新冠肺炎疫情應對中加強大學生心理疏導工作創(chuàng)新探討

摘要：2020年初春節(jié)前夕新冠疫情在全國突然爆發(fā)以來，大學生中普遍呈現(xiàn)出從恐慌疑慮到焦慮不安，再到空虛無聊等心理表現(xiàn)。其主要表現(xiàn)是：恐慌疑慮-焦慮不安-空虛無聊。其主要客觀原因是：新冠疫情來得特別突然，大學生甄別能力缺乏;主觀原因是：大學生嚴重缺乏對新冠疫情的科學認知，心理尚未完全成熟，抗挫折能力不強。新冠肺炎疫情應對中加強和深化大學生心理疏導工作創(chuàng)新路徑是堅守網(wǎng)絡陣地，深入開展網(wǎng)絡宣傳思想工作;積極傳播有關新冠疫情的科學知識，使他們認清防空新冠疫情的艱巨性;加強對大學生的人文關懷，使他們時刻感到溫暖，提高信心;啟動“學生工作團隊+專業(yè)導師+心理中心教師”合力的心理疏導機制;加強主流意識形態(tài)和社會主義核心價值觀教育，提高大學生的信息鑒別能力。

關鍵詞：新冠疫情：大學生心理疏導：新路徑創(chuàng)新探討

一、新冠肺炎疫情應對中加強大學生心理疏導工作的緊迫性

隨著中國特色社會主義建設成果的矚目，我國前所未有地靠近世界舞臺中心，前所未有地接近中華民族偉大復興的目標，前所未有地具有實現(xiàn)奮斗目標的能力和信心，廣大大學生進一步加深了對偉大祖國的愛心，進一步提升了對中國特色社會主義的信心。尤其是通過黨的十九大精神學習活動和在歡慶建國70周年時開展傳承紅色基因活動，大學生進一步增強“四個”自信，把自己的前途同黨和國家的命運聯(lián)系到一起，進一步堅定了不忘初心，牢記使命，在實現(xiàn)中國夢的斗爭中實現(xiàn)自身理想的決心。

2020年1月中旬，廣大大學生順利完成2019年的學業(yè)，陸續(xù)回家，以格外激動的心情與家人一起，高高興興地準備迎接春節(jié)。新的一年是一個不尋常的一年，這一年是我國全面建成小康社會的收官之年，是“十三五”規(guī)劃的收官之年，是我國“三大攻堅戰(zhàn)”最后攻關之年。但是，誰都沒有想到突如其來的新冠疫情開始蔓延全國。

面對突然在爆發(fā)的新冠疫情春節(jié)那一天，習近平總書記在會上明確指出“把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位。 黨中央立即團結帶領全國各族人民眾志成城，打響了疫情防控人民戰(zhàn)爭。在短短幾個月內(nèi)，全國各地集中隔離確診患者和疑似病例，救治大多數(shù)感染患者，預防健康人群的傳染，迅速控制疫情的蔓延，初步取得了這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗勝利。

為了嚴控人通過人傳染新冠疫情的渠道，各地迅速采取居家隔離等新舉措。大學生也居家隔離，開始了線上教學。在全國嚴控新冠疫情的情況下，不少大學生在心理上發(fā)生變化阻礙身心健康。做好對每一名大學生的人文關懷，加強對他們的心理疏導，及時解決他們的心理困擾，維護他們的心理健康，使他們盡快從新冠肺炎疫情的陰影中擺脫出來，成為高校面臨的緊迫的工作任務。這是高校思想政治工作“十大育人體系”中的重要任務，關系到高校在遇到重大災害的特殊時期是否堅持立德樹人的根本要求，關系到能否培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的中國特色社會主義接班人的重大問題。

二、新冠肺炎疫情應對中大學生心理問題的主要表現(xiàn)及原因

由于我國是統(tǒng)一的多民族國家，在全國各地高校里都有各省、市、區(qū)的多民族大學生。有的大學生的家在沿海大城市，有的大學生住在偏僻的小鄉(xiāng)村。因此，他們各自的心理狀態(tài)和素質(zhì)本來就不一樣。當他們因突如其來的新冠疫情被迫居家隔離的時候，根據(jù)新冠疫情輕重地區(qū)的不同，大學生們所承受的心理壓力也不同，但大多數(shù)大學生的心理狀態(tài)基本上發(fā)生比較共同的變化，其主要表現(xiàn)是：

一是從興奮到恐慌。春節(jié)前，大多數(shù)大學生回家準備過年，個個心情十分愉快。然而，自從春節(jié)前兩天因武漢被封城以來，其他城市和地區(qū)陸續(xù)也被封閉。從此，大學生的興奮狀態(tài)被打消，對新冠疫情的突發(fā)性、不確定性和嚴重危害感到懼怕。他們擔心我國能不能迅速控制疫情，還擔心自己、家人和親戚不知不覺地感染新冠疫情，害怕新冠疫情的蔓延直接嚴重影響自己和家人的生活、學習和就業(yè)，甚至會影響今后的正常生活。

