欠發(fā)達(dá)地區(qū)新創(chuàng)企業(yè)資源重組的動因及實現(xiàn)路徑
——基于動態(tài)能力視角*

歐陽勝

(吉首大學(xué) 商學(xué)院，湖南 吉首 416000)

鼓勵新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)是欠發(fā)達(dá)地區(qū)有效促進(jìn)就業(yè)，實現(xiàn)地區(qū)間充分發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展的有效途徑。由于欠發(fā)達(dá)地區(qū)新創(chuàng)企業(yè)在資源稟賦上的先天劣勢，很難跳出資源約束和新創(chuàng)缺陷的困境，從而創(chuàng)業(yè)的成功率不高。資源拼湊理論認(rèn)為，社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系能夠為創(chuàng)業(yè)企業(yè)帶來生存所需要的資源[1]。通過合理的資源拼湊，建立企業(yè)資源網(wǎng)絡(luò)，是幫助企業(yè)克服資源約束，突破發(fā)展瓶頸的有效手段[2]。理論上，新創(chuàng)企業(yè)通過資源拼湊在一定程度上能緩解資源約束，但由于拼湊行為的隨機(jī)性和即興性，使其難以復(fù)制，不能被企業(yè)再度運(yùn)用，隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的動態(tài)變化，企業(yè)很可能再一次受到資源的約束[3]。而動態(tài)能力作為資源基礎(chǔ)理論向更加動態(tài)多變的市場和環(huán)境的延伸，對企業(yè)在不同成長階段如何保持持續(xù)競爭優(yōu)勢作出了解釋[4]。因此，如何通過動態(tài)能力以更新、整合、重構(gòu)資源網(wǎng)絡(luò)，以適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境，是欠發(fā)達(dá)地區(qū)新創(chuàng)企業(yè)破解資源難題、保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。本文瞄準(zhǔn)欠發(fā)達(dá)地區(qū)新創(chuàng)企業(yè)的生存與發(fā)展，基于動態(tài)能力視角，研究該地區(qū)新創(chuàng)企業(yè)資源網(wǎng)絡(luò)重組的實現(xiàn)路徑，以期為欠發(fā)達(dá)地區(qū)新創(chuàng)企業(yè)跳出普遍面臨的資源約束和創(chuàng)業(yè)困境提供理論參考。

一、相關(guān)理論回顧

(一)資源約束理論

企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展演化的重要微觀載體，其如何突破“新進(jìn)入缺陷”并保持長期的生存能力，一直以來受到管理學(xué)和組織學(xué)等領(lǐng)域的廣泛關(guān)注。在現(xiàn)實情境下，企業(yè)在成立初期往往因為受到資源約束的影響而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗。其中，尤以欠發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)表現(xiàn)更為明顯，因為地理位置偏僻、產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史條件和現(xiàn)實條件不足，企業(yè)生存所需要的人、財、物、技術(shù)、信息等資源更為短缺。貝克和納爾遜通過對40家資源受約束的企業(yè)進(jìn)行實地研究，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)組織創(chuàng)業(yè)的特點是嚴(yán)重的資源限制，即使是生存下來的企業(yè)，在公司發(fā)展需要時也很難吸引到有利的人力、財力和其他資源[5]。杰弗里從社會企業(yè)角度出發(fā)，通過分析出現(xiàn)資源約束的兩個不容忽視的重要原因，提出創(chuàng)業(yè)企業(yè)可以采用的兩個資源調(diào)動過程來解決這一限制，即優(yōu)化和拼湊[6]。這一過程通常有助于企業(yè)緩解資源約束條件，特別在貧困的環(huán)境中，資源不足且往往是質(zhì)量低下的情況下，當(dāng)企業(yè)遇到制度約束、缺乏監(jiān)管或政治支持時，拼湊就成為他們必須采取的關(guān)鍵行為之一。余義勇等也認(rèn)為，多重資源約束是企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和資源行動的直接動因，而資源拼湊就是企業(yè)在初創(chuàng)階段資源匱乏情境下的典型資源行動[7]。也有學(xué)者指出，創(chuàng)業(yè)之初，企業(yè)面對資源約束只能湊合利用現(xiàn)有資源提升組織績效。但隨著企業(yè)發(fā)展，簡單的拼湊不能適應(yīng)日益豐富的資源狀況。同時，過度的拼湊行為可能會對企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)生消極影響，表現(xiàn)在拼湊對資源約束的處理存在局限性和臨時性，從而容易造成重復(fù)、低效的拼湊，且無法廣泛應(yīng)用于企業(yè)的其他情況，而且拼湊企業(yè)多使用“非標(biāo)準(zhǔn)資源”，因此傾向生產(chǎn)“非標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或服務(wù)”，失去與標(biāo)準(zhǔn)資源供給方和需求方建立聯(lián)系的機(jī)會，使企業(yè)很難拓展現(xiàn)有關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，由此降低新產(chǎn)品、新服務(wù)的合法性[8]。綜上，拼湊是新創(chuàng)企業(yè)擺脫資源約束的重要手段，但這種創(chuàng)新行為不具備長效性和持續(xù)性，隨著內(nèi)外部環(huán)境的再度變化，企業(yè)有可能再次受到資源約束。

