劉建花,劉艷麗
(濟(jì)南大學(xué) 政法學(xué)院,山東 濟(jì)南 250022)
隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的日趨深入和全球可持續(xù)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)的日益壯大,企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系已經(jīng)成為影響企業(yè)生存與可持續(xù)發(fā)展的重要議題,要求企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的呼聲越來越強(qiáng)烈。國內(nèi)很多企業(yè)開始積極探索企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展戰(zhàn)略和踐行模式,但也有一些企業(yè)過度關(guān)注短期效益,尚未真正接受必須履行社會(huì)責(zé)任的經(jīng)營理念,企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失事件頻繁發(fā)生,偽企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為或企業(yè)社會(huì)責(zé)任設(shè)租尋租現(xiàn)象也層出不窮。這不僅會(huì)制約企業(yè)本身的市場競爭優(yōu)勢和宏觀經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展,也會(huì)產(chǎn)生一系列的社會(huì)矛盾和社會(huì)問題。
為了破解企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的發(fā)展困境,學(xué)者們開始關(guān)注企業(yè)行為選擇背后的倫理價(jià)值觀,認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為失范的主要原因在于西方文化模式下以競爭效率為核心的倫理價(jià)值觀長期占據(jù)主流地位。而社會(huì)轉(zhuǎn)型期經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)換產(chǎn)生的制度真空和法律漏洞,又進(jìn)一步加劇了因市場經(jīng)濟(jì)自發(fā)性力量導(dǎo)致的企業(yè)社會(huì)責(zé)任亂象。20世紀(jì)70年代以來,儒家倫理思想在日本和亞洲“四小龍”經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)管理中的顯著作用引起了廣泛的關(guān)注。被譽(yù)為新儒家第三代領(lǐng)軍人物的杜維明教授指出,儒家思想對(duì)新加坡、日本、韓國等國家的經(jīng)濟(jì)振興和企業(yè)管理發(fā)揮了積極的引導(dǎo)和調(diào)節(jié)作用,極大地推動(dòng)了這些國家現(xiàn)代工業(yè)文明的發(fā)展。這些國家的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們,作為中國傳統(tǒng)文化資源的主體和核心,儒家思想的廣博思想蘊(yùn)藏著推動(dòng)現(xiàn)代工業(yè)文明的巨大潛能,對(duì)形塑現(xiàn)代企業(yè)管理倫理價(jià)值觀具有極其重要的價(jià)值。在這一背景下,越來越多的學(xué)者開始重新審視作為中國傳統(tǒng)文化主干的儒家思想,參照現(xiàn)代化的發(fā)展趨向和需求,重新評(píng)估儒家思想的價(jià)值和發(fā)展趨向,探尋推進(jìn)我國企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任所需的內(nèi)在文化基因和文化鏈接的資源。
義利思想是儒家傳統(tǒng)思想體系中的“第一要義”。關(guān)于義與利的論辯,即道德與經(jīng)濟(jì)利益、個(gè)人利益與社會(huì)利益之間的爭論,在中國傳統(tǒng)倫理思想史上一直是不可回避的問題。作為中華民族的基本價(jià)值導(dǎo)向之一,儒家義利思想以其深刻的內(nèi)涵影響了政治、經(jīng)濟(jì)、文化、道德、法律等現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活的諸多領(lǐng)域,成為研究本土企業(yè)社會(huì)責(zé)任繞不開的進(jìn)路。因此,需要對(duì)傳統(tǒng)的儒家義利思想進(jìn)行深入剖析并創(chuàng)造性繼承,弘揚(yáng)其所蘊(yùn)藏的精神價(jià)值與實(shí)踐價(jià)值,破解現(xiàn)代企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的發(fā)展困境。
