基于精品在線開放課程建設(shè)的《組織行為學》混合式教學模式研究

魏芳園 王迪

（1.遼寧經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學院，遼寧 沈陽 110122；2.沈陽城市建設(shè)學院，遼寧 沈陽 110122）

課程是人才培養(yǎng)的核心要素，傳統(tǒng)課堂以教師和教學為中心，學生處于被動的學習地位，存在學習效果不佳、學習效率低下、實踐能力較弱等問題。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，在線開放免費課程和教學管理平臺為教學創(chuàng)新提供新的研究視角，在線教學具有教學資源豐富、不受時空限制等優(yōu)點，但也存在缺乏教師面授指導，學生實操能力得不到提升等弊端，因此，在線教學不能夠完全替代傳統(tǒng)課堂。傳統(tǒng)組織行為學課程如何通過建設(shè)在線開放課程、實現(xiàn)線上線下混合式教學，從而提升課程教學質(zhì)量，是教師開展教學研究的新課題。

一、《組織行為學》課程教學現(xiàn)狀

《組織行為學》授課對象一般為管理類專業(yè)一年級學生，屬于專業(yè)基礎(chǔ)課程，與學生未來工作、生活密切相關(guān)，是一門極具理論性與實用性的課程。課程中所學習的個體心理、群體心理、領(lǐng)導心理、組織心理等內(nèi)容是管理類相關(guān)專業(yè)學生的必備技能。通過本課程的學習，有利于學生在掌握組織行為基本觀點的基礎(chǔ)上，分析管理中存在的各種心理現(xiàn)象與行為，逐步提高學生分析問題和解決問題的能力。

在采用傳統(tǒng)方式教學的過程中發(fā)現(xiàn)，學生對該門課程有較高的學習興趣，但是該課程內(nèi)容信息量大，涉及學科較多，在有限的教學學時中學生普遍感到知識掌握有一定難度。另外，由于該課程涉及一部分心理學的知識，內(nèi)容過于抽象，學生理解存在一定困難。針對課程教學現(xiàn)狀，對于《組織行為學》的教學設(shè)計進行不斷優(yōu)化，改進教學方法及教學手段，積極探索線上線下混合式教學模式改革。

二、《組織行為學》課程混合式教學模式設(shè)計

混合式教學是將線上平臺和線下課堂的優(yōu)勢有機結(jié)合，引領(lǐng)學習者從淺層學習走向深度學習的一種教學模式。通過翻轉(zhuǎn)課堂，顛覆傳統(tǒng)教學模式中教師主導的統(tǒng)領(lǐng)地位，將教學主動權(quán)轉(zhuǎn)讓給學生，凸顯以學生為中心的教學模式。

《組織行為學》課程通過運用信息技術(shù)，推動課程在課程體系、教學內(nèi)容和教學方法等方面的改革，建設(shè)資源在線豐富，知識體系完整，包括知識和技能兩大模塊，教學文件規(guī)范、齊備，多媒體課件、教學錄像、章節(jié)測驗、實訓模擬練習、案例資源、拓展資源等完全能夠滿足學生自主學習。授課方式采用線上線下混合式教學，注重以學習者為中心。《組織行為學》課程建設(shè)力爭不僅滿足校內(nèi)學生的學習需求，更要積極面向其他高校和社會開放學習服務(wù)，將該課程建設(shè)成知識體系完整、實踐環(huán)節(jié)精準、校企相互銜接的優(yōu)質(zhì)精品課，培養(yǎng)出理論基礎(chǔ)知識扎實、實際操作能力較強、職業(yè)綜合素養(yǎng)較高的基層管理人才。

通過構(gòu)建完善的線上線下教學體系，使線上教學資源內(nèi)容呈現(xiàn)生動化系統(tǒng)化，在網(wǎng)絡(luò)教學平臺上為學習者提供各種完善的知識資源和拓展資源，促進學生完成在線學習、互動交流、部分實踐環(huán)節(jié)和評價考核等。教學資源注重以學習者為中心，重構(gòu)資源體系，做到基本資源覆蓋該課程所有知識點和崗位技能點；拓展資源體現(xiàn)行業(yè)發(fā)展的前沿技術(shù)和最新成果。其中，線上知識模塊以問題為導向為學生提供自學指導、教學內(nèi)容的呈現(xiàn)體現(xiàn)系統(tǒng)化，拓展資源豐富，搭建互動交流平臺，測驗作業(yè)覆蓋全部知識點，加強過程監(jiān)督與考核，著重突出“是什么”與“為什么”。線上技能模塊突出實踐教學，對接崗位技能點，設(shè)計教學內(nèi)容及指導，通過案例分析、情景分析、方案設(shè)計等方式，著重解決“做什么”。線下授課環(huán)節(jié)作為線上學生自主學習的有力補充，解決課程中學生遇到的難點問題，以團隊為單位，研討及實操為手段，著重解決“怎么做”的問題。