(二)動態(tài)能力理論

動態(tài)能力理論指向更加動態(tài)多變的市場和環(huán)境，是對資源基礎(chǔ)理論的延伸，由蒂斯在1997年首次提出，意指企業(yè)在動態(tài)的環(huán)境中整合、重構(gòu)內(nèi)外部資源，以保持企業(yè)的持續(xù)競爭力，是企業(yè)的一種高階能力[9]。隨后，學(xué)界從動態(tài)能力的內(nèi)涵界定和維度劃分等方面展開了大量研究。對于動態(tài)能力的概念界定，學(xué)界形成了兩種不同觀點：一種觀點認(rèn)為動態(tài)能力是一種利用資源的過程或慣例[10]；另一種觀點則認(rèn)為動態(tài)能力是一種舍棄、重構(gòu)企業(yè)資源，應(yīng)對快速變化的競爭環(huán)境的能力[11]。雖然在動態(tài)能力內(nèi)涵的界定上存在一定分歧，但現(xiàn)有研究已經(jīng)顯示出從能力的角度定義某一具體商業(yè)過程動態(tài)能力的趨勢，對兩種視角進(jìn)行了一定程度的結(jié)合[12]。關(guān)于動態(tài)能力維度的劃分，理論界同樣沒有形成一致見解。蒂斯指出，動態(tài)能力由整合、建構(gòu)和重構(gòu)三個維度構(gòu)成。凱瑟琳等指出，動態(tài)能力應(yīng)包括吸收、適應(yīng)和創(chuàng)新能力三個部分，且這三種能力都需要資源的整合、重構(gòu)、更新與再創(chuàng)造[13]?？茉討B(tài)能力劃分為組織學(xué)習(xí)、整合重構(gòu)和組織變革三個維度，認(rèn)為企業(yè)可通過動態(tài)能力學(xué)習(xí)、整合資源快速適應(yīng)動態(tài)環(huán)境獲取競爭優(yōu)勢[14]。張學(xué)艷則是從機(jī)會感知能力、資源整合能力及組織重構(gòu)能力三個維度來衡量[15]。本文將動態(tài)能力看作是組織帶有目的性地創(chuàng)造、拓展或重組基礎(chǔ)資源的能力，包括感知(機(jī)會、威脅)、整合、重構(gòu)三個維度。

綜上所述，新創(chuàng)企業(yè)在面臨資源約束時，可以通過資源拼湊暫時解決這一限制，提升組織績效。但由于拼湊行為的即興性和臨時性，無法在動態(tài)的環(huán)境變化中給予企業(yè)持續(xù)競爭力。而企業(yè)動態(tài)能力則能在企業(yè)的發(fā)展過程中，通過對資源的整合、重構(gòu)，可形成組織持續(xù)競爭力來適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境。但動態(tài)能力理論源于對成熟企業(yè)的研究，相關(guān)研究成果是否適用初始資源惡劣的初創(chuàng)企業(yè)還未可知。同時新創(chuàng)企業(yè)不僅存在資源難題，還缺乏發(fā)展經(jīng)驗和組織管理，面對不確定的市場環(huán)境，能否有效部署動態(tài)能力整合、重組資源網(wǎng)絡(luò)，也亟待進(jìn)一步研究證明。

二、研究設(shè)計

(一)研究方法

扎根理論是管理學(xué)普遍運(yùn)用的一種定性研究方式，其主要原則是在經(jīng)驗資料的基礎(chǔ)上建立理論框架，即在系統(tǒng)性收集資料的基礎(chǔ)上尋找反映事物現(xiàn)象本質(zhì)的核心概念，然后通過梳理概念之間的相關(guān)聯(lián)系建構(gòu)抽象理論，從而實現(xiàn)理論與資料相吻合，指導(dǎo)具體的生活實踐。

本文研究按照三階段編碼的扎根理論方法進(jìn)行。首先進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。以欠發(fā)達(dá)地區(qū)創(chuàng)業(yè)企業(yè)作為調(diào)查對象，對其進(jìn)行深度訪談，形成具有分析價值的文本資料。其次進(jìn)行三階段編碼。編碼過程包含開放式編碼、主軸編碼和選擇性編碼。通過開放式編碼對錄音文本的原始語句進(jìn)行概念化，提煉初始概念并對初始概念范疇化，從而構(gòu)建創(chuàng)業(yè)企業(yè)資源網(wǎng)絡(luò)形成的要素及屬性。通過主軸式編碼從初始概念的范疇化中進(jìn)一步歸納出主范疇，并識別各主范疇間的因果層次關(guān)系。通過選擇性編碼描述出貫穿主范疇與對應(yīng)范疇關(guān)系的邏輯主線，從而構(gòu)建貧困地區(qū)創(chuàng)業(yè)企業(yè)資源網(wǎng)絡(luò)變化痕跡的概念模型。最后進(jìn)行理論構(gòu)建。在進(jìn)行扎根理論的過程中，為實現(xiàn)理論飽和，通常要進(jìn)行循環(huán)研究，反復(fù)進(jìn)行資料收集與編碼，直到理論飽和為止。另外，為提高理論的可信度與飽和度，本研究將采用多案例研究方法進(jìn)行理論佐證，減少因個人主觀意識而形成的認(rèn)識偏差，揭示隱藏于案例之中的各種邏輯關(guān)系，理清研究邏輯主線。

根據(jù)案例研究的典型性要求，為確保抽樣對象符合研究目的，本文選取欠發(fā)達(dá)地區(qū)6家創(chuàng)業(yè)企業(yè)作為理論抽樣。首先，這些創(chuàng)業(yè)企業(yè)具有5年以上運(yùn)營經(jīng)驗，在當(dāng)?shù)赝瑢傩袠I(yè)領(lǐng)域內(nèi)處于領(lǐng)導(dǎo)者地位，相關(guān)媒體報道居多。其次，這6家企業(yè)分別所屬不同行業(yè)，A、B屬于養(yǎng)生休閑公司，C、D屬于農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)，E公司屬于機(jī)械制造業(yè)，F(xiàn)屬于服務(wù)行業(yè)，在行業(yè)分布上具有一定的廣泛性。最后，在企業(yè)發(fā)展的歷程中，無論是在創(chuàng)業(yè)初期還是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期，這6家創(chuàng)業(yè)企業(yè)都依靠自身對資源的拼湊整合而發(fā)展壯大起來。因此這些企業(yè)符合案例研究的典型性特征。

