信息化背景下中職班主任管理方法探析

韋怡 王純國

【摘 要】本文分析中職班級管理常見問題，論述信息化管理的必要性，提出班級管理的八大方法：用愛感化，打情感牌;加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身能力;分析“困”因，對癥下藥;常規(guī)管理，持之以恒;掌握技巧，事半功倍;知人善用，自我管理;“冷熱交替”，科學(xué)管理;關(guān)愛有加，加強(qiáng)生活管理。

【關(guān)鍵詞】中職教育 班級管理 信息化

【中圖分類號】G? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2021）18-0088-03

職業(yè)院校教育教學(xué)比較重視實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性，致力于培養(yǎng)現(xiàn)代化高素質(zhì)的技能型人才。近年來，隨著國家政策的引導(dǎo)，地方政府對中職教育的重視程度不斷提高，使中職院校的辦學(xué)規(guī)模不斷得以擴(kuò)大，中職教育的教學(xué)管理水平不斷得到提高。在中職院校，班主任作為班集體的管理者和組織者，對學(xué)生價(jià)值觀、人生觀的養(yǎng)成有著重要的影響。在信息化時(shí)代，有效結(jié)合信息技術(shù)進(jìn)行班級管理已經(jīng)成為一種發(fā)展潮流。筆者結(jié)合多年的班主任教育工作經(jīng)驗(yàn)，談一談信息化時(shí)代背景下中職班級的管理之道。

一、中職班級管理中的常見問題

1.學(xué)生缺乏規(guī)則意識

中職學(xué)生處在人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期。在信息化社會，受到各種網(wǎng)絡(luò)思潮的影響，他們更崇尚自我，喜歡表現(xiàn)個(gè)性，不喜歡被管束，在思想和行為上明顯缺乏規(guī)則意識，在日常學(xué)習(xí)生活中缺乏自制力，對教師的依賴性較強(qiáng)，難以自覺地遵守課堂紀(jì)律。

2.壞行為相互傳染

好習(xí)慣不容易養(yǎng)成，但壞習(xí)慣的傳染卻特別快。在中職班級內(nèi)，學(xué)生都會相互模仿，尤其在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息的傳播變得非常迅速，不良行為可以迅速從一個(gè)人擴(kuò)散至全班。久而久之，壞習(xí)慣就會影響班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，形成壞風(fēng)氣。

3.班級文化建設(shè)不到位

當(dāng)前很多家庭比較溺愛子女，學(xué)生在家庭環(huán)境中缺乏必要的規(guī)則意識;在學(xué)校，班主任不重視班級文化建設(shè)，沒有發(fā)揮班級文化對班主任管理工作的輔助作用。在當(dāng)前的班級管理中，教師對班級紀(jì)律比較重視，多從紀(jì)律層面進(jìn)行班級建設(shè)，而沒有將班級文化滲透到班級管理中。

4.教師管理理念落后

在教育信息化時(shí)代，教育思想和教育理念不斷更新，對學(xué)生來說，受互聯(lián)網(wǎng)的影響，他們的思想價(jià)值觀念呈現(xiàn)多元化的趨勢。如果中職學(xué)校教師的教學(xué)管理仍然采用傳統(tǒng)的教育理念，按照傳統(tǒng)的教學(xué)觀念管理班級，肯定不能滿足學(xué)生的教育需求，導(dǎo)致中職院校教育質(zhì)量難以得到提升。

二、信息化背景下中職班主任管理方法探析

班主任管理工作比較復(fù)雜，且管理內(nèi)容隨學(xué)生的身心發(fā)展特征變化而變化。傳統(tǒng)的班主任管理多為“言傳身教”，這種管理模式不僅不利于提升管理實(shí)效，而且也容易助長學(xué)生的逆反心理。在信息化時(shí)代，不僅有各種信息技術(shù)輔助班主任進(jìn)行班級管理，更有大量的網(wǎng)絡(luò)帖子分享班主任管理經(jīng)驗(yàn)。因此，教師應(yīng)不斷提升信息化教學(xué)素養(yǎng)，利用信息化技術(shù)進(jìn)行輔助管理，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流。筆者認(rèn)為，在教育信息化時(shí)代，教師既要付出愛心和耐心，又要結(jié)合信息化教學(xué)手段和新型教育管理模式對學(xué)生進(jìn)行管理，以提高班級管理的實(shí)效性。

