開放大學(xué)公共英語教學(xué)模式改革探索

紅 英

（內(nèi)蒙古廣播電視大學(xué)，呼和浩特市，010011）

一、引言

為保障公共英語教學(xué)模式改革的順利開展，及時(shí)有效地總結(jié)教學(xué)模式改革過程中的改革經(jīng)驗(yàn)，探索符合西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)遠(yuǎn)程開放教育公共英語“在線學(xué)習(xí)模式”，構(gòu)建符合“學(xué)習(xí)者為中心”的教學(xué)支持模式，最終促使西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)者英語應(yīng)用能力的提升，構(gòu)建以職業(yè)英語為導(dǎo)向的公共英語教學(xué)團(tuán)隊(duì)，內(nèi)蒙古廣播電視大學(xué)將探索《全在線》公共英語教學(xué)模式改革。

二、教學(xué)模式改革背景

《加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化實(shí)施方案（2018－2022年）》明確提出，促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，支持學(xué)校充分利用信息技術(shù)開展人才培養(yǎng)模式和教學(xué)方法改革，逐步實(shí)現(xiàn)信息化教與學(xué)應(yīng)用師生全覆蓋，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+教育”支撐服務(wù)平臺(tái)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”的本質(zhì)是將傳統(tǒng)教學(xué)在線化、數(shù)據(jù)化。在線學(xué)習(xí)不僅豐富了“拓寬教育服務(wù)理念、加大優(yōu)質(zhì)資源共享、變革教學(xué)職能思維”的現(xiàn)實(shí)訴求，更為全民教育，終身學(xué)習(xí)的實(shí)現(xiàn)提供了切實(shí)可行的路徑。在線學(xué)習(xí)是讓人們利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來制作學(xué)習(xí)資料，傳授知識(shí)以及規(guī)范組織課程的過程，包括提供完整的在線課程、提供教育和支持過程的網(wǎng)絡(luò)補(bǔ)充和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)服務(wù)。在線學(xué)習(xí)課程有高質(zhì)量的學(xué)習(xí)內(nèi)容，教學(xué)內(nèi)容數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，以提供豐富的學(xué)習(xí)資源、滿足學(xué)習(xí)者的需求為基本理念。

三、教學(xué)模式改革目標(biāo)

通過本次教學(xué)模式改革的實(shí)踐，促進(jìn)學(xué)生英語應(yīng)用能力提高，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)英語教師教學(xué)研究工作開展，以“做中學(xué)”的形式，將教學(xué)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來，以幫助學(xué)生解決實(shí)際學(xué)習(xí)問題為指導(dǎo)，以期提升內(nèi)蒙古廣播電視大學(xué)公共英語的整體教學(xué)水平。通過試點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)反思，最終形成適用范圍廣、教學(xué)效果好、可行性強(qiáng)的教學(xué)實(shí)踐范例。

四、教學(xué)模式改革工作思路

“云教室課堂”“QQ直播課堂”“釘釘直播課堂”及“騰訊直播課堂”是內(nèi)蒙古廣播電視大學(xué)為了提高遠(yuǎn)程開放教育人才培養(yǎng)質(zhì)量而開展的在線直播課堂，目的在于進(jìn)一步優(yōu)化課堂教學(xué)方式，強(qiáng)化面授教學(xué)工作，營造真實(shí)教學(xué)情境，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)會(huì)教善講教師。通過“云教室課堂”及“網(wǎng)上教學(xué)教研”直播平臺(tái)進(jìn)行全省課程在線教學(xué)。