(二)數(shù)據(jù)收集

以欠發(fā)達(dá)地區(qū)6家創(chuàng)業(yè)企業(yè)為調(diào)查對象，根據(jù)已整理好的訪談提綱對企業(yè)創(chuàng)始人進(jìn)行訪談，訪談初步形成錄音文件，隨后編碼小組成員分別對初次文本進(jìn)行核對，減低因個人認(rèn)知造成的偏差。此外，為保證數(shù)據(jù)資料的完整性和準(zhǔn)確性，又進(jìn)行多渠道資料收集，主要通過百度、谷歌等搜索引擎搜索受訪企業(yè)相關(guān)新聞媒體報道、官方微信公眾號以及企業(yè)提供的音頻視頻資料等，最終將錄音文本文件和網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)信息整理匯總后進(jìn)行編碼。因?qū)?家企業(yè)訪談內(nèi)容大體一致，所以以對A公司訪談情況為例(表1)，其他5家公司訪談情況不再贅述。

表1 A公司訪談?wù){(diào)研核心內(nèi)容與人員情況表

對A公司的訪談?wù){(diào)研主要采取半結(jié)構(gòu)化深度訪談和現(xiàn)場觀察兩種形式，從2019年6月開始第一次訪談，到結(jié)束共計20天時間(包括后續(xù)補(bǔ)充資料時的電話回訪)。調(diào)研期間，對A公司6名管理人員和2名員工進(jìn)行了12人次的訪談，平均每人次訪談時間約80分鐘，每次訪談均對訪談內(nèi)容進(jìn)行筆記記錄和電子錄音，最后將獲得內(nèi)容整理出17.6萬次的文字記錄。

每次訪談均有5～6位研究人員參與，其中1人主問，1人記錄，其余人員輔助。訪談過程中，對受訪者均采用一對一的方式，以保證受訪者之間不會相互影響。公司的創(chuàng)始人首先接受采訪，也是采訪時間最長的受訪者。調(diào)研團(tuán)隊在創(chuàng)業(yè)的動因與歷程、公司戰(zhàn)略定位、核心資源、商業(yè)模式等問題上對其進(jìn)行了深入訪談。然后是針對上述一些問題的相關(guān)細(xì)節(jié)對公司的其他管理人員和普通員工進(jìn)行訪談，并現(xiàn)場觀察了公司的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)流程。在形成了初步概念框架后，再次對相關(guān)人員進(jìn)行回訪，調(diào)整和完善核心概念和觀點。

(三)數(shù)據(jù)分析

首先進(jìn)行開放式編碼。對原始訪談資料所記錄的任何可以編碼的句子或片段賦予概念化標(biāo)簽，并逐漸將資料記錄不斷聚斂形成范疇。要求編碼人員對數(shù)據(jù)資料中潛在的可能性理論保持開放。作為質(zhì)性研究的一項基礎(chǔ)工作，所形成的代碼不僅要貼合實際情況，還要具備一定的抽象性，能夠成為后續(xù)理論研究的概念要素。在進(jìn)行開放性編碼過程中，首先由編碼小組成員分別進(jìn)行編碼，隨后根據(jù)編碼結(jié)果進(jìn)行討論分析，針對出現(xiàn)認(rèn)知偏差的代碼，通過查找相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行統(tǒng)一修正，最終形成237個初級代碼。然后根據(jù)同一原則，將意思相近或相同的初級代碼進(jìn)行歸納與整理，并進(jìn)一步提煉形成32個概念。再將抽象出來的概念重新綜合，發(fā)掘各個概念之間歸屬的范疇，并進(jìn)行命名與界定范疇性質(zhì)、維度。范疇的挖掘有助于研究者進(jìn)一步了解事物的本質(zhì)屬性，明晰概念間內(nèi)在聯(lián)系，為扎根理論后續(xù)分析打下鋪墊。在進(jìn)行范疇命名時，通過文獻(xiàn)查找和小組研討的方式確保能夠真實準(zhǔn)確地反映數(shù)據(jù)資料的本質(zhì)。經(jīng)過不斷循環(huán)往復(fù)的考量后，將32個概念精煉縮編為14個范疇。

然后進(jìn)行主軸編碼。把開放性編碼所形成的范疇打散，以一種新的方式即聚類分析重新進(jìn)行排列，在各個范疇之間建立聯(lián)系，探究不同范疇是否在已有的資料記錄中存在潛在的關(guān)聯(lián)性。將開放性編碼中能體現(xiàn)關(guān)聯(lián)性的范疇挑選出來，找到針對各個范疇的資料語句逐一分析，以此嘗試找出隱藏于其中的脈絡(luò)或因果關(guān)系。通過多次比較與分析，最終將14個范疇歸納為4個主范疇(圖1)。

圖1 本研究三階編碼過程

(四)理論飽和度檢驗

為驗證數(shù)據(jù)的飽和度，隨機(jī)增加了2個企業(yè)樣本，進(jìn)行相同形式的調(diào)查訪問，并對獲得的原始語句作了相同的編碼和分析，得到的結(jié)果沒有新的范疇出現(xiàn)，認(rèn)定本文得到理論結(jié)果是飽和的。下面列舉幾個代表性的實例作為舉證。

