學(xué)黨史 抓關(guān)鍵 求實(shí)效
——工行河北滄州分行黨史學(xué)習(xí)促發(fā)展紀(jì)實(shí)

于立海

“辦實(shí)事”是黨史學(xué)習(xí)教育的重點(diǎn)任務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是踐行為人民服務(wù)宗旨的重要體現(xiàn)。工行河北滄州分行將“辦實(shí)事”作為黨史學(xué)習(xí)教育的核心問(wèn)題，始終貫穿黨史學(xué)習(xí)教育全過(guò)程。把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、觀照現(xiàn)實(shí)、推動(dòng)工作結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)新結(jié)對(duì)共建機(jī)制，強(qiáng)化作風(fēng)效能提升，開(kāi)展“我為發(fā)展做貢獻(xiàn)、我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，解決基層和員工的關(guān)心事、困難事，實(shí)現(xiàn)了黨史學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)發(fā)展的相融共促、深度融合。截至8月末，該行實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)10.6億元，同比增幅11%，其中基礎(chǔ)類(lèi)中收同比增幅25.89%；全部存款增長(zhǎng)64億元，全省系統(tǒng)第三位、同業(yè)首位，創(chuàng)歷史最好水平；機(jī)構(gòu)存款全力推進(jìn)“百戶(hù)拔旗”行動(dòng)，時(shí)點(diǎn)、日均增量均超20億元；個(gè)人住房貸款余額、增量同業(yè)占比“雙首位”；“客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量提升年”省行系統(tǒng)第二，對(duì)公開(kāi)戶(hù)系統(tǒng)和同業(yè)“雙首位”。

創(chuàng)新“結(jié)對(duì)共建”機(jī)制

黨支部是黨在基層組織中的主心骨，必須具有擔(dān)當(dāng)和沖鋒陷陣精神，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。為聯(lián)動(dòng)提效、共享資源，滄州分行黨委深入開(kāi)展機(jī)關(guān)、支行黨總支結(jié)對(duì)共建活動(dòng)，制定了《支行與分行部室黨建結(jié)對(duì)共建方案》，提升黨組織活力和基層支行的競(jìng)爭(zhēng)力，探索出了機(jī)關(guān)、支行“組織聯(lián)建、資源共享”的結(jié)對(duì)共建新路子。

結(jié)對(duì)聯(lián)建形式主要有開(kāi)展主題黨日、集中解決結(jié)對(duì)支行的實(shí)際困難、上門(mén)送教送支持、共同營(yíng)銷(xiāo)走訪(fǎng)客戶(hù)等，各支行根據(jù)本行發(fā)展特色、業(yè)務(wù)需求及實(shí)際困難，提出與分行本部黨支部結(jié)對(duì)意向，分行按結(jié)對(duì)意向與分行本部各黨支部進(jìn)對(duì)接和調(diào)劑，確定最終結(jié)對(duì)共建名單。分行直屬黨委18個(gè)黨支部與全轄21個(gè)支行黨總支共建結(jié)對(duì)30個(gè)，分行機(jī)關(guān)有12個(gè)支部結(jié)對(duì)2個(gè)支行黨總支。建立業(yè)務(wù)日常聯(lián)絡(luò)機(jī)制，定期開(kāi)展聯(lián)建活動(dòng)。由于聯(lián)建針對(duì)性強(qiáng)，使一些支行短板業(yè)務(wù)明顯得到加強(qiáng)，互相促進(jìn)、互相監(jiān)督的氛圍，也讓結(jié)對(duì)雙方的黨建基礎(chǔ)工作、規(guī)定動(dòng)作得到根本的加強(qiáng)。

