文化浙江融入模擬導(dǎo)游課程思政的實(shí)踐探究

張文

摘 要：在實(shí)施新時(shí)代文化浙江工程的背景下，社會(huì)和行業(yè)急需一批具有創(chuàng)新精神的地方性導(dǎo)游人才參與文化浙江現(xiàn)代化建設(shè)。在文化浙江思政教育目標(biāo)的引領(lǐng)下，筆者通過(guò)模擬導(dǎo)游課程實(shí)踐教學(xué)，挖掘浙江文化元素，將專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能與思政內(nèi)涵有機(jī)融合，探索模擬導(dǎo)游課程思政的實(shí)踐路徑，強(qiáng)化文化浙江在地方導(dǎo)游人才培養(yǎng)領(lǐng)域的實(shí)踐根基和育人動(dòng)力。

關(guān)鍵詞：課程思政? ? 文化浙江? ? 模擬導(dǎo)游

習(xí)近平總書(shū)記在2016年全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持把立德樹(shù)人作為教育的中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開(kāi)創(chuàng)我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展的新局面。在課程思政背景下，將思政元素融入專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)已成為必然，一方面要充分考慮專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，另一方面要合理挖掘蘊(yùn)含在專(zhuān)業(yè)課程中的思政元素，在專(zhuān)業(yè)課教學(xué)中貫徹落實(shí)培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)技能人才的教育目標(biāo)。

一、研究背景

《浙江省委關(guān)于制定浙江“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》指出，實(shí)施新時(shí)代文化浙江工程。浙江已經(jīng)形成了以黨的創(chuàng)新理論為引領(lǐng)的先進(jìn)文化、以紅船精神為代表的紅色文化、以浙江歷史為依托的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、以浙江精神為底色的創(chuàng)新文化、以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為支撐的數(shù)字賦能文化全面發(fā)展的古今輝映、詩(shī)畫(huà)交融的文化浙江新格局。

導(dǎo)游作為文化浙江的重要宣傳員和實(shí)踐者，必須積極認(rèn)真地做好文旅融合工作，將文化因素尤其是地方特色文化因素貫穿旅游觀光全過(guò)程，讓導(dǎo)游真正成為浙江文化真誠(chéng)的講述者和傳播者，而這種真誠(chéng)來(lái)自于對(duì)地方文化的了解與尊重，來(lái)自于對(duì)旅游的熱愛(ài)與喜好，來(lái)自于對(duì)職業(yè)的敬畏與奉獻(xiàn)。

文旅融合可以促進(jìn)導(dǎo)游提升自我。隨著人們文化素質(zhì)的不斷提高和旅游產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，游客的需求也在不斷發(fā)生變化。這就要求導(dǎo)游要不斷地挖掘旅游文化內(nèi)涵，并在不斷地挖掘中提升自我，不能滿(mǎn)足于重復(fù)敘述城市農(nóng)村景區(qū)“昨天的故事”，要不斷地從具有醇厚文化氣息的浙江文化中的一句句俗語(yǔ)、一道道美食、一種種習(xí)慣中深入挖掘、分析，提煉出能支撐旅游講解全過(guò)程的文化內(nèi)涵。

文旅融合可以促進(jìn)文化弘揚(yáng)。在任何時(shí)候、任何場(chǎng)合，都應(yīng)該把人放在第一位，因而人才是文化的主體與靈魂。導(dǎo)游是文旅融合的橋梁與媒介，旅游資源的文化價(jià)值要依靠負(fù)責(zé)帶領(lǐng)游客、服務(wù)游客的導(dǎo)游來(lái)實(shí)現(xiàn)。在服務(wù)游客的過(guò)程中，導(dǎo)游所表現(xiàn)出來(lái)的文化氣質(zhì)和浙江文化自信，以及導(dǎo)游個(gè)人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)、情操、人格、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)尤其是導(dǎo)游的思想政治素質(zhì)，將對(duì)旅游地文化的弘揚(yáng)產(chǎn)生重要的影響。

二、模擬導(dǎo)游課程思政的意義

良好的思想政治素質(zhì)在導(dǎo)游行業(yè)中至關(guān)重要。導(dǎo)游為游客提供服務(wù)的過(guò)程，也是讓游客直觀地感受到他們自身的愛(ài)國(guó)情懷、民族情懷、家鄉(xiāng)情懷的過(guò)程，能在潛移默化中影響游客。導(dǎo)游有自覺(jué)維護(hù)國(guó)家利益與民族尊嚴(yán)的義務(wù)與責(zé)任，應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀道德品德和高尚情操。遵守公德、明辨是非、誠(chéng)實(shí)守信、樂(lè)于助人都是導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)具備的軟實(shí)力。因此，導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在校期間是思政教育的客體，未來(lái)走上崗位則是對(duì)他人進(jìn)行思政教育的主體，也是地方文化的傳播者。

