探析中小企業(yè)發(fā)展新路徑

孫千惠?臧錦心?馮錚錚

基金項目：冀賬房—針對河北省中小企業(yè)的智能財稅服務(wù)平臺（202011832002X）

摘 要：由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，交易頻率的增加，財稅制度的變化，傳統(tǒng)的財務(wù)管理系統(tǒng)已不能適應(yīng)中小企業(yè)的發(fā)展，財務(wù)軟件的發(fā)展蒸蒸日上。但是，我國財務(wù)軟件各個方面的研究還不夠完善，仍然存在很多問題，特別是其在中小企業(yè)的使用上，因此中小企業(yè)的管理者應(yīng)該更加重視財務(wù)軟件的使用，從而有效地避免財務(wù)風(fēng)險。本文以中小企業(yè)財務(wù)軟件問題為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合理論與實踐，從國家，金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)自身等不同角度進(jìn)行分析研究，為中小企業(yè)有效運(yùn)用財務(wù)軟件提供一些建議和參考。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè);財務(wù)軟件;財務(wù)管理;問題和策略

一、我國中小企業(yè)及財務(wù)軟件的相關(guān)信息

1.我國中小企業(yè)的現(xiàn)狀

當(dāng)前，我國中小企業(yè)財務(wù)管理主要面臨財務(wù)處理機(jī)制落后問題，由此引發(fā)的企業(yè)財務(wù)控制薄弱，管理方法寬松，管理制度不科學(xué)，缺乏資本風(fēng)險意識，資源不平等，融資困難，嚴(yán)重抑制中小企業(yè)發(fā)展。因此，將財務(wù)軟件應(yīng)用于中小企業(yè)是解決上述問題的最有效方法。

2.我國財務(wù)軟件相關(guān)信息

經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和貿(mào)易額的增加使會計工作和納稅工作變得更加復(fù)雜，從而產(chǎn)生了具有科學(xué)、快速的分析和計算能力的財務(wù)軟件;信息技術(shù)水平的提高為財務(wù)軟件技術(shù)提升奠定了基礎(chǔ)。財務(wù)軟件的出現(xiàn)推動了中小企業(yè)會計核算和財務(wù)管理的積極發(fā)展。

財務(wù)軟件是根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程來構(gòu)造和實現(xiàn)的，它有效地整合了公司的所有資源，借助信息處理設(shè)備和人員，充分利用公司的資源，專注于業(yè)務(wù)流程。它可以根據(jù)各種業(yè)務(wù)活動緊密聯(lián)系來生成財務(wù)數(shù)據(jù)。把財務(wù)軟件的應(yīng)用和會計信息系統(tǒng)兩者構(gòu)建起相互依賴的聯(lián)系。

二、中小企業(yè)運(yùn)用財務(wù)軟件的重要意義

1.有利于中小企業(yè)財務(wù)管理規(guī)范化

財務(wù)軟件的逐步改進(jìn)可以避免傳統(tǒng)人工記賬的弊端，例如在長周期、多次數(shù)的業(yè)務(wù)交流中，人工記賬往往會出現(xiàn)差錯，尤其是中小型企業(yè)處于萌芽階段，風(fēng)險抵御能力低，對各種數(shù)據(jù)源和系統(tǒng)格式有相對較高的要求。同時，財務(wù)軟件可以有效地監(jiān)視公司各方面的違規(guī)行為，對各種不合法行為提出警告，并允許進(jìn)行控制。

此外，財務(wù)軟件可以利用資本預(yù)算、應(yīng)收賬款和庫存量等信息，有效監(jiān)視資金的流入和流出，促進(jìn)中小企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

2.有利于中小企業(yè)會計工作效率的提升

中小型企業(yè)可以使用財務(wù)軟件來對于憑證、賬簿、報表進(jìn)行收集匯總，使信息匯總一目了然，進(jìn)而幫助公司高管進(jìn)行審查和決策，有效地提高公司的會計核算效率和決策效率。

