激勵(lì)機(jī)制在高校學(xué)生管理中的實(shí)踐研究

李亦唯

（浙江外國語學(xué)院，浙江 杭州 310023）

當(dāng)前高校大學(xué)生的思想、心理與行為受到諸多因素影響，體現(xiàn)出差異化問題，許多大學(xué)生進(jìn)入高校后，面對(duì)學(xué)習(xí)出現(xiàn)懈怠心理，不具備較強(qiáng)的進(jìn)取心，不僅導(dǎo)致部分學(xué)生無法順利完成學(xué)業(yè)，對(duì)大學(xué)生日后的發(fā)展同樣有消極影響。所以，需要高校教師不斷規(guī)范大學(xué)生的思想價(jià)值觀、人生觀與行為品質(zhì)，引入激勵(lì)機(jī)制督促和激勵(lì)大學(xué)生，在尊重大學(xué)生個(gè)體差異性的基礎(chǔ)上，使其樹立理想信念與奮斗目標(biāo)。通過努力學(xué)習(xí)獲得更好的成長和發(fā)展，以激勵(lì)機(jī)制發(fā)揮聯(lián)動(dòng)效用，切實(shí)提升學(xué)生管理工作與人才培養(yǎng)工作質(zhì)量。

一、激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制是心理學(xué)范疇內(nèi)容，主要依托外部獎(jiǎng)酬形式和環(huán)境的科學(xué)設(shè)計(jì)，運(yùn)用一定的獎(jiǎng)懲行為和措施，在信息溝通的引導(dǎo)和激發(fā)下，實(shí)現(xiàn)對(duì)組織成員行為的規(guī)范，以此促進(jìn)每個(gè)成員個(gè)體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。換言之，激勵(lì)機(jī)制是結(jié)合人的需求，運(yùn)用外部手段和措施挖掘內(nèi)在動(dòng)機(jī)，提高組織成員的積極性與內(nèi)在動(dòng)力，使其朝著期望目標(biāo)采用心理行動(dòng)的過程。激勵(lì)水平的高低，在很大程度上決定了完成目標(biāo)的努力程度與工作效能。激勵(lì)是以外部刺激為誘因，激活個(gè)體內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，使其將外部刺激轉(zhuǎn)化為內(nèi)部自覺行為。將激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用于大學(xué)生管理中，能夠從學(xué)歷角度引導(dǎo)學(xué)生積極向上，使其具備較強(qiáng)的奮斗目標(biāo)，繼而不斷努力學(xué)習(xí)和自我完善。此外，將激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用于高校學(xué)生管理中，需引入多樣化的激勵(lì)方法，才能更好地實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生管理目標(biāo)。

二、激勵(lì)機(jī)制在高校學(xué)生管理中的具體方法

1.目標(biāo)激勵(lì)

目標(biāo)激勵(lì)指的是在實(shí)施高校學(xué)生管理的過程中，通過設(shè)置目標(biāo)來激發(fā)學(xué)生動(dòng)機(jī)，并實(shí)現(xiàn)對(duì)行為的指導(dǎo)。目標(biāo)激勵(lì)能夠有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主觀創(chuàng)造性，在運(yùn)用目標(biāo)激勵(lì)法的過程中，目標(biāo)設(shè)置需要遵循以下幾點(diǎn)原則：第一，目標(biāo)的明確性，具體的目標(biāo)能夠增強(qiáng)目標(biāo)激勵(lì)的可操作性，要結(jié)合實(shí)際情況設(shè)定清晰明確的目標(biāo)，為學(xué)生努力指引正確方向。第二，目標(biāo)設(shè)定的針對(duì)性，所設(shè)定的目標(biāo)要與學(xué)生實(shí)際生活具有密切關(guān)聯(lián)性，才能夠更加有效地激發(fā)學(xué)生努力的積極性。第三，目標(biāo)設(shè)定難度的實(shí)際性，要貼合學(xué)生基礎(chǔ)水平，避免難度過高或過低影響激勵(lì)效果。第四，目標(biāo)設(shè)定的層次性，高校實(shí)施學(xué)生管理過程中，因?qū)W生來源于不同的專業(yè)和班級(jí)，存在較大的個(gè)體差異，所以目標(biāo)設(shè)定要符合學(xué)生實(shí)際情況，可以引導(dǎo)學(xué)生參與目標(biāo)設(shè)置中，以此來提高目標(biāo)激勵(lì)的科學(xué)性。

