi)發(fā)時(shí)，應(yīng)該充分調(diào)研學(xué)習(xí)者的實(shí)際需求和學(xué)情，根據(jù)不同學(xué)習(xí)背景、課程特點(diǎn)、學(xué)習(xí)能力開(kāi)發(fā)以動(dòng)畫(huà)視頻、微課視頻和文本為主的各類(lèi)資源，形成內(nèi)容豐富、形式多樣、能懂易用、特色突出的教學(xué)資源庫(kù)。近年來(lái)，科技發(fā)展日新月異，新技術(shù)、新問(wèn)題不斷涌現(xiàn)，在教學(xué)資源開(kāi)發(fā)時(shí)應(yīng)該關(guān)注內(nèi)容的實(shí)效性和針對(duì)性，及時(shí)開(kāi)發(fā)學(xué)生需求比較強(qiáng)烈、迫切的資源，淘汰過(guò)時(shí)、落后的教學(xué)資源，提高教學(xué)資源對(duì)學(xué)生的吸引力。