“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生心理健康教育質(zhì)量提升路徑

胡麗娟

(安徽糧食工程職業(yè)學(xué)院基礎(chǔ)學(xué)科部，合肥 230011)

近年來，黨和國(guó)家高度重視大學(xué)生心理健康教育。教育部關(guān)于印發(fā)《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》的通知指出，堅(jiān)持育心與育德相統(tǒng)一，規(guī)范發(fā)展心理健康教育與咨詢服務(wù)。目前越來越多高校通過線上課程開展心理健康教育，對(duì)提升大學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、樹立生命安全意識(shí)和養(yǎng)成積極心理健康狀態(tài)具有重要的意義。學(xué)者調(diào)查顯示，有部分大學(xué)生對(duì)高校開展的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育并不滿意，體驗(yàn)感較差，出現(xiàn)不同程度的心理障礙[1]。高校提升網(wǎng)絡(luò)心理健康教育成效依然任重道遠(yuǎn)。新時(shí)期高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育應(yīng)當(dāng)秉持新的理念，從“心理健康問題”轉(zhuǎn)向“心理健康服務(wù)”，從“消極心理學(xué)”轉(zhuǎn)向“積極心理學(xué)”，豐富心理健康教育內(nèi)容，提升心理健康教師專業(yè)化能力，從而更好地提升大學(xué)生心理健康水平。

1 心理健康與心理健康教育

1.1 心理健康的概念

心理健康是一個(gè)人身心健康的重要方面，是指心理的各個(gè)方面和活動(dòng)過程處于一種良好或正常的狀態(tài)。一個(gè)心理健康的人不僅精神狀態(tài)良好，更應(yīng)該掌握行動(dòng)能力，只有這樣才能卓有成效地工作。由此看來，心理健康的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿足“對(duì)現(xiàn)實(shí)要有正確的認(rèn)識(shí)”“自我接納”“自我調(diào)控”“人格結(jié)構(gòu)穩(wěn)定與協(xié)調(diào)”“有生活熱情與工作效率”等[2]。學(xué)生的心理健康問題不容忽視，這是多種因素綜合作用的結(jié)果，除學(xué)生自身因素外，還需要正視社會(huì)環(huán)境對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的壓力、緊張、焦慮和抑郁[3]。心理健康是學(xué)生提升心理適應(yīng)能力，達(dá)到個(gè)體內(nèi)部協(xié)調(diào)與外部適應(yīng)相統(tǒng)一的良好狀態(tài)。因此，心理健康的教育和服務(wù)都要加強(qiáng)，要讓學(xué)生掌握心理健康的知識(shí)、技能和方法。同時(shí)，解決心理健康問題不僅僅是應(yīng)對(duì)消極心理，還要面向正常的、健康的普通人發(fā)展積極心理， 關(guān)注積極的主觀體驗(yàn)和人格特質(zhì)。通過挖掘自身擁有的力量、潛能達(dá)到積極預(yù)防和治療的目的[4]。

1.2 心理健康教育的作用

1.2.1 有助于高校增強(qiáng)人文關(guān)懷，落實(shí)立德樹人的根本任務(wù) 我國(guó)高校教育的根本任務(wù)是培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的人才，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)提供人才保障。心理健康是人才的重要素質(zhì)之一。高校通過開展心理健康教育和完善相關(guān)課程，對(duì)學(xué)生理想信念和道德人格進(jìn)行塑造，提高學(xué)生的責(zé)任感和審美意識(shí)，增強(qiáng)對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷；讓學(xué)生養(yǎng)成積極的心理品格，以良好的情緒和心態(tài)進(jìn)行學(xué)習(xí)，這樣學(xué)習(xí)的效率更高，有利于完成學(xué)業(yè)，注重整體發(fā)展和全面成長(zhǎng)；讓學(xué)生充滿愛心，學(xué)會(huì)寬容，學(xué)會(huì)理解和傾聽，做到關(guān)愛自己、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)，成長(zhǎng)為有德之人[5]。

1.2.2 有助于大學(xué)生增強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，做到自知之明 人貴有自知之明，才能知道自己能做什么，不能做什么，需要怎么做才能實(shí)現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。但一個(gè)人自我認(rèn)識(shí)往往比較難，容易自我感覺良好，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的心理亞健康狀態(tài)。高校開設(shè)心理健康教育有助于提供專業(yè)的方法，幫助學(xué)生進(jìn)行心理測(cè)評(píng)與自我評(píng)估，做到客觀評(píng)價(jià)自己，從而有效開展學(xué)習(xí)、職業(yè)生涯規(guī)劃和社會(huì)實(shí)踐，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)。

