人力資源管理提升促進(jìn)就業(yè)服務(wù)的路徑研究

陳曉玥

（鹽城市響水縣勞動就業(yè)管理處，江蘇 鹽城 224600）

一、引言

企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要部分，在我國的眾多領(lǐng)域都起著極其重要的作用。為了更好地推動社會發(fā)展，加強(qiáng)企業(yè)以及相關(guān)機(jī)構(gòu)對人力資源的管理，是促進(jìn)就業(yè)服務(wù)工作順利開展必不可少的方法，利用企事業(yè)單位人力資源管理提升就業(yè)水平，是文章重點(diǎn)探討的內(nèi)容。

二、加大重視力度，提升就業(yè)投入

（一）凝聚整體力量抓就業(yè)

企事業(yè)單位要加強(qiáng)社會管理、提升經(jīng)濟(jì)水平，應(yīng)在日常工作中將提升就業(yè)水平和就業(yè)質(zhì)量放在第一位，充分調(diào)動社會資源，將就業(yè)問題放在人力資源管理的首要位置，這樣才能夠有效提升就業(yè)率，提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)。此外，須將處理就業(yè)問題的水平與企事業(yè)單位工作人員的績效考核聯(lián)系起來，定期對就業(yè)率等情況進(jìn)行研究，強(qiáng)化部門職責(zé)，優(yōu)化人員水平，提升工作人員的工作質(zhì)量和工作效率。

（二）拓寬就業(yè)崗位促進(jìn)就業(yè)發(fā)展

在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的背景下，必須在提升經(jīng)濟(jì)水平的基礎(chǔ)上，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，拓展就業(yè)渠道，為高校學(xué)生和社會人員提供更多的就業(yè)崗位。與此同時(shí)，企事業(yè)單位也要加強(qiáng)管理，履行自身職責(zé)，積極招聘，發(fā)揮自身對社會發(fā)展的作用［1］。

（三）政府資金的支持

對就業(yè)來講，企事業(yè)單位也應(yīng)該認(rèn)真貫徹上級指示，加大資金扶持力度，幫助下屬企業(yè)以及基層組織人員納新。從制度方面講，完善優(yōu)化相應(yīng)機(jī)制，加大對應(yīng)屆大學(xué)生以及農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工人員的幫扶，利用就業(yè)會等活動，為他們提供就業(yè)信息，促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。此外，對創(chuàng)業(yè)難的學(xué)生應(yīng)降低貸款條件，利用小額貸款的方式為創(chuàng)業(yè)大學(xué)生解決后顧之憂，提升區(qū)域就業(yè)以及創(chuàng)業(yè)的能力。

三、利用地區(qū)優(yōu)勢，以創(chuàng)業(yè)提升就業(yè)

（一）利用大數(shù)據(jù)管理，降低創(chuàng)業(yè)門檻

創(chuàng)業(yè)能夠有效帶動就業(yè)，每一個(gè)企業(yè)的興建都可以高效地吸引人員就業(yè)，因此政府應(yīng)該及時(shí)建立現(xiàn)代化人力資源數(shù)據(jù)庫，降低就業(yè)門檻，為大學(xué)生就業(yè)以及社會人員創(chuàng)業(yè)提供信息上的幫助。與此同時(shí)，與高校協(xié)同管理，在日常教育過程中積極鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)，學(xué)校也應(yīng)與企事業(yè)單位一同為就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供不同層次的幫助，利用政策促進(jìn)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼早日到達(dá)創(chuàng)業(yè)人員的手中。

