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(鹽城市城南新區(qū)新都農(nóng)村小額貸款有限公司,江蘇 鹽城 224000)
內(nèi)部控制是防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的有效手段,小額貸款公司通過(guò)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制措施對(duì)各類財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別、評(píng)估和控制,最大限度地降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)影響程度。由于小額貸款公司的整體規(guī)模遠(yuǎn)小于國(guó)有銀行和大規(guī)模的商業(yè)銀行,而且小額貸款公司的風(fēng)險(xiǎn)承受能力也遠(yuǎn)低于大規(guī)模金融機(jī)構(gòu),因此管控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是保障小額貸款公司安全經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。
由于小額貸款公司的發(fā)展時(shí)間相對(duì)較短,在對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估等方面存在一定困難,又由于小額貸款公司面臨的大多是經(jīng)濟(jì)效益不穩(wěn)定的“三農(nóng)”、個(gè)體工商戶或者是小微企業(yè)等,因此發(fā)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的概率較大[1]。財(cái)務(wù)內(nèi)部控制中的監(jiān)督機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制可有效規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)識(shí)別和評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),確定財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)形成動(dòng)因,從而制定針對(duì)性措施防控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),如貸款業(yè)務(wù)。財(cái)務(wù)內(nèi)部控制人員可對(duì)具有融資需求的企業(yè)進(jìn)行資信與還款能力調(diào)查分析,防止出現(xiàn)貸款壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。
財(cái)務(wù)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)是對(duì)小額貸款公司的貸款計(jì)劃進(jìn)行全方位的評(píng)價(jià),分析貸款方案的優(yōu)缺點(diǎn),收集財(cái)務(wù)信息,評(píng)價(jià)人員將報(bào)告反饋至管理層,使其明確各個(gè)貸款方案存在的潛在風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)過(guò)研究后確定最終的貸款方案,避免損害企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,確保順利實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)價(jià)值最大化目標(biāo)。
首先,小額貸款公司雖然從事貸款等金融業(yè)務(wù),但在稅收、接入征信、抵押登記、外部融資、不良資產(chǎn)核銷等方面難以享受與金融機(jī)構(gòu)同類業(yè)務(wù)相同的政策待遇。其次,小額貸款公司是不吸收存款的,主要是依靠?jī)?nèi)部自持資金發(fā)放貸款,資金營(yíng)運(yùn)管理風(fēng)險(xiǎn)高、壓力大,資金成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般商業(yè)銀行,而且企業(yè)面對(duì)的貸款對(duì)象大部分是“三農(nóng)”、個(gè)體工商戶和小微企業(yè),資金在借出之后,小額貸款公司難以對(duì)資金進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,至于資金是否按照貸款合同要求使用難以掌握,而且借出的資金回收風(fēng)險(xiǎn)較高,借款人償債水平低、信用等級(jí)低等都會(huì)導(dǎo)致資金回收難度增加[2]。此外,小額貸款公司還沒(méi)有完全接入人行征信和百行征信系統(tǒng),對(duì)貸款對(duì)象的信用調(diào)查不充分,缺少完整的客戶信用評(píng)價(jià)體系,使小額貸款公司承受的信用風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)增加。
當(dāng)下小額貸款公司的內(nèi)部控制組織架構(gòu)雖然已經(jīng)初具雛形,但是組織結(jié)構(gòu)在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控方面發(fā)揮的作用卻十分有限,企業(yè)的業(yè)務(wù)部門和風(fēng)險(xiǎn)控制部門職責(zé)分離不到位,而且財(cái)務(wù)部門與風(fēng)險(xiǎn)控制組織之間的溝通存在障礙,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制不全面。小額貸款公司的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制需要嚴(yán)明的制度約束,僅依靠員工在工作中的自覺(jué)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到最佳的管控效果,但現(xiàn)行的管理制度精細(xì)程度不足,制度對(duì)個(gè)別業(yè)務(wù)執(zhí)行的規(guī)定較為寬泛,缺少量化標(biāo)準(zhǔn)。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段,每一個(gè)產(chǎn)品都要有明確的風(fēng)控措施,堅(jiān)持把風(fēng)險(xiǎn)控制寓于產(chǎn)品設(shè)計(jì)之中,把產(chǎn)品設(shè)計(jì)作為風(fēng)險(xiǎn)控制的第一道關(guān)口。在預(yù)判準(zhǔn)備階段,堅(jiān)持先查詢?nèi)诵姓餍?、社?huì)征信、借款人司法信息等,然后再進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的工作流程。在貸前調(diào)查階段,堅(jiān)持雙人調(diào)查。在貸款審批階段,實(shí)行民主決策、科學(xué)決策。在簽約發(fā)放階段,一是簽約崗和發(fā)放崗分離;二是簽約的法律文本雙人復(fù)核;三是引進(jìn)人臉識(shí)別系統(tǒng),防止合同代簽風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。在貸后管理階段,堅(jiān)持漸進(jìn)式分層次的貸后管理,根據(jù)貸款逾期天數(shù)的不同,安排不同層級(jí)的人員上門催收。此外,實(shí)現(xiàn)全流程的風(fēng)險(xiǎn)管理,各項(xiàng)業(yè)務(wù)有章可循、有據(jù)可依,風(fēng)控管理井然有序[3]。一是根據(jù)職責(zé)明確每個(gè)部門、每個(gè)崗位的具體風(fēng)控要求,實(shí)施平衡計(jì)分考核,除對(duì)本崗位的風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行考核外,還要與公司的貸款逾期、不良貸款等資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)掛鉤,形成人人關(guān)注風(fēng)控,個(gè)個(gè)把脈風(fēng)控的良好氛圍。二是重點(diǎn)落實(shí)客戶經(jīng)理風(fēng)控措施,客戶經(jīng)理的工資績(jī)效直接與逾期貸款清收掛鉤,把風(fēng)險(xiǎn)管理的具體要求落實(shí)到員工個(gè)人和貸款的每個(gè)環(huán)節(jié)中。