義利思想是儒家傳統(tǒng)思想體系的重要內(nèi)容?!傲x”是中國傳統(tǒng)倫理學(xué)中的一個(gè)重要的道德范疇, 與仁、禮一起被孔子視為三位一體的道德體系,被孟子視為人天生具備的四個(gè)善端之一,反映了傳統(tǒng)社會(huì)的最高道德準(zhǔn)則,引申為“道義”“公義”,具有超功利性的特點(diǎn),較少考慮某一特定行為的后果,更加注重行為背后動(dòng)機(jī)的考量(1)劉軍,黃少英:《儒家倫理思想與現(xiàn)代企業(yè)管理倫理》,北京:科學(xué)出版社,2010年版,第62頁。。正如孟子所說“求則得之,舍則失之,是求有益于得也,求在我者也”(《孟子·盡心上》),即“義”的實(shí)現(xiàn)完全依賴于個(gè)人的主觀追求和取舍,與外部條件和環(huán)境沒有太大關(guān)聯(lián)?!袄眲t反映了主體利益需求的滿足,引申為“利益”、“私利”,不具有超功利性的特點(diǎn),而以利益最大化為最高目標(biāo),較少顧及行為背后的動(dòng)機(jī),更加注重做出行為選擇后獲利的效果。正如孟子所說“求之有道,得之有命,是求無益于得也,求在外者也”(《孟子·盡心上》),即“利”的達(dá)成有一定的方法和規(guī)律,主要依賴于外部的環(huán)境和條件。儒家的義利思想自孔子以來,經(jīng)過孟子、荀子、董仲舒等人的繼承和發(fā)展,形成了系統(tǒng)的儒家義利思想。
儒家學(xué)者就主體在道德行為選擇時(shí)的義利取舍展開了經(jīng)久不衰的討論,倡導(dǎo)人們正確處理義與利的關(guān)系,當(dāng)義與利發(fā)生沖突時(shí),義重于利,以義制利。正如孔子所說“君子義以為質(zhì)”(《論語·衛(wèi)靈公十五》)、“君子義以為上”(《論語·陽貨》),并強(qiáng)調(diào)“不義而富且貴,于我如浮云也”(《論語·述而》),這一思想對(duì)后世產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響;孟子提出了“未有仁而遺其親者也,未有義而后其君者也。王亦曰仁義而已矣,何必曰利”“上下交征利,而國危矣”(《孟子·梁惠王上》)的義利思想,甚至將義與利的關(guān)系等同于如同善惡一般的對(duì)立關(guān)系,進(jìn)而倡導(dǎo)“唯義所適”、“以義代利”的思想;荀子提出“國不以利為利,以義為利”(《大學(xué)》)、“先義而后利者榮,先利而后義者辱。榮者常通,辱者常窮”(《荀子·榮辱》)。即重義輕利,則社會(huì)大治,重利輕義,則社會(huì)大亂。漢代的董仲舒則提出了“正其誼不謀其利,明其道不計(jì)其功”(《漢書·董仲舒?zhèn)鳌?的思想。到了宋明理學(xué)時(shí)期,理學(xué)家們進(jìn)一步將重義輕利的思想推向極致,將“義”視為天理,將“利”視為人欲,認(rèn)為處理義與利的關(guān)系,就應(yīng)該“存天理,滅人欲”,要求從思想根源上“以義滅利”??梢?,重義輕利,先義后利一直是儒家思想所倡導(dǎo)的傳統(tǒng)義利觀,甚至將這一思想推向了“以義滅利”的極致。
雖然儒家學(xué)者極力倡導(dǎo)義重于利,以義制利,但是主流的儒家義利觀所倡導(dǎo)的是義利統(tǒng)一的思想,并非不讓人們求利,而是要求不能因利廢義,不能因追求個(gè)人利益而不擇手段,而應(yīng)該以義取利,義利相生(2)張曉峰,劉靜,沈喆:《儒家義利觀視角下的社會(huì)企業(yè)系統(tǒng)治理研究》,《山東社會(huì)科學(xué)》,2017年第2期。。孔子認(rèn)為“富與貴,是人之所欲也,不以其道得之,不處也;貧與賤,是人之所惡也,不以其道得之,不去也”(《論語·里仁》)、“義然而后取,人不厭其取”(《論語·憲問》),即要求人們?cè)诘懒x的原則下追求利益,反對(duì)以不正當(dāng)手段攫取利益。推崇“以義代利”思想的孟子也提出了“是故明君制民之產(chǎn),必使仰足以事父母,俯足以畜妻子,樂歲終身飽,兇年免于死亡;然后驅(qū)而之善,故民之從之也輕”(《孟子·梁惠王上》)的觀點(diǎn),即治理國家要“制民之產(chǎn)”,予民以利,體現(xiàn)了他對(duì)私人利益的肯定。荀子則更加全面地論述了義利之間的關(guān)系。他首先從人的本性出發(fā)探討義與利的存在價(jià)值,“今人之性,生而有好利焉”(《論語·性惡》),即追求利益是人的本能,“夫義者,所以限禁人之為惡與奸者也”(《荀子·強(qiáng)國》),即義是禁止人做壞事的道德準(zhǔn)則;倡導(dǎo)義與利都是社會(huì)中所必需的,“義與利者,人之所有也,雖堯舜不能去民之欲利,然而能使其欲利不克其好義也”(《荀子·大略》);提倡盡量做到以義生利,因?yàn)榱x是根本、持久之利,所謂“夫義,所以生利也”。董仲舒提出“天之生人也,使人天之生人也,使人生義與利。利以養(yǎng)其體,義以養(yǎng)其心。心不得義而不能樂,體不得利不能安。義者,心之養(yǎng)也;利者,體之養(yǎng)也”(董仲舒《春秋繁露》)。后來的儒家學(xué)者繼承并發(fā)展了這一思想,主張義利兼取,以義取利,“天下之利率德而至”(北宋張載)、“立人之道曰義,生人之道曰利”(王夫之)、“利原義之所必得”(王夫之)。既強(qiáng)調(diào)“利”的積極意義,又倡導(dǎo)取之有道,將“義”作為取利的基本原則和方式,精辟地闡釋了義利統(tǒng)一、義利相生的思想。