1.2.3 有助于大學(xué)生調(diào)節(jié)心理情緒和健康成長(zhǎng) 心理健康教育不同于心理咨詢，是高校面向所有學(xué)生開展的一般性心理健康知識(shí)宣傳等教育活動(dòng)，旨在幫助學(xué)生掌握心理健康評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)對(duì)技巧，包括如何增強(qiáng)自信、如何抗擊挫折、如何進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)。高校大學(xué)生通過知識(shí)的積累、閱歷的豐富，正逐漸走向成熟，但也會(huì)存在一些人心理健康狀態(tài)不佳，甚至出現(xiàn)情緒崩潰、產(chǎn)生不同程度抑郁等。大學(xué)生若不能很好地調(diào)節(jié)情緒可能引發(fā)心理障礙。通過心理健康課程，引導(dǎo)大學(xué)生在不開心時(shí)能夠采取必要活動(dòng)自我調(diào)節(jié)和自我治愈，如參加體育運(yùn)動(dòng)、觀看電影等方法自我治愈，或者尋求朋輩互助和心理咨詢輔導(dǎo)來幫助自己擺脫心理困惑，從而實(shí)現(xiàn)健康成長(zhǎng)[6]。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生心理健康教育現(xiàn)狀與問題

2.1 心理健康課程重視不夠影響學(xué)生養(yǎng)成積極健康心理

當(dāng)前高校通過探索實(shí)踐可以構(gòu)建完整的心理健康教育課程，并實(shí)現(xiàn)學(xué)生心理健康教育全覆蓋，在一定程度上緩解了大學(xué)生心理困惑、情緒失落和信心不強(qiáng)等問題，有助于大學(xué)生適應(yīng)青少年向成年的角色轉(zhuǎn)換。隨著時(shí)代大環(huán)境的變化和積極心理學(xué)理論的引入，心理健康的標(biāo)準(zhǔn)被賦予新的內(nèi)涵，心理健康的內(nèi)容也在逐步擴(kuò)展，高校心理健康教育呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的趨勢(shì)，便于心理健康教育的實(shí)施[7]。部分高校的心理健康教育網(wǎng)課雖然屬于公共必修課程，但課程考核不嚴(yán)格。還有些高校在大一開設(shè)心理健康課程，實(shí)行線下課堂教學(xué)的課時(shí)較少，于是輔之以心理健康教育網(wǎng)課作為補(bǔ)充，多屬于自修或選修課程，這就要求學(xué)生主動(dòng)自覺學(xué)習(xí)。但是只有部分大學(xué)生重視心理健康，并通過網(wǎng)課主動(dòng)學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)。一些大學(xué)生對(duì)心理健康并不重視，認(rèn)為自己心理健康狀態(tài)很好或者對(duì)心理健康課程的作用持懷疑態(tài)度，課程學(xué)習(xí)不積極，對(duì)心理健康的認(rèn)識(shí)還不夠科學(xué)，沒有掌握心理健康測(cè)評(píng)方法和調(diào)節(jié)方法，部分大學(xué)生容易產(chǎn)生心理障礙，有的學(xué)生長(zhǎng)期處于亞健康狀態(tài)，沒有養(yǎng)成積極心理品質(zhì)，顯然不利于學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

2.2 師生缺乏互動(dòng)導(dǎo)致心理健康教育針對(duì)性不強(qiáng)

心理健康課程是理論性和實(shí)踐性兼具的課程，專業(yè)性很強(qiáng)，并不是學(xué)生學(xué)了心理健康知識(shí)就能提升心理健康程度，積極的心理狀態(tài)未必能夠養(yǎng)成，心理健康評(píng)估和調(diào)節(jié)技巧未必能掌握和運(yùn)用。教師提供的心理健康教育若只突出知識(shí)性，很難對(duì)學(xué)生個(gè)體起到心理治療和指導(dǎo)的效果，教學(xué)缺少針對(duì)性，難以觸動(dòng)學(xué)生內(nèi)心，缺少心靈的交流和歸屬感，影響學(xué)生對(duì)心理健康教育的獲得感和教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因而心理健康教育應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持共性和個(gè)性的統(tǒng)一。教師在講授心理健康知識(shí)的同時(shí)要對(duì)有心理健康問題或陷入情感困境的學(xué)生進(jìn)行特殊關(guān)懷，對(duì)其進(jìn)行心理療愈，這需要師生之間有效互動(dòng)。雖然網(wǎng)課使用的平臺(tái)或App也提供課堂討論環(huán)節(jié)，但這種討論往往缺乏實(shí)效性和個(gè)性化，導(dǎo)致師生之間互動(dòng)有效性不強(qiáng)，無法實(shí)現(xiàn)面對(duì)面觀察學(xué)生的言行舉止來更準(zhǔn)確地判斷學(xué)生心理健康真實(shí)的狀態(tài)。還有部分學(xué)生基于隱私的擔(dān)憂，不愿意在課堂討論環(huán)節(jié)說出自身心理困惑，使得互動(dòng)難以開展。如何有效解決師生互動(dòng)已成為心理健康教育網(wǎng)課化趨勢(shì)下的重要問題。

