數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動下文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略研究

馬 萱

（中國戲曲學(xué)院，北京 100073）

我國在“十四五”規(guī)劃建議中明確提出要加快數(shù)字化發(fā)展，推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。健全現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系，就要實(shí)施文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略，加快發(fā)展新型文化企業(yè)、文化業(yè)態(tài)、文化消費(fèi)模式。2020年11月18日，文化和旅游部發(fā)布《關(guān)于推動數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)〔2020〕78號，該《意見》突出了創(chuàng)新在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的核心作用。推動技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用，主要圍繞數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需求，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型共性技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，推動文化大數(shù)據(jù)的采集、加工、分析等，培育具有核心競爭力的數(shù)字文化企業(yè)。為此，本文提出五方面策略。

一、利用萬物互聯(lián)推動數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展

截至2020年3月，中國已經(jīng)擁有8.5億的網(wǎng)絡(luò)視頻（含短視頻）用戶，7.3億的網(wǎng)絡(luò)新聞用戶，6.3億的網(wǎng)絡(luò)音樂用戶，5.5億的網(wǎng)絡(luò)直播用戶及4.5億的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶。[1]相對于傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)，數(shù)字化文化產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，數(shù)字化的內(nèi)容消費(fèi)已經(jīng)成為大眾文化消費(fèi)的主流形態(tài)。數(shù)字化文化產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)是產(chǎn)品形態(tài)數(shù)字化、內(nèi)容生產(chǎn)數(shù)字化、管理過程數(shù)字化和傳播渠道數(shù)字化。5G技術(shù)使萬物更好的互聯(lián)，例如，廣州大劇院與華為合作共同打造“5G智慧云劇院”，開拓傳統(tǒng)線下劇院的多元化發(fā)展道路，創(chuàng)造出超高清視頻、全景視角、VR第二現(xiàn)場、AI Vlog等創(chuàng)新體驗(yàn)。5G技術(shù)實(shí)現(xiàn)了音樂的高可靠度并低延遲性傳播，實(shí)現(xiàn)高保真效果，仿佛身臨其境。數(shù)字化打破了傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)單純線下的模式，線上與線下多元模式將成為新常態(tài)。文化產(chǎn)業(yè)中各個行業(yè)的管理者都要思考本行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型以跟上時代的步伐。博物館業(yè)也在嘗試線上與線下結(jié)合的多元化發(fā)展路線，例如，故宮博物院在2002年就成立了數(shù)字化資產(chǎn)應(yīng)用研究所，為了開發(fā)故宮博物院的數(shù)字化項(xiàng)目，采集了紫禁城（112公頃）的全景三維簡模數(shù)據(jù)，包括太和殿、養(yǎng)心殿、乾隆花園和角樓在內(nèi)的重要殿宇室內(nèi)外高清數(shù)據(jù)，并通過照片建模、三維掃描等技術(shù)采集室外陳設(shè)三維數(shù)據(jù)和可移動文物三維數(shù)據(jù)。目前，故宮博物院集數(shù)字化展示、數(shù)字化研究、數(shù)字化展示為一體，融線上線下為一體的經(jīng)營模式，在博物館業(yè)態(tài)中脫穎而出。因此，搭乘數(shù)字技術(shù)，未來文化企業(yè)的多元化發(fā)展將成為趨勢。

