ERP環(huán)境下的郵政財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新之道

張文湛

（中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司山東省分公司，山東 濟(jì)南 250000）

ERP系統(tǒng)主要利用了計(jì)算機(jī)軟件與硬件設(shè)施來(lái)高效地管理企業(yè)的內(nèi)部資源。合理應(yīng)用ERP系統(tǒng)不僅能提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的整體水平，還能增強(qiáng)企業(yè)整體技術(shù)水平，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。郵政企業(yè)必須正確認(rèn)識(shí)信息化的重要性與必要性，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新與改革力度，全面落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，革除傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式存在的弊端。

一、ERP系統(tǒng)分析

ERP系統(tǒng)基于預(yù)算與控制為核心，利用現(xiàn)代化的先進(jìn)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息集成與業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新重組等各項(xiàng)功能，屬于現(xiàn)代化企業(yè)管理的先進(jìn)工具。ERP系統(tǒng)的合理應(yīng)用能夠有效解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的勞動(dòng)以及資源等方面的問題，從而實(shí)現(xiàn)信息流、物流、資金流以及業(yè)務(wù)流等各個(gè)模塊的有機(jī)整合，有利于企業(yè)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的不斷增強(qiáng)。ERP系統(tǒng)在郵政企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中的合理應(yīng)用能夠引導(dǎo)企業(yè)更為規(guī)范化地組織開展財(cái)務(wù)管理工作?，F(xiàn)代化的郵政企業(yè)日常財(cái)務(wù)管理以及業(yè)務(wù)流程管理工作涵蓋了財(cái)務(wù)以及業(yè)務(wù)流程采購(gòu)成本、時(shí)間與標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)內(nèi)容，需要各個(gè)部門的相互協(xié)作，工作內(nèi)容非常繁復(fù)，必須建立完善且詳細(xì)的管理機(jī)制，保證各項(xiàng)工作責(zé)任到人，以此來(lái)充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的積極作用。

二、ERP系統(tǒng)在郵政財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新中的重要性

（一）ERP系統(tǒng)滿足資金流的管控要求

郵政企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要目標(biāo)是使企業(yè)資金流能夠直觀地反映企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)狀況以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果。所以，財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)是郵政企業(yè)推行ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵點(diǎn)，財(cái)務(wù)管理屬于ERP管理系統(tǒng)中關(guān)鍵性的模塊［1］。對(duì)企業(yè)資金管控的有效性直接關(guān)系到企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，郵政企業(yè)對(duì)資金流的掌控難度持續(xù)增加，不僅需要加大資金流量以及管控流速，同時(shí)還需要深入分析資金流動(dòng)存在的問題以及主要原因，從而給郵政企業(yè)管理層提供制定決策的預(yù)警信息和數(shù)據(jù)支持。

（二）ERP系統(tǒng)能給財(cái)務(wù)管理提供技術(shù)支持

因?yàn)镋RP系統(tǒng)能夠集中統(tǒng)一地管控企業(yè)內(nèi)部資源，數(shù)據(jù)管控更為高效、便捷，能提供更為全面有效的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)不僅需要真實(shí)全面地反映各項(xiàng)財(cái)務(wù)信息，并且搭建財(cái)務(wù)管理模型，還需要給各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理的有序展開提供有力支持。各類管理信息基于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)以及互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)流動(dòng)與共享，企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職能部門以及工作人員可以按照授權(quán)要求來(lái)獲取需要的各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息，從而快速作出決策，保證資源的優(yōu)化配置，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)反應(yīng)力，提高郵政企業(yè)整體管理效率以及水平。

（三）ERP系統(tǒng)為財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新提供方向

郵政企業(yè)的財(cái)務(wù)管理由傳統(tǒng)事后核算轉(zhuǎn)移到事前與事中的管理與控制?？傎~、應(yīng)收、應(yīng)付等各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作管理都與業(yè)務(wù)流程相互掛鉤。郵政企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作必須全面滲透到企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)與管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理以及效益分析等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理與控制，基于服務(wù)、商品與營(yíng)銷等各個(gè)模塊全方位地分析研究企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理狀況。要求財(cái)務(wù)工作人員利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息以及報(bào)表等制定決策，以專業(yè)化的財(cái)務(wù)知識(shí)來(lái)幫助企業(yè)管理者制定合理的經(jīng)營(yíng)決策，合理把控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

