高校輔導(dǎo)員班級育人工作路徑探索

張瀚心

（商丘師范學(xué)院，河南 商丘 476000）

大學(xué)階段是青年學(xué)生確立正向世界觀、人生觀、價值觀的重要階段，高等教育是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的關(guān)鍵，班級育人是學(xué)校教育的主要有利途徑，班級育人功能在人才培養(yǎng)方面起到了積極作用。高校輔導(dǎo)員是從事大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，在快速發(fā)展的新時期新形式背景下，高校輔導(dǎo)員必須具備堅定的政治立場、積極的精神風(fēng)貌、科學(xué)的管理理念、創(chuàng)新的工作方法，在班級管理過程中才能充分發(fā)揮班級育人工作的積極作用。

一、堅持“以學(xué)生為本”立德樹人，做好學(xué)生思想的引路人

大學(xué)時期是青年一代成長的關(guān)鍵時期，做好學(xué)生思想引領(lǐng)工作是輔導(dǎo)員工作的根本，開展大學(xué)生日常思想政治教育是首要的工作職責(zé)，但思想引領(lǐng)工作不是一蹴而就的，這需要掌握學(xué)生的思想動態(tài)，分析學(xué)生當(dāng)前的所思所想，才能有針對性地做好工作方案，這就需要以班級為單位建立學(xué)生檔案，充分了解學(xué)生家庭背景、成長環(huán)境以及興趣愛好，引導(dǎo)各班班干部發(fā)揮好其班委職責(zé)，充分發(fā)揮班干部的作用，學(xué)生在班級管理工作中充當(dāng)著輔導(dǎo)員“眼睛”的作用，學(xué)生有思想波動、思想動態(tài)以及需求，班級內(nèi)班干部相對于輔導(dǎo)員來講與學(xué)生“走得更近”，更容易了解掌握學(xué)生情況，班干部在掌握情況后要第一時間上報輔導(dǎo)員老師，輔導(dǎo)員才能更好更及時地掌握學(xué)生動向。在平時的班級班會教育活動中，堅持把時代精神與民族精神融合到日常教育中去，傳遞積極能量，傳遞黨的聲音。努力建立“平等、互助”的交流機(jī)制，努力營造良好的班級氛圍，充分尊重學(xué)生的真實(shí)想法，做到“以學(xué)生為本”，全心全意為學(xué)生服務(wù)。

二、樹立良好班風(fēng)，注重班委隊伍建設(shè)，關(guān)愛特殊群體

班風(fēng)是指一個班級穩(wěn)定的，具有自身特色的集體風(fēng)范，是一個班級中大多數(shù)學(xué)生在學(xué)習(xí)、思想等方向的共同傾向，即一個班級的風(fēng)氣，是由班級成員共同營造的一種集體氛圍，反映了班級成員的整體精神風(fēng)貌與個性特色，體現(xiàn)出班級的內(nèi)在品格與外部形象，引導(dǎo)著班級未來的發(fā)展的方向，對于班級建設(shè)具有重要的導(dǎo)向作用。這就意味著班風(fēng)是評定一個班級育人效果的重要依據(jù)，而好的班風(fēng)與班級管理工作是相輔相成的，要在做好學(xué)生思想引路人的同時樹立良好班風(fēng)。學(xué)生干部是一個班集體主要的學(xué)習(xí)榜樣，優(yōu)秀的班委隊伍不僅是班內(nèi)學(xué)生學(xué)習(xí)的主要力量，還是輔導(dǎo)員的“左膀右臂”，他們可以帶動整個班級的班風(fēng)建設(shè)，促使班級同學(xué)團(tuán)結(jié)進(jìn)取，積極完成教師的課業(yè)任務(wù)，積極參與課堂互動，調(diào)動學(xué)生參加學(xué)院學(xué)?；顒拥姆e極性，把班級力量擰成一股繩。通常情況下，普通高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的配比為1：200，單憑輔導(dǎo)員一人之力很難及時了解學(xué)生們?nèi)粘Ｉ钆c學(xué)習(xí)中的需求，班干部群體與同班同學(xué)“同學(xué)習(xí)同休息”，關(guān)系更為密切，交流更容易產(chǎn)生共鳴，所以要緊抓班干部群體建設(shè)，健全班內(nèi)班委體制，班長、團(tuán)支書、宣傳委員、組織委員、學(xué)習(xí)委員、生活委員、心理委員、文體委員各司其職的同時相互配合，輔導(dǎo)員做好班干部隊伍的思想引領(lǐng)，多指導(dǎo)，多交流，由班干部群體帶動班內(nèi)學(xué)生做好班級班風(fēng)建設(shè)工作，輔導(dǎo)員在班級育人工作中的正向價值更易發(fā)揮。

