對外漢語線上教學(xué)課堂管理對策

胡偉華 安拴軍

渤海大學(xué)

對于課堂管理的定義，不同的學(xué)者有不同的看法?！凹s翰遜等人認(rèn)為‘課堂管理是建立和維持班級團體，以達(dá)到教育目標(biāo)的過程。’杜萍認(rèn)為‘課堂管理是教師在教學(xué)過程中通過協(xié)調(diào)多種影響教學(xué)效果的因素，和學(xué)生一起遵守共同協(xié)商制定的規(guī)則，共同促進教學(xué)活動。’”[1]對外漢語教學(xué)的課堂管理理論基礎(chǔ)雖然相對較少，但課堂管理的定義大同小異。在對外漢語教學(xué)的課堂上，教師對于課堂秩序的維護、對于課堂進度的把控、對于課堂氛圍的掌握都應(yīng)該引起我們的注意。筆者以自己正在進行的一門非洲獎學(xué)金生的文化課為例，談?wù)勱P(guān)于課堂管理的看法。

與傳統(tǒng)的課堂不同，線上課堂的形式在原來傳統(tǒng)課堂的基礎(chǔ)上又對我們提出了新的挑戰(zhàn)。教師、學(xué)生、環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備等多方面的原因會影響對外漢語課堂教學(xué)的效果。受公共衛(wèi)生事件的影響和當(dāng)前國際形勢的變化，線上教學(xué)的形式可能會在未來很長的一段時間內(nèi)被采用，甚至變成熱門教學(xué)形式之一，所以線上課堂的問題也需要我們?nèi)リP(guān)注，以我本人在校期間負(fù)責(zé)的兩門留學(xué)生線上課堂來看，教學(xué)中確實存在很多我們需要關(guān)注的地方，筆者主要從以下幾個方面談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

一、課堂管理存在的問題

1.學(xué)生缺席、遲到。

學(xué)生缺席現(xiàn)象在傳統(tǒng)的線下教學(xué)中也比較常見，筆者所在的渤海大學(xué)的留學(xué)生大部分來自非洲，也有一部分來自韓國，其他國家人數(shù)較少，暫且不提，非洲留學(xué)生和韓國留學(xué)生均有缺席現(xiàn)象，并且有很大一部分留學(xué)生的缺席并不是偶爾，而是常態(tài)。線下教學(xué)，教師可以采取的措施比較多，并且可以有效地改善這種現(xiàn)象。對于線上教學(xué)，學(xué)生不來上課的情況更是常態(tài)。以筆者正在進行的非洲獎學(xué)金生的文化課為例，受公共衛(wèi)生事件影響，這些學(xué)生還沒來到中國，所以是線上教學(xué)，又由于非洲的網(wǎng)絡(luò)問題課程只能采取微信群上課，班級人數(shù)一共39人，但是學(xué)期過半，有一部分人從沒來上過課，開始時筆者會單獨對他們發(fā)出上課邀請，幾次課下來，筆者發(fā)現(xiàn)不來上課的學(xué)生你邀請也不會來。除了缺席現(xiàn)象，還有個別學(xué)生會有各種各樣的原因遲到，中途加進課堂不說話也就罷了，他們還禮貌性地和我解釋遲到的原因，筆者的內(nèi)容也就總因為個別遲到學(xué)生被打斷，影響正常的教學(xué)進度和教學(xué)思路，對其他從頭到尾聽課的學(xué)生來講也會產(chǎn)生影響。

2.課堂沉悶，學(xué)生不發(fā)言。

課堂上學(xué)生不發(fā)言，這應(yīng)該是大部分對外漢語課堂會出現(xiàn)的問題。線上課堂師生之間無法面對面交流，冷冰冰的網(wǎng)線是唯一溝通的渠道，學(xué)生不對課堂教學(xué)作出反應(yīng)，這讓教師無法判斷學(xué)生是否掌握了課堂內(nèi)容以及是否專心聽課。在非洲布隆迪學(xué)生的線上教學(xué)中經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況，教師拋出問題后，學(xué)生們盡管在線聽課，但不做出任何反應(yīng)，但教師點名讓某一位同學(xué)回答問題時，被點到的同學(xué)也能接近正確地回答出老師的問題。傳統(tǒng)的線下課堂中出現(xiàn)這種情況，教師可以通過觀察學(xué)生的舉動來判斷，但是線上大家彼此看不到，教師遇到這種情況只能“隨機應(yīng)變”。這樣對教師的教學(xué)增加了難度，教師也無法掌握學(xué)生的真實情況。