2.3 教師隊(duì)伍專業(yè)化能力不強(qiáng)制約心理健康教育實(shí)效

雖然高校越來越重視大學(xué)生的心理健康教育，但多數(shù)高校心理健康教師的專業(yè)化能力并不強(qiáng)。教師并不是專業(yè)的心理咨詢師，大多是由思想政治教育專業(yè)研究方向的教師兼任。這些教師雖然能夠開展思想教育、職業(yè)生涯規(guī)劃、幫助解決一定的心理困惑，但缺乏心理學(xué)專業(yè)知識(shí)，對(duì)學(xué)生的心理認(rèn)知把握不準(zhǔn)確，單純的說教，并不能真正解決學(xué)生的心理問題。還有一些心理學(xué)教師，雖然具有相關(guān)的職業(yè)資格，但教育教學(xué)能力并不強(qiáng)，將心理健康教育局限于非正常的心理問題應(yīng)對(duì)，不能夠從心理育人視角將心理健康教育和思想教育進(jìn)行融合，對(duì)學(xué)生思想把握不準(zhǔn)確。此外，心理健康教師還存在教學(xué)方法不科學(xué)、心理學(xué)理論更新滯后、實(shí)務(wù)能力不強(qiáng)等問題，對(duì)大學(xué)生新出現(xiàn)的心理問題缺乏調(diào)研和深刻總結(jié)，不能提出行之有效的心理治愈對(duì)策，導(dǎo)致教育實(shí)效性不強(qiáng)。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生心理健康教育質(zhì)量提升路徑

3.1 以網(wǎng)課形式構(gòu)建立體化心理健康課程體系

高校要提升學(xué)生心理健康意識(shí)，應(yīng)當(dāng)按照全過程、全覆蓋的原則將心理健康教育貫穿大學(xué)生學(xué)習(xí)的全過程，探索推進(jìn)大眾化的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育。

一方面，要按照大學(xué)生積極心理養(yǎng)成現(xiàn)實(shí)需要，有針對(duì)性地開設(shè)各種心理健康網(wǎng)絡(luò)課程。如大學(xué)生人際關(guān)系管理、大學(xué)生情緒管理、生命教育、積極心理學(xué)、心理測(cè)評(píng)與自我評(píng)估、心理調(diào)節(jié)等。對(duì)學(xué)生比較感興趣的心理健康話題，如成敗觀、友善觀、就業(yè)觀等可以采用專題進(jìn)行教學(xué)。根據(jù)心理認(rèn)知規(guī)律按照分層教學(xué)原則對(duì)不同年級(jí)的學(xué)生開設(shè)不同的心理健康課程。如對(duì)新生主要開設(shè)關(guān)于心理健康標(biāo)準(zhǔn)、健康人格與意志品質(zhì)、大學(xué)新生活適應(yīng)、職業(yè)生涯規(guī)劃、挫折教育、信心教育等課程，而高年級(jí)的大學(xué)生主要開展創(chuàng)業(yè)心理調(diào)節(jié)、心理健康調(diào)試、心理異常判斷、心理危機(jī)干預(yù)、焦慮抑郁自評(píng)量表自測(cè)、心理咨詢等教育活動(dòng)。另外每學(xué)期要對(duì)本校大學(xué)生的心理健康狀態(tài)進(jìn)行評(píng)估，采用中國(guó)大學(xué)生心理健康篩查量表開展調(diào)查研究，對(duì)學(xué)生集中的心理健康問題增設(shè)相應(yīng)課程或?qū)ｎ}教學(xué)[8]。

另一方面，要促進(jìn)心理健康教育大眾化，盡可能規(guī)避心理健康專業(yè)術(shù)語，用通俗易懂的語言和案例進(jìn)行心理健康知識(shí)科普，降低學(xué)生理解難度。高校在錄制網(wǎng)課視頻時(shí)，要對(duì)照編寫配套的心理健康教材，輔助學(xué)生學(xué)習(xí)。同時(shí)，要賦予網(wǎng)絡(luò)心理健康課程相應(yīng)學(xué)分，開展相應(yīng)教學(xué)考核。規(guī)范化的課程考核能夠督促激勵(lì)學(xué)生將心理健康課程同其他課程一樣重視，積極投入大眾化、網(wǎng)絡(luò)化的心理健康學(xué)習(xí)活動(dòng)。教學(xué)考核方式要靈活多樣，可采用線上和線下相結(jié)合的考核方式，也可探索嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐考核相結(jié)合等方式。