在班級育人工作中，除了普通大眾學(xué)生之外，還有一些學(xué)生的情況比較特殊，我們判定為特殊群體。高校特殊群體學(xué)生是指學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)、生活環(huán)境、心理素質(zhì)、學(xué)習(xí)態(tài)度等方面和其他學(xué)生相比，在某些方面或某幾方面存在負(fù)面影響。盡管特殊學(xué)生群體在高校大學(xué)生中所占比重不大，但是負(fù)面影響會直接干預(yù)學(xué)生的日常學(xué)習(xí)、人際交往、活動參與度等，不利于學(xué)生的身心發(fā)展，特殊群體的負(fù)面因素也會間接影響到周圍普通群體學(xué)生，不利于班級班風(fēng)的建設(shè)，所以對特殊學(xué)生要建立“點(diǎn)對點(diǎn)”關(guān)注、關(guān)懷機(jī)制，建立一人一臺賬，輔導(dǎo)員定期與其談心，對他們進(jìn)行正向教育與引導(dǎo)，定期與其父母溝通，做好記錄，積極溝通，班干部在日常學(xué)習(xí)與生活中對其多幫助、多留心，觀察到的情況定期向輔導(dǎo)員匯報，共同建立班級良好的班風(fēng)。

三、堅持全心全意為學(xué)生服務(wù)，做學(xué)生的“良師益友”

大多數(shù)學(xué)生在大學(xué)時期遇到困難時，他們第一時間想到的求助對象是輔導(dǎo)員老師，尤其是剛?cè)胄５拇笠恍律c即將畢業(yè)的大四學(xué)生，大一新生他們對校園還不熟悉，生活中的小事都會找輔導(dǎo)員老師，比如：如何補(bǔ)辦飯卡、學(xué)生證丟失怎么辦、和宿舍室友相處不太愉快、宿舍漏水了、宿舍電閘跳閘了等等點(diǎn)滴小事都要詢問輔導(dǎo)員老師，大四學(xué)生面對就業(yè)壓力、研究生考試擇校問題，即將畢業(yè)對社會產(chǎn)生的恐慌心理等等也會想到咨詢輔導(dǎo)員老師，作為輔導(dǎo)員老師應(yīng)盡力去幫助學(xué)生解決這些問題，舒緩學(xué)生情緒，告訴學(xué)生解決方法，為學(xué)生提出積極建議，輔導(dǎo)員以自身之力解決不了的問題應(yīng)及時逐級上報并為學(xué)生做好解釋工作。

