大型企業(yè)財務(wù)人員隊伍建設(shè)探討

麻陽陽

【摘要】隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)的規(guī)模與業(yè)務(wù)不斷擴大，發(fā)展成眾多的大型企業(yè)。大型企業(yè)財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心，財務(wù)管理的效率、成本、質(zhì)量高低直接影響大型企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。如何提高財務(wù)人員的綜合能力與素質(zhì)，是每個大型企業(yè)面臨的問題。文章主要從大型企業(yè)財務(wù)人員隊伍建設(shè)的重要性、現(xiàn)狀、定位、方式等方面進行探討，并以得力集團為例進行闡述。

【關(guān)鍵詞】大型企業(yè)；財務(wù)人員；隊伍建設(shè)

【中圖分類號】F234.4

一、大型企業(yè)財務(wù)人員隊伍建設(shè)的重要性

進入21世紀(jì)以后，隨著經(jīng)濟全球化不斷深入，我國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟聯(lián)動越來越密切。一大批企業(yè)擴大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，拓展業(yè)務(wù)范圍，發(fā)展成眾多的大型企業(yè)。同時大型企業(yè)為了進一步提升企業(yè)自身的綜合競爭力，不斷進行創(chuàng)新與改革，朝著信息化、國際化的方向發(fā)展，但瞬息萬變的經(jīng)濟環(huán)境，分支機構(gòu)擴增，經(jīng)營業(yè)務(wù)多樣化，給大型企業(yè)管理帶來了很大的挑戰(zhàn)，經(jīng)營風(fēng)險與財務(wù)風(fēng)險提高，嚴(yán)重影響了大型企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)管理者對財務(wù)報告時效與質(zhì)量提出了更高的要求。會計工作看似對過去交易的事項確認(rèn)、記錄以及報告非常精確，但經(jīng)營環(huán)境的多變及業(yè)務(wù)多元化，需要財務(wù)人員根據(jù)法律、法規(guī)、會計準(zhǔn)則，對會計事項的不確定性與會計工作的主觀性做出職業(yè)判斷。這就需要大型企業(yè)財務(wù)人員不斷提高自己專業(yè)能力與其他各方面能力。因此財務(wù)隊伍建設(shè)也被提升到新的一個高度，得到越來越多高層領(lǐng)導(dǎo)的重視。

二、大型企業(yè)財務(wù)人員隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀

隨著我國經(jīng)濟發(fā)展進入新時代，經(jīng)濟由高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，大型企業(yè)財務(wù)人員隊伍建設(shè)雖然已經(jīng)取得了很大的成績，但仍存在很多不足與缺陷，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）從事以傳統(tǒng)核算會計為主的工作

目前大型企業(yè)很多財務(wù)人員還停留在以會計核算為主的工作，側(cè)重于日常業(yè)務(wù)賬務(wù)處理、財務(wù)報表的編制、納稅申報表的申報；提供的報告只能簡單反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，收入、成本、費用、利潤分析也是比較表層，粗略的說明，不夠深入。整個財務(wù)團隊以傳統(tǒng)財務(wù)核算工作為主，人員基數(shù)還非常龐大。隨著企業(yè)不斷發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜，大型企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中要取得一席之地，就對財務(wù)人員提出了更高的要求。財務(wù)工作越來越復(fù)雜，要求財務(wù)人員在做好核算工作的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)向經(jīng)營管理，對財務(wù)數(shù)據(jù)進行預(yù)測、決策、計劃、控制、分析，并參與到業(yè)務(wù)中去。

（二）高學(xué)歷與高職稱人員偏少，復(fù)合型人才缺乏

從學(xué)歷上看，雖然現(xiàn)在很多大型企業(yè)基本要求全日制本科以上學(xué)歷，但企業(yè)中還有一大批人員是大專學(xué)歷，甚至有部分人員是中專學(xué)歷，整體學(xué)歷偏低，有待進一步提高。從職稱上看，大部分會計人員還是初級職稱，中級以上職稱比例不到30%，高級職稱人員少之又少，會計人員的專業(yè)素質(zhì)偏低。同時會計人員能力單一，復(fù)合型會計人才缺乏。復(fù)合型人才不但要有很強的專業(yè)素養(yǎng)，同時具備一定的金融、法律知識，又能將這些知識轉(zhuǎn)化為管理能力。

