智慧管理理念下的高校教務(wù)管理信息化分析

李 碧 鄭 宇

（吉首大學(xué)張家界學(xué)院，湖南 張家界 427000）

近些年來(lái)，隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，智慧管理理念逐漸出現(xiàn)在各個(gè)高校的教務(wù)管理過(guò)程中，將這一理念進(jìn)行充分的落實(shí)和發(fā)展，能夠在很大程度上提高教務(wù)管理的力度和質(zhì)量。在信息化管理理念的落實(shí)過(guò)程中，能夠有效地為信息管理和信息查詢提供更大的便捷。因此，將教務(wù)管理系統(tǒng)信息化，在教學(xué)以及管理的過(guò)程中所起到的幫助越來(lái)越大，成了未來(lái)高效信息管理的必然趨勢(shì)。因此，相關(guān)工作人員需要具備成熟且先進(jìn)的管理理念，熟練地掌握信息化管理的工作流程和具體步驟，對(duì)管理過(guò)程進(jìn)行整體的規(guī)劃，并深入了解其中的性能指標(biāo)，使信息化管理能夠更加的高效、合理。

一、對(duì)教務(wù)管理信息化進(jìn)行整體規(guī)劃

在高校中教務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)在很大程度上影響著全校師生的運(yùn)用管理系統(tǒng)的好壞，在進(jìn)行教學(xué)管理的過(guò)程中，相關(guān)工作人員需要重視管理的整體規(guī)劃，并積極地向外界學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想以及新穎的理念。

（一）采用多層信息技術(shù)構(gòu)架

在系統(tǒng)技術(shù)構(gòu)架方面采用多層信息技術(shù)構(gòu)架，能夠?yàn)楦咝５慕虒W(xué)管理信息化過(guò)程提供安全可靠、可擴(kuò)展性的解決方案，在這基礎(chǔ)上，需要合理地落實(shí)并滲透符合各類教學(xué)管理要求的應(yīng)用服務(wù)思想理念。并且還是要將重點(diǎn)放在學(xué)校數(shù)字校園基礎(chǔ)平臺(tái)的銜接方面，以此來(lái)提供更加全面、開放的其他管理層面的對(duì)應(yīng)接口。

在這一過(guò)程中，需要設(shè)立出多種操作系統(tǒng)和功能，比如數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。這樣便能夠有效地實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)信息化的可移植性、適應(yīng)性。并且在用戶端和服務(wù)器之間的連接中，可以采取瀏覽器等方式得以實(shí)現(xiàn)，這樣便能夠使雙獲取信息的方式更加簡(jiǎn)潔方便，師生能夠運(yùn)用不同的終端設(shè)備去對(duì)管理系統(tǒng)進(jìn)行使用和訪問(wèn)。

（二）統(tǒng)一管理控制

在進(jìn)行調(diào)理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過(guò)程中，相關(guān)工作人員應(yīng)該遵循關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的基本原則，落實(shí)并完善統(tǒng)一管理控制，讓無(wú)論是何種類型的管理體系都能夠確保數(shù)據(jù)的統(tǒng)一和完整。通過(guò)對(duì)管理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的管理控制，能夠有效實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公，將高校中其他信息系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，并進(jìn)行同步更新。

（三）設(shè)計(jì)扁平化界面

在設(shè)計(jì)教務(wù)管理系統(tǒng)過(guò)程中，有必要基于模塊化組件化的設(shè)計(jì)理念，使管理頁(yè)面以及系統(tǒng)頁(yè)面能夠更加直觀、有條理，在轉(zhuǎn)移過(guò)程中，運(yùn)用圖形化的界面能夠使操作流程和布局更加簡(jiǎn)潔的易操作。并且，在這一過(guò)程中，需要使圖形化頁(yè)面能夠準(zhǔn)確地反映出另一項(xiàng)功能以及管理工作的流程，將其中的具體步驟向管理人員進(jìn)行清晰、直觀的展示，使管理人員的管理工作能夠更加順利高效地完成，這樣便能夠在一定程度上讓廣大的師生更加方便順利地獲取到其需要的信息。