模擬導(dǎo)游是旅游服務(wù)專(zhuān)業(yè)的核心課程之一，該課程按照導(dǎo)游工作實(shí)際能力要求，圍繞學(xué)生培養(yǎng)其作為景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游、地陪導(dǎo)游的職業(yè)核心能力，以培養(yǎng)學(xué)生省內(nèi)旅游景區(qū)講解為主要能力目標(biāo)開(kāi)展教學(xué)。

模擬導(dǎo)游課程蘊(yùn)含豐富的思政教育資源，因而開(kāi)展課程思政具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。因此，深入挖掘和運(yùn)用模擬導(dǎo)游課程蘊(yùn)涵的思政教育資源，在教學(xué)中有效融入思政內(nèi)容，注重凸顯文化浙江的價(jià)值內(nèi)涵，對(duì)學(xué)生對(duì)接時(shí)代、對(duì)接行業(yè)、對(duì)接崗位具有重要意義。

三、模擬導(dǎo)游課程思政路徑

通過(guò)模擬導(dǎo)游課程思政，不僅可以在專(zhuān)業(yè)技能提升中融入文化浙江思想價(jià)值底蘊(yùn)，賦予其濃厚的人文色彩，還可以帶領(lǐng)學(xué)生全面認(rèn)識(shí)浙江文化特色，增強(qiáng)其投身于浙江文旅產(chǎn)業(yè)的歷史使命感。

在文化浙江思政教育目標(biāo)的引領(lǐng)下，堅(jiān)持通過(guò)課堂教學(xué)、課程評(píng)價(jià)、實(shí)踐實(shí)習(xí)三個(gè)渠道，深化思政教育與專(zhuān)業(yè)教育、行業(yè)與專(zhuān)業(yè)、產(chǎn)與教三項(xiàng)融合，探索模擬導(dǎo)游課程思政實(shí)踐路徑，強(qiáng)化文化浙江在地方性導(dǎo)游人才培養(yǎng)領(lǐng)域的實(shí)踐根基和育人動(dòng)力。

（一）挖掘浙江文化元素，凝練課程思政內(nèi)容

要想將浙江文化融入模擬導(dǎo)游課程思政，就不能局限于知識(shí)和技能的傳授，而是要將浙江文化巧妙融入其中。筆者深入挖掘蘊(yùn)藏于浙江文化中的理想信念教育元素、道德品質(zhì)教育典范、傳統(tǒng)文化教育內(nèi)容、職業(yè)精神教育典型、工匠精神教育模范等，并在每個(gè)教學(xué)模塊中采用啟發(fā)、推演、體驗(yàn)、模擬等途徑將這些內(nèi)容融入專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)。

例如，在“特殊團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游技能訓(xùn)練——夏令營(yíng)團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)”任務(wù)中，筆者融入了“詩(shī)路文化”思政元素。以詩(shī)為導(dǎo)游詞的核心，講解與詩(shī)相關(guān)的景區(qū)特色景點(diǎn)和“詩(shī)路文化”，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、創(chuàng)作導(dǎo)游詞的過(guò)程中傳承和弘揚(yáng)中華優(yōu)秀文化和社會(huì)主義核心價(jià)值觀，厚植人文情懷。同時(shí)，筆者引導(dǎo)學(xué)生在此基礎(chǔ)上自由發(fā)揮，努力使導(dǎo)游講解服務(wù)更具知識(shí)性、趣味性，讓學(xué)生未來(lái)成長(zhǎng)為展現(xiàn)“詩(shī)畫(huà)浙江”服務(wù)和形象的優(yōu)秀代言人。

（二）堅(jiān)持抓好三個(gè)渠道，深化實(shí)施三項(xiàng)融合

1.找準(zhǔn)切口，抓好課堂教學(xué)，實(shí)現(xiàn)思政教育與專(zhuān)業(yè)教育相融合

要將文化浙江融入模擬導(dǎo)游課程思政，還應(yīng)當(dāng)圍繞知識(shí)傳授與價(jià)值引領(lǐng)有機(jī)統(tǒng)一的專(zhuān)業(yè)課程思政目標(biāo)，以“課程+核心能力+思政”為教學(xué)設(shè)計(jì)思路，運(yùn)用好課堂這個(gè)主渠道，將挖掘與提煉的浙江文化元素融入課堂教學(xué)。此外，筆者針對(duì)學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)和興趣，根據(jù)時(shí)代特征或當(dāng)前熱點(diǎn)不斷更新教學(xué)內(nèi)容，使課堂變得更有秩序、更具魅力、更顯活力。

在教學(xué)內(nèi)容的選取上，設(shè)置基于導(dǎo)游核心能力的課程思政學(xué)習(xí)內(nèi)容，結(jié)合教材，合理恰當(dāng)?shù)厍腥胨颊逃?。例如，在?dǎo)游詞創(chuàng)作、導(dǎo)游接待等課程內(nèi)容中尋找切入點(diǎn)，以浙江省內(nèi)旅游目的地、景區(qū)景觀、歷史故事、人物事跡、地域特色作為課程思政的切入素材。