3.學(xué)生課上散漫，作業(yè)完成情況差。

線上教學(xué)形式對我們的客觀條件提出了要求，面對非洲布隆迪學(xué)生，他們的網(wǎng)絡(luò)狀況差，僅有的流量卡還是學(xué)校給辦的。這樣的客觀條件對我們的上課軟件提出了難題，只能采取微信群內(nèi)語音通話的形式上課，通話過程中經(jīng)常會有與課堂無關(guān)的聲音從學(xué)生的麥克風(fēng)中傳來，嘈雜的音樂聲、大聲說話的聲音、甚至還有雞羊的叫聲，導(dǎo)致了學(xué)生上課時過于散漫，沒有傳統(tǒng)課堂中的嚴(yán)謹(jǐn)。

線上教學(xué)形式教師無法與學(xué)生真正地面對面，也讓學(xué)生抱有僥幸心理，教師留作業(yè)，學(xué)生與教師遠(yuǎn)隔萬里，不完成教師也沒什么辦法，所以導(dǎo)致了一部分學(xué)生并不會按照教師的要求完成作業(yè)。

二、課堂管理問題產(chǎn)生的原因

1.教學(xué)方式改變。

線上教學(xué)的形式，師生之間、生生之間無法進行面對面的交流，缺乏真實情景的感受，課堂氣氛也往往難以帶動。在這種情況下學(xué)生會自動放松，覺得老師看不到自己的狀態(tài)，不用擔(dān)心是否會被發(fā)現(xiàn)沒有認(rèn)真上課。再者來說，在線教學(xué)課堂的互動形式也比較單一，整堂課下來，大多數(shù)時候只有問答和對話形式，并沒有辦法開展其他課堂互動活動。學(xué)生和學(xué)生之間、學(xué)生和老師之間都是一個個“孤獨“的個體，無法達(dá)到良好的課堂互動效果。

2.語言水平能力。

學(xué)生的語言水平能力也會影響他們的上課狀態(tài)和課堂參與的積極性，以我在上的文化課《中國概況》為例，有很多文化詞匯或者一些中國傳統(tǒng)文化的內(nèi)容以他們的水平還不能完全理解，甚至不知道一些語言代表的深層含義，盡管我是以他們最能理解的方式講出來，但是他們也未必全能理解，語言能力的限制讓他們在課堂上的積極性不高或者是沉悶不發(fā)言，當(dāng)然了不排除非洲留學(xué)生本身就不愛發(fā)言的情況。

3.網(wǎng)絡(luò)狀況影響。

網(wǎng)絡(luò)狀況和設(shè)備的影響，教師和學(xué)生都會受到客觀條件的限制。非洲地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)很差，因此在上課軟件的選擇上有很大限制，我們只能通過微信群上課，這種上課方式也會被網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)所影響，經(jīng)常是我說的話學(xué)生聽不到，學(xué)生的問題和回答我也聽不清。這不僅影響了課堂的進度，也讓課堂的連貫性受到了影響。

三、關(guān)于公共衛(wèi)生事件影響下的線上教學(xué)的課堂管理的建議

受公共衛(wèi)生事件的影響，在接下來很長一段時間內(nèi)線上教學(xué)或許是對外漢語教學(xué)的常態(tài)，因此如何改善對外漢語線上課堂、減少學(xué)生流失問題，針對留學(xué)生的需求改進教學(xué)變成了我們必須面臨的挑戰(zhàn)。

1.激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，端正其學(xué)習(xí)態(tài)度。

“動機是引導(dǎo)、維持學(xué)生行為并指向特定目的的一種力量。內(nèi)部動機不僅能促使學(xué)生努力學(xué)習(xí)，還能使其獲得樂趣?！盵2]學(xué)生的內(nèi)在動機是促使他努力學(xué)習(xí)的最大動力，教師可以激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動機，讓他們對文化課的興趣逐步提升起來。教師在課堂上有時要維持上課的秩序，把握上課的節(jié)奏，有的時候要拉回一些不認(rèn)真聽課學(xué)生的注意力。文化課相對于其他課程來說，內(nèi)容豐富，教師在平時上課時可以通過多種教學(xué)方法來吸引學(xué)生對于學(xué)習(xí)中國文化的內(nèi)在動力，減少學(xué)生的缺席或遲到現(xiàn)象。學(xué)生的內(nèi)部動機越高對于課堂管理來說越容易，以非洲獎學(xué)金生的線上文化課為例，學(xué)生們大多是對漢語有興趣，想學(xué)習(xí)漢語，同時想取得優(yōu)異的成績來獲得獎學(xué)金。所以上課時可以通過這樣的提醒，讓他們端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度。

