論ERP系統(tǒng)在集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用

李廣玲

（兗礦能源集團(tuán)有限公司共享中心，山東 鄒城 273500）

如今，我國(guó)市場(chǎng)開(kāi)放程度日益加大，為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得良好的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)致力于自身發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)也如雨后春筍般涌現(xiàn)。在此過(guò)程中，企業(yè)必須關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題是下屬子公司多，兼具跨行業(yè)、跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，因此，要想實(shí)現(xiàn)對(duì)各分公司財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確把握與管理，難度非常大。而ERP系統(tǒng)在集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中的應(yīng)用，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)企業(yè)對(duì)分公司財(cái)務(wù)信息的有效把控，從整體上提升了企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平［1］。文章在對(duì)ERP系統(tǒng)作出簡(jiǎn)要介紹的基礎(chǔ)上，闡述ERP系統(tǒng)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，分析ERP系統(tǒng)在集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題，最后重點(diǎn)探討ERP系統(tǒng)在集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用對(duì)策。

一、ERP系統(tǒng)簡(jiǎn)要介紹

ERP（Enterprise Resource Planning）即 企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是一種開(kāi)發(fā)、利用與共享企業(yè)內(nèi)部資源的應(yīng)用系統(tǒng)。該系統(tǒng)是對(duì)制造資源計(jì)劃（MRPII，Manufacturing Resources Planning）的進(jìn)一步優(yōu)化與發(fā)展，從以往對(duì)企業(yè)人員、資金與物品的管理升級(jí)到對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所涉及的一切信息資源的管理。ERP系統(tǒng)主要借助計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源實(shí)行有效整合與調(diào)配，實(shí)時(shí)處理與共享企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息，為企業(yè)管理者作出管理決策提供信息依據(jù)，同時(shí)也能在很大程度上滿足企業(yè)各部門、各員工之間的信息溝通需求［2］。

從ERP系統(tǒng)的應(yīng)用特點(diǎn)來(lái)看，主要表現(xiàn)如下：

第一，信息集成化。這是ERP系統(tǒng)在集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中表現(xiàn)出來(lái)的最明顯的特點(diǎn)，涵蓋企業(yè)在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中涉及的信息資源，通過(guò)對(duì)各類信息的采集、加工與分析，在保證信息準(zhǔn)確性的基礎(chǔ)上，為企業(yè)管理者提供了完整可靠的信息依據(jù)。

第二，實(shí)時(shí)共享性。ERP系統(tǒng)內(nèi)各模塊所提供的信息資源始終是互聯(lián)、共享的，相關(guān)人員在獲取一定的授權(quán)后能對(duì)其中的信息資源隨時(shí)掌握，這就方便了企業(yè)各部門、各員工之間的信息互通與業(yè)務(wù)交流。

第三，管理一體化。ERP系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)模塊在發(fā)揮自身管理作用的同時(shí)，各模塊的先后程序形成企業(yè)管理工作的全部流程，在減少人為管理失誤的同時(shí)，提升工作效率，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的一體化管理。

第四，數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)化。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中會(huì)產(chǎn)生海量的信息，需要財(cái)務(wù)管理者對(duì)以上信息作出數(shù)據(jù)采集與動(dòng)態(tài)管理，這就增加了財(cái)務(wù)管理者的工作負(fù)擔(dān)。而ERP系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)信息的動(dòng)態(tài)化管理，通過(guò)充分挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展［3］。

二、ERP系統(tǒng)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

（一）擴(kuò)大企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)工作范疇

當(dāng)前階段，企業(yè)管理層逐漸意識(shí)到ERP系統(tǒng)在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中的作用，將ERP系統(tǒng)充分運(yùn)用在企業(yè)原料采購(gòu)、產(chǎn)品加工與產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)。與傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作相比，ERP系統(tǒng)的工作重心并非在對(duì)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的處理上，而是借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)跨越時(shí)間與空間，實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的即時(shí)管理［4］。另外，在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用ERP系統(tǒng)，能實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)工作與業(yè)務(wù)內(nèi)容的直接關(guān)聯(lián)。從這一角度來(lái)看，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用使企業(yè)在業(yè)務(wù)處理中除了涉及業(yè)務(wù)相關(guān)信息以外，還會(huì)有大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。這樣一來(lái)，企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作會(huì)更加科學(xué)，更具便利性。