二、加快數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)的升級與轉(zhuǎn)型

價(jià)值鏈理論指出企業(yè)的每一項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動都是創(chuàng)造價(jià)值的活動，企業(yè)的一切互不相同但又互相關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動形成了創(chuàng)造價(jià)值的動態(tài)過程，即價(jià)值鏈。價(jià)值鏈涵蓋產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈、企業(yè)價(jià)值鏈、企業(yè)運(yùn)營活動價(jià)值鏈在內(nèi)的價(jià)值鏈系統(tǒng)，后來的學(xué)者又在此基礎(chǔ)上提出了虛擬價(jià)值鏈理論、價(jià)值網(wǎng)理論等。按照聯(lián)合國教科文的定義，文化產(chǎn)業(yè)是指按照工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、再生產(chǎn)、儲存以及分配產(chǎn)品和服務(wù)的一系列活動。[2]文化產(chǎn)品的價(jià)值鏈條第一是選擇內(nèi)容，第二是產(chǎn)品加工，第三是產(chǎn)品輸出，第四是產(chǎn)品送達(dá)。從產(chǎn)業(yè)密切度來看，文化產(chǎn)業(yè)與數(shù)字產(chǎn)業(yè)最為密切。[3]在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時代，數(shù)據(jù)是一種新的生產(chǎn)要素，數(shù)字化與智能化的平臺直接將供方與需方對接，數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、挖掘、市場配置等優(yōu)化了傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分工。文化產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化發(fā)展成為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢，數(shù)字經(jīng)濟(jì)在促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)的業(yè)態(tài)更新、產(chǎn)品迭代、服務(wù)模式改變等方面都發(fā)揮出巨大作用，在文化產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈上無論是數(shù)字化內(nèi)容的提供、信息傳播渠道的便捷性還是數(shù)字化服務(wù)的提升都發(fā)揮了重要作用。

以文化產(chǎn)業(yè)中的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)為例，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈區(qū)別于傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)鏈，它以內(nèi)容為源頭，通過互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)等傳輸渠道，直接到達(dá)電腦、手機(jī)或電子書等終端接收器，數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)了大容量的編輯、存儲，極大地降低了傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)的成本，同時也改變了讀者獲取信息的空間、時間、成本等。再如，根據(jù)《2020中國音樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展總報(bào)告》，2019年中國數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到664億美元，同比增長8.4%；數(shù)字音樂用戶規(guī)模超過6.07億人，同比增長9.2%，網(wǎng)絡(luò)音樂用戶滲透率達(dá)到71.1%。[4]音樂產(chǎn)業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)下實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級，采用數(shù)字技術(shù)很大程度上簡化了音樂作品制作流程，音樂作品的復(fù)制、發(fā)行、營銷等環(huán)節(jié)在網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間完成，在產(chǎn)業(yè)鏈中節(jié)約了運(yùn)輸、包裝、庫存和運(yùn)輸?shù)雀鞣矫娴某杀荆M(fèi)者在音樂平臺下載歌曲，數(shù)字平臺單次消費(fèi)頻次增加，付費(fèi)訂閱模式逐漸滲透并接受，2019年，在線音樂付費(fèi)率提升了7.%，同比增長30%。因此，數(shù)字化與智能化平臺重構(gòu)了傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的分工鏈條。

三、擴(kuò)展內(nèi)容平臺邊界實(shí)現(xiàn)信息、商品、服務(wù)的跨界融合

數(shù)字化下的平臺模式是眾多商業(yè)模式中的一種，并且以前所未有的規(guī)模迅速崛起并深入影響大眾的生活。數(shù)字平臺的產(chǎn)業(yè)類型豐富多樣，例如搜索引擎、在線游戲、即時通信、旅游短租、第三方支付、餐飲外賣等。在平臺模式中，用戶被稱為 “邊”，兩方用戶即“兩邊”，多方用戶即“多邊”，如天貓商城平臺連接的是買家和賣家，滴滴出行連接的是司機(jī)與乘客，蘋果應(yīng)用商店連接的是應(yīng)用程序下載者和應(yīng)用程序開發(fā)者，谷歌、百度等搜索引擎連接的是網(wǎng)民、網(wǎng)站所有者和廣告商。目前，在全球最大的100家企業(yè)中，60家企業(yè)的主要收入源于數(shù)字平臺商業(yè)模式，其中包括蘋果、谷歌、微軟等公司。[5]中國的阿里巴巴、騰訊、百度、盛大網(wǎng)游等公司同樣通過數(shù)字平臺模式獲利并持續(xù)擴(kuò)大版圖。數(shù)字化平臺模式徹底顛覆了文化產(chǎn)業(yè)的線性價(jià)值鏈，擴(kuò)展了內(nèi)容邊界，實(shí)現(xiàn)從信息到商品到服務(wù)的跨界融合。平臺首先表現(xiàn)在它的融合性方面，它提供了多樣文化產(chǎn)品與服務(wù)的可能性，增強(qiáng)了不同文化產(chǎn)品與服務(wù)傳播的范圍;另一方面，平臺構(gòu)成了一個巨大的存儲空間，使得文化產(chǎn)品與服務(wù)的生命周期無限延長;第三就是平臺使得用戶的角色變得重要，他們可以在平臺上評論、生成新的內(nèi)容等。[6]平臺上買方與賣方的互動機(jī)制，例如關(guān)注、評分、點(diǎn)贊、留言等促進(jìn)雙邊和多邊用戶的良性互動，發(fā)揮雙邊或多邊群體的正向循環(huán)效應(yīng)。同時，大量產(chǎn)品和資源在數(shù)字平臺上聚集，降低了文化企業(yè)的協(xié)作成本，商業(yè)自由度也大幅度提高。因?yàn)橄M(fèi)者個性化的需求以及足夠低的搜索成本，使得消費(fèi)者更容易表達(dá)自身的需求，使得潛在的利基市場變成了現(xiàn)實(shí)的利基市場。

