青少年網(wǎng)癮的優(yōu)勢(shì)視角與生態(tài)系統(tǒng)理論的比較研究

摘要：青少年作為人生的快速發(fā)展、心理敏感多變的時(shí)期，不正確的使用網(wǎng)絡(luò)，容易造成網(wǎng)癮問(wèn)題，危害健康、學(xué)業(yè)、社會(huì)交往能力等。在以往研究中，社會(huì)工作往往使用單一理論視角進(jìn)行介入，不能夠很好的解決青少年脫癮問(wèn)題。因此，本文選取青少年網(wǎng)癮中新興的優(yōu)勢(shì)視角干預(yù)模式與具有極大代表性的生態(tài)系統(tǒng)理論進(jìn)行比較，試圖將二者有效結(jié)合，以更好地達(dá)成青少年脫癮的效果。

關(guān)鍵詞：青少年網(wǎng)癮;優(yōu)勢(shì)視角;生態(tài)系統(tǒng)理論

一、前言

第44次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中顯示，截至2019年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億，較2018年底增長(zhǎng)2598萬(wàn)。青少年作為新一代人，容易接受互聯(lián)網(wǎng)這種新鮮事物的出現(xiàn)并且快速掌握它，但青少年在使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候產(chǎn)生了“網(wǎng)癮”問(wèn)題。伊凡·戈登伯格最早在1994年提出網(wǎng)絡(luò)成癮癥概念，金伯利·楊在1996年開始從臨床病理學(xué)的角度研究互聯(lián)網(wǎng)成癮現(xiàn)象。戈登伯格在1997年將網(wǎng)癮的定義研究從心理學(xué)拓展到了精神病學(xué)領(lǐng)域。[1]在我國(guó)，陶然教授指出網(wǎng)癮是由于反復(fù)使用網(wǎng)絡(luò)從而導(dǎo)致社會(huì)功能活動(dòng)受損。學(xué)者陶宏開認(rèn)為網(wǎng)癮的成因主要是心理上的非理性選擇。[2]總之，已有研究多數(shù)是從病態(tài)的角度出發(fā)闡釋“網(wǎng)癮”。目前社會(huì)工作介入青少年網(wǎng)癮問(wèn)題的干預(yù)模式非常多，本文將選取青少年網(wǎng)癮中新興的優(yōu)勢(shì)視角干預(yù)模式與具有極大代表性的生態(tài)系統(tǒng)理論進(jìn)行比較，試圖將二者有效結(jié)合，以更好地達(dá)成青少年脫癮的效果。

二、對(duì)青少年網(wǎng)癮的優(yōu)勢(shì)視角與生態(tài)系統(tǒng)理論的比較

（一）基本看法

優(yōu)勢(shì)視角和生態(tài)理論都以一種積極視角去看待青少年網(wǎng)癮現(xiàn)象，主張去除或減弱網(wǎng)癮青少年“污名化”的程度。

在以往與優(yōu)勢(shì)視角所對(duì)立的“問(wèn)題視角”下，網(wǎng)癮青少年被定義為逃課、打架、一無(wú)是處的“問(wèn)題少年”，這種標(biāo)簽使得青少年自我矮化。優(yōu)勢(shì)視角反對(duì)這種行為，認(rèn)為網(wǎng)癮青少年同其他人一樣都是擁有內(nèi)在力量和優(yōu)勢(shì)資源，他們可以利用自己的個(gè)人特點(diǎn)、技能，鏈接外在環(huán)境資源，與網(wǎng)癮作斗爭(zhēng)。此外，優(yōu)勢(shì)視角的“成員資格”觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)網(wǎng)癮青少年與社會(huì)工作者是平等的，強(qiáng)調(diào)雙方的對(duì)話與合作。這些觀點(diǎn)都肯定了優(yōu)勢(shì)視角必須推翻和拋棄歧視性標(biāo)簽的決心和行動(dòng)。[3]