G-1-1 2005年大學(xué)畢業(yè)到吉大師院做中文系老師，然后又到長沙一家公司做文職秘書(文化屬性、創(chuàng)業(yè)前工作經(jīng)歷—企業(yè)家特質(zhì))；G-2-5 我們就寫了份商業(yè)計劃書，找周圍的朋友湊了點錢(社會資源)；G-5-1因為在湘西這兒招不到什么人才，所以決定把公司轉(zhuǎn)移到長沙去，擺脫湘西的環(huán)境(人才引進(jìn)困難→公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移)；G-11-5 湘西地區(qū)交通閉塞，整個發(fā)展環(huán)境氛圍催生不出一些優(yōu)秀的企業(yè)和企業(yè)家(地區(qū)限制)；H-2-1因為我加入了油茶協(xié)會，在協(xié)會那里獲得了很多幫助(行業(yè)協(xié)會—社會資源)；H-2-3 在創(chuàng)業(yè)的時候向家里的親戚朋友借了些錢，還有政府方面的，比如政府向我提供了擔(dān)保貸款(家庭資源、政府資源)；H-3-4 因為這個地區(qū)市場容量畢竟很小，所以得遷到長沙(市場限制)。

三、新創(chuàng)企業(yè)實現(xiàn)資源重組的路徑解析

從調(diào)研形成的核心概念的質(zhì)性材料分析來看，欠發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)創(chuàng)始人基于自身擁有的初始資源進(jìn)行創(chuàng)業(yè)選擇，而隨著企業(yè)進(jìn)入成長期，企業(yè)過去所建立的資源網(wǎng)絡(luò)不足以應(yīng)對內(nèi)外部環(huán)境的動態(tài)變化，企業(yè)成長受到限制，創(chuàng)業(yè)進(jìn)入瓶頸。面對這種資源約束，企業(yè)開始進(jìn)行資源網(wǎng)絡(luò)重組，最終形成新的資源網(wǎng)絡(luò)(二次資源)，成功突破創(chuàng)業(yè)瓶頸。依照這一邏輯線路，本研究根據(jù)“條件—行動/互動策略—結(jié)果”這一典型范式將其他范疇與主范疇連接起來，對欠發(fā)達(dá)地區(qū)新創(chuàng)企業(yè)資源網(wǎng)絡(luò)重組的實現(xiàn)路徑作出解析(圖2)：

圖2 創(chuàng)業(yè)企業(yè)資源重組的實現(xiàn)路徑

(一)初始資源與創(chuàng)業(yè)選擇

已有文獻(xiàn)分別從宏觀制度環(huán)境、微觀家庭和個人特征兩大視角對影響創(chuàng)業(yè)選擇的因素進(jìn)行研究分析。就微觀層面來說，社會網(wǎng)絡(luò)作為創(chuàng)業(yè)者重要的資源稟賦，是創(chuàng)業(yè)者個人或者團(tuán)隊與社會接觸與交流而形成的關(guān)系網(wǎng)，具體包含企業(yè)內(nèi)部社會資本、企業(yè)外部社會資本和企業(yè)家社會資本，涵蓋了社會資源、家庭資源、區(qū)域資源和股東資源等方面。親朋好友作為距離個人社交網(wǎng)絡(luò)中心最近的網(wǎng)點，給企業(yè)提供客源信息、融資和經(jīng)營管理等幫助，同時個體創(chuàng)業(yè)選擇的概率會隨著關(guān)系網(wǎng)絡(luò)密度的增加而增長[16]。在本研究中，具體以企業(yè)家所能獲得的社會資源、區(qū)域資源和家庭資源以及企業(yè)內(nèi)部股東資源為切入點，分析創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)之前的初始網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)業(yè)選擇形成的影響作用。在對6家創(chuàng)業(yè)企業(yè)的訪談過程中發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者積累的人脈關(guān)系以及地區(qū)資源優(yōu)勢會對時機(jī)、理念、行業(yè)等多方面的選擇有一定的引導(dǎo)作用。從對材料的質(zhì)性研究中，創(chuàng)業(yè)者通過區(qū)域資源進(jìn)行時機(jī)選擇、地區(qū)選擇、理念選擇。如“就像我剛才講的，我們獨特的模式就是因地制宜……本來我們不是做柚子深加工的。習(xí)近平總書記來這兒摘的柚子(獨特區(qū)域資源)，我們在做，這就是順勢而為”(區(qū)域資源→時機(jī)選擇)、“還有像我們現(xiàn)在這里有這么多獼猴桃，所以我們來做獼猴桃深加工。還有一些不同，不發(fā)達(dá)地區(qū)有不發(fā)達(dá)的好處。在不發(fā)達(dá)地區(qū)，企業(yè)比較容易得到關(guān)注”(區(qū)域資源→地區(qū)選擇)、“微商也會做，像我們的產(chǎn)品，柚子膏(區(qū)域產(chǎn)品)，回購率很高的。我們鳳凰旅游產(chǎn)業(yè)沒有一個把品牌做出去，所以我們要通過旅游讓品牌走出去”(利用地區(qū)資源打造品牌—經(jīng)營理念—理念選擇)。基于股東資源進(jìn)行行業(yè)選擇，如“股東就是在跟政府，還有供應(yīng)商這一塊，他也有他的一個資源。我呢，原來做中央空調(diào)的呢，也有一些……這個行業(yè)內(nèi)會有一些資源啊，所有我們就商量著一起搞了這個酒店”(股東資源→行業(yè)選擇)。通過社會資源進(jìn)行行業(yè)選擇，如“因為一個機(jī)緣巧合，我就認(rèn)識了從浙江過來的幾個電梯師傅，那時候我?guī)煾堤貏e聰明，他就給我定位(師傅引導(dǎo)—社會資源)，你將來是老板，自己開公司，自己創(chuàng)業(yè)。就這樣我進(jìn)入電梯行業(yè)(進(jìn)入行業(yè)—行業(yè)選擇)”。基于家庭資源進(jìn)行理念選擇，如“那個，我從小不懂事的時候，就生活在縣委書記這個榮耀的光環(huán)下(家庭背景—家庭資源)……我是占股19%，弟弟大概占股21%(股份結(jié)構(gòu)設(shè)置—經(jīng)營理念)”。