二、從系統(tǒng)性能入手構(gòu)建教務(wù)管理系統(tǒng)

想要使教務(wù)管理系統(tǒng)能夠有效實(shí)現(xiàn)信息化和高效化，教務(wù)管理系統(tǒng)更需要全面地涵蓋管理過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)和步驟。其中的內(nèi)容可以包括基礎(chǔ)資源、教學(xué)大綱、教學(xué)運(yùn)行管理、畢業(yè)管理評(píng)價(jià)管理等等方面。只有這樣，才能夠構(gòu)建出更加全面具有整體性的管理系統(tǒng)。但在涉及這些管理內(nèi)容的過(guò)程中，需要設(shè)定出合理、完善的指標(biāo)。首先，管理系統(tǒng)應(yīng)該具有較強(qiáng)的可靠性和嚴(yán)謹(jǐn)性，在這一過(guò)程中，相關(guān)工作人員需要為其設(shè)計(jì)并提供合理有效的系統(tǒng)運(yùn)行日志和審計(jì)管理功能。并且在這一過(guò)程中，還需要設(shè)立出運(yùn)行保障體系，使相關(guān)信息內(nèi)容能夠得到保密，并且要將管理內(nèi)容進(jìn)行完整全面的儲(chǔ)存，可以利用備份的手段來(lái)進(jìn)行信息的儲(chǔ)存和管理。為了使系統(tǒng)能夠得到穩(wěn)定的發(fā)展，便需要相關(guān)工作人員在面對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，能夠擁有有效的恢復(fù)手段對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解決。并且在設(shè)計(jì)的過(guò)程中，也需要保證操作流程的簡(jiǎn)單化、直觀化，使用戶操作界面也能夠清晰具體地將相關(guān)功能進(jìn)行展示和表達(dá)。

同時(shí)，在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)的過(guò)程中還需要思考如何保證信息的安全性，于是，相關(guān)工作人員便可以從數(shù)據(jù)訪問(wèn)操作、身份認(rèn)證、系統(tǒng)安全等多種角度去不斷完善并保證管理系統(tǒng)的安全性，使一些重要信息或是私人信息能夠得到保密和安全。在進(jìn)行管理設(shè)計(jì)的過(guò)程中，不只需要做到信息資源的有效共享，還需要針對(duì)不同的情況和環(huán)境來(lái)不斷完善數(shù)據(jù)權(quán)限控制，針對(duì)不同情況和不同身份的用戶，進(jìn)行具有針對(duì)性的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存加密機(jī)制，使身份信息能夠得到正確、合理的保護(hù)和儲(chǔ)存。

與此同時(shí)，在設(shè)計(jì)系統(tǒng)的過(guò)程中需要使系統(tǒng)能夠擁有較好的可操作性和可管理性。因此，便十分有必要設(shè)計(jì)出有效的搜索功能，使工作人員能夠進(jìn)行更加方便、順利的管理。并且還要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行的可監(jiān)控性，以及工作流程的可控制性。

此外，還需要注意的便是維護(hù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。在教學(xué)管理方面，學(xué)生在選課或是教師在上傳成績(jī)過(guò)程中，很容易會(huì)因?yàn)樾畔⒌膿頂D，以及訪問(wèn)量過(guò)大，而導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障崩潰的現(xiàn)象，而為了能夠盡量避免這種現(xiàn)象的發(fā)生，相關(guān)工作人員便需要設(shè)計(jì)出符合在校人數(shù)需求以及在線要求的管理系統(tǒng)。

三、管理系統(tǒng)功能的設(shè)計(jì)

（一）教務(wù)管理人員系統(tǒng)

在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置的過(guò)程中，超級(jí)管理員應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況以及業(yè)務(wù)需求，適當(dāng)?shù)貙⒐芾頇?quán)限向教務(wù)管理工作人員進(jìn)行轉(zhuǎn)接，并需要根據(jù)管理的類別，將相應(yīng)的權(quán)限授予給身處不同職別的管理人員，比如教務(wù)科、學(xué)籍科、實(shí)踐科等［1］。同時(shí)，各個(gè)院系的工作人員也需要根據(jù)不同科室的管理內(nèi)容，將相應(yīng)的權(quán)限進(jìn)行合理的分配，使管理工作能夠更加有條理地順利進(jìn)行。在這一過(guò)程中，可以采取PDF格式或是Excel表格格式將相關(guān)的信息進(jìn)行打印和應(yīng)用［2］。

