融媒傳播下老年廣播節(jié)目主持人的重塑

◎雷艷妮 宋君毅 黃 文

據(jù)日前出爐的第七次全國人口普查結(jié)果顯示，我國60歲及以上人口超2.6億人，占18.70%，65歲及以上人口為19064萬人，占13.50%，我國即將進(jìn)入“深度老齡化社會”。然而，在互聯(lián)網(wǎng)生活運(yùn)用層面上，以“綠碼”使用為例，還有許多老年人處于大門之外。2020年12月24日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于切實解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實施方案》，提出多項建議、措施，指導(dǎo)、解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的問題。2021年兩會期間，全國政協(xié)委員，上海市教育委員會副主任倪閩景建議助力老年群體主動融入“數(shù)字時代”，讓老年人從“被動輸入”到“主動融入”，提高老年人的“數(shù)字素養(yǎng)”。

那么，融媒體時代，老年廣播節(jié)目主持人如何通過手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)網(wǎng)等不同媒介平臺和老年受眾形成新形勢下的互動升級、信息傳播，滿足老年群體的新時代需求？老年廣播節(jié)目主持人又需要提升哪些專業(yè)能力？這些時媒體轉(zhuǎn)型時期對老年廣播節(jié)目主持人提出的新要求。

一、深諳新形勢下的老年人心理

當(dāng)老齡化社會遇到融媒體時代，如何提升老年廣播節(jié)目的傳播力和影響力？首先，作為老年廣播節(jié)目的主持人需要深入研究互聯(lián)網(wǎng)時代下，老年人的心理特點(diǎn)和接受習(xí)慣。

1.從年齡上劃分老年受眾

60歲以上老年群體寵大，由此他們的時間跨度、文化素養(yǎng)、經(jīng)歷背景有著很大差異。因此，這個龐大群體可以以年齡來劃分。社會學(xué)家的劃分標(biāo)準(zhǔn)是，在老年群體中，60到70歲是青年階段；71到80歲是中年階段；81歲以上為高齡階段。依據(jù)不同年齡階段，老年節(jié)目可以開辦內(nèi)容、形式不同的欄目。以“青年階段”的老年群體為例，這一人群身體健康狀況相對良好，他們不愿被社會邊緣化，渴望繼續(xù)為社會、為家庭做出貢獻(xiàn)。所以，面向這一群體，可以在如何貢獻(xiàn)社會、如何創(chuàng)業(yè)、如何發(fā)揮余熱上做文章。如湖北之聲《老年天地》節(jié)目，就創(chuàng)辦《關(guān)注夕陽》欄目，報道了一系列老有所為的普通老人的夕陽生活。

再來是71到80歲的“中年階段”，這一群體中的絕大多數(shù)已經(jīng)完全離開工作崗位，對于他們，可以精心打造老有所學(xué)、老有所樂類的欄目。還是《老年天地》節(jié)目，從2011年開始創(chuàng)辦，至今已有十年的《快樂老年擂臺賽》欄目和2018年推出的《老年大學(xué)公開課》欄目，給老年人提供學(xué)習(xí)新知識和展示自己知識技能的平臺。

2.從是否會使用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備劃分

2020年，一則“六旬女粉絲瘋狂迷戀靳東”的熱搜讓很多人震驚，花甲之年、有夫有子的黃阿姨被網(wǎng)絡(luò)騙子，假冒靳東的圖像欺騙感情和推薦貨品；同年，一位五十多歲的上海老大爺，閑暇時間全部用來觀看某平臺的視頻直播，在不到一年時間里給某主播打賞77萬元；還有一位失去兒子的老人，心甘情愿被電信詐騙，只因為給她打來電話的那個騙子，聲音與她兒子極其相似，她想多聽聽這個騙子叫她“媽媽”，她愿意為久違的親情買單。

這些新聞事件的發(fā)生，都折射出當(dāng)代老年人心理健康問題亟待全社會的關(guān)懷和幫助。從“單位人”到“社會人”的角色轉(zhuǎn)變、生理機(jī)能的自然衰退、空巢、疾病、經(jīng)濟(jì)壓力、家庭重大變故等現(xiàn)實問題都是誘發(fā)老人心理失衡的主要原因。因此，老年人容易產(chǎn)生無用感、被遺棄感、孤獨(dú)感、自卑感、不安全感、封閉感、恐老怕死等各種負(fù)面情緒。而大部分獨(dú)居老年人與時刻網(wǎng)上沖浪的年輕人相比，由于退休脫離社會太久，導(dǎo)致他們的社會洞察力和對科技的理解力明顯不足，才會對互聯(lián)網(wǎng)上黑色產(chǎn)業(yè)防不勝防，以致總有相關(guān)悲劇發(fā)生。