(二)創(chuàng)業(yè)瓶頸

創(chuàng)業(yè)企業(yè)通過初始網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，完成創(chuàng)業(yè)選擇，并在一定程度上渡過了創(chuàng)業(yè)初期所面臨的創(chuàng)業(yè)困境，企業(yè)得到一定的成長。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，生存與發(fā)展面臨的內(nèi)外部環(huán)境日趨復(fù)雜，初始網(wǎng)絡(luò)資源給企業(yè)帶來的紅利逐漸減少甚至消失，地域、行業(yè)市場和企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境等方面的問題又重新開始制約企業(yè)的成長，使得創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)入創(chuàng)業(yè)瓶頸。對于欠發(fā)達(dá)地區(qū)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，制約其成長的影響因素具體有哪些，以及為了打破這種限制企業(yè)應(yīng)采取何種方式等值得深入分析。在對6家企業(yè)創(chuàng)始人的訪談內(nèi)容進(jìn)行編碼過程中，發(fā)現(xiàn)無論是何種類型的企業(yè)都面臨地域區(qū)位、市場容量和內(nèi)部股東管理理念沖突等問題。如“第2個階段的問題是，在這個管理中也是很混亂的一點，哪個股東提出來要參與管理，最怕的就是多層管理，你也插手我也插手，這樣下面的員工就不知道聽誰的好”(股東多層管理影響企業(yè)基本運(yùn)營)、“小孩教育、老人的醫(yī)療都不方便……我們是招不到人的，留在鳳凰他們是不愿意的。即使在大城市工資不如我們這里，你愿意在大城市，也不愿意呆在我們這里。在這里文化娛樂生活都沒有，所以我們最差是人才”(地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施落后→人才引進(jìn)困難→企業(yè)發(fā)展受限)、“我只做湘西，因為我之前出去過，到了邵陽、懷化、張家界就賠錢”(向外拓展市場失敗)、“要么到貴陽，要么到長沙，因為各方面投資太大，監(jiān)管力度我們也達(dá)不到”(地域區(qū)位→市場擴(kuò)張有限)。

(三)二次資源

為了突破創(chuàng)業(yè)瓶頸，謀求高速增長，企業(yè)創(chuàng)始人通常以投資者引入、組織裂變、挖掘企業(yè)資源等方式尋求新的發(fā)展點。彭羅斯于1959年首次提出了資源對于企業(yè)獲得可持續(xù)增長的重要性，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營可以看作是各種有形和無形資源一起相互作用的過程，其成長性的大小取決于企業(yè)內(nèi)部未充分利用的資源多寡[17]。因此，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展特點，發(fā)掘企業(yè)潛在的資源要素而突破發(fā)展瓶頸，不失為一項有效的戰(zhàn)略決策。如“渠道為王是什么呢?就是你能找到客戶以一種渠道賣出去產(chǎn)品，任何商家都愿意與你合作”(發(fā)掘企業(yè)優(yōu)勢)、“三帶理論做得很好，我們也準(zhǔn)備做一個論壇?，F(xiàn)在富硒很重要，政府很重視。好的產(chǎn)業(yè)需要富硒和三帶理論來支撐，這是非常重要的”、“我們說打造學(xué)習(xí)型隊伍就是要向先進(jìn)學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)、向自己學(xué)習(xí)”(打造企業(yè)文化)、“你像我獲得的那么多的榮譽(yù)，包括我現(xiàn)在是返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工的典型，社會需要一個典型。另外你像我資助的80多個學(xué)生，這些都是企業(yè)榮譽(yù)”(樹立公司典型形象)。此外，資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為通過組織裂變，母體企業(yè)和裂變企業(yè)之間會形成不同程度的資源共享網(wǎng)絡(luò)。這種資源共享網(wǎng)絡(luò)的形成為企業(yè)的生存和發(fā)展提供了一定的保障。如“公司規(guī)劃中，我們會把公司的生產(chǎn)放這邊，把我們的運(yùn)營中心放長沙”“電子商務(wù)比較厲害的會放在杭州，也可能會放在上海。電子商務(wù)在杭州，發(fā)貨可以在我們這里發(fā)，因為現(xiàn)在是數(shù)據(jù)化嘛”(部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移)、“另外還在長沙機(jī)場、高鐵站，包括中石化的加盟店(都有我們的產(chǎn)品)，所以我們也在一步步走出去”(市場向外拓展)。有研究學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)創(chuàng)始人通過擔(dān)任某些社會職務(wù)或參加相應(yīng)的社會活動可以擴(kuò)展自身的交際網(wǎng)絡(luò)，給企業(yè)帶來隱性資源的投入。如“自從我擔(dān)任女企業(yè)家名譽(yù)會長以來，又做了旗袍文化產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長。在旗袍協(xié)會積累了一定的人脈，而且會有銀行主動找我們貸款。這就是做旗袍協(xié)會所帶來的資源”(社會職務(wù)帶來融資便利)、“我個人現(xiàn)在擔(dān)任鳳凰縣青年致富帶頭人協(xié)會會長。通過協(xié)會可以交流、接觸到更多的人。不管在哪里，都是資源社會，肯定是有用的?！?擔(dān)任社會職務(wù)帶來新的資源)、“像我現(xiàn)在是鳳凰縣致富代表會會長、獼猴桃產(chǎn)業(yè)協(xié)會理事長，所有資源會向你集聚”(資源集聚—新建社會網(wǎng)絡(luò)效益)、“像現(xiàn)在我們也參與民盟、工商聯(lián)這些，也需要交往很多人”(注重拓展社會關(guān)系渠道—拓展社會網(wǎng)絡(luò))。