（二）學(xué)生應(yīng)用子系統(tǒng)

所創(chuàng)設(shè)出的系統(tǒng)需要具備如下功能，為學(xué)生提供各個(gè)專業(yè)相關(guān)信息的在線服務(wù)系統(tǒng)。還需要讓學(xué)生能夠通過(guò)移動(dòng)端或是網(wǎng)頁(yè)這種方便的方式進(jìn)入教務(wù)系統(tǒng)，去獲取其所要查找的信息。比如，個(gè)人學(xué)籍信息、不同專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，以及各個(gè)學(xué)期的課表等相關(guān)內(nèi)容。并且在這一過(guò)程中，還需要讓學(xué)生能夠進(jìn)行網(wǎng)上選課、查詢相關(guān)科目的成績(jī)，以及考試安排。并能夠根據(jù)學(xué)生的情況和需求設(shè)立出緩考申請(qǐng)，或是免考申請(qǐng)等功能，使學(xué)生能夠以一種更加方便的方式去對(duì)相關(guān)事務(wù)進(jìn)行處理。在考試成績(jī)方面，需要將學(xué)生的課程成績(jī)進(jìn)行分類管理，讓學(xué)生能夠更加容易、清晰地查找到有關(guān)正?？荚?、補(bǔ)考、重修等方面的成績(jī)。并且在這一過(guò)程中，還需要為學(xué)生設(shè)計(jì)出課程評(píng)價(jià)等相關(guān)內(nèi)容，讓學(xué)生能夠?qū)處煹氖谡n情況進(jìn)行更加快捷、方便的評(píng)價(jià)，進(jìn)而使信息化系統(tǒng)的開設(shè)，為高校的管理工作以及師生的工作需求提供更加快捷方便的處理模式［3］。

（三）教師應(yīng)用子系統(tǒng)

在管理的過(guò)程中，有必要開設(shè)出教職工系統(tǒng)。通過(guò)這一系統(tǒng)的開設(shè)而為教職工提供全面的服務(wù)功能，使教師能夠通過(guò)移動(dòng)端或是網(wǎng)頁(yè)，更加容易、方便地查找教學(xué)通知相關(guān)信息。并且在這一系統(tǒng)上還能儲(chǔ)存教師的個(gè)人基本信息，以及為教師提供個(gè)人信息的變更申請(qǐng)，并且，還能為教師提供個(gè)人課表的查詢功能，為教師處理相關(guān)事務(wù)提供高效的處理方法。在教師遇到需要調(diào)課停課的時(shí)候，能夠通過(guò)這種更加快捷的方式去進(jìn)行內(nèi)容的申請(qǐng)。此外，還需要將教師所操作的一系列步驟進(jìn)行具體的記錄，使教師能夠更加方便地查找自己的操作記錄。同時(shí)，還需要向教師開放錄入學(xué)科成績(jī)的功能，讓教師能夠更加方便地對(duì)學(xué)科成績(jī)進(jìn)行下載和打印，以便學(xué)校的存檔。并且還能夠?yàn)榻處熣故境鰧W(xué)生對(duì)自己的評(píng)價(jià)結(jié)果信息，使教師獲取信息資源的方式更加簡(jiǎn)便。

四、關(guān)鍵技術(shù)設(shè)計(jì)

（一）開設(shè)自助打印系統(tǒng)

開設(shè)自助打印系統(tǒng)能夠有效地減輕管理人員的工作壓力。并且這種方式還能夠更加方便學(xué)生進(jìn)行自助打印。這一系統(tǒng)的設(shè)立能夠?qū)崿F(xiàn)24小時(shí)全面開放的功能，讓使用者不限時(shí)間地進(jìn)行工作安排，并且，在自助打印系統(tǒng)中，還需要提供全面的數(shù)據(jù)接口。比如，能夠?qū)W(xué)生的學(xué)籍信息或是成績(jī)信息等方面進(jìn)行全面的添加和輸送，并且還要有效地實(shí)現(xiàn)自助打印查詢服務(wù)。比如，學(xué)生可以在自助打印系統(tǒng)中，進(jìn)行公告或是成績(jī)的查詢和打?。?］。

