人才激勵(lì)機(jī)制在醫(yī)院人力資源管理中的運(yùn)用

劉寧寧　孫鵬

[摘 要]在醫(yī)院的專業(yè)化建設(shè)以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展當(dāng)中，人才的作用是不可忽視的，而人力資源管理所承擔(dān)的就是人才管理的責(zé)任，除了要選用科學(xué)化的人力資源管理措施為人力資源價(jià)值開發(fā)和利用創(chuàng)造良好條件之外，還必須提高對(duì)人才激勵(lì)的重視程度，借助這種方式提高廣大員工的工作熱情，保障醫(yī)院的整體管理質(zhì)量，維護(hù)好員工的切實(shí)權(quán)益。醫(yī)院要正確認(rèn)識(shí)人才激勵(lì)在人力資源管理當(dāng)中的作用，在此基礎(chǔ)之上要從醫(yī)院實(shí)際情況出發(fā)，制定科學(xué)有效的人才激勵(lì)機(jī)制，變革和豐富激勵(lì)措施，推動(dòng)醫(yī)院人力資本的價(jià)值增值最大化，挖掘員工的潛能。

[關(guān)鍵詞]人才激勵(lì)機(jī)制;醫(yī)院;人力資源管理

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.28.123

激勵(lì)是現(xiàn)代管理當(dāng)中機(jī)制建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，受關(guān)注度日益提高，為人力資源管理的改進(jìn)優(yōu)化提供了重要方向。人力資源管理是內(nèi)部管理的一部分，是有效開發(fā)和挖掘人力資源價(jià)值的重要措施。為了提高現(xiàn)代化人力資源管理有效性，助推醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，醫(yī)院需要在這一過(guò)程當(dāng)中加大人才激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)力度，給廣大工作人員提供優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境，有效激發(fā)醫(yī)院工作人員的工作積極性，強(qiáng)化醫(yī)院整體的凝聚力以及向心力，構(gòu)建一個(gè)更加穩(wěn)定的醫(yī)療隊(duì)伍，為醫(yī)院的發(fā)展壯大和醫(yī)療事業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展創(chuàng)造良好條件。

1 醫(yī)院人員結(jié)構(gòu)特征

醫(yī)院是面向社會(huì)提供醫(yī)療服務(wù)的重要機(jī)構(gòu)及內(nèi)部人員，在整體結(jié)構(gòu)方面存在著一定的特殊性，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)和勞動(dòng)密集的結(jié)合，具體體現(xiàn)在：一是醫(yī)學(xué)人才成長(zhǎng)時(shí)間長(zhǎng)，要培養(yǎng)優(yōu)秀醫(yī)生要花費(fèi)多于工程技術(shù)人員的時(shí)間。二是學(xué)歷水平高，專業(yè)人員所占比重大。尤其是在臨床一線上，包括大量高學(xué)歷以及擁有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)工作者，所以整體學(xué)歷層次是明顯高于企業(yè)單位的。三是在專業(yè)細(xì)分方面具備明顯的復(fù)雜性，專業(yè)之間的可比性較低，管理起來(lái)比較復(fù)雜。四是醫(yī)務(wù)人員需要親臨臨床一線給患者提供醫(yī)療服務(wù)，無(wú)法像生產(chǎn)部門一樣可借助機(jī)械化手段提升勞動(dòng)生產(chǎn)率，所以從這一角度分析，醫(yī)院屬于勞動(dòng)密集型單位。五是廣大醫(yī)務(wù)人員承擔(dān)的責(zé)任重大，直接關(guān)乎患者的生命健康與安全?；卺t(yī)院在人員結(jié)構(gòu)方面的特殊性，決定醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于人才優(yōu)勢(shì)，所以如何做好人才管理，挖掘人才潛能是當(dāng)下必須要面對(duì)和解決的核心問(wèn)題。

2 人才激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)涵與原則

所謂激勵(lì)就是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)使其擁有內(nèi)在動(dòng)力，朝著相應(yīng)的目標(biāo)進(jìn)步的一種心理活動(dòng)與行為實(shí)踐過(guò)程。激勵(lì)是對(duì)人的刺激，是促進(jìn)與改變?nèi)诵袆?dòng)的有效手段，人的具體行為表現(xiàn)在極大程度上取決于所受刺激的水平和刺激程度，通常情況下概率水平越高，人的行為表現(xiàn)就會(huì)越積極主動(dòng)，也會(huì)由此獲得更為明顯的行為實(shí)踐效果。激勵(lì)過(guò)程是單位領(lǐng)導(dǎo)或管理人員指導(dǎo)個(gè)人或群體生成有助于管理目標(biāo)達(dá)成的行為的過(guò)程。激勵(lì)機(jī)制是主客體通過(guò)激勵(lì)因素相互作用的方式，其存在的價(jià)值在于對(duì)人的行為與價(jià)值觀進(jìn)行有效指導(dǎo)，使其符合規(guī)定或倡導(dǎo)的行為與價(jià)值觀。構(gòu)建人才激勵(lì)機(jī)制的重要目的在于有效激發(fā)人的積極性和能動(dòng)性，其根本出發(fā)點(diǎn)在于有效滿足人才的個(gè)人需求，核心要素是行為規(guī)范以及分配制度。從本質(zhì)角度進(jìn)行分析，人才激勵(lì)機(jī)制就是管理者在人本理念的指導(dǎo)之下，借助理性制度激勵(lì)員工增強(qiáng)員工工作熱情，以達(dá)成有序有效管理目標(biāo)?？紤]到醫(yī)院?jiǎn)挝辉谌藛T結(jié)構(gòu)方面的特殊性，要在人力資源管理當(dāng)中建構(gòu)人才激勵(lì)機(jī)制，也必須要遵循特定的原則：一是以人為本原則。真正做到尊重、理解、關(guān)心人，把實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值作為重中之重，給人的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)環(huán)境。二是公平公正原則。不管是人才的選拔、任用還是獎(jiǎng)勵(lì)，具體落實(shí)過(guò)程都必須做到客觀公正的評(píng)價(jià)，避免由分配不公而造成的消極對(duì)立等后果。三是激勵(lì)層次性與有效性原則。設(shè)置相應(yīng)的激勵(lì)層次，能夠讓人才激勵(lì)更具針對(duì)性，也能夠讓不同層次的工作人員受到良好的啟發(fā)和帶動(dòng)，激勵(lì)高層次人才創(chuàng)造高效益，激勵(lì)其他員工不斷超越和進(jìn)取。