可見,儒家的義利思想自孔子創(chuàng)立以來已有數(shù)千年的歷史,歷經(jīng)孟子、荀子、董仲舒,直至宋明時(shí)期的程朱理學(xué)的繼承、演進(jìn)與發(fā)展,形成了一套系統(tǒng)的義利論。雖然不同時(shí)代的代表人物觀點(diǎn)各有不同,對(duì)后世產(chǎn)生了或積極或消極的影響,但其主流的思想包括對(duì)現(xiàn)代的企業(yè)管理倫理尤其是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的培育依然有積極的現(xiàn)實(shí)意義(3)劉剛:《先秦儒家義利觀與企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,《中國人民大學(xué)學(xué)報(bào)》,2008年第2期。。
為了充分實(shí)現(xiàn)儒家義利思想在企業(yè)社會(huì)責(zé)任培育中的引導(dǎo)作用,我們需要將儒家義利思想與現(xiàn)代企業(yè)社會(huì)責(zé)任的培育進(jìn)行有效對(duì)接,剖析二者的契合性與沖突性,探尋它在企業(yè)社會(huì)責(zé)任培育中的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐基礎(chǔ),積極探求這一思想的生命力和當(dāng)代價(jià)值所在。
企業(yè)是兼具經(jīng)濟(jì)屬性與社會(huì)屬性的組織,落實(shí)社會(huì)責(zé)任議題必然涉及企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)利益的雙重考量(4)肖紅軍:《企業(yè)社會(huì)責(zé)任議題管理:理論建構(gòu)與實(shí)踐探索》, 北京:經(jīng)濟(jì)管理出版社,2017年3月第一版, 第2頁。。遵循古典經(jīng)濟(jì)理論“利潤最大化”的基本原則,企業(yè)受“經(jīng)濟(jì)人”趨利本能的驅(qū)使,片面追求經(jīng)濟(jì)利益,盡可能地攫取利潤和財(cái)富,很少顧及這些行為的背后對(duì)社會(huì)的消極后果,因而招致了來自各方面的批評(píng)。面對(duì)這些壓力,理論界和實(shí)務(wù)界開始推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的進(jìn)程。但企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行又招致對(duì)企業(yè)成本增加和利潤縮減的擔(dān)憂。儒家義利思想是如何處理義利關(guān)系的哲學(xué),強(qiáng)調(diào)“取之有義”“以義統(tǒng)利”“見利思義”“義利統(tǒng)一”的價(jià)值理念,可以與現(xiàn)代企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展要求對(duì)接。從一定意義上講,企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題歸根結(jié)底是義與利的有機(jī)統(tǒng)一、有序協(xié)調(diào)的問題。中國現(xiàn)代企業(yè)社會(huì)責(zé)任培育和推進(jìn)的環(huán)境更加復(fù)雜多變,需要對(duì)傳統(tǒng)的儒家義利思想進(jìn)行開發(fā)和現(xiàn)代性轉(zhuǎn)換,弘揚(yáng)其所蘊(yùn)藏的精神價(jià)值,從而使其能夠成為我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任培育所需的內(nèi)在文化基因和文化鏈接的資源,破解現(xiàn)代企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的發(fā)展困境。