二是從恐慌到自信。新冠疫情爆發(fā)后，黨和政府一方面大力普及應對新冠疫情的科學常識;另一方面采取有效措施，不斷取得了治療和防控新冠疫情的階段性勝利。廣大大學生親眼目睹這一成果，為我國人民擁有堅強有力的黨的領導和優(yōu)越的社會主義制度而感到無比的幸運和安慰，逐漸從恐慌中擺脫出來，等待著新學期的開始。

三是從自信到焦慮。面對我國新冠疫情的管控，大學生意識到自己和家人的生命安全得到保障，但開學日期被無限制地推遲，所有課程全部通過互聯(lián)網(wǎng)進行。由于他們所處的生活空間比較狹小，活動內(nèi)容十分貧乏，因此他們?nèi)找娓械娇仗摵蜔o聊，逐漸產(chǎn)生感到煩惱和焦慮，盼望盡早從居家隔離中得到解放。

四是從焦慮到松懈。隨著救治與防控新冠疫情戰(zhàn)斗勝利的鞏固與擴大，2020年9月我國高校開始陸續(xù)開學，大學生能夠進行正常的學習和生活。然而，不少大學生對新冠疫情的傳染性和危害性認識不足，很快忘記居家隔離時期的苦處，開始產(chǎn)生放松心理和行為，對高校的疫情防控帶來了負面影響。

新冠疫情不同時期，在廣大大學生中產(chǎn)生不同心理變化的主要客觀原因是：首先，新冠疫情來得特別突然，傳染速度快，傳染范圍廣，死亡率較高，新冠肺炎溯源還不清楚，但任何國家和人民事前沒有準備，需要較長時間的科學研究，在實踐中需要不斷摸索防控經(jīng)驗。

其次，在網(wǎng)絡時代媒體傳播具有即時性和廣泛性，大學生的信息甄別能力較差。在經(jīng)濟全球化時代，文化多元化、意識形態(tài)和價值觀的多樣化以及網(wǎng)絡多渠道的廣泛性繼續(xù)深化。以美國為首的西方資本主義國家通過網(wǎng)絡手段貶低和攻擊我國，甚至把新冠疫情溯源黑鍋甩給中國，妄圖早日實現(xiàn)他們夢寐以求的“分化”和“西化”的目的。大學生在美國霸權主義還在的情況下，我國依然前所未有地面臨著國家被侵略、被顛覆、被分裂的危險、改革發(fā)展被破壞的危險和中國特色社會主義進程被打斷的危險。部分大學生被錯誤的網(wǎng)絡信息所迷惑，導致心理壓力，迷失前進方向。

再次，在應對新冠疫情初期，多數(shù)高校普遍沒有形成“學生工作團隊+專業(yè)導師+心理中心教師”聯(lián)合啟動的工作機制，未能形成對大學生心理干預和思想、心理疏導工作的有效合力。只有心理中心教師單線對居家隔離的大學生開展新冠疫情的心理疏導工作，未能取得應有的效果。

在大學生居家隔離期間產(chǎn)生不同心理變化的主要主觀原因是：首先，他們雖然具有一定的文化水平，但是同其他人群一樣嚴重缺乏對新冠疫情的科學認知，對疫情防控的理論知識比較薄弱。于是，在應對新冠疫情不同時期，他們的情緒不夠穩(wěn)定。個別大學生甚至發(fā)生過激行為，直接影響了自己的身心健康。

其次，多數(shù)大學生的心理尚未完全成熟，抗挫折能力不強。當今的大學生幾乎都是獨生子女，從出生的那天起就成為兩代父輩的掌上明珠，在嬌生慣養(yǎng)中度過了王子或公主的生活。因此，他們從小就具有任性、傲慢、什么事情都依靠父母的依賴心理，嚴重缺乏獨立思考能力、自我管理能力和應對各種環(huán)境的能力，尤其是嚴重缺乏抗挫折的能力。在應在對突如其來的新冠疫情過程中，他們一旦遇到新問題和新困難就會產(chǎn)生情緒波動，表現(xiàn)出焦慮不安、自卑自棄、逆反等心理問題，個別大學生甚至會患上神經(jīng)衰弱或抑郁癥等疾病。

三、新冠肺炎疫情應對中加強和深化大學生心理疏導工作創(chuàng)新路經(jīng)

在新冠疫情防控中，高校要加強和深化大學生心理疏導工作，取得預期的成果，就要結合新冠疫情防控工作的實際，不斷創(chuàng)新思想工作路徑和方法，以提高大學生心理疏導工作效率。為此，