三、ERP環(huán)境下郵政企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀

（一）財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)建設(shè)不完善

郵政企業(yè)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)性工作落實(shí)不到位，直接導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)基礎(chǔ)信息錄入過(guò)程中出現(xiàn)失真及失效等各類問題。尤其是部分企業(yè)缺乏高效的管理系統(tǒng)與具有針對(duì)性的管理制度，對(duì)資金、存貨以及資產(chǎn)等各個(gè)要素并未開展系統(tǒng)化的監(jiān)管工作?，F(xiàn)行的管理制度在執(zhí)行過(guò)程中存在執(zhí)行不到位等嚴(yán)重問題，因此ERP系統(tǒng)并未實(shí)現(xiàn)模塊化的管理。企業(yè)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)性工作的有序展開直接關(guān)系到ERP系統(tǒng)各項(xiàng)功能的充分落實(shí)，因此基礎(chǔ)工作的不完善會(huì)直接影響ERP系統(tǒng)各項(xiàng)功能的有序?qū)崿F(xiàn)。

（二）財(cái)務(wù)管理流程不完善

郵政企業(yè)現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理工作流程并未完全考慮到ERP系統(tǒng)的相關(guān)要求，現(xiàn)有系統(tǒng)并未及時(shí)更新，缺乏完善且規(guī)范的管理實(shí)施細(xì)則。因此企業(yè)內(nèi)部各個(gè)業(yè)務(wù)單位并未充分掌握業(yè)務(wù)流程，直接導(dǎo)致企業(yè)處于ERP環(huán)境中卻無(wú)法有序開展財(cái)務(wù)管理工作，各個(gè)職能部門在數(shù)據(jù)收集以及整理等環(huán)節(jié)存在不及時(shí)和隨意性，缺乏完善的制度規(guī)范與指導(dǎo)，將直接影響到部門間各項(xiàng)數(shù)據(jù)的有效交流與相互溝通，因此嚴(yán)重制約了企業(yè)內(nèi)部的正常財(cái)務(wù)管理工作。

四、ERP背景下郵政財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新思路

（一）積極轉(zhuǎn)變管理理念與管理模式

郵政企業(yè)必須加強(qiáng)信息化建設(shè)力度，積極引進(jìn)現(xiàn)代化的先進(jìn)管理理念，加強(qiáng)現(xiàn)有管理制度與體系的創(chuàng)新與融合力度。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念。企業(yè)的管理者和工作人員等必須深入了解ERP系統(tǒng)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的重要性及必要性，基于ERP系統(tǒng)增強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)流程、管理理念以及操作思路等方面的分析以及研究力度。針對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的各個(gè)相關(guān)方，包括供應(yīng)商、客戶、各項(xiàng)策劃活動(dòng)以及分銷網(wǎng)絡(luò)等必須加快搭建更為現(xiàn)代化的完善供應(yīng)鏈，保證各個(gè)環(huán)節(jié)的緊密結(jié)合。更為全面地分析企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)行管理模式存在的漏洞。必須加大傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理思維以及財(cái)務(wù)管理工作模式的創(chuàng)新力度，保證供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)以及控制重點(diǎn)都能融入ERP系統(tǒng)中，增強(qiáng)ERP系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)的創(chuàng)新力度，推動(dòng)現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的加速融合，為郵政企業(yè)的改革提供技術(shù)支持。