生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為青少年網(wǎng)癮現(xiàn)象是青少年在生活經(jīng)歷中所遇到的一個(gè)問(wèn)題，并不是一種行為病態(tài)或者是道德低下的表現(xiàn)。在人生長(zhǎng)的過(guò)程中，人不斷地與環(huán)境發(fā)生互動(dòng)。[4]所以青少年出現(xiàn)網(wǎng)癮問(wèn)題并不意味著青少年本身是“病人”，而是其在生活中形成的互動(dòng)性結(jié)果。這種解釋在一定程度上可以減弱網(wǎng)癮青少年污名化程度。

（二）發(fā)生原因

優(yōu)勢(shì)視角認(rèn)為上網(wǎng)不是一個(gè)單獨(dú)的問(wèn)題，而是個(gè)人、家庭、學(xué)校等許多個(gè)因素結(jié)合起來(lái)相互作用下而導(dǎo)致的一個(gè)結(jié)果。因此，優(yōu)勢(shì)視角希望社會(huì)工作者不只是聚焦于網(wǎng)癮問(wèn)題本身，對(duì)其網(wǎng)癮致因做過(guò)多的深究，而是要利用尋解治療的支持，發(fā)掘網(wǎng)癮青少年的優(yōu)勢(shì)和能力，以期探索未來(lái)脫癮的可能性。

與優(yōu)勢(shì)視角的理念有所不同，生態(tài)系統(tǒng)理論更重視環(huán)境系統(tǒng)對(duì)青少年的影響，認(rèn)為網(wǎng)癮的出現(xiàn)是青少年與身邊的環(huán)境交互活動(dòng)不暢所致，需要考察其與微觀（自身）、中觀（家庭、同輩、學(xué)校）、宏觀（社會(huì)）三個(gè)層次的系統(tǒng)互動(dòng)情況并分析其網(wǎng)癮成因。[5]除此之外，生態(tài)系統(tǒng)提出的“生命周期”和“生態(tài)地位”都比較關(guān)注網(wǎng)癮青少年以往的重大意義事件以及形成目前處境的發(fā)展歷程，與優(yōu)勢(shì)視角的關(guān)注未來(lái)、重視希望有所區(qū)別。

（三）專業(yè)關(guān)系

優(yōu)勢(shì)視角非常重視社會(huì)工作者與網(wǎng)癮青少年建立真正的平等合作的伙伴關(guān)系。相對(duì)于受到良好專業(yè)訓(xùn)練的社會(huì)工作者，網(wǎng)癮青少年是自身優(yōu)勢(shì)資源的最佳發(fā)掘者和欣賞者。社會(huì)工作者需要避免父愛主義觀念、責(zé)怪網(wǎng)癮少年的觀念以及對(duì)網(wǎng)癮青少年先入為主的看法等。

生態(tài)系統(tǒng)理論也重視社會(huì)工作者與網(wǎng)癮青少年發(fā)展友好合作的伙伴關(guān)系，有共同的前提并且成為一個(gè)相互給予的互惠關(guān)系的團(tuán)隊(duì)。[6]但是生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為社會(huì)工作者本身是網(wǎng)癮青少年所在環(huán)境中最重要的支持源，社會(huì)工作者在不同的情境下需要承擔(dān)起教導(dǎo)、推動(dòng)、倡導(dǎo)、組織等角色，因此不可避免的會(huì)對(duì)網(wǎng)癮青少年做出診斷和評(píng)判，使青少年在脫癮計(jì)劃中處于被動(dòng)狀態(tài)。

（四）核心能力

優(yōu)勢(shì)視角認(rèn)為抗逆力是青少年脫癮的過(guò)程中需要發(fā)展的核心能力。對(duì)于青少年來(lái)說(shuō)，不是因?yàn)橥饨鐩]有優(yōu)勢(shì)可以利用，更不是自身內(nèi)在潛力小，而是其面對(duì)網(wǎng)癮這個(gè)生活磨難的所擁有的抗?fàn)幠芰τ写岣?。[7]社會(huì)工作者的工作就在于協(xié)同青少年提升自己的抗逆力，從而脫癮。與此同時(shí)，個(gè)人能力的整體提升會(huì)幫助青少年更好的面對(duì)和戰(zhàn)勝其他磨難事件。

