PMP在招標(biāo)項目管理中的應(yīng)用探討

樊曉萍 大慶油田化工有限公司

項目管理涉及的內(nèi)容比較多，它主要是針對于項目中出現(xiàn)的各項流程進行有序化管理，使各個項目可以按照預(yù)期管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，項目管理直觀體現(xiàn)在各個應(yīng)用活動中，可以是通過某一個具體的措施，包括技能、知識、方法等，通過這些措施整合項目流程，使各項資源能夠得到充分的運用，從而最大程度上降低項目經(jīng)濟成本，提高項目經(jīng)濟效益，而且又不影響項目的進度。項目管理要綜合考慮各個方面的影響因素，需要做好各個環(huán)節(jié)的調(diào)控工作，其實項目管理具有一定的演變歷史，它最早出現(xiàn)于二戰(zhàn)時期，受曼哈頓計劃影響而得名，主要是對市場經(jīng)濟體制進行調(diào)控的一種方法，促使人員之間有組織、有規(guī)律的開展規(guī)范化的交易。這為后來招標(biāo)項目管理的形成奠定了基礎(chǔ)，就招標(biāo)項目管理來說，這是一個循序漸進的過程，首先是需要招標(biāo)人在規(guī)定的活動中公布招標(biāo)條件，邀請各方招標(biāo)人員參與競標(biāo)，以這種公開競標(biāo)的方式選擇最為合適的中標(biāo)人，直接將項目利益發(fā)揮到最大化。

一、PMP相關(guān)內(nèi)容概述

PMP表示項目管理資格認(rèn)證，它是一個階段性的管理理念，并將這種管理理念融入到具體的項目操作過程中，項目的開展是一個循序漸進的過程，包括了項目啟動、項目規(guī)劃、項目執(zhí)行、項目監(jiān)控、項目收尾等，而PMP就是通過階段性的管理全程進行管控，保證各個環(huán)節(jié)都能對接到位，省去了很多不必要的環(huán)節(jié)，從基礎(chǔ)上提高了資源的利用效率。PMP有著多方面應(yīng)用優(yōu)勢，它在項目管理中發(fā)揮的作用比較突出，基于項目管理的階段性特點，可以有效降低整個項目運行所消耗的時間，從時間成本上來看，這是非常劃算的，一般可以縮短20%的時間，同時項目成本預(yù)算總體也會得到一個適當(dāng)?shù)慕档?，對于企業(yè)發(fā)展來說是非常有利的。PMP項目管理包含了多個方面的內(nèi)容，在具體操作過程中，我們需要做好各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)好項目啟動、項目規(guī)劃、項目執(zhí)行、項目監(jiān)控、項目收尾之間的連接關(guān)系，涉及的領(lǐng)域范圍比較廣泛，它將項目分化為了多個子系統(tǒng)，對所有系統(tǒng)中存在的不可控因素進行全面的分析，然后采取合適的措施管控，以人為干預(yù)的方式達到對項目管理目標(biāo)。對項目整個過程都進行了管理，不同的項目階段采取的措施不同，在資源、質(zhì)量方面需要進行合理的調(diào)度，根據(jù)項目管理知識體系標(biāo)準(zhǔn)來看，招標(biāo)項目管理的主要目的在于推動招標(biāo)更有序進行，對招標(biāo)活動、時間、質(zhì)量、費用等各個方面都進行全面的管控，考慮到招標(biāo)過程中存在的不可控因素，需要結(jié)合招標(biāo)具體情況進行全面的優(yōu)化處理，對整個招標(biāo)過程進行深度協(xié)調(diào)管理，完成招標(biāo)項目計劃，組織協(xié)調(diào)好各個環(huán)節(jié)，使招標(biāo)工作可以更好的開展。招標(biāo)項目管理是一項綜合性的工作，我們需要考慮的地方比較多，要協(xié)調(diào)好各個環(huán)節(jié)的對接關(guān)系，從具體的招標(biāo)項目角度出發(fā)，做好前期準(zhǔn)備工作，對招標(biāo)項目進行全面的管控，保證招標(biāo)活動的開展按照預(yù)期的規(guī)劃方案執(zhí)行，提高招標(biāo)項目管理效率。