實施過程中，主要開展六個方面工作。一是開展調(diào)研。深入調(diào)研企業(yè)人力資源崗位及相關(guān)管理類崗位技能要求，針對人力資源管理人員培養(yǎng)目標要求，提煉典型工作任務(wù)，基于工作過程，完善教學任務(wù)設(shè)計，時時更新教學內(nèi)容。二是建立團隊。搭建結(jié)構(gòu)合理的團隊，充分利用課程團隊成員優(yōu)勢，高級職稱教師指導課程設(shè)計；借鑒兄弟院校教師教學及資源建設(shè)經(jīng)驗，確保本門課程能夠有效地實施多元化的交互式和應(yīng)用性教學；發(fā)揮團隊成員中企業(yè)成員作用，進一步優(yōu)化實踐教學資源。三是建設(shè)資源。更新和完善知識教學模塊與實踐教學模塊資源，對于學生普遍反映的難以理解的問題做進一步的教學設(shè)計，通過任務(wù)驅(qū)動使學生掌握知識及技能。結(jié)合00 后學生特點，豐富拓展資源，及時更新資料庫及試題庫。四是強化實踐。細化實踐實訓環(huán)節(jié)，加強與校外對口企業(yè)的合作和校外實訓基地的建設(shè)，根據(jù)企業(yè)要求和學生學習情況，對接企業(yè)需求、更新實訓任務(wù)，實現(xiàn)理論知識傳授、能力培養(yǎng)、職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)于一體。五是注重考核。完善學生考核的過程性評價體系，建立評價指標。六是推廣應(yīng)用。在面向本校學生開設(shè)課程的基礎(chǔ)上，逐步面向其他高校及社會人員開放課程。

三、《組織行為學》混合式教學模式實踐

《組織行為學》混合式教學模式運行過程中，教師在課前安排下次課內(nèi)容的預習，在線上教學平臺中通過問題導向給予自學指導，特別注重提出一些啟發(fā)性問題。通過線上課程，教師指導學生對知識模塊中的知識點進行梳理，形成完備的知識網(wǎng)絡(luò)體系。同時，教師充分利用線上課程的優(yōu)勢，充分運用網(wǎng)絡(luò)信息資源組織學生進行線上討論并完成習題測驗。教學過程中，教師主要扮演引導者角色，學生在教師指導下全程參與教學環(huán)節(jié)。線下教學環(huán)節(jié)，注重增加各課程團隊之間以及師生之間的課堂討論、交流、答疑，討論交流的方式包括分小組討論、組間交叉討論等，并將討論的結(jié)果進行小組匯報，并在匯報過程中與教師深入交流和討論，最后教師總結(jié)討論結(jié)果。同時，在線下課程中安排實操環(huán)節(jié)，著重訓練學生分析問題、解決問題的能力，注重對知識點的實踐運用。課程結(jié)束后進行線上線下兩部分的課堂評價，隨時掌握學生的學習情況，及時調(diào)整教學計劃。

（一）建設(shè)線上教學資源

通過對課程現(xiàn)狀、課程對象的分析，準備、制作《組織行為學》課程線上資源并上傳到網(wǎng)絡(luò)，以備學生學習。教學資源包括教學大綱、教學日歷、教學課件、教學微視頻、自習引導題、題庫等數(shù)字材料，明確課程基本情況、教學目的、要求及各章節(jié)的理論、討論及考核方式等，使學生了解需要掌握的知識要點和關(guān)鍵問題。另外在視頻播放過程中設(shè)計練習作業(yè)題，為學生提供文獻資料、資源鏈接等，激發(fā)學生學習積極性。教學資源來源于自己制作、委托制作、免費引用等，確保資源類型豐富、內(nèi)容充實，方便學生自學。