同時，財務(wù)軟件將企業(yè)內(nèi)原本獨(dú)立、分散的各個部門聯(lián)系起來，實現(xiàn)信息在各部門間的互傳互通，提高企業(yè)各部門的工作效率。財務(wù)軟件信息系統(tǒng)可以快速計算并自動生成會計報表和分析報告，減少虛假會計信息，規(guī)范資金使用，使公司財務(wù)管理更加可靠、準(zhǔn)確。

3.有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升

中小企業(yè)可以使用財務(wù)軟件實現(xiàn)智能的財務(wù)報表，財務(wù)報表分析，解放財務(wù)生產(chǎn)力，減少人工和時間成本。將財務(wù)與業(yè)務(wù)一體化，促進(jìn)買賣雙方的資本溝通，避免不必要的損失，實現(xiàn)共贏?？茖W(xué)精準(zhǔn)計算各項財務(wù)指標(biāo)，有效反映部門員工的工作狀態(tài)和工作效率，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

三、國內(nèi)外財務(wù)軟件的現(xiàn)狀及可以吸取的優(yōu)點(diǎn)

1.國外財務(wù)軟件的現(xiàn)狀和優(yōu)勢

國外財務(wù)軟件開發(fā)歷史悠久，許多模式都可以作為我國財務(wù)軟件開發(fā)的參考，尤其是在軟件是否可以實現(xiàn)內(nèi)部控制、更好地滿足最新的審核要求以及能否保留修訂記錄并提供審核材料的問題上，引發(fā)我國軟件開發(fā)企業(yè)的更多關(guān)注。

國外財務(wù)軟件的開發(fā)為審計工作提供了便利。該軟件通常按原始憑證-日記賬-總賬-報表的順序進(jìn)行雙向查詢，并且在處理財務(wù)軟件數(shù)據(jù)時可以保留記錄。通過這種方式，可以快速定位特定業(yè)務(wù)在某方面的更改。當(dāng)特定位置（例如數(shù)據(jù)信息或工作步驟）發(fā)生變化時，會留下跟蹤信息，以為審核操作提供線索和便利。我國的財務(wù)軟件可以吸收這些優(yōu)勢，作為財務(wù)軟件改革的重點(diǎn)。我們可以考慮該軟件是否具有足夠的保留和審計追蹤能力，以降低企業(yè)不正當(dāng)現(xiàn)象，這對企業(yè)自身和國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要意義。

外國財務(wù)軟件更加關(guān)注其內(nèi)部控制功能。國外軟件更加注重溝通、監(jiān)督、控制環(huán)境、風(fēng)險評估和控制活動信息等內(nèi)部控制功能。我國設(shè)計財務(wù)軟件時，有必要借鑒國外的發(fā)展道路，取其精華，去其糟粕，綜合考慮我國經(jīng)濟(jì)形勢和法律規(guī)定，根據(jù)實際需求，結(jié)合現(xiàn)金財務(wù)理念，自主創(chuàng)新，開發(fā)出具有中國特色的財務(wù)軟件，使中小企業(yè)可以顯示出應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)活力。

2.我國財務(wù)軟件的應(yīng)用現(xiàn)狀

隨著時代的飛速發(fā)展，信息流已成為企業(yè)的生命線，尤其對中小企業(yè)而言，及時準(zhǔn)確把握住有效信息才能使企業(yè)立于不敗之地。傳統(tǒng)的財務(wù)軟件已無法適應(yīng)新管理時代下企業(yè)發(fā)展的要求。開發(fā)能夠與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合的電算化、管理型財務(wù)軟件成為必然。我國財務(wù)軟件從無到有，經(jīng)過了十幾年的發(fā)展，已相對成熟，形成了具有中國特色的軟件形式。具體情況如下：