重點(diǎn)要幫助關(guān)懷班內(nèi)貧困生、厭學(xué)情緒學(xué)生、殘疾生、心理障礙學(xué)生、以及其他特殊情況學(xué)生。

1.貧困生

貧困生一般來自于偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)，導(dǎo)致貧困的原因有：家里務(wù)農(nóng)且農(nóng)作物因天災(zāi)造成作物減產(chǎn)，家中主要勞動力因疾病或意外喪失勞動能力，建檔立卡貧困戶等都是造成家中經(jīng)濟(jì)困難的原因。部分經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生容易產(chǎn)生自卑心理或攀比心理：從一個角度來講因?yàn)樽陨砑彝ヘ毨?，不愿意與其他學(xué)生多交流，不愿意與其他學(xué)生結(jié)伴而行，不愿意參與班級的集體活動，擔(dān)心其他同學(xué)嫌棄自己，產(chǎn)生自卑心理；從另一個角度來講，學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后被很多新事物吸引，面對誘惑部分學(xué)生就產(chǎn)生了攀比心理，做出挪用生活費(fèi)，以購買學(xué)習(xí)資料等理由欺騙父母，甚至落入網(wǎng)貸、校園貸的騙局進(jìn)行透支消費(fèi)。對于上述情況，輔導(dǎo)員一方面要在思想上引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀與消費(fèi)觀，引導(dǎo)學(xué)生通過正確的途徑樹立自信心，減緩學(xué)生不必要的心理負(fù)擔(dān)，讓學(xué)生意識到自卑與攀比所帶來的潛在危害，減緩學(xué)生的自卑心理與攀比心理，另一方面讓學(xué)生了解到國家與學(xué)校的幫扶政策，著力宣傳國家獎學(xué)金、助學(xué)金政策，以及學(xué)校獎學(xué)金等獎勵政策，鼓勵學(xué)生努力提升自己，通過有利于自身發(fā)展的途徑減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

2.厭學(xué)情緒學(xué)生

有部分學(xué)生在經(jīng)過一段時間的校園學(xué)習(xí)生活后，產(chǎn)生了厭學(xué)情緒，體現(xiàn)在：曠課、不完成任課老師布置的課后任務(wù)，不參與學(xué)院的學(xué)習(xí)活動等，最終導(dǎo)致缺考、掛科的不良后果，影響班級學(xué)風(fēng)建設(shè)，導(dǎo)致厭學(xué)的原因有很多，歸納為3 點(diǎn)：（1）入讀學(xué)?；蛩鶎W(xué)專業(yè)并非自己的第一志愿，本身對其不感興趣，缺少學(xué)習(xí)動力，沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。以過一天是一天的心態(tài)度過大學(xué)時光。（2）就讀的院校與專業(yè)是自己的第一志愿，但是當(dāng)時選報志愿時并不了解，對專業(yè)學(xué)習(xí)的深度、難度以及自身未來發(fā)展和專業(yè)的匹配度沒有明確的預(yù)估，導(dǎo)致在學(xué)習(xí)過程中自身對專業(yè)知識無法充分理解和吸收，再加上他們身上普遍存在的“畏難情緒”，產(chǎn)生厭學(xué)心理；（3）進(jìn)入大學(xué)后，面對大學(xué)的學(xué)習(xí)與生活不適應(yīng)，沒有做好心理調(diào)整，還是習(xí)慣于高中時期教師“灌輸型”教育，面對大學(xué)“主動式”學(xué)習(xí)缺乏學(xué)習(xí)自控能力，部分學(xué)生扔抱有大學(xué)是“象牙塔”的觀點(diǎn)，學(xué)習(xí)上不斷松懈，導(dǎo)致掛科。對于上述情況，輔導(dǎo)員一方面要幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，理清學(xué)習(xí)思路，明確學(xué)科前景與就業(yè)方向，引導(dǎo)學(xué)生做好就業(yè)前景規(guī)劃，明確努力方向；另一方面，輔導(dǎo)員可以在班級內(nèi)組織學(xué)生建立“幫扶小組”，在成績優(yōu)異學(xué)生自愿的前提下幫扶后進(jìn)生，在教室內(nèi)座位的安排上1 對1 安排就坐，形成同桌幫扶，再一方面，輔導(dǎo)員多深入班級，做好考勤工作，了解學(xué)生課堂狀況，多與任課老師溝通了解厭學(xué)情緒學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況，并多與其父母溝通，讓家長對學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)有所了解，這樣輔導(dǎo)員、家長、同班同學(xué)“三管齊下”，確保對厭學(xué)情緒學(xué)生的督促、監(jiān)督與幫助。