（二）實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)與下屬子公司的數(shù)據(jù)共享與即時(shí)管理

一般而言，集團(tuán)企業(yè)下屬子公司較多，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)各個(gè)子公司之間的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集，實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的動(dòng)態(tài)化傳輸，同時(shí)還能完成其他系統(tǒng)的即時(shí)反寫(xiě)。在此過(guò)程中，集團(tuán)企業(yè)總部對(duì)各下屬子公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與管理，一旦發(fā)現(xiàn)不良數(shù)據(jù)或違規(guī)行為，立即處理，在保證企業(yè)成本效益的同時(shí)，避免對(duì)集團(tuán)企業(yè)的健康運(yùn)行造成威脅［5］。

（三）實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)信息流、資金流與物流信息的統(tǒng)一管理

ERP系統(tǒng)內(nèi)各模塊之間在緊密相連的同時(shí)，與企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息有效融合，統(tǒng)一管理企業(yè)內(nèi)的信息流、資金流與物流信息，使企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)工作有更多參考依據(jù)。借助ERP系統(tǒng)實(shí)施企業(yè)財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)人員能夠及時(shí)獲得企業(yè)內(nèi)部真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并在全面分析當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，做好財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)工作，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)獲得更多的發(fā)展契機(jī)，避免市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。

三、ERP系統(tǒng)在集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題

（一）ERP系統(tǒng)的應(yīng)用缺乏專門負(fù)責(zé)人的管理與協(xié)調(diào)

ERP系統(tǒng)作為一種新型管理軟件，具有較強(qiáng)的集成性特征，涉及集團(tuán)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的方方面面，同時(shí)也包含了各管理部門的工作。在ERP系統(tǒng)的運(yùn)行中，需要一個(gè)總負(fù)責(zé)人來(lái)綜合管理系統(tǒng)的運(yùn)行與實(shí)施，并協(xié)調(diào)與解決系統(tǒng)使用中出現(xiàn)的問(wèn)題，以避免對(duì)企業(yè)正常運(yùn)行產(chǎn)生不利影響。但是，就現(xiàn)狀來(lái)看，許多集團(tuán)企業(yè)在ERP系統(tǒng)的應(yīng)用過(guò)程中并沒(méi)有安排專門的負(fù)責(zé)人員來(lái)處理系統(tǒng)的運(yùn)行問(wèn)題，甚至出現(xiàn)企業(yè)各部門之間相互獨(dú)立、各自為政的情況，這就導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部各類信息的傳輸受到一定的阻礙，信息流通不暢就會(huì)影響財(cái)務(wù)管理問(wèn)題的有效解決，導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作實(shí)效受到直接的影響［6］。

（二）對(duì)ERP系統(tǒng)缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，各部門之間配合不足

集團(tuán)企業(yè)在應(yīng)用ERP系統(tǒng)之初，許多財(cái)務(wù)人員對(duì)其功能與作用不夠了解，也沒(méi)有引起足夠的重視，在具體的工作實(shí)踐中沒(méi)有充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的真正價(jià)值。另外，許多集團(tuán)企業(yè)對(duì)于ERP系統(tǒng)的應(yīng)用一般從財(cái)務(wù)部門開(kāi)始，這就容易導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部錯(cuò)誤地認(rèn)為ERP系統(tǒng)的推行與應(yīng)用是專屬于財(cái)務(wù)部門的工作，而對(duì)其他部門并無(wú)實(shí)際意義［7］。因此，在實(shí)際工作中，通常是財(cái)務(wù)部門及ERP系統(tǒng)實(shí)施人員在提出具體要求后，其他部門才予以配合，并沒(méi)有建立ERP系統(tǒng)的規(guī)范管理，這就直接導(dǎo)致ERP系統(tǒng)的推行與應(yīng)用受到一定的阻礙，不利于企業(yè)信息化管理建設(shè)的進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)。

（三）ERP系統(tǒng)的應(yīng)用尚不成熟，集成性優(yōu)勢(shì)得不到充分體現(xiàn)