小額貸款公司應(yīng)當(dāng)結(jié)合財(cái)務(wù)內(nèi)部控制目標(biāo)建立完善的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控體系,及時(shí)更新并完善管理制度,詳細(xì)說(shuō)明各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)存在的關(guān)鍵財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),確定風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的管控責(zé)任人,為后續(xù)追責(zé)夯實(shí)基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度應(yīng)當(dāng)包括貸款調(diào)查流程、貸款審批流程、貸審會(huì)制度、貸后管理辦法、客戶經(jīng)理考核辦法、中后臺(tái)人員考核辦法、貸款催收制度、征信查詢制度、檔案管理制度、章印使用制度、財(cái)務(wù)核算制度等一系列規(guī)章制度,規(guī)范財(cái)務(wù)內(nèi)部控制流程,明確指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員處理財(cái)務(wù)內(nèi)控問(wèn)題和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
小額貸款公司應(yīng)當(dāng)重視管控資金營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn),如企業(yè)可以根據(jù)注冊(cè)地金融部門出臺(tái)的相關(guān)政策選擇合適的融資政策。若是小額貸款公司在省金融辦組織開展的監(jiān)管評(píng)級(jí)中被評(píng)為BBB級(jí)及以上的企業(yè),企業(yè)可以申請(qǐng)使用委托放款的形式籌集資金,與股東注資和銀行借款相比較,此種形式承受的資金風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。
小額貸款公司首先需要明確財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的基本原則:一是目的性,確定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)目的,即全面反映企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和財(cái)務(wù)活動(dòng)中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),為完善財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控措施和制度提供支持。二是科學(xué)性,立足于實(shí)際制定財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo),采用數(shù)學(xué)化模型構(gòu)建指標(biāo)體系。三是系統(tǒng)性,將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)視作一個(gè)系統(tǒng),確保風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系完全覆蓋企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),全面體現(xiàn)企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)情況。四是實(shí)用性,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)必須具有較強(qiáng)的操作性。五是客觀性,確定風(fēng)險(xiǎn)因素時(shí)應(yīng)秉持客觀、公平的態(tài)度,用事實(shí)說(shuō)話。六是可量化性,每一項(xiàng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)必須能夠被量化。
基于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控,小額貸款公司可通過(guò)中介機(jī)構(gòu)對(duì)客戶的信用、償債能力、經(jīng)營(yíng)實(shí)力等進(jìn)行調(diào)查,減少信息不對(duì)等的情況,控制財(cái)務(wù)決策風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)小額貸款公司可依靠具有合作關(guān)系的市場(chǎng)機(jī)構(gòu)對(duì)借出的資金進(jìn)行監(jiān)管跟蹤,嚴(yán)防貸款壞賬風(fēng)險(xiǎn)。小額貸款公司可以借助行業(yè)協(xié)會(huì)和相關(guān)監(jiān)督部門的力量,搭建貸款信息管理平臺(tái),與其他的小額貸款機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)等進(jìn)行信息共享,小額貸款公司可以通過(guò)信息共享平臺(tái)對(duì)比分析貸款對(duì)象,增強(qiáng)客戶信息的真實(shí)性[4]。另外,小額貸款公司可利用內(nèi)部現(xiàn)行的自動(dòng)化信息管理系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)部溝通,促進(jìn)內(nèi)部信息交流傳輸,由管理部門負(fù)責(zé)定期更新行業(yè)規(guī)范、貸款業(yè)務(wù)流程變化、內(nèi)部控制制度等內(nèi)容,企業(yè)內(nèi)部員工可隨時(shí)查詢工作所需的信息,實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙溝通。
目前,由于經(jīng)濟(jì)下行和經(jīng)濟(jì)宏觀政策不間斷調(diào)整的影響,小額貸款公司面對(duì)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)趨于多樣化,企業(yè)應(yīng)當(dāng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)搭建財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控信息系統(tǒng),實(shí)時(shí)采集外部行業(yè)信息,整合信息后分析信息之間的關(guān)聯(lián),隨后進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè),提前制定風(fēng)險(xiǎn)防控措施,防患于未然。小額貸款公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、評(píng)估、監(jiān)督等都可以通過(guò)內(nèi)部控制信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),企業(yè)需要做的是持續(xù)優(yōu)化信息系統(tǒng),拓展系統(tǒng)功能,強(qiáng)化系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)防范功能作用。另外,小額貸款公司還應(yīng)當(dāng)利用信息技術(shù)組建客戶征信數(shù)據(jù)庫(kù),利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)從互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)抓取客戶信息,并及時(shí)存儲(chǔ)客戶信用層面的信息數(shù)據(jù),在貸款業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中可直接從數(shù)據(jù)庫(kù)查詢調(diào)取客戶信息進(jìn)行評(píng)估,提前預(yù)判風(fēng)險(xiǎn),從而減小企業(yè)承受的不良貸款壓力。
小額貸款公司必須加快業(yè)財(cái)融合,加強(qiáng)業(yè)務(wù)控制,健全財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理組織結(jié)構(gòu)以及制度內(nèi)容,切實(shí)有效地防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),最大限度地降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)造成的影響,從而推動(dòng)貸款業(yè)務(wù)順利發(fā)展,保證小額貸款公司的經(jīng)濟(jì)效益有效增長(zhǎng)。