基于志愿服務(wù)的大學(xué)生思想政治教育實效性研究

摘 要：志愿服務(wù)承載的是大學(xué)生思想政治教育的要素，蘊(yùn)含的是思想政治教育功能，同時也是大學(xué)生思想政治教育的重要載體。志愿服務(wù)不僅適應(yīng)了大學(xué)生思想政治教育創(chuàng)新載體的時代要求，而且能為思想政治教育主體所運(yùn)用，能使教育主客體發(fā)生雙向互動。高校要扎實開展志愿服務(wù)活動，以增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育實效。

關(guān)鍵詞：志愿服務(wù);大學(xué)生思想政治教育;實效性

中圖分類號：G641? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ?文章編號：1002-2589（2021）10-0094-03

黨的十九大報告明確提出：推進(jìn)誠信建設(shè)和志愿服務(wù)制度化，強(qiáng)化社會責(zé)任意識、規(guī)則意識、奉獻(xiàn)意識^[1]。隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展，志愿服務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)前我國大學(xué)生參與面最廣、參與程度最高的實踐活動，是當(dāng)代大學(xué)生進(jìn)行自我教育、價值觀內(nèi)化、綜合素質(zhì)提升的重要途徑和手段，是大學(xué)生思想政治教育不可或缺的載體。志愿服務(wù)肩負(fù)著重要的育人使命，越來越受到重視，現(xiàn)已逐漸成為社會關(guān)注的焦點和學(xué)術(shù)界研究的重要課題。志愿服務(wù)作為實踐教育的重要途徑，對于增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育實效有著重要意義。

一、準(zhǔn)確把握志愿服務(wù)的科學(xué)內(nèi)涵

（一）志愿服務(wù)的概念

志愿服務(wù)最早起源于19世紀(jì)初西方國家的宗教行善和基督教堂、修道院分發(fā)救助物資等慈善服務(wù)。19世紀(jì)末期和20世紀(jì)初期，歐美國家先后通過了許多有關(guān)福利方面的法律和法規(guī)，志愿服務(wù)于是逐漸受到政府的重視。到二戰(zhàn)后，歐美國家的志愿服務(wù)逐漸步入規(guī)范，并擴(kuò)大成為一種由政府或私人社團(tuán)所開展的社會服務(wù)工作，志愿服務(wù)工作由此不斷規(guī)范化、專業(yè)化、制度化。

我國志愿服務(wù)是通過繼承發(fā)揚(yáng)中華民族慈善思想和當(dāng)代“雷鋒精神”，以及借鑒國外志愿服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。志愿服務(wù)是個人或組織自愿奉獻(xiàn)自己的時間、精力和技能等，并自覺在不追求任何報酬的前提下，為推動人類發(fā)展、社會進(jìn)步等提供的服務(wù)總和。

（二）志愿服務(wù)的主要特性

大學(xué)生作為擁有高技能、高素質(zhì)的群體，是志愿服務(wù)的主力軍。因此，從大學(xué)生角度而言，志愿服務(wù)有以下特性。

1.參與的自愿性。自愿性是指大學(xué)生在自愿基礎(chǔ)上參加志愿服務(wù)，不受任何外界力量的支配和干預(yù)。自愿性體現(xiàn)了大學(xué)生的價值追求。大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動，是大學(xué)生基于自身思想素質(zhì)、精神需要和責(zé)任意識進(jìn)行的自主選擇。志愿服務(wù)尊重參與者的意愿，它使參與者具有充分自由選擇的權(quán)利，完全尊重參與者的決定，而并非任何外界強(qiáng)迫、命令和要求迫使其為之。自愿性為參與者的自我完善、自我發(fā)展提供了前提條件。也正是因為志愿服務(wù)的自愿性，才吸引更多人加入志愿服務(wù)活動，并逐漸形成人們的自覺行為^[2]。

2.服務(wù)的公益性。服務(wù)的公益性，是指大學(xué)生志愿服務(wù)不是以交換服務(wù)或商品來獲取利益，而是非營利性的和有利于社會公眾的。公益性體現(xiàn)的是大學(xué)生服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會、維護(hù)公共利益。公益性強(qiáng)調(diào)的是“我為人人”的服務(wù)意識，具有鮮明的利他性。除利他性外，公益性也包含利己性，即個體在服務(wù)社會的同時，亦有“人人為我”的社會期望^[3]。大學(xué)生志愿服務(wù)以造福他人和社會為目的，具有扶貧助弱、協(xié)調(diào)矛盾等社會功能。志愿服務(wù)作為利他的公益服務(wù)，體現(xiàn)了大學(xué)生無償幫助他人、服務(wù)社會，有利于實現(xiàn)教育目標(biāo)。

