國際工程項(xiàng)目人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)及控制策略

作者簡介：馬可為（1986-），男，回族，北京人。主要研究方向：國際工程管理，人力資源管理。

摘要：在越來越多的企業(yè)走走出國門承包國際工程的過程中，面臨著全方位的資源調(diào)度和多種影響因素，對工程影響最大的就是人力資源因素。人力資源因素既影響到國際工程項(xiàng)目開展的穩(wěn)定性，也影響到工程項(xiàng)目的施工效率，還影響到工程項(xiàng)目在世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的競爭力。因此只有全面提升國際工程項(xiàng)目人力資源管理水平，有效控制人力資源管理過程中的風(fēng)險(xiǎn)因素，通過科學(xué)有效的管理措施使國際工程人力資源質(zhì)量得到全面提升，保障國際工程項(xiàng)目的順利實(shí)施，維持企業(yè)穩(wěn)定的收益，才能夠獲得國際工程項(xiàng)目建設(shè)的成功性。本研究將結(jié)合國際工程項(xiàng)目人力資源管理相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行研究，探索人力資源管理過程中的風(fēng)險(xiǎn)防范策略，以期從人力資源管理方面全面提升國際工程項(xiàng)目的管理質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：國際工程;人力資源管理;風(fēng)險(xiǎn);控制策略

近幾年來，在國家“一帶一路”的政策引領(lǐng)下，國際產(chǎn)能與裝備合作、區(qū)域互聯(lián)互通、非洲三網(wǎng)一化等相關(guān)戰(zhàn)略政策的實(shí)施，使得中國越來越多的企業(yè)能夠走出去，能夠走到國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境下參與世界經(jīng)濟(jì)競爭，而由我國企業(yè)承包的國際工程項(xiàng)目也越來越多[1]。在如此良好的全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下，如何進(jìn)一步提升我國國際工程項(xiàng)目的管理效果和建設(shè)質(zhì)量，是我國企業(yè)在承包國際工程項(xiàng)目過程中應(yīng)研究的重要問題。

一、國際工程項(xiàng)目人力資源管理的重要性分析

在習(xí)近平總書記“一帶一路”倡議的引領(lǐng)下，本著和平合作、互利共贏的原則，我國許多企業(yè)積極參與國際工程項(xiàng)目建設(shè)，為國際經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。而當(dāng)我國更多企業(yè)走向國際工程項(xiàng)目承包的過程中，在面臨機(jī)遇時(shí)也同步應(yīng)對著各種挑戰(zhàn)。不同的國家有不同的政治文化、有不同的風(fēng)俗習(xí)慣和地緣政治現(xiàn)狀，這就要求我國企業(yè)在國際工程承包的過程中，充分適應(yīng)這些特點(diǎn)，才能夠保障工程項(xiàng)目的穩(wěn)定性、成功性[2]。很多國際工程項(xiàng)目具有投資額大、施工周期長、施工環(huán)境復(fù)雜的特點(diǎn)，這要求相關(guān)企業(yè)在進(jìn)行國際工程建設(shè)時(shí)，基于制度的完善和科學(xué)有效的管理措施，實(shí)現(xiàn)與工程相關(guān)各個(gè)方面的溝通交流，借助于我國先進(jìn)的建設(shè)技術(shù)和豐厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，通過技術(shù)、海關(guān)、運(yùn)輸、保險(xiǎn)等多項(xiàng)部門進(jìn)行協(xié)同應(yīng)用，發(fā)揮全球運(yùn)作的能力，使相應(yīng)的工程項(xiàng)目得到順利施工。而在這一復(fù)雜的背景環(huán)境下，國際工程項(xiàng)目的建設(shè)就需要高素質(zhì)的管理人才，只有建設(shè)一支高素質(zhì)的人力資源隊(duì)伍，才能有效保障工程項(xiàng)目的成功性。通過人力資源管理結(jié)合項(xiàng)目的生命周期及相關(guān)特點(diǎn)，基于全球競爭的大環(huán)境進(jìn)行工程項(xiàng)目的招投標(biāo)，將人力資源管理融入到相應(yīng)的項(xiàng)目管理過程中，基于詳細(xì)科學(xué)有效的解決方案，借助于工程項(xiàng)目的人力資源管理實(shí)現(xiàn)工程的順利運(yùn)轉(zhuǎn)[3]。因此人力資源管理對于工程項(xiàng)目建設(shè)而言，是順應(yīng)當(dāng)今項(xiàng)目管理學(xué)的發(fā)展趨勢，是結(jié)合國際工程項(xiàng)目所在環(huán)境特點(diǎn)，而必須開展的一項(xiàng)管理項(xiàng)目。人力資源管理將從國際工程項(xiàng)目的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多方面對工程項(xiàng)目進(jìn)行影響，我們要充分重視人力資源管理的重要性，建設(shè)高素質(zhì)的人力資源隊(duì)伍，才能保障國際工程項(xiàng)目建設(shè)的成功。