2.情感激勵(lì)

情感激勵(lì)指的是，在高校實(shí)施學(xué)生管理的過程中，運(yùn)用一定的手段和方法影響學(xué)生的情感狀態(tài)，以此來幫助其規(guī)范行為取向，相比其他激勵(lì)方法而言，情感激勵(lì)需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，才能真正發(fā)揮實(shí)質(zhì)性作用，但同時(shí)情感激勵(lì)的效果更加持久。情感激勵(lì)法的運(yùn)用需要遵循以下原則：首先是尊重學(xué)生，這是學(xué)生最首要的需求，高校學(xué)生管理工作者要真正尊重每一個(gè)學(xué)生，以平等的態(tài)度，一視同仁，讓學(xué)生感受高校學(xué)生管理的以人為本理念。其次要真正理解學(xué)生，由于高校大學(xué)生正處于成長和發(fā)展的階段，其思想和行為會(huì)出現(xiàn)一定程度上的偏差和錯(cuò)誤，面對(duì)這種問題，學(xué)生管理工作者要正確認(rèn)知學(xué)生特征，尋找問題的源頭，給予學(xué)生精準(zhǔn)的指導(dǎo)，避免簡單化的處理影響學(xué)生。最后則是給予學(xué)生信任，這是構(gòu)建平等和諧關(guān)系的基礎(chǔ)，學(xué)生管理工作者給予學(xué)生的信任，能夠激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的進(jìn)取心與自信心，對(duì)于促進(jìn)學(xué)生的成長和發(fā)展，以及提高學(xué)生管理工作的效率與質(zhì)量具有積極意義。

3.獎(jiǎng)懲激勵(lì)

獎(jiǎng)懲激勵(lì)顧名思義是運(yùn)用一定的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰手段，對(duì)學(xué)生的正確行為予以肯定，對(duì)消極行為予以否定。獎(jiǎng)懲激勵(lì)在實(shí)際運(yùn)用的過程中，必須明確的是無論是，獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，最為重要的是通過這種手段來規(guī)范學(xué)生的言行舉止，使其獲得更好的進(jìn)步和發(fā)展。獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)學(xué)生的個(gè)人行為予以認(rèn)可，包含物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，其中物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是通過滿足大學(xué)生物質(zhì)需求來調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使其自身價(jià)值被認(rèn)可，是基于心理層面的激勵(lì)措施。精神激勵(lì)主要是通過賦予學(xué)生榮譽(yù)，以此來滿足學(xué)生的精神需求，使其對(duì)學(xué)習(xí)和工作保持更加持久的進(jìn)取心。懲罰則是否定大學(xué)生的錯(cuò)誤行為，并對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)和矯正，懲罰并不是打擊學(xué)生的自信心與積極性，而是促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行自我反思，認(rèn)知自身錯(cuò)誤的思想觀念與不良行為，不斷進(jìn)行自我修正與調(diào)整，同樣是高校學(xué)生管理工作中重要的激勵(lì)方法。獎(jiǎng)懲激勵(lì)在實(shí)際運(yùn)用的過程中，要遵循公平公正公開以及客觀的基本原則，合理把握獎(jiǎng)懲力度以及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)的合理性，才能發(fā)揮獎(jiǎng)懲激勵(lì)的作用。

4.榜樣激勵(lì)