首先，堅守網(wǎng)絡陣地，深入開展網(wǎng)絡宣傳思想工作。在互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡是進行思想政治工作的重要陣地。高校只有堅守網(wǎng)絡陣地，才能掌握大學生的輿論導向，才能幫助大學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。網(wǎng)絡宣傳思想工作要經(jīng)常傳遞黨中央和國家應對新冠疫情重大決策部署和成效信息，大力宣傳在新冠肺炎疫情防控中涌現(xiàn)出的英雄事跡，使廣大大學生提高信心和決心，要堅決貫徹習近平總書記提出的指示，“要主動發(fā)聲、正面引導”，“正視存在的問題，回應群眾的關切” 要把宣傳思想工作與輿論引導想結合，正面引導與正視問題相結合給大學生傳遞正能量，使他們提高抗擊新冠疫情的警惕性、主動性和自覺性，以理性科學態(tài)度參與這場戰(zhàn)斗。

其次，要不斷傳播有關新冠疫情的科學知識，引導大學生充分認識新冠疫情防控工作的嚴峻性和艱巨性，要充分發(fā)揮各類人才聚集的優(yōu)勢，利用網(wǎng)絡開辦線上新冠疫情常識講座，通過網(wǎng)絡與大學生進行心理疏導對話，激勵他們迅速從新管疫情恐懼癥中擺脫出來，采取科學的態(tài)度防止感染，防止麻痹思想，共同打贏沒有硝煙戰(zhàn)爭的偉大勝利。

再次，要加強對大學生的人文關懷，使他們時刻感到母校給予的溫暖。加強對大學生的電話或線上溝通，充分理解大學生的心理情況，拉近與大學生的心理距離，密切關注學生的心理動態(tài)的變化，切實解決他們的各種思想問題。要把對大學生的人文關懷與心理疏導工作緊密相結合，使其穿透到他們的日常學習、生活，以緩解大學生在重大疫情中產(chǎn)生的心理波動。對一部分大學生要做好心理調(diào)試工作，對一部分大學生則給予足夠的情感支持和關愛，幫助他們不斷鼓起勇氣。

第四，高校新學期開學后要迅速啟動“學生工作團隊+專業(yè)導師+心理中心教師”合力機制，開展線上“互聯(lián)網(wǎng)+ X”平臺+線下平臺有機結合的混合式心理疏導。廣泛開展“互聯(lián)網(wǎng)+大學生心理健康教育、互聯(lián)網(wǎng)+主題系列班會，互聯(lián)網(wǎng)+學生活動，互聯(lián)網(wǎng)+主題沙龍，互聯(lián)網(wǎng)+心理團體輔導”等有益的活動，實現(xiàn)線下活動的全方位覆蓋，幫助他們正確認識自我、接納自我、發(fā)展自我，增強心理自我保健能力和自行解決心理困惑的能力，以提高心理素質(zhì)，塑造健全的人格。

第五，加強主流意識形態(tài)和社會主義核心價值觀教育，提高大學生的信息鑒別能力。在新冠疫情防控過程中，不可避免地發(fā)生不同思想文化的激烈交鋒，不可避免地發(fā)生不同意識形態(tài)的博弈，不可避免地發(fā)生敵對分子發(fā)送謠言蠱惑人心的行為，不可避免地發(fā)生一些人無意地發(fā)出或轉(zhuǎn)發(fā)錯誤信息的事情。這些對大學生的心理健康都具有負面影響。因此，高校開展大學生心理疏導工作中，必須加強主流意識形態(tài)教育工作，用社會主義核心價值觀凝魂聚氣，強基固本，引領他們在任何情況下都要不忘初心，牢記使命，捍衛(wèi)黨的領導和中國特色社會主義。

參考文獻

[1]習近平，《在中央政治局常務委員會會議研究應對新型冠狀病毒肺炎疫情工作時的講話，求實，2020年第4期

[2]中共中央政治局常務委員會召開會議，研究新館病毒感染的肺炎疫情防控工作，人民日報，2020年1月15日

[3]劉經(jīng)緯，郝佳婧;《重大疫情中大學生的心理波動與引導策略，思想教育研究》，2020年3月第3期

[4]《加強心理疏導，做好人文關懷》，人民日報，2020年2月10日 第1版

[5]楊利，石巖冰：《高危疫情下高校心理問題學生幫扶策略探究》，岳陽職業(yè)技術學院學報，第2期第35卷

基金項目：本文為2020年延邊大學社會科學基金項目研究階段性成果

作者簡介：李善姬（1983—），女，朝鮮族，碩士，現(xiàn)任延邊大學學生工作部·研究生工作部心理健康教育與咨詢中心教師，在省級刊物（圖書）上公開發(fā)表《新時代高校立德樹人視野下思想政治工作研究》等7篇學術論文。