生態(tài)系統(tǒng)理論則更看重網(wǎng)癮青少年的勝任能力和適應(yīng)力。網(wǎng)癮青少年于內(nèi)心自我矮化，在家庭中親子關(guān)系緊張，在學(xué)校里成為邊緣群體，在社會(huì)上面對(duì)被貼負(fù)面標(biāo)簽等狀況都體現(xiàn)出其自我效能感低、不能建立有效人際關(guān)系、沒有足夠信心信念、不能有效動(dòng)員周圍資源等。這些都是勝任能力較低的結(jié)果。除此之外，網(wǎng)癮青少年不能夠很好的適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，與現(xiàn)代信息技術(shù)匹配失調(diào)，導(dǎo)致網(wǎng)癮問(wèn)題。

雖然抗逆力、勝任能力以及適應(yīng)力都主張青少年發(fā)展自我，利用身邊資源，獲取有效的社會(huì)支持，但是優(yōu)勢(shì)視角認(rèn)為網(wǎng)癮對(duì)于青少年來(lái)說(shuō)是一個(gè)磨難，采取較為激烈、具有沖擊對(duì)立性的“抗?fàn)帯贝朕o。生態(tài)系統(tǒng)理論則是把網(wǎng)癮歸結(jié)于人與環(huán)境交互不良的結(jié)果，采取較為溫和的“勝任”、“適應(yīng)”措辭。

（五）工作模式

優(yōu)勢(shì)視角在工作的過(guò)程中，聚焦于青少年本身，關(guān)注青少年在脫癮過(guò)程中對(duì)內(nèi)在潛力、抗逆力的提升，致力于青少年個(gè)人能力的成長(zhǎng)與發(fā)展，達(dá)成脫癮目標(biāo)。[8]這是一種“樹枝式”的工作方法，由青少年為主體，致力于個(gè)人的潛能挖掘和成長(zhǎng)，與其他資源點(diǎn)發(fā)生聯(lián)結(jié)并有效利用這些資源以對(duì)網(wǎng)癮困境做出抗?fàn)帲摴ぷ鬟^(guò)程是相對(duì)靜態(tài)的。

生態(tài)系統(tǒng)理論的治療焦點(diǎn)在于人與系統(tǒng)雙方，認(rèn)為需要把青少年和其所處環(huán)境看做一個(gè)整體，關(guān)注青少年過(guò)往的生活經(jīng)驗(yàn)，把青少年科學(xué)地置于不同的系統(tǒng)層次中進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其與環(huán)境的不良互動(dòng)之處，并通過(guò)改變系統(tǒng)和個(gè)人的互動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)脫癮需求。這是一種“漣漪式”的工作方法，對(duì)青少年幫助要從其所處的生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，把他們的問(wèn)題置于不同的系統(tǒng)層次中，并且要根據(jù)青少年與其所處系統(tǒng)關(guān)系的變化而做出新的判斷，工作過(guò)程是動(dòng)態(tài)的。

這兩種工作模式都不是直接針對(duì)網(wǎng)癮行為進(jìn)行有效治療，而是間接改變青少年與其所處環(huán)境從而改變其網(wǎng)癮行為，介入面多，較為繁瑣，所需時(shí)間較長(zhǎng)。

三、社會(huì)工作中的實(shí)務(wù)領(lǐng)域介入

優(yōu)勢(shì)視角和生態(tài)系統(tǒng)理論在看待青年少年網(wǎng)癮問(wèn)題上有相同見解，也有相左之處。在社會(huì)工作實(shí)務(wù)工作中，如果能夠?qū)⒍呓Y(jié)合起來(lái)進(jìn)行運(yùn)用，那么會(huì)更好地幫助青少年進(jìn)行脫癮工作。

首先，社會(huì)工作者在接觸到網(wǎng)癮青少年時(shí)，堅(jiān)決反對(duì)“污名化”網(wǎng)癮青少年，相信青少年是具有優(yōu)勢(shì)的。通過(guò)首次見面與青少年建立關(guān)系，探索青少年的興趣與期待，了解其上網(wǎng)頻率及關(guān)注內(nèi)容，初步評(píng)估青少年個(gè)人狀態(tài)，確定和接納青少年所關(guān)注的事情，表明互相的期待。