榜樣激勵(lì)法指的是在開展學(xué)生管理工作的過程中選取優(yōu)秀人物為學(xué)生樹立榜樣形象，以此來對(duì)學(xué)生形成感染和熏陶，讓學(xué)生形成良好的道德品質(zhì)與行為習(xí)慣。榜樣激勵(lì)法是激勵(lì)機(jī)制十分重要的構(gòu)成部分，對(duì)于學(xué)生的凝聚力，綜合素質(zhì)水平均發(fā)揮重要作用。在選取榜樣的過程中，一方面，可以選擇革命領(lǐng)袖、科學(xué)家以及英雄模范，這些人一生具有諸多輝煌成就，對(duì)學(xué)生具有較強(qiáng)的吸引力和感染力，能夠讓學(xué)生從內(nèi)心深處產(chǎn)生敬仰之情。另一方面可以選取來源于高校學(xué)生身邊的榜樣，例如教職工、學(xué)生干部、輔導(dǎo)員以及三好學(xué)生，均能夠形成良好的榜樣示范作用，通過先進(jìn)事跡的宣傳，讓學(xué)生了解榜樣，能夠形成更強(qiáng)的說服力和影響力，更好地發(fā)揮激勵(lì)效應(yīng)。

三、激勵(lì)機(jī)制在高校學(xué)生管理中的實(shí)踐路徑

1.制定激勵(lì)目標(biāo)

設(shè)置激勵(lì)目標(biāo)，是激勵(lì)機(jī)制在高校學(xué)生管理中應(yīng)用的基礎(chǔ)和前提，通過制定科學(xué)合理的激勵(lì)目標(biāo)，為學(xué)生行為提供必要的標(biāo)準(zhǔn)和尺度。在高校人才培養(yǎng)的過程中，教育應(yīng)為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，為人民服務(wù)，將生產(chǎn)勞動(dòng)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，促進(jìn)德智體美勞全面發(fā)展的人才。因此，高校學(xué)生管理的過程中，激勵(lì)目標(biāo)同樣應(yīng)與之相契合，才能最大程度上激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)力，使其對(duì)學(xué)習(xí)、理想具備更高的熱情和積極性，滿足高校學(xué)生自我發(fā)展的實(shí)際需求。另一方面，制定量化目標(biāo)，目標(biāo)激勵(lì)方法在實(shí)際運(yùn)用的過程中，需結(jié)合高校學(xué)生的個(gè)體差異性以及辦學(xué)條件，保證所制定的量化目標(biāo)具有科學(xué)性、合理性和可行性。并且激勵(lì)目標(biāo)的設(shè)定不宜過高或過低，如果激勵(lì)目標(biāo)過高，那么學(xué)生會(huì)感覺無法完成進(jìn)度，而在很大程度上消除其奮斗和努力的積極性和自信心，而激勵(lì)目標(biāo)過低則會(huì)導(dǎo)致學(xué)生自信過度，輕而易舉就能夠?qū)崿F(xiàn)，無法發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用和價(jià)值。因此，在設(shè)定激勵(lì)目標(biāo)的過程中，要將能夠最大程度上挖掘?qū)W生內(nèi)在潛能作為根本指導(dǎo)思想，這樣一來，高校學(xué)生管理工作者才能夠在目標(biāo)的指引下，更好地開展學(xué)生管理工作。