參照現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展趨向和需求,儒家義利思想也存在一些與現(xiàn)代化相悖的異質(zhì)性元素,與現(xiàn)代企業(yè)社會(huì)責(zé)任的培育存在沖突性。如過于“重義輕利”甚至“以義滅利”的主張,凸顯了抑制人性、忽視利益追求、強(qiáng)調(diào)單邊“義務(wù)論”倫理價(jià)值觀,與鼓勵(lì)現(xiàn)代企業(yè)積極參與市場競爭實(shí)現(xiàn)正當(dāng)謀利的開放態(tài)度相悖,增加了經(jīng)營者對(duì)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)增加成本和降低利潤的擔(dān)憂;“制民之產(chǎn)”“計(jì)利富民”宣揚(yáng)的是如何維護(hù)統(tǒng)治階級(jí)利益的觀念,與現(xiàn)代化所倡導(dǎo)的人人平等原則和法治精神相違背,大大背離了現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理理念和情境。顯而易見,儒家思想所蘊(yùn)含的消極的異質(zhì)性元素必須通過其現(xiàn)代性轉(zhuǎn)換的過程予以摒棄,以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)社會(huì)責(zé)任培育的發(fā)展趨向與需求。
儒家義利思想講求“義利統(tǒng)一”“見利思義”“以義制利”,倡導(dǎo)追求利益時(shí)依“義”而決定取舍的道德觀,反對(duì)見利忘義。日本、新加坡、韓國等國家的企業(yè)家深受儒家義利思想的影響,從各自的實(shí)踐出發(fā),對(duì)其深入剖析并批判性繼承,吸收其促進(jìn)現(xiàn)代化發(fā)展的精華,摒棄其阻礙社會(huì)發(fā)展的糟粕,使之實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性的轉(zhuǎn)型和質(zhì)的突破,并把其融入企業(yè)的經(jīng)營管理理念。最典型的例子是日本“企業(yè)之父”澀澤榮一的“論語加算盤”理論,他認(rèn)為“論語中有算盤,算盤中有論語?!奔雌髽I(yè)經(jīng)營要秉承商業(yè)道德和信用,才會(huì)帶來可持續(xù)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益。日本很多企業(yè)都繼承和發(fā)揚(yáng)了儒家義利統(tǒng)一的思想,將積極履行社會(huì)責(zé)任放在生產(chǎn)經(jīng)營過程的首要位置,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)的共贏而努力。具體包括:第一,切實(shí)保障利益相關(guān)者尤其是股東和雇員的利益;第二,致力于為消費(fèi)者提供最優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù);第三,在可能的條件下最大限度地促進(jìn)所在地區(qū)和國家的繁榮;第四,遵紀(jì)守法,保持生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的公開透明;第五,盡可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與造福人類、保護(hù)環(huán)境、建立循環(huán)型社會(huì)的有機(jī)統(tǒng)一(5)畢楠:《日本企業(yè)社會(huì)責(zé)任_CSR_理念的儒家思想基因及其傳承》,《現(xiàn)代日本經(jīng)濟(jì)》,2014年第3期。。這些舉措不僅有助于企業(yè)在國內(nèi)外樹立良好的品牌形象,也極大地推動(dòng)了這些國家現(xiàn)代工業(yè)文明的創(chuàng)造和振興。
作為兼具經(jīng)濟(jì)性與倫理性的復(fù)雜組織,企業(yè)的健康發(fā)展必須秉持科學(xué)的義利觀念。而義利觀的科學(xué)性要求義利價(jià)值取向符合現(xiàn)代化的發(fā)展趨向和需求。根據(jù)現(xiàn)代化理論家布萊克教授的觀點(diǎn),所謂現(xiàn)代化是傳統(tǒng)性在科技日漸進(jìn)步的條件下不斷減弱而現(xiàn)代性不斷增強(qiáng)的過程,是傳統(tǒng)制度和價(jià)值觀念在功能上對(duì)現(xiàn)代性的要求不斷適應(yīng)的過程(6)西里爾·E·布萊克:《現(xiàn)代化的動(dòng)力:一個(gè)比較史的研究》, 景躍進(jìn)、張靜譯,杭州:浙江人民出版社,1989年版, 第6頁。。參照現(xiàn)代化的發(fā)展趨向和需求,儒家義利思想強(qiáng)調(diào)價(jià)值目標(biāo)至上的管理理念,存在與現(xiàn)代化相契合的元素,也有不適應(yīng)現(xiàn)代化的方面,需要剖析并批判性地繼承,吸收其促進(jìn)現(xiàn)代化發(fā)展的精華,摒棄其阻礙社會(huì)發(fā)展的糟粕,并力求對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)代性闡釋和轉(zhuǎn)換,使之實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性的轉(zhuǎn)型和質(zhì)的突破,從而使積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任成為現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)生化的價(jià)值取向。