其次，根據(jù)微觀、中觀、宏觀三個(gè)系統(tǒng)層次分析青少年的網(wǎng)癮形成機(jī)制，在微觀系統(tǒng)里，青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)可能是出于生理因素和人格特質(zhì);在中觀系統(tǒng)里，青少年會(huì)由于親子關(guān)系、網(wǎng)癮同輩群體情感認(rèn)同、學(xué)校老師同學(xué)的邊緣化處理等問(wèn)題尋求網(wǎng)絡(luò)的庇護(hù);在宏觀系統(tǒng)里，非正規(guī)網(wǎng)吧的存在、相關(guān)政策和法律不健全、監(jiān)管有漏洞、處罰不嚴(yán)格是促使青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)的重要因素。在探討青少年的優(yōu)勢(shì)資源時(shí)，可以逐步增強(qiáng)青少年的信心，其生活上的興趣內(nèi)容與期望可以幫助青少年轉(zhuǎn)移對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴，提高對(duì)美好未來(lái)的期望感。青少年最認(rèn)可的優(yōu)勢(shì)資源是作用最大的能夠幫助脫癮和促進(jìn)成長(zhǎng)的資源，對(duì)資源進(jìn)行排序更能夠提高工作效率。

在完成以上工作后，需要根據(jù)具體的各個(gè)目標(biāo)設(shè)定工作計(jì)劃。和青少年討論、確定其期望和需求順序并設(shè)定目標(biāo)與任務(wù)，通過(guò)與他人共同合作完成青少年設(shè)定的目標(biāo)與任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，注意幫助和推動(dòng)青少年自己界定達(dá)成目標(biāo)所需的資源與社會(huì)支持體統(tǒng)，規(guī)定各項(xiàng)計(jì)劃所需時(shí)間。

最后，青少年在進(jìn)行脫癮計(jì)劃的同時(shí)，環(huán)境也在發(fā)生變動(dòng)，所以要根據(jù)人與環(huán)境互動(dòng)狀況的變化而對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。在脫癮的過(guò)程中，青少年可能會(huì)遇到?jīng)]有按時(shí)完成分項(xiàng)計(jì)劃、脫癮效果反復(fù)、連接資源不暢的情況，此時(shí)要注意青少年的心理與行為變化，解決可能發(fā)生的沖突，給予持續(xù)的引導(dǎo)、贊揚(yáng)和回顧，定期評(píng)估服務(wù)過(guò)程。

四、總結(jié)與歸納

在解決青少年網(wǎng)癮方面，優(yōu)勢(shì)視角和生態(tài)系統(tǒng)理論都有著各自的優(yōu)缺點(diǎn)。優(yōu)勢(shì)視角與“問(wèn)題視角”相對(duì)立，推翻了大眾對(duì)網(wǎng)癮青少年的消極預(yù)設(shè)，但是也面臨著對(duì)優(yōu)勢(shì)和抗逆力過(guò)于關(guān)注的問(wèn)題。生態(tài)系統(tǒng)理論作為一種整合視角，有助于從多個(gè)角度探討問(wèn)題成因，但是這種折中主義更像是說(shuō)明性的，把眾多影響因素納入一個(gè)框架。任何一個(gè)單一的模式在實(shí)操的過(guò)程中都有利有弊，因此，把這兩個(gè)理論視角結(jié)合起來(lái)是可以更好的幫助青少年完成脫癮。實(shí)際上，這兩個(gè)理論視角的結(jié)合的工作模式也不是沒有弊端，其工作模式并不是針對(duì)網(wǎng)癮行為進(jìn)行直接的治療和改正。因此，還可以結(jié)合其他理論視角進(jìn)行完善，在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中更好地解決青少年所面臨的網(wǎng)癮問(wèn)題。

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作者簡(jiǎn)介：楊簫，女，河南鄭州人，漢族，1998年1月出生，在讀研究生，研究方向：社會(huì)工作。