淺談小學生心理咨詢中如何建立良好幫助關系

□廣州市花都區(qū)花山鎮(zhèn)養(yǎng)正小學 何育豪

心理咨詢的順利進行，有賴于輔導者和求助者之間的良好關系，這種關系直接決定了求助者是否能投入輔導過程，袒露隱私，道出心里話，從而改變自身并下定配合的決心。

一、感同身受利于情緒宣泄

所謂感同身受，也就是在咨詢過程中，心理咨詢教師要與學生“人同此心，心同此理”，讓學生深切地感受真正被理解、被認同，他才會打開心結，暢所欲言地進行問題的闡述和交流。具體地說，就是心理咨詢教師在給學生做心理咨詢的時候，要學會換位思考，站在學生特有的年齡階段、思維方式和具體情況中思考問題和發(fā)表看法，盡量與學生的思維同頻共振，出發(fā)點保持同步和一致，同時通過具有親和力的語言予以表達和傳遞，這樣才能更加接近他們的心路歷程，更能揣摩他們的心思。

小學生處于一個充滿童心、渴望探索的年齡，但同時也是內心脆弱的時期。多數(shù)小學生帶有膽怯心理，有害怕被視為異類的憂慮，所以當他向心理咨詢教師敘述困惑或是擔憂的時候，他會顯得有些膽怯甚至不知該如何表達，這些也同樣表現(xiàn)在他的微表情甚至是一些小動作上。學生出現(xiàn)畏葸、擔憂或疑慮的時候，就需要心理咨詢教師幫助學生克服消極情緒，用科學、正向的引導方式，讓他們宣泄情緒中的畏懼和不滿。同時，作為心理咨詢教師，要琢磨學生產(chǎn)生畏懼和畏難情緒的根源在哪里，精準把握到學生的心理需要，并找出匡正的方法，無論從意見上還是踐行上都給予合理的建議和力所能及的幫助，進一步打開學生心里的癥結。

與此同時，心理咨詢教師應給予學生充分的人格、隱私尊重。人本主義理論注重人格，強調尊重對咨詢的意義，指出尊重是無條件的整體接納，既包括長處，也包含短處。小學生的日常活動多是兩點一線，介于學校和家庭之間。在這樣的環(huán)境中，教師、家長習慣居高臨下地教育人，而小學生大多以受教育者、被訓斥者的身份出現(xiàn)，學生往往不能隨意打破自己和教師、家長之間的既定關系。當學生真正踏出一步敢去心理咨詢，說明他真的很需要得到疏導。他勇于直面自身的缺點和不足且敢于承認，甚至去尋求幫助，這也正是心理咨詢教師幫助學生解決心理障礙成功的基礎。

二、平等以待利于打開心結

心理咨詢教師面對咨詢學生的信任，必須以真誠的態(tài)度，坦白地與對方交流溝通。只有咨詢學生能夠充分信任心理咨詢教師，才會讓教師走入學生的內心世界，讓心理輔導工作得以順利開展。真誠體現(xiàn)在心理咨詢教師與咨詢學生一點一滴的相處間，心理咨詢教師不應以身份示人，而應拉近與學生之間的距離，更不可利用教師身份對學生單純地說教，僅僅完成教師分內的事情，而是應該走進學生的內心世界，真摯地與之來一場心靈對話。

心理咨詢教師應該誠實地對待咨詢學生，從正面和積極的角度來看待學生的錯誤表現(xiàn)。心理咨詢教師的真誠能夠感染咨詢學生，讓其主動打開心扉，真實地面對自己的想法和感受。而心理咨詢教師對咨詢學生真誠的表露，不光是一種技術，還應該是發(fā)自內心的自然流露。當然，心理咨詢教師還要注意真誠的藝術性，真誠并不是百分之百的實話實說，而是要遵循有利于學生的原則，辯證地真誠，以不對學生造成傷害或對咨詢產(chǎn)生負面效果為前提。

心理咨詢教師自然也應以平等的態(tài)度對待學生，這種態(tài)度是需要展示表露出來的。由于身份的關系，教師與學生的關系實質上往往還達不到真正意義上的平等，所以提倡的平等，是指心理咨詢教師主觀上要本著平等的初衷去營造整個心理咨詢的氛圍，讓學生覺得與教師處在同一個階層。而怎樣營造平等的氛圍，很大程度上取決于心理咨詢教師對待學生的態(tài)度，心理咨詢教師需要在心理輔導過程中把握平等的關系，讓咨詢學生可以發(fā)表自己的看法也可以拒絕不適的交談。在實際的教學生涯中，心理咨詢教師更應注重自己對學生的態(tài)度，站在平等的角度引導學生，與學生嘗試進行朋友般的交談，而不是處于俯視的角度去指導，才能一步步打開學生心靈的癥結，進而實現(xiàn)平等的對話和溝通交流。

三、有效傾聽利于引導促進

心理咨詢教師要有專注、敏銳、冷靜與執(zhí)著的傾聽態(tài)度。咨詢過程中，教師需要聚焦學生，心無旁騖，對學生身上每個微小的變化保持敏銳，努力抓住閃現(xiàn)的任何信息。同時，要努力感受學生內心深處的想法，要有良好的傾聽能力，始終保持冷靜。而且，傾聽還要執(zhí)著，既要全程耐心，也要努力進入學生心靈深處，清楚他們最迫切的需求和呼喊。心理咨詢教師的主動傾聽，不受制于學生，不會強行控制和干預，而是在參與中加以引導和促進。

傾聽的時候，心理咨詢教師要用恰當?shù)捏w態(tài)去傾聽，目光要凝聚在學生身上，不要隨便游離，身體保持前傾，對學生的訴說要不斷地點頭示意，以此讓學生感受到教師在認真傾聽。在傾聽中適當?shù)靥釂?，問清楚具體的經(jīng)過和細節(jié)，還要應用對焦技術，確認學生所說的準確內容。心理咨詢教師運用言語或非言語的傾聽技巧，營造安全的、溫暖的氛圍，可以更好地讓學生真實地表達情感，袒露隱私，有效地促進咨訪互動。

綜上所述，筆者認為以上幾點都很重要，只有全面把握，才能勝任心理咨詢的工作，才能幫助學生從根本上解決心理上的疑難和困惑，才能取得切實有效的輔導效果。心理咨詢需要輔導者和求助者之間的交流，這種交流是打開心靈窗戶的鑰匙，因此建立在良好關系基礎上的真誠溝通是非常重要的。當然，如果心理咨詢教師能夠成功地建立起同感、尊重、真誠和平等，在良好的幫助關系中讓學生敞開心扉，實行對其幫助和輔導，效果自然是可以達到預期的。