3.活動的教育性?；顒拥慕逃允侵复髮W(xué)生志愿服務(wù)作為一項社會實踐活動，包含著豐富的思想教育內(nèi)容，是思想政治教育的重要載體和途徑，實現(xiàn)了大學(xué)生教育和自我教育的統(tǒng)一。“千萬不要干巴巴地同年輕人講什么理論。如果你想使他們懂得你所說的道理，你就要用一種東西去標(biāo)識它，應(yīng)當(dāng)是思想的語言通過他們的心，才能為他們所了解?！?sup>[4]志愿服務(wù)就是其中一種可以用來標(biāo)識的“東西”。它作為學(xué)生參與實踐的一種形式，將理論教育與實踐教育有機(jī)結(jié)合起來，幫助大學(xué)生在實踐中檢驗真知。志愿服務(wù)是大學(xué)生自我教育的平臺，幫助大學(xué)生在服務(wù)社會中成長成才。志愿服務(wù)為大學(xué)生提供了豐富的社會教育資源，讓大學(xué)生能有機(jī)會了解和深入社會，接觸不同的社會群體，認(rèn)知不同的社會現(xiàn)象，促進(jìn)了大學(xué)生社會化的進(jìn)程，發(fā)揮了很好的社會教育作用。

4.組織的規(guī)范性。組織的規(guī)范性是指不管是正式的或是非正式的大學(xué)生志愿服務(wù)，都并非臨時性的集會，而是有相應(yīng)的組織框架來進(jìn)行約束和規(guī)范的。大學(xué)生志愿服務(wù)一般都是由高校各級團(tuán)委組織主管，并在各級團(tuán)委的組織和指導(dǎo)下開展活動。大學(xué)生志愿服務(wù)組織，一般都是依托高校組建而成，受高校主管部門的管理，由團(tuán)委等有組織、有計劃地實施與推進(jìn)。大學(xué)生志愿服務(wù)的開展，有相應(yīng)的制度規(guī)定和相對完備的制度體系。

5.主客體的互轉(zhuǎn)性。主客體的互轉(zhuǎn)性是指志愿服務(wù)充分發(fā)揮教育功能，讓大學(xué)生在志愿服務(wù)中，既是教育主體，又是教育客體，使教育主客體發(fā)生互轉(zhuǎn)。大學(xué)生志愿服務(wù)能使教育潛移默化地進(jìn)行，實現(xiàn)教育與自我教育的有機(jī)統(tǒng)一，促使教育的主客體發(fā)生轉(zhuǎn)換。大學(xué)生志愿者在服務(wù)過程中，用自己的實際行動潛移默化地感染教育服務(wù)對象及身邊的人群。由此而言，大學(xué)生志愿者所扮演的是教育的主體而不是教育的客體。志愿服務(wù)為大學(xué)生提供了自我鍛煉和提高的良好平臺，讓大學(xué)生實現(xiàn)了自我教育，從這個角度來看，大學(xué)生志愿者在服務(wù)過程中受到了良好教育，成為教育主體的作用對象，即教育客體。

二、志愿服務(wù)適應(yīng)了大學(xué)生思想政治教育載體創(chuàng)新的時代需要

（一）載體創(chuàng)新是提升大學(xué)生思想政治教育實效性的時代要求

思想政治教育發(fā)展需要不斷創(chuàng)新載體。而載體必須與時俱進(jìn)，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，不斷予以優(yōu)化和創(chuàng)新，這是新歷史條件下加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的迫切需求。大學(xué)生思想政治教育面臨的許多新情況、新變化以及傳統(tǒng)載體存在的不足都需要不斷創(chuàng)新載體。

一方面，大學(xué)生思想政治教育的新變化要求創(chuàng)新載體。改革開放四十多年來，我國社會發(fā)生了深刻巨大的變化。在經(jīng)濟(jì)全球化、社會信息化、體制市場化、文化多樣化的大背景下，大學(xué)生思想政治教育環(huán)境、教育內(nèi)容和教育對象都出現(xiàn)了新情況與新變化。這些都要求大學(xué)生思想政治教育不斷創(chuàng)新和予以積極回應(yīng)，不斷創(chuàng)新思想政治教育的載體、形式和方法，在創(chuàng)新中煥發(fā)新的生命力。