3.殘疾生

身體殘疾的學(xué)生在高校學(xué)生群體中所占比例比較小，他們或因先天殘疾，或因后天疾病導(dǎo)致殘疾，或因后天意外所造成的殘疾，這或多或少影響著這類學(xué)生的學(xué)習(xí)或生活，這也促使此類學(xué)生容易產(chǎn)生自卑心理，擔(dān)心周圍學(xué)生對自己產(chǎn)生歧視。對于這種情況，輔導(dǎo)員以“關(guān)懷”為主，對于腿部殘疾的學(xué)生，一方面，輔導(dǎo)員應(yīng)積極聯(lián)系后勤，在征求學(xué)生意見后為學(xué)生分配到低樓層宿舍，另一方面，在學(xué)生不方便參加體育課程時，輔導(dǎo)員要積極為學(xué)生辦理相關(guān)手續(xù)，并與體育老師取得聯(lián)系以免影響成績，再一方面，引導(dǎo)同寢室的同學(xué)在日常生活中對其多一點(diǎn)包容與關(guān)懷，讓此類學(xué)生感受到來自老師和同學(xué)們的溫暖，引導(dǎo)其以積極樂觀的心態(tài)面對人生。

4.心理障礙學(xué)生

通常來講高校學(xué)生產(chǎn)生心理障礙的原因有三類，一類是當(dāng)前大學(xué)生多以00 后為主，大多數(shù)學(xué)生為獨(dú)生子女，是家里的“中心”，從小在呵護(hù)中成長，甚至在“溺愛”的環(huán)境中成長，容易以自我為中心，自理能力和心理承受能力較差，加上我們傳統(tǒng)的家庭教育和學(xué)校教育中，父母老師比較注重學(xué)生的成績，以課業(yè)為主，希望孩子考入理想大學(xué)，家長與老師對學(xué)生的心理疏導(dǎo)較少，家長習(xí)慣性幫孩子去解決問題，面對孩子的“哭”“鬧”“壞情緒”容易妥協(xié)，任其發(fā)展，并沒有深究其原因，當(dāng)“溫室里的花朵”在遇到挫折時的抗壓能力較差，無法自己排解，負(fù)面情緒積累造成心理障礙。另一類是留守兒童，父母為了給孩子提供更好的生活條件或?qū)W習(xí)條件，在孩子兒時就外出務(wù)工，沒有時間陪伴孩子，孩子多在寄宿學(xué)校就讀小學(xué)與中學(xué)，據(jù)筆者調(diào)查，大多數(shù)住校學(xué)生都經(jīng)歷過校園霸凌現(xiàn)象，加之沒有父母的陪伴，沒法溝通排解，長時間的分離，孩子也不愿意主動與父母溝通，久而久之變得自卑自閉，大多數(shù)家長因?yàn)椴涣私庾约汉⒆釉趯W(xué)校的狀況就僅僅判定為自己孩子內(nèi)向。還有一類是孩子本身是孤兒或是單親家庭，遭受到周圍人的異樣目光或從小接收到太多來自周圍人帶有惡意的言論，使他們內(nèi)心自卑、敏感甚至偏激。當(dāng)他們進(jìn)入大學(xué)生活，面對復(fù)雜的人際關(guān)系，學(xué)業(yè)任務(wù)，生活瑣事等容易產(chǎn)生極端行為。面對心理障礙的學(xué)生要以心理疏導(dǎo)與引導(dǎo)就醫(yī)為主，首先作為高校輔導(dǎo)員，自身應(yīng)具備心理相關(guān)理論知識，具有辨識度，其次在學(xué)生入學(xué)初期進(jìn)行心理普查測試，對學(xué)生心理有所了解，對于測試結(jié)果不理想的學(xué)生以班級為單位建立心理檔案，定期跟進(jìn)，班內(nèi)心理委員對其多關(guān)懷，再次利用班會時間多加強(qiáng)學(xué)生心理教育，多組織學(xué)生參加心理健康培訓(xùn)，最后對于心理障礙學(xué)生引導(dǎo)并帶領(lǐng)其去學(xué)校心理咨詢室咨詢，聯(lián)系其父母帶領(lǐng)學(xué)生去正規(guī)醫(yī)院就醫(yī)問診。

