“為民管城、城管為民”

胡雙

醴陵市城市管理和綜合執(zhí)法局堅決貫徹落實新時代黨的組織路線，以黨的組織建設(shè)為抓手，實現(xiàn)“黨務、業(yè)務、服務”三位一體、無縫融合，為助力醴陵市創(chuàng)建國家園林城市、國家衛(wèi)生城市，打造“干凈、有序、綠色、精致、文明”城市，建設(shè)富強美麗幸福文明新醴陵不斷貢獻城管力量。

一線在哪里，支部就在哪里。建立“路長總管、網(wǎng)格共治”的綜合管理體制，成立“路長制+”工作領(lǐng)導小組。局黨組書記為總路長，負責統(tǒng)籌調(diào)度，指定4名班子成員任一級路長。以路為單位，組建由“一級路長”擔任支部書記，包括248名城管系統(tǒng)黨員干部，312名沿線門店、商戶黨員在內(nèi)的臨時黨支部，按照“分級管理、分線負責”的原則，每人一格、眾人成網(wǎng)，基本建立起“一處一長、責任到人、事項到底”的管理格局，實現(xiàn)城區(qū)23條主次干道空間實覆蓋無空白、責任落實無盲區(qū)、監(jiān)督管理無縫隙。

一線在哪里，黨員就在哪里。打通“最后一米、最后一人”的監(jiān)督考評機制，在納入“路長制+”管理的15條主干道共設(shè)置“道路管理責任公示牌”30套，詳細公示各級路長姓名、管理區(qū)域、管理標準以及監(jiān)督投訴電話，層層壓實各級路長（含站長、所長、園長、場長） 責任，同時設(shè)定專人24小時接聽投訴熱線，及時處置相關(guān)投訴，確保做到市民反饋的問題“有人找，有人問，有人管”。

根據(jù)“路長制+”工作完成情況開展星級評定，9名督查考評員不定時、不定點、不事前通知對全路段進行巡查，考核結(jié)果直接與個人評優(yōu)評先掛鉤。各級路長上路巡查督辦意識明顯加強，“臨時黨支部”內(nèi)黨員的履職情況明顯改善，社會各界對路長制工作認識逐漸提高。

一線在哪里，服務就在哪里。牢固樹立“馬路上辦、馬上就辦”為民服務意識，該局圍繞路長這“一”個核心，統(tǒng)籌數(shù)字城管、網(wǎng)格管理“兩”大優(yōu)勢，實施巡查、反饋、協(xié)調(diào)、處置、督查“五”步管理流程，組織園林、環(huán)衛(wèi)、市政、燈飾、執(zhí)法、廣告、查違和督查“八”類人員上路，一級路長指揮協(xié)調(diào)，責任部門協(xié)調(diào)分工，黨員干部快速聯(lián)動，積極有效處置問題，構(gòu)建了從源頭發(fā)現(xiàn)到末端處置快速高效的城市綜合管理運行機制。

自“路長制+”方案實施以來，截至2020年11月底，該局通過“以路為崗、馬路上辦，馬上就辦”的工作運行機制，共計開展巡查1142次，發(fā)現(xiàn)問題6651個，問題整改率高達95%，整改率較之前大幅提升，充分顯示出“路長制+”工作制度更有效率，更富成效。