2.樹立激勵(lì)榜樣

榜樣的力量是無窮的，高校學(xué)生在校期間不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能，同時(shí)還要學(xué)習(xí)并養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、人際交往能力與健康的心理素質(zhì)，在學(xué)生之間樹立良好的榜樣形象，給予學(xué)生鮮活的榜樣學(xué)習(xí)目標(biāo)，能夠起到有效的榜樣激勵(lì)作用。一方面，作為高校學(xué)生管理工作者，必須以身作則，為學(xué)生樹立良好的榜樣形象。高校學(xué)生管理工作者不僅僅是各項(xiàng)工作的具體執(zhí)行人，同時(shí)也是與學(xué)生接觸十分密切的朋友，其自身的綜合素質(zhì)會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生無形的影響與激勵(lì)作用。另一方面，采用高年級(jí)輔導(dǎo)員制度，同樣是榜樣激勵(lì)十分有效的手段，對(duì)于學(xué)生的日常管理，參與社會(huì)活動(dòng)以及課內(nèi)外學(xué)習(xí)而言，高年級(jí)輔導(dǎo)員發(fā)揮至關(guān)重要的作用，能夠?qū)W(xué)生形成有效的激勵(lì)。高校可以從大三或大四學(xué)生中選擇入黨積極分子、三好學(xué)生等，擔(dān)任低年級(jí)輔導(dǎo)員，參與學(xué)生的日常管理和學(xué)習(xí)管理等工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，上報(bào)并有效處理學(xué)生的各項(xiàng)問題。高校學(xué)生管理部門可以通過組織培訓(xùn)會(huì)等形式，培育高年級(jí)輔導(dǎo)員問題處理與解決能力，使其能夠靈活開展各項(xiàng)工作。擔(dān)任高年級(jí)輔導(dǎo)員的學(xué)生自身綜合素質(zhì)水平較高，在參與學(xué)生日常管理工作的過程中，十分容易與學(xué)生親近，所發(fā)揮的激勵(lì)和影響作用更為直接。

3.多樣激勵(lì)方法

多樣化的激勵(lì)方法有助于發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制在高校學(xué)生管理中的作用，一方面，可以采取獎(jiǎng)懲激勵(lì)方法，并加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，削弱懲罰力度。切實(shí)可得的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，能夠讓學(xué)生感受到被認(rèn)可，滿足學(xué)生自尊發(fā)展的需要，同時(shí)有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，恰當(dāng)?shù)膽土P能夠促進(jìn)學(xué)生自我反省，使其不斷調(diào)整自我發(fā)展目標(biāo)。因此，在實(shí)施高校學(xué)生管理的過程中，可以采取物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的方法，例如，對(duì)于在學(xué)習(xí)和生活中表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生，通過獎(jiǎng)學(xué)金的形式給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，并不斷調(diào)整獎(jiǎng)學(xué)金獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，包括獎(jiǎng)學(xué)金金額、評(píng)定指標(biāo)，保證其合理性，讓學(xué)生能夠通過努力而獲得。另一方面，運(yùn)用情感激勵(lì)方法，首先要給予學(xué)生人格上的尊重，盡管學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)成績與品格素質(zhì)有一定差別，但不同層次的人均有人格自尊，需要高校學(xué)生管理工作者一視同仁，特別是對(duì)于綜合表現(xiàn)相對(duì)較差的學(xué)生，避免對(duì)其人格尊嚴(yán)的侮辱，要保護(hù)學(xué)生的人格尊嚴(yán)，使其樹立學(xué)習(xí)和生活的自信心，進(jìn)而通過不斷努力縮小與同學(xué)之間的距離。其次要給予學(xué)生朋友式的尊重，高校學(xué)生管理工作者和學(xué)生之間并不是控制與被控制的角色和關(guān)系，而是要建立相互信任的朋友關(guān)系，進(jìn)而不斷消除代溝，讓學(xué)生感受到溫暖和被信賴，以此來形成內(nèi)在激勵(lì)。最后則是成就上的尊重，每個(gè)大學(xué)生均有不同的進(jìn)取心，希望能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值所獲得的進(jìn)步需要被肯定。因此，高校學(xué)生管理工作者要尊重和支持學(xué)生完成成就，激勵(lì)其獲得更多進(jìn)步。