2.設(shè)置有趣的課堂活動，吸引學(xué)生注意力。

線上的文化課教學(xué)雖然有限制，但是也需要有趣的課堂活動來活躍課堂氣氛，吸引學(xué)生注意力，讓學(xué)生對中國文化有更多的了解。以筆者在上的文化課《中國概況》課程為例，學(xué)生在課堂上不應(yīng)該是被動的聽課者，應(yīng)該讓他們參與到課堂中來，比如在講解中國的故宮、頤和園等著名建筑時，教師可以設(shè)置隨機點名的方式，被點到的人讀一下關(guān)于建筑的介紹或者是談?wù)勛约簩τ谒牧私狻?/p>

在其他課型的線上教學(xué)中，教師也要想辦法把課堂“搞活”，讓學(xué)生在網(wǎng)線的另一頭也動起來、思考起來。如果條件允許教師可以充分地運用上課的軟件，在里面設(shè)置一些活動，比如在線上教學(xué)中設(shè)置討論環(huán)節(jié)，學(xué)生選擇喜歡的題目自由分組，各組進入各組的規(guī)定教室討論，教師規(guī)定討論時間，小組成員輪流展示討論后的成果。這樣既保證了學(xué)生的參與度，也讓學(xué)生對線上學(xué)習(xí)的興趣逐漸提升，從而改善教學(xué)效果。

3.要預(yù)判課堂問題，提高自身教師素養(yǎng)。

作為一名對外漢語教師，要有絕對專業(yè)的基礎(chǔ)知識和較強的跨文化交際能力等之外，還要有預(yù)判能力，對于課堂、學(xué)生以及客觀環(huán)境的預(yù)判對于成功的對外漢語課堂來說都是必不可少的，我們說沒有完美的課堂但是有成功的課堂。對外漢語教師需要在課前就對學(xué)生和課堂可能會出現(xiàn)的問題預(yù)判并想出方案B，這樣避免在課堂上出現(xiàn)尷尬的情況。

4.注意規(guī)范課堂語言，提升對外漢語課堂的魅力。

學(xué)生獲得目的語的主要渠道就是在課堂上，尤其是靠輸入教師的課堂語言為主，這就對教師的課堂語言提出了更高的要求，對外漢語課堂中教師課堂語言要區(qū)別于普通課堂。其實教師的課堂語言也是包括在教師素養(yǎng)里面，但線上教學(xué)中教師的語言尤為重要，所以單獨拿出來說。

在線上教學(xué)中，學(xué)生最能感受到好壞的地方便是教師使用的課堂語言，教師在講課時的每句話都會對留學(xué)生的學(xué)習(xí)和對漢語的看法產(chǎn)生影響。所以就要求教師在使用課堂語言時要規(guī)范得體，要符合課堂要求；教師的課堂語言不能一成不變，要隨著學(xué)生的語言水平的不同、上課課型的不同、授課內(nèi)容的改變而改變。使用語言的難易、語速的快慢、音量的大小等尤其要注意，線上教學(xué)如果教師的語氣一條線下來就更不能吸引到學(xué)生的注意力，課堂效果也不會好。

四、總結(jié)

有效的課堂管理可以推進對外漢語教學(xué)的順利進行，但是成功的課堂管理對于任何一名對外漢語教師來說，都是一個非常大的挑戰(zhàn)，并且需要多方的努力和配合，光靠對外漢語教師自己也是完不成的。網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等客觀因素是教師不可控的，但是教師要從可以改變的地方入手，比如對于學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的改變、對于課堂內(nèi)容的處理等方面有針對性地管理，制定出自己的一套方法，適應(yīng)公共衛(wèi)生事件影響下的漢語在線教學(xué)的趨勢，推動對外漢語教學(xué)事業(yè)的發(fā)展。