另一方面，載體創(chuàng)新可以彌補(bǔ)大學(xué)生思想政治教育傳統(tǒng)載體的不足。傳統(tǒng)載體是指思想政治教育發(fā)展歷程中早就產(chǎn)生并在繼續(xù)發(fā)揮作用的載體，主要包括談話、開會、理論教育等。傳統(tǒng)載體形式穩(wěn)定、內(nèi)容明確、教育者主導(dǎo)性強(qiáng)。但是隨著大學(xué)生思想政治教育的發(fā)展，傳統(tǒng)載體暴露出來的不足在一定程度上削弱了大學(xué)生思想政治教育載體作用的發(fā)揮，單一使用傳統(tǒng)載體已無法滿足當(dāng)代大學(xué)生思想政治教育的需要。大學(xué)生傳統(tǒng)載體的不足主要表現(xiàn)為缺乏實踐性和時代性。實踐的觀點是馬克思主義認(rèn)識論和唯物史觀最基本的觀點和理論基石。傳統(tǒng)載體是通過理論灌輸和說教為主的方式進(jìn)行思想政治教育，把社會要求的思想觀念、政治觀點、道德規(guī)范傳輸給受教育者，有利于思想政治教育的系統(tǒng)性和全面性。但是理論的抽象性加大了受教育者理解接受的難度。教育者只有把接收到的教育信息與實踐結(jié)合起來，在實踐中進(jìn)行檢驗后，從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，才能真正接受理論知識，并“內(nèi)化”為個體的思想品德、“外化”為個體的道德行為。時代在發(fā)展，教育對象發(fā)生了新變化。教育對象思想活動呈現(xiàn)出獨立性增強(qiáng)、差異性明顯等特點。因此，高校思想政治教育要符合時代的要求，就需要不斷拓展思想政治教育載體范圍，創(chuàng)設(shè)更多富有時代性、科學(xué)性的大學(xué)生樂于接受的教育載體。

（二）志愿服務(wù)是增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育實效性的新載體

志愿服務(wù)實現(xiàn)了理論教育與實踐教育的有機(jī)結(jié)合。而實踐教育是以社會實踐和各種活動為主要形式的思想政治教育，其本質(zhì)上是一種參與式和體驗式結(jié)合的教育。實踐教育是理論教育的重要補(bǔ)充，同時也是一種新的思想政治教育形態(tài)。志愿服務(wù)作為高校重要的社會實踐活動，具有重要的育人功能，是高校實踐教育的重要形式。只有大學(xué)生思想政治教育的內(nèi)容與形式引起大學(xué)生的心靈共鳴并使之在實踐中強(qiáng)烈地體驗到思想政治教育內(nèi)容的正確，促進(jìn)內(nèi)化和外化互動機(jī)制的形成，才能真正促進(jìn)大學(xué)生思想政治教育功能的發(fā)揮。志愿服務(wù)具有實踐性，強(qiáng)調(diào)實踐過程的育德功能，可以促進(jìn)大學(xué)生思想政治教育功能的有效發(fā)揮。志愿服務(wù)是大學(xué)生在道德規(guī)范的認(rèn)知和具體的道德行為過程中對道德價值的一種情感體驗，以奉獻(xiàn)精神的養(yǎng)成和高尚道德的形成為目標(biāo)。志愿者在自我體驗中塑造思想、提升素質(zhì)、健全人格、實現(xiàn)價值、升華靈魂。大學(xué)生積極投身和參與志愿服務(wù)，能親身接觸、感知和體驗社會實踐，把社會實踐形成的感性認(rèn)識和實際經(jīng)驗上升為理性認(rèn)識。志愿服務(wù)過程既豐富和發(fā)展了大學(xué)生各方面的專業(yè)基礎(chǔ)知識和技能，同時也豐富了大學(xué)生的人生經(jīng)歷，是一種知情意行的綜合過程。志愿服務(wù)打破了思想政治教育的傳統(tǒng)模式，使理論教育與實踐教育有機(jī)結(jié)合、道德認(rèn)知與道德行為有機(jī)統(tǒng)一，增強(qiáng)了思想政治教育的針對性。