對于已經(jīng)掌握智能手機(jī)、電腦等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的老人，需要主流媒體老年節(jié)目開設(shè)網(wǎng)絡(luò)防騙、維權(quán)類節(jié)目，引導(dǎo)老人正確使用通訊設(shè)備。還不會使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的老人，則能夠通過老年課堂類節(jié)目，進(jìn)一步了解先進(jìn)電子產(chǎn)品的功能，學(xué)會現(xiàn)代互聯(lián)生活需要具備的各項技能，如網(wǎng)絡(luò)約車、網(wǎng)購、掃碼支付、網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐等。與此同時，還可以通過節(jié)目學(xué)習(xí)制作電子相冊、拍短視頻，培養(yǎng)興趣愛好，轉(zhuǎn)移老年人日常的消極關(guān)注點(diǎn)。

有關(guān)心理專家曾做過一個抽樣調(diào)查，在深圳，近六成的老人能熟練使用微信，大約有10多項微信功能，都能熟練使用，而且這些功能都和人際交往有關(guān)。不少老人是從外地到深圳，陪伴照顧子女生活，但他們?nèi)匀恍枰图亦l(xiāng)的親朋舊友保持聯(lián)系，熟練掌握微信使用，就成了他們跟社會保持鏈接的一個重要渠道和方法。這個調(diào)查給我們非常有價值的啟示，在教授老年人使用新媒體時，激發(fā)他們的使用動機(jī)和興趣是最有效的源動力。

新時代的科技變革，正在改變?nèi)祟惖纳?。智能時代的發(fā)展目標(biāo)是讓生活越來越簡便、品質(zhì)越來越高?？萍籍a(chǎn)品無論如何發(fā)展，終究是為人類服務(wù)的工具，所以科技產(chǎn)品必然是越來越適應(yīng)人的需求，越來越易操作，而不是人去適應(yīng)工具。未來科技創(chuàng)新必定會推動老年人更好地實現(xiàn)數(shù)字融入，他們的心理壓力和心理包袱是可以放下，輕松地?fù)肀?shù)字生活的。這就需要老年廣播節(jié)目主持人發(fā)揮自身優(yōu)勢，多學(xué)習(xí)心理學(xué)專業(yè)知識，從專業(yè)角度做好老年觀眾的心理調(diào)適工作，并幫助銀發(fā)浪潮下的老人們，探索和踐行如何健康積極度過晚年、正確生活、活出生命的意義。

二、熟練掌握新媒體技能

融媒體時代，是傳播媒介的技術(shù)革新，主持人生存與發(fā)展的必備條件，是學(xué)習(xí)掌握各類傳播技術(shù)，運(yùn)用各種傳播工具。尤其是廣播主持人這一傳統(tǒng)媒體人，成功向融媒體人轉(zhuǎn)型，是一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。當(dāng)好融媒體人需要掌握哪些技能呢？

需要媒體人除了傳統(tǒng)媒體的相關(guān)制作流程外，還要學(xué)習(xí)新媒體的知識和技術(shù)，在工作中熟練掌握并融會貫通地運(yùn)用，提前工作效能。而且，還要不斷提升、加強(qiáng)新媒體設(shè)備及技術(shù)上的操作技能，拓寬融媒體時代的新聞知識面。

要能夠熟練運(yùn)用攝像和照相設(shè)備拍攝出高質(zhì)量的視頻和照片，運(yùn)用電腦寫作或編輯文章，并根據(jù)微博、微信、短視頻等不同新媒體形式制作各類合規(guī)的新媒體產(chǎn)品。比如：學(xué)習(xí)不同新媒體的文稿要求、照片布局、公眾號發(fā)布格式，照片的拍攝技巧，街采、晚會視頻等各類視頻類型的拍攝要點(diǎn)等。

融媒體人在采訪、主持過程中，要“手、腦、眼”并用，對采訪現(xiàn)場進(jìn)行快速分析，理清思路，再進(jìn)行有效地內(nèi)容采集，攝影、攝像或錄音等，最后根據(jù)各種新媒體的不同需求，加工成各類新媒體產(chǎn)品。

三、擁有融媒體思維和用戶思維

作為融媒體主持人，不僅要注重提高自己內(nèi)在素質(zhì)、苦練內(nèi)功，還要不斷刷新知識儲備，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，融媒體時代的新聞職責(zé)牢記于心，從全局出發(fā)編辦節(jié)目。要掌握市場知識，培養(yǎng)市場意識。還要有專業(yè)的“新聞眼”，具備從不同視角找到問題、分析問題、解決問題的能力。