二、國際工程項(xiàng)目人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)分析

（一）國際工程項(xiàng)目人力資源招聘和培訓(xùn)過程中的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)

在國際工程項(xiàng)目人力資源管理的過程中人力資源的招聘和培訓(xùn)是基礎(chǔ)工作，而在這一過程中就面臨著多樣化的風(fēng)險(xiǎn)。第一，在國際工程項(xiàng)目人力資源招聘的過程中，由于對人員綜合素質(zhì)要求較高，相應(yīng)的招聘周期較長，長周期的招聘會(huì)帶來人力資源的大量浪費(fèi)，在工程未開工之前，所有的人力資源都會(huì)處于閑置狀態(tài)，這種人力資源的浪費(fèi)使得國際工程項(xiàng)目在人力資源招聘的過程中會(huì)承受巨大的經(jīng)濟(jì)損失。而如果將相應(yīng)的招聘活動(dòng)和開展施工同時(shí)進(jìn)行，又會(huì)導(dǎo)致人力資源質(zhì)量受到嚴(yán)重影響，無法及時(shí)獲取項(xiàng)目建設(shè)所需要的專業(yè)性人才。通過研究人力資源閑置與專業(yè)性人才不足的矛盾，可以發(fā)現(xiàn)國際工程項(xiàng)目在人力資源招聘過程中存在著管理風(fēng)險(xiǎn)[4]。第二，項(xiàng)目所在區(qū)域的國家相應(yīng)法律法規(guī)以及地域文化對于人力資源團(tuán)隊(duì)建設(shè)也會(huì)產(chǎn)生重要的影響，這主要是相應(yīng)地區(qū)的地域文化會(huì)對招聘活動(dòng)產(chǎn)生影響，不同的國家有不同的社會(huì)關(guān)系、不同的宗教信仰、不同的文化制度及人力資源招聘現(xiàn)狀，而在人力資源招聘和管理的過程中如果涉及到這些影響因素，而不能采取科學(xué)有效的處理措施，會(huì)進(jìn)一步激化矛盾，導(dǎo)致人力資源獲取方面存在重大困難。第三，在人力資源培訓(xùn)的過程中，無法達(dá)到統(tǒng)一的培訓(xùn)效果，不同地區(qū)的工人在文化方面、素質(zhì)方面都存在著顯著的差異，同樣的培訓(xùn)流程、同樣的培訓(xùn)內(nèi)容會(huì)產(chǎn)生差異較大的培訓(xùn)結(jié)果，因此相應(yīng)的人力資源培訓(xùn)困難較大，這就需要人力資源培訓(xùn)的過程中付出更多的精力和經(jīng)濟(jì)成本，針對性的開展多樣化的培訓(xùn)內(nèi)容，才能夠達(dá)到預(yù)期的效果。而在復(fù)雜的培訓(xùn)流程及培訓(xùn)活動(dòng)開展的過程中相應(yīng)的工程項(xiàng)目成本會(huì)進(jìn)一步增高，為工程項(xiàng)目帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）國際工程項(xiàng)目人力資源安全保障風(fēng)險(xiǎn)

在開展國際工程項(xiàng)目建設(shè)的過程中，相應(yīng)的人力資源安全保障是國際承包工程項(xiàng)目管理人員所需要考慮的重要因素，很多國家仍然處于戰(zhàn)火紛飛和不穩(wěn)定的政治形勢下，在這些區(qū)域開展工程建設(shè)就會(huì)面臨著眾多的安全保障因素，而最嚴(yán)重的莫過于地方政治勢力的沖突以及恐怖主義的襲擊[5]。例如在之前的國際工程項(xiàng)目開展過程中，曾出現(xiàn)工程師被當(dāng)做人質(zhì)綁架的事件，此外還有很多國家的相關(guān)人員具有嚴(yán)重的排華思想，這也會(huì)導(dǎo)致國際工程項(xiàng)目人力資源面臨著重要的安全保障問題。人力資源安全保障是國際工程項(xiàng)目人力資源管理的重中之重，同時(shí)也是國際工程項(xiàng)目開展過程中的重要風(fēng)險(xiǎn)因素，只有規(guī)避這些人力資源安全保障因素，才能保障國際工程人力資源的安全穩(wěn)定性，才能夠保障國際工程項(xiàng)目的順利施工。