相關(guān)機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮自身管理優(yōu)勢，通過發(fā)展較為成熟的產(chǎn)業(yè)作為培訓(xùn)方向，綜合教育就業(yè)人員以及區(qū)域企業(yè)管理人員，以此促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化，擴(kuò)展用人崗位，推動就業(yè)的有效循環(huán)。以江蘇省為例，該地區(qū)的綜合環(huán)境優(yōu)越，因此當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)單位可引進(jìn)相關(guān)企業(yè)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)基地，給予資金扶持，對愿意參與扶持就業(yè)行業(yè)的人群進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，幫助其掌握切實(shí)可行的就業(yè)工作方法，提升其就業(yè)能力。同時(shí)江蘇省的很多產(chǎn)業(yè)十分發(fā)達(dá)，當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)單位應(yīng)該引進(jìn)不同行業(yè)的企業(yè)，在招聘服務(wù)人員時(shí)優(yōu)先招聘急需就業(yè)的貧困用戶，這樣不僅能夠解決用人問題，還能大幅提升農(nóng)村經(jīng)濟(jì)效益。

（二）提升創(chuàng)業(yè)能力，培育創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)

企事業(yè)單位人力資源管理部門須構(gòu)建就業(yè)培訓(xùn)體系，這種方式的作用在于培養(yǎng)大學(xué)生以及農(nóng)民工，使其掌握職業(yè)技能和生存技巧。在實(shí)際工作中，首先要切實(shí)執(zhí)行國家制定的“雨露計(jì)劃”，轉(zhuǎn)移青壯年勞動力，整合人力部門的就業(yè)資源并選定培訓(xùn)基地，由專業(yè)的培訓(xùn)組織完成相關(guān)人員的教學(xué)，并提供高質(zhì)量的就業(yè)指導(dǎo)和維權(quán)服務(wù)。其次要擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，利用資金扶持的杠桿原理，吸引更多的社會投資商投入資金，以此構(gòu)建多樣化的培訓(xùn)模式，提高資源的使用效率。同時(shí)根據(jù)當(dāng)前市場的需求，完成人員專業(yè)能力的定向提升，保證培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用性、適用性。最后，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)平臺的運(yùn)用，創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式，根據(jù)不同類別人員的個(gè)體差異性，制定具有針對性的培訓(xùn)模式，以此激發(fā)人員的學(xué)習(xí)熱情與學(xué)習(xí)積極性。此外，須根據(jù)上級政策的實(shí)際情況創(chuàng)建就業(yè)以及創(chuàng)業(yè)基地，利用情景模擬以及大學(xué)生實(shí)訓(xùn)的方式，形成創(chuàng)業(yè)規(guī)模，為學(xué)生以及社會人員積累工作經(jīng)驗(yàn)［2］。

四、增強(qiáng)技術(shù)管理，提升就業(yè)服務(wù)水平

（一）建立人力數(shù)據(jù)庫，幫助企事業(yè)單位提升人力效能

有效提升人力資源效能，促進(jìn)就業(yè)質(zhì)量，則應(yīng)該有效利用薪資獎(jiǎng)懲政策，為員工解決工作上的后顧之憂，盡可能滿足員工在就業(yè)管理方面的實(shí)際需求，利用就業(yè)招聘活動以及網(wǎng)站等，順利開展就業(yè)工作。員工的薪資是影響企事業(yè)單位工作人員工作積極性的重要因素，企事業(yè)單位要對就業(yè)工作完成較好的人員提供晉升方案。為認(rèn)真工作的員工提供條件，充分尊重員工，有效管理員工。提升工作人員和企事業(yè)單位管理人員的綜合實(shí)力，公平公正地為待就業(yè)群體提供就業(yè)信息，避免因徇私舞弊將優(yōu)質(zhì)就業(yè)渠道提供給不良人員［3］。

在新冠肺炎疫情期間，正是由于社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，才能夠讓疫情管理信息得以及時(shí)傳遞。因此企事業(yè)單位也應(yīng)該在特殊情況下，有效利用人力資源數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，加大社會信息的傳播，減輕人社機(jī)構(gòu)以及人力資源部門的壓力，采用線下應(yīng)聘以及招募方式。這種方式的應(yīng)用可以最大限度地降低疫情等客觀因素對人力資源管理和就業(yè)管理的影響，幫助企業(yè)線下的日常運(yùn)轉(zhuǎn)，降低待就業(yè)人員以及企事業(yè)單位的不必要損失，提升人力部門的工作效率與質(zhì)量。