3 人才激勵(lì)機(jī)制在醫(yī)院人力資源管理中運(yùn)用的作用

隨著醫(yī)院現(xiàn)代化管理工作的持續(xù)推進(jìn)，對(duì)人力資源管理的重視程度有了大幅度的提高，也進(jìn)一步確立了人才激勵(lì)機(jī)制在這一管理實(shí)踐當(dāng)中的地位和作用。從當(dāng)下以及醫(yī)院未來(lái)發(fā)展角度分析，人才激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)作用主要體現(xiàn)在：一是調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。在工作熱情以及積極性的推動(dòng)之下，員工的智力與體力能量可以獲得充分的釋放，從而推動(dòng)工作效率的綜合提升，讓員工在實(shí)際工作當(dāng)中始終保持高昂的士氣和持久的動(dòng)力。二是增強(qiáng)醫(yī)院整體的凝聚力與競(jìng)爭(zhēng)力。醫(yī)院的整體構(gòu)成非常復(fù)雜，每個(gè)崗位和員工都是其中不可缺少的一部分，缺少任何一部分都會(huì)影響到醫(yī)院的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。借助人性化管理方法，通過(guò)建設(shè)有效的人才激勵(lì)機(jī)制，可以讓員工有被尊重的感受，有效協(xié)調(diào)員工之間以及員工和醫(yī)院的關(guān)系，為醫(yī)院的凝聚力與向心力提高創(chuàng)造良好條件，幫助醫(yī)院在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取勝。三是提升醫(yī)療隊(duì)伍綜合素質(zhì)。人才激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用，有助于對(duì)人的行為進(jìn)行有效調(diào)控，給廣大工作人員的學(xué)習(xí)與實(shí)踐帶來(lái)強(qiáng)大的動(dòng)力支撐，從而推動(dòng)個(gè)人素質(zhì)的提高以及醫(yī)院整個(gè)工作隊(duì)伍的發(fā)展壯大。四是能夠留住人才，優(yōu)化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。人才激勵(lì)機(jī)制可以讓優(yōu)秀人才有用武之地，并在各自的崗位上發(fā)揮最大的價(jià)值，同時(shí)還能夠享受醫(yī)院所提供的優(yōu)質(zhì)環(huán)境，這對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是巨大的成長(zhǎng)推動(dòng)力。

4 醫(yī)院人力資源管理中人才激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用措施

4.1 物質(zhì)激勵(lì)

物質(zhì)激勵(lì)是人才激勵(lì)機(jī)制建設(shè)當(dāng)中占據(jù)基礎(chǔ)地位的內(nèi)容，主要涉及薪酬這一物質(zhì)要點(diǎn)。薪酬是醫(yī)院在人力資源管理環(huán)節(jié)經(jīng)常運(yùn)用的工具，利用有效的薪酬分配方式滿足醫(yī)院綜合效益獲取的要求，其原因在于科學(xué)恰當(dāng)?shù)男匠攴峙洌軌虼蠓裙?jié)省醫(yī)院人力資本，也能夠充分激發(fā)員工的工作熱情，為醫(yī)院保持和提升效益提供動(dòng)力。在現(xiàn)代醫(yī)院管理，特別是醫(yī)院改革發(fā)展的背景下，必須要著力推進(jìn)公平公正與科學(xué)合理薪酬體系的建設(shè)。對(duì)此，醫(yī)院方面要積極落實(shí)公平公正崗位競(jìng)爭(zhēng)，有效運(yùn)用年薪制、福利、津貼、獎(jiǎng)金分配、人才安置費(fèi)等物質(zhì)激勵(lì)方法。在物質(zhì)激勵(lì)方面，需要確保對(duì)內(nèi)擁有公平性，對(duì)外具備競(jìng)爭(zhēng)性，以便為其他激勵(lì)方法的運(yùn)用奠定基礎(chǔ)，在改善人才工作待遇和生活環(huán)境的同時(shí)更好的留住人才。