（1） 財務(wù)軟件的市場規(guī)模逐漸提升，且市場潛力巨大。目前，從事財務(wù)軟件開發(fā)、銷售的公司已超過300家，品種、功能、品牌多樣化。同時，從中小企業(yè)到國有企業(yè)再到事業(yè)單位，傳統(tǒng)的會計核算依然是主流，所以數(shù)量龐大的企業(yè)事業(yè)單位為我國財務(wù)軟件提供了巨大市場。

（2） 軟件品牌趨于集中。由于需求增加，財務(wù)軟件的投入使用規(guī)模逐漸擴(kuò)大，更多品牌類型的財務(wù)軟件也一步步被開發(fā)出來，但是通過十多年的激烈競爭，相對而言，還是前期的幾個大品牌，如“用友”、“金蝶”品牌發(fā)展速度快、市場占有率高，這種集中化的財務(wù)軟件開發(fā)趨勢暗示著市場的成熟化，也刺激了其他財務(wù)軟件開發(fā)。

（3） 財務(wù)軟件創(chuàng)新速度加快。自1998年起，我國財務(wù)軟件逐步發(fā)展成為企業(yè)管理軟件，加強(qiáng)了財務(wù)軟件與財務(wù)管理軟件之間的聯(lián)系。隨著我國國內(nèi)財稅政策的變更以及對外開放的加深，財務(wù)軟件逐步順應(yīng)時代，根據(jù)國際趨勢和本國形勢進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展。

雖然政府出臺了保護(hù)政策，有關(guān)部門也在積極引導(dǎo)、扶持，規(guī)范了市場，努力營造良好的發(fā)展環(huán)境，但是，隨著各國交流的不斷深入、競爭的不斷激烈，國外先進(jìn)的財務(wù)軟件各方面性能的提升，為我國的財務(wù)軟件帶來了相對的壓力和挑戰(zhàn)，據(jù)悉，目前有 10 余家外國企業(yè)財務(wù)軟件正在爭取財政部評審，這標(biāo)志著外國財務(wù)軟件打入中國市場已規(guī)?；?。相對于外國產(chǎn)品，我國財務(wù)軟件暴露出許多不足之處：

（1） 開發(fā)平臺低，局限性強(qiáng)。我國的財務(wù)軟件一般是企業(yè)自主開發(fā)的，技術(shù)人員開發(fā)思路不同，因此財務(wù)軟件在操作和編程上有很大的差異，在某些數(shù)據(jù)、信息、類型和結(jié)構(gòu)上有很大差異。并且開發(fā)功能僅局限于先前企業(yè)原有功能，發(fā)展目光不夠長遠(yuǎn)，僅把市場定位于國內(nèi)，沒有考慮到使財務(wù)軟件具有多國語言和多種貨幣的處理能力，使會計核算與財務(wù)管理方面符合國際慣例和國際會計準(zhǔn)則。

（2） 缺乏資金、人才支持。軟件產(chǎn)業(yè)是典型的資本密集型和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，沒有雄厚的實力作后盾，很難做到技術(shù)上的持續(xù)領(lǐng)先。從整個產(chǎn)業(yè)來看，各家公司基本上都在相近水平上重復(fù)開發(fā)，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。并且無法保證后期資金的持續(xù)投入，“頭重腳輕”“寅吃卯糧”現(xiàn)象嚴(yán)重。缺乏軟件人才一直是制約財務(wù)軟件發(fā)展的大問題，我國缺少精通軟件開發(fā)且具備財務(wù)知識的綜合型人才，導(dǎo)致許多公司缺乏專業(yè)的財務(wù)軟件開發(fā)和管理人員。此外，一些中小企業(yè)的財務(wù)軟件人員大多為公司的原始會計人員，經(jīng)過短期培訓(xùn)后，擔(dān)任財務(wù)軟件有關(guān)職位，難以滿足財務(wù)軟件的使用需求和處理專業(yè)財務(wù)軟件的問題，影響到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（3） 不正當(dāng)競爭現(xiàn)象嚴(yán)重。當(dāng)前，我國財務(wù)軟件的品牌、種類很多，但大品牌的公司很少。面對激烈的市場競爭變化，大公司可以利用自己的資源來獲得人才。在這種情況下，實力薄弱的中小企業(yè)可能會面臨危機(jī)，并最終淪為大公司的附庸。同時，由于我國各個財務(wù)軟件公司進(jìn)行技術(shù)壟斷，重視保密工作，缺乏交流聯(lián)系，信息溝通不暢，難以形成“雙贏”的局面。

