公共文化服務(wù)體系建設(shè)在數(shù)字文化空間下的創(chuàng)新方向與改革路徑

楊慶

摘要：新技術(shù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)科技在不斷發(fā)展，而公共文化服務(wù)體系也發(fā)生著新的改變。隨之帶來的就是公共文化服務(wù)體系中數(shù)字文化空間建設(shè)的創(chuàng)新改變，即數(shù)字文化空間創(chuàng)新和改革工作需要結(jié)合時(shí)代潮流，不斷推動文化產(chǎn)品更新?lián)Q代，加快文化企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級工作，從而公共文化服務(wù)體系促的整體發(fā)展?；诖耍疚臏\談數(shù)字文化空間的特征及與傳統(tǒng)文化空間的比較與數(shù)字文化空間對公共文化服務(wù)體系建設(shè)的影響和挑戰(zhàn)，據(jù)此提出具體的公共文化服務(wù)體系的創(chuàng)新方向與改革路徑，讓數(shù)字文化空間的服務(wù)效能得到更好的發(fā)揮。

關(guān)鍵詞：公共文化服務(wù)體系;數(shù)字文化;創(chuàng)新

前言：信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展為5G時(shí)代的到來帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為創(chuàng)新數(shù)字文化空間下的公共文化服務(wù)體系找到了切入點(diǎn)。特別是目前微博、微信、抖音、快手以及B站等新媒體媒介在人們的日常生活中的廣泛應(yīng)用，它們?yōu)楣参幕?wù)體系創(chuàng)新和改革工作帶來了很多機(jī)會和挑戰(zhàn)。因此，依托公共文化服務(wù)體系，不僅可以為群眾搭建數(shù)字化的文化服務(wù)活動，也可以充分把握新媒體的發(fā)展方向，提高公共文化服務(wù)體系的建設(shè)效率與質(zhì)量。

一、數(shù)字文化空間的特征及與傳統(tǒng)文化空間的比較

在數(shù)字文化空間下，數(shù)字化的形象和文化資源的數(shù)字化是數(shù)字文化空間構(gòu)成的基本要素，越來越多的文化資源要素被轉(zhuǎn)化成為數(shù)字資源，使得數(shù)字文化空間的組織管理機(jī)制和服務(wù)方式放生了根本性變化。同時(shí)，數(shù)字文化空間下的個(gè)體需求和數(shù)字文化等信息資源也呈現(xiàn)出爆炸性的增長趨勢，提供快捷、精準(zhǔn)的公共文化服務(wù)就成為新時(shí)期公共文化服務(wù)體系建設(shè)的核心任務(wù)。因此，與傳統(tǒng)文化空間相比較，數(shù)字文化空間一方面可以加速信息和知識的傳播、共享與分散，為新用戶提供更加全面的交互方式，提升了知識信息的傳播速度;另一方面能夠?yàn)閿?shù)字文化空間創(chuàng)造新的空間網(wǎng)絡(luò)邏輯，為新的文化空間的組織形式提供更多進(jìn)步可能【1】。

二、數(shù)字文化空間對公共文化服務(wù)體系建設(shè)的影響和挑戰(zhàn)

在傳統(tǒng)技術(shù)環(huán)境下，由于受到技術(shù)手段和成本投入等限制因素，很難迅速、準(zhǔn)確地獲取需要的信息和反饋。而隨著數(shù)字信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新，群眾可以借助移動互聯(lián)網(wǎng)直接反應(yīng)自己的需求和評價(jià)，空間范圍得到拓展。同時(shí)，公共文化服務(wù)的供給方也可以借助更加廣闊的平臺來獲取群眾的意見和想法，并根據(jù)實(shí)際情況主動積極為其提供量身定制的文化服務(wù)。除此之外，在數(shù)字文化空間下，政府還主動提出了一套公共服務(wù)型政府的服務(wù)體驗(yàn)，吸引群眾深度參與，從而滿足群眾的合理需求【2】。由此可見，公共文化服務(wù)體系與數(shù)字文化空間是相輔相成的關(guān)系，它能夠滿足社會群眾文化生活和精神生活的基本需求，促進(jìn)社會主義精神文明服務(wù)建設(shè)走向良性發(fā)展。