很多高校畢業(yè)生會因?yàn)殡y以接受繁重的工作任務(wù)而頻繁更換工作，這不僅會阻礙個(gè)人的事業(yè)發(fā)展，也會阻礙就業(yè)工作的正常開展。因此在日常管理中應(yīng)對高校就業(yè)管理人員開展思想培訓(xùn)，讓他們在日常工作中加大對學(xué)生思想建設(shè)的關(guān)注力度，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神。人力資源效能的提升以及就業(yè)工作的開展是企事業(yè)單位以及多方面一同努力成就的，學(xué)生的個(gè)人能力以及性格都會影響他們的就業(yè)水平以及就業(yè)質(zhì)量。

（二）加強(qiáng)人資管理，促進(jìn)就業(yè)工作

第一，管理人員大多存在一種想法，認(rèn)為考入企事業(yè)單位的人員都相對杰出，對于自身的管理意識相對大眾而言更為出眾，進(jìn)而導(dǎo)致對其管理的力度相對薄弱，而且績效考核系統(tǒng)相對復(fù)雜繁重，與加緊加快的工作相比，又覺得必要性不強(qiáng)，進(jìn)而忽視了工作人員的管理，對企事業(yè)單位發(fā)展產(chǎn)生了消極影響，難以使其高效地對就業(yè)工作進(jìn)行研究與分析。第二，企事業(yè)單位就業(yè)管理工作的開展方式相對傳統(tǒng)，提升空間較大，其管理能力不足體現(xiàn)在專業(yè)知識上、工作的合理分配上以及形式化嚴(yán)重。大多數(shù)企事業(yè)單位人力資源管理都停留在表面，對于人員的管理只是簡單地完成就業(yè)情況的統(tǒng)計(jì)以及形式上的就業(yè)調(diào)查。疏松的管理機(jī)制，也會致使員工產(chǎn)生一種工作上的懈怠心理，沒有來自工作上的督促與監(jiān)督，對員工在工作上的積極性產(chǎn)生了嚴(yán)重影響，人力資源在多個(gè)方面的強(qiáng)度都有待加強(qiáng)。就業(yè)方面工作人員的招收、人員的工作能力等都是當(dāng)前局勢下亟須解決的問題。第三，績效考核機(jī)制不完善，績效考核的存在是為了讓企事業(yè)單位工作人員更好地完成管理者部署下來的各個(gè)任務(wù)，推動用人單位了解每一個(gè)員工的情況，從而更好地管理人員。然而，單位內(nèi)部的績效考核機(jī)制并未系統(tǒng)地考核劃分每一個(gè)工作部門，考核內(nèi)容相對不夠嚴(yán)謹(jǐn)，考核環(huán)節(jié)有所遺漏，不完善的考核系統(tǒng)不能有效地限制員工的工作態(tài)度，會極大地影響企事業(yè)單位工作的有效進(jìn)行。第四，績效考核不只是為了了解員工的工作狀況和工作能力，更是為了更好地提升各個(gè)基層人員的綜合素質(zhì)。獎(jiǎng)懲機(jī)制的制定，可以讓每個(gè)員工了解到，如果沒有相應(yīng)專業(yè)的知識，會受到懲罰，而能力的提升會得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，這可以很好地提升員工的工作效率。解決在人力資源管理上的疏漏和績效考核方面的問題，是當(dāng)下企事業(yè)單位需要著重關(guān)注的工作。

