基于素質(zhì)模型的國有房地產(chǎn)開發(fā)項目人力資源管理研究

陳偉

[摘 要]人力資源已成為決定企業(yè)生存和發(fā)展的第一戰(zhàn)略資源，人本管理的思想日益受到眾多企業(yè)的關(guān)注，隨著國有房地產(chǎn)開發(fā)迎來新的挑戰(zhàn)，國有房地產(chǎn)開發(fā)項目人力資源管理在項目管理中的重要性日益凸顯。文章以素質(zhì)模型為切入點，分析素質(zhì)模型在國有房地產(chǎn)開發(fā)項目人力資源管理中的必要性，以J公司H項目為例，分析H項目人力資源管理中存在的問題，并基于素質(zhì)模型提出改善H項目人力資源管理的策略。

[關(guān)鍵詞]素質(zhì)模型;國有房地產(chǎn)開發(fā)項目;人力資源管理

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.24.116

1 素質(zhì)模型概述

筆者通過研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前學(xué)者對素質(zhì)的研究基本分為兩類，即特征論和行為論。特征論認為所有的個體特征，不管是生理方面還是心理方面，只要能將績效優(yōu)異者和績效一般者區(qū)分開來的就可定為素質(zhì)，包括與優(yōu)秀績效相關(guān)的自我概念、個性特征、知識技能以及動機等要素。行為論者認為素質(zhì)是人們在履行工作職責(zé)時的相關(guān)行為表現(xiàn)。事實上，特征論和行為論的觀點是相輔相成的，特征論主要探討素質(zhì)的構(gòu)成要素及特征，而行為論則尋求使素質(zhì)可以通過具體的行為表現(xiàn)來度量。綜合眾多學(xué)者的觀點，文章所采用的素質(zhì)的定義為個體所具備的，能夠因其而取得優(yōu)秀績效的一系列相對穩(wěn)定的個人特征，是知識、技能、態(tài)度、價值觀以及個性、動機等多種要素的組合。素質(zhì)模型是個體為完成某項工作，達成某一績效目標所應(yīng)具備的一系列不同要素的組合。

素質(zhì)洋蔥模型把勝任素質(zhì)由內(nèi)到外分解為層層包裹的結(jié)構(gòu)，最核心的是動機，向外展開依次為個性與自我形象、態(tài)度與價值觀、知識與技能。越向外層，越易于培養(yǎng)和評價，越向內(nèi)層，越難以評價和習(xí)得。一個人的素質(zhì)是分層的，處于最外面的部分，也就是所說的知識與技能，是一個人素質(zhì)最直觀的體現(xiàn)，而更大的“素質(zhì)”則隱藏在內(nèi)部。隱藏在內(nèi)部的態(tài)度與價值觀、個性以及動機等要素往往難以直接觀察，而它們卻是區(qū)分績效優(yōu)異者與績效一般者的關(guān)鍵素質(zhì)要素，這也恰恰是最容易忽視的部分。相對于表層要素而言，素質(zhì)要素中的深層要素更難培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)，但對人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵作用。洋蔥模型本質(zhì)上在于從表象的素質(zhì)現(xiàn)象入手，通過深入研究來分析一個人的深層驅(qū)動因素，這也正是素質(zhì)模型的邏輯精華所在。

2 素質(zhì)模型在國有房地產(chǎn)開發(fā)項目中的必要性

2.1 國有房地產(chǎn)開發(fā)項目在競爭中勝出的關(guān)鍵

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，國有房地產(chǎn)開發(fā)項目迎來新的挑戰(zhàn)，原有的傳統(tǒng)單一房地產(chǎn)開發(fā)模式已經(jīng)難以跟上時代發(fā)展的需要，迫切需要轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，更新舊有的理念，這個時候?qū)θ瞬诺倪x擇顯得越發(fā)關(guān)鍵。素質(zhì)模型從識別人力資源的深層素質(zhì)出發(fā)，尋求適應(yīng)國有房地產(chǎn)開發(fā)項目的專業(yè)人才，這對國有房地產(chǎn)開發(fā)項目在未來競爭中勝出是大有裨益的，也是國有房地產(chǎn)開發(fā)項目在未來競爭中得以勝出的關(guān)鍵所在。