三、公共文化服務(wù)體系建設(shè)在數(shù)字文化空間下的創(chuàng)新方向與改革路徑

（一）數(shù)字技術(shù)引領(lǐng)公共文化服務(wù)體系建設(shè)創(chuàng)新方向

數(shù)字文化空間所具備的流動性和開放性等特點(diǎn)有利于不同的主體進(jìn)行資源和信息的共享與經(jīng)驗(yàn)交流，讓每個(gè)主體都可以成為“中心節(jié)點(diǎn)”。在這個(gè)過程中，不同的主體可以產(chǎn)生交互，獲取自己需要的信息。與此相對應(yīng)，數(shù)字文化空間在建設(shè)時(shí)使用數(shù)字技術(shù)還可以改造傳統(tǒng)的事業(yè)供給模式與治理手段，運(yùn)用信息互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來提高公共文化服務(wù)體系的效率和公共治理能力。

（二）利用數(shù)字文化空間平臺推動公共文化服務(wù)體系數(shù)字化升級

在數(shù)字技術(shù)的支撐下，還可以從公共文化體系的供給成本、供給效用以及價(jià)值導(dǎo)向等方面來為全國各地各類公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)提供統(tǒng)一的數(shù)字文化空間平臺，從而彌補(bǔ)實(shí)體型空間相互作用的不足。比如國家在2020年初就提出要做好文化大數(shù)據(jù)體系建設(shè)工作，通過建成中國文化遺產(chǎn)標(biāo)本庫、進(jìn)行數(shù)字化改造和生積以及推動旅游景區(qū)的文化體驗(yàn)區(qū)等方式來提升公共文化的服務(wù)效能【3】。

（三）創(chuàng)新資源配置方式打造開放共享型公共文化服務(wù)模式

在傳統(tǒng)的文化事業(yè)制度下，公共資源的服務(wù)體系容易出現(xiàn)資源沉淀、績效不足等問題。因此，在數(shù)字文化空間下，應(yīng)該積極借助信息技術(shù)來創(chuàng)新資源配置的方式，通過優(yōu)化公共文化服務(wù)供給的渠道、全面滲透和應(yīng)用數(shù)字信息技術(shù)以及重建公共文化服務(wù)體系結(jié)構(gòu)等手段來打造一個(gè)開放、共享的公共文化服務(wù)模式。此外，在數(shù)字技術(shù)的環(huán)境下，生產(chǎn)者和消費(fèi)者并不是一個(gè)相互矛盾的關(guān)系，而是在界限被打破的前提下能夠?qū)崿F(xiàn)信息數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)交換，這就說明群眾的智慧和創(chuàng)造力在目前的公共文化服務(wù)資源供給和配置中的作用越來越顯著【4】。

（四）優(yōu)化公共文化服務(wù)決策機(jī)制提高民眾公共文化參與水平

多年來，我國的公共文化服務(wù)體系一直都是行政化的處事風(fēng)格，從而導(dǎo)致公共文化服務(wù)體系在供給過程中容易出現(xiàn)資源分配不均、資源結(jié)構(gòu)不合理等情況。因此，在數(shù)字文化空間的環(huán)境下，應(yīng)該充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，主動識別群眾的合理需求，準(zhǔn)確獲取和收集群眾的意見，為群眾表達(dá)內(nèi)心的訴求和獲取相應(yīng)的公共文化服務(wù)提供多種渠道。在這個(gè)過程中，也能夠公共文化服務(wù)體系在數(shù)字文化空間下優(yōu)化自己的公共文化服務(wù)決策機(jī)制，推動公共文化服務(wù)內(nèi)容的個(gè)性化、民主化，最終實(shí)現(xiàn)提高民眾公共文化參與水平的目標(biāo)【5】。

四、結(jié)束語

綜上所述，公共文化服務(wù)體系是社會文化發(fā)展到今天的重要產(chǎn)物，體現(xiàn)著我國社會主義精神文明建設(shè)的重要發(fā)展，有助于提高我國公共服務(wù)水平。在數(shù)字文化空間不斷發(fā)展的背景下，公共文化服務(wù)體系也應(yīng)該通過數(shù)學(xué)技術(shù)、數(shù)字文化空間、創(chuàng)新資源配置方式以及優(yōu)化公共文化服務(wù)等方式來助推我國文化產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級，致力于公共文化服務(wù)體系建設(shè)。

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