專家指出，在線教學(xué)中平臺(tái)的可用性和質(zhì)量是影響學(xué)習(xí)者滿意度的重要因素。從“云教室課堂”及“網(wǎng)上教學(xué)教研”教學(xué)反饋情況看，學(xué)生使用手機(jī)觀看課程直播課堂效果較好，使用無障礙，學(xué)習(xí)體驗(yàn)較好。因此在已經(jīng)運(yùn)行較為成熟的直播平臺(tái)上開展“公共英語”在線教學(xué)是切實(shí)可行的。內(nèi)蒙古廣播電視大學(xué)參與試點(diǎn)項(xiàng)目改革的英語教師嘗試通過依托直播平臺(tái)的在線教學(xué)形式及FiF口語訓(xùn)練引導(dǎo)學(xué)生通過在線學(xué)習(xí)模式學(xué)習(xí)公共英語課程，提升英語自主學(xué)習(xí)能力。教師依托直播平臺(tái)，通過網(wǎng)上直播的形式進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)網(wǎng)和即時(shí)通訊社交平臺(tái)與學(xué)生進(jìn)行課程互動(dòng)，逐漸在師生之間形成比較融洽親密的聯(lián)系。參與試點(diǎn)工作的教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員積極組織學(xué)生定時(shí)收看公共英語課程直播，課后督促學(xué)生參與國開學(xué)習(xí)網(wǎng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，完成學(xué)習(xí)網(wǎng)的學(xué)習(xí)任務(wù)。

五、教學(xué)模式改革工作方案

（一）團(tuán)隊(duì)組建

組建內(nèi)蒙古廣播電視大學(xué)公共英語“在線學(xué)習(xí)模式”工作團(tuán)隊(duì)，確定教學(xué)模式改革項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，成員包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、試點(diǎn)班級(jí)教學(xué)負(fù)責(zé)人、課程責(zé)任教師、輔導(dǎo)教師與課程支持服務(wù)教師。

（二）學(xué)生工作組織

學(xué)生學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和組織工作由省校指導(dǎo)教師及分校輔導(dǎo)教師負(fù)責(zé)實(shí)施；在正式開始試點(diǎn)教學(xué)之前，課程輔導(dǎo)教師分別對(duì)兩個(gè)班的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)情況前測，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)教師對(duì)測試學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分析討論，歸納總結(jié)，以此作為課程在線教學(xué)設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀分析基礎(chǔ)，基于因材施教的教學(xué)理念開展在線學(xué)習(xí)模式構(gòu)建，最終形成符合學(xué)習(xí)者特點(diǎn)的教學(xué)實(shí)施方案。學(xué)習(xí)情況測試的紙質(zhì)試題資料和口語測試資料由課程責(zé)任教師統(tǒng)一提供，測試結(jié)果統(tǒng)一由專人保管，作為試點(diǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)的學(xué)生資料，用于后期項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果的對(duì)比分析。

所有參與教學(xué)模式改革項(xiàng)目的學(xué)生隨機(jī)分組學(xué)習(xí)，每一組均配備課程輔導(dǎo)教師，以一對(duì)一、一對(duì)多的形式開展在線教學(xué)互動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生與教師情感聯(lián)系。輔導(dǎo)教師通過國開學(xué)習(xí)網(wǎng)課程討論區(qū)、QQ、微信、釘釘直播課堂、騰訊直播課堂等方式，建立學(xué)習(xí)小組群，引導(dǎo)學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)，督促學(xué)生按時(shí)完成作業(yè)，解答與課程相關(guān)的問題，給予學(xué)生人文關(guān)懷，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)群體歸屬感。課程團(tuán)隊(duì)教師實(shí)行網(wǎng)上教學(xué)值班制度，及時(shí)回復(fù)學(xué)生提出的學(xué)習(xí) 問題。

（三）學(xué)生職責(zé)