志愿服務(wù)實現(xiàn)了大學(xué)生思想政治教育的知行統(tǒng)一。大學(xué)生思想政治教育不僅要讓大學(xué)生將教育者灌輸?shù)乃枷胗^念、政治觀點、道德規(guī)范“內(nèi)化”為個體意識和動機(jī)，還要大學(xué)生把個體意識和動機(jī)“外化”為良好的行為和道德習(xí)慣，也就是要達(dá)到知行統(tǒng)一。志愿服務(wù)是社會實踐的重要活動形式，是開展大學(xué)生思想政治教育的有效途徑。志愿服務(wù)的內(nèi)在特征決定了它能幫助實現(xiàn)教育者有效灌輸與大學(xué)生的有效接受，完成教育內(nèi)容的內(nèi)化。大學(xué)生思想品德在由“意識”向“行為習(xí)慣”轉(zhuǎn)化的過程中，需要由“感知”到“參與”實踐，再到服務(wù)社會，以增強(qiáng)社會責(zé)任意識和奉獻(xiàn)行為。大力提倡大學(xué)生參加志愿服務(wù)等公益活動，引導(dǎo)他們運(yùn)用所學(xué)知識和技能服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會。志愿服務(wù)倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)、友愛、互助、進(jìn)步”精神，以“自愿”“無償”為基礎(chǔ)，以服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會為手段，是對大學(xué)生進(jìn)行道德教育、培養(yǎng)社會責(zé)任感、實現(xiàn)自我價值的有效途徑。志愿服務(wù)讓大學(xué)生由教育客體轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃黧w，教育過程由單向轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向，將制約轉(zhuǎn)化為自覺行動，使理論付諸實踐，實現(xiàn)了大學(xué)生思想政治教育的知行統(tǒng)一。

志愿服務(wù)促進(jìn)了教育與自我教育、學(xué)校教育與社會教育的力量整合。其一，教育與自我教育是外因和內(nèi)因的關(guān)系。按照辯證唯物主義的基本原理，外因是轉(zhuǎn)化的條件，內(nèi)因是轉(zhuǎn)化的根據(jù)，外因通過內(nèi)因起作用。在思想政治教育中，需要外因的推動，但主要因素還是受教育者的自我教育，只有加強(qiáng)自我教育，才能激發(fā)教育者和受教育者兩方面的積極性和主動性，達(dá)到思想政治教育的預(yù)期效果。當(dāng)代大學(xué)生的主體意識增強(qiáng)，傳統(tǒng)的大學(xué)生思想政治教育對大學(xué)生主體性的忽視，客觀上要求教育者從尊重大學(xué)生的主體性來開展自我教育。志愿服務(wù)的自愿性特點等表明，志愿服務(wù)充分尊重大學(xué)生志愿者的主體地位。這有效地激發(fā)了大學(xué)生志愿者的積極性和主動性，發(fā)揮了大學(xué)生在思想政治教育中的主體作用，增強(qiáng)了思想政治教育實效。志愿服務(wù)活動為大學(xué)生搭建了廣闊的實踐平臺，使大學(xué)生志愿者獲得了自我鍛煉、自我提高的機(jī)會，實現(xiàn)了志愿者自我教育的目的。

其二，社會教育是指除了學(xué)校教育和家庭教育以外的一切有目的、有組織、有計劃的教育活動，以及一切在社會活動中對人的身心發(fā)展產(chǎn)生實際教育結(jié)果和影響的教育活動。學(xué)校教育是指按照一定社會的要求，教育者利用學(xué)校系統(tǒng)對受教育者施加有目的、有組織、有計劃的影響，使受教育者發(fā)生預(yù)期變化的一種活動。志愿服務(wù)的過程就是學(xué)校教育和社會教育相結(jié)合的過程。一方面，大學(xué)生志愿服務(wù)是由高校團(tuán)委組織并開展的實踐活動，是共青團(tuán)引領(lǐng)青年、服務(wù)青年成長進(jìn)步的重要手段，是高校思想政治教育的重要途徑。另一方面，志愿服務(wù)作為社會實踐活動，讓大學(xué)生志愿者在社會實踐中不斷學(xué)會掌握在社會生存的手段和技能，使大學(xué)生在志愿服務(wù)中受教育、長才干、做貢獻(xiàn)。因此，志愿服務(wù)促使了學(xué)校教育與社會教育的有機(jī)結(jié)合。

三、切實通過志愿服務(wù)增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育實效

（一）加大志愿服務(wù)宣傳普及力度

高校要加強(qiáng)大學(xué)生和社會公眾對志愿服務(wù)的理解和認(rèn)識，需要充分利用現(xiàn)代科技手段和傳媒技術(shù)，加大志愿服務(wù)知識的宣傳和普及力度。同時，高校還要充分憑借網(wǎng)絡(luò)、媒體優(yōu)勢，利用互聯(lián)網(wǎng)、報刊、廣播等大眾傳媒平臺和學(xué)術(shù)報告、宣傳冊、傳單等形式開展廣泛宣傳，普及志愿服務(wù)知識。引導(dǎo)廣大群眾和大學(xué)生了解和尊重大學(xué)生志愿者以及大學(xué)生志愿服務(wù)工作，使越來越多的人認(rèn)同并接受志愿服務(wù)，從而產(chǎn)生投身志愿服務(wù)的強(qiáng)烈愿望。高?？赏ㄟ^舉辦大學(xué)生志愿服務(wù)知識競賽、大學(xué)生志愿服務(wù)知識有獎問答等活動形式，以知識競賽和問答的形式幫助大學(xué)生自覺學(xué)習(xí)并了解志愿服務(wù)基本知識。高校也可舉辦講座，聘請資深專家，以專題講座的形式講解志愿服務(wù)知識;還可以通過邀請全國優(yōu)秀大學(xué)生志愿者，以專題報告的形式，給大學(xué)生講解自己對志愿服務(wù)的認(rèn)識和理解，用自己的成長故事和親身經(jīng)歷進(jìn)行現(xiàn)身說法，加深大學(xué)生的了解和認(rèn)識，影響并帶動他們參與志愿服務(wù)。