四、動態(tài)能力在企業(yè)資源重組過程中的作用機(jī)理

資源利用增效與性質(zhì)變革是企業(yè)成長的標(biāo)志[18]。在企業(yè)成長的內(nèi)外部因素動態(tài)變化的環(huán)境中，企業(yè)通過動態(tài)能力感知、整合、重構(gòu)內(nèi)外部資源以及能力來適應(yīng)快速變化的外部環(huán)境，使資源利用增效與性質(zhì)變革得以實現(xiàn)，企業(yè)從而獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢，得到成長。本研究觀察的對象是尚未成熟的新創(chuàng)企業(yè)，但在這些企業(yè)的成長過程中，企業(yè)已經(jīng)擁有動態(tài)能力，并在資源重組的過程中發(fā)揮了作用。新創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期通過資源拼湊行為所形成的初始資源網(wǎng)絡(luò)，能夠有效幫助企業(yè)跳出資源約束帶來的創(chuàng)業(yè)困境。但隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化，初始資源無法持續(xù)滿足企業(yè)需求，同時過多的關(guān)系嵌入也容易讓企業(yè)在成長期面臨網(wǎng)絡(luò)固化和路徑依賴[19]，導(dǎo)致在市場環(huán)境中喪失競爭優(yōu)勢，進(jìn)入創(chuàng)業(yè)瓶頸。企業(yè)感知到這一信息，并識別市場威脅，隨即作出行為互動，在企業(yè)現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上進(jìn)行整合、協(xié)調(diào)和重新配置，最終完成資源網(wǎng)絡(luò)重組，形成二次資源網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)企業(yè)的路徑轉(zhuǎn)化。從案例分析結(jié)果來看，企業(yè)資源網(wǎng)絡(luò)重組的過程，是對初始資源網(wǎng)絡(luò)的整合與重構(gòu)，主要表現(xiàn)在家庭資源向企業(yè)資源的轉(zhuǎn)化、地區(qū)資源和社會資源的重構(gòu)以及政府資源的拓展。

圖3 動態(tài)能力作用機(jī)理

(一)家庭資源向企業(yè)資源的轉(zhuǎn)化

在初始資源網(wǎng)絡(luò)中，家庭資源是創(chuàng)業(yè)者能夠獲取的較為容易且直接的資源。在6個企業(yè)案例中，所有企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初都受到過來自家庭的支持，主要體現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)資金支持、融資擔(dān)保、社會關(guān)系搭建、創(chuàng)業(yè)項目建議等。這些支持對企業(yè)的成立和初期經(jīng)營的正面影響是顯而易見的。但隨著企業(yè)進(jìn)入成長期，家庭資源產(chǎn)生的作用是不斷減小的；甚至，相關(guān)家庭成員作為企業(yè)利益相關(guān)者，當(dāng)其利益期望未能實現(xiàn)時所作出的反饋行為，反而會對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展造成負(fù)面影響。面對這一變化，企業(yè)的做法是，管理者通過制度變革、塑造企業(yè)文化、培養(yǎng)專業(yè)團(tuán)隊、打造企業(yè)品牌和優(yōu)勢產(chǎn)品、發(fā)展忠誠客戶等一系列刻意行為，以形成可持續(xù)的企業(yè)資源。主要有品牌資源、產(chǎn)品資源、人力資源以及通過新客戶的發(fā)掘和現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的培養(yǎng)，借助利益聯(lián)結(jié)和情感紐帶，客戶所擁有的資源也能成為企業(yè)的潛在資源，使企業(yè)的現(xiàn)有資源渠道能夠借助客戶向外延伸。同時，企業(yè)資源的塑造將作為一種自我增強(qiáng)效應(yīng)，持續(xù)地影響管理者的刻意行為，以應(yīng)對不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境。

(二)地區(qū)資源與社會資源的重構(gòu)

地區(qū)資源是指企業(yè)所在地所擁有的獨特的物質(zhì)資源和文化資源。新創(chuàng)企業(yè)可以依靠地區(qū)特色資源打造優(yōu)勢產(chǎn)品與服務(wù)，提高市場競爭力。其中，地區(qū)資源對農(nóng)產(chǎn)品制造業(yè)的影響更為明顯，如本文案例中的邊城醋業(yè)和周生堂生物科技公司。社會資源則表現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)者及其合伙人自身的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以及通過直接、間接能夠動員的資源總體。作為初始資源網(wǎng)絡(luò)的組成部分，這兩類資源是企業(yè)初期進(jìn)行資源拼湊的重點要素。但是企業(yè)過度依賴強(qiáng)大且具有優(yōu)勢的外部資源并不是一個理想選擇，即當(dāng)企業(yè)的發(fā)展與資源提供者之間的關(guān)系密不可分時，受到資源提供者之間的不對稱性和自身發(fā)展的不確定性的影響，會造成企業(yè)利益大量缺失。地域區(qū)位、市場容量和內(nèi)部股東管理沖突等問題制約企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。創(chuàng)業(yè)企業(yè)在成立初期依靠本地區(qū)的自然資源和人文資源打造具有特色的產(chǎn)品，打開了當(dāng)?shù)厥袌?，企業(yè)的利益相關(guān)者開始圍繞企業(yè)的發(fā)展路徑形成核心關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，從而強(qiáng)化區(qū)域企業(yè)發(fā)展模式，最終使得企業(yè)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)固化和路徑依賴的現(xiàn)象，例如市場無法向外擴(kuò)展、多個股東參與管理、人才技術(shù)匱乏、創(chuàng)新性不足等。而這種現(xiàn)象也只有在某種外部作用沖擊下毀滅或重組才能得以突破[11]。因此，創(chuàng)業(yè)企業(yè)為了避免資源依賴，在剔除對企業(yè)產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)的社會關(guān)系的同時，尋求吸引新的投資者和新客戶(即使有時意味著從大客戶中分拆)，開發(fā)替代供應(yīng)商，開展社會公益活動，參與各類社會組織比如行業(yè)協(xié)會等以添加新社會關(guān)系，完成社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的重構(gòu)。同時通過組織裂變將公司的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到新的地區(qū)，在開發(fā)新市場的同時，也有機(jī)會引入新的地區(qū)資源，從而實現(xiàn)地區(qū)資源的重構(gòu)。

