國有企業(yè)員工培訓存在的問題及創(chuàng)新措施

文/甘肅省建設投資（控股）集團有限公司 程晨

國有企業(yè)的競爭歸根結底是人才數(shù)量和質量的一場比拼。面對中美貿(mào)易摩擦、市場導向變化等嚴峻的挑戰(zhàn)，國有企業(yè)面臨的市場形勢十分緊迫。國有企業(yè)若想在市場競爭中擴大競爭優(yōu)勢，必須開展人力資本投資，也就是員工培訓。但是受傳統(tǒng)方式的影響，大部分國有企業(yè)的員工培訓存在較多問題，因此國有企業(yè)必須針對員工培訓中的問題提出具體的解決措施，為國有企業(yè)的長久、健康發(fā)展打下堅實基礎。

一、國有企業(yè)員工培訓的重要性

（一）有利于提高員工的素質和能力。優(yōu)質的培訓方案不僅能提高員工的思想政治水平、技能水平、創(chuàng)新能力，還能讓員工感受到企業(yè)對個人的重視，讓員工真正與國有企業(yè)融為一體，提高工作的積極性與主動性，為國有企業(yè)貢獻自己的力量。當前形勢下，國有企業(yè)面對的市場競爭非常激烈，提高員工的思想政治水平和技能水平能夠幫助員工在激烈的市場競爭中不被其他企業(yè)的員工超越，增強員工的外界適應能力、抗壓能力以及解決問題的能力。隨著時代的不斷變化，對國有企業(yè)員工的要求以及標準越來越高，開展高效的國有企業(yè)員工培訓能大幅度提高員工與個人崗位的匹配度，充分發(fā)揮員工的價值和作用。

（二）有利于國有企業(yè)的未來發(fā)展。國有企業(yè)的員工培訓，企業(yè)與員工都是最終受益者，但由于企業(yè)是員工培訓的發(fā)起者，所以員工培訓設計人員要將企業(yè)需求放在首位。國有企業(yè)員工培訓過程中，不僅僅要注重員工閱歷、經(jīng)驗、學歷的提升，還要注重員工的思想政治發(fā)展?？傊?，開展國有企業(yè)員工培訓有效促進了員工的綜合、全面發(fā)展，同時為企業(yè)戰(zhàn)略目標的完成，經(jīng)濟效益的提高作出貢獻。

（三）有利于建設企業(yè)文化，提高企業(yè)凝聚力。國有企業(yè)員工培訓能促進員工綜合發(fā)展，營造優(yōu)質的企業(yè)工作氛圍，提高員工對國有企業(yè)的歸屬感。通過培訓，國有企業(yè)內(nèi)部人員的交流頻率增多，對于提高企業(yè)向心力和凝聚力有積極作用。另外，形成優(yōu)質的國有企業(yè)員工培訓體系，同樣也是吸引人才、留住人才的重要手段。

二、國有企業(yè)員工培訓中存在的問題

（一）對國有企業(yè)員工培訓的重視程度不夠。國有企業(yè)內(nèi)部會設置專門的人力資源部門和培訓部門，所有的員工培訓都由這兩個部門組織安排，企業(yè)領導和高層很少過問員工培訓的相關內(nèi)容與形式。這樣一來，會導致以下幾點問題：第一，領導的重視程度不夠會在國有企業(yè)內(nèi)部上行下效，久而久之，國有企業(yè)員工培訓會流于形式，達不到真正的作用。第二，由于國有企業(yè)高層領導的重視程度不夠，無法制定詳細的員工培訓策略和目標，國有企業(yè)員工培訓形式過于散漫，不符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標。第三，由于國有企業(yè)高層領導的忽視，員工培訓的硬件設備、軟件設備沒有資金支持，也得不到更新，導致國有企業(yè)員工培訓效能過低。

（二）國有企業(yè)員工培訓體系不健全。若想開展有價值、有作用的員工培訓工作，必須以完善的培訓體系作為支撐。一般情況下，國有企業(yè)會根據(jù)內(nèi)部組織設立不同部門、不同層級的培訓標準，對于某些關鍵部門，國有企業(yè)甚至會設立專門的培訓中心。但當前大部分國有企業(yè)并未針對員工培訓制定相應的體系，導致員工培訓的硬件和軟件設備不健全，員工培訓方向不明確，培訓效果以及反饋的應用程度不高。體系不健全意味著員工培訓失去了制度支持，員工的思想政治水平和技能水平無法提高。

（三）國有企業(yè)員工培訓模式較為單一。國有企業(yè)的培訓方式可根據(jù)地點分為內(nèi)部和外部培訓，還可根據(jù)時間分為長期和短期培訓。我國大部分國有企業(yè)開展的多為短期內(nèi)部培訓，這是因為短期內(nèi)部培訓的成本較低，師資需求不高，國有企業(yè)內(nèi)部資歷豐富、級別較高的員工可直接對下級員工進行培訓。這種培訓方式雖然降低了企業(yè)成本，但培訓效果和培訓質量較差。另外，國有企業(yè)的培訓內(nèi)容大多以企業(yè)內(nèi)部的常規(guī)業(yè)務為主，創(chuàng)新不足、內(nèi)容重復，無法調(diào)動企業(yè)員工的培訓積極性。

（四）國有企業(yè)員工培訓反饋機制不健全。反饋機制是整個國有企業(yè)員工培訓體系最為關鍵的一個環(huán)節(jié)。國企高層領導通過收集反饋信息，能了解員工培訓的大致過程、員工培訓質量、是否達到預期目標等基本信息。但由于當前國有企業(yè)員工培訓流于形式，高層領導和員工皆不重視培訓工作，這導致企業(yè)員工培訓反饋機制無法發(fā)揮作用。