分行信貸管理部黨支部為共建支行迅速辦理信貸三項(xiàng)業(yè)務(wù)的權(quán)限，為支行個(gè)貸、普惠業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)；積極協(xié)調(diào)增加新建支行“小微客戶(hù)信貸資質(zhì)權(quán)限”瓶頸問(wèn)題。銀行卡黨支部協(xié)助共建支行為滄州市二醫(yī)院核酸檢測(cè)實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸收費(fèi)，減少感染風(fēng)險(xiǎn)；協(xié)助共建支行改善收費(fèi)服務(wù)，將滄州市區(qū)交警收費(fèi)改為線(xiàn)上掃碼收費(fèi)作為下半年攻堅(jiān)重點(diǎn)，有力提升了支行競(jìng)爭(zhēng)力。

強(qiáng)化作風(fēng)效能提升

今年是河北省分行“作風(fēng)效能提升年”，該行堅(jiān)持堅(jiān)持問(wèn)題、目標(biāo)、結(jié)果“三個(gè)導(dǎo)向”，對(duì)標(biāo)總行要求、對(duì)標(biāo)客戶(hù)需求、對(duì)標(biāo)基層訴求、對(duì)標(biāo)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、對(duì)標(biāo)發(fā)展需要，推動(dòng)聯(lián)動(dòng)效能、服務(wù)質(zhì)效、作風(fēng)建設(shè)三個(gè)“顯著提升”。

該行在分行機(jī)關(guān)建立首問(wèn)負(fù)責(zé)制落實(shí)機(jī)制，各部門(mén)明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)解決基層提出的各類(lèi)問(wèn)題，集中公布各部門(mén)首問(wèn)負(fù)責(zé)制聯(lián)系人名單，為基層行提供“直通”服務(wù)支持。結(jié)合基層黨建聯(lián)系點(diǎn)制度和習(xí)近平總書(shū)記“七一”講話(huà)宣講，分行黨委班子成員帶頭，帶著問(wèn)題、帶著問(wèn)題涉及的職能部門(mén)到聯(lián)系支行現(xiàn)場(chǎng)宣講辦公，到南皮支行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)坐堂值守，征求客戶(hù)意見(jiàn)建議；到青縣支行現(xiàn)場(chǎng)解決石油支行網(wǎng)點(diǎn)裝修期限過(guò)長(zhǎng)問(wèn)題、職工食堂改善就餐條件問(wèn)題。該行直屬黨委推動(dòng)“我為基層辦實(shí)事”走深，每個(gè)部室黨支部至少篩選一個(gè)效率提升問(wèn)題，作為作風(fēng)效能建設(shè)、黨史學(xué)習(xí)教育“辦實(shí)事”的具體舉措，將所屬18個(gè)支部辦實(shí)事內(nèi)容進(jìn)行集中公示，分行機(jī)關(guān)層面樹(shù)立起2～3個(gè)效率提升專(zhuān)業(yè)典型，創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī)。

推進(jìn)業(yè)務(wù)相融共促

滄州分行黨委深入貫徹總行“48字”工作思路和“三比三看三提高”工作方法，以黨建促營(yíng)銷(xiāo)，以黨建促經(jīng)營(yíng)，推進(jìn)深度融合。在黨建結(jié)對(duì)共建活動(dòng)中，要求分行結(jié)對(duì)支部與支行一起走訪(fǎng)當(dāng)?shù)刈畲髾C(jī)構(gòu)客戶(hù)，至少選擇1家，共建聯(lián)動(dòng)走訪(fǎng)維護(hù)，對(duì)比維護(hù)成效，資產(chǎn)增值較快的予以表?yè)P(yáng)；資產(chǎn)流失的進(jìn)行整改。由于措施得力，該行機(jī)構(gòu)存款時(shí)點(diǎn)、日均均保持同業(yè)首位、省行系統(tǒng)前三。