（二）選課管理

在如今，網(wǎng)絡(luò)選課已經(jīng)成為各個(gè)高校的主流選課方式，而網(wǎng)上選課子系統(tǒng)需要基于互聯(lián)網(wǎng)，設(shè)計(jì)并提供合理、便捷的選課平臺(tái)。以此能夠全面推動(dòng)教學(xué)改革，讓學(xué)分制的教學(xué)管理能夠得到合理公平的保障。并且在這一過(guò)程中，需要保證選購(gòu)期間系統(tǒng)的穩(wěn)定性，使選課數(shù)據(jù)能夠更加準(zhǔn)確地運(yùn)行。在此期間，很容易會(huì)發(fā)生因?yàn)樵诰€人數(shù)較多，而導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障崩潰的情況，使學(xué)生無(wú)法進(jìn)入選課系統(tǒng)。針對(duì)這種情況，可以針對(duì)學(xué)校的管理系統(tǒng)，為其提供兩臺(tái)服務(wù)器，其中一臺(tái)用來(lái)存放數(shù)據(jù)，以及相關(guān)的管理軟件，而另外一臺(tái)用作負(fù)載均衡，以合理的運(yùn)用云計(jì)算以及虛擬化軟件，使選課系統(tǒng)能夠更加順利穩(wěn)定地工作。

（三）畢業(yè)生成績(jī)移交電子檔案

教務(wù)管理相關(guān)人員需要考慮到畢業(yè)生回校查詢自己學(xué)籍信息，或是畢業(yè)證書等情況。以此在檔案室提供相應(yīng)的接口，讓畢業(yè)生也能夠更加方便地查詢自己的相關(guān)信息。在這一過(guò)程中，可以以學(xué)號(hào)為關(guān)鍵字，讓學(xué)生能夠更加快速地將電子檔案進(jìn)行查看和獲取，并且能夠更加方便地通過(guò)打印來(lái)獲取具體的證明信息。

（四）單點(diǎn)登錄

在訪問(wèn)校園網(wǎng)過(guò)程中，使用者往往會(huì)通過(guò)賬號(hào)以及密碼登錄之后再使用，而因?yàn)樽酉到y(tǒng)之間的關(guān)系都是相互獨(dú)立的，為了節(jié)約使用者登錄的時(shí)間，可以將使用者的登錄信息進(jìn)行集成和轉(zhuǎn)移，使其通過(guò)一次登錄，便能夠產(chǎn)生記憶數(shù)據(jù)［5］。

五、結(jié)束語(yǔ)

本文主要針對(duì)如何高效落實(shí)智慧教務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)信息化這一問(wèn)題，提出了幾點(diǎn)相關(guān)的建議和策略。包括對(duì)教務(wù)管理信息化進(jìn)行整體規(guī)劃、從系統(tǒng)性能入手構(gòu)建教務(wù)管理系統(tǒng)、管理系統(tǒng)功能的設(shè)計(jì)、關(guān)鍵技術(shù)設(shè)計(jì)這四方面。其中，總體規(guī)劃包含著采用多層信息技術(shù)構(gòu)架、統(tǒng)一管理控制、設(shè)計(jì)扁平化界面。而管理系統(tǒng)功能的設(shè)計(jì)主要包括教務(wù)管理人員系統(tǒng)、學(xué)生應(yīng)用子系統(tǒng)、教師應(yīng)用子系統(tǒng)。最后，關(guān)鍵技術(shù)設(shè)計(jì)主要包括開設(shè)自助打印系統(tǒng)、選課系統(tǒng)、畢業(yè)生成績(jī)移交電子檔案、單點(diǎn)登錄這四方面。希望本文內(nèi)容能夠?qū)ο嚓P(guān)工作人員提供一些幫助。