三、國有企業(yè)員工培訓的創(chuàng)新措施

若想完善國有企業(yè)員工培訓，必須對原有培訓機制和內(nèi)容進行創(chuàng)新，為國有企業(yè)員工培訓注入新的活力。國有企業(yè)與民營企業(yè)有著極大不同，國有企業(yè)在市場經(jīng)濟中承擔的社會責任重。國有企業(yè)若想承擔起該有的社會責任，必須從人才發(fā)展著手，提高企業(yè)員工創(chuàng)新能力、開展人員培訓，主要有以下幾點措施。

（一）轉變國有企業(yè)領導的思想觀念。若想真正發(fā)揮員工培訓的作用與價值，首先要轉變國有企業(yè)領導以及員工的思想觀念。第一，國有企業(yè)領導和員工必須真正認識到員工培訓對國企發(fā)展的作用。第二，國有企業(yè)領導可根據(jù)員工現(xiàn)狀和企業(yè)市場形勢制定專門的員工培訓機構，讓員工在培訓機構得到針對性的培訓與綜合發(fā)展，提高員工的思想政治水平和業(yè)務能力。第三，企業(yè)要對員工培訓下?lián)軐ｍ椏?，更新企業(yè)培訓過程中用到的硬件和軟件設備，保障企業(yè)員工培訓工作的順利開展。

（二）建立健全的國有企業(yè)員工培訓體系。國有企業(yè)的員工培訓體系要以企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略為基礎，明確以下幾點問題：第一，國有企業(yè)員工培訓要培養(yǎng)怎樣的員工；第二，國有企業(yè)員工培訓方式以及策略；第三，國有企業(yè)員工培訓的師資組成；第四，國有企業(yè)是否建立了完整的員工培訓反饋機制；第五，國有企業(yè)的培訓需求分析模型是否完善。明確了這五點之后制定的國有企業(yè)員工培訓體系，才能真正服務于國有企業(yè)的未來發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)儲備必需的管理、營銷、技術等方面的人才。

（三）優(yōu)化國有企業(yè)培訓模式。隨著社會和時代的不斷發(fā)展，國有企業(yè)員工培訓模式也要跟隨時代腳步不斷創(chuàng)新。首先，國有企業(yè)要保障員工培訓模式與員工個人崗位相契合，員工能在培訓過程中了解崗位流程以及特點，并能運用培訓知識解決工作中的實際問題。國有企業(yè)開展員工培訓時，要注重區(qū)分新老員工。新員工的主要培訓方向是豐富實踐經(jīng)驗，老員工的主要培訓方向則是擴充最新社會理論知識。國有企業(yè)員工培訓管理人員要在培訓中為新老員工組織合作機會，實現(xiàn)互利共贏。其次，提高國有企業(yè)員工培訓教師的專業(yè)水平。國有企業(yè)員工培訓教師必須同時具備豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗，只有這樣才能讓員工學到知識，并將其應用到工作中。最后，國有企業(yè)員工培訓管理人員要積極應用社會的先進技術水平，提高員工對培訓的主動參與度。建立互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)培訓平臺是聯(lián)合企業(yè)培訓與信息技術的最直接、也是最有效的形式，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)培訓平臺打破了培訓的時間與空間限制，企業(yè)員工可以根據(jù)自身情況調(diào)整學習時間與學習地點。對于某些特殊部門人員，培訓部門可開展針對性小規(guī)模教學，這種方式更能提高員工培訓質量與效率，讓員工真正掌握理論知識。

（四）建立完整的國有企業(yè)培訓反饋機制。國有企業(yè)培訓反饋機制是檢測培訓效果的關鍵環(huán)節(jié)。國有企業(yè)培訓反饋的主要形式有反饋表、測試、一對一面談等等。通過溝通與交流，培訓負責人員能全面掌握員工的動態(tài)培訓效果，并根據(jù)培訓反饋結果綜合評價本期培訓質量。國有企業(yè)員工培訓的反饋評價標準可分為以下幾點：一是員工對本期培訓內(nèi)容、方式的評價總觀點；二是員工在本次培訓過程中所學到的專業(yè)技能以及個人心得體會；三是員工的思想政治水平培訓前后的變化；四是國有企業(yè)員工培訓完成后，培訓知識是否對員工的工作實際情況起到幫助。國有企業(yè)員工培訓負責人員通過收集和整理員工反饋，能大致了解本次培訓效果，并將本次反饋意見應用到下期培訓中。

（五）建立員工激勵制度。為了鼓勵員工積極參與到培訓工作中，提高員工的日常工作熱情，完善的員工激勵制度必不可少。員工的培訓過程和培訓結果都會納入績效考核中，對員工的職稱評定、工資上漲、年終獎勵、職務晉升等等都會起推動作用。員工調(diào)整制度的制定同樣也會加強國有企業(yè)內(nèi)部員工的競爭力，促使所有企業(yè)員工主動學習，不斷提升個人能力、豐富個人經(jīng)驗。

四、結語

綜上所述，國有企業(yè)員工是國企發(fā)展和競爭的主要力量，國有企業(yè)市場競爭形勢日益嚴峻，應轉變國有企業(yè)領導的思想觀念、健全國有企業(yè)員工培訓體系、優(yōu)化國有企業(yè)培訓模式、建立完整的國有企業(yè)培訓反饋機制、建立員工激勵制度，這五點策略不僅僅是國有企業(yè)員工培訓質量和效率提升的關鍵，也是國有企業(yè)競爭力提高的主要推動力。開展國有企業(yè)員工培訓有利于幫助國企打造一批專業(yè)知識與技能水平過硬、工作經(jīng)驗豐富的高素質人才隊伍，讓國有企業(yè)在激烈的市場競爭中始終占據(jù)有利地位，為國有企業(yè)的發(fā)展增添新活力。