此外，對于用人單位來講，很多單位沒有專業(yè)的人力資源管理人員，因此難以分析與管理就業(yè)崗位，無法真正在單位內(nèi)部落實(shí)就業(yè)政策以及管理機(jī)制，幫助真正就業(yè)困難的人員。因此相關(guān)工作人員須提升自我能力，根據(jù)就業(yè)要求開展就業(yè)工作，并根據(jù)待就業(yè)人員的實(shí)際情況進(jìn)行崗位管理，讓村民以及大學(xué)生明確就業(yè)信息［4］。

（三）利用信息化技術(shù)，完善就業(yè)服務(wù)環(huán)境

為進(jìn)一步提升就業(yè)水平，企事業(yè)單位應(yīng)有效利用信息化技術(shù)，建立就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。首先，建立網(wǎng)絡(luò)就業(yè)信息平臺，并利用人社系統(tǒng)的相應(yīng)信息進(jìn)行資源整合，有效地促進(jìn)就業(yè)信息的傳播，利用職業(yè)介紹，提升就業(yè)管理能力。其次需要提升信息化建設(shè)水平?，F(xiàn)如今很多地區(qū)都是利用人力資源保障局的就業(yè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布就業(yè)信息，企事業(yè)單位應(yīng)在此基礎(chǔ)上及時(shí)發(fā)布政府的就業(yè)以及補(bǔ)貼政策，做好企業(yè)用人情況的登記工作，并安排工作人員解答疑問，幫助就業(yè)人員了解崗位的具體情況。最后，優(yōu)化就業(yè)服務(wù)環(huán)境，在提升就業(yè)質(zhì)量的同時(shí)，須在企事業(yè)單位的官方平臺上設(shè)立就業(yè)咨詢箱，并在人力管理窗口設(shè)立咨詢服務(wù)。與此同時(shí)，在就業(yè)方面，企事業(yè)單位也須主動接受其他部門以及企業(yè)與待就業(yè)人員的監(jiān)督投訴，并優(yōu)化就業(yè)政策，塑造優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位的形象。對于高校學(xué)生來講，就業(yè)才是根本。因此須按照就業(yè)的路徑，創(chuàng)新企事業(yè)單位就業(yè)管理的思想，利用創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼以及小額貸款，積極配合學(xué)校的實(shí)際情況，舉辦就業(yè)招聘會以及網(wǎng)上宣講會等相關(guān)活動，提升畢業(yè)生就業(yè)率。

想要切實(shí)有效地推進(jìn)就業(yè)工作的開展，須從每個(gè)階段進(jìn)行優(yōu)化提升。第一，幫助企業(yè)做好人才招聘工作，對于企業(yè)以及單位本身的招聘標(biāo)準(zhǔn)來講，通常有掌握相應(yīng)工作的必要知識、保持較高的綜合素質(zhì)、有為人民或者企業(yè)服務(wù)的積極意識、良好的身體素質(zhì)等。在信息網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)的今天，虛假信息、盜取信息的現(xiàn)象已經(jīng)泛濫，企事業(yè)單位應(yīng)加大各個(gè)環(huán)節(jié)的審查力度，保證每個(gè)企業(yè)應(yīng)聘信息的真實(shí)性，對產(chǎn)生相應(yīng)問題的企業(yè)依法處理。第二，企事業(yè)單位應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)崗位以及就業(yè)情況的管理，須制定工作目標(biāo)。人力部門需要階段性地調(diào)查社會以及高校的待就業(yè)人員，以此了解他們的就業(yè)方向與就業(yè)目標(biāo)，進(jìn)而提高就業(yè)工作的實(shí)際效率，保持人與崗位相匹配。第三，加強(qiáng)與畢業(yè)生、社會未就業(yè)人員的信息溝通，與他們進(jìn)行良好的交流，了解每一個(gè)人對現(xiàn)階段就業(yè)方面產(chǎn)生的各種想法和需求，盡可能地幫助他們解決在找工作過程中產(chǎn)生的問題。