（一）用愛感化，打情感牌

愛的教育在任何時(shí)代都不過時(shí)。中職學(xué)生絕大多數(shù)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不好，在義務(wù)教育階段，他們的優(yōu)點(diǎn)沒有充分地被父母和教師認(rèn)可，所以他們在行為上會表現(xiàn)一些明顯的叛逆特征。因此，中職班主任要做好情感戰(zhàn)、持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。盡管中職學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和紀(jì)律意識比較差，但反過來看，留給班主任的管理創(chuàng)新空間也大。對教師來說，這是積累教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會，也是鍛煉自己的好機(jī)會，對日后教育職業(yè)的發(fā)展也會起到一定的積極作用。

班主任應(yīng)尊重學(xué)生的主體性，在班級管理中充分尊重學(xué)生。中職學(xué)生正處在青春期，他們?nèi)缤粡埌准?，你染什么顏色，他們就呈現(xiàn)什么顏色。在每個(gè)班級中都存在幾個(gè)行為乖張、性格叛逆的學(xué)生，他們不能接受其他人的批評和建議，固執(zhí)而任性。如何管理好這些學(xué)生，往往是班主任最頭疼的問題。例如在筆者從事班主任期間，曾遇到一個(gè)行事乖張、惡習(xí)種種的“特差生”。通過多渠道了解得知，因父母離異，雙方都不愿意負(fù)擔(dān)他的生活費(fèi)，一放假他就會打假期工以賺取下學(xué)期的生活費(fèi)。從這一點(diǎn)上來看，他是一個(gè)自立自強(qiáng)的孩子;進(jìn)一步溝通后筆者發(fā)現(xiàn)，他理解能力很強(qiáng)，有一些獨(dú)特的見解。于是，筆者安排他參加勤工儉學(xué)，解決生活費(fèi)用的問題，并慢慢地對他進(jìn)行開導(dǎo)，引導(dǎo)其朝著正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀方向前行。這位男生漸漸放下防備之心，愿意敞開心扉與教師交流，好幾次都流下了眼淚。正因?yàn)樗矣趽?dān)當(dāng)，筆者安排他做了勞動委員。經(jīng)過一學(xué)期的努力，他原來乖張的作風(fēng)完全改變了，開始與人往來，語言行為變得謙恭禮貌。由此可見，只要班主任付出足夠的耐心，讓學(xué)生感受到被尊重，使他們真正認(rèn)同教師的教育，就會達(dá)到教育學(xué)生、感化學(xué)生的目的。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身能力

思想家黃宗羲曾說：“道之未聞，業(yè)之未精，有惑而不能解，則非師矣?！币虼?，班主任要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的管理能力，練就一身過硬的管理本領(lǐng)，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。在信息化時(shí)代，班主任要提升自己的信息化素養(yǎng)，充分利用信息化手段輔助班級管理工作。各種網(wǎng)絡(luò)論壇上都有大量的有價(jià)值的帖子，教師可以在網(wǎng)絡(luò)上的教師論壇中分享自己的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)其他教師的育人理念和管理技巧，先效仿后創(chuàng)新。每位教師的性格不同，導(dǎo)致其在教育理念和管理方法上都有一些差異，因此可以互相借鑒，共同提高，進(jìn)一步提升職業(yè)素質(zhì)。

（三）分析“困”因，對癥下藥

正所謂事出有因，任何一種問題的形成都有其必然的客觀原因。一個(gè)班集體的班風(fēng)受這個(gè)集體的每位成員的影響，班級中每位學(xué)生的組織紀(jì)律、思想修養(yǎng)、道德層次都影響著整個(gè)班級的風(fēng)氣。因此，班主任要了解學(xué)生的基本情況，分析學(xué)生的性格特征并有針對性地進(jìn)行班風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)十分必要。

作為班級管理的第一責(zé)任人，班主任應(yīng)深入調(diào)查了解學(xué)生的基本情況，包括思想動態(tài)、學(xué)習(xí)成績、日常表現(xiàn)、群眾基礎(chǔ)、家庭環(huán)境、優(yōu)缺點(diǎn)和特長愛好等。調(diào)查了解的方式可采取日常觀察、與家長進(jìn)行溝通、向任課教師詢問、個(gè)別交流等多種方法。此外，學(xué)生的電子檔案上記錄了部分詳細(xì)信息，包括學(xué)生的家庭信息、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、獲獎(jiǎng)情況等，這些信息反映了學(xué)生的成長經(jīng)歷，也能充分地反映學(xué)生的性格特征。

在了解學(xué)生的基本情況后，班主任要本著因勢利導(dǎo)、長善救失的原則，在班級管理中對學(xué)生進(jìn)行有針對性的教育和引導(dǎo)，有的放矢。作為班主任，要全面看待學(xué)生，既要關(guān)注學(xué)生的缺點(diǎn)并引導(dǎo)學(xué)生改正缺點(diǎn)，又要善于發(fā)現(xiàn)其閃光點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生樹立信心。