（4） 服務(wù)不完善。我國的財務(wù)軟件售后服務(wù)時間短，性價比過低，無法自動進(jìn)行版本升級，沒有一對一的用戶培訓(xùn)。以“用友”為例，雖然其發(fā)展規(guī)模具有較高的完整性，在國內(nèi)財務(wù)軟件開發(fā)技術(shù)中遙遙領(lǐng)先，但價格居高，缺乏個性化服務(wù)，面對不同類型的企業(yè)針對性不強(qiáng)，售后主要針對產(chǎn)品或軟件產(chǎn)生的技術(shù)問題。

四、我國中小企業(yè)使用財務(wù)軟件過程中存在的問題

1.企業(yè)不能合理選擇適應(yīng)其發(fā)展的財務(wù)軟件

財務(wù)軟件在公司的財務(wù)管理中占有重要地位，但是小型企業(yè)需要做的第一件事應(yīng)是清楚地了解他們的需求，然后選擇適合他們的財務(wù)軟件，這樣才能幫助企業(yè)更好的發(fā)展。研究表明，一些小型企業(yè)在選擇財務(wù)軟件時，經(jīng)常單方面追求會計功能，而忽略了分析的重要性，直接放棄了智能分析并繼續(xù)使用傳統(tǒng)的手動分析方法。還有一些公司沒有考慮自己的長遠(yuǎn)發(fā)展和選擇財務(wù)軟件的特殊性，盲目地選擇了與自身發(fā)展不相符的財務(wù)軟件，沒有發(fā)揮財務(wù)軟件的真正作用。

2.通用財務(wù)軟件成本高，限制了中小企業(yè)的使用

中小企業(yè)在各個方面的發(fā)展都是有限的，與大型企業(yè)相比，它們的資金周轉(zhuǎn)速度相對較慢。與此同時，通用財務(wù)軟件的成本較高，并且軟件本身的研發(fā)，數(shù)據(jù)庫，AS和一次性開發(fā)的價格加在一起導(dǎo)致其價格不斷上漲。當(dāng)小型企業(yè)將其資金投資于財務(wù)軟件時，它們將大大減少可投資于其他行業(yè)的資金量。因此，在考慮成本效益和投資回報率的比較之后，大多數(shù)中小型企業(yè)傾向于手動操作，因為手動操作的成本較低。

3.公司財務(wù)機(jī)構(gòu)不合理，關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)質(zhì)量低下

財務(wù)人力的素質(zhì)包括道德和專業(yè)知識，在發(fā)展中小企業(yè)信息化的過程中，一些管理層擔(dān)心企業(yè)信息化管理方法的引入將導(dǎo)致嚴(yán)格的系統(tǒng)管理，從而影響到公司的日常運(yùn)營，從而嘗試各種機(jī)會主義方法。另一方面，中小企業(yè)缺乏專業(yè)的財務(wù)軟件管理人員，其目前所雇傭的財務(wù)人員缺乏對財務(wù)軟件的理解和知識，他們大多是沒有受過專業(yè)技能培訓(xùn)的員工，他們的業(yè)務(wù)能力不是很好，導(dǎo)致公司整體的財務(wù)系統(tǒng)的工作質(zhì)量較為低下。