一是依托文字教材，通過國開學(xué)習(xí)網(wǎng)進(jìn)行單元在線自主學(xué)習(xí)，包括8個(gè)單元的Listening ＆ Speaking部分的在線練習(xí)和對(duì)話訓(xùn)練，Reading部分的在線練習(xí)等；參與課程單元的話題討論；二是按時(shí)參加內(nèi)蒙古開放大學(xué)“云教室課堂”及“網(wǎng)上教學(xué)教研”公共英語課程單元導(dǎo)學(xué)，積極參與在線教學(xué)互動(dòng)；三是每個(gè)單元學(xué)習(xí)結(jié)束后，進(jìn)入Test部分，進(jìn)行單元自測，完成每單元形成性考核；四是每學(xué)期通過國開學(xué)習(xí)網(wǎng)課程討論區(qū)提交至少兩次口語作業(yè)和一次寫作練習(xí)，由輔導(dǎo)教師評(píng)閱和指導(dǎo)；五是通過國開學(xué)習(xí)網(wǎng)課程討論區(qū)或者QQ群進(jìn)行小組學(xué)習(xí)討論和作業(yè) 互評(píng)。

（四）教師工作職責(zé)

教學(xué)模式改革工作啟動(dòng)之初，工作小組成員一起商討項(xiàng)目運(yùn)行計(jì)劃，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部工作分工，明確教師的教學(xué)和管理職責(zé)。建立例會(huì)制度和教學(xué)模式改革過程檔案，確定團(tuán)隊(duì)秘書一人，對(duì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、教學(xué)實(shí)施過程進(jìn)行全程記錄，為進(jìn)一步完善和改進(jìn)保存好第一手資料。為了探索最適合本地學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)的教學(xué)設(shè)計(jì)，公共英語課程教師實(shí)行集體備課制度，通過視頻、文本或現(xiàn)場座談的形式定期開展課程單元教學(xué)設(shè)計(jì)討論。為了確保教學(xué)活動(dòng)順利開展，課程教師必須按照公共英語課程總體教學(xué)設(shè)計(jì)方案的要求實(shí)施教學(xué)活動(dòng)。在教學(xué)實(shí)施過程中，教師根據(jù)教學(xué)體驗(yàn)和學(xué)生反饋，對(duì)設(shè)計(jì)方案不斷進(jìn)行修改和補(bǔ)充，使教學(xué)設(shè)計(jì)日臻完善，滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。團(tuán)隊(duì)教師工作職責(zé)如下：

1.導(dǎo)學(xué)

規(guī)定任務(wù)：開課前，向所負(fù)責(zé)的學(xué)生發(fā)一封歡迎信。內(nèi)容包括：介紹本課程的主要內(nèi)容和課程網(wǎng)上教學(xué)的操作方法；公布具體的教學(xué)安排及教學(xué)輔助工具，如QQ群、微信群、釘釘群、郵箱等；明確課程考核方式，特別是每次形考作業(yè)和學(xué)習(xí)活動(dòng)的截止日期。

自選任務(wù)：根據(jù)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，在每個(gè)單元學(xué)習(xí)開始前，向其推送該單元的導(dǎo)學(xué)內(nèi)容。

2.視頻輔導(dǎo)

規(guī)定任務(wù)：按照教學(xué)進(jìn)度，開展關(guān)于課程導(dǎo)學(xué)、各章重難點(diǎn)、期末考試的視頻輔導(dǎo)實(shí)時(shí)教學(xué)活動(dòng)。內(nèi)蒙古開放大學(xué)主要采用“云教室課堂”及“網(wǎng)上教學(xué)教研”直播課堂對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)單元教學(xué)輔導(dǎo)。此任務(wù)由教學(xué)實(shí)施團(tuán)隊(duì)集體負(fù)責(zé)完成，資源在網(wǎng)上共享。另外，針對(duì)每個(gè)單元的形考作業(yè)，輔導(dǎo)教師將制作作業(yè)輔導(dǎo)微課視頻，學(xué)生可通過國開學(xué)習(xí)網(wǎng)在線瀏覽學(xué)習(xí)。

自選任務(wù)：輔導(dǎo)教學(xué)采用錄制輔導(dǎo)視頻或開展在線視頻輔導(dǎo)等形式實(shí)現(xiàn)，供所負(fù)責(zé)學(xué)生及全體試點(diǎn)學(xué)生學(xué)習(xí)，并通過QQ群等向?qū)W生推送微視頻。