儒家傳統(tǒng)“義”的思想主要體現(xiàn)為道德領(lǐng)域的倫理價(jià)值觀,而“利”代表經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的個(gè)人物質(zhì)利益,儒家傳統(tǒng)義利觀主張以“義”制“利”。義與利同樣是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)中企業(yè)不可回避的問題。市場經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)遵循利潤最大化的原則,如果沒有約束就會(huì)嚴(yán)重?cái)_亂市場秩序進(jìn)而損害社會(huì)公共利益。因此,將儒家“義”的思想從道德領(lǐng)域引入經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,將其解讀為社會(huì)公義,即社會(huì)利益、長遠(yuǎn)利益,每個(gè)市場主體的經(jīng)濟(jì)利益就成為社會(huì)利益的組成部分,短期利益應(yīng)該服從于長遠(yuǎn)利益?;诖?,儒家思想所提倡的義利統(tǒng)一、義以制利、見利思義、義重于利,就可解讀為社會(huì)利益與個(gè)體利益是統(tǒng)一的,當(dāng)二者發(fā)生沖突時(shí),應(yīng)遵循社會(huì)利益、長遠(yuǎn)利益優(yōu)先的原則。
儒家學(xué)者承認(rèn)人的正當(dāng)需求和利益欲望,認(rèn)為義利是統(tǒng)一的。一方面,“義”作為道德原則和規(guī)范受到“利”即物質(zhì)經(jīng)濟(jì)條件的制約,“倉廩實(shí),則知禮節(jié);衣食足,則知榮辱”(《管子·牧民》);另一方面,“義”對(duì)“利”有反作用,遵守道德原則和規(guī)范能夠帶來利益的增長,所謂“夫義,所以生利也”(《國語·周語中》)。任何經(jīng)濟(jì)制度都蘊(yùn)含著一定的義利價(jià)值取向,而義利統(tǒng)一論應(yīng)作為市場經(jīng)濟(jì)體制下的經(jīng)濟(jì)倫理的根本原則,義利兼顧、義利相生應(yīng)作為基本的社會(huì)價(jià)值取向,為不同層次、不同領(lǐng)域社會(huì)成員的利益追求提供一個(gè)有機(jī)協(xié)調(diào)的共同規(guī)范,以降低市場主體間的利益摩擦與沖突。在此價(jià)值導(dǎo)向下,承認(rèn)追求財(cái)富是社會(huì)發(fā)展的基本動(dòng)力,也是市場主體的本性。市場主體的求利動(dòng)機(jī)要見利思義、義利兼顧,在不損害社會(huì)利益和國家利益的前提下,求利手段要合理正當(dāng),取之有道,秉承信譽(yù)至上、公平交易的準(zhǔn)則。如果為取利而不擇手段,就嚴(yán)重違背了義利觀。
傳統(tǒng)儒家學(xué)者更多地將義利問題視為最基本的道德選擇,當(dāng)“義”和“利”出現(xiàn)沖突時(shí),儒家思想主張舍“利”取“義”。但僅僅是主要通過以理想人格的自省來進(jìn)行自我行為約束,輔之以社會(huì)規(guī)范的調(diào)整,但缺乏相應(yīng)的制度保障。而目前一定范圍內(nèi)的道德失范的蔓延、社會(huì)信仰的迷失,僅僅依靠道德自覺和社會(huì)規(guī)范遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要構(gòu)筑依賴法治的社會(huì)責(zé)任制度倫理,從而消解重利輕義、見利忘義的存續(xù)基礎(chǔ),使市場主體基于理性不得不在履行社會(huì)責(zé)任、尊重社會(huì)利益的前提下去獲取個(gè)體利益。
經(jīng)過現(xiàn)代轉(zhuǎn)換后的儒家義利思想把儒家的倫理道德觀的“義”與企業(yè)經(jīng)濟(jì)的“利”有機(jī)結(jié)合,要求企業(yè)以正當(dāng)?shù)氖侄渭丛诜e極履行社會(huì)責(zé)任的過程中提升社會(huì)認(rèn)同度和美譽(yù)度,進(jìn)而獲取商業(yè)機(jī)會(huì)和經(jīng)濟(jì)利益,為我們解決企業(yè)義利矛盾和培育企業(yè)社會(huì)責(zé)任提供了參照系。