融媒體時代，廣播受眾的收聽習(xí)慣從收音機(jī)、車載向移動端和社交媒體轉(zhuǎn)移。根據(jù)賽立信2018年媒體用戶基礎(chǔ)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，移動智能終端用戶達(dá)2.05億，月活躍用戶超過8500萬。所有媒體用戶的年齡、性別、學(xué)歷、職業(yè)、收入、習(xí)慣、需求等都是每一個廣播人要專注研究的?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，只有建立用戶思維，自覺換位思考，設(shè)身處地了解受眾需要什么，在主持崗位上精準(zhǔn)把握好受眾需求點(diǎn)，服務(wù)好受眾，才能實現(xiàn)有效傳播，提高受眾粘黏度。

互聯(lián)網(wǎng)時代，微信、微博、抖音、手機(jī)APP等自媒體不僅有效地延伸了廣播的傳播范圍，也為我們提供了與受眾直接溝通的良好平臺，所以，我們一定多花時間精力經(jīng)營好自媒體平臺，頻繁、及時與受眾或粉絲互動交流，充分展示自己個性是必須的，還要對受眾需求有如實了解，才能將傳播工作做到真正地入耳、入心、入腦。

《老年天地》節(jié)目從完成廣播節(jié)目編播后，才開始網(wǎng)絡(luò)二次傳播。主持人還要完成將節(jié)目音頻按內(nèi)容進(jìn)行拆條制作，剪輯成短音頻或短視頻，配上文字簡介和圖片，分別制作成微信、微博等各類新媒體產(chǎn)品形式，真正實現(xiàn)“一次采集、多種生成、多元傳播”的融媒體時代傳播模式。將廣播節(jié)目傳播效果最大化、融媒體化。

2021年3月，湖北之聲的《老年天地》節(jié)目和長江云老友頻道舉辦《花樣姐姐攝影大賽》活動，并依托主題活動，在線下開展《拍出最美花樣姐姐》系列網(wǎng)絡(luò)直播活動，第一場網(wǎng)絡(luò)直播在武漢市漢口解放公園。湖北之聲老年節(jié)目主播團(tuán)隊、攝影大咖、模特禮儀專家在直播現(xiàn)場教授老年學(xué)員們最應(yīng)景的攝影技巧和拍照攝影禮儀。這一活動一經(jīng)推出，在網(wǎng)絡(luò)上廣受歡迎。很多老年人和年輕人紛紛圍觀互動。有愛美愛拍照的中老年人，有想讓父母參加來了解信息的子女們。通過多樣的新媒體形式激活了節(jié)目的多種可能，吸納了更多受眾，產(chǎn)生了極大的社會反響。

四、從廣播主持人轉(zhuǎn)變?yōu)楣?jié)目運(yùn)營主體

融媒體時代，廣播節(jié)目主持人的角色亟待轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)變?yōu)楣?jié)目運(yùn)營的主體。這意味著，主持人要涉及節(jié)目運(yùn)作的方方面面，既要參與節(jié)目策劃、節(jié)目運(yùn)作和節(jié)目管理，并維護(hù)節(jié)目延伸出的各類融媒體平臺，如微信公眾平臺、官方微博、線下品牌活動等。牢牢抓住聽眾之外，更要吸納互聯(lián)網(wǎng)用戶，建立以廣播節(jié)目主持人為中心的聽眾群、微信群、朋友圈，最終實現(xiàn)將聽眾轉(zhuǎn)化為用戶，線上線下的用戶粘黏度和數(shù)量不斷提升，實現(xiàn)受眾群體的最大化。

隨著時代發(fā)展，廣播主持人的工作職責(zé)已不僅限過去的編輯、剪輯、主持，而是從有聲語言，延伸到多種新媒體形式。微信推送、微博互動、粉絲管理、用戶維護(hù)，這些都是主持人在互聯(lián)網(wǎng)時代應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鲀?nèi)容。微信、微博等互動平臺的發(fā)言，成為了主持人在不同媒體形象中的塑造和維護(hù)，這些都已經(jīng)成為主持人形象的必備條件之一，成為融媒體時代主持人擴(kuò)大影響力的主要方法和渠道。

比如《老年天地》節(jié)目的主持人，要從原來坐在直播間主持節(jié)目，轉(zhuǎn)型為網(wǎng)絡(luò)主播，在鏡頭前更有對象感的主持。同時，主持人還要根據(jù)老年受眾的新時代需求，主動策劃、編輯適合當(dāng)代老年人精神生活和日常生活所需的主題活動和節(jié)目內(nèi)容，和線上的老年粉絲群多進(jìn)行線下互動交流，擴(kuò)大廣播節(jié)目的影響力。

結(jié)語

融媒體時代，傳統(tǒng)媒體的傳播形式在不斷地發(fā)生突飛猛進(jìn)的變化，廣播節(jié)目主持人必須主動刷新業(yè)務(wù)能力，迎接變化，提升傳播實力和融媒體競爭力。但對于新聞人來說，永恒不變的是新聞職業(yè)操守和正確的輿論導(dǎo)向。