社會工作影像資源庫建設(shè)困境及可行性路徑研究

郭淑蓉 杜以芬 韓鈺

摘要：社會工作影像資源庫建設(shè)對于社會工作教育和行業(yè)發(fā)展十分重要，但是其在素材獲取、制作、運行、利用等方面還存在較大挑戰(zhàn)，對此可通過加強學(xué)校與社工機構(gòu)的合作挖掘影像素材，依托專業(yè)技術(shù)人員和現(xiàn)有資源發(fā)展輸出平臺，利用專業(yè)培訓(xùn)和知識分析加強資源利用等措施促進社會工作影像資源庫的建設(shè)。

關(guān)鍵詞：社會工作;影像資源庫;可行性路徑

當(dāng)前的社會工作教育側(cè)重于文字資源的使用，很少利用影像資源，實際上影像資源具有文字資源無法比擬的優(yōu)勢，它以更直觀的形式展示出了社會工作助人過程，方便學(xué)習(xí)者模擬訓(xùn)練，近年來越來越多的行業(yè)開始重視影像資源庫的利用（劉杰等，2009），但在社會工作領(lǐng)域側(cè)重于平臺的建設(shè)何利用（臧其勝，2020），對于影像資源卻少有關(guān)注。鑒于此，找出社會工作影像資源庫建設(shè)的困境，探索其建設(shè)的路徑就成為了本文的關(guān)注點。

一、社會工作影像資源庫建設(shè)的意義

（一）促進社會工作專業(yè)教育

社會工作影像資源庫建設(shè)可以有效的促進當(dāng)前的社會工作教育。缺乏有效的專業(yè)素材是目前社會工作教育面臨的困境之一，作為一門實務(wù)性較強的學(xué)科，社會工作教學(xué)需要大量的實務(wù)素材來增進學(xué)生對于教學(xué)內(nèi)容的理解，但當(dāng)前的社會工作教學(xué)素材匱乏，課堂教學(xué)素材除了利用現(xiàn)有的專業(yè)文獻(xiàn)外，很多取自于自于新聞事件和教師個人經(jīng)驗，通過教師的加工處理以文字的形式呈現(xiàn)出來，這些素材形式單一，專業(yè)性也值得商榷，不能滿足現(xiàn)有的教學(xué)需求。此外，目前的專業(yè)學(xué)習(xí)無法完全滿足學(xué)生提升專業(yè)能力的需求，為了更好的將課堂學(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)用于實踐中，社會工作專業(yè)的學(xué)生需要大量的模擬訓(xùn)練，但是現(xiàn)實情況是有限的課堂學(xué)習(xí)無法使學(xué)生得到充分的鍛煉，很多學(xué)生在課堂結(jié)束后直接進入了實習(xí)階段，無法將所學(xué)的知識很好的應(yīng)用于實踐，專業(yè)能力因此無法得到有效提升。建立社會工作影像資源庫，不僅可以解決社會工作教學(xué)素材匱乏的困境，為學(xué)生帶來更好的課堂體驗，而且能方便學(xué)生課后進行模擬訓(xùn)練，鞏固專業(yè)知識，提升專業(yè)技巧。

（二）提升社會工作行業(yè)能力

社會工作影像資源庫的建設(shè)讓更多的行業(yè)人士參與進來，不僅可以促進行業(yè)交流，而且可以通過更形象生動的情境性知識，為更多的行業(yè)人士提供提升平臺。當(dāng)前國內(nèi)的社會工作從業(yè)人員較為復(fù)雜，除了經(jīng)歷過社會工作專業(yè)教育的人外，還有大量的缺乏正規(guī)教育的一線社會工作者，他們很多人多憑借自身的工作經(jīng)驗開展助人活動，有的只受過短期專業(yè)培訓(xùn)，對社會工作專業(yè)知識掌握不足，因此在具體的社會工作服務(wù)過程中很容易引發(fā)各種問題，而社會工作影像資源庫建設(shè)可以為這些人士提供自我學(xué)習(xí)和提升的途徑。而對于那些受過專業(yè)教育的社會工作者，社會工作影像資源庫也能成為他們有效的學(xué)習(xí)途徑。

二、社會工作影像資源庫建設(shè)的困境

（一）素材獲取途徑受限

社會工作影像資源庫所需的素材要存在于專業(yè)助人活動中，受專業(yè)要求的限制其無法應(yīng)用于現(xiàn)實教學(xué)和研究中。在現(xiàn)實的社會工作助人活動中，為了保護案主的利益，助人活動除了當(dāng)事人和工作者之外其他人很難接觸到，所以為了獲得社會工作教育所需的資源，很多專業(yè)教育者或是對現(xiàn)有的媒體新聞和自身經(jīng)驗進行加工，或是借鑒已有文獻(xiàn)資料，這些教育資源形式單一、雷同性高、專業(yè)性也有待商榷，極大的影響了教育效果。