企業(yè)的戰(zhàn)略選擇往往依賴于企業(yè)家的理念,因此企業(yè)家是否重視“義”是企業(yè)社會(huì)責(zé)任培育的關(guān)鍵。企業(yè)家應(yīng)秉承“義利統(tǒng)一”“義利相生”“義以為上”的儒家義利思想,遵循社會(huì)利益高于個(gè)體利益、短期利益服從長遠(yuǎn)利益的原則,一方面增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,以企業(yè)發(fā)展來“澤加于民”“兼善天下”,積極回報(bào)社會(huì);另一方面將企業(yè)社會(huì)責(zé)任視為著眼長遠(yuǎn)利益的戰(zhàn)略投資,將履行社會(huì)責(zé)任視為一種自覺自愿的行為,把企業(yè)成長融入民族復(fù)興、社會(huì)和諧發(fā)展的歷史征程。
通過提升企業(yè)家“義”的文化基因,引導(dǎo)企業(yè)家樹立社會(huì)責(zé)任理念至關(guān)重要。具體措施包括:首先,依托媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)組織,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)家儒家義利思想的灌輸和培訓(xùn),并結(jié)合市場環(huán)境的變化和企業(yè)發(fā)展的趨勢,開展企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系和信息披露的培訓(xùn),提升企業(yè)家對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)同和治理策略;其次,運(yùn)用示范效應(yīng),對(duì)秉持“義利相生”理念的企業(yè)和企業(yè)家加強(qiáng)宣傳和獎(jiǎng)勵(lì),使越來越多的企業(yè)家意識(shí)到積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的必要性。
建立“義利相生”情境機(jī)制的舉措包括:第一,由政府以購買服務(wù)的方式建立統(tǒng)一的企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)證和信息披露平臺(tái),真實(shí)、動(dòng)態(tài)、及時(shí)地披露企業(yè)社會(huì)責(zé)任典型事件和失責(zé)行為,使企業(yè)的利益相關(guān)者能快速對(duì)相關(guān)企業(yè)的行為做出反應(yīng)。第二,以政府為主導(dǎo)構(gòu)建推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的投融資環(huán)境和營商環(huán)境,積極倡導(dǎo)責(zé)任投資和責(zé)任采購,引導(dǎo)相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行投資和采購決策時(shí)考慮社會(huì)責(zé)任績效因素,根據(jù)社會(huì)責(zé)任記錄確定政府資助和稅收減免的企業(yè)名單。第三,在政府、媒體和NGO組織的合力作用下,倡導(dǎo)綠色消費(fèi)、生態(tài)消費(fèi)等良性消費(fèi)模式,形成責(zé)任消費(fèi)的社會(huì)氛圍(7)劉建花:《消費(fèi)者響應(yīng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)在機(jī)理研究》,《現(xiàn)代財(cái)經(jīng)》,2014年第11期。。
這套“義利相生”的情境機(jī)制能夠提升社會(huì)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的關(guān)注和響應(yīng),利益相關(guān)者能據(jù)此對(duì)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)行為將做出積極肯定的評(píng)價(jià),能大大提高責(zé)任企業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì)和資源,增加失責(zé)企業(yè)的代價(jià)和成本,從而為培育企業(yè)社會(huì)責(zé)任提供良好的社會(huì)氛圍,使企業(yè)將社會(huì)責(zé)任行為作為生存和發(fā)展的根本路徑,進(jìn)而促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)及社會(huì)和諧發(fā)展。
完善的監(jiān)管和懲治制度既是約束企業(yè)見利忘義行為的剛性底線,也是消解企業(yè)重利輕義、見利忘義行為存續(xù)基礎(chǔ)的重要手段。第一,修訂和完善企業(yè)“義以制利”的法律法規(guī),構(gòu)筑保障消費(fèi)者權(quán)益、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、商業(yè)信用等方面的法律底線。第二,建立政府執(zhí)法監(jiān)督為主導(dǎo),媒體、行業(yè)、公眾監(jiān)督為輔助的監(jiān)督框架體系,加大對(duì)企業(yè)見利忘義行為的監(jiān)管力度和處罰的力度,尤其要大力打擊勞動(dòng)用工、產(chǎn)品安全、資源浪費(fèi)、環(huán)境污染方面的社會(huì)責(zé)任失范行為。