長期不工作會致使學(xué)生以及社會人員產(chǎn)生一種倦怠的思想，因此企事業(yè)單位人力部門在提升效能的基礎(chǔ)上要提升就業(yè)培訓(xùn)工作的質(zhì)量，要在日常培訓(xùn)中融合企業(yè)各崗位發(fā)展的實(shí)際狀況與發(fā)展理念，建立全新的就業(yè)工作理念。在人力工作開展過程中，不僅須提升對待就業(yè)人員的思想建設(shè)的重視度，還應(yīng)充分發(fā)揮優(yōu)秀就業(yè)人員在就業(yè)與創(chuàng)業(yè)工作中的引領(lǐng)作用。應(yīng)不斷引導(dǎo)青年將自我價(jià)值與社會價(jià)值進(jìn)行有效結(jié)合，促進(jìn)其更好地看待就業(yè)與創(chuàng)業(yè)。企業(yè)的管理人員也要在日常工作中加強(qiáng)對人力部門員工工作狀態(tài)的觀察，對長期績效考核成績較低的員工進(jìn)行思想教育，鼓勵(lì)其克服困難，繼續(xù)努力工作。通過對員工進(jìn)行思想教育和加強(qiáng)關(guān)懷，激發(fā)員工的工作熱情。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企事業(yè)單位以及基層組織應(yīng)在人力管理方面拓展信息渠道，建立企業(yè)以及待就業(yè)人員的平臺，讓企業(yè)與大學(xué)生以及社會人員可以第一時(shí)間了解用人信息以及招聘信息。這不僅能有效地為企業(yè)拓展人才挖掘的渠道，還可以拓展就業(yè)方向。企事業(yè)單位須將相應(yīng)的政策落實(shí)到創(chuàng)業(yè)者以及就業(yè)者身上，加強(qiáng)就業(yè)關(guān)懷，提升區(qū)域的就業(yè)質(zhì)量。企事業(yè)單位也應(yīng)利用管理職責(zé)，加強(qiáng)企業(yè)與高校之間的聯(lián)系，督促教育學(xué)校大力開展校企合作，幫助相關(guān)人才積累實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，將理論知識運(yùn)用到實(shí)際生活中，并在用人單位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，憑借優(yōu)異的表現(xiàn)獲取錄用機(jī)會。校企合作模式的重點(diǎn)內(nèi)容在于形成雙贏的局面，學(xué)校須找尋口碑良好的企業(yè)，向其輸送優(yōu)質(zhì)人才，使學(xué)生在實(shí)踐工作中提升個(gè)人的綜合能力，以此達(dá)到增加就業(yè)機(jī)會的目的。而企業(yè)本身也可在招聘過程中，挖掘高素質(zhì)人才，利用其出眾的工作能力，推動企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，并借此打響在農(nóng)村地區(qū)的知名度，從而吸引更多的技術(shù)型人才。在信息化的背景下，須有效利用云數(shù)據(jù)、網(wǎng)上云盤等方式，建立人力資源信息數(shù)據(jù)庫，可以自動將企業(yè)的用人要求收納至數(shù)據(jù)庫中，工作人員也能夠利用檢索的功能隨時(shí)調(diào)取相應(yīng)信息。這不僅可以提升就業(yè)工作管理的整體效率，還能在一定程度上加快信息傳播。此外，企事業(yè)單位也應(yīng)該利用數(shù)據(jù)庫平臺，讓待就業(yè)人員更便捷地找尋適合自己就業(yè)發(fā)展的招聘信息，減少中間信息傳播的時(shí)間。

五、結(jié)語

通過分析當(dāng)前企事業(yè)單位人力資源管理提升效能促進(jìn)就業(yè)服務(wù)的路徑，提出關(guān)注高校就業(yè)工作、幫助農(nóng)村勞動力就業(yè)、完善管理體制等解決措施，以此提高人力資源在就業(yè)方面的管理質(zhì)量，幫助企事業(yè)單位提升就業(yè)服務(wù)工作能力，使企事業(yè)單位保持穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展趨勢。