（二）建立健全財(cái)務(wù)監(jiān)管機(jī)制

郵政企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)有系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的進(jìn)一步融合，必須加快業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)間的深度協(xié)同，建立健全基礎(chǔ)性管理制度，明確財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的規(guī)范以及業(yè)務(wù)操作相關(guān)流程，完善績(jī)效考核管理機(jī)制以及執(zhí)行流程。ERP系統(tǒng)能夠達(dá)到財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的目標(biāo)，數(shù)據(jù)單點(diǎn)輸入能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享。為保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性與真實(shí)性，必須建立健全基礎(chǔ)操作的相關(guān)流程規(guī)范以及績(jī)效考核制度。做好崗前培訓(xùn)工作，落實(shí)密碼控制以及定期更新等管理制度，主管需要復(fù)核各項(xiàng)輸入數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)人員必須合理分析形成結(jié)果，做好定期檢查以及反饋。郵政企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理工作人員必須盡快掌握ERP系統(tǒng)內(nèi)涵及管理要求等，建立健全更高效的工作方法以及評(píng)價(jià)體系，重視并做好基礎(chǔ)性財(cái)務(wù)工作以及數(shù)據(jù)信息的詳細(xì)檢查工作。將財(cái)務(wù)管理滲透到整個(gè)業(yè)務(wù)流程中，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)稽核、財(cái)務(wù)監(jiān)督以及財(cái)務(wù)控制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的深度融合，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，做好業(yè)務(wù)流程以及內(nèi)控制度的綜合評(píng)價(jià)，保證數(shù)據(jù)信息真實(shí)性與準(zhǔn)確度的同時(shí)為經(jīng)營(yíng)管理提供重要支撐。

（三）完善財(cái)務(wù)管理專業(yè)化隊(duì)伍

基于ERP系統(tǒng)背景，必須增強(qiáng)財(cái)務(wù)工作人員專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)力度，提升現(xiàn)職財(cái)務(wù)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)以及綜合素質(zhì)，保證能更好適應(yīng)ERP系統(tǒng)。郵政企業(yè)必須積極探索全新的人才培訓(xùn)體系，組織更為多元化且多層級(jí)的人才培訓(xùn)工作。根據(jù)年度工作等制定人才培訓(xùn)計(jì)劃［2］。ERP系統(tǒng)的深入推進(jìn)導(dǎo)致業(yè)財(cái)集成規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，因此必須增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員管理工作的創(chuàng)新力度。要求財(cái)務(wù)人員必須兼具財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)，從而保證財(cái)務(wù)管理人員能更為全面地掌握ERP管理理念。在財(cái)務(wù)管理工作人員的培訓(xùn)活動(dòng)中，必須重視實(shí)踐內(nèi)容的滲透，采用形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，幫助財(cái)務(wù)管理工作人員深入探討及解決工作中的難點(diǎn)與重點(diǎn)問題，以此來(lái)激發(fā)財(cái)務(wù)管理工作人員的積極性與主動(dòng)性?？梢酝ㄟ^(guò)培養(yǎng)郵政企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師以及外聘專業(yè)講師的方式，組織開展現(xiàn)場(chǎng)交流和集體探討活動(dòng)，以此來(lái)增強(qiáng)培訓(xùn)活動(dòng)的整體效果。重視并做好培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)與考核工作，要求各個(gè)層級(jí)及不同工作崗位的財(cái)務(wù)管理人員必須搭建專業(yè)化和常態(tài)化的學(xué)習(xí)機(jī)制，加大資源共享和質(zhì)量控制力度，搭建學(xué)習(xí)型的組織團(tuán)隊(duì)。通過(guò)現(xiàn)代化的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)機(jī)制，加速人員與系統(tǒng)的融合，推動(dòng)郵政企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的進(jìn)一步發(fā)展。

五、結(jié)語(yǔ)

基于ERP環(huán)境，郵政財(cái)務(wù)管理必須積極引進(jìn)與借鑒現(xiàn)代化的先進(jìn)管理技術(shù)與模式，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作的創(chuàng)新與優(yōu)化力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理中的漏洞與弊端，確保財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理的統(tǒng)一，運(yùn)用創(chuàng)新型的管理方法，培養(yǎng)更為全面的財(cái)務(wù)管理人才，充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理工作中的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)郵政企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。