（二）創(chuàng)新志愿服務(wù)內(nèi)容形式

為了適應(yīng)大學(xué)生對志愿服務(wù)內(nèi)容和形式的多樣化需求，實現(xiàn)實踐育人的目標(biāo)，高校要結(jié)合時代的需要和自身的特點，根據(jù)不同的發(fā)展需要、不同服務(wù)對象和不同社會需求創(chuàng)新大學(xué)生志愿服務(wù)內(nèi)容形式。創(chuàng)新志愿服務(wù)內(nèi)容形式，必須創(chuàng)新觀念，突出特色。創(chuàng)新觀念是調(diào)動參與志愿服務(wù)的高校、學(xué)生、服務(wù)對象的積極性、創(chuàng)造性，通過頂層設(shè)計、自主創(chuàng)造等，不斷以新的理念和方法實現(xiàn)志愿服務(wù)內(nèi)容與形式的創(chuàng)新。突出特色就是高校要根據(jù)自身資源優(yōu)勢，努力創(chuàng)新志愿服務(wù)內(nèi)容形式，打造品牌服務(wù)活動，使志愿服務(wù)活動更貼近生活、貼近實際、貼近大學(xué)生。

（三）深入開展網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)作為一條獨具特色的志愿服務(wù)新途徑，是我國志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的新趨勢，是志愿服務(wù)新生代。西方國家的網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)興起比較早，大約是在20世紀(jì)90年代中期，到1999年已經(jīng)有了比較規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)組織。其服務(wù)領(lǐng)域主要涉及心理咨詢、公共管理、寫作交流等方面。我國目前網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)還處在萌芽階段，采用的主要形式是通過網(wǎng)絡(luò)開展傳統(tǒng)的志愿服務(wù)活動。網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)日益成為大學(xué)生網(wǎng)民追求的生活方式和公益理念，實現(xiàn)了虛擬網(wǎng)絡(luò)與志愿服務(wù)現(xiàn)實實踐的有機(jī)統(tǒng)一。高?？筛鶕?jù)自己的實際情況廣泛招募大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿者，大力開展網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)。

（四）建設(shè)大學(xué)生志愿服務(wù)制度文化

大學(xué)生志愿服務(wù)活動要保持持久生命力，長久地開展下去，必須植根于深厚的文化土壤，在全社會形成社會關(guān)心、政府重視、企業(yè)支持的濃郁氛圍。制度文化是文化的重要組成部分，既是精神文化的產(chǎn)物，又是物質(zhì)文化的工具，它一方面構(gòu)成了人類行為的習(xí)慣和規(guī)范，另一方面也制約或主導(dǎo)了精神文化與物質(zhì)文化的變遷。大學(xué)生志愿服務(wù)制度文化作為制度文化的重要組成部分，具有規(guī)范制約功能、整合功能、導(dǎo)向功能等。高校要從堅持制度創(chuàng)新、提高制度化水平;加強(qiáng)制度宣傳、普及制度知識;加強(qiáng)制度教育、增強(qiáng)制度觀念;強(qiáng)化監(jiān)督檢查、抓好制度落實等方面入手，整體推進(jìn)大學(xué)生志愿服務(wù)制度文化建設(shè)。高校通過構(gòu)建大學(xué)生志愿服務(wù)制度文化，并通過該文化的滲透和影響，不斷提高志愿者執(zhí)行志愿服務(wù)制度的自覺性，形成國家扶持、社會支持、高校重視、學(xué)生積極參與的良好局面。

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（責(zé)任編輯：張 珺）

收稿日期：2020-12-20

基金項目：西南大學(xué)青年基金（社科類）項目“大學(xué)生志愿服務(wù)精神培育研究”;西南大學(xué)博士啟動基金項目“高校志愿服務(wù)對增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育實效性研究”

作者簡介：蘭英，副教授，博士，從事思想政治教育、志愿服務(wù)等研究。