（二）學生自主線上學習

學生自主安排課外時間進行課前線上學習，對每章節(jié)進行課前環(huán)節(jié)設(shè)計，引導學生自主學習，通過觀看視頻、動畫、PPT 等材料，解決視頻中的問題和作業(yè)。針對自己無法解決的問題，在學習平臺上進行反饋，以促進合理安排線下學習的內(nèi)容和方式。

（三）設(shè)計開展線下教學

課堂活動的設(shè)計目標是最大化提高教學效果，以促進知識的掌握。在線下教學階段，根據(jù)新授課知識點逐一講解、對典型案例進行分析、找出問題最有效的解決思路，進一步引導學生有分析解決問題的能力。根據(jù)課堂中共性問題著重講解，真正實現(xiàn)“主導-主體”教學新轉(zhuǎn)變。

對于課程基礎(chǔ)知識部分，要根據(jù)學生在線上學習中反饋的問題，在課堂上進行集中講解，引導學生掌握理解。對于課程應(yīng)用性知識拓展部分，要根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)計與實際聯(lián)系緊密的應(yīng)用問題，對學生進行分組，采取小組協(xié)作學習、混合式協(xié)作學習、主題探究、技能訓練、案例教學、角色扮演等多種形式，促使學生更好地掌握和運用課程所學知識，訓練學生的知識遷移和創(chuàng)新能力。

（四）完善課程考核機制

利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行在線測評，通過對學生進行線上考核，評價教學效果。通過線上線下混合式教學模式實施過程中得出的成效和存在的問題進行教學反思，并在后續(xù)實踐中不斷改進和優(yōu)化教學方案，進一步提升后續(xù)教學效果。

課程考核以提升學生自主學習能力為目標，建立多元化學習評價體系，建立過程性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合的考核評價模式，重視跟蹤評價、注重實踐考核。主要包括兩方面：（1）理論知識掌握情況：一方面是學生在線上教學平臺中知識模塊的學習情況，包括觀看教學錄像、完成測驗作業(yè)、交流互動情況、理論知識綜合考試等方面評定理論知識掌握情況，主要依據(jù)為在線開放課程平臺所記錄的學習者的學習軌跡、學習情況及學習效果，這部分數(shù)據(jù)生成主要基于學生學習行為的反饋數(shù)據(jù)。另一方面是學生在線下教學中對于知識點掌握情況的反饋，主要依據(jù)為課堂上學生對自學后疑難問題點的提出，及對其他學生、教師提出問題的解答等，這部分數(shù)據(jù)生成主要是教師評價。（2）實際操作能力運用情況：一方面是學生在線上教學平臺中技能模塊的學習情況，包括案例分析、情景分析、方案設(shè)計等模塊的完成情況，另一方面是學生在線下課堂上參與團隊研討及實操訓練環(huán)節(jié)完成情況。這部分數(shù)據(jù)生成主要是團隊及教師評價。

課程綜合成績評定采用百分制。其中，理論知識占50%，實際操作占50%。理論知識部分：線上教學環(huán)節(jié)占35%，線下理論知識掌握反饋占15%。實際操作部分：線上教學環(huán)節(jié)占15%，線下實操環(huán)節(jié)占35%。

四、結(jié)語

《組織行為學》混合式教學模式運行中，要注重了解學生在線學習情況。教師要通過在線測試結(jié)果和課堂提問等環(huán)節(jié)了解學生在線學習效果，并進行過程監(jiān)督，定期跟蹤學生在線學習數(shù)據(jù)，準確收集數(shù)據(jù)。通過開展混合式教學，一是逐步提高學生預習、自學能力，確保學生能夠認真完成線上教學資源的學習。二是實現(xiàn)學習效果檢測即時，確保學生能夠按時完成測驗作業(yè)、討論等環(huán)節(jié)，并能及時查找自身不足，促使教師及時調(diào)整教學重點。三是增強學生協(xié)作性，以團隊方式開展課堂研討、案例分析、方案設(shè)計等環(huán)節(jié)，在實踐中培養(yǎng)學生團隊合作能力。四是強化學生實踐能力的提升，運用線下教學的時間設(shè)計更豐富、更真實的實踐項目?！督M織行為學》課程通過建設(shè)精品在線開放課程，利用在線開放教學網(wǎng)絡(luò)平臺，有效地實施多元化的交互式和應(yīng)用性教學，轉(zhuǎn)變教學方式與思維，深化信息技術(shù)與教育教學深度融合，提升學生終身學習的能力，實現(xiàn)真正意義上的“以學生為中心”，提升課程教學效果。