（三）大部分財務(wù)人員知識更新慢，創(chuàng)新意識弱

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，很多大型企業(yè)引進了先進的ERP系統(tǒng)，使得財務(wù)核算系統(tǒng)發(fā)生了質(zhì)的變化。這就要求財務(wù)人員具備相應(yīng)的知識與技能，不僅會操作，還要能充分利用ERP強大功能，為我們的數(shù)據(jù)分析提供便利，同時還能對系統(tǒng)功能進行優(yōu)化與開發(fā)。現(xiàn)在很多大型企業(yè)財務(wù)人員知識還停留在手工操作，對系統(tǒng)運用能力差，知識更新慢、創(chuàng)新意識弱。

三、大型企業(yè)財務(wù)人員定位

大型企業(yè)財務(wù)人員面對的工作內(nèi)容越來越復(fù)雜，人員整體素質(zhì)參差不齊，因此大型企業(yè)對不同級別人員進行了不同的定位。

（一）初級財務(wù)人員定位

初級財務(wù)人員主要從事企業(yè)日常交易業(yè)務(wù)處理，包括進出倉的單據(jù)檢查處理，日常核算處理如應(yīng)收、應(yīng)付、費用、總賬處理、財務(wù)報表出具、納稅申報表申報等事項。初級財務(wù)人員要具有財務(wù)相關(guān)專業(yè)知識，了解企業(yè)管理知識，需要熟悉企業(yè)相關(guān)流程，能夠獨立進行賬務(wù)處理工作、財務(wù)報表的編制等。工作積極，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

（二）中級財務(wù)人員定位

中級財務(wù)人員主要從事對企業(yè)交易業(yè)務(wù)的控制并進行相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，包括費用控制與分析、成本控制與分析、業(yè)績評價，并關(guān)注交易業(yè)務(wù)背后的實質(zhì)及數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間關(guān)聯(lián)性等。中級財務(wù)人員要具備扎實的財務(wù)會計相關(guān)知識，掌握財務(wù)分析、成本控制等相關(guān)管理知識；具有較強溝通交流、組織協(xié)調(diào)能力。

（三）高級財務(wù)人員定位

高級財務(wù)人員主要從事對企業(yè)的稅務(wù)籌劃、決策分析，投資并購、資本運營、風(fēng)險管理、資金籌措等事項，是公司財務(wù)決策的帶頭者。高級財務(wù)人員不僅要具備扎實財務(wù)會計相關(guān)知識，而且也要掌握經(jīng)濟、管理、金融等其他相關(guān)知識；要具有很強的溝通、交流、組織協(xié)調(diào)能力，不管在企業(yè)內(nèi)部管理還是對外事項處理上面，能夠平衡各方利害關(guān)系。

四、加強大型企業(yè)財務(wù)人員隊伍建設(shè)的方式

大型企業(yè)的財務(wù)人員扮演的角色越來越重要，需培養(yǎng)金字塔型的人才結(jié)構(gòu)，即高級財務(wù)人員處于塔尖最頂端，中級財務(wù)人員為塔的中間部分，初級財務(wù)人員為塔的基礎(chǔ)層。我們可以從以下幾個方面對如何培養(yǎng)進行探尋。

（一）加強財務(wù)人員培訓(xùn)

隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，會計信息的重要性與日俱增，再加上經(jīng)濟形勢多變，對交易事項有了新的標(biāo)準(zhǔn)與要求，這對財務(wù)人員的專業(yè)水平提出了更高的要求。財務(wù)人員要緊跟步伐，不斷加強專業(yè)技能的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)會計、稅法等新知識以及與之相關(guān)的金融、管理等相關(guān)知識。同時財務(wù)人員及時補充有關(guān)職業(yè)道德、法律方面的知識，多鼓勵財務(wù)人員自學(xué)，提高自主學(xué)習(xí)能力，參加各類職稱、資格考試，并給與一定物質(zhì)與精神獎勵。

（二）進行績效考核

為了客觀、合理評價財務(wù)人員工作業(yè)績，提高工作效率、質(zhì)量，通過建立合理的考核機制，對財務(wù)人員進行績效考核。對工作表現(xiàn)好的人員進行獎勵，在崗位安排上要比他人獲得更多的機會比如輪崗、晉升，在福利待遇上也要明顯高于他人，對表現(xiàn)不好的人員進行處罰，甚至進行淘汰處理，做到獎罰分明，提高員工的積極性與主動性，提升整個財務(wù)團隊的水平，更好為公司經(jīng)營管理服務(wù)。財務(wù)各部門應(yīng)根據(jù)本部門的特點，建立適合本部門的績效考核制度，不能千篇一律，流于形式，這樣才能真正做到公平、公正，才能真正地提升財務(wù)人員水平。