2.2 國有房地產(chǎn)開發(fā)項目得以順利推進的保障

就房地產(chǎn)行業(yè)本身來看，其是一個高風(fēng)險的資金密集型行業(yè)，本身存在較大風(fēng)險隱患，占用資金多，建設(shè)周期長，而且受國家政策和地區(qū)發(fā)展的影響也很大，不確定性因素很多。要克服這些問題，沒有一個專業(yè)、全面的人力資源隊伍是不行的，這個時候?qū)θ瞬诺淖R別與甄選就顯得尤為關(guān)鍵?；谒刭|(zhì)模型的人力資源管理通過梳理各專業(yè)人才的素質(zhì)，將合適的人放在合適的崗位，以求用最小的投入獲得最大的產(chǎn)出，這也是國有房地產(chǎn)開發(fā)項目得以順利推進的保障。

2.3 國有房地產(chǎn)開發(fā)項目可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)

隨著時代的發(fā)展，人們越來越感覺到，當(dāng)今世界的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，人才是企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略資源。國有房地產(chǎn)開發(fā)項目的可持續(xù)發(fā)展，其中最為重要的就是人才，基于素質(zhì)模型的人力資源管理為國有房地產(chǎn)開發(fā)尋求可持續(xù)的發(fā)展模式，為項目可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

3 J公司H項目人力資源管理工作存在的問題

3.1 J公司H項目簡介

J公司是北京一家市屬國有房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，是北京市某大型國有企業(yè)的二級企業(yè)，該國有企業(yè)近年來發(fā)展迅速，已經(jīng)從業(yè)務(wù)單一的建筑企業(yè)發(fā)展成為覆蓋北京城鄉(xiāng)的投資建設(shè)運營服務(wù)商。J公司近年來依托該國有企業(yè)，發(fā)展迅猛。H項目為J公司自主開發(fā)的重點項目，定位為影視文化產(chǎn)業(yè)園，面積約33萬平方米，位于北京市懷柔區(qū)楊宋鎮(zhèn)中國（懷柔）影視產(chǎn)業(yè)示范區(qū)核心區(qū)內(nèi)，向西毗鄰中影基地，向東與北京電影學(xué)院僅一路之隔，緊鄰北京電影學(xué)院新校區(qū)和中影基地，臨近高鐵站和高速公路，地理位置優(yōu)越，區(qū)位優(yōu)勢顯著，交通便利，選取H項目為研究對象，對研究國有房地產(chǎn)開發(fā)項目人力資源管理具有一定典型意義。

3.2 H項目人力資源管理存在的問題

3.2.1 H項目缺乏人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃

作為J公司的下屬項目部，H項目各項工作基本上均由J公司統(tǒng)一主導(dǎo)，就其人力資源管理規(guī)劃來看，仍然缺乏戰(zhàn)略性、前瞻性，人力資源管理工作不夠全面和具體。在H項目人力資源管理實際工作中，存在三個問題：一是H項目規(guī)劃性工作不足，缺乏戰(zhàn)略性人力資源管理規(guī)劃，現(xiàn)有人力資源在年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)等方面均存在不足，而且人力資源儲備也有欠缺，項目人力資源規(guī)劃與公司戰(zhàn)略未能充分契合，兩者仍然存在較大擬合空間。二是H項目缺乏專業(yè)的人力資源管理人才，H項目人力資源專員多是兼職的，在實際工作過程中往往由負責(zé)綜合管理工作的人員來兼職負責(zé)人力資源管理工作，造成H項目人力資源管理工作混亂，人力資源價值未能充分挖掘。三是H項目缺乏專門負責(zé)項目人力資源管理工作的業(yè)務(wù)部門，當(dāng)前項目人力資源管理工作基本上由辦公室兼職負責(zé)，造成人力資源管理職能職責(zé)不夠清晰。

3.2.2 H項目人力資源未能精準匹配項目發(fā)展的需要

人力資源管理工作尋求將合適的人放在適合的崗位，為相關(guān)崗位選擇合適的人才，力求人崗匹配。在實際工作中，H項目缺乏人力資源管理的可持續(xù)機制，沒有對H項目的人力資源需求進行精準分析。除此之外，H項目在人才選拔過程之中，沒有構(gòu)建出更加完善的評價體系，導(dǎo)致整個選拔過程主觀性過強，缺乏實際意義。在實際工作過程中，H項目甚至存在著任人唯親的情況，導(dǎo)致國有房地產(chǎn)開發(fā)項目的人力資源管理與項目的實際發(fā)展需求無法匹配，使項目無法引入高素質(zhì)的人才，這在很大程度上造成人力資源的浪費。