四、提升互動體驗(yàn)和激發(fā)創(chuàng)新思維為創(chuàng)客賦能

數(shù)字化技術(shù)弱化了虛擬空間與現(xiàn)實(shí)空間的邊界，提升互動體驗(yàn)，激發(fā)創(chuàng)新思維并賦能于創(chuàng)客?！皠?chuàng)客”一次源自英文“Maker”,是指出于興趣與愛好，努力把各種創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的人。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的創(chuàng)客空間充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，幫助創(chuàng)客空間實(shí)現(xiàn)線上線下相互滲透融合。例如，阿里獨(dú)特的創(chuàng)客孵化模式“1+4+N”，即一個阿里云創(chuàng)客+4類阿里巴巴特有的賦能（科技、流量、人才以及生態(tài)），N個扶持的主題（電商O2O、云計(jì)算大數(shù)據(jù)、數(shù)字娛樂等）。[7]如今，創(chuàng)客已經(jīng)發(fā)展到了3.0時代，以全新的思維模式將數(shù)據(jù)與用戶相連，為各個產(chǎn)業(yè)帶來技術(shù)革新，尤其是文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，如果說文化產(chǎn)業(yè)是一棵大樹，文化創(chuàng)客就是密密麻麻不斷向四周延伸的根須。

第 47 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.89億，較2020年3月增長8540萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)70.4%，較2020年3月提升5.9個百分點(diǎn)；我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)6.17億，較2020年3月增長5703萬，占網(wǎng)民整體的62.4%。[8]不斷更新迭代的數(shù)字技術(shù)催生了新的信息傳遞范式—網(wǎng)絡(luò)直播。網(wǎng)絡(luò)直播作為新興的商業(yè)模式，改變了傳統(tǒng)的以文字、圖片等靜態(tài)模式為主的信息傳播方式，提升了互動體驗(yàn)，為創(chuàng)客賦能。創(chuàng)意是人本價(jià)值導(dǎo)向的創(chuàng)新，并以異質(zhì)性、差異性、個性等尺度為標(biāo)準(zhǔn)。在傳統(tǒng)的文化消費(fèi)中，例如閱讀書籍、聆聽音樂，都是單向度的，創(chuàng)作與消費(fèi)是兩個獨(dú)立的環(huán)節(jié)?；ヂ?lián)網(wǎng)下文化生產(chǎn)者和消費(fèi)者走向融合，釋放并激發(fā)創(chuàng)意動能，從而增加了文化的附加值。在體驗(yàn)式文化消費(fèi)中，消費(fèi)者不僅參與創(chuàng)作，也是作品的組成部分，這讓消費(fèi)者的主觀能動性得到更加充分的發(fā)揮，體驗(yàn)式文化消費(fèi)因而具有唯一性、當(dāng)下性與不可復(fù)制性。

