韓颯颯 王艷梅
護(hù)工是指在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中為患者提供陪護(hù)和日常生活護(hù)理工作的人員[1],主要職責(zé)為協(xié)助護(hù)士完成非技術(shù)性照顧患者的工作,可大大減輕護(hù)理人員的工作負(fù)擔(dān),有利于提高護(hù)理人員的工作質(zhì)量。同時,由于人口老齡化及家庭結(jié)構(gòu)的改變,很多住院患者或養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人不能得到子女的有效照護(hù),護(hù)工這一群體的存在可減輕家人的照顧負(fù)擔(dān)。隨著護(hù)工隊伍的不斷壯大,護(hù)工隊伍的混亂與市場對護(hù)工的高要求間的矛盾日益突出[2],因此,應(yīng)給予護(hù)工隊伍更多關(guān)注。本研究結(jié)合中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫并利用CiteSpace可視化軟件分析近10年來護(hù)工領(lǐng)域相關(guān)的研究,了解其現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,為今后進(jìn)行相關(guān)研究提供借鑒和參考。
以中國知網(wǎng)(CNKI)數(shù)據(jù)庫為數(shù)據(jù)源,檢索類型限制為“期刊”。在專業(yè)檢索中采用檢索:“護(hù)工”O(jiān)R“護(hù)理員”,限定時間范圍為2010年1月1日-2020年6月10日,共檢出中文文獻(xiàn)739篇。剔除重復(fù)、會議及主題無關(guān)的文獻(xiàn)后,最終納入633篇文獻(xiàn)。
本研究選用CiteSpace軟件對近10年國內(nèi)護(hù)工領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行分析。該軟件能通過科學(xué)知識圖譜展示學(xué)科領(lǐng)域的發(fā)展歷程、 研究熱點及研究前沿等[3]。將下載的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)通過CiteSpace 軟件轉(zhuǎn)換成CiteSpace支持的格式后,將正確格式的數(shù)據(jù)導(dǎo)入CiteSpace軟件,設(shè)置分析時間為2010-2020年,時間分區(qū)設(shè)為1年,以作者、機(jī)構(gòu)、關(guān)鍵詞等為節(jié)點類型繪制知識圖譜進(jìn)行分析。
通過統(tǒng)計該領(lǐng)域近10年的發(fā)文量,描繪出該領(lǐng)域論文數(shù)量的變化趨勢(見圖1)。近10年發(fā)文量從整體看呈增長趨勢,從局部看2010-2011年、2013-2014年和2017-2018年,這3個時間段我國在該領(lǐng)域的發(fā)文量有所下降。2011-2013年、2014-2015年和2018-2019年,這3個時間段發(fā)文量逐年增多。2015-2016年該領(lǐng)域的發(fā)文量雖有所增長,但增長幅度相對平緩(2020年為部分文獻(xiàn),因此不做詳細(xì)描述)。
圖1 2010-2020年我國護(hù)工研究文獻(xiàn)時間分布情況
以作者為節(jié)點類型,繪制的作者合作知識圖譜中有346個節(jié)點,283條連線,中心度為0.004。目前已形成幾個合作緊密的科研團(tuán)隊,其中規(guī)模最大的是由王鳳、夏雅雄、方仕婷、蘇吉兒等為核心組成的科研團(tuán)隊,其次是石美霞、呂麗芳、薛平等組成的科研團(tuán)隊。此外,合作較密切的還有葉丹、彭碧婷、李冰娜等團(tuán)隊,張銀華、陳燕等團(tuán)隊,韓靜、唐娟、張曉萍等團(tuán)隊。
發(fā)文量最多的機(jī)構(gòu)是寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院,其次是湖南中醫(yī)藥大學(xué)護(hù)理學(xué)院、南京中醫(yī)藥大學(xué)護(hù)理學(xué)院(見表1)。通過分析研究機(jī)構(gòu),發(fā)現(xiàn)該領(lǐng)域的研究機(jī)構(gòu)主要是高職院校。
表1 國內(nèi)護(hù)工研究領(lǐng)域發(fā)文量前10的機(jī)構(gòu) (篇)