3.論壇答疑

規(guī)定任務(wù)：維護(hù)課程交流論壇，對(duì)所負(fù)責(zé)學(xué)生提出的與課程相關(guān)的問題要在兩個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。

自選任務(wù)：在論壇上組織教學(xué)輔導(dǎo)活動(dòng)，或者在論壇上發(fā)帖，如提出問題或給出學(xué)習(xí)建議等，營造學(xué)習(xí)氛圍，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

4.輪值答疑

規(guī)定任務(wù)：除在課程團(tuán)隊(duì)QQ群答疑，實(shí)施教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員要在國開學(xué)習(xí)網(wǎng)輪值答疑。在教學(xué)周內(nèi)，每天9點(diǎn)至21點(diǎn)，安排一位實(shí)施團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)值班，對(duì)學(xué)生提出的與課程相關(guān)的問題在當(dāng)天內(nèi)給予答復(fù)。學(xué)生在每天21點(diǎn)至第二天9點(diǎn)之間提出的與課程相關(guān)的問題，由第二天負(fù)責(zé)值班的實(shí)施團(tuán)隊(duì)成員給予答復(fù)。

5.督學(xué)促學(xué)

規(guī)定任務(wù)：在每次形考作業(yè)提交截止日期前3天，要提醒督促學(xué)生提交作業(yè)。在每次學(xué)習(xí)活動(dòng)開始前和進(jìn)行中，要提醒督促學(xué)生參加學(xué)習(xí)活動(dòng)。在期末考試前3天 ，要提醒學(xué)生考試時(shí)間及注意事項(xiàng)。

自選任務(wù)：及時(shí)了解所負(fù)責(zé)學(xué)生的網(wǎng)上學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)進(jìn)度，適時(shí)地以短信、電話、微信，QQ等方式加以督學(xué)促學(xué)，幫助學(xué)生跟上教學(xué)進(jìn)度，順利完成學(xué)習(xí)過程。

6.批改作業(yè)

要求學(xué)生在國開學(xué)習(xí)網(wǎng)上完成作業(yè)，并提交口語和寫作練習(xí)，在每次作業(yè)提交5天內(nèi)，要完成所負(fù)責(zé)學(xué)生提交的作業(yè)批改，給出成績及評(píng)語并告知學(xué)生。

7.學(xué)習(xí)組織

按照教學(xué)進(jìn)度，組織學(xué)習(xí)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生積極參與，并按照課程考核方案的標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)地對(duì)學(xué)生在活動(dòng)中的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)。

8.工作例會(huì)

試點(diǎn)項(xiàng)目教學(xué)運(yùn)行期間，團(tuán)隊(duì)教師大約每兩周召開一次工作例會(huì)，交流各自學(xué)習(xí)小組的教學(xué)實(shí)施情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)參與情況，總結(jié)課程教學(xué)或團(tuán)隊(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，提出可行的解決辦法。

六、預(yù)期效果

本教學(xué)模式改革旨在通過在線學(xué)習(xí)模式解決如下問題：成人學(xué)生因工學(xué)矛盾，學(xué)習(xí)能力不足等原因，無法開展有效自主學(xué)習(xí)；教學(xué)點(diǎn)因師資缺乏無法組織面授教學(xué)；教學(xué)點(diǎn)分散，學(xué)員數(shù)量不集中，無法參與面授；純?cè)诰€學(xué)習(xí)模式導(dǎo)致的師生情感疏離；學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，難以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成在線學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)平臺(tái)的某些功不能完全實(shí)現(xiàn)，可能影響學(xué)生在線學(xué)習(xí)的積極性等。

七、遠(yuǎn)程公共英語教學(xué)模式改革的啟示及建議

在遠(yuǎn)程開放教育中，加強(qiáng)新興技術(shù)引入的同時(shí)，教師的技術(shù)應(yīng)用能力及其將技術(shù)有效整合于課程內(nèi)容的能力需同步跟進(jìn)，學(xué)生對(duì)技術(shù)的接受度和應(yīng)用程度也需同步跟進(jìn)，更加注重遠(yuǎn)程教育的教學(xué)過程、教學(xué)支持服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)以及質(zhì)量管理。