4.優(yōu)化激勵(lì)環(huán)境

高校在開展學(xué)生管理工作的過程中，激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建與使用并非一蹴而就的過程，而是受到高校各種環(huán)境因素的影響，所以，想要真正發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制在高校學(xué)生管理中的作用和價(jià)值，必須不斷優(yōu)化激勵(lì)環(huán)境。第一，加大輿論宣傳，形成良好的激勵(lì)氛圍，當(dāng)前我國高校實(shí)施激勵(lì)機(jī)制主要以獎(jiǎng)勵(lì)為主，但是必須要保證獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容與價(jià)值觀念倡導(dǎo)的一致性，這樣才能更好地發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用。在進(jìn)行輿論宣傳的過程中，引導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)校提倡與不提倡的內(nèi)容，可以利用學(xué)生手冊(cè)、座談會(huì)等多種形式，創(chuàng)設(shè)具有共識(shí)性的激勵(lì)范圍，讓學(xué)生通過努力學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。第二，建設(shè)良好的物質(zhì)文化環(huán)境，加大校園文化建設(shè)的投入力度?？梢酝ㄟ^引進(jìn)先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)投入到科學(xué)技術(shù)研究中，為學(xué)生展開科學(xué)研究提供有力的基礎(chǔ)條件。第三，優(yōu)化校園人際環(huán)境，形成師生之間彼此尊重、平等相處，學(xué)生之間相互協(xié)作、互助互利的良好局面，增強(qiáng)學(xué)生的歸屬感與責(zé)任心，強(qiáng)化學(xué)生自我潛能的挖掘，發(fā)揮更多的積極性與創(chuàng)造性。良好的人際關(guān)系互動(dòng)對(duì)激勵(lì)效用具有顯著影響作用，在實(shí)施學(xué)生管理工作中應(yīng)予以高度重視。學(xué)生管理工作者與學(xué)生之間是平等關(guān)系，避免以過多教訓(xùn)的口吻，而是幫助學(xué)生解決問題、樹立目標(biāo)，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，滿足其實(shí)際需求，激勵(lì)其更好的投入學(xué)習(xí)。同學(xué)之間同樣要營造和諧人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)學(xué)生避免以自我為中心，友善與學(xué)生相處，以和諧的人際環(huán)境，發(fā)揮同伴激勵(lì)的作用。

5.完善管理行為

高校學(xué)生管理工作者自身的行為同樣會(huì)影響激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的效果，因此，要通過不斷學(xué)習(xí)自我完善與提高。一方面，學(xué)生管理工作者就為人民教師發(fā)揮重要的管理育人作用，要嚴(yán)格規(guī)范自身的言行舉止，避免自己的錯(cuò)誤行為，會(huì)對(duì)學(xué)生激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用而產(chǎn)生消極影響。同時(shí)高校學(xué)生管理工作者要樹立以人為本的管理思想，面對(duì)存在較大個(gè)體差異性的學(xué)生，在實(shí)施管理工作過程中，要始終做到一視同仁，不能按照學(xué)生的成績或成就區(qū)別對(duì)待。同時(shí)與高校大學(xué)生建立良好的溝通交流，及時(shí)了解學(xué)生出現(xiàn)的問題并提供正確的指導(dǎo)，肯定大學(xué)生的成就，并為大學(xué)生創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境。另一方面，高校學(xué)生管理工作者應(yīng)加強(qiáng)管理學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等知識(shí)學(xué)習(xí)，繼而提高自身人格魅力、工作能力以及管理育人水平，讓學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的信服教師，更好的運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制真正實(shí)現(xiàn)管理育人的目標(biāo)。

結(jié)語

綜上所述，高校學(xué)生管理工作并不是單純地規(guī)范學(xué)生言行舉止，而是一門科學(xué)和藝術(shù)，所體現(xiàn)的是學(xué)生管理工作者的工作藝術(shù)、管理能力與育人能力。大學(xué)生作為高校人才培育的主體，其健康成長關(guān)乎高校未來發(fā)展，學(xué)生管理工作對(duì)學(xué)生成長和高校發(fā)展具有重要影響作用，所以必須要通過激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用，不斷提高管理工作水平。具體可以通過制定激勵(lì)目標(biāo)、樹立激勵(lì)榜樣、采用多樣激勵(lì)方法、優(yōu)化激勵(lì)環(huán)境以及完善管理行為等手段，充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的積極效用，促使高校學(xué)生管理工作與育人工作同向同行，為高校培育高質(zhì)量人才助力。