2021年3月，分行機(jī)關(guān)直屬黨委負(fù)責(zé)人為轄屬鹽山支行推薦當(dāng)?shù)匾粋€(gè)客戶(hù)，該客戶(hù)屬于鋼管鋼材銷(xiāo)售行業(yè)的領(lǐng)軍人物之一，業(yè)務(wù)發(fā)展主要涉及鹽山、北京等地。鹽山支行迅速對(duì)接，實(shí)地調(diào)查，研究為該客戶(hù)統(tǒng)籌安排、量身定做個(gè)性化的服務(wù)方案，在分行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部室的聯(lián)動(dòng)支持下，該行成功挖轉(zhuǎn)客戶(hù)他行存款三年大額定期存單1000萬(wàn)元，成為達(dá)標(biāo)的私人銀行客戶(hù)，并挖掘客戶(hù)需求辦理了私銀專(zhuān)貸900萬(wàn)元，同時(shí)綜合客戶(hù)家庭名下住房和靈活的資金需求，為客戶(hù)辦理了E抵快貸800萬(wàn)元。這一案例體現(xiàn)了該行上下聯(lián)動(dòng)、公私聯(lián)動(dòng)、存貸聯(lián)動(dòng)，多維度服務(wù)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)理念。

2021年，加快普惠下沉、推動(dòng)鄉(xiāng)村振興是全行普惠工作重點(diǎn)，普惠金融事業(yè)部黨支部通過(guò)業(yè)務(wù)宣講、青年員工勞動(dòng)競(jìng)賽等方式積極推進(jìn)普惠下沉網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)，加快建設(shè)全轄1個(gè)旗艦網(wǎng)點(diǎn)、2個(gè)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)、25個(gè)普及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，為網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)賦能。

結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局”目標(biāo)和“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)要求，分行黨委書(shū)記林延生帶領(lǐng)分行直屬黨委黨支部書(shū)記們到博物館參觀“滄州革命史展”時(shí)，還專(zhuān)門(mén)帶領(lǐng)大家參觀了“大運(yùn)河文化展”。滄州境內(nèi)運(yùn)河全長(zhǎng)220公里，占京杭大運(yùn)河總里程的十分之一，是運(yùn)河流經(jīng)最長(zhǎng)的地區(qū)。大運(yùn)河文化帶建設(shè)是國(guó)家重點(diǎn)戰(zhàn)略工程，為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記“保護(hù)好、傳承好、利用好”大運(yùn)河的重要批示，該行大力支持打造運(yùn)河文化保護(hù)帶、生態(tài)景觀帶、全域旅游帶和特色產(chǎn)業(yè)帶的系統(tǒng)工程，為該項(xiàng)目發(fā)放貸款3億元，為地方建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

解決員工后顧之憂(yōu)

解決員工后顧之憂(yōu)一直是努力方向。分行黨委高度重視員工工作，凝心聚力抓好民心工程，開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”等活動(dòng)。從黨史中學(xué)到了團(tuán)結(jié)一致、艱苦奮斗，學(xué)到了人民至上、為民服務(wù)。

改善用餐。滄州分行直屬黨委書(shū)記召集員工代表、辦公室有關(guān)人員和食堂工作人員，組織了提高后勤服務(wù)質(zhì)量座談會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取了員工代表關(guān)于飯菜質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、餐具消毒等方面的意見(jiàn)，本部食堂飯菜質(zhì)量有一個(gè)較好的提升。開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”之“名醫(yī)面對(duì)面”診療活動(dòng)，邀請(qǐng)滄州市中西院結(jié)合醫(yī)院中醫(yī)以及神經(jīng)內(nèi)科、內(nèi)分泌、骨傷針灸推拿等7位專(zhuān)家來(lái)行，解讀高血糖、甲狀腺疾病、婦科疾病、高血壓、高血脂和心腦血管疾病、帶狀皰疹和常見(jiàn)皮膚疾病、頸椎疼痛和腰椎酸軟等常見(jiàn)病問(wèn)題，攜帶血糖儀進(jìn)行檢測(cè)，提供中醫(yī)把脈辨識(shí)體質(zhì)，攜帶針灸設(shè)備進(jìn)行疼痛治療，攜帶彩超設(shè)備進(jìn)行檢查和診療，實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。