（三）從源頭上把好財務(wù)質(zhì)量關(guān)

提升整個財務(wù)團隊的素質(zhì)，也要從源頭上進行控制。設(shè)立招聘條件，對學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)驗等各方面做出明確的要求，規(guī)范招聘程序，吸引優(yōu)秀的財務(wù)人員進入公司，杜絕低素質(zhì)人員進入公司。同時也要注重人員的綜合素質(zhì)，防止一些人員只有高學(xué)歷，缺乏真正處理事情的工作能力。對于新招聘的人員，特別是新大學(xué)生，要放到基層去鍛煉，熟悉整個企業(yè)采購、生產(chǎn)、銷售、管理等各個環(huán)節(jié)，為以后的工作打下扎實的基礎(chǔ)。同時招聘也要考慮到人才梯隊的問題，使各個層級做到合理、比例適當(dāng)，這樣有利于發(fā)揮各層級人員的工作積極性，減少人力資源成本。

五、得力集團財務(wù)人員隊伍建設(shè)

（一）得力集團簡介

得力集團創(chuàng)建于1988年，歷時三十多年的高速成長，現(xiàn)已成為中國最大的辦公與學(xué)習(xí)用品產(chǎn)業(yè)集團，多工作場景整體解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者。得力構(gòu)建了分銷、直銷、電商和海外四大業(yè)務(wù)中心，在國內(nèi)擁有100余家銷售公司，10 000家經(jīng)銷商，50 000家文具零售商，打造起最龐大的國內(nèi)銷售網(wǎng)絡(luò)；在全球成立迪拜、新德里、曼谷、莫斯科、東京、新加坡、波蘭和巴拿馬等10余家海外區(qū)域營銷總部，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷100多個國家和地區(qū)，構(gòu)建了一個全球性的營銷網(wǎng)絡(luò)。

（二）財務(wù)組織架構(gòu)調(diào)整及人員分類與定位

得力集團近幾年來的高速發(fā)展，與內(nèi)部管理有著密不可分的關(guān)系。良好的內(nèi)部管理，離不開財務(wù)中心這個強大的后勤隊伍支持。財務(wù)中心2012年下半年引入財務(wù)共享服務(wù)模式推動公司財務(wù)管理方式變革；同時利用財務(wù)3D模型，對財務(wù)中心組織架構(gòu)進行重新調(diào)整，劃分為八大部門。按財務(wù)性質(zhì)分為戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)、共享財務(wù)。戰(zhàn)略財務(wù)又稱領(lǐng)域?qū)＜?，主要職?zé)是根據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)，進行投資、融資、收購、集團整體業(yè)績評價、稅務(wù)籌劃等，規(guī)劃企業(yè)未來財務(wù)管理發(fā)展的方向。業(yè)務(wù)財務(wù)是業(yè)務(wù)單位的合作伙伴，屬于集團財務(wù)人員，主要服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部管理經(jīng)營，為業(yè)務(wù)單位生產(chǎn)經(jīng)營決策提供支持，同時對業(yè)務(wù)單位進行監(jiān)督，及時向集團反饋存在的問題。共享財務(wù)主要負(fù)責(zé)集團內(nèi)所有分子公司的基礎(chǔ)核算工作， 將不同法人單位集中到一個平臺，內(nèi)容包括費用、應(yīng)收、應(yīng)付、總賬、支付業(yè)務(wù)的處理。

（三）財務(wù)人員培養(yǎng)方式

1.規(guī)劃財務(wù)中心的晉升通道

得力集團對所有人員設(shè)定了職級職等，財務(wù)中心根據(jù)職級職等規(guī)劃了財務(wù)中心的晉升通道。晉升通道分為管理線與專業(yè)線兩個方面。職等分為專員等、主管等、經(jīng)理等、總監(jiān)等，每個職等人員占比不同，每個職等也分為好幾個職級。同時對人員進行分類，分為A＼B＼C＼D四類，優(yōu)選A類人員。A類1～2年內(nèi)可以從專員等升為主管等；B類人員2～3年內(nèi)可以從專員等上升為主管等，在A類人員中選出后備人才，進行重點培養(yǎng)，晉升通道不受時間等限制。針對在專業(yè)方面比較強的人員，又不想往管理類崗位發(fā)展的人員，財務(wù)中心可以提供專業(yè)線晉升通道，在財務(wù)中心擔(dān)任重要崗位，可以在薪酬、福利方面享受主管等或經(jīng)理等崗位的職等待遇。