由于本研究分析的主題是護(hù)工及護(hù)理員,因此剔除“護(hù)工”和“護(hù)理員”這兩個關(guān)鍵詞。從頻次來看,國內(nèi)對護(hù)工研究的關(guān)鍵詞集中在養(yǎng)老護(hù)理員、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)、管理及對策、手衛(wèi)生、影響因素、滿意度、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、醫(yī)院感染等具體見表2。
表2 護(hù)工研究高頻關(guān)鍵詞
本研究結(jié)果顯示,國內(nèi)近10年關(guān)于護(hù)工的研究數(shù)量逐年增長,表明護(hù)工這一群體得到越來越多的關(guān)注。分析原因可能是:近些年,隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)水平的提高,人們追求更高的生活質(zhì)量,同時對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)也有了更高的要求包括護(hù)理質(zhì)量;此外,隨著護(hù)理學(xué)的發(fā)展,這一學(xué)科越來越注重人文關(guān)懷,為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理是當(dāng)今護(hù)理人員的標(biāo)準(zhǔn)及要求。而護(hù)理人員的數(shù)量跟不上醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,因此,護(hù)工在我國有巨大的潛在社會需求,是我國社會急需大力發(fā)展的行業(yè)[4]。從文獻(xiàn)作者合作情況來看,主要形成了以王鳳、夏雅雄、方仕婷、蘇吉兒等為核心組成的科研團(tuán)隊,但該團(tuán)隊的發(fā)文量并不多。此外,整體來看,團(tuán)隊間基本無連線,說明缺乏團(tuán)體間的聯(lián)系。由此可見,該領(lǐng)域仍需加強(qiáng)作者及團(tuán)隊間合作并壯大科研團(tuán)隊。從研究機(jī)構(gòu)情況來看,該領(lǐng)域發(fā)文量排名前10的研究機(jī)構(gòu)主要是高等院校,這可能與其科研氛圍濃厚、科研水平較高及研究人員充足有關(guān)。
根據(jù)本研究顯示的高頻關(guān)鍵詞及聚類結(jié)果可知,該領(lǐng)域的研究熱點主要體現(xiàn)在護(hù)工培訓(xùn)、管理對策、手衛(wèi)生及院內(nèi)感染等方面。
3.2.1 護(hù)工培訓(xùn)體系
目前,護(hù)工培訓(xùn)方式及內(nèi)容等尚未統(tǒng)一,培訓(xùn)體系尚不完善,因此健全和完善護(hù)工的培訓(xùn)體系迫在眉睫。2019年8月,國家衛(wèi)生健康委員會等部門聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理員培訓(xùn)和規(guī)范管理工作的通知》(以下簡稱《通知》)[5],強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理員培訓(xùn)工作。但護(hù)理員培訓(xùn)要因人而異,王先瑜等[6]對江蘇省三級醫(yī)院護(hù)理員在職培訓(xùn)的調(diào)查結(jié)果表明,大多數(shù)護(hù)理員接受過在職培訓(xùn),但培訓(xùn)方式和時間需要完善,在職培訓(xùn)內(nèi)容需全面并分層。童立紡等[7]在養(yǎng)老護(hù)理員入職培訓(xùn)中實施分層培訓(xùn),這一措施有效提高了養(yǎng)老護(hù)理員對臨床知識與技能的掌握度。此外,合格的培訓(xùn),不僅能提高護(hù)理員的工作能力,還能提高患者的滿意度。夏雅雄等[8]對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老護(hù)理員的核心能力進(jìn)行集中培訓(xùn),結(jié)果顯示培訓(xùn)有效提高了養(yǎng)老護(hù)理員的核心能力。呂麗芳等[9]對醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理員進(jìn)行專業(yè)知識及臨床實踐的培訓(xùn),結(jié)果發(fā)現(xiàn)患者及家屬對護(hù)理員工作的滿意度提高。
3.2.2 管理對策