此外，通過(guò)引進(jìn)資源、共享教師等方式，筆者邀請(qǐng)思政名師、專(zhuān)家學(xué)者、行業(yè)表率走進(jìn)課堂，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)思政教育與專(zhuān)業(yè)教育的融合，讓學(xué)生得以充分了解文化浙江引領(lǐng)下的導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)需求和行業(yè)發(fā)展形勢(shì)。這有助于增強(qiáng)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)課程的認(rèn)可度，使文化浙江的思政內(nèi)容引領(lǐng)學(xué)生導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的提升，為學(xué)生從事實(shí)際的導(dǎo)游工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.知行合一，抓課程評(píng)價(jià)，促進(jìn)行業(yè)與專(zhuān)業(yè)相融合

模擬導(dǎo)游課程評(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)知行合一，教師要充分挖掘?qū)I(yè)考核中的思政元素，并將其納入考核體系，建立專(zhuān)業(yè)技能評(píng)價(jià)考核與思政教育效果考核相結(jié)合的過(guò)程性課程評(píng)價(jià)機(jī)制。

參照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定，對(duì)導(dǎo)游人員全年工作量、業(yè)務(wù)能力、游客投訴與表?yè)P(yáng)情況、學(xué)習(xí)與進(jìn)修情況、培訓(xùn)情況等進(jìn)行年審考核。構(gòu)建行業(yè)與專(zhuān)業(yè)相融合的課程評(píng)價(jià)體系，教師應(yīng)圍繞促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的目標(biāo)，采用多種形式、運(yùn)用多種媒介，在教學(xué)的課前、課中、課后三個(gè)環(huán)節(jié)，從課堂表現(xiàn)、作業(yè)情況、團(tuán)隊(duì)合作、課外學(xué)習(xí)、崗位見(jiàn)習(xí)、游客反饋等方面，通過(guò)教師個(gè)別評(píng)、同伴互相評(píng)、系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)、家校企共同評(píng)等方式評(píng)估學(xué)生在教學(xué)各階段的學(xué)習(xí)實(shí)踐效果，從知識(shí)、能力、素養(yǎng)三個(gè)維度綜合多方評(píng)價(jià)，并給予反饋與指導(dǎo)。

教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行“自我記錄—自我反思—自我評(píng)價(jià)”，使學(xué)生在參與評(píng)價(jià)記錄、查看、整理與反思中，強(qiáng)化思政意識(shí)，同化理論知識(shí)，升級(jí)經(jīng)驗(yàn)技能，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的調(diào)控，進(jìn)而落實(shí)完成綜合型人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

3.共享共育，抓實(shí)踐實(shí)習(xí)，深化產(chǎn)與教相融合

要將文化浙江融入模擬導(dǎo)游課程思政，應(yīng)當(dāng)秉持“同向同行，共享共育”的原則，以培養(yǎng)地方性、創(chuàng)新型、高素質(zhì)導(dǎo)游為教學(xué)突破口，豐富“第二課堂”實(shí)踐和企業(yè)崗位實(shí)習(xí)兩條育人路線，深化產(chǎn)教融合。以筆者所在學(xué)校為例，學(xué)校要利用好觀潮節(jié)志愿講解服務(wù)、沈鴻紀(jì)念館志愿講解服務(wù)、中小學(xué)生禁毒教育基地志愿講解服務(wù)等機(jī)會(huì)，將思政教育融入專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)，還要聯(lián)合企業(yè)共同設(shè)計(jì)好浙江文化、職業(yè)核心能力培養(yǎng)等課程思政的導(dǎo)游實(shí)踐模塊，將思政教育延伸至課堂外、社會(huì)中。讓學(xué)生通過(guò)親身的體驗(yàn)和參與，服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)。

在企業(yè)崗位實(shí)習(xí)中，采取“企校雙制、工學(xué)一體”的企校雙師聯(lián)合培養(yǎng)模式，精心謀劃、有序設(shè)計(jì)，校、企、生三方共同挖掘?qū)в喂ぷ髦械乃颊?，以此形成協(xié)同效應(yīng)，共同服務(wù)于立德樹(shù)人的根本任務(wù)。在文化浙江的引領(lǐng)下，進(jìn)一步強(qiáng)化導(dǎo)游技能訓(xùn)練，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生在崗位實(shí)習(xí)中感悟浙江文化和浙江精神，實(shí)現(xiàn)技能提升和自我教育，從而培養(yǎng)出符合行業(yè)需求和社會(huì)需要的導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)人才。

四、小結(jié)

文化浙江融入模擬導(dǎo)游課程思政必須提高思想站位，深挖本土文化資源，發(fā)揮導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)教學(xué)切入方向，順勢(shì)而為。這是“十四五”期間浙江建設(shè)文化現(xiàn)代化先行的需要，是培育浙江優(yōu)秀導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要，更是學(xué)生成才成人的需要。學(xué)校要充分落實(shí)“三抓三融”，將課程思政融入模擬導(dǎo)游課程教學(xué)全過(guò)程，從而提高專(zhuān)業(yè)課課程思政效果，為文化浙江建設(shè)工程培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)導(dǎo)游人才。

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（作者單位：海寧市高級(jí)技工學(xué)校）