五、整改措施和建議

我國的財務(wù)軟件經(jīng)歷了幾十年的快速發(fā)展后，已經(jīng)形成了比較成熟的規(guī)模體系，為推動中小企業(yè)發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)，但其仍存在一些不足，制約了中小企業(yè)的高水平發(fā)展。在當(dāng)今的信息時代，如何更好地利用財務(wù)軟件使企業(yè)的信息結(jié)構(gòu)更加完整顯得尤為重要，解決這一關(guān)鍵問題需要許多方面的共同努力。

1.針對中小企業(yè)而言

（1） 選擇適當(dāng)?shù)呢攧?wù)軟件并不斷更新操作系統(tǒng)

當(dāng)前，市場上有多種類型的財務(wù)軟件，中小企業(yè)在選擇時需要充分考慮自己的需求，并根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展前景進(jìn)行選擇。財務(wù)軟件與其他軟件不同，他們在使用的同時不能與維護(hù)分開。中小型企業(yè)可以通過將財務(wù)軟件的維護(hù)運(yùn)營工作人員派至軟件公司參加專業(yè)技能的定期培訓(xùn)以提高其認(rèn)識水平和操作能力，從而能夠更加熟練地使用軟件和更深刻研究軟件。

（2） 引進(jìn)和培訓(xùn)專業(yè)人才，提高財務(wù)質(zhì)量

由于財務(wù)軟件的飛速發(fā)展，一些弊端，特別是低層次的勞動力問題逐漸出現(xiàn)。為了使中小企業(yè)能夠更快地推動財務(wù)軟件管理的信息化改革，就必須先從員工素質(zhì)的觀念入手。只有改變觀念，員工才能積極正確地使用財務(wù)軟件。公司管理層應(yīng)注重財務(wù)軟件應(yīng)用程序的信息化，建立和完善激勵機(jī)制，調(diào)動員工的積極性，并充分認(rèn)識到財務(wù)信息化對自身發(fā)展和公司未來發(fā)展的重要性。具體操作如下：

首先，企業(yè)必須更新財務(wù)軟件員工隊伍，聘請高技術(shù)，高質(zhì)量，高素質(zhì)的人才。在招聘時，要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)先選擇財務(wù)軟件專家和計算機(jī)技術(shù)人員，并且要求其具備財務(wù)知識。因為計算機(jī)技術(shù)是公司財務(wù)軟件運(yùn)行必不可少的一部分，它可以智能地處理財務(wù)會計和資本管理的其他部分，從而避免出現(xiàn)會計錯誤，錯誤和遺漏。

其次，企業(yè)應(yīng)注重對財務(wù)軟件技術(shù)人員的培訓(xùn)，建立財務(wù)人員的定期考核機(jī)制，提高員工不斷學(xué)習(xí)的積極性。這不僅要求公司對就職前人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保財務(wù)人員在開始工作之前獲得財務(wù)軟件知識，以便他們能夠處理企業(yè)的財務(wù)軟件問題，還要求公司對已經(jīng)參加工作的員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，及時糾正其在工作中發(fā)現(xiàn)的問題，提高其實際操作能力。

第三，公司必須提高內(nèi)部員工的整體素質(zhì)，不僅要對其進(jìn)行專業(yè)技能地培訓(xùn)，還要對其定期進(jìn)行職業(yè)道德教育知識培訓(xùn)，提升員工的內(nèi)涵，提高員工的忠誠度和職業(yè)道德，形成優(yōu)良的企業(yè)文化，促進(jìn)公司的可持續(xù)發(fā)展。

2.針對政府而言

政府要擴(kuò)大對中小企業(yè)的政策支持，政府在針對中小型企業(yè)購買財務(wù)軟件方面應(yīng)制定更加傾斜性政策，例如減免稅額和降低稅率。同時，針對財務(wù)軟件的開發(fā)公司也可以適當(dāng)?shù)夭扇《愂諆?yōu)惠政策，并定期或不定期地對中小企業(yè)進(jìn)行財務(wù)軟件的使用教育或者是提供一定額度的教育經(jīng)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)財務(wù)管理技能。