（二）社會工作職業(yè)和專業(yè)教育存在合作壁壘

目前國內(nèi)一線社工掌握了大量的實務(wù)經(jīng)驗，但是受諸多因素的限制，很多人無法將這些實務(wù)經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為有效的教育資源，用于專業(yè)學(xué)習(xí);與此相反，高校教師雖然具備了研究能力，但是他們卻多缺乏實務(wù)經(jīng)驗，兩者之間如果加強交流合作無疑可以取長補短，更好的促進社會工作專業(yè)的發(fā)展，但是受職業(yè)背景、知識能力、時間精力等限制，兩者的合作存在明顯壁壘，目前的合作更多的是淺層次的座談會、參觀考察等等，深度的交流合作還有待加強。

（三）影像資源的制作、輸出、利用技術(shù)要求高

對于社會工作從業(yè)者和教育人員來說，社會工作影像資源庫的建設(shè)還具有較高的技術(shù)要求。不同于文字性資料的加工處理，從影像資料的制作，到資源庫的建設(shè)開發(fā)，再到影像資料的運用，影像資源庫建設(shè)的每個階段都具有較高的技術(shù)要求，單憑社會工作行業(yè)人士自身很難完成，需要專業(yè)技術(shù)人員的協(xié)助。

三、社會工作影像資源庫建設(shè)的路徑

（一）通過機構(gòu)與高校合作挖掘影像素材

社會工作影像資源庫主要是將模擬的專業(yè)服務(wù)過程以影像的形式表現(xiàn)出來，并且通過專業(yè)的知識對其進行分析解析，方便學(xué)習(xí)者使用，而這需要學(xué)校和社工機構(gòu)的共同合作，發(fā)揮雙方的專業(yè)優(yōu)勢，打破現(xiàn)有的行業(yè)壁壘。目前，社會工作從業(yè)者實際上與高校的社工專業(yè)交流較為頻繁，一方面共同的領(lǐng)域決定了其有較多的交流機會，另一方對于社會工作從業(yè)者來說，高校是他們的畢業(yè)院校，他們與之有著深厚的感情。因此，可以此為契機進一步加強雙方的合作，篩選一批經(jīng)驗豐富的專職社工與高校共同挖掘社會工作影像資源素材。需要指出的是這些影像素材并不是再現(xiàn)真實的助人過程，而是在維護服務(wù)對象利益的前提下，利用社會工作者豐富的實務(wù)經(jīng)驗和高校教師對專業(yè)知識掌握和呈現(xiàn)能力，通過具體的情境案例模擬助人過程，并對這一過程進行專業(yè)分析。

（二）依托專業(yè)技術(shù)人員和現(xiàn)有資源發(fā)展輸出平臺

在具備一定的專業(yè)素材前提下，可以依托現(xiàn)有資源發(fā)展輸出平臺。技術(shù)限制是當(dāng)前社會工作影像資源庫建設(shè)的困境，由于影像的制作、輸出、利用具有較高的技術(shù)要求，因此必須要聘請專業(yè)技術(shù)人員進行技術(shù)支持。除了聘請專業(yè)的技術(shù)人員協(xié)助外，還可以利用機構(gòu)或?qū)W校現(xiàn)有的資源平臺，目前很多學(xué)校有專門的社工實驗室、實驗設(shè)備、智慧教學(xué)平臺、宣傳網(wǎng)站等，而一些機構(gòu)也有相應(yīng)的宣傳資源和設(shè)施，以這些資源為支撐，社會工作影像資源庫的建設(shè)無疑可以事半功倍。

（三）利用專業(yè)培訓(xùn)和知識分析加強資源利用

相較于文字資料，影像資料雖然更為形象生動，但同時其利用也更加復(fù)雜。平臺建設(shè)完成后，如何利用平臺的影像資源庫就成為了關(guān)鍵，這種困難體現(xiàn)在兩方面：一方面是技術(shù)性困難，即影像資源的利用需要具備相應(yīng)的技術(shù)手段;另一方面是內(nèi)容性困難，即當(dāng)專業(yè)知識以影像的形式呈現(xiàn)出來后學(xué)習(xí)者能否有效的對其進行理解。前者可以通過線上、線下培訓(xùn)對學(xué)校者進行技術(shù)輔導(dǎo)，后者可以通過為影像素材配備相應(yīng)的專業(yè)知識講解和分析進行解決。

參考文獻(xiàn)：

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