當(dāng)前階段，ERP系統(tǒng)在集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中的推行與應(yīng)用尚處于不成熟階段，集成性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有得到充分體現(xiàn)。而對(duì)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)信息與業(yè)務(wù)資源的配置尚不能達(dá)到很好的優(yōu)化效果，這就導(dǎo)致企業(yè)在ERP系統(tǒng)的應(yīng)用過(guò)程中耗費(fèi)大量的資金。另外，ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部軟件配備與硬件環(huán)境的要求相當(dāng)高，這就要求企業(yè)在推行與應(yīng)用過(guò)程中注重對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)，避免發(fā)生系統(tǒng)故障，以免企業(yè)面臨財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。但是，在當(dāng)前階段，許多企業(yè)雖然在財(cái)務(wù)管理工作中引入了ERP系統(tǒng)，但因在日常工作中不注重系統(tǒng)維護(hù)，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)安全故障，進(jìn)而給企業(yè)的健康運(yùn)行帶來(lái)嚴(yán)重的威脅。

（四）操作人員隊(duì)伍建設(shè)不力，ERP系統(tǒng)的財(cái)務(wù)處理價(jià)值得不到充分體現(xiàn)

ERP系統(tǒng)作為一種先進(jìn)的信息化管理系統(tǒng)，對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用要求非常高，同時(shí)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用也對(duì)財(cái)務(wù)人員及相關(guān)操作人員的技術(shù)水平造成一定的挑戰(zhàn)。但是，就當(dāng)前而言，許多集團(tuán)企業(yè)在ERP系統(tǒng)操作人員的配備上存在較大的欠缺，操作人員對(duì)財(cái)務(wù)管理工作中ERP系統(tǒng)的應(yīng)用參與度較低，沒(méi)有將ERP系統(tǒng)的信息提取、信息分析及個(gè)性化需求等功能充分利用起來(lái)。另外，許多系統(tǒng)操作人員缺乏強(qiáng)烈的責(zé)任感，在具體的系統(tǒng)操作過(guò)程中，無(wú)法保證操作行為的規(guī)范性，對(duì)錄入的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息做不到仔細(xì)核對(duì)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息精確度不高，進(jìn)而使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中面臨巨大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，威脅企業(yè)的健康發(fā)展。

四、ERP系統(tǒng)在集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用對(duì)策

（一）配備專門的系統(tǒng)負(fù)責(zé)人，成立項(xiàng)目工作小組

在集團(tuán)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，相關(guān)管理層應(yīng)順應(yīng)當(dāng)前信息化時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，正確認(rèn)識(shí)ERP系統(tǒng)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中發(fā)揮的作用。在具體的管理工作中，集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部設(shè)立專門的項(xiàng)目工作小組，負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作中ERP系統(tǒng)的運(yùn)行管理。在項(xiàng)目工作小組中，主要牽頭人應(yīng)為企業(yè)財(cái)務(wù)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人，小組成員則由企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人組成，小組成員之間權(quán)責(zé)明確，并在具體的工作中保持有效的業(yè)務(wù)溝通。在ERP系統(tǒng)的運(yùn)行管理中，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，小組成員應(yīng)立即展開(kāi)討論與分析，通過(guò)共同維護(hù)管理的方式，充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的功能與價(jià)值，進(jìn)而為企業(yè)的健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）提高思想認(rèn)識(shí)，體現(xiàn)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值

在集團(tuán)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，許多管理層對(duì)ERP系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)水平不高，這在一定程度上直接影響了ERP系統(tǒng)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中價(jià)值的發(fā)揮。針對(duì)此問(wèn)題，企業(yè)管理者應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變管理理念，創(chuàng)新管理模式，重視財(cái)務(wù)管理工作中對(duì)信息技術(shù)的充分運(yùn)用，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的實(shí)現(xiàn)。具體如下：

第一，企業(yè)管理者提高對(duì)ERP系統(tǒng)的認(rèn)知水平，進(jìn)一步明確ERP系統(tǒng)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，了解在ERP系統(tǒng)的作用下能為企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生哪些積極影響。與此同時(shí)，管理者應(yīng)督促系統(tǒng)操作人員加強(qiáng)落實(shí)ERP系統(tǒng)，并要求財(cái)務(wù)人員樹(shù)立信息化管理理念，使ERP系統(tǒng)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)得到充分體現(xiàn)。