(三)政府資源的拓展

由于政府扶持的針對性和差異性，新創(chuàng)企業(yè)往往因為相關(guān)政策的條件限制，使其于創(chuàng)業(yè)初期在享受政策優(yōu)惠時存在一定的門檻限制，因而無法獲得政府提供的相應(yīng)資源，或者只能獲得受限制的少量資源。而當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，具備一定生產(chǎn)規(guī)模和業(yè)績時，便能獲得一系列早期不能獲取的政府資源，幫助企業(yè)取得更進(jìn)一步的發(fā)展。例如本文案例中的周生堂生物科技公司，在企業(yè)成立初期，由于規(guī)模較小、產(chǎn)品單一、用工量不高，因而很多優(yōu)惠政策不能享受。隨著企業(yè)的發(fā)展，規(guī)模逐漸擴(kuò)大、產(chǎn)品鏈不斷豐富、可提供的就業(yè)崗位增加(帶動的貧困戶達(dá)到一定人數(shù))，企業(yè)便能享受之前所不能享受到的政策支持。且當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度，能夠在稅收、典型宣傳、就業(yè)服務(wù)方面為地方帶來相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)與社會效益時，再與政府合作便擁有了更多的話語權(quán)。政府也更樂意為了塑造典型提供針對性的政策傾斜，企業(yè)的政府資源得以拓展。

五、研究結(jié)論與啟示

(一)研究結(jié)論

基于對欠發(fā)達(dá)地區(qū)6家企業(yè)創(chuàng)始人進(jìn)行深度訪談后形成的文本資料進(jìn)行質(zhì)性分析，得出以下結(jié)論。

1.初始資源是創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)選擇的依據(jù)。對于欠發(fā)達(dá)地區(qū)創(chuàng)業(yè)者來說，創(chuàng)業(yè)之前已經(jīng)累積的社會網(wǎng)絡(luò)資源和個人屬性是決定創(chuàng)業(yè)與否的關(guān)鍵因素。現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)研究文獻(xiàn)表明，善于利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)有助于新創(chuàng)企業(yè)獲得更豐裕的資源，形成資源獲取和交換的通道。將初始資源具體細(xì)分為關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和區(qū)域資源。關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的家庭資源、社會資源和股東資源三者之間呈現(xiàn)相互交叉關(guān)系，在企業(yè)發(fā)展的不同階段發(fā)揮的作用不同。在創(chuàng)業(yè)前期，創(chuàng)業(yè)者更多依靠在社會上與朋友、客戶等形成的關(guān)系以及通過引進(jìn)股東、高管進(jìn)一步利用、延伸其資源網(wǎng)絡(luò)。此外，創(chuàng)業(yè)者的個人屬性影響創(chuàng)業(yè)過程是否持續(xù)下去并是成功的內(nèi)生動力。欠發(fā)達(dá)地區(qū)市場環(huán)境、產(chǎn)業(yè)配套條件、公共服務(wù)等外部發(fā)展環(huán)境均不如發(fā)達(dá)地區(qū)，企業(yè)要想根植本地，離不開創(chuàng)業(yè)者的堅持不懈、不怕吃苦的個人品格以及對家鄉(xiāng)的深深鄉(xiāng)土情懷。

2.解析了新創(chuàng)企業(yè)資源重組的路徑?；谏鐣W(wǎng)絡(luò)視角進(jìn)行扎根研究，創(chuàng)造性提出了二次資源范疇，并以此分析了企業(yè)資源網(wǎng)絡(luò)重組的路徑。二次資源是企業(yè)對初始網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行重組的結(jié)果。初始網(wǎng)絡(luò)主要包括家庭資源、地區(qū)資源和社會資源，其形成來自于企業(yè)的資源拼湊行為，因為存在較強(qiáng)的被動性和即興性，使其無法持續(xù)地作用于企業(yè)，從而讓企業(yè)受到資源限制，進(jìn)入創(chuàng)業(yè)瓶頸。二次資源的形成來自于管理者的刻意行為，即在初始網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，通過對家庭資源向企業(yè)資源的轉(zhuǎn)化、地區(qū)資源和社會資源的重構(gòu)以及政府資源的拓展，完成對初始資源網(wǎng)絡(luò)的重組。