四、運(yùn)用教育藝術(shù)，創(chuàng)新管理機(jī)制

班級管理考驗(yàn)的是高校主體的管理能力，即通過將科學(xué)有效的理念、措施付諸于班級管理工作，以實(shí)現(xiàn)班級整體的良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)每個身處其中的學(xué)生均得到全面而健康的發(fā)展。班級管理可以孕育出良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)和考風(fēng)，發(fā)揮班級管理育人的功效。

1.班級管理創(chuàng)新應(yīng)從班級實(shí)際出發(fā)，輔導(dǎo)員引導(dǎo)管理方向，激發(fā)學(xué)生在班級管理中的創(chuàng)新思想與方法，學(xué)生由“被動受管理者”變?yōu)椤爸鲃庸芾碚摺?，提出自己的管理理念，讓學(xué)生參與到班級管理中去。

2.在如今多媒體時代，師生的交流不能僅僅停留在面對面，還應(yīng)加入網(wǎng)對網(wǎng)，在學(xué)生入校前期建立班級群與微信群，在群內(nèi)多與學(xué)生交流，建立平等交流平臺，利用好微信公眾號推廣介紹學(xué)校規(guī)則制度的圖文并茂的精彩文章，利用抖音發(fā)布學(xué)校宣傳片，將美文和學(xué)校美景轉(zhuǎn)發(fā)至網(wǎng)絡(luò)交流平臺，增加學(xué)生對學(xué)校的熱愛以及了解，通過網(wǎng)絡(luò)視頻與文章的形式更能激發(fā)學(xué)生們的閱讀與觀看興致。輔導(dǎo)員也可以充分利用多媒體在班會上播放具有教育意義的視頻，利用新媒體軟件組織學(xué)生參與各種教育活動并進(jìn)行線上打卡簽到，激發(fā)學(xué)生的參與度。通過關(guān)注學(xué)生微信朋友圈、QQ空間、微博動態(tài)等新媒體中的個人動態(tài)頁面，了解學(xué)生學(xué)習(xí)近況，了解學(xué)生身心狀況，抓住教育的有利時機(jī)。

3.高校輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中，應(yīng)該采取正面的管理理念，要意識到在學(xué)生管理工作中，管理并不意味著一味地批評與約束，而是通過良好的管理方式，來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動力，讓學(xué)生更好地與輔導(dǎo)員的管理方式和理念產(chǎn)生共鳴，防止學(xué)生產(chǎn)生大量負(fù)面情緒，提高學(xué)生自我約束和管理的能力。輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中應(yīng)以“鼓勵為主，表揚(yáng)為先，批評為輔”的原則，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，參與適當(dāng)?shù)慕逃绞胶侠斫鉀Q學(xué)生的各種問題。

結(jié)語

增強(qiáng)班級育人功能是做好學(xué)校教育、教學(xué)及管理工作的基礎(chǔ)，大學(xué)政治輔導(dǎo)員在班級管理、班級育人等方面起到關(guān)鍵作用，是學(xué)生發(fā)展與成長的守護(hù)者、拼搏與奮斗的引路人，政治輔導(dǎo)員要通過思想引領(lǐng)、樹立班風(fēng)、魅力感化、求實(shí)創(chuàng)新等方式，在班級育人工作中發(fā)揮積極作用，確保大學(xué)生身心健康發(fā)展，引導(dǎo)大學(xué)生成長成才。