此外，該行履行大行社會(huì)責(zé)任，為工作在扶貧第一線(xiàn)的員工提供堅(jiān)強(qiáng)后盾。盡量為幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)村提供扶貧資金，落實(shí)工作隊(duì)人員全額工資和特殊補(bǔ)助，增強(qiáng)工作在一線(xiàn)的扶貧人員歸屬感、踏下心來(lái)。在鄉(xiāng)村脫貧攻堅(jiān)第一線(xiàn)留下“工行印記”。

構(gòu)建紅色陣地

該行黨委為營(yíng)造好學(xué)習(xí)生態(tài)、整體提升員工素質(zhì)，構(gòu)建黨建活動(dòng)的“紅色陣地”，讓黨員時(shí)刻接受黨的理論、黨的歷史、黨的傳承等教育，時(shí)刻入腦入心，構(gòu)筑有“紅色”基因的企業(yè)文化。

該行立足“模范機(jī)關(guān)”建設(shè)，將分行機(jī)關(guān)本部打造成為黨建創(chuàng)建工作的旗幟和標(biāo)桿，結(jié)合本行實(shí)際建好線(xiàn)下有形陣地。圍繞創(chuàng)建主題，創(chuàng)建了由分行辦公大樓一樓門(mén)廳、黨史和時(shí)政長(zhǎng)廊、理論自習(xí)室和黨員活動(dòng)室、黨建云平臺(tái)和展示平臺(tái)為主陣地的“一廳、三廊、兩室、兩平臺(tái)”黨建活動(dòng)新場(chǎng)所，讓思想聚力。黨史時(shí)政長(zhǎng)廊回顧從黨的誕生到十九大，再現(xiàn)黨的波瀾壯闊的歷史，展示全黨重要標(biāo)志性歷史事件，時(shí)政長(zhǎng)廊設(shè)立十八大、十九大專(zhuān)題內(nèi)容，其內(nèi)容與黨史國(guó)運(yùn)緊緊相連，激勵(lì)全體黨員干部銘記初心和使命。黨建活動(dòng)室建立海量黨建信息資源，為直屬黨委各黨支部開(kāi)展集中學(xué)習(xí)、交流研討、講黨課、誦讀會(huì)等交流活動(dòng)提供陣地，黨建活動(dòng)開(kāi)展形式愈發(fā)多樣，黨員干部學(xué)習(xí)熱情日趨高漲。

該行非常注重線(xiàn)上學(xué)習(xí)，推動(dòng)“智慧黨建云”“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”兩個(gè)平臺(tái)應(yīng)用?！爸腔埸h建云”立足黨支部、黨員應(yīng)用全覆蓋，約束促進(jìn)“三會(huì)一課”及規(guī)定學(xué)習(xí)動(dòng)作的落實(shí)。各支部在日常黨建工作中通過(guò)系統(tǒng)發(fā)布會(huì)議和學(xué)習(xí)通知、簽到、信息反饋等，有效促進(jìn)了黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)?！皩W(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)立足更多功能應(yīng)用，有效落實(shí)群眾性的學(xué)習(xí)，使手機(jī)變成了移動(dòng)黨史課堂、線(xiàn)上黨史百科全書(shū)，有的黨員積分高近4萬(wàn)多分。“智慧黨建云”機(jī)構(gòu)覆蓋率、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”黨員覆蓋率均達(dá)到100%。

該行還充分挖掘和利用當(dāng)?shù)刎S富的紅色文化資源，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、講好紅色故事、創(chuàng)新載體等多種形式，扎實(shí)推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)，該行全部支部均到紅色基地接受了現(xiàn)場(chǎng)教育，專(zhuān)訪(fǎng)了16歲從廣西參軍分配到滄的我行老員工周祖貞，河西支行專(zhuān)訪(fǎng)了6位老軍人、老英雄。對(duì) 93名黨齡滿(mǎn)50周年的老黨員實(shí)施紀(jì)念章的“精準(zhǔn)發(fā)放”，并發(fā)放慰問(wèn)金15.4萬(wàn)元。讓學(xué)習(xí)教育莊重而不乏生動(dòng)，增強(qiáng)在場(chǎng)感和代入感。這是其他學(xué)習(xí)教育形式無(wú)法比擬的。