職校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目式教學(xué)模式研究

張換

摘要：隨著職業(yè)教育改革的推進(jìn)及近年來(lái)“工匠精神”的大力倡導(dǎo)，一方面中職學(xué)生面臨前所未有的壓力和動(dòng)力，另一方面以“技能”為主導(dǎo)的教學(xué)任務(wù)迫在眉睫，采用何種教學(xué)方式推動(dòng)職業(yè)院校學(xué)生迅速、穩(wěn)定地掌握專(zhuān)業(yè)技能（一技之長(zhǎng)）成為職業(yè)教育教研活動(dòng)的主要關(guān)注點(diǎn)。本文主要針對(duì)“項(xiàng)目式”教學(xué)法的展開(kāi)梳理和論述，試圖探索適合職業(yè)院校學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能發(fā)展的可靠路徑。

關(guān)鍵詞： 電子商務(wù);項(xiàng)目式教學(xué)法;實(shí)踐教學(xué)

“教學(xué)項(xiàng)目”是師生通過(guò)共同實(shí)施一個(gè)相對(duì)獨(dú)立完整的項(xiàng)目而進(jìn)行的教學(xué)方法，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下收集信息，設(shè)計(jì)方案，實(shí)施項(xiàng)目及評(píng)價(jià)結(jié)果，學(xué)生通過(guò)項(xiàng)目學(xué)習(xí)，了解并掌握整個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程及各環(huán)節(jié)中的基本要求，從而掌握教學(xué)內(nèi)容的一種教學(xué)模式。該教學(xué)模式在消化吸收理論知識(shí)的基礎(chǔ)上將課堂與操作技緊密結(jié)合，既側(cè)重課本知識(shí)點(diǎn)框架的構(gòu)建和實(shí)施運(yùn)用，更通過(guò)整個(gè)“項(xiàng)目”來(lái)達(dá)到鞏固知識(shí)、提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)等教學(xué)目標(biāo)。項(xiàng)目式教學(xué)模式有完整的教學(xué)流程、鮮明的教學(xué)特點(diǎn)、以小組（團(tuán)隊(duì)）等實(shí)施形式，更有一整套與之匹配的評(píng)價(jià)體系，在現(xiàn)代職業(yè)院校教學(xué)中深受師生的喜愛(ài)。

一、項(xiàng)目式教學(xué)模式的開(kāi)展流程

項(xiàng)目式教學(xué)模式有其整套開(kāi)展流程，一般遵循以下五個(gè)步驟：一、項(xiàng)目的選擇，二、制定項(xiàng)目方案，三、項(xiàng)目實(shí)施，四、項(xiàng)目講解，五，項(xiàng)目評(píng)價(jià)與反饋。

（一）項(xiàng)目的選擇

項(xiàng)目式教學(xué)的關(guān)鍵在于“項(xiàng)目”，項(xiàng)目既可以是關(guān)于某一款教學(xué)平臺(tái)的操作，也可以是某項(xiàng)技能競(jìng)賽的演練;既可以是某一專(zhuān)業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用，也可以是某項(xiàng)技術(shù)在實(shí)踐中的具體運(yùn)用。總之，項(xiàng)目式教學(xué)模式成績(jī)的好壞始于“項(xiàng)目”，終于“項(xiàng)目”，它是影響教學(xué)效果的關(guān)鍵步驟。該步驟要求所選的項(xiàng)目必須與課堂知識(shí)點(diǎn)緊密結(jié)合，相互銜接，達(dá)到鞏固知識(shí)的同時(shí)提升解決問(wèn)題以及實(shí)踐與理論相聯(lián)系的能力。其次，所選項(xiàng)目要與職校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生學(xué)情匹配，既不能太難，否則不利于調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性;也不能太易，否則學(xué)生覺(jué)得沒(méi)有挑戰(zhàn)性，沒(méi)有意義，也就不愿意去付出行動(dòng)了。最后，項(xiàng)目式教學(xué)更側(cè)重團(tuán)隊(duì)的合作精神的培養(yǎng)，因此所選項(xiàng)目有有利于小組的合作與開(kāi)展。

（二）制定教學(xué)項(xiàng)目

1.項(xiàng)目?jī)?nèi)容細(xì)分

確定項(xiàng)目后，教師團(tuán)隊(duì)要根據(jù)相關(guān)政策、制度、依據(jù)、模塊、重難點(diǎn)等標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解，合理選擇劃分界限，將項(xiàng)目所涉及內(nèi)容與書(shū)本知識(shí)點(diǎn)反復(fù)磨合，以便在對(duì)學(xué)生進(jìn)行講解時(shí)，確保學(xué)生能理解操作的意義。