3.針對財務(wù)軟件公司而言

（1） 促進(jìn)軟件開發(fā)技術(shù)與管理應(yīng)用技術(shù)的融合

財務(wù)軟件和使用和管理要求允許財務(wù)軟件人員直接操作軟件或分析和開發(fā)軟件，這種操作模式可以對行業(yè)信息以及企業(yè)財務(wù)狀況進(jìn)行集中管理，避免了冗亂問題的發(fā)生。同時，開發(fā)公司還可以改善財務(wù)軟件的使用方法，及時發(fā)現(xiàn)實際操作中的缺陷并及時進(jìn)行修復(fù)和更新。

（2） 促進(jìn)財務(wù)管理軟件業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)的整合

要加快發(fā)展軟件的財務(wù)管理工作，將軟件業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)一體化。首先，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身財務(wù)軟件的特點(diǎn)，以信息化手段、專業(yè)化人員為支撐，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和集成軟件信息管理系統(tǒng)，并對企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營過程進(jìn)行監(jiān)督，從而實現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)的集成管理，包括信息，資金，物流等多方面的數(shù)據(jù)。企業(yè)采用先進(jìn)的財務(wù)軟件后，需要集成和管理數(shù)據(jù)庫和財務(wù)資金以同步這兩個數(shù)據(jù)記錄。比如，當(dāng)公司的銷售業(yè)務(wù)發(fā)生變化時，系統(tǒng)可以自動將數(shù)據(jù)上傳到信息中。企業(yè)管理部門便可以在企業(yè)內(nèi)部共享內(nèi)部和財務(wù)信息，并加快計算財務(wù)問題的速度。

（3） 加強(qiáng)同行之間的技術(shù)交流，更新軟件開發(fā)和使用系統(tǒng)

面對日益激烈的市場競爭，只有加強(qiáng)國內(nèi)軟件公司之間的不斷溝通學(xué)習(xí)，將分散的資源、技術(shù)整合起來，同時進(jìn)行國際合作，學(xué)習(xí)國外先進(jìn)技術(shù)，走規(guī)?；?、集團(tuán)化、產(chǎn)業(yè)化的道路，才能使我國的財務(wù)軟件更好地發(fā)展。推動財務(wù)軟件交流全球化，這樣不僅可以吸收外國先進(jìn)的技術(shù)，同時也加強(qiáng)了自身的推廣，吸引了大量的用戶，并獲得了國際市場份額。引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)后，國內(nèi)的軟件公司可以在一定程度上降低成本，避免資金的浪費(fèi)，實現(xiàn)聯(lián)合營銷并最終使軟件市場先驅(qū)者受益。

六、結(jié)語

盡管財務(wù)軟件的應(yīng)用在中小企業(yè)中發(fā)揮了積極作用，但從辯證法的角度來看其仍然存在一些問題。由于智能云計算技術(shù)的成熟和普及，當(dāng)前的中小企業(yè)財務(wù)管理和信息化模式已不再適合經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。它還顯示了當(dāng)前計算機(jī)化模型的缺點(diǎn)以及商業(yè)和金融的分離。企業(yè)要根據(jù)自身的發(fā)展特點(diǎn)、未來規(guī)劃選擇合適的財務(wù)軟件。財務(wù)管理人員也需要適應(yīng)時代的需要，更新財務(wù)管理的觀念，同時對財務(wù)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使公司能夠充分利用財務(wù)軟件的主要優(yōu)勢，執(zhí)行完成公司的會計工作和財務(wù)管理。此外，國內(nèi)財務(wù)軟件的開發(fā)必須繼續(xù)吸收引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)，優(yōu)化自身的業(yè)務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，為中小企業(yè)提供先進(jìn)的軟件技術(shù)知識和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證，以促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展。

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作者簡介：孫千惠（2000.05- ），女，漢族，河北承德人，本科在讀，研究方向：中小企業(yè)智能財稅發(fā)展