五、利用技術(shù)成熟度曲線找出企業(yè)與數(shù)字技術(shù)的融合點(diǎn)

2020年，著名信息技術(shù)研究與咨詢顧問公司高德納（Gartner）發(fā)布了中國ICT技術(shù)成熟度曲線（Hype Cycle）。自1995年以來，該公司每年都會發(fā)布新興技術(shù)成熟度曲線報(bào)告。技術(shù)成熟度曲線一般將技術(shù)發(fā)展周期分為五個階段：第一個階段是技術(shù)觸發(fā)期（Technology Trigger），某項(xiàng)新技術(shù)在初創(chuàng)階段會引起廣泛關(guān)注，雖然沒有產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品。第二個階段是期望頂峰期（Peak of Inflated Expectations），早期的廣泛關(guān)注會吸引一些企業(yè)紛紛開展相關(guān)的研發(fā)，并希望成為行業(yè)的領(lǐng)跑者，但大部分企業(yè)則處于觀望狀態(tài)。第三個階段是泡沫谷底期（Through of Disillusionment），隨著試驗(yàn)的失敗和實(shí)際應(yīng)用的失敗，新技術(shù)的關(guān)注度下降，計(jì)劃泡沫破滅，沒有回報(bào)的企業(yè)有的退出、有的停滯、有的重復(fù)生產(chǎn)。第四個階段是穩(wěn)步復(fù)蘇期（Slop of Enlightenment），新技術(shù)的商業(yè)可能性開始明確，堅(jiān)持下來的企業(yè)從中獲益，公眾再次廣泛接受，該項(xiàng)技術(shù)逐漸走向成熟。第五個階段為生產(chǎn)高峰期（Plateau of Productivity），在此階段新技術(shù)被市場廣泛接受，技術(shù)曲線上揚(yáng)。

在2020年的高德納報(bào)告中，疫情加速了ICT成熟度曲線中的幾乎所有技術(shù)，處于技術(shù)觸發(fā)期的技術(shù)如自主移動機(jī)器人應(yīng)用、云安全等；處于期望頂峰期的技術(shù)如直播經(jīng)濟(jì)、零信任網(wǎng)絡(luò)訪問、工作流協(xié)作、邊緣計(jì)算、開發(fā)運(yùn)營一體化等；處于泡沫谷底期的技術(shù)如社區(qū)云、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、中國區(qū)塊鏈等。作為文化企業(yè)需要高瞻遠(yuǎn)矚，提前規(guī)劃，如何將數(shù)字技術(shù)和本企業(yè)業(yè)務(wù)融合，密切關(guān)注每項(xiàng)和自己企業(yè)相關(guān)的技術(shù)發(fā)展的階段，未來10年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的人工智能將因其卓越的計(jì)算能力、無窮大的數(shù)據(jù)集、深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)域獲得超乎尋常的進(jìn)步，人們在基于數(shù)據(jù)的AI應(yīng)用基礎(chǔ)上能夠解決很多問題。[9]數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的各類技術(shù)除了縱深發(fā)展，還會與相關(guān)技術(shù)、行業(yè)等融合又形成新的技術(shù)點(diǎn)。未來的融合有三個方面，一為技術(shù)的互相融合，如超融合將計(jì)算、存儲和網(wǎng)絡(luò)資源融合并形成統(tǒng)一的資源管理技術(shù)；二為相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)融合，比如云計(jì)算與通信的融合形成邊緣計(jì)算等新技術(shù)；三為技術(shù)與行業(yè)的融合，例如工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，文化產(chǎn)業(yè)與數(shù)字技術(shù)的融合成為必然趨勢。文化企業(yè)需要未雨綢繆，調(diào)整戰(zhàn)略，提前規(guī)劃，找出數(shù)字技術(shù)商業(yè)前景的真正驅(qū)動因素，找出適合本企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵數(shù)字技術(shù)以及發(fā)展趨勢處于什么階段，并制定戰(zhàn)略規(guī)劃。