2.項(xiàng)目職責(zé)分工

上述步驟完畢緊跟操作是小組或者團(tuán)隊(duì)分工，這個(gè)過(guò)程需要遵循操作重難點(diǎn)與課本重難點(diǎn)相適宜、課本知識(shí)指導(dǎo)操作實(shí)踐的原則、團(tuán)隊(duì)成員角色不重疊等原則來(lái)分工，以確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)有意愿、有能力去完成任務(wù)。

（三）項(xiàng)目實(shí)施

按照前述職責(zé)分工明細(xì)，在教師團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下可推動(dòng)學(xué)生對(duì)項(xiàng)目的開(kāi)展。這一過(guò)程學(xué)生漸漸進(jìn)入狀態(tài)，對(duì)項(xiàng)目的操作有基本的了解，有動(dòng)手的意愿和能力。教師團(tuán)隊(duì)需要密切關(guān)注學(xué)生的執(zhí)行情況，記錄每個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行過(guò)程，及時(shí)糾錯(cuò)和指導(dǎo)。

（四）項(xiàng)目講解

項(xiàng)目結(jié)束后，教師團(tuán)隊(duì)根據(jù)項(xiàng)目打分或者比賽最終分?jǐn)?shù)或者團(tuán)隊(duì)成績(jī)查找問(wèn)題的根源，并針對(duì)問(wèn)題所在進(jìn)行詳細(xì)的講解，讓學(xué)生不僅清楚問(wèn)題出現(xiàn)在哪里？怎么出現(xiàn)的？應(yīng)該怎么解決等有清晰的思路和答案。

（五）項(xiàng)目評(píng)價(jià)與反饋

在學(xué)生對(duì)項(xiàng)目過(guò)程及結(jié)果以及錯(cuò)誤的內(nèi)容有了全盤(pán)的了解后，很容易針對(duì)項(xiàng)目結(jié)果給出客觀的評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)主要以使用主體即學(xué)生為主，評(píng)價(jià)方式有很多，可以是學(xué)生自評(píng)也可以是小組互評(píng)等。這個(gè)過(guò)程類(lèi)似于教師點(diǎn)評(píng)學(xué)生，一般情況下學(xué)生成績(jī)依賴于教師的評(píng)價(jià)，主要依據(jù)是教師比學(xué)生懂得多且專(zhuān)業(yè)。我們將項(xiàng)目講解置于第四個(gè)環(huán)節(jié)的根本原因就是讓學(xué)生試錯(cuò)，找錯(cuò)，了解錯(cuò)后自行評(píng)價(jià)，這樣的評(píng)價(jià)和反饋結(jié)果更符合實(shí)際，更有利于學(xué)會(huì)歸納總結(jié)和進(jìn)步。

二、項(xiàng)目式教學(xué)模式的特點(diǎn)

項(xiàng)目式教學(xué)模式之所以得以廣泛推廣和應(yīng)用，與其本身諸多特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)相關(guān)。其特點(diǎn)主要表現(xiàn)在一、依托課本知識(shí)點(diǎn)框架，二、以解決實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，三、小組（團(tuán)隊(duì)）協(xié)作完成，四、持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，五、融合各種教學(xué)方法。

1.依托課本知識(shí)框架

如前述所言，項(xiàng)目式教學(xué)模式關(guān)鍵在于項(xiàng)目的選擇，某一項(xiàng)目的設(shè)計(jì)需將課本前后知識(shí)點(diǎn)融會(huì)貫通，學(xué)生在執(zhí)行項(xiàng)目的過(guò)程中對(duì)理論知識(shí)有更直觀的感受，對(duì)課本知識(shí)框架才會(huì)梳理的更清楚，真正實(shí)現(xiàn)“窺一斑可見(jiàn)全貌”教學(xué)效果。

2.以解決實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)

教學(xué)項(xiàng)目之所以吸引學(xué)生，容易激發(fā)學(xué)生的動(dòng)手能力，關(guān)鍵在于該項(xiàng)目與實(shí)際聯(lián)系，圍繞實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)，學(xué)生更容易感同身受，有解決問(wèn)題的壓力。此外，教學(xué)項(xiàng)目以解決實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)將理論與實(shí)際緊密聯(lián)系起來(lái)，達(dá)到學(xué)以致用的教學(xué)目標(biāo)。