（四）常規(guī)管理，持之以恒

中職學(xué)生紀(jì)律意識比較淡薄，因此，對常規(guī)管理工作常抓不懈是班主任管理工作的重要內(nèi)容。班主任的常規(guī)管理工作包括學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、班級風(fēng)貌建設(shè)等。班主任必須盡心盡力，注意細(xì)節(jié)，將班級常規(guī)管理作為首要任務(wù)。有道是“沒有規(guī)矩不成方圓”，因而制訂班規(guī)是班級管理最基礎(chǔ)也是最重要的一環(huán)。班規(guī)的制訂可由學(xué)生提出建議，然后將學(xué)生提出的建議發(fā)布在班級QQ群（微信群）上，讓學(xué)生充分交流討論，最后教師歸納整理并與學(xué)生逐條商議能否實(shí)施，對有異議的征求大家的意見修改，充分體現(xiàn)班級民主，只有得到大家認(rèn)可的班規(guī)才能更好地被執(zhí)行。在試行過程中如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)修改，最終形成正式班規(guī)。通過執(zhí)行班規(guī)，可檢查、督促學(xué)生按章辦事，按規(guī)處理，為良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成提供有力保障。

中職學(xué)生通常是因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績不好，無法考入高中學(xué)校而選擇就讀中職院校，他們在學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)自主性上都存在一些問題。班主任要懂得“冰凍三尺，非一日之寒”，要提高一個(gè)班級的整體質(zhì)量，需要長期堅(jiān)持，決不能指望在一朝一夕之間完成這項(xiàng)工作。另外，青春期學(xué)生的行為具有反復(fù)性，教師應(yīng)做好準(zhǔn)備，以足夠的耐心和恒心來管理班級。

（五）掌握技巧，事半功倍

管理班級需要一些管理技巧，如諺語“近朱者赤，近墨者黑”所描述的道理就可以用在班級管理上。教師可將學(xué)優(yōu)生樹立為班級小標(biāo)桿，讓學(xué)優(yōu)生發(fā)揮榜樣作用，不斷引導(dǎo)“潛能”生進(jìn)步。對“潛能”生，在班級管理中，首先要尊重他們;其次要鼓勵(lì)他們，循循善誘，幫助他們糾正壞毛病，并通過優(yōu)秀學(xué)生的榜樣作用和幫扶，促使他們不斷進(jìn)步。通過以點(diǎn)帶面，最終達(dá)到共同進(jìn)步的良好局面。

信息化背景下，班主任應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)媒體等工具進(jìn)一步優(yōu)化管理制度，可搭建班級管理網(wǎng)絡(luò)平臺，鼓勵(lì)每名學(xué)生在平臺上發(fā)送自己關(guān)于班級管理的建議，在此基礎(chǔ)上制訂班級管理公約，進(jìn)一步提升班級管理的有效性。此外，教師還可利用網(wǎng)絡(luò)開設(shè)“心靈驛站”專欄，鼓勵(lì)學(xué)生將自己學(xué)習(xí)及生活中遇到的問題寫出來，與其他有同類問題的學(xué)生互相交流討論，及時(shí)走出陰霾，擁抱新生活。

（六）知人善用，自我管理

班主任應(yīng)做到知人善用，發(fā)揮學(xué)生的優(yōu)勢和特長，培養(yǎng)學(xué)生的規(guī)則意識和自律能力，逐漸實(shí)現(xiàn)班級自我管理。另外，還要尊重學(xué)生的個(gè)體差異，促進(jìn)學(xué)生的身心發(fā)展，更好地為學(xué)生創(chuàng)造更多提升能力的機(jī)會，培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感。讓每位孩子都有機(jī)會面向全班、面向同學(xué)，去參與班級管理;讓每位孩子初步感受競爭，樹立競爭意識，并在競爭中鍛煉自己的意志力和承受能力;讓每個(gè)孩子都能得到成長和發(fā)展，從而營造文明和諧、團(tuán)結(jié)向上的班級風(fēng)尚。知人善用要求教師挖掘?qū)W生身上的優(yōu)點(diǎn)，匹配相應(yīng)的班級管理職位;知人善用可以強(qiáng)化學(xué)生的主人翁意識，提高學(xué)生自我管理、自我教育的能力。例如，某班上有位男生桀驁不馴，十分難約束，經(jīng)常在班級帶頭鬧事。在某次學(xué)校運(yùn)動會上，班主任發(fā)現(xiàn)他很有運(yùn)動特長，于是建議他擔(dān)任班級的體育委員，他欣然答應(yīng)。在后續(xù)的班級管理中，他不僅能約束自己，也能約束別人，作為一名體育委員，不僅每天按時(shí)出早操，還能把班級的早上點(diǎn)名工作做好，成為班主任的得力助手。讓學(xué)生參與班級管理工作，不僅約束了他們，也提高了班級整體的管理水平，使班級更有凝聚力，更積極向上。