2.制定培訓(xùn)計劃

為提升整個財務(wù)團隊專業(yè)能力、業(yè)務(wù)能力、管理能力，財務(wù)中心每年制定培訓(xùn)計劃，由于財務(wù)很多崗位要求不同，需要對本身崗位內(nèi)容進行培訓(xùn)，因此課程開設(shè)分為公共課程與部門專業(yè)類課程，公共類課程又分為專業(yè)課程與技能課程。針對專業(yè)類公共類課程，財務(wù)中心開設(shè)了會計大講堂，以內(nèi)部講師為主，外聘老師為輔。課程內(nèi)容包括內(nèi)部經(jīng)營報告撰寫、理財、財務(wù)共享中心建設(shè)、成本核算、稅務(wù)籌劃等。對部分要掌握的課程安排考試，對排名前20名的同事進行公布，年終對排名前三的進行獎勵。針對公共技能課程，財務(wù)中心開設(shè)了對WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件的培訓(xùn)課程，來提升財務(wù)人員處理數(shù)據(jù)的效率與報表質(zhì)量。針對部門專業(yè)類課程，由每個部門負(fù)責(zé)人自行安排培訓(xùn)，培訓(xùn)計劃上報財務(wù)中心備案。另財務(wù)中心鼓勵員工自學(xué)，對通過會計職稱與資格考試者進行年度表彰與獎勵。

3.特殊財務(wù)人員培養(yǎng)（后備人才、新大學(xué)生）

為規(guī)范財務(wù)體系人才培養(yǎng)選拔標(biāo)準(zhǔn)，完善人才梯隊建設(shè)與內(nèi)部晉升晉級機制，財務(wù)中心特別針對后備人才與工作年限3年以下的人員進行培養(yǎng)。

對于后備人才培養(yǎng)，設(shè)定入選條件、評選流程、后續(xù)培養(yǎng)的方式與考核規(guī)則。后備人才設(shè)定了入選條件，要求在入職一年以上年齡在35歲以下，全日制本科或已取得會計中級職稱及以上人員才能申請。儲備人才分類：一級儲備與二級儲備；一級儲備：目前已經(jīng)任命為主管級以上的，可培養(yǎng)為更高層次的職務(wù)；二級儲備：目前為主管級以下，可培養(yǎng)為更高層次的財務(wù)骨干。儲備人才評選流程：首先員工自薦并填寫《會計高級后備人才成長規(guī)劃》表，然后評審委員會通過候選人現(xiàn)場答辯進行綜合評定，最終確定入選人員。對于入選后的人員從主管評價、學(xué)習(xí)成長、工作創(chuàng)新三方面進行考核評審。主管評價：主管每半年對自己下屬綜合表現(xiàn)進行評價。學(xué)習(xí)成長：依據(jù)專業(yè)資格考試和內(nèi)部培訓(xùn)考試成績計算得分，可從入選之前開始累加。工作業(yè)績包括工作創(chuàng)新、工作論文、重要工作業(yè)績，每年5月與11月由財務(wù)管理部組織會議進行現(xiàn)場評審。后備人才每年7月份選拔補充一次，培養(yǎng)周期一般為三年；按期完成培養(yǎng)任務(wù)的頒發(fā)《會計高級后備人才培養(yǎng)結(jié)業(yè)證書》；入選人員優(yōu)先提拔使用，優(yōu)先推薦至政府部門的評優(yōu)、人才培養(yǎng)與培訓(xùn)。

新員工培養(yǎng)：主要針對工作年限三年以下，含社招與校招的全日制大學(xué)生的培養(yǎng)。培養(yǎng)內(nèi)容：（1）每年7月份大學(xué)生需對自己工作再次進行總結(jié)并進行述職；（2）財務(wù)中心對新入職的大學(xué)生在7～9月進行崗前培訓(xùn)并舉行結(jié)業(yè)考試；（3）在同一崗位連續(xù)工作12個月以上，根據(jù)工作需要，可以優(yōu)先考慮換崗培養(yǎng)；（4）鼓勵大學(xué)生參加各種會計類資格考試，并積極參加公司各項內(nèi)部培訓(xùn)；（5）大學(xué)生每年提交的管理創(chuàng)新方案不得少于2項，每年5月、11月統(tǒng)一評選；（6）大學(xué)生參與積分制評選排名，優(yōu)秀人員優(yōu)先提拔使用。