通過對(duì)企業(yè)失責(zé)行為的監(jiān)管和懲治,將“義以制利”發(fā)揮作用的方式由借助道德自覺逐漸轉(zhuǎn)化為規(guī)則制度的約束,由此實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)義利觀到現(xiàn)代義利觀的全面完善,使企業(yè)基于理性不得不在履行社會(huì)責(zé)任、尊重社會(huì)利益的前提下去獲取自身經(jīng)濟(jì)利益。
傳統(tǒng)的儒家義利思想是對(duì)個(gè)體行為決策的道德規(guī)范和約束,義利統(tǒng)一、以義制利的思想體現(xiàn)了以天下為己任的社會(huì)責(zé)任感。這一思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理尤其是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的培育有非常重要的指導(dǎo)意義。首先,企業(yè)需要“經(jīng)濟(jì)人”的發(fā)展邏輯,在競爭中追求“利”。其次,企業(yè)的經(jīng)營行為會(huì)對(duì)利益相關(guān)者及社會(huì)利益產(chǎn)生影響,需要以“義”為約束和規(guī)范去獲利。然而,在市場經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的背景下,義與利的矛盾日益凸顯,企業(yè)僅憑“經(jīng)濟(jì)人”的理性沖動(dòng),逐利無“度”,重利輕義,舍義取利,企業(yè)利益與其他社會(huì)主體利益之間的矛盾日漸突出。假冒偽劣、勞資沖突、環(huán)境污染等不良企業(yè)行為的發(fā)生,嚴(yán)重扭曲了市場關(guān)系,影響了社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,導(dǎo)致當(dāng)前企業(yè)社會(huì)責(zé)任的諸多亂象。引導(dǎo)企業(yè)積極主動(dòng)地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,已成為關(guān)系到我國未來經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題。儒家義利思想講求“義利統(tǒng)一”“見利思義”“以義制利”,倡導(dǎo)追求利益時(shí)依“義”而決定取舍的道德觀,反對(duì)見利忘義,為我們解決企業(yè)義利矛盾和培育企業(yè)社會(huì)責(zé)任提供了參照系。
一方面,儒家義利思想彰顯了主體的人性和德性,代表了一種人性主義的管理倫理。這些思想在本質(zhì)上通過點(diǎn)醒個(gè)體尤其是企業(yè)家的內(nèi)在自覺,以對(duì)人性的普遍潛能的高度自信為前提,凸顯了認(rèn)同共同利益、激發(fā)責(zé)任感、發(fā)揮人的內(nèi)在創(chuàng)造性和對(duì)集體的歸屬感的管理特色,有助于企業(yè)家對(duì)企業(yè)“共同體”的認(rèn)同,讓企業(yè)家認(rèn)識(shí)到企業(yè)利益與社會(huì)利益的一致性,保證了企業(yè)家在追求企業(yè)利益最大化的同時(shí)兼顧實(shí)現(xiàn)社會(huì)利益;有助于以企業(yè)家的責(zé)任感促進(jìn)社會(huì)責(zé)任的履行,在合作中實(shí)現(xiàn)共贏,形成“義利統(tǒng)一”“義利相生”的良性循環(huán)。
另一方面,儒家義利思想作為一系列外在規(guī)則系統(tǒng),呈現(xiàn)出較高的工具價(jià)值。作為規(guī)范企業(yè)的行為原則和指導(dǎo)原則的規(guī)則體系,儒家義利思想能系統(tǒng)地改善企業(yè)與利益相關(guān)者的關(guān)系,減少企業(yè)因?yàn)槔鏇_突而造成的不必要的損失,以較低的交易成本換取企業(yè)之間和企業(yè)內(nèi)部利益協(xié)調(diào)的較高收益,同時(shí)通過強(qiáng)化企業(yè)之間和企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造更大利益的合作動(dòng)機(jī)而增加收益。企業(yè)義利觀不僅有利于企業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展,同時(shí)也是識(shí)別一家企業(yè)優(yōu)劣乃至是否有發(fā)展前景的關(guān)鍵,義利統(tǒng)一的義利觀有助于企業(yè)與利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系。