第二，財(cái)務(wù)人員應(yīng)充分了解ERP系統(tǒng)的具體應(yīng)用與操作。在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理工作中，財(cái)務(wù)人員僅僅負(fù)責(zé)企業(yè)財(cái)務(wù)事宜。而ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理工作中的應(yīng)用，則實(shí)現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與財(cái)務(wù)管理工作的有機(jī)統(tǒng)一。這就要求財(cái)務(wù)人員在財(cái)務(wù)管理工作中將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀納入考量范圍，深入研究ERP系統(tǒng)的具體應(yīng)用，以提升財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

（三）注重人才培養(yǎng)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員工作能力

在集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作中，ERP系統(tǒng)將各部門經(jīng)手的具體業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)功能都集中在企業(yè)財(cái)務(wù)部門。這就要求財(cái)務(wù)部門的管理人員與工作人員提升對(duì)ERP系統(tǒng)的認(rèn)知水平與操作能力，以滿足企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理的工作需求。在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式下，工作效率低下，工作效果受到直接的影響。而在信息化時(shí)代背景下，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用能有效提升工作效率，保障工作實(shí)效。那么，在新時(shí)期背景下，企業(yè)為了滿足ERP系統(tǒng)的應(yīng)用需求，就必須加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，建立一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、信息化水平高的高素質(zhì)財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，以促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)與發(fā)展。具體應(yīng)從以下三點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)。

第一，企業(yè)應(yīng)完善人才招聘機(jī)制。在具體的財(cái)務(wù)人員招聘過(guò)程中，除了要求應(yīng)聘者具備財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能以外，還要全面掌握ERP系統(tǒng)的具體操作，能夠在具體的工作實(shí)踐中熟悉操作ERP系統(tǒng)，以促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作順利運(yùn)行。

第二，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)設(shè)財(cái)務(wù)管理工作培訓(xùn)課程，向現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員宣傳ERP系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值，提升財(cái)務(wù)人員對(duì)ERP系統(tǒng)的認(rèn)知度。要求財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)的相關(guān)操作知識(shí)，并對(duì)其進(jìn)行定期考核，并將定期考核的結(jié)果與財(cái)務(wù)人員的工作績(jī)效緊密聯(lián)系起來(lái)，以此激發(fā)財(cái)務(wù)人員的學(xué)習(xí)積極性。

第三，鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員積極參與到對(duì)ERP系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作中。在具體的工作實(shí)踐中，應(yīng)鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員提升自我，根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)現(xiàn)狀了解ERP系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)需求，在ERP系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)中積極進(jìn)言獻(xiàn)策，促進(jìn)ERP系統(tǒng)各模塊的有機(jī)整合，進(jìn)而提升ERP系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值。

（四）加強(qiáng)信息化平臺(tái)建設(shè)，增強(qiáng)ERP系統(tǒng)的安全防御能力

首先，信息化平臺(tái)的構(gòu)建必須堅(jiān)持安全可靠性原則，確保集團(tuán)企業(yè)下屬子公司的系統(tǒng)軟件與集團(tuán)企業(yè)總部具有相同的配置條件。

其次，集團(tuán)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與ERP系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商的緊密合作，確保ERP系統(tǒng)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中正常運(yùn)行，并通過(guò)有效維護(hù)與管理，保證系統(tǒng)功能的充分發(fā)揮。

最后，加強(qiáng)對(duì)ERP系統(tǒng)控制系統(tǒng)的維護(hù)，充分利用防火墻技術(shù)、信息加密技術(shù)提升ERP系統(tǒng)的安全防御能力，以防不確定性風(fēng)險(xiǎn)給企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作帶來(lái)安全威脅，進(jìn)而影響集團(tuán)企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行。

五、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)的最終經(jīng)營(yíng)目的是獲取經(jīng)濟(jì)效益，而通過(guò)優(yōu)化管理實(shí)現(xiàn)效益的提升是集團(tuán)企業(yè)較為普遍的做法。ERP系統(tǒng)作為一種信息化管理系統(tǒng)，將其應(yīng)用在集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，借助先進(jìn)的管理技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的創(chuàng)新，能進(jìn)一步轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理理念，改進(jìn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式，進(jìn)而為企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。