現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育領(lǐng)域還有很多值得人們探索和深思的問題，比如，網(wǎng)絡(luò)教育的未來是什么？在線教育如何為未來做出貢獻(xiàn)？發(fā)揮在線教育潛力需要什么？在線學(xué)習(xí)對(duì)教育帶頭人有什么影響？政府和政策制定者應(yīng)如何應(yīng)對(duì)在線教育？等等。

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育開放靈活的辦學(xué)模式，打破了時(shí)空的限制，為廣大從業(yè)人員在崗學(xué)習(xí)、業(yè)余學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)和不斷獲得與自身職業(yè)相關(guān)的新知識(shí)、新技能提供了可能。但是學(xué)習(xí)意識(shí)問題、教育質(zhì)量保證問題、教學(xué)資源開發(fā)利用問題等，阻礙了現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的發(fā)展。正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，找準(zhǔn)發(fā)展的方向，是我們的當(dāng)務(wù)之急，我們必須探索一條適合我國國情的能夠迅速滿足數(shù)千萬人需要的遠(yuǎn)程教育之路。

我國的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育將慢慢走向成熟，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的布局更合理、結(jié)構(gòu)更完善、管理和評(píng)價(jià)制度更健全；課程設(shè)置更合理、涵蓋的課程也更全面；具有充足的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育師資隊(duì)伍；各種網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育方法在實(shí)踐中慢慢涌現(xiàn)。

因此筆者認(rèn)為，要構(gòu)建開放大學(xué)建設(shè)中的公共英語教學(xué)模式，必須探索和思考現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育領(lǐng)域中潛在的問題，必須注重網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)方法及設(shè)計(jì)，加強(qiáng)合作性教學(xué)，資源源庫的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，適應(yīng)性個(gè)性化教學(xué)，合作性教學(xué)，遠(yuǎn)程教育的教學(xué)過程，教學(xué)支持服務(wù)，個(gè)性化服務(wù)以及質(zhì)量管理等方面。

內(nèi)蒙古廣播電視大學(xué)將在遠(yuǎn)程開放教育中，加強(qiáng)新興技術(shù)引入的同時(shí)，教師的技術(shù)應(yīng)用能力及其將技術(shù)有效整合于課程內(nèi)容的能力需同步跟進(jìn)，學(xué)習(xí)者對(duì)技術(shù)的接受度和應(yīng)用程度也需同步跟進(jìn)，更加注重遠(yuǎn)程教育的教學(xué)過程、教學(xué)支持服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)以及質(zhì)量管理等方面的教學(xué)模式的構(gòu)建。

八、結(jié)語

通過教學(xué)模式改革，內(nèi)蒙古廣播電視大學(xué)公共英語教師以“做中學(xué)”的形式，探索符合內(nèi)蒙古開放大學(xué)開放教育學(xué)生特點(diǎn)的在線學(xué)習(xí)模式。為了教學(xué)模式改革的順利實(shí)施，教師需要學(xué)習(xí)大量在線學(xué)習(xí)教學(xué)理論，為課程教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)施尋求理論支持；在實(shí)施過程中，教師需要根據(jù)實(shí)際情況不斷地調(diào)整教學(xué)設(shè)想，既用教學(xué)實(shí)踐佐證已有的在線學(xué)習(xí)理論，又會(huì)發(fā)現(xiàn)新的學(xué)習(xí)需求，及時(shí)總結(jié)試點(diǎn)工作階段性成果，并在教學(xué)工作中運(yùn)用。以此次教學(xué)改革工作為契機(jī)，團(tuán)隊(duì)教師積極開展教學(xué)改革課題申報(bào)，提高個(gè)人學(xué)科理論素養(yǎng)，增強(qiáng)教學(xué)設(shè)計(jì)能力。