3.2 增強(qiáng)心理健康教育的師生互動(dòng)性

心理健康教育離不開教師和學(xué)生的互動(dòng)?；?dòng)缺乏導(dǎo)致部分學(xué)生不愿意敞開心扉向教師傾訴心理壓力和困惑。教師和學(xué)生應(yīng)通過常聯(lián)系、多交流來拉近雙方心理距離，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)教師的信任度，心理健康教育才能順利開展，學(xué)生才有可能接受教師提供的建設(shè)性意見或其他幫助。運(yùn)用好“互聯(lián)網(wǎng)+”提供的條件，探索教師和學(xué)生多種渠道的互動(dòng)成為可能。首先，增加課堂互動(dòng)，讓學(xué)生對(duì)各種心理問題療愈發(fā)表自己的見解。高校的心理健康教育線上課程要處理好學(xué)生線上自學(xué)和教師線上教學(xué)的關(guān)系，探索二者科學(xué)結(jié)合的方式。在線上教學(xué)階段，教師通過釘釘、騰訊課堂等教學(xué)軟件，以體驗(yàn)式、參與式教學(xué)為主，綜合運(yùn)用課堂講授、案例分析、小組討論、體驗(yàn)活動(dòng)、情境表演、角色扮演、團(tuán)體訓(xùn)練、心理測(cè)試等教學(xué)方法開展在線教學(xué)和互動(dòng)，增強(qiáng)心理健康網(wǎng)課的吸引力和參與度。其次，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”軟件，設(shè)置心理健康討論板塊，設(shè)置不同的討論話題。 例如讓優(yōu)秀學(xué)生分享自己的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，幫助同伴進(jìn)步。最后，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的匿名性開展心理健康互動(dòng)。教師可以開設(shè)心理健康咨詢工作微信號(hào)或QQ號(hào)，讓學(xué)生匿名添加，傾聽學(xué)生學(xué)習(xí)、交友、社會(huì)實(shí)踐等方面的各種心理困惑，提供針對(duì)性強(qiáng)、專業(yè)化的心理咨詢建議。在和學(xué)生進(jìn)行心理互動(dòng)時(shí)，教師要學(xué)會(huì)傾聽，善解人意，增強(qiáng)親和力。同時(shí)，教師和學(xué)生互動(dòng)要恪守職業(yè)倫理，對(duì)學(xué)生的心理咨詢信息進(jìn)行保密，給學(xué)生更多的信任感，做學(xué)生的知心人、貼心人和引路人。

3.3 提升心理健康教師專業(yè)化能力

心理健康教育教師實(shí)際上是雙重身份，一方面是作為課程的教師，傳授心理健康知識(shí)，開展心理健康實(shí)踐。另一方面，課程教師即心理咨詢師，對(duì)有心理障礙的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行心理干預(yù)治療。心理健康教育教師要具有融合型能力，成為既能教書，又能進(jìn)行心理干預(yù)治療的復(fù)合型人才。高校必須從心理學(xué)的視角完善心理健康教育師資結(jié)構(gòu)。首先，要進(jìn)行持證上崗。所有從事心理健康教學(xué)和心理咨詢的教師必須擁有心理咨詢師從業(yè)資格證[9]。其次，要定期對(duì)心理健康教師和心理咨詢師開展職業(yè)培訓(xùn)，提升其教學(xué)能力和心理咨詢能力。課程教師對(duì)心理健康知識(shí)的掌握較容易，而實(shí)踐技能的養(yǎng)成需要教師長(zhǎng)期持續(xù)性的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。再次，高校應(yīng)從心理育人和積極心理學(xué)視角更新教師對(duì)心理健康標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知，引導(dǎo)其樹立“育心”“療心”“育人”“育德”全面發(fā)展的心理育人觀，并邀請(qǐng)心理健康方面的專家學(xué)者開展講座，通過學(xué)生案例分析幫助教師提高心理學(xué)專業(yè)化能力。最后，要提升教師“互聯(lián)網(wǎng)+”心理健康教育能力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”具有深刻變革性，影響廣泛，教師要學(xué)會(huì)運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新，綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、融媒體，全方位開展心理健康教學(xué)和宣傳；利用大數(shù)據(jù)技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)及信息分析技術(shù)做好學(xué)生心理問題的歸納和總結(jié)，提出行之有效的心理干預(yù)策略。

總之，提升大學(xué)生心理健康水平，需要立體化的心理健康教育措施。高校一方面要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)心理健康教育，強(qiáng)化教學(xué)考核和教學(xué)實(shí)踐，提升大學(xué)生的心理健康參與度和體驗(yàn)感。另一方面，要不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)、大數(shù)據(jù)分析軟件、網(wǎng)絡(luò)心理健康測(cè)評(píng)軟件的開發(fā)和優(yōu)化，建立心理健康教育網(wǎng)絡(luò)案例庫，為“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的心理健康教育持續(xù)護(hù)航，不斷提升心理健康教育成效。