（七）“冷熱交替”，科學(xué)管理

班主任在學(xué)生管理過程中要秉持嚴(yán)寬適度的原則。部分班主任在學(xué)生管理過程中采用“冷處理”方式，即當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)嚴(yán)厲斥責(zé)，通過嚴(yán)管的方式約束學(xué)生的行為，使其遵守紀(jì)律;但也有一部分班主任在管理過程中采取“熱處理”方式，寬容學(xué)生的過錯(cuò)，同時(shí)還采取鼓勵(lì)方式教育學(xué)生。客觀來講，這兩種方式均有一定的局限性，“冷處理”不利于提升學(xué)生的學(xué)習(xí)信心，“熱處理”又起不到震懾的效果。因此，在管理過程中班主任要借信息技術(shù)之力，搜索其他中職班主任管理的優(yōu)秀案例，在此基礎(chǔ)上融合“冷處理”與“熱處理”，做到寬嚴(yán)適度，促進(jìn)學(xué)生健康成長。

例如一個(gè)男生在上課時(shí)一直玩手機(jī)，任課教師說了一句“你再玩手機(jī)就出去”，他真的非常有“骨氣”地把椅子搬到教室外玩手機(jī)去了。任課教師向班主任匯報(bào)這個(gè)情況，班主任問明原因后，讓這位學(xué)生冷靜了一節(jié)課，第二節(jié)課學(xué)生主動申請讓他“自由”兩節(jié)課，此后他一定認(rèn)真學(xué)這門課。班主任給他講了意氣用事的危害，分析了任課老師“愛之深責(zé)之切”的深層心態(tài)，并告訴他什么是真正的自尊以及自尊需要自重的道理，然后對學(xué)生說：“我可以下令要你回教室，但因?yàn)槟阍谕瑢W(xué)面前說過大話，我尊重你的面子，讓你有臺階可下?！蓖瑫r(shí)聯(lián)系家長，溝通情況，商定了“冷處理”的策略。經(jīng)過幾天的“冷處理”，并旁敲側(cè)擊地教育，最終這位男生認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，自愿回到課堂學(xué)習(xí)。

（八）關(guān)愛有加，加強(qiáng)生活管理

一些學(xué)生初入中職學(xué)校時(shí)生活能力較弱，容易產(chǎn)生懈怠情緒，放松對自我的要求。因此，中職班主任在進(jìn)行學(xué)生管理過程中還要注重對學(xué)生生活規(guī)范的管理，循循善誘，引導(dǎo)其適應(yīng)學(xué)校環(huán)境，掌握更多的生活常識，提高其快速適應(yīng)中職學(xué)校生活的能力。在此過程中，教師可借互聯(lián)網(wǎng)搜索一些有關(guān)生活管理的案例，走進(jìn)學(xué)生宿舍與其面對面交流;在網(wǎng)絡(luò)上組織學(xué)生為特困學(xué)生捐款，保障其正常生活。此外，教師也可定期召開主題班會，如“當(dāng)代中職生如何實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值”“中職問題學(xué)生改進(jìn)案例”等，同時(shí)還可借助網(wǎng)絡(luò)廣泛征集學(xué)生建議，選擇符合他們心理特征的演講主題，以此增強(qiáng)班級凝聚力，提升班級管理實(shí)效，促進(jìn)學(xué)生健康成長。

總之，要當(dāng)好一個(gè)中職班主任不僅要有策略，還要有手段和方法，重視班風(fēng)建設(shè)是提升管理質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。正所謂“教有方法，但無定法;管有方法，但無定法”，教師要不斷對班主任管理工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，并充分利用現(xiàn)代信息化工具創(chuàng)新管理手段，提升班主任班級管理工作的質(zhì)量。

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【作者簡介】韋 怡（1985— ），女，廣西來賓人，講師，研究方向?yàn)橹新氄Z文教育;王純國（1964— ），男，漢族，廣西全州人，高級講師，研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育教學(xué)與管理、科研服務(wù)與管理、思政課程教學(xué)、農(nóng)民教育培訓(xùn)。

（責(zé)編 秋 鴻）