有研究[8]明確指出,要加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理員的規(guī)范管理,要規(guī)范聘用,明確職責(zé),加強(qiáng)管理。但目前,護(hù)工管理尚存在問題,這會在一定程度上阻礙護(hù)工行業(yè)的健康發(fā)展。張巧等[10]指出缺乏專業(yè)培訓(xùn)、缺乏統(tǒng)一管理、工作職責(zé)不明確、缺乏統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)、缺乏勞動保障是護(hù)工管理存在的主要問題,并提出通過完善培訓(xùn)體系、改善管理體制、明確工作職責(zé)、制定統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)合法權(quán)益等解決管理問題。農(nóng)華秋[11]結(jié)合老年人心理特征分析醫(yī)院護(hù)工管理存在的問題,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院護(hù)工來自不同的崗位、護(hù)工整體素質(zhì)偏低、缺乏專業(yè)培訓(xùn)、缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制,并根據(jù)相關(guān)經(jīng)驗提出實施醫(yī)院管理和社會化管理相結(jié)合、全面提高護(hù)工綜合素質(zhì)、注重病區(qū)監(jiān)管責(zé)任一系列改善管理對策。此外,制定管理規(guī)范并實施能有效提高護(hù)工服務(wù)質(zhì)量。范海蘭等[12]通過對比實施護(hù)工規(guī)范化管理前后護(hù)工的業(yè)務(wù)質(zhì)量及患者對護(hù)工工作的滿意度,發(fā)現(xiàn)規(guī)范化管理可有效提高護(hù)工的業(yè)務(wù)質(zhì)量并改善患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度。因此,醫(yī)院及機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)護(hù)工管理,并制定合適的管理方案。
3.2.3 手衛(wèi)生及院內(nèi)感染
手衛(wèi)生是預(yù)防和控制院內(nèi)感染最基本、最重要、最有效、最簡單、最經(jīng)濟(jì)、最易行的方法[13]。護(hù)工是一特殊群體,大多數(shù)人缺乏專業(yè)醫(yī)學(xué)背景及院內(nèi)感染知識,他們在工作中又頻繁接觸被服務(wù)者,因此其手衛(wèi)生現(xiàn)狀受到關(guān)注。錢雅芬等[14]調(diào)查內(nèi)科病房護(hù)理員的手衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)護(hù)工手衛(wèi)生依從性差。護(hù)工手衛(wèi)生依從性差,可能會導(dǎo)致交叉感染。江淑芳等[15]的研究提出,手衛(wèi)生執(zhí)行力差是ICU護(hù)工造成醫(yī)院感染的原因之一。封超群[16]提出,管理部門應(yīng)加強(qiáng)護(hù)工手衛(wèi)生相關(guān)知識的健康教育、積極營造提倡手衛(wèi)生的氛圍、提高護(hù)工洗手依從性、推廣快速手消毒劑的使用、組織手衛(wèi)生比賽及檢測護(hù)理員手部微生物,以加強(qiáng)對護(hù)理員手衛(wèi)生的干預(yù)。王亞萍[17]對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理員進(jìn)行手衛(wèi)生護(hù)理干預(yù),結(jié)果表明干預(yù)后護(hù)理員的手衛(wèi)生知識和指征知曉率明顯升高,護(hù)理員的手衛(wèi)生微生物檢測合格率也明顯提高,從而減少了老年人之間疾病的傳播。
本研究借助CiteSpace軟件對近10年國內(nèi)護(hù)工相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行分析,在一定程度上展示了國內(nèi)護(hù)工相關(guān)研究現(xiàn)狀。本研究基于該領(lǐng)域的研究熱點,對今后的研究提出以下建議:(1)探索切實可行的管理制度,以加強(qiáng)護(hù)工或護(hù)理員的管理,明確其職責(zé);(2)探索規(guī)范的護(hù)工或護(hù)理員培訓(xùn)方式和內(nèi)容,確保其具有良好的上崗資質(zhì);(3)關(guān)注護(hù)工或護(hù)理員本身,給予護(hù)工或護(hù)理員更多關(guān)心,及時發(fā)現(xiàn)問題并逐一解決。同時本研究具有一定的局限性:(1)研究只選取了一個數(shù)據(jù)庫,可能會存在文獻(xiàn)覆蓋不全的情況;(2)本研究僅展示近10年的研究情況,結(jié)果可能存在一定的片面性。今后仍需更多研究為相關(guān)部門做管理決策提供證據(jù)支持,應(yīng)盡快促進(jìn)該行業(yè)各方面正規(guī)化,使其成為一支優(yōu)秀的隊伍。