4.制定績效考核制度

為了評價每個人的工作業(yè)績，每個部門制定適合本部門的績效考核。下面以生產(chǎn)財務(wù)部與共享財務(wù)部兩個部門為例：

共享財務(wù)部考核類別分為季度考核和年度考核，考核人員包括主管和專員，主管考核內(nèi)容基本同專員，但主管考核結(jié)果會跟下屬員工的考核結(jié)果相掛鉤。對于考核結(jié)果每季度會進行獎罰，同時也跟年度加薪掛鉤。

季度考核內(nèi)容：月度日常工作得分：主要針對日常賬務(wù)處理及報表及時性與準(zhǔn)確性考核，并對日常賬務(wù)處理考核具體內(nèi)容以附件EXCEL形式進行呈現(xiàn)，根據(jù)重要性設(shè)定其扣分值。加分項：包括工作創(chuàng)新與及時發(fā)現(xiàn)前端業(yè)務(wù)錯誤避免金額損失。主管評價得分：由主管根據(jù)實際情況對下屬平時表現(xiàn)進行打分。年度考核在季度考核增加了學(xué)習(xí)成長這一維度。以下是得分計算公式：

每月得分=月度日常工作得分×95%+月度主管評價×5%

季度得分=累計每月得分/3+加分項

年度考核得分=季度平均考核得分×95%+學(xué)習(xí)成長×5%

生產(chǎn)財務(wù)部考核類別分為月度考核與年度考核，月度考核內(nèi)容對日常事項、日常報表、報表分析、業(yè)務(wù)管控等進行考核，所有事項都有準(zhǔn)確度與及時性的要求。對于日常事項，生產(chǎn)財務(wù)部同樣以附件EXCEL形式進行呈現(xiàn)并設(shè)定其扣分值。生產(chǎn)財務(wù)部考核內(nèi)容完全不同于共享財務(wù)部，共享財務(wù)部側(cè)重會計核算，生產(chǎn)財務(wù)部側(cè)重于業(yè)務(wù)管控與分析，這就要求財務(wù)人員深入到業(yè)務(wù)端，了解業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營管理及業(yè)務(wù)流程，并指出存在的問題并提出改善意見。年度考核增加了對學(xué)習(xí)成長與團隊建設(shè)的考核。

年度得分=各月得分累計/考核月數(shù)×90%+（學(xué)習(xí)成長得分+團隊建設(shè)）×10%

5.部門內(nèi)輪崗與跨部門輪崗機制

得力集團財務(wù)工作崗位多，內(nèi)容越來越細(xì)分，為了提升整個財務(wù)隊伍的水平，讓財務(wù)人員接觸更多的業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)更多新知識、新內(nèi)容，讓其對工作充滿更大的熱情，對財務(wù)人員進行崗位的輪崗。一般情況下，對于在一個崗位上工作年限在1年以上的人員根據(jù)其在崗位上的表現(xiàn)以及未來的潛在能力，考慮其是否需要調(diào)崗，部門內(nèi)還是跨部門，適合到哪個崗位；財務(wù)人員自己也可以向其部門經(jīng)理提出調(diào)崗申請，在不影響原崗位工作的情況下，部門經(jīng)理都會予以考慮其本人的想法；對于新進大學(xué)生以及工作表現(xiàn)好的人員優(yōu)先考慮其輪崗。

6.建立評價與淘汰機制

得力集團除對新進人員實行試用期的考核，對不合格者直接進行淘汰外，財務(wù)中心每年也會對在職財務(wù)人員進行多維度的評價，包括直接上級的評價，相關(guān)部門的評價，涉及內(nèi)容包括工作完成情況、專業(yè)水平、服務(wù)態(tài)度、團隊協(xié)作能力等各方面。根據(jù)評價結(jié)果對優(yōu)秀人員進行培養(yǎng)與晉升，對不合格人員進行淘汰，使得整個團隊人員你追我趕，形成競爭和向上意識，提升團隊士氣。

六、總結(jié)與展望

在大型企業(yè)中，財務(wù)工作已經(jīng)不再簡單停留在做傳統(tǒng)的會計核算工作，而是要求做更高層次企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)預(yù)測、決策、計劃、控制、分析等，并參與到業(yè)務(wù)中去。這就需要企業(yè)不斷提升整個財務(wù)團隊的整體水平，建立完善財務(wù)人員培養(yǎng)體系，為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力，實現(xiàn)企業(yè)健康可持續(xù)的發(fā)展。

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