3.指出了企業(yè)動態(tài)能力在資源網(wǎng)絡(luò)重組中的作用。企業(yè)進(jìn)入創(chuàng)業(yè)瓶頸后，首先感知到內(nèi)部資源約束信息，并識別市場反饋來的威脅，然后作出應(yīng)對，通過整合、培育、拓展企業(yè)資源，以確保資源與威脅應(yīng)對匹配，最后重組企業(yè)資源結(jié)構(gòu)，提升資源獲取能力，實現(xiàn)資源路徑轉(zhuǎn)化。在資源的整合與建構(gòu)過程中，一方面從企業(yè)內(nèi)部來看，發(fā)展客戶資源、挖掘企業(yè)資源、組織裂變是實現(xiàn)資源重組的重要手段。其中，裂變作為一種進(jìn)入市場的主要方式，涉及資產(chǎn)被剝離情況，當(dāng)公司(母體企業(yè))將某一部分業(yè)務(wù)單元剝離出去之后，被剝離的這部分業(yè)務(wù)單元作為一個獨立的主體進(jìn)行運(yùn)營，但同時這一主體又與母公司保持一定的所有權(quán)和控制權(quán)關(guān)系。欠發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)通過將部分業(yè)務(wù)遷至發(fā)達(dá)地區(qū)來實現(xiàn)資源的重新配置，并且在裂變過程中重新形成的資源網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步幫助企業(yè)脫離困局。另一方面從創(chuàng)業(yè)者自身出發(fā)，在企業(yè)創(chuàng)立之后一段時間，由于企業(yè)本身的知名度和影響力有所提升，創(chuàng)業(yè)者通過擔(dān)任一些社會職務(wù)，有助于吸納其他潛在的隱性資源投入和獲得相關(guān)優(yōu)惠政策。這一系列的舉措對企業(yè)在融資、增大市場容量等方面有所獲益，從而提高成長效益。

(二)研究啟示

運(yùn)用扎根理論分析欠發(fā)達(dá)地區(qū)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長歷程，得出了二次資源概念，并剖析了企業(yè)通過構(gòu)建二次資源來突破創(chuàng)業(yè)瓶頸的實現(xiàn)機(jī)理。相關(guān)成果能夠給創(chuàng)業(yè)管理以下啟示：

1.創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之初，不能過度依賴初始網(wǎng)絡(luò)資源，以免因為資源固化對企業(yè)的發(fā)展造成不利影響。創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)選擇時，依據(jù)的是自身初始網(wǎng)絡(luò)中能夠獲取的資源，企業(yè)的定位和性質(zhì)也因此決定。在創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)通過對這些資源的拼湊，資源約束和創(chuàng)業(yè)困境在一定程度上得以解決。而當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，生產(chǎn)規(guī)模與市場環(huán)境發(fā)生變化，原有網(wǎng)絡(luò)資源不再滿足企業(yè)對于資源新的要求，隨之進(jìn)入創(chuàng)業(yè)瓶頸。如初始網(wǎng)絡(luò)中的地區(qū)資源，創(chuàng)業(yè)之初企業(yè)能根據(jù)獨特的區(qū)位優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢很快受到市場認(rèn)可并迅速成長，而發(fā)展到一定時期，市場上出現(xiàn)同類企業(yè)，擁有與本企業(yè)同樣的區(qū)位資源和產(chǎn)品資源，如果本企業(yè)還過度依賴這些資源，不能形成其他比較優(yōu)勢的話，企業(yè)的發(fā)展就會因此受到限制。再如初始網(wǎng)絡(luò)中的股東資源，在企業(yè)不斷發(fā)展過程中，所帶來的負(fù)面影響甚至可能會逐漸超過其正面影響。創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)時，由于自身資本、資源類型、渠道等方面的限制，往往需要吸納股東，利用股東帶來的資本和資源渠道來打開局面。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定時期，特別是企業(yè)開始盈利時，各個股東根據(jù)自身利益出發(fā)，開始要求對企業(yè)享有更多的管理權(quán)限，從而造成企業(yè)管理的混亂和效率的下降。因此創(chuàng)業(yè)者根據(jù)初始網(wǎng)絡(luò)完成創(chuàng)業(yè)選擇后，要根據(jù)企業(yè)在不同階段對資源的要求進(jìn)行二次資源的重組和構(gòu)建，不斷在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上進(jìn)行拓展和優(yōu)化，使企業(yè)能夠盡快突破甚至避免創(chuàng)業(yè)瓶頸，實現(xiàn)高速發(fā)展。

2.二次資源概念的提出，重新界定了資源拼湊行為與突破資源約束的關(guān)系，豐富了資源拼湊理論的同時，也在資源約束破解之法的探討上提出了新的思考。資源拼湊注重對現(xiàn)有資源的重組和整合，是對現(xiàn)有資源的創(chuàng)新使用和解構(gòu)，有很大的即興性。而二次資源的形成，也是對現(xiàn)有資源優(yōu)化重組的結(jié)果。其與資源拼湊的區(qū)別在于：第一，資源拼湊注重對現(xiàn)有資源的重新組合，而二次資源除此之外，還看重資源的拓展，即利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造出新的資源，比如通過企業(yè)文化、專業(yè)團(tuán)隊、品牌形象的塑造等，形成獨特的企業(yè)資源。或如通過對現(xiàn)有客戶的引導(dǎo)和培養(yǎng)，從客戶層面實現(xiàn)企業(yè)資源渠道的向外擴(kuò)展等。第二，資源拼湊行為更多的是一種“即興創(chuàng)作”，而二次資源則是一種有準(zhǔn)備的“特意為之”。是企業(yè)為避免再次進(jìn)入資源約束、突破創(chuàng)業(yè)瓶頸的一種有意識的先導(dǎo)行為。當(dāng)企業(yè)確定了未來的發(fā)展方向和戰(zhàn)略規(guī)劃后，便可以有意識地開始對現(xiàn)有資源的拓展和優(yōu)化重組，讓企業(yè)在不同的發(fā)展階段，都能夠通過二次資源的構(gòu)建，獲取與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的資源。