3.小組（團(tuán)隊(duì)）協(xié)作完成

教學(xué)項(xiàng)目的開(kāi)展以小組（團(tuán)隊(duì)）協(xié)作的形式推動(dòng)，該形式的優(yōu)勢(shì)在于讓有能力的學(xué)生充分發(fā)揮執(zhí)行和領(lǐng)導(dǎo)力，讓能力較弱的學(xué)生在能力較強(qiáng)學(xué)生的帶動(dòng)下慢慢進(jìn)步，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。比起傳統(tǒng)課堂教師的純理論授課匯中由教師當(dāng)堂“點(diǎn)名”的羞愧，學(xué)生更愿意將自己的不足暴光在同學(xué)之間，在最小的“傷害”下進(jìn)步。

4.持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)

教學(xué)項(xiàng)目并非簡(jiǎn)單的單選題、計(jì)算題或者簡(jiǎn)答題，它綜合更多的教學(xué)內(nèi)容，有一定的操作難度，建立在團(tuán)隊(duì)合作基礎(chǔ)之上，因此完成一個(gè)教學(xué)項(xiàng)目，有時(shí)需要一節(jié)課甚至更長(zhǎng)時(shí)間。長(zhǎng)時(shí)間的適應(yīng)不僅加深了學(xué)生對(duì)操作內(nèi)容的熟悉，更有利于學(xué)生在心理上的認(rèn)知的持續(xù)，讓學(xué)生有足夠的時(shí)間吸收和升華。

5.融合各種教學(xué)方法

項(xiàng)目式教學(xué)模式并非簡(jiǎn)單的小組合作，它還覆蓋翻轉(zhuǎn)課堂、技能大賽、混合式教學(xué)等多種教學(xué)方法、方式、模式，從不同角度配合學(xué)生的執(zhí)行，“因材施教”、“因地制宜”。

三、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目式教學(xué)的應(yīng)用現(xiàn)狀

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)項(xiàng)目以網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)為主，涵蓋范圍也特別廣泛，包括網(wǎng)店客服、網(wǎng)頁(yè)（店鋪）美工、網(wǎng)店數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)、物流、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)等等，比如淘寶直通車(chē)、菜鳥(niǎo)驛站、短視頻、電商直播等電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)較常見(jiàn)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。為更好地表述電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目教學(xué)研究現(xiàn)狀，本文將網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)所涉及主要崗位與電子商務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)中的知識(shí)點(diǎn)做一對(duì)一比較。

網(wǎng)店客服：借助聊天工具實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言表達(dá)，商品描述的操作技能;網(wǎng)頁(yè)（店鋪）美工：主要借助Photoshop、Dreamweaver等作圖工具完成制作、修飾、更改圖片，裝修店鋪的功能;數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)：借助搜素引擎或者平臺(tái)后臺(tái)完成數(shù)據(jù)抓取，并為店鋪、商品的營(yíng)銷(xiāo)提供基數(shù)。短視頻：借助抖音、快手、淘寶直播等流行媒體創(chuàng)新內(nèi)容，同時(shí)借助短視頻制作工具完成后期制作。推廣運(yùn)營(yíng)：借助千牛等聊天工具完成語(yǔ)言表達(dá)、商品描述的功能。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)：這一實(shí)際崗位對(duì)職業(yè)院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)較難，該崗位要求較扎實(shí)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)，主要借助網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)代碼、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器等工具實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站構(gòu)建的功能。

四、項(xiàng)目式教學(xué)的評(píng)價(jià)體系

項(xiàng)目式教學(xué)的評(píng)價(jià)體系由評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)方式兩部分組成。其中評(píng)價(jià)指標(biāo)涵蓋教學(xué)軟硬條件、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)項(xiàng)目所涉及的教學(xué)內(nèi)容、教師指導(dǎo)效果、學(xué)生考核等內(nèi)容。評(píng)價(jià)方式涵蓋第三方評(píng)價(jià)、專(zhuān)家評(píng)價(jià)、師生互評(píng)、組間評(píng)價(jià)、組內(nèi)互評(píng)和使用主體（學(xué)生）的自我評(píng)價(jià)。目前針對(duì)項(xiàng)目式教學(xué)模式中所采用的不同教學(xué)方法其評(píng)價(jià)方式也各有不同，但各評(píng)價(jià)體系卻得出了一致的結(jié)論，即項(xiàng)目教學(xué)法能彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)的不足，項(xiàng)目式教學(xué)是開(kāi)放的，甚至在輸出上是跨學(xué)科的，尤其在提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性上具有明顯優(yōu)越性。

基金項(xiàng)目：河南省教育科學(xué)“十四五”規(guī)劃一般課題“基于‘競(jìng)賽式教學(xué)項(xiàng)目的中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式研究”（編號(hào)：2021YB0795）