二、PMP在招標(biāo)項目管理中的應(yīng)用探討

(一)項目管理目標(biāo)

基于項目管理特性，在管理過程中，要體現(xiàn)以人為本的理念，從用戶角度出發(fā)，做好各個方面的管理工作。在招標(biāo)項目管理工作中，我們的服務(wù)始終是圍繞招標(biāo)人開展的，招標(biāo)項目管理就是為了帶給招標(biāo)人更好的體驗感，讓他們能夠接受招標(biāo)需求，雙方達到共贏的目的。因為不同項目服務(wù)的招標(biāo)人群體不同，所以對于招標(biāo)服務(wù)體系的建立我們需要綜合考慮各個方面的影響因素，做好前期準(zhǔn)備工作，多方位與客戶進行溝通，了解客戶的實際需求，將客戶信息收集并整理，通過分析然后對服務(wù)體系進行針對性的優(yōu)化完善。除此之外，我們還要做好其他工作，進一步確定服務(wù)方針，保證服務(wù)質(zhì)量，積極調(diào)動運用人力資源和設(shè)備資源，將可利用的資源都進行規(guī)劃，在人員方面，需要對人員進行統(tǒng)一的培訓(xùn)，采用責(zé)任分化的方式進行管理，讓每個員工都能清楚自身的職責(zé)和任務(wù)，以制度標(biāo)準(zhǔn)開展服務(wù)工作，使客戶有更好的體驗感。此外，對管理質(zhì)量的控制，這是一個循序漸進的過程，需要慢慢來，采用先進的項目質(zhì)量管理措施，進一步優(yōu)化完善服務(wù)管理體系，對整個招標(biāo)流程進行合理的規(guī)劃，保證流程能夠有序開展，監(jiān)控各個環(huán)節(jié)，做好客戶服務(wù)工作，使企業(yè)在市場中有著更為突出的競爭力。

(二)PMP理念下應(yīng)注重管理體系的建立與完善

要想做好招標(biāo)項目管理工作，我們需要從多個角度出發(fā)，做好每個環(huán)節(jié)的對接工作，當(dāng)然，最為重要的還是要構(gòu)建一個完善的管理體系框架，前面我們提到過關(guān)于PMP在招標(biāo)項目管理中的五大過程：項目啟動、項目規(guī)劃、項目執(zhí)行、項目監(jiān)控、項目收尾，框架體系的構(gòu)建就是圍繞這個過程進行規(guī)劃的，這是一個階段性的過程，首先就是在招標(biāo)立項的時候，需要由業(yè)務(wù)部牽頭，做好招標(biāo)指標(biāo)匯報，向主管遞交招標(biāo)申請，然后逐級審批，審批完成之后就進入下一個階段。招標(biāo)準(zhǔn)備階段，需要做好各個環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作，這樣才能保證后期招標(biāo)工作的有序性，每一個招標(biāo)項目都應(yīng)該有一份詳細(xì)的招標(biāo)文件，根據(jù)招標(biāo)文件內(nèi)容制定詳細(xì)的招標(biāo)計劃，根據(jù)招標(biāo)需求的不同，需要對招標(biāo)人進行全面的篩選，當(dāng)招標(biāo)人定下來之后，就進入到了招標(biāo)評審階段，在這個階段主要是項目的具體執(zhí)行，對于招標(biāo)評審，需要成立一個專門的項目小組進行評審，通過分析各個單位的資料選擇最優(yōu)的投標(biāo)人，確定好中標(biāo)人。最后進入招標(biāo)合同談判階段，這個階段主要聯(lián)系中標(biāo)人對合同內(nèi)容方面進行交涉談判，最終完成簽字。招標(biāo)項目管理貫穿整個過程，對于每項流程的實施，我們都需要做到完美，借助于PMP內(nèi)循環(huán)方式不斷優(yōu)化完善管理過程。

(三)PMP理念更注重項目規(guī)劃

我國對于招標(biāo)項目管理是有著一定的特點，對于招標(biāo)采購控制并不是局限于某一個單獨的環(huán)節(jié)，更多的是貫穿于整個招標(biāo)項目管理過程中。從PMP理念上來說，它更側(cè)重于對招標(biāo)項目整體上的管理，這種管理更具針對性，也更容易達到一個監(jiān)管的作用。在開展招標(biāo)項目活動的過程中，我們從多方面做好項目規(guī)劃工作，對于項目成本、進度、資源等因素進行全面的考慮，統(tǒng)籌規(guī)劃，這是一個階段性的過程，要做好各個環(huán)節(jié)的對接工作，保證項目管理的穩(wěn)定性，通過漸進明細(xì)的規(guī)劃理念，進一步推動項目管理進度，對于管理中存在的不足之處要盡快改善，使項目管理能夠更好的朝著預(yù)期的方向發(fā)展。

(四)PMP理念要求項目管理注重溝通的重要性

招標(biāo)項目管理涉及的內(nèi)容比較多，存在多個操作環(huán)節(jié)，溝通是不可避免的，良好的溝通可以有效提高項目管理的時效性，可以推動項目管理的執(zhí)行力，同時通過溝通大家的想法都可以表達出來，減少因為溝通不到位引起的不必要的誤解。當(dāng)然，溝通是一門語言技術(shù)，中國人對于語言表達很看重，不同的人對語言表達的方式定位是不一樣的，所呈現(xiàn)出來的溝通效果也是有一定差異的。溝通的時候我們的動作表情、神態(tài)變化、語速轉(zhuǎn)化等都會發(fā)生變化，我們要充分發(fā)揮肢體語言和感官意識，使溝通更加自然，控制好語速轉(zhuǎn)化，讓他人能夠自然聽進去，良好的溝通更能促進項目管理效率的提升。在招標(biāo)項目活動過程中，要積極與相關(guān)負(fù)責(zé)人進行溝通，在不斷的溝通交流中可以快速了解各位人員的想法意識，更能夠達成一致的想法，然后針對性的提高招標(biāo)質(zhì)量。項目管理并不是一個單一化的過程，我們更要重視團隊建設(shè)，項目團隊建設(shè)要綜合考慮各個方面的影響因素，好的項目管理是項目團隊成員共同努力的結(jié)果，對于項目管理人員來說，對團隊的管理要更加看重，團隊人員的錄用、調(diào)配、薪酬、離職等每個環(huán)節(jié)都需要做好調(diào)度工作，只有做好這些基礎(chǔ)工作，才能有效激發(fā)人員的積極性，讓他們更好地服務(wù)于項目管理，提高項目管理質(zhì)量。以員工作為企業(yè)資源進行深度延伸，對員工進行系統(tǒng)性的培訓(xùn)，提高其專業(yè)水平，增強企業(yè)人才競爭優(yōu)勢，通過這種方式，促進招標(biāo)項目管理的深度發(fā)展。

(五)全面落實各項管理要求

對于招標(biāo)項目管理，我們要做好各個方面的協(xié)調(diào)工作，如果要想短時間內(nèi)實現(xiàn)招標(biāo)人管理訴求，可以采用締約的方式，在項目管理過程中，需要充分體現(xiàn)合同權(quán)利和義務(wù)，合同雙方要明確彼此的關(guān)系，保證投標(biāo)項目可以有序開展。招標(biāo)項目管理包含的內(nèi)容比較多，在管理過程中，投標(biāo)人對招標(biāo)文件應(yīng)該有一個全面的了解，知道怎么去做好協(xié)調(diào)工作，針對性的響應(yīng)方案要求。在具體的招標(biāo)項目管理過程中，工程項目管理人員要根據(jù)項目實際情況做好全面的管控工作，保證招標(biāo)活動能夠有序開展，還要做好找最后的收尾工作，優(yōu)化客戶體驗，完善服務(wù)體系，加強對客戶的資料管理，鞏固客戶關(guān)系，提高企業(yè)競爭力。

三、結(jié)語

基于招標(biāo)項目管理特性，我們要充分利用PMP應(yīng)用優(yōu)勢，加強與各方的溝通交流，減少失誤的可能性。構(gòu